classificação dos sistemas de produção - parte 1
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Universidade Federal da ParaíbaCampus I – Centro de TecnologiaCurso de Graduação em Engenharia de ProduçãoProf. MSc. Marcel de Gois PintoProfª. MSc. Mariana Moura Nóbrega
Classificação dos Sistemas de Produção
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Atividade econômica
Padronização do produtoInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Atividade econômica
Padronização do produtoInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema ManufaturaServiçoTransporteSuprimentoExtraçãoCultivo
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Manufatura
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Mudança na forma da utilidade dos recursos Principal característica – alguma coisa é fisicamente criada
Manufatura
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Mudança na forma da utilidade dos recursos Principal característica – alguma coisa é fisicamente criada
Manufatura
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Saídas são bens que diferem fisicamente, em conteúdo, propriedades... dos materiais que entraram no sistema
Manufatura
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Saídas são bens que diferem fisicamente, em conteúdo, propriedades... dos materiais que entraram no sistema
Manufatura
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Mudança no estado primordial da utilidade de um recurso Principal característica – tratamento ou a acomodação de alguma coisa ou de alguém
Serviço
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Mudança no estado primordial da utilidade de um recurso Principal característica – tratamento ou a acomodação de alguma coisa ou de alguém
Serviço
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica Diferença entre as entradas e saídas são intangíveis, por vezes, imperceptíveis
Serviço
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
ServiçoDiferença entre as entradas e saídas são intangíveis, por vezes, imperceptíveis
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
ServiçoDiferença entre as entradas e saídas são intangíveis, por vezes, imperceptíveis
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
ServiçoDiferença entre as entradas e saídas são intangíveis, por vezes, imperceptíveis
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Transporte Mudança no local da utilidade Principal característica – o cliente ou algo que lhe pertence move-se de um lugar para outroInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Suprimento
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Suprimento Mudança na posse da utilidade de um recurso Principal característica – Mudança na posse ou propriedade de bensInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Suprimento Mudança na posse da utilidade de um recurso Principal característica – Mudança na posse ou propriedade de bensInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Suprimento As saídas do sistema são fisicamente iguais às entradas
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Suprimento As saídas do sistema são fisicamente iguais às entradas
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Extração
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Extração Mudança no acesso à utilidade dos recursos Principal característica – retirada ou lavra do produto a partir do seu depósito naturalInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Extração Mudança no acesso à utilidade dos recursos Principal característica – retirada ou lavra do produto a partir do seu depósito naturalInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Extração As saídas, via de regra, são matérias-primas para processos posteriores na cadeia de suprimentos
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Extração As saídas, via de regra, são matérias-primas para processos posteriores na cadeia de suprimentos
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Cultivo
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Cultivo Mudança no estágio de utilidade dos recursos Principal característica Cultivo do bem até o estágio de utilização como insumo ou matéria-primaInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Cultivo Mudança no estágio de utilidade dos recursos Principal característica Cultivo do bem até o estágio de utilização como insumo ou matéria-primaInteração c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Cultivo Requer uma transformação natural que leve ao estágio de maturação e utilidade
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Cultivo Requer uma transformação natural que leve ao estágio de maturação e utilidade
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Setor primário
Setor Secundário
Setor terciário
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Setor primário
Setor Secundário
Setor terciário
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Produtos padronizadosProdutos sob encomenda
Padronização do produto
Atividade econômica
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos padronizados
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaAlto grau de uniformidadeO produto é disponibilizado durante longo período, sem modificações
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos padronizados
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaAlto grau de uniformidadeO produto é disponibilizado durante longo período, sem modificações
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos padronizados
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaMaior facilidade nas previsões e no planejamentoEspecialização de recursosPadronização do
produto
Atividade econômica
Produtos padronizados
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaMaior facilidade nas previsões e no planejamentoEspecialização de recursosPadronização do
produto
Atividade econômica
Produtos padronizados
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos sob encomenda
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaCada produto é único A produção exige mão-de-obra especializadaPadronização do
produto
Atividade econômica
Produtos sob encomenda
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaCada produto é único A produção exige mão-de-obra especializadaPadronização do
produto
Atividade econômica
Produtos sob encomenda
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaCada produto tem uma data definida de entregaÉ difícil de se fazer previsões de produção
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos sob encomenda
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaCada produto tem uma data definida de entregaÉ difícil de se fazer previsões de produção
Padronização do produto
Atividade econômica
Produtos sob encomenda
Interação c/ o cliente
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção para estoque MTS – Make to Stock
Montagem sob encomenda ATO – Assembly to Order
Produção sob encomenda MTO – Make to Order
Projeto sob encomenda PTO – Project to Order
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção para estoque
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaProdução de bens padronizados, baseados em previsões de demandaInteração dos clientes com o projeto dos produtos é muito pequena ou rara
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção para estoque
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaProdução de bens padronizados, baseados em previsões de demandaInteração dos clientes com o projeto dos produtos é muito pequena ou rara
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção para estoque
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Montagem sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaSubconjuntos, grandes componentes e materiais diversos são armazenados até o recebimento dos pedidos, contendo as especificações dos produtos finais A interação dos clientes com o projeto dos produtos é limitada
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Montagem sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaSubconjuntos, grandes componentes e materiais diversos são armazenados até o recebimento dos pedidos, contendo as especificações dos produtos finais A interação dos clientes com o projeto dos produtos é limitada
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Montagem sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaO projeto básico pode ser desenvolvido a partir dos contatos iniciais com o cliente, mas a produção só se inicia após o recebimento do pedido formalInteração c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaO projeto básico pode ser desenvolvido a partir dos contatos iniciais com o cliente, mas a produção só se inicia após o recebimento do pedido formalInteração c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaA interação com o cliente é extensiva
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaA interação com o cliente é extensiva
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Produção sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Projeto sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaÉ uma extensão do sistema “Produção sob encomenda”, com o projeto do produto sendo feito quase que totalmente baseado nas especificações do clienteInteração c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Projeto sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistemaÉ uma extensão do sistema “Produção sob encomenda”, com o projeto do produto sendo feito quase que totalmente baseado nas especificações do clienteInteração c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Projeto sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Os produtos são altamente “customizados” O nível de interação com o cliente é muito grande
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Projeto sob encomenda
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Serviço em massa Loja de serviço Serviço profissional
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço em massa
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Serviços pouco customizados Tempo de contato com o cliente limitado Elevado volume de transações Padronização dos processos Baixa autonomia do pessoal
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço em massa
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço em massa
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço Profissional
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Serviços bastante customizados Tempo de contato com o cliente elevado Volume de transações pequeno Processos pouco padronizados Grande autonomia do pessoal
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço Profissional
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Serviço Profissional
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Loja de Serviço
Padronização do serviço
Os sistemas de produção podem ser classificados segundo vários aspectos
1 Classificação dos Sistemas de Produção
Função do sistema Posição intermediária entre o serviço em massa e a loja de serviço
Interação c/ o cliente
Padronização do produto
Atividade econômica
Loja de Serviço
Padronização do serviço
Universidade Federal da ParaíbaCampus I – Centro de TecnologiaCurso de Graduação em Engenharia de ProduçãoProf. MSc. Marcel de Gois PintoProfª. MSc. Mariana Moura Nóbrega
Classificação dos Sistemas de Produção
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