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Arquitetura da Informação Organizacional: Um novo paradigma para Enterprise Architecture

Jorge Cordeiro Duarte

14 de abril de 2011

Faculdade de Ciência da Informação

Universidade de Brasília

2

Agenda:

• Contexto

•Conceito

• Motivação

• Abordagens atuais

• Problemas

• Natureza

• Uma nova abordagem

Enterprise

Architecture

3

Enterprise Architecture

Contexto

4

... Anos 1980

Clientes

ExtranetInternet

serviços

fornecedores

Anos 1990 Início do Novo Millennium

Foco na organização

Centrada no

mainframe

Monolítica

Uso interno

Foco no processo de negócio

Cliente/Servidor

Monolítica

Uso transferência de arquivo - EDI

Organizações virtuais

Funções Distribuídas

Orientada a Serviços

Componentizada

Uso e-commerce

Tempo-Real

A Evolução das Aplicações

5

LegacyHRFinanceERP

BPM suite

Embedded

repositories

New

composite

application

Aplicações Compostas

Ken Vollmer (2005)

6

Appl A Appl B Appl C

Applications

(Services)

Business

Process

(Workflow)

Information

(Data

BPM - Do Processo ao Servico

Ken Orr (2007) ea017

7

BPM - SOA

8

Aplicação

Tecnologia

Negócio

CA

MA

DA

S

OR

GA

NIZ

AC

ION

AIS

Integração Organizacional

Dietz (2005)

9

Integração Organizacional

(LANKHORST, 2005).

10

Enterprise Architecture

Conceito

11

Contexto

• Enterprise Information Architecture (EIA)

• Enterprise Architecture (EA)

• Arquitetura Empresarial

• Arquitetura Organizacional

• Arquitetura Corporativa

12

AIO: Definição

1) “Consiste em identificar

a estrutura dos diferentes elementos

que formam uma organização

e como eles se interrelacionam

e os princípios e diretrizes

que regem a sua concepção e evolução

ao longo do tempo”

The Opengroup (2009)

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AIO: Definição

1) “Consiste em identificar

a estrutura dos diferentes elementos

que formam uma organização

e como eles se interrelacionam

e os princípios e diretrizes

que regem a sua concepção e evolução

ao longo do tempo”

The Open Group (2009)

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EA:

• estrutura: elementos e relações

• abrangência organizacional;

• um processo de documentação;

• um processo de gestão de mudanças;

15

Motivações

Zachman -1987A arquitetura para administrar a complexidade dos sistemas

Leis americanas - Órgãos publicos - 1990

A arquitetura como exigência para obtenção de recursos

SOA–BPM - 2000

Aplicações como arquitetura de componentes para agilidade

de processos

16

AIO é uma nova maneira de pensar a

organização e uma nova forma de

gestão. Existe um paralelo com gestão

científica de Taylor, [...] que levou a

enormes ganhos de produtividade na Era

Industrial. A AIO tem potencial para

contribuir de forma semelhante para a

Era da Informação.

Expectativas

17

Enterprise Architecture

Abordagens

18

ABORDAGENS

• EA Estratégica;

• EA Modelagem Organizacional;

• EA Método

• EA Padrões

• EA Linguagem

• EA Pontos de Vista

19

EA Estratégica

Ross (2006)

20

EA Estratégica - Blueprints

Ross (2006)

21

EA Modelagem Organizacional

Framework Zachman (1987) 36 tipos de modelos

Dado Função Locais Pessoas Tempo Motivos

O que Como Onde Quem Quando Porque

contextual

conceitual

lógico

físico

componentes

Instância

22

EA Modelagem Organizacional - eTOM

23Tom Graves (2010)

24

EA Método

Método TOGAF - ADM

The Open Group (2009)

25

EA Método

Método PEAF

The Open Group (2009)

26

EA Linguagem

Archimate (2005)

27

EA Pontos de Vista

MODAF (2011)

28

EA: Instrumentos

Pedro Sousa (2010)

29

INSTRUMENTOS

30

ELEMENTOS:

• princípios e visão;

• framework;

• método;

• padrões;

• modelos;

• instrumentos.

31

Enterprise Architecture

Problemas

32

Percepções da EA

Um Conceito Confuso;Chen, Doumeingts & Vernadat (2007)

Uma Prática Difícil de Implementar;Gartner (2006); Ambler (2009)

Pouco Praticada;Kappelman (2007)

Nobody is Doing Enterprise Architecture. Jason Boonberg (2011)

33

Arquitetura

Desenho

Engenharia

Construção

Za

ch

man

TO

GA

F

Confusão de Fronteiras

34

Conclusão EA atual:

• Excessivamente aberta

• Complexa

• Cara

• Confusão de fronteiras

• Pouco uso

• Novas abordagens são necessárias

35

UMA NOVA ABORDAGEM:

ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO

ORGANIZACIONAL (AIO)

36

Desafio da EA:

• Abstração;

• Comunicação;

• Atualização

• Colaboração.

37

Natureza da EA:

• Trata de Informação;

• Trata de espaços de informação;

• Trata da Arquitetura da Informação;

• Desenho de espaços de informação da organização.

38

i i

i

i i

ii

Ei Ei+n

Estados

Transformação

t4t1 t2 t3 t5 t6 t7 t8

Atos de

Espaço-temporalidade de

informações distinguidas

Espaços de Informação:

Mamede Lima-marques (2011)

i i

39

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

40

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

41

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

42

Espaço de Informação:

• Termos

• Semântica

• Pontos de vista

Ontologia

Estrutura da Informação

43

Natureza da EA:

EAEnterprise

Architecture

AIOArquitetura da

Informação Organizacional

44

ontologiado

negócio

Ontologiada

tecnologia

desenho

funcional

Desenho

construcional

princípiosfuncionais

princípiosconstrucionais

arquiteturarequisitosfuncionais

requisitosconstrucionais

ontologiada

aplicação

engenharia

do negócio

engenharia

da aplicação

engenharia

da

tecnologia

pontos de vista

do negócio

pontos de vista

das aplicações

pontos de vista

da tecnologia

Revers

a

MODO DE OPERAR

Arquitetura da Informação:

Adaptação de Dietz (2006)

45

Contínuo

Contínuo

Independente

Contínuo

Dependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes

de negócio

Regra

Ontologia Organizacional:

BFO: Basic Formal Ontology

....

....

....

Instancias ........... ........... ...........

46

Entendendo a Organização:

FATOS DA ORGANIZAÇÃO

47

Contínuo

Contínuo

Independente

Contínuo

Dependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes

de negócio

Regra

Ontologia Organizacional:

BFO: Basic Formal Ontology

....

....

....

Instancias ........... ........... ...........

48

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

49

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTO

50

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

51

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

ATOR

52

Fatos Organizacionais:

OBJETO

ESTADO

EVENTOATIVIDADE

ATOR

PAPEL

53

Apoio aos Fatos Organizacionais:

Desenho

Monitoramento

Su

po

rte

54

A Necessidade Real:

1. Entender as funções do negócio

2. Entender como as aplicações suportam

o negócio

3. Entender como a tecnologia suporta as

aplicações

55

A Necessidade Real:

1. Atualização

2. Comunicação

3. Colaboraçao

56

A Necessidade Real:

Processo e Ambiente de colaboração

57

Contínuo

Contínuo

Independente

Contínuo

Dependente

Ocorrente

Ator

Função

ProcessoPapel

Atividade

Evento

Produto

EstadoObjeto

Metaclasses

Classes

de negócio

Entidade

Interface de aplicação

Plataforma

Equipamento

Rede

Classes

de aplicação

Classes

de tecnologia

Aplicação

Regra

Artefato

Procedimento de TI

Aplicação

Software

Serviço

Serviço de Aplicação

.......

Interface de Negócio

Rotina

58

Ator

Papel

Processo/Atividade

Evento

Produto/Serviço

Fato

ObjetoNegócio

Interface de aplicação

Rotina

Plataforma

Equipamento

Rede

Aplicação

Tecnologia

Regra

Entidade

Artefato

Serviço de Aplicação

Procedimento de T I

Função

Fatos

Documento

Atos Agentes

Interface de negócio

Entidades Serviços de Aplicaçã Componentes

Artefatos Procedimento de TI Recursos

Função de Aplicação

AgentesFatos Atos

Serviços

de AplicaçãoComponentesEntidades

Registros Comportamento Estrutura

RecursosArtefatosProcedimentos

de TI

Software

59

Linguagem Archimate

60

Navegando na Arquitetura:

61

Navegando na Arquitetura:

62

Navegando na Arquitetura:

63

Conclusão

Natureza da EA: AIO

• Trata de Informação;

• Trata de espaços de informação;

• Trata da Arquitetura da Informação;

• Desenha espaços de informação da organização.

VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS

E SEUS RELACIONAMENTOS

64

Conclusão

Natureza da EA: AIO

• Comunicação

• Colaboração

• Desenho ontológico.

VISÕES DE ELEMENTOS PREDIFINIDOS

E SEUS RELACIONAMENTOS

65

Conclusão

Natureza da AIO

Informação:

Visões de Elementos Prédefinidos

e seus relacionamentos

ONTOLOGIA

NAVEGAÇÃO

MODELOS

COMUNICAÇÃO

COLABORAÇÃO

66

OBRIGADO

jorgecduarte@unb.br