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Big Data

Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho

O que é Big Data?“Grandes Dados”

São dados que podem ser organizados por:

● Volume○ Dados Internos e Externos.

● Velocidade○ Capturar e disponibilizar

rapidamente.

● Variedade○ Artigos, vídeos, redes sociais, itens

comprados, localização geográfica,

imagens, padrão de compra e

muitos outros.

On + OffConexão de Dados!

O segredo é ser Sniper!

Aplicação: Big Data

Dados > Informação > Segmentação > Personalização > Venda

Fidelização

Buscas no Google

Ferramenta de palavras-chave: https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner

Google Trends:https://www.google.com.br/trends/?hl=pt-BR

Posso entender tendências de buscas!

Tendência de busca, no Google, por Iphone.

O Distrito Federal é o estado brasileiro com a

maior procura por: iPhone 6.

O que posso fazer com essa informação?

Case Simba.

Tendência de busca, no Google, pela raça Golden Retriever.

Buscas por Golden Retriever

Nos últimos 30 dias!

● 110.000 no Brasil.● 33.100 em São Paulo.● 720 em Guarulhos.

● Compro 15kg por mês.● Tenho cadastro completo na

loja, pois consigo 10% de desconto na próxima compra.

O que eles fazem com esses dados?

Nada!Nunca perguntaram nem a raça.

Trimming BanhoDelivery

Agendado

Segundo a IBM

Beacons?● App instalado + Bluetooth ativo.● Ação Passiva

○ Pontos quentes e frios.

● Ação Ativa○ Compre 30kg e pague 20kg.

65%das empresas disseram ter usado a web, para coletar os dados dos

clientes, tornando-se a mais popular fonte de informação.

Forbes Insight and Turn em Setembro de 2013.

Em seu site a festa de dados é garantida!

Podemos rastrear tudo!

Google AnalyticsGoogle AdWords

Quais dados temos?

Exemplos básicos

● Em tempo real, quantas visitas tenho e quais páginas estão.○ Em eventos pontuais posso ver as

páginas visitadas e realizar

alterações.

● Cruzar qual mídia gera conversão direta e assistida.○ Realocar orçamento

● Capturar a palavra-chave digitada no campo de busca do site.○ Conteúdo, vendas e até novos

produtos.

Mais ideias!Exemplos básicos

● Se um usuário cadastrar nome e email em meu site.○ Sei quantas vezes ele visita.

○ Quais páginas visita.

○ Qual conteúdo tem interesse.

■ Posso personalizar minha

oferta

■ Posso oferecer mais

conteúdo sobre um

determinado assunto

■ Posso direcionar melhor

minha equipe comercial.

RetargetingExemplos básicos

● Já se sentiu perseguido por banners?○ Se eu posso capturar o padrão de

navegação, eu posso oferecer um

cupom de desconto caso não

conclua uma compra.

○ Campanhas de acordo com o

interesse do usuário.

○ É possível ter uma cobertura

superior a 95% dos sites, incluindo

Gmail, Youtube, Uol, etc.

É possível começar hoje! Mesmo com 1 cliente.

Links interessantes (Fontes)

● http://www.ibm.com/big-data/br/pt/big-data-and-analytics/marketing.html

● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/big-data-ajuda-a-revelar-comportamento-do-consumidor

● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/gestao-de-pessoas/freud-explica-salario-de-psicologo-foi-o-que-mais-subiu

● http://arquiteturadeinformacao.com/ux-em-espacos-fisicos/tudo-o-que-voce-precisa-saber-para-comecar-a-brincar-com-ibeacons/

● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-de-interacao

● http://exame.abril.com.br/pme/noticias/o-que-e-big-data-e-como-usar-na-sua-pequena-empresa

● http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/varejo-digital/omniera-loja-do-futuro-da-show-de-interacao

Obrigado!

Ricardo Zacho: https://br.linkedin.com/in/ricardozacho