coaching e mentoring. conceito benefícios história tipos de coaching necessidades ibc e icf outras...
Post on 07-Apr-2016
224 Views
Preview:
TRANSCRIPT
COACHING E MENTORING
Conceito
Benefícios
História
Tipos de Coaching
Necessidades
IBC e ICF
Outras técnicas similares
COACHING
MENTORINGConceito
Benefícios
Exemplo
COACHING E MENTORINGTabela Comparativa Outras Ferramentas Semelhantes
CONCLUSÃO
INTRODUÇÃO
Agenda
Auxílio ao profissional para que planeje e estabeleça metas e prazos em busca de objetivos e resultados almejados por ele na empresa em que trabalha
Segundo José Roberto Marques: “O Coaching consiste no desenvolvimento de capacidade e habilidade de qualquer um”.
Duração de 3 a 6 meses
Coach: profissional credenciado e certificado para exercer essa função.
Não deve dar sugestões e dizer ao coachee o que deve fazer.Deve auxiliar o coachee a se desenvolver e descobrir seus próprios recursos para alcançar suas metas e objetivos
COACHING: CONCEITO
COACHING: BENEFÍCIOS
Iniciativa de Mudanças
Direção
Planejamento de carreira
Melhora na habilidade de comunicação
Melhora nas relações pessoais e profissionais
Equilíbrio entre a vida pessoal e de trabalho
Clareza em relação às Metas
Aumento na satisfação do trabalho
Ampliação da autoestima e da autoconfiança
Mais energia e sucesso
Desenvolvimento de confiança em suas possibilidades
Formação adequada da imagem de si mesmo
Identificação e conhecimento necessário para manuseio dos seus próprios potenciais e habilidades do cliente
Aumento da motivação
COACHING: HISTÓRIA
1 2 3 4
Era medieval:Cocheiro = homem que conduzia o coche (carruagem) e também treinavam os cavalos para que estes puxassem os coches
Universidades americanas: tutor particular que preparava os alunos para exames
Instrutor ou treinador de cantores, atletas e atores
Coach: objetivo de encorajar e motivar seu cliente a atingir um objetivo, ensinando novas técnicas que facilitem seu aprendizado
COACHING: TIPOS
COACHING
De Relacionamento
Executivo
Esportivo
De Vida
De Liderança
Financeiro
De CarreiraDe
Professores
Visa capacitar o indivíduo à utilizar o máximo de seu potencial e à saber tomar decisões adequadas
Visa provocar ações que impulsionem o sucesso escolar como um todo
Visa melhorar os relacionamentos e analisar posturas e comportamentos
Visa melhorar as tomadas de decisões estratégicas e a liderança
Visa a exploração do máximo potencial do atleta
Visa o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
Visa a exploração do potencial do líder e de sua equipe
Visa a capacitação do indivíduo de forma a alcançar resultados financeiros pessoal e/ou empresarial
COACHING: MOMENTOS NECESSÁRIOS
CONTRATAÇÃO DE TRAINEES
DESEMPENHO GERENCIAL
PERÍODOS DE TRANSIÇÃO
FRACASSOS
DESEMPENHO INADEQUADO
DECISÕES PESSOAIS
COACHING: INSTITUTOS
International Coach Federation (ICF) Instituto Brasileiro de Coaching (IBC)
Maior associação global de coaches: 18 mil membros em mais de 100 mil países
Missão: contribuir para o avanço da arte, ciência e prática do coaching profissional
Maior recurso mundial de informações e pesquisas sobre coaching
Atividades: conduz e divulga pesquisas em coaching, estabelece diretrizes para programas de treinamento em coaching, estabelece competências fundamentais em coaching, etc.
Fundada em 2007 pelo atual presidente José Roberto Marques
Maior e melhor Instituição de treinamento em coaching no Brasil
Seus clientes corporativos: maiores empresas do Brasil e do mundo
Reconhecida pela ONU por aderir ao Global Compact e ao PRME
Principal atividade: formação de novos coaches através de workshops, palestras e treinamentos
Única no país que oferece uma Pós-Graduação com foco em coaching em parceria com instituições de Ensino Superior
Diferencial: “Elevação do coaching não apenas à condição de técnica, mas ao estilo de vida.”
COACHING E OUTRAS TÉCNICAS SIMILARES
PSICOTERAPIA COACHINGEnfoca o indivíduo e seus problemas pessoas
Enfoca os problemas de desenvolvimento profissionais
Enfoque no passado Enfoca o futuro
Longa e profunda Rápido e superficial
Maior preocupação com o que está errado Maior preocupação com o que está faltando
Visa modificações na personalidade Visa a ação
Trabalha com patologias (estudo de doenças)
Não trabalha com patologias
Trabalha unicamente no âmbito em que seu cliente está comprometido
ACONSELHAMENTO COACHINGVisa, principalmente, lidar com empregados que apresentam problemas, tais como desempenho abaixo da média, dificuldade para cumprir prazos, problemas de relacionamento ou uma taxa de absenteísmo elevada
Destina-se para qualquer empregado
Muito mais direto Procura fazer com que o empregado reconheça a necessidade de mudar
Fornece elementos para que o cliente decida se convém mudar
Procura-se identificar a causa do problema e reforçar o comportamento correto
Procura-se conhecer alternativas possíveis para melhorar o desempenho
TREINAMENTO COACHINGÉ geralmente dirigido a um grupo É individualTrabalha com objetivos definidos e operacionais
Os objetivos são definidos ao longo do processo
Exige um relacionamento muito mais franco e intenso do que o treinamento
CHEFE COACH
Controla o comportamento Libera o potencialDá ordens MotivaFoca na execução da tarefa Foca no processoResolve problemas Ouve e ensina a resolver problemasAssume a responsabilidade Compartilha a responsabilidadeDirige as pessoas Dirige as pessoas Ouve e ensina a resolver problemas Compartilha a responsabilidade Serve as pessoas
MENTORING: CONCEITO
Voltado para a área profissional
Ferramenta de desenvolvimento pessoal: pessoa mais experiente ajuda outra menos experiente, sem estabelecimento de prazos
Método: conversas e debates acercas de assuntos que não estão necessariamente ligados ao trabalho e possibilita o aprendizado e consequente desenvolvimento na carreira
Geralmente, mentoring acontecem através da previsão de substituição algum funcionário da organização
Muito frequente ao nível da educação: aluno com dificuldade que aprende com algum mentor (professor ou aluno mais velho, com mais experiência)
MENTORING: BENEFÍCIO
MENTORING
INCENTIVO À CRIATIVIDADE E INOVAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES
MAIOR COMPETITIVIDADE
MENTORING: EXEMPLO
Para cada funcionário da empresa (sobrinho) é designado um mentor (tio)
Missão do Programa: desenvolvimento das competências dos associados, apoiando seu crescimento pessoal e profissional
Método: reuniões entre “tio” e “sobrinho” de modo informal, abrangendo considerações do projeto em que o último se encontra, suas expectativas, suas preocupações e suas dúvidas
Responsabilidade do sobrinho: buscar seu desenvolvimento profissional e ativar a comunicação com o “tio” sempre que necessário
Responsabilidade do tio: dar suporte ao desenvolvimento profissional do “sobrinho” através do mentoring. Além de ser um dos responsáveis por preencher a avaliação de desempenho do “sobrinho”, auxiliar também no desenvolvimento da competência que parecer mais “fraca”.
PROGRAMA TIO-SOBRINHO – COSIN CONSULTING
MENTORING: EXEMPLO PROGRAMA TIO-SOBRINHO – COSIN CONSULTING
Pessoa mais experiente orienta a menos
experiente através de conversas e debates
Responsabilidade do RH:• Efetuar o match
tio/sobrinho• Acompanhar a
dinâmica do programa por indicadores
• ...
Ferramenta que possibilita o
desenvolvimento na carreira profissional do
mais jovem
COACHING E MENTORING
Coaching MentoringDefinição Processo de aceleração de resultados que consiste no
desenvolvimento de competências e habilidades para o alcance de resultados planejados, e para serem alcançados
com êxito necessitam de: empenho, foco e ações efetivas por parte do cliente
Espécie de tutoria onde um profissional mais velho e mais experiente orienta e compartilha com profissionais mais jovens, que estão iniciando no mercado de trabalho ou numa empresa,
experiências e conhecimentos no sentido de dar-lhes orientações e conselhos para o desenvolvimento de suas carreiras.
Duração 3 a 6 meses Sem prazo definidoDesenvolvimento Pessoal e profissional Mais voltado ao âmbito profissional (mas pode acabar voltando-se
ao âmbito pessoal)
Responsável Coach MentorProcesso e Atividades Sessões que podem ser semanais, quinzenais e mensais. E a
cada sessão, o coach apresenta tarefas O coach auxilia e apoia o coachee através de perguntas e técnicas poderosas a fim de que seu cliente saia do estado atual para o desejado
O mentor auxilia através de encontros e reuniões que podem ser formais ou não, orientando-o e aconselhando-o que o que lhe
parecer mais adequado ao seu desenvolvimento na organização
Formação do coach Não precisa ter experiência na área de atuação do seu cliente Necessita possuir experiência na área de atuação do seu cliente
COACHING E MENTORING: OUTRAS FERRAMENTAS SEMELHANTES
CONCLUSÃO
Organizações: grande necessidade de foco e saúde do bem-estar dos colaboradores reflexo na motivação, permanência, criatividade e produtividade dos colaboradores
Coaching e Mentoring: ferramentas extremamente eficientes quando bem aplicadas
Ambas ainda são pouco aplicadas nas organizações, porém em grande ascensão
Necessidade de realização constante de avaliação de desempenho (+ outras avaliações) verificação de necessidade de algumas destas (ou outras) ferramentas
DÚVIDAS?
top related