biosphere responsible tourism no bom bom island resort

Seminário Internacional "Alterações Climáticas e suas repercussões sócio-ambientais"

São Tomé e Príncipe 20 e 23 de Agosto de 2012,

BIOSPHERE RESPONSIBLE TOURISM NO BOM BOM ISLAND RESORT

Madalena Patacho madalena.patacho@hbd.com

Com mais de 900 milhões de pessoas a viajar todos os anos, o turismo tornou-se na maior

indústria a nível mundial e também a que cresce mais rápido.

Impactos socias, económicos e ambientais do turismo: Desenvolvimento descontrolado,

Aumento nos níveis de poluição,

Destruição de habitats naturais,

Destruição da vida selvagem,

Perda da biodiversidade,

Introdução de espécies exóticas,

Impactos negativos na cultural e sociedade.

Indústria do Turismo

No entanto, o turismo também: Gera oportunidades de emprego; Cria receitas; Incentiva a conservação; Cria condições para a conservação e reduz as ameaças à biodiversidade; Melhoria nos serviços à comunidade local; Contribui para a educação, formação e respeito pelas comunidades; Contribui para a educação e valorização do ambiente.

O turismo tem potencial de gerar muitos beneficios SE

for gerido de forma a que se reduza os impactos negativos e se maximize os impactos positivos

Indústria do Turismo

O que é Sustentabilidade ?

Desenvolvimento sustentável: é o desenvolvimento que atinge as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de atingirem as suas necessidades.

“triple bottom line”

E necessário encontrar formas de aplicar os princípios de sustentabilidade ao turismo.

“Viagens responsáveis em áreas naturais que conservam o ambiente e promovem o bem estar da comunidade local.”

Associado a três príncipios gerais:

benefícios para a conservação da natureza;

benefícios para a comunidade local e

benefícios para a economia.

O que procuramos?

A qualidade é um factor chave no sucesso de um destino e negócio turístico.

Ferramentas de qualidade:

- Obrigatórias: legislação, regulamentações ou licenças;

- Voluntárias: códigos de conduta, programas de certificação, cartas de

turismo sustentável, ou ajudas internacionais .

Como?

Certificação: “procedimento voluntário que avalia, monitoriza e dá uma garantia escrita de

que um negócio, produto, serviço, atracção, destino, excursão, prestador de serviços, processo

ou sistema de gestão está de acordo com exigências específicas. Premeia, através de um logo

comercializável ou selo, os que cumprem ou ultrapassam standards base, ou seja, os que

cumprem no mínimo a legislação, nacional ou regional, bem como outros standards estabelecidos, declarados e negociados pelo programa.”

Certificação

Certificados

- Ajudar a melhorar um negócio - é educacional;

- Reduzir os custos das operações;

- Alcançar vantagens competitivas e de marketing;

- Aumentar os rendimentos do negócio;

- Melhorar a prestação dos trabalhadores.

Benefícios da certificação

Turistas

- Reconhecer e escolher produtos ou serviços genuínos;

- Aumentar o conhecimento e reconhecimento de boas práticas;

- Contribuir para a divulgação e educação dos turistas;

- Oferecer serviços de melhor qualidade.

Governos

- Proteger nichos de mercado – grenwashing;

- Elevar os standards da indústria;

- Diminuir os custos de regulamentação e de protecção;

- Reduzir a pobreza em áreas rurais e menos desenvolvidas.

Ambiente e comunidade local

- Proteger áreas naturais e culturais;

- Criar postos de trabalho;

- Garantir o investimento na conservação e preservar a biodiversidade;

- Alertar, envolver e sensibilizar as pessoas;

- Maximizar os benefícios positivos e minimizar os impactos negativos.

Certificação

1. Instrumentos de Política de Turismo Responsável:

Política de turismo responsável

Plano de acção

Motivação do staff e formação

Marketing responsável

Plano de Acção: Preparar documentar e implementar um plano de acção baseado na Política de Turismo Responsável, estabelecer as prioridades e objectivos especificos que têm que ser cumpridos de forma a alcançar os compromissos assumidos.

Processo de Certificação do Bom Bom Island Resort

2. Conservação e património cultural:

Integração/participação na cultural do destino.

Participação na conservação dos recursos culturais.

Promover o enriquecimento dos visitantes.

3. Desenvolvimento económico e social do destino

Promoção do desenvolvimento económico e

social da comunidade local

Actitude responsável para com os funcionários.

Processo de Certificação do Bom Bom Island Resort

Processo de Certificação do Bom Bom Island Resort

4. Conservação ambiental

Gestão e controlo de energia, água e resíduos

Gestão e controlo do consumo de produtos.

5. Satisfação dos clientes e envolvimento no sistema de

turismo responsável

Comportamento responsável dos turistas in loco

Providenciar informação e sensibilização sobre o destino

Processo de Certificação do Bom Bom Island Resort

Formação - Aplicação - Resultados

Certificação ?

Avaliação formal pelo ITR

Ser um exemplo

Conduta responsável

Processo de Certificação do Bom Bom Island Resort

No futuro, a maior preocupação não será se poderemos viajar para alguma parte do mundo, mas sim, se valerá a

pena lá chegar...

Passô

Leve leve

Seminário Internacional "Alterações Climáticas e suas repercussões sócio-ambientais"

Madalena Patacho Email: madalena.patacho@hbd.com