avaliação - capacitação

Avaliação ‐ Capacitação

Turmas 1,2 e 3.

São Paulo, dezembro de 2009

Desafios do Programa

Avaliação Geral  das Turmas 1,2 e 3

Evidências da Avaliação (indicações de satisfação)

Conclusões

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Desafios do Programa

A seguir foram destacados pelo Grupo Setorial de Inovação os desafios relativos à implementação do programa de GC&I no estado de São Paulo.

Órgão/ Nome do Servidor

Opinião dos servidores quanto ao Programa.

Secretaria de Administração Penitenciaria - Marcio Roberto Galiza

Prezados, verifiquei que existe muitos problemas nas secretarias relacionadas à informática, mas existem muitas idéias e soluções , por isso acho importante ter continuidade nesses grupos , mas pessoas que tenham a disposição para compartilhar idéias e tentar aprender novas. É possível criar membros fixos para esse tipo de trabalho com freqüência mensal ? Espero que o trabalho e a idéia continuem , pois é muito importante para a maquina chamada estado .

Secretaria de Segurança Pública -Valdir Assef Junior

A melhor parte da capacitação foi expor o interesse do governo estadual em incorporar ferramentas participativas e inovadoras na rotina das políticas públicas. Ao designar recursos humanos e materiais para a tarefa, o governo mostra que tal diretriz é mais que uma simples intenção. A troca de experiências concretas também é positiva por si só: saber o que outras áreas do governo estão fazendo em termos de inovação e melhoria de gestão é sempre interessante, pois aumenta a sinergia e a possibilidade de ações intersecretariais(cada vez mais necessárias). Na minha área de atuação, sinto necessidade de promover este debate com as instituições ligadas à pasta para desenvolver propostas concretas ligadas ao tema. Muitas idéias surgiram durante a capacitação, mas não ficou claro como desenvolvê-las.

DAEE - Maria Silvia Barrozo

Gostei especialmente de discutir com outras secretarias, vendo que os problemas do nosso cotidiano são comuns.

Órgão/ Nome do Servidor

Opinião dos servidores quanto ao Programa.

Polícia Militar do Estado de São Paulo -Marcos Augusto Cavallaro Salgueiro

Entretando fiquei na dúvida se os Secretários de Estado e Chefes dos Órgãos foram devidamente comunicados e instruídos sobre o tema. Particularmente, na minha experiência profissional de quase 19 anos, percebi que as inovações somente fluem quando há comprometimento do alto comando.

Fundação CASA -José Carlos Pereira da Silva

Ao meu ver o melhor foi poder interagir com as pessoas de outras instituições e ver suas dificuldades e seus avanços na área de Gestão do Conhecimento, o palestrante englobou bem o assunto programado.

Secretaria de Estado dos Transportes -Vasco Pestana Neto

O que deveria acontecer continuamente: A promoção de processos que estimulem o aprendizado, a capacitação e a acumulação de conhecimentos no setor público. Gerando a criação do conhecimento, a inovação contínua e a vantagem competitiva.

Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais - Bruno Sendra de Assis

Temos algumas iniciativas sobre GC no âmbito da STM e a institucionalização deste grupo intersecretarial (por meio da publicação do Decreto) é fundamental para consolidar e fortalecer este trabalho. Foi interessante poder compartilhar experiências com colegas de outras Pastas e conhecer a proposta de rede de conhecimento e inovação do Governo do Estado de São Paulo. A carência e a dificuldade de implementar soluções inovadoras ainda é muito grande, infelizmente. Senti falta apenas de tempo hábil para divulgar uma iniciativa inovadora de nossa Pasta que é o novo Site/Portal, desenvolvido em software livre com novas ferramentas e funcionalidades. São iniciativas viáveis de serem implantadas e que certamente facilitam os processos de comunicação interna e externa. Conte conosco para fortalecer esta rede.

Órgão/ Nome do Servidor

Opinião dos servidores quanto ao Programa.

Escola de Adm. Penitenciária - Leda Maria Gonzaga

Falta maior apoio para implementação.

Polícia Militar -Alexandre De Felice

Os objetivos não foram claros, pois faltou a definição objetiva do que cada um de nós deverá efetivamente fazer.

Secretaria de Estado da Educação -Christina de Paula Queiroz e Silva

Senti também, falta de um espaço para conversarmos ali com os nossos pares da própria Secretaria, pois naquele ambiente, talvez conseguíssemos iniciar uma boa discussão e termos uma bom início de projeto já que há algumas dificuldades institucionais.

Fundação CASA -Aurélio Olimpio de Souza

A título de colaboração, como falado por um participante da palestra comentou no dia, acho apenas que esse Grupo recém-formado poderia participar das 3 oficinas dadas na Fundap.Ainda estou meio perdida, pois não sei por onde começar, mas creio que com as oficinas estarei apta a inovar realmente. E tenho certeza que gostarei muito desta nova atividade. Sou crítica, mas gosto de apresentar soluções ou ao menos de discutí-las. Vamos levar as questões. Vamos fazer perguntas. Acho que preciso começar com um questionário na minha secretaria. O que as chefias querem comunicar e não conseguem devido à 'burrocracia' atual? Pessoal, vocês estão de parabéns.

Órgão/ Nome do Servidor

Opinião dos servidores quanto ao Programa.

Fundação ITESP -Alexandre Ribeiro Mustafa

Sugiro capacitação técnica em 2010 para os integrantes extensivos do Grupo (nós) com vistas a buscarmos implementar medidas nas instituições em que trabalhamos.

Secretaria de Saneamento e Energia - Abelardo Marcos Junior

Foi um curso bem produtivo e creio que tenha atingido o objetivo de envolver e estimular os participantes a promover planos e projetos em suas respectivas áreas de atuação.

Companhia Paulista de Obras e Serviços - CPOS - Maria Lara Cebollini

Ponto Forte: Conhecimento técnico do GATI e da FIA; Oportunidade de Melhoria: Estabelecimento de Plano de Trabalho com metas para cada órgão / entidade em cumprimento ao Decreto. Acredito que esta ação daria maior alavancagem ao Programa.

EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins

As metododlogias e ferramentas apresentadas são interessantes e para uma primeira abordagem o treinamento foi muito bom. Sugiro um "zoom" na realidade de cada secretaria e empresa, explorando estratégias para facilitar/ incentivar relacionamento inter-institucional.

Visão Geral

VISÃO GERAL – Capacitação e Dinâmica

Capacitação Geral Dinâmica

Conjunto (27) SatisfatórioNão 

SatisfatórioNão se 

Posicionaram SatisfatórioNão 

SatisfatórioNão se 

Posicionaram

T1 (7) 3 1 3 2 1 4

T2 (8) 7 0 1 3 0 5

T3 (8) 5 1 2 1 1 6

NA (4) 4 0 0 2 0 2

Resultado 19 2 6 8 2 17

VISÃO GERAL – Palestra e Troca de Experiências

Palestra Troca de Experiências

Conjunto (27) SatisfatórioNão 

SatisfatórioNão se 

Posicionaram SatisfatórioNão 

SatisfatórioNão se 

Posicionaram

T1 (7) 1 0 6 3 0 4

T2 (8) 3 1 4 2 0 6

T3 (8) 2 1 5 5 0 6

NA 2 0 2 1 0 3

Resultado 8 2 17 11 0 19

CAPACITAÇÃO

70%

10%

20%

Capacitação Geral

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se Posicionaram

30%

10%60%

Dinâmica

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se Posicionaram

DINÂMICA

PALESTRA

30%

10%60%

Palestra

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se Posicionaram

TROCA DE EXPERIÊNCIAS

40%

60%

Troca de Experiências

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se Posicionaram

Turma 1

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 1 – Capacitação Geral

45%

10%

45%

T1 ‐ Capacitação Geral

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posicionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 1 – Dinâmica

30%

15%

55%

T1 ‐ Dinâmica

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posicionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 1 – Palestras

15%

85%

T1 ‐ Palestras

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posicionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 1 – Troca de Experiências

45%

55%

T1 ‐ Troca de Experiências

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posicionaram

Turma 2

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 2 – Capacitação Geral

85%

15%

T2 ‐ Capacitação Geral

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 2 – Dinâmica

35%

65%

T2 ‐ Dinâmica

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 2 – Palestra

35%

15%

50%

T2 ‐ Palestra

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 2 – Troca de Experiências

25%

75%

T2 ‐ Troca de Experiências

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

Turma 3

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 3 – Capacitação Geral

60%15%

25%

T3 ‐ Capacitação Geral

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 3 – Dinâmica

15%

15%

70%

T3 ‐ Dinâmica

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 3 – Palestra

25%

15%60%

T3 ‐ Palestra

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

ANÁLISE DA CAPACITAÇÃO

Turma 3 – Troca de Experiências

30%

60%

T3 ‐ Trocas de Experiências

Satisfatório

Não Satisfatório

Não se posionaram

Avaliação & Evidências

Nesta seção a avaliação foi categorizada em quatro itens essenciais:

1‐ Capacitação Geral2‐ Dinâmica3‐ Palestras4‐ Troca de Experiências

A seguir serão apresentadas as evidências de que a avaliação correspondeu aos itens acima de modo satisfatório ou não:

Avaliação e Evidências

Satisfatório

Não Satisfatório

Legenda: 

Capacitação Geral

CAPACITAÇÃO GERAL

Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior

A melhor parte da capacitação foi expor o interesse do governo estadual em incorporar ferramentas participativas e inovadoras na rotina das políticas públicas. Ao designar recursos humanos e materiais para a tarefa, o governo mostra que tal diretriz é mais que uma simples intenção.

Jucesp – Mario O curso de capacitação é uma iniciativa que, de pronto, já merece elogios.

DAEE - Maria Silvia Barrozo Gostei de tudo, do formato, dos conteúdos e formas de apresentação (teórica, pratica, discussões)

Secretaria de Estado dos Transportes -Vasco Pestana Neto

A capacitação gerou maior competência para administrar novos conhecimentos incorporando-os aos seus produtos e serviços que podem servir na tomada de decisões na gestão pública.

Secretaria da Habitação No geral o curso foi muito bom.

Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais -Bruno Sendra de Assis

Gostei bastante da capacitação.

Escola de Adm. Penitenciária - Leda Maria Gonzaga

Capacitação muito importante!

Secretaria de Segurança Pública - Polícia Militar do Estado de São Paulo - Humberto Gouvêa Figueiredo

Na minha opinião o treinamento atingiu os seus objetivos na medida em que trouxe uma idéia básica dos objetivos que se propõe com a Gestão do Conhecimento e Inovação no âmbito do Governo do Estado.Achei muito boa a estrutura do treinamento. Enfim, foi muito proveitoso.

Capacitação Geral

CEETEPS O temas foram repetidos diversas vezes de modo a deixar o dia cansativo abordando o mesmo tema.

Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC -Massahiro Miyamoto

Pontos altos: a proposta e sua implantação coordenada pelo Dr. Agune e sua equipe. O que foi abordado: objetividade, seriedade e comprometimento.

SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Achei ótima a capacitação.

Emplasa / SEP – Telma Gostei do curso de capacitação... organização e carinho que vocês nos receberam.

Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva

Gostei bastante do seminário

SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Achei a capacitação da semana passada muito boa (palestrantes, material, instalações).

Capacitação Geral

HOSPITAL DAS CLINICAS DE RIBEIRÃO PRETO

Gostei muito, dos exemplos de projetos inovadores ao redor do mundo. Quanto ao treinamento, acredito que a carga horária foi curta para os assuntos abortados. Muita informação em pouco tempo para ser fixada.

SEM NOME/SEM ÓRGÃOS Pessoal, vocês estão de parabéns.

Fundação ITESP - Alexandre Ribeiro Mustafa

O evento foi excelente para sensibilização e conhecimento daquilo que já vem sendo feito pelo GATI

Secretaria de Saneamento e Energia -Abelardo Marcos Junior

Foi um curso bem produtivo e creio que tenha atingido o objetivo de envolver e estimular os participantes a promover planos e projetos em suas respectivas áreas de atuação.

Companhia Paulista de Obras e Serviços -CPOS - Maria Lara Cebollini

Ponto Forte: Conhecimento técnico do GATI e da FIA

EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins

Para uma primeira abordagem o treinamento foi muito bom.

SEM NOME/SEM ÓRGÃO A capacitação apresentada foi niveladora, tornando o diálogo sobre GC entre os grupos setoriais de inovação uma base comum

Capacitação Geral

Dinâmica

DINÂMICA

Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior Desvio do foco para especular mais sobre as atividades dos membros do grupo predominou.

Jucesp – Mario A metodologia do curso foi muito boa, principalmente no que tange à dinâmica de grupo.

Secretaria da Habitação Ponto alto: dinâmicas de grupos.

Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC - Massahiro Miyamoto

Impressões sobre a parte teórica e dinâmica de grupo: adequada para o tempo alocado e diversidade do grupo.

Emplasa / SEP – Telma Apesar de bem elaboradas, as dinâmicas poderiam ser mais eficientes... faltou tempo.

Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva

A dinâmica foi rica, diversificada

SEM NOME/ SEM ÓRGÃO A dinâmica também foi muito boa, pois, estavam pessoas de órgãos diversos.

Companhia Docas de São Sebastião - Paulo Matos dos Santos

A dinâmica em relação foi excelente pois interagi com outras pessoas que têm os mesmos problemas.

EMTU/SP - Karin Regina de Casas Castro Marins As metodologias e ferramentas apresentadas são interessantes.

SEM NOME/SEM ÓRGÃO O ponto alto deste dia foi a prática que aconteceu após o almoço, quando aconteceu a interiorização da capacitação.

Dinâmica

PALESTRAS

Secretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior Desejo de maior aprofundamento dos assuntos.

Jucesp – Mario Achei um pouco pobre e repetitiva já que tivemos um mesmo palestrante com os mesmos temas abordados no primeiro encontro.

Fundação CASA - José Carlos Pereira da Silva Palestrante englobou bem o assunto programado.

Secretaria da Habitação Ponto alto: palestrantes.

Polícia Militar - Alexandre De Felice Apresentações foram regulares.

Secretaria de Segurança Pública - Polícia Militar do Estado de São Paulo - Humberto Gouvêa Figueiredo

Achei muito bom o nível de preparo dos palestrantes.

Palestras

SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Os palestrantes são bem dinâmicos e não deixaram fugir nenhuma explicação de como transformar o conhecimento tácito em explicito, e todas as ferramentas que podemos usufruir..afinal conseguiram passar muito conhecimento para o grupo.

Emplasa / SEP – Telma O conteúdo apresentado na parte da manhã foi muito bom, desde a abertura feita pelo Agune, passando pelos conceitos sobre conhecimento dados pelo Terra até as técnicas de GC&I e ferramentas de suporte comentadas pelo Beto e Marcelo.

SEM NOME/SEM ÓRGÃOS Gostei muito da participação de todos os professores e comentaristas. Os senhores esclareceram bem todas as dúvidas.

Secretaria de Saneamento e Energia - Abelardo Marcos Junior

Na parte teórica, entendo que os principais aspectos referentes ao tema foram muito bem abordados, tendo inclusive provocado algumas reflexões e debates.

Palestras

Troca de Experiências

TROCA DE EXPERIÊNCIASSecretaria de Segurança Pública - Valdir Assef Junior

Saber o que outras áreas do governo estão fazendo em termos de inovação e melhoria de gestão é sempre interessante, pois aumenta a sinergia e a possibilidade de ações intersecretariais

DAEE - Maria Silvia Barrozo Gostei especialmente de discutir com outras secretarias, vendo que os problemas do nosso cotidiano são comuns.

Fundação CASA - José Carlos Pereira da Silva O melhor foi poder interagir com as pessoas de outras instituições e ver suas dificuldades e seus avanços na área de Gestão do Conhecimento

Secretaria de Estado dos Transportes - Vasco Pestana Neto

O que foi bem abordado: A habilidade em criar, coletar, organizar, transferir e compartilhar informações e conhecimentos estratégicos, para gestão de políticas públicas. Permitiu sobretudo, inovar como produtor de conhecimento coletivo e interagir entre os departamentos da empresa como multiplicador e disseminador.

Troca de Experiências

Secretaria dos Transportes Metropolitanos, Coordenadoria de Relações Institucionais - Bruno Sendra de Assis

Foi interessante poder compartilhar experiências com colegas de outras Pastas e conhecer a proposta de rede de conhecimento e inovação do Governo do Estado de São Paulo.

Polícia Militar - Alexandre De Felice A participação dos grupos foi excelente.Secretaria de Estado da Saude / Hospital das Clinicas Faculdade de Medicina Universidade de Sao Paulo / Superintendencia HC - Massahiro Miyamoto

Pontos altos: presenca dos representantes das diversas secretarias, orgãos e autarquias;

Secretaria de Estado da Educação - Christina de Paula Queiroz e Silva

Proporcionou trocas de experiências e identificações.

SEM NOME/ SEM ÓRGÃO Podemos trocar experiências que dificilmente temos oportunidade de discutir diariamente; logo, como o assunto era comum, pudemos observar como o Governo necessita dessa troca de informações e experiências.

Cia. do Metropolitano de São Paulo - Robson de Paula Alves

Achei muito interessante reunir diversas empresas do governo.

Companhia Docas de São Sebastião - Paulo Matos dos Santos

As experiências trocadas no curto tempo foram de grande valia.

Conclusões

Conclusões

Seguem abaixo as considerações em relação à avaliação da capacitação.

Capacitação geral: a capacitação atingiu os objetivos propostos de nivelamento conceitual de todos os envolvidos. Entretanto, dada a heterogeneidade dos grupos, alguns participantes que tinham conhecimento mais aprofundado sentiram o assunto repetitivo. Nossa sugestão é que a próxima capacitação seja feita com grupos menores em dois níveis de aprofundamento.

Dinâmica e troca de experiências: a metodologia da dinâmica foi proveitosa, na medida em que estimulou a troca de experiências entre os participantes de diversas secretarias. Foi possível identificar o alto grau de interação e diálogo entre os participantes, principalmente no que tange aos desafios dos órgãos/entidades. O processo de análise dos desafios foi um momento de suma importância para a capacitação e foi percebido que surgiram tantas ideias que a maior dificuldade era escolher apenas uma a ser exposta ao grande grupo, juntamente com a solução proposta pela equipe. A exposição ocorreu de forma positiva e benéfica, estimulando troca de saberes e busca de soluções coletivas.

Palestra: foi identificado um alto grau de satisfação em relação ao conteúdo e nível de conhecimento e interação dos palestrantes.