case the group - carrefour reinauguração

O Carrefour sempre contou com a The Group para os seus eventos.

Mas neste case ele não queria um só evento...

Queria 14 de uma vez só! Acontecendo no mesmo dia, em diversos locais do Brasil.

O Carrefour sempre contou com a The Group para os seus eventos.

Mas nesse case ele não queria um só evento...

Ele queria 14 eventos! Acontecendo ao mesmo

tempo e em diferentes

Carrefour Reinaugurações

No início de 2014, o Carrefour escolheu algumas de suas principais lojas para

ganharem uma reestruturaçãotoda pensada em como oferecer a melhor experiência de compra para os seus shoppers.

A nova organização das lojas está em

linha com a tendência de Shopability,

que oferece uma experiência baseada no momento de uso e não só nas categorias básicas do varejo.

A nova organização das lojas está em

linha com a tendência de Shopability,

que oferece uma experiência baseada no momento de uso e não só nas categorias básicas do varejo.

Resumindo: a casa do Carrefour ficou mais parecida com a casa de suas consumidoras!

Desafio:

Criar um evento no momento de reinauguração que faça a consumidora

se sentir como uma convidada especial e, ao mesmo tempo,

sem ostentar – com cara de casa da gente.

Criar um evento no momento de reinauguração que faça a consumidora

se sentir como uma convidada especial e, ao mesmo tempo,

sem ostentar – com cara de casa da gente.

De quem faz Carrefour.

Criar um evento no momento de reinauguração que faça a consumidora

se sentir como uma convidada especial e, ao mesmo tempo,

sem ostentar – com cara de casa da gente.

De quem faz Carrefour.

Aliás, 14 eventos! Num dia só, em todo o Brasil.

EstratégiaBuscar inspiração em formatos de interação e entretenimento que são comuns à casa de todos os brasileiros.

Incluir no momento zero a equipe de produção e logística, garantindo uma

execução impecável e já alinhada com todos os outros departamentos.

E a expectativa era grande...O evento começou antes do dia

da reinauguração, por meio de convites nos bairros e divulgação nas lojas.

O público estava preparado para esse momento especial.

O público estava preparado para esse momento especial.

E nós também!

Fizemos a festa!

Atividades para criançasCafé da manhã com

produtos CarrefourPromotoras para apresentar

o novo design das lojasBrindes especiais

Atividades para criançasCafé da manhã com

produtos CarrefourPromotoras para apresentar

o novo design das lojasBrindes especiais

Tudo com muito carinho e diversão

Fizemos uma segmentação de atividades usando como filtro o tamanho das lojas e o fluxo de consumidores.

Fizemos uma segmentação de atividades usando como filtro o tamanho das lojas e o fluxo de consumidores.

Desenvolvemos um estudo de verba garantindo o melhor custo-benefício, considerando compra única e transporte versus compra local.

Fizemos uma segmentação de atividades usando como filtro o tamanho das lojas e o fluxo de consumidores.

Desenvolvemos um estudo de verba garantindo o melhor custo-benefício, considerando compra única e transporte versus compra local.

Realizamos treinamento de toda a equipe de promotores e atores, garantindo unidade no discurso de boas-vindas e valorização do Consumidor Carrefour.

O resultado?

O resultado?Além da satisfação dos consumidores, o valor do ticket médio de compras cresceu em

37% comparado à média das lojas.

O resultado?Além da satisfação dos consumidores, o valor do ticket médio de compras cresceu em

37% comparado à média das lojas.

Além da nota 10 em logística e operação que nos foi

dada pelo Carrefour, tivemos uma média 43% maior

em vendas de produtos Carrefour.

O resultado?

Cliente Carrefour

Uma manhã muito gostosa... tomei uma

café da manhã reforçado e pude fazer minhas compras tranquila

enquanto meus filhos brincavam (...)

e ganhei um brinde lindo! Estou voltando pra casa

mais feliz. Adorei!

Um sucesso de quem FAZ!

O resultado?

Quem compara, faz

Quem compara, faz com a