as plataformas de comunicação no suporte à informação ao passageiro

As plataforma de comunicação no

suporte à informação ao passageiro14.12.2010

Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida

a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita.

Índice

1. Plataformas Actuais

2. Tempo Real

3. Mais Informação ao Utentes

4. Multiplataforma

1. Plataformas Actuais

http://transporlis.sapo.pt

1. Plataformas Actuais

http://www.itinerarium.net

1. Plataformas Actuais

http://www.transpor.pt

1. Plataformas Actuais

http://mapas.sapo.pt

1. Plataformas Actuais

http://maps.google.pt

Índice

1. Plataformas Actuais

2. Tempo Real

3. Mais Informação aos Utentes

4. Multiplataforma

2. Tempo Real

http://www.flickr.com/photos/37684278@N08/3473189866/sizes/m/in/photostream/

2. Tempo Real (Exemplos)

http://transport.wspgroup.fi/hklkartta/

2. Tempo Real (Exemplos)

http://map.local.ch/en/Zurich

2. Tempo Real (Exemplos)

http://www.journeyon.co.uk/

2. Tempo Real (Exemplos)

http://itunes.apple.com/gb/app/brighton-hove-bus-

premium/id354944540?mt=8

2. Tempo Real (Exemplos)

http://hopstop.com

2. Tempo Real (Exemplos)

https://www.myskystatus.com/

2. Tempo Real (Utente)

http://www.flickr.com/photos/36000748@N08/5116688459/sizes/l/in/pho

tostream/

Para o UTENTE

• Permite ao utente gerir melhor o seu tempo e

a sua vida pessoal

• Permite ao utente tomar uma melhor decisão

para uma alternativa (interoperabilidade)

• Em vez de pensar em se meter no carro

posso ir de Transportes Públicos

• Implicar mudança cultural/social

ATENÇÃO - Não é, nem pode ser

informação do passado

2. Tempo Real (Empresas)

Para a EMPRESA

• Obriga a empresa a melhorar os seus

serviços

• Nível de Precisão deve ser mantido

CRIA LIGAÇÂO COM A MARCA

• Mais Clientes

• Aumento de Vendas

• Aumento da Satisfação dos Utentes

2. Tempo Real

“A shift from beingproblem solvers to solution finders”

Robin Teigland

Índice

1. Plataformas Actuais

2. Tempo Real

3. Mais Informação ao Utente

4. Multiplataforma

3. Mais Informação ao Utente

http://gregverdino.typepad.com/greg_verdinos_blog/images/2007/07/09/web2_logos.jpg

3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter)

http://gigatweeter.com/counter

O Twitter (por exemplo) oferece um curso realmente instantâneo e em tempo real do que o mundo está pensando, fazendo, em protesto (se não de combate) a favor e contra, sentindo, participando, viajando odiando, vestindo, olhando, comendo, lendo, bebendo, ouvindo ...

3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter)

http://twitter.com/MetrodoPorto

3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Facebook)

http://www.facebook.com/pages/TAP-PORTUGAL

3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Youtube)

http://www.youtube.com/ptcarris

3. Mais Informação ao Utente

http://www.flickr.com/photos/silvertje/3582297307/sizes/o/in/photostream/

3. Mais Informação ao Utente

Índice

1. Plataformas Actuais

2. Tempo Real

3. Mais Informação ao Utente

4. Multiplataforma

Mobile

TV

PC

4. Multiplataforma

4. Multiplataforma

4. Multiplataforma

http://www.microsoft.com/surface/

4. Multiplataforma

http://www.displax.com/

4. Multiplataforma

Nuno Pereira nuno-s-pereira@telecom.pt

Blog http://mapas.blogs.sapo.pt

Twitter http://www.twitter.com/sapomapas

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