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Caro Cliente, Este manual representa nosso esforço em demonstrar a você nossa
abordagem sobre os requisitos da qualidade que atualmente controlamos.
Apesar de ter sido feito com base na nossa experiência, usamos como
referências os manuais da Renner, C&A, Marisa e Focus importadora. Porém,
os requisitos da qualidade variam conforme a interpretação de cada empresa.
Portanto, usamos como diretriz nosso conhecimento prático para
demonstrar o que efetivamente será entregue para você de forma que o usuário
final não tenha problemas ao utilizar suas peças no dia a dia, desde que leve em
consideração instruções adequadas de conservação, conforme normas NM-ISO
3758:2013.
Considerando que as interpretações variam, recomendamos que você
analise nossos padrões e compare com os seus requisitos ou do cliente que você
está atendendo. Caso julgue necessário, podemos avaliar tecnicamente a
possibilidade de atingir requisitos diferentes dos padrões que apresentados a
seguir.
Ressaltamos que muitos requisitos de qualidade atualmente exigidos
dificilmente podem ser atingidos em todos os artigos e, portanto, devem ser
revistos com seu cliente.
Em resumo, acreditamos na melhoria contínua. Portanto, envie-nos suas
sugestões. Ficaremos gratos e felizes em construir um futuro cada vez mais
próximo da excelência, sempre em conjunto com você.
Atenciosamente, Equipe Lancaster
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INFORMAÇÕES E RECOMENDAÇÕES SOBRE A QUALIDADE E O
MANUSEIO DE TECIDOS E MALHAS
Com o desejo de atender cada vez melhor nossos clientes bem como tornar
este relacionamento o mais transparente possível, a Lancaster Beneficiamentos
Têxteis Ltda. informa abaixo os testes realizados atualmente em seu laboratório,
obedecendo as Normas Técnicas Brasileiras (ABNT) bem como algumas
recomendações relativas à qualidade e manuseio do produto e de logística que
devem ser observadas:
1) Determinação de encolhimento em manta com lavação doméstica
automática a 40ºC ciclo normal, com secagem em tambor rotativo tipo
thumbler, NBR 10320:
2) Gramatura (g/m²) e a variação aceitável. NBR13586: Variação
aceitável 5% para mais ou para menos;
3) Determinação da largura do tecido. (Ver Norma Lancaster 01 – Anexo
01). Variação aceitável +/- 2 % tecidos e +/- 3% para malhas;
4) Determinação da solidez de cor à fricção nas malhas estampadas e sua
classificação conforme a escala cinza. NBR 8432. Liberado com nota
conforme Tabela abaixo:
ITEM NORMA BASE
CORES CLARAS
CORES MÉDIAS
CORES ESCURAS
Solidez a fricção seco ISO 105 X12 ≥ 4,0 ≥ 3/4 ≥ 3,0
Solidez a fricção úmido ISO 105 X13 ≥ 3/4 ≥ 3,0 ≥ 2/3
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Malhas sintéticas ou mistas e tecidos especiais podem ter notas inferiores à Tabela. Recomendamos que você consulte o nosso departamento técnico ao iniciar o seu projeto da malha.
5) Torção. NBR 12958: Até 7%. (Ver Norma Lancaster 02 – Anexo 02).
É IMPORTANTE COMUNICAR QUE...
1) Testes realizados com normas diferentes dos citados em nosso manual
infelizmente não terão os seus resultados reconhecidos no caso de
divergências.
2) Recomendamos testar cada lote/partida antes de realizar algum
processo de manufatura (enfesto, corte, costura, bordado, estamparia
localizada, transfer, lavanderia, etc). A Lancaster não terá como se
responsabilizar por alterações dimensionais ou qualquer outro
problema no tecido de malha decorrente de processos realizados sem
prévia consulta ou teste.
3) Caso precise negociar alguma indenização, seja por qualidade de
tingimento ou de estamparia, atente-se a apresentar a malha em rolo
acompanhada da etiqueta de identificação, caso contrário a Lancaster
não poderá atender ao seu pedido.
4) Para malhas com elastano ex. cotton/lycra, vicose/lycra etc, é
recomendado o seguinte procedimento adicional para corte: durante a
operação de enfesto a malha deve ser conduzida e jamais estirada,
evitando que seja criado qualquer tipo de tensão na malha. Não se
esqueça também de utilizar nas extremidades do enfesto uma régua
de metal pesado para firmar as folhas.
5) Recomenda-se que as folhas de enfesto sejam manuseadas o mínimo
possível entre o corte e a costura. Também não devem ser
embrulhadas ou amarradas, pensando em amenizar o enrolamento do
tecido nas partes cortadas. Use sempre o comprimento do enfesto
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menor possível bem como a menor quantidade possível de folhas.
Sabe-se que estas malhas possuem uma tendência natural ao
“encharutamento” nas extremidades dos painéis, principalmente nos de
pequena área. Ah! Deve-se também evitar o manuseio no corte e na
pré-costura.
6) Atente-se! O correto preenchimento do romaneio via sistema
Lancaster, e-mail ou formulário é fundamental para que a Lancaster
garanta a execução do serviço de forma a atender as suas
expectativas. Processos diferenciados como estamparia reativa,
devoré, disperso, puffados, glitter ou de tingimento como amaciamento
especial, biopolimento, dryfit, etc; devem ser especificados no campo
“observações” listando o lote a qual o processo deve ser aplicado.
QUALIDADE
Inspeção
Os tecidos ou malhas devem ser inspecionados e classificados em apenas
um dos lados. Para análise de reclamações de qualidade será definida
amostragem pela norma NBR5426, com nível de inspeção 3 e NQA 4.
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S1 S2 S3 S4 I II III
2 a 8 A A A A A A B
9 15 A A A A A B C
16 25 A A B B B C D
26 50 A B B C C D E
51 90 B B C C C E F
91 150 B B C D D F G
151 280 B C D E E G H
281 500 B C D E F H J
501 1200 C C E F G J K
1201 3200 C D E G H K L
3201 10000 C D F G J L M
10001 35000 C D F H K M N
35001 150000 D E G J L N P
150001 500000 D E G J M P Q
D E H K N Q R
CODIFICAÇÃO DE AMOSTRAGEM
Níveis especiais de inspeçãoTamanho de Lote
Níveis gerais de inspeção
Acima de 500001
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Defeitos e tolerâncias
A relação de defeitos a serem usados para classificação de tecidos deve
ser baseada nas ABNT/NBR13484 e ABNT/NBR13378 com 35 pontos ou em um
acordo entre as partes interessadas. Para definição de amostragem, quando
aplicável, pode-se estabelecer acordos quanto à posição, tamanho máximo de
uma característica do tecido e frequência de ocorrência que não será contada
como defeito.
Você também poderá acordar junto à Lancaster a frequência permitida para
contagem dos pontos para qualquer tipo de defeito.
Classificação
Os tecidos serão revisados e classificados conforme Tabela e instruções
abaixo:
Pontuação por defeitos
Extensão do defeito Pontuação
Até 7,5 cm 1
De 7,6 a 15,0 cm 2
De 15,1 a 23,0 cm 3
Acima de 23,1 cm 4
1) Não pontue mais que um total de quatro pontos para qualquer metro
linear de tecido, independentemente do número ou tamanho dos
defeitos individuais detectados.
2) Pontue quatro pontos para cada metro linear consecutivo no qual um
defeito contínuo exceda 23,1cm, até o limite de 3m.
3) Pontue quatro pontos a cada metro linear de tecido onde a largura útil
seja menor que o mínimo especificado.
4) Pontue quatro pontos a cada costura ou outro defeito de extensão total
da largura ou costura, se aplicável.
5) Pontue quatro pontos para furos de até 1,5cm na maior dimensão e,
caso a quantidade seja superior a um furo por metro ou acima desse
tamanho, deve ser retirado do tecido.
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6) Cada emenda no rolo será considerada um defeito de quatro pontos,
podendo um rolo de 100m conter até duas emendas.
7) Defeitos visíveis que desaparecem após processo de tinturaria pós
confecção (lavagem industrial e/ou tingimento) podem ser enviados
normalmente sem serem pontuados, devendo ser identificados com
uma etiqueta no início do defeito, a cada 25m e no final do defeito, ou
havendo outro acordo entre as partes para aceitação e para forma de
marcação.
8) Nos primeiros e últimos metros de todo lote de primeira qualidade não
é permitida a ocorrência de defeitos graves (três ou quatro pontos
deméritos); isso se aplica também antes e após uma emenda.
Consideram-se os primeiros ou últimos metros a extensão de 3m ou acordo
entre as partes.
Expressão dos resultados
Para calcular o número de pontos por 100m2 para cada unidade de
acondicionamento, siga a seguinte equação:
Onde: Total de pontos é a soma dos pontos de uma unidade de
acondicionamento; C é o comprimento do tecido, em metros; L é a largura do
tecido, em metros.
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SE VOCÊ TIVER ALGUM PROBLEMA DE QUALIDADE
(SIM ELES ACONTECEM “ATÉ MESMO NAS MELHORES FAMÍLIAS“), COMO PROCEDER?
Desejando padronizar os processos referentes a possíveis problemas de
qualidade, siga os procedimentos abaixo para que possamos atender de forma rápida o seu problema:
1) Para reclamações, envie um e-mail ao representante ou à sua
atendente comercial da Lancaster com as seguintes informações: nota
fiscal, lote, descrição do problema e quantidade;
2) Todas as análises serão realizadas através de amostras enviadas por
você ou seu representante;
2.1 Se preferir, você também poderá enviar uma foto do problema ou
da amostra para facilitar a análise;
3) A Lancaster não poderá indenizar nenhuma peça que já tenha sido
talhada.
4) Há quebras? O processo de beneficiamento tem características
próprias, que ocasionam a redução do peso devolvido, também
conhecido como “quebra". Estas “quebras”, seguem a Tabela de
tolerância abaixo:
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5) Para tolerância adicional em serviço de estamparia rotativa: considere
um padrão de 15kg ou 40m por lote de estamparia rotativa, devido à
quantidade mínima necessária na produção para detecção de
possíveis problemas;
6) Estampas exclusivas na prestação do serviço de estamparia:
6.1 Será indenizado apenas o serviço de estamparia e o cliente poderá
ficar com o tecido.
6.2 A Lancaster manterá a estampa no estoque até completos 12
meses da sua produção. Após este prazo, a Lancaster poderá realizar
a comercialização desses produtos;
7) Quanto a estampas exclusivas com tecidos Lancaster:
7.1 A Lancaster manterá a estampa no estoque até completos 12
meses da sua produção. Após este prazo, a Lancaster poderá realizar
a comercialização desses produtos;
8) Quanto a estampas exclusivas com assinatura, com tecidos Lancaster:
12
8.1 Serão faturados para o cliente com metade do valor negociado.
9) No caso de não concordância com os itens 7 e 8, o cliente autoriza a
comercialização dos tecidos imediatamente sem a necessidade de
manter no estoque pelo período de 12 meses.
10) Os valores devidos de indenização serão concedidos em desconto na
emissão da próxima nota fiscal, com limite de 30% do valor da
respectiva nota fiscal, após a sua aprovação;
11) As devoluções ocorrerão quando autorizadas pelo departamento
comercial Lancaster após terem sido consideradas como reclamações
procedentes. A devolução deverá ocorrer com as etiquetas de
identificação e os rolos deverão estar embalados;
12) Caso seja necessário, o prazo máximo para reclamação é de 30 dias,
conforme a Legislação Brasileira ao Consumidor. Adicionalmente a
esta garantia legal, a Lancaster concederá mais 60 dias a contar da
data de faturamento... Bom né?!
13) É possível que você receba seu pedido de tecidos estampados digitais
Lancaster (não aplicável a prestação de serviços) com variação de +-
5% em relação a metragem desejada. Leve isto em consideração no
planejamento da sua produção;
14) Podem haver tonalidade entre rolos? O processo de beneficiamento é
constituído de inúmeras variáveis que afetam significativamente a
reprodução de cor. Para o máximo de uniformidade, recomendamos o
rigoroso controle da montagem dos lotes enviados com a finalidade de
evitar mistura de fios de diferenças procedências.
Mesmo assim, trabalhamos com as seguintes tolerâncias. (Fonte: Manual Renner):
13
15) Consideração sobre amostras: este processo se divide em amostras
rotativas e digitais. Em ambos, o foco do processo é auxiliar o processo
de criação. Para utilizar estas amostras como padrão para controle de
qualidade, é importe observar:
15.1 É fundamental que a base seja a mesma. Ou seja, o lote feito em
viscose terá diferenças na produção de uma amostra feita com
algodão ou PES/CV, por exemplo;
15.2 A cor do fundo é muito importante e precisa ser controlada desde
a amostra. Por exemplo: uma amostra recebida com fundo branco
feito na concorrência (ou mesmo na Lancaster) pode ser diferente
do branco da produção, mesmo sendo feito na mesma base;
15.3 Processos especiais (qualquer processo exceto pigmento) devem
ser feitos desde o começo na Lancaster. Infelizmente não temos
como garantir o processo recebendo o lote já alvejado ou branco,
14
pois uma eventual presença de amaciante, ou mesmo a variação
de hidrofilidade, interfere fortemente na reprodução de cor;
15.4 Geralmente as amostras não são amaciadas (exceto digital).
Consulte o departamento comercial se você quiser contratar este
serviço opcional;
15.5 As amostras, devido ao tamanho reduzido, não são controladas
em todos os aspectos como encaixe, alinhamento listras, torção,
solidez, etc. Considere o projeto da malha para a informações
técnicas ou solicite amostra de toque do processo que você está
contratando;
15.6 É importante utilizar o mesmo título e processo fiação. Por
exemplo, poliamida 6 e poliamida 66 tem afinidade tintorial
diferentes e resultam em cores diferentes na produção.
Mesmo considerando as limitações acima, muitas outras podem aparecer
no dia a dia.
Portanto, considere uma variação entre amostra e produção.
Ah! Não se esqueça... o processo têxtil não é igual a impressão do papel.
Consulte seu representante para maiores detalhes do seu projeto.
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REFERÊNCIAS
Manual da qualidade Vestuário Renner - OUT 2017;
Propriedades físicas, documento DR00 C&A;
Manual do fornecedor Marisa;
Critérios de qualidade Focus Têxtil, revisão 05.
NM -ISO 3758:2013
NBR 103202:2013
NBR 13586
Norma Lancaster 01 - Determinação de largura de tecidos planos e malhas - Base 10589, exceto 4.2.4
NBR 8432:84
NBR 8428
NBR 5426
NBR 13484
NBR 13378
NBR 13484
NBR 105-X16
NBR. 105-A02
Qualquer dúvida estamos à sua disposição. Obrigado, Equipe Lancaster
www.lancaster.com.br | (47) 3231-1400 Rua Alberto Lobe, 130, 89046-030 - Velha - Blumenau, SC
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ANEXOS Anexo 01: NORMA LANCASTER 01 Referência Norma Brasileira ABNT NBR 10589:2006
MATERIAIS TÊXTEIS DETERMINAÇÃO DA LARGURA DE NÃOTECIDOS E TECIDOS
PLANOS
1. Objetivo
Pensando em tecidos planos e nãotecidos, considere as informações
abaixo para a determinação da largura dos seus materiais têxteis.
2. Referências normativas
As normas relacionadas a seguir contêm disposições que, ao serem
citadas neste texto, constituem prescrições para esta Norma. As edições
indicadas estavam em vigor no momento desta publicação. Como toda
norma está sujeita a revisão, recomenda-se àqueles que realizam acordos
com base nesta que verifiquem a conveniência de se usarem as edições
mais recentes das normas citadas a seguir. A ABNT possui a informação das
normas em vigor em um dado momento.
ABNT NBR 5426:1985 – Planos de amostragem e procedimentos na
inspeção por atributos – Procedimento
ABNT NBR 8428:1984 – Condicionamento de materiais têxteis para
ensaios – Procedimento.
ABNT NBR 14795:2002 – Nãotecido – Plano de amostragem –
Procedimento
3. Definição
Para os efeitos desta Norma, aplica-se a seguinte definição:
3.1 Largura: Distância de borda a borda do nãotecido ou tecido plano,
tomando uma perpendicular à direção longitudinal dele.
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4. Método de ensaio
4.1 Aparelhagem
A aparelhagem necessária para a execução do ensaio é a seguinte:
a) Superfície plana e horizontal (mesa), de largura não inferior
à do corpo-de-prova;
b) Escala metálica, com graduação em milímetros e
comprimento não inferior à largura do corpo-de-prova.
4.2 Preparação e condicionamento das amostras e dos corpos-de-
prova
4.2.1 Cada unidade do produto coletado na amostragem, conforme
ABNT NBR 5426 (tecido plano) ou ABNT NBR 14795
(nãotecido), representa um corpo-de-prova.
4.2.2 O número de corpos-de-prova a ser ensaiado deve ser igual ao
total de unidades do artigo coletado na amostragem, conforme
ABNT NBR 5426 (tecido plano) ou ABNT NBR 14795
(nãotecido).
4.2.3 Cada corpo-de-prova deve ter no mínimo 50cm de comprimento,
na largura total do material têxtil, e deve ser retirado a no mínimo
1m da ponta do rolo.
4.3 Procedimento
4.3.1 Abrir o corpo-de-prova, sem tensão e livre de dobras e vincos,
sobre a superfície plana e horizontal.
4.3.2 Medir a largura do corpo-de-prova em no mínimo três pontos, a
intervalos iguais e não superiores a 10cm, distribuídos ao longo
do corpo-de-prova.
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4.4 Expressão dos resultados
4.4.1 Calcular a média aritmética dos valores obtidos para os corpos-
de-prova ensaiados, indicando o resultado da largura em
centímetros, com pelo menos uma casa decimal.
4.4.2 Indicar no relatório o valor mínimo de largura encontrado em
cada corpo-de-prova.
4.4.3 Adotar a Variação aceitável +/- 2 % em tecidos e +/- 3% para
malhas.
4.5 Relatório de ensaio
O relatório de ensaio deve apresentar as seguintes informações:
a) referência a esta Norma;
b) descrição do material ensaiado;
c) número de corpos-de-prova;
d) comprimento do corpo-de-prova;
e) resultados dos ensaios e, se solicitado, o coeficiente de
variação;
f) quaisquer características incomuns notadas durante o
ensaio ou desvio do procedimento-padrão.
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Anexo 02: NORMA LANCASTER 02 Referência Norma Brasileira ABNT NBR 12958:1993
CONFECÇÕES DE TECIDOS DE MALHA DETERMINAÇÃO DE TORÇÃO
1. Objetivo
Para determinar a torção sofrida por confecções de tecidos de malha
submetidos à lavagem em lavadora doméstica automática, considere as
informações a seguir.
2. Documento complementar
Na aplicação desta Norma é necessário consultar:
NBR 8428 – Condicionamento de materiais têxteis para ensaios –
Procedimento.
3. Definições
Para os efeitos desta Norma é adotada a definição 3.1.:
3.1 Torção
Deformação no artigo confeccionado, de modo que as costuras laterais
fiquem dispostas uma na parte frontal e outra nas costas da peça, causada
pela tendência que certos tecidos de malha têm de alterar o ângulo entre
carreiras/cursos e colunas.
4. Aparelhagem
A aparelhagem necessária à execução do ensaio é a prescrita em 4.1 a 4.3.:
4.1 Lavadora doméstica automática que apresenta ciclo normal de lavagem,
como indicado a seguir:
g) enchimento da cuba de água;
h) agitação de (12 1) min;
i) escoamento de (2 1) min;
j) drenagem de (4 0,5) min;
k) agitação/enxágue de (2 0,5) min;
l) escoamento de (2 0,5) min;
20
m) centrifugação de (6 1) min.
Nota: Na lavagem do tecido, deve ser utilizado sabão ou detergente em
pó.
4.2 Secadora doméstica a tambor rotativo.
4.3 Trena ou régua de comprimento superior à dimensão a ser medida,
graduada em milímetros.
5. Execução do ensaio
5.1 Corpo-de-prova
Cada unidade da confecção coletada na amostragem representa um corpo-
de-prova.
5.2 Procedimento
5.2.1 Condicionar todos os corpos-de-prova a serem ensaiados, dispostos
de forma plana, sem vincos, na atmosfera padrão estabelecida na
NBR 8428.
5.2.2 Nos corpos-de-prova que não apresentam costuras laterais ou se
estas não coincidirem com os vincos laterais dos corpos-de-prova,
marcar com tinta indelével estes vincos, uma vez na parte superior e
outra na parte inferior de cada lado.
Nota: No caso da existência da costura lateral, esta deve ser o referencial
da medida mesmo que já se apresente deslocada por efeito de torção antes de
ser lavada.
5.2.3 Encher a lavadora doméstica automática, com água à temperatura de
(40 2)C, no nível baixo (para lavagem de 2kg de tecidos), ou no
nível alto (para lavagem de 4kg de tecidos), de acordo com a massa
dos corpos-de-prova a serem ensaiados.
5.2.4 Dissolver 0,5g de sabão ou detergente em pó, por litro de água da
cuba da lavadora.
5.2.5 Introduzir os corpos-de-prova na lavadora e completar a carga (de 2kg
ou 4kg de roupa seca com retalhos de tecidos semelhantes ao corpos-
de-prova, nas dimensões aproximadas de 50cm x 50cm.
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5.2.6 Executar um ciclo normal de lavagem.
5.2.7 Secar os corpos-de-prova em secadora doméstica a tambor, na
temperatura de (65 2)C.
5.2.8 Repetir a sequência de 5.2.3 até 5.2.7, por mais quatro vezes.
5.2.9 Medir o comprimento do corpo-de-prova ao longo da costura ou vinco
lateral (dimensão Y) e a torção (dimensão X), na parte frontal do corpo
de prova, conforme indicado na Figura.
6. Resultados
6.1 Expressar as dimensões X e Y em centímetros, com exatidão de 0,1cm.
6.2 Calcular a torção do tecido de malha empregado na confecção, através
da seguinte equação:
Torção (%) = X . 100
Y
Onde:
X = medida do deslocamento lateral da costura do vinco
Y = medida da altura (ou comprimento)
Figura – Pontos para tomada de medidas
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