como criar uma ação de marketing digital durante a copa para relacionamento com os torcedores

ALESSANDRO CAUDURO

Clientes

MKT DIGITAL NA COPA

Objetivo

Criar uma ação de mkt digital durante a Copa para relacionamento com os torcedores

Muito investimento por parte dos patrocinadores oficiais.

Cenário

Cliente

- Marca Global / Cartão de Crédito

- Não é patrocinador oficial

- “Facilitar a vida”

Estratégia

- Oferecer serviços relevantes aos visitantes em vez de competir pela atenção deles

- Oferecer experiência personalizada

- #HospitalityBR

Como funciona

• Ao chegar no Brasil, o visitante será recepcionado com um “Welcome Kit".

• Recebe um chip 3G/4G de dados p/ utilizar durante o período da Copa

Internet por App

• A utilização da internet seria uma troca pela instalação do APP "HospitalityBR"

• Com o App é possível

• Ativar pontos “inteligentes”

• Como chegar nos locais (Google Maps integrado)

• Notificações em tempo real

• Integrado com Facebook p/ compartilhar experiência com amigos e usuários do App

Pontos "inteligentes"• Com o aplicativo instalado, ao chegar perto de pontos

“inteligentes" espalhados pela cidade o App seria acionado automaticamente via IBeacon.

• Parada de ônibus - informações sobre linhas e horários

• Pontos turísticos - ex: curiosidades, informações multimidia, etc..

• Estádio - mapa / bússola do estádio p/ se localizar e chegar ao portão

• Restaurantes - menu em inglês

• Compartilha com amigos as ações “Tiago chegou ao estádio Beira-Rio #HospitalityBR”, “Tiago está visitando o Mercado Público #HospitalityBR” …

Relacionamento durante a Copa

• Manter relacionamento durante a Copa, com notificação de informações úteis e relevantes por cidade e cultura brasileira. Sembre com o objetivo de expandir a experiência no Brasil.

• resultado de jogos

• alertas de trânsito

• promoções : dê um checkin e ganhe uma caipirinha

Estrangeiros

• Ao embarcar para casa, recebem um recado : “Obrigado por visitar o Brasil e até a próxima!”

Conclusão

• Oferecendo um serviço útil ao torcedor não estaremos concorrendo pela atenção dele com grandes investimentos em publicidade

• Vamos gerar awareness e relacionamento permanente com a marca

• Reverberar e gerar desejo dos amigos pela experiência de estar no Brasil durante a Copa, sempre reforçando o conceito de hospitalidade da marca patrocinadora.

OBRIGADO!