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Avaliação de Desempenho Introdução

Aula 1

Marcos José Santana

Regina Helena Carlucci Santana

Universidade de São PauloInstituto de Ciências Matemáticas e de Computação

Departamento de Sistemas de Computação

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do Experimento

• Conceitos Básicos• Carga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho– Técnicas de Aferição: Protótipos,

Benchmarks e Monitores– Técnicas de Modelagem: Solução Analítica

e por Simulação

3. Análise de Resultados

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados – Análise Estatística dos Resultados– Comparação de Resultados – Aplicações em Sistemas Operacionais

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

– MotivaçãoMotivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do Experimento

• Conceitos Básicos• Carga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

MotivaçãoComo Agilizar?

1. Identificar os pontos negativos e verificar o impacto desse pontos:Verificar a freqüência com que o procedimento ocorre– Eventos raros e lentos:

• Pouco impacto• Muita otimização para ser perceptível• Exemplo: procedimento ao ligar o computador,

falha ao entrar em uma região crítica– Eventos freqüentes:

• Muito impacto• Pequena otimização pode ser perceptível• Exemplo: processo escalonador

2. Propor soluções

3. Avaliar soluções

Avaliação de Desempenho de

Sistemas Computacionais

Conteúdo

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Introdução à Avaliação de

DesempenhoDesempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do Experimento

• Conceitos Básicos• Carga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar em avaliar um sistema?

Obter o melhor desempenho possível a um menor custo.

 

O que é “melhor desempenho possível”? 

O que deve ser analisado? 

Depende do ponto de vista

Avaliação de Desempenho

O que o sistema precisa?

Qual é o tipo de usuário?

Qual é o objetivo do sistema?

Como se dá o gerenciamento de recursos?

Avaliação de Desempenho?

Análise detalhada:

Dos recursos do sistema

Dos gerenciadores

Dos Usuários

Caso contrário pode-se trocar um conjunto de problemas por outro

Exemplo• Como avaliar um aquário?

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

O que vem a ser Avaliação de Desempenho?

Avaliar um sistema (computacional ou não)

buscar uma métrica que indique quantidade ou qualidade, por exemplo, de um serviço prestado;

Determinar a eficiência com a qual um sistema atinge seus objetivos

Avaliação de Desempenho

Avaliar um sistema (computacional ou não)

Determinar a eficiência com a qual um sistema atinge as necessidades e

expectativas de seus usuários e de seus desenvolvedores, para uma dada

aplicação

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Avaliação de Desempenho

• Quando se preocupar com a avaliação de desempenho?

•Usuário reclamando

•Troca de sistema

•Comparação entre sistemas

•Avaliação de um projeto

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Avaliação de Desempenho

• Quem deve se preocupar com a avaliação de desempenho?

cada domínio implica em um profissional

exemplo: sistemas computacionais: analista de sistemas; gerente de sistemas; engenheiro de sistemas; projetista de hardware ou software; programador; etc.

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Técnicas para Avaliação de Desempenho

Como medir o desempenho?

Como escolher a técnica mais adequada?

• Deve deixar a análise isenta • Não deve ser um fator degenerador• Deve considerar o domínio da aplicação • Intrusões em sistemas já estabelecidos

nem sempre são bem-vindas

Técnicas para Avaliação de Desempenho

• Técnicas de Aferição:

Realizam experimentação no sistema

Construção de Protótipos; Coleta de Dados; Benchmarks.

Técnicas de Modelagem:

Criam abstrações desse sistema

Desenvolvimento de um Modelo Solução do Modelo

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Variável de Resposta

O que medir?

Quero ter a informação mais fiel possível sobre o comportamento de um sistema

Diversos enfoques: Responsividade – tempo que leva para

executar um serviço Produtividade – taxa de execução de um

serviço por unidade de tempo Utilização – recurso utilizado para a execução

do serviço

Planejamento de Experimentos

Variável de Resposta

O que medir?

Velocidade Confiabilidade Disponibilidade

Métricas individuais Métricas globais

Planejamento de Experimentos

Variável de Resposta

O que medir?

Média

Variabilidade Distribuição Máximo e mínimo Desvio Padrão Intervalo de confiança

Planejamento de Experimentos

Medidas de Desempenho

• Categorias das medidas de despenho– Alto é melhor (High is Better - HB);– Baixo é melhor (Low is Better - LB);– Nominal é melhor (Nominal is Better - Nbi).

Medidas de Desempenho

Tempo de resposta– intervalo entre o pedido do usuário e

a resposta do sistema• pedido e resposta instantâneos

• pedido e resposta realistas

Medidas de Desempenho

• tempo de resposta com pedido e resposta realistas

geralmente o tempo de resposta cai na medida que a carga de trabalho

diminui

Medidas de DesempenhoTempo de Resposta

Visão do usuário Medida individual ou global Velocidade de execução de uma tarefa em

determinadas condições Influencia da carga de trabalho do sistema Engloba diversas fases:

tempo de espera por um trabalho comprimento de uma fila por um recurso tempo de processamento

Valores médios/máximos/mínimos/distribuições

Medidas de Desempenho

Troughput– Taxa de pedidos que podem ser

servidos pelo sistema (pedidos por unidade de tempo)

– Capacidade nominal–Troughput geralmente aumenta até certo ponto, depois começa a cair–EficiênciaMedidas orientadas ao

sistema

Medidas de Desempenho

Utilização– Fração de tempo em que o recurso está

ocupado– Relação entre o serviço útil executado e

a carga máxima suportada pelo sistema (processador por exemplo)

Avalia quão bem os vários elementos do sistema estão sendo utilizados

Medidas orientadas ao sistema

Medidas de Desempenho

Disponibilidade– fração de tempo em que o sistema está disponível

pode ser utilizada como uma medida de desempenho, apesar de medir aspectos de confiabilidade;

algumas medidas úteis: tempo de vida; intervalo de disponibilidade; MTTF (mean time to failure); MTTR (mean time to repair); MTBF (mean time between failures).

Medidas de Desempenho

Produtividade do Sistema

Indica como o usuário pode submeter o seu trabalho;

Indica o grau de facilidade oferecido pelo sistema;

Aspectos de manutenção do sistema; Existe certa dificuldade para quantificar

esse item.

Medidas de Desempenho

Custo/Desempenho– melhor relação

Confiabilidade– tempo provável em que o sistema fica livre de

erros

Medidas de Desempenho

- Fabricantes apresentam números de pico de MIPS e MFLOPS superiores aos reais, valores obtidos em situações ideais

- Comparação entre máquinas com conjunto de instruções diferentes – CISC X RISC

MIPS

Milhões de Instruções por

Segundo

MFLOPS

Milhões de Instruções de Ponto Flutuante por

Segundo

Medidas de Desempenho

• MIPS e MFLOPS são relevantes quando aplicados em computadores de mesma arquitetura para análise comparativa

– Apresentam características similares de hardware e software

– Números de MIPS e MFLOPS mais coerentes

Avaliação de Desempenho

Qual ou quais das medidas acima devem ser consideradas?

Depende da aplicação (do tipo do sistema):

Uso Geral tempo de resposta e utilização desempenho; disponibilidade confiabilidade.

Alta Disponibilidade (bancos, res. aéreas, etc.) tempo de resposta, disponibilidade e produtividade

desempenho.

Avaliação de Desempenho

Qual ou quais das medidas acima devem ser consideradas?

Tolerantes a Falhas Disponibilidade e recuperação desempenho

Tempo Real tempo de resposta e carga de trabalho

desempenho.

Orientados a Missão disponibilidade desempenho.

Avaliação de Desempenho

Qual ou quais das medidas acima devem ser consideradas?

Cuidado

Avaliação de Desempenho

Aeronave

Boeing 747

BAD/Sud Concorde

Velocidade

610 mph

1350 mph

Washington a Paris

6.5 horas

3 horas

Avaliação de Desempenho

Passageiros

470

132

Throughput (pmph)

286,700

178,200

Aeronave

Boeing 747

BAD/Sud Concorde

Velocidade

610 mph

1350 mph

Washington a Paris

6.5 horas

3 horas

• Tempo para executar a tarefa– tempo de resposta, latência

• Tarefas por dia, por hora, etc.– Throughput, bandwidth

Avaliação de Desempenho

Por quê se preocupar com isso?

O que vem a ser isso?

Quando se preocupar com o desempenho?

Quem deve se preocupar com a avaliação?

Como medir o desempenho? Que técnicas utilizar?

O que medir?

Como confiar nas métricas obtidas?

Avaliação de DesempenhoComo confiar nas métricas obtidas?

Avaliação versus Análise

Qual a diferença?

Avaliar obter, produzir, levantar dados a respeito de uma entidade;

exemplo: determinar o consumo de um automóvel usar alguma técnica para medir a distância percorrida e o volume de combustível consumido;

Avaliação de Desempenho Avaliação versus Análise

Qual a diferença?

Analisar verificar a precisão, a validade, o significado da grandeza produzida durante a avaliação. exemplo: se a avaliação do automóvel levou a 20

Km/litro de gasolina, então a análise se preocupa em se certificar que:

a metodologia utilizada foi correta; que os números levantados são suficientemente precisos; e, então, conclui se o desempenho avaliado é bom, ruim,

etc.

Pontos Importantes para a Avaliação de Desempenho

1.  Entendimento completo do sistema, dos problemas e dos objetivos da avaliação

2. Abordagem sistemática

3. Não devem ser considerados parâmetros, cargas, métricas, etc. arbitrários.

4. Definição de uma carga de trabalho característica

5. Definição da metodologia mais apropriada

6. Definição do nível de detalhamento

7. Análise dos resultados

8. Considerar os limites, suposições e margem de erro

Avaliação de Desempenho

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um ExperimentoEtapas de um Experimento– Planejamento do Experimento

• Conceitos Básicos• Carga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Análise de Resultados 3. Técnicas para Avaliação de Desempenho

Etapas a serem consideradas na Avaliação de Desempenho

 

Planejamento do Experimento

1.  Estudar o sistema e definir os objetivos 2.  Determinar os serviços oferecidos pelo sistema 3.  Selecionar métricas de avaliação 4.  Determinar os parâmetros que afetam o desempenho do sistema 5.  Determinar o nível de detalhamento da análise

Etapas a serem consideradas na Avaliação de Desempenho

6.  Determinar a Técnica de Avaliação apropriada  

7.  Determinar a carga de trabalho característica 

8.  Realizar a avaliação e obter os resultados 

9.  Analisar e interpretar os resultados 

10. Apresentar os resultados 

As etapas apresentadas nem sempre são executadas linearmente como apresentado nesta

lista

Etapas a serem consideradas 1.  Estudar o sistema e definir os

objetivos

2.  Determinar os serviços oferecidos pelo sistema

3.  Selecionar métricas de avaliação

4.  Determinar os parâmetros que afetam o desempenho do sistema

5.  Determinar o nível de detalhamento da análise

6.  Determinar a Técnica de Avaliação apropriada

7.  Determinar a carga de trabalho característica

 8.  Realizar a avaliação e obter os resultados

9.  Analisar e interpretar os resultados

10. Apresentar os resultados

Planejamento de

Experimento

Análise dos

Resultados

Técnica de Avaliação

Avaliação de Desempenho

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do ExperimentoPlanejamento do Experimento

• Conceitos BásicosConceitos Básicos• Carga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Análise de Resultados 3. Técnicas para Avaliação de Desempenho

• Deve ser utilizado em qualquer experimento

• É uma técnica muito importante para a indústria pois seu emprego permite resultados mais confiáveis economizando dinheiro e tempo

• Requer uma quantidade exaustiva de cálculos tornando fundamental o emprego de ferramentas

Planejamento de Experimentos

Técnicas utilizadas para se planejar experimentos e definir:

•quais dados

•em que quantidade

•em que condições os dados

devem ser coletados durante um determinado experimento

Obter a maior precisão estatística possível na resposta a um menor custo

Planejamento de Experimentos

Objetivos• Obter o máximo de informação com um número mínimo de

experimentos

• Separar os efeitos de vários fatores no resultado observado

• Determinar o quão significante é o efeito de um fator no resultado observado.

Melhor qualidade dos resultados dos testes e um projeto com desempenho

superior em termos de suas características funcionais e de sua

robustez

Planejamento de Experimentos

Terminologia• Variável de Resposta – Saída de um experimento

• Fatores – Variável que afeta as variáveis de resposta e que podem assumir diversas alternativas

• Níveis – Os valores que um determinado fator pode assumir

• Fatores Primários – Fatores que causam um grande impacto em uma variável de resposta e que devem ser considerados

• Fatores Secundários – Fatores cujo impacto na variável de resposta não é significante ou não se tem interesse em quantificar

Planejamento de Experimentos

Terminologia:• Replicação – Repetição de todo ou de parte de um

experimento

• Projeto - Determina o número de experimentos a serem considerados, incluindo o número de fatores e níveis, a combinação entre os níveis e o número de replicações para cada experimento

• Interação – Dois fatores interagem se o efeito de um depende do nível do outro

Planejamento de Experimentos

Planejamento de Experimentos

Manipula-se de forma planejada certas variáveis independentes (fatores),

definindo-se os valores mais prováveis que essas variáveis podem assumir (níveis) para verificar o efeito

que esta manipulação provoca na variável de resposta (variável

dependente)

Terminologia – Exemplo

Considere a avaliação do aquário

1. Variáveis de Resposta (métricas):

Planejamento de Experimentos

•Tempo para a cerveja atingir a temperatura desejada

•Número de cervejas que atingem a temperatura desejada por hora

Quatro fatores:

Fator 1 – 3 níveis

Fator 2 – 4 níveis

Fator 3 – 3 níveis

Fator 4 – 3 níveis

Planejamento de Experimentos

Tamanho do aquário:

•30X30X30

•30X30X60

•60X60X30

(em centímetros)

2. Definição dos Fatores primários e níveis

Quatro fatores:Fator 1 – 3 níveis

Fator 2 – 4 níveis

Fator 3 – 3 níveis

Fator 4 – 3 níveis

Planejamento de Experimentos

Quantidade de cervejas:

•10

•20

•50

•100

Quatro fatoresFator 1 – 3 níveis

Fator 2 – 4 níveis

Fator 3 – 3 níveis

Fator 4 – 3 níveis

Planejamento de Experimentos

Quantidade de gelo

•1 Kg

•2 Kg

•5 Kg

Quatro fatores:Fator 1 – 3 níveis

Fator 2 – 4 níveis

Fator 3 – 3 níveis

Fator 4 – 3 níveis

Planejamento de Experimentos

Tamanho da cerveja:

•Lata – 350 ml

•Latão – 473 ml

•Super – 1000 ml

• Espessura do vidro – 5 mm

• Temperatura inicial da cerveja – 25 graus

Planejamento de Experimentos

2. Definição dos Fatores Secundários

3. Interação

Fator A = Tamanho do aquário

Fator B = Quantidade de gelo

Fatores sem interação

Fator A = Quantidade de gelo

Fator B = Número de cervejas

Fatores que interagem

Planejamento de ExperimentosTerminologia – Exemplo

Terminologia – Exemplo

Considere a avaliação de um banco de dados

1. Variáveis de Resposta (métricas):

Planejamento de Experimentos

•Tempo para recuperar uma informação

•Número de informações recuperadas por unidade de tempo

•Taxa de acerto ao cache

Quatro fatores:

Fator 1 – Tamanho do banco de dados

Fator 2 – Quantidade de usuários

Fator 3 – Quantidade de cache

Fator 4 – Forma de armazenamento

Planejamento de Experimentos

2. Definição dos Fatores primários e níveis

Fator 1 – Tamanho do banco de dados:

•20 mil registros

•1 milhão de registros

•5 milhões de registros

Fator 2 – Quantidade de usuários:

•10 usuários

•100 usuários

•1000 usuários

•10000 usuários

Planejamento de Experimentos

2. Definição dos Fatores primários e níveis

Fator 3 – Quantidade de cache:

•512K byte

•1M byte

•10 M byte

Fator 4 – Forma de armazenamento:

•RAID – nível 10 com 5 discos

•RAID – nível 4 com 5 discos

•RAID – nível 5 com 5 discos

Planejamento de Experimentos

2. Definição dos Fatores primários e níveis

• Processamento

• Número de discos do RAID

Planejamento de Experimentos

2. Definição dos Fatores Secundários

O que vocês acham de um banco em dia de pagamento?

Planejamento de Experimentos

Mais um ponto deve ser considerado....

Filas longas... Muita espera

Desempenho ruim...

E o mesmo banco alguns dias antes do pagamento?

Planejamento de ExperimentosMais um ponto deve ser considerado....

Filas curtas... Rapidez.... Atenção...

Desempenho ótimo...

Mas o mesmo sistema pode ter desempenho ótimo/ruim?

Mais um ponto deve ser considerado....

Carga de trabalho imposta ao sistema

Conteúdo – Parte II

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do ExperimentoPlanejamento do Experimento

• Conceitos Básicos

• Carga de trabalhoCarga de trabalho• Modelos para Planejamento de Experimento

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

Planejamento de Experimentos

Tempo para atender cada cliente – 5 minutos

Tempo entre a chegada de um cliente e outro – 2 minutos

Três casos: Filas cada vez

maiores

Tempo para atender cada cliente – 6 minutos

Tempo entre a chegada de um cliente e outro – 10 minutos

Nenhuma fila

Tempo para atender cada cliente – 5 minutos (na média)

Tempo entre a chegada de um cliente e outro – 4 minutos (na média)

???

Caracterização de Carga de Trabalho

Exemplo:

Acesso a um disco com:

Valor médio da taxa entre chegadas – 10 ms

Valor médio do tempo de acesso ao disco – 8ms

Simular de 0 a 100 m segundos – O que ocorre?

Caracterização de Carga de Trabalho

Considerar agora que estes valores apresentam uma “certa” distribuição, de forma que os valores gerados são:

Tempo de chegada: 12, 6, 4, 15, 20, 3, 1, 17, 12, 10

Tempo de serviço: 8, 12, 4, 7, 9, 12, 3, 1, 16, 8 (Tempo em m segundos)

Simular de 0 a 100 m segundos - Qual a diferença observada?

Caracterização de Carga de Trabalho

Conclusão:

Na avaliação de desempenho de um Na avaliação de desempenho de um

sistema é muito importante sistema é muito importante

considerar a carga de trabalho considerar a carga de trabalho

real do sistemareal do sistema

Procedimento para determinar

Carga de Trabalho

I. Determinar que tipo de caracteristica é importante ser representada

Depende do objetivo da avaliação

Exemplo: Um Sistema Computacional pode ser subdividido em 4 camadas que executam as seguintes operações:

1. Camada de aplicação que recebe as transações e envia comandos para o SO

2. Sistema Operacional que recebe os comandos e serviços e envia instruções para a CPU

3. CPU que divide as instruções em instruções aritméticas e lógicas e as envia para a ULA

4. ULA – executa instrução

Qual tipo de carga de trabalho deve ser considerada?

Depende da camada a ser analisada

Procedimento para determinar

Carga de Trabalho

Procedimento para determinar

Carga de Trabalho1. Camada de aplicação que recebe as transações

e envia comandos para o SO Freqüência dos diferentes tipos de transações efetuadas

2. Sistema Operacional que recebe os comandos e serviços e envia instruções para a CPUConjunto de comandos e serviços oferecidos pelo SO

3. CPU que divide as instruções em instruções aritméticas e lógicas e as envia para a ULA Conjunto de Instruções

4. ULA – executa instruçãoFreqüência e tipo das instruções aritméticas

Caracterização de Carga de Trabalho e do Tempo de ServiçoII. Nível de detalhe a ser considerado

Várias possibilidades:a – Utilizar as requisições mais freqüentes

b – Considerar os vários tipos de requisições e suas freqüências

c – Trace: Seqüência de requisições com timestamp

d – Utilizar valores médios

e – Utilizar distribuições de probabilidade

Caracterização de Carga de Trabalho e do Tempo de ServiçoIII. Verificar a representatividade da carga

de trabalhoTrês Aspectos importantes:

a – Taxa de chegada

b – Demanda por recurso

c – Seqüência e demanda por diferentes recursos

IV. Atualização da carga de trabalho

Tipos Básicos de Carga de Trabalho

Precisamos agora de uma forma para representar a carga de trabalho.

Basicamente, duas formas:

1. Carga de trabalho Real

2. Carga de trabalho Sintética

Tipos Básicos de Carga de Trabalho

Real – Observada no sistema real em operação normal.

Vantagem:

– Precisão

Desvantagens:

– Não pode ser repetida com facilidade

– Arquivos de Trace -> arquivos muito grandes

Tipos Básicos de Carga de TrabalhoSintética – Carga com características

similares às reais

Vantagens:

• Pode ser repetida de forma controlada• Não necessita de arquivos com dados

reais• Carga pode ser facilmente modificada• Pode ser transportada para diferentes

sistemas

Problema:• Determinar a distribuição mais apropriada

para o sistema em avaliação.

Etapas a serem consideradas 1.  Estudar o sistema e definir os

objetivos

2.  Determinar os serviços oferecidos pelo sistema

3.  Selecionar métricas de avaliação

4.  Determinar os parâmetros que afetam o desempenho do sistema

5.  Determinar o nível de detalhamento da análise

6.  Determinar a Técnica de Avaliação apropriada

7.  Determinar a carga de trabalho característica

 8.  Realizar a avaliação e obter os resultados

9.  Analisar e interpretar os resultados

10. Apresentar os resultados

Planejamento de

Experimento

Análise dos

Resultados

Técnica de Avaliação

Conteúdo – Parte II

1. Planejamento de Experimentos

– Motivação– Introdução à Avaliação de Desempenho– Etapas de um Experimento– Planejamento do ExperimentoPlanejamento do Experimento

• Conceitos Básicos• Carga de trabalho

• Modelos para Planejamento de Modelos para Planejamento de ExperimentoExperimento

2. Técnicas para Avaliação de Desempenho

3. Análise de Resultados

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