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SEM SINALRE508, RE509 E RE510

SEM SINAL DE TV DIGITALVerifique:

1 – A instalação da antena

2 – Se em sua região já existe o sinal de TV Digital

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Caso cliente entre em contato informando que seu conversor está sem sinal ou sintoniza poucos canais de TV, a instalação deve ser verificada, conforme próximos slides.

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A antena deve ser instalada de preferência na parte de cima da residência e apontada no sentido do sinal digital (na dúvida, cliente deve procurar um técnico).

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Após instalar a antena, verifique se o cabo da mesma foi conectado na entrada RF do conversor.

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Com a antena instalada e o cabo “RCA” (cabo amarelo, branco e vermelho) conectado na TV, ligue o conversor.

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Aperte “Menu” no controle remoto.

Menu

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Em “CANAIS”, selecione “BUSCA DE CANAIS” e clique em OK.

OK

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Clique em “OK” novamente.

OK

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Aguarde a busca de canais, isso pode levar alguns minutos.

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Quando a busca chegar a 100%, clique em “Sair”

Sair

Se mesmo assim cliente informar que o conversor está sem sinal ou sintonizou poucos canais, a falha pode estar na antena, verifique se o cliente consegue testar com outra antena (Testar na casa de um vizinho que tenha

antena UHF instalada).