amo - avaliaÇÃo modular de organizaÇÕes
Post on 20-Jul-2015
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COMO FAZER EM 3 DIAS, ALGO QUE AS DEMAIS CONSULTORIAS LEVAM DE 60 A 90 DIAS?
A GENTE RESPONDE.
AMO. A MAIS ÁGIL E EFICIENTE FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO DO MERCADO.
APRIMORAMENTO ORGANIZACIONAL
Forças Fraquezas
Ambiente interno
Ameaças Oportunidades
Ambiente externo
Estratégia Metas
Planejamento estratégico
Metas x ações Prioridades
Planejamento tático e
operacional
Ações Monitoramento
Execução e controle
Forças Fraquezas
Ambiente interno
Ameaças Oportunidades
Ambiente externo
Estratégia Metas
Planejamento estratégico
Metas x ações Prioridades
Planejamento tático e
operacional
Ações Monitoramento
Execução e controle
Foco do diagnóstico AMO
FOCO DO DIAGNÓSTICO AMO
PROCESSOS
• Concepção de negócios • Esse processo descreve como a
empresa identifica as necessidades dos clientes, as transforma em novos produtos ou serviços, promove esses produtos, realiza vendas e negociações com seus clientes.
• Qualidade • Engloba as ações controle e garantia
da qualidade dos produtos e processos da empresa e a melhoria contínua da empresa através da busca da excelência corporativa.
PROCESSOS
• Gestão de Projetos • Avalia como a empresa
planeja monitora e controla os projetos essenciais para sua evolução, seja no desenvolvimento de produtos e serviços ou no desenvolvimento da própria empresa (projetos de melhoria organizacional).
PROCESSOS
• Saúde, Segurança e Meio Ambiente • Mostra como a empresa traduz em
ações as diretrizes de saúde e segurança de seus colaboradores, preservação do meio ambiente e a sustentabilidade de seu negócio.
PROCESSOS
• Serviços • Esse processo descreve como a
empresa identifica os objetivos a serem atingidos pelos serviços, planeja e executa a operação para garantir uma alta disponibilidade e como monitora os indicadores de resultados para garantir a satisfação dos clientes.
PROCESSOS
• Gestão de Recursos e Financeira • O processo de finanças avalia
como a empresa administra e obtém os recursos necessários para execução de suas tarefas rotineira e para seu desenvolvimento futuro.
PROCESSOS
• Gestão de Pessoas • O processo de gestão de pessoas
avalia como a empresa desenvolve sua face humana, ou seja, como as pessoas são desenvolvidas e talentos são retidos para promover a inovação da empresa, seus processos e produtos.
PROCESSOS
AVALIAÇÃO
MODULAR DE
ORGANIZAÇÕES
•Diagnóstico de Organizações
• É modular
•Permite a comparação entre empresas (benchmarking)
•Classifica as empresas avaliadas em níveis de maturidade
•Mostra o desempenho dos processos organizacionais
HISTÓRICO • ITA - Braço técnico do projeto junto com
o CCM. Seus alunos de mestrado e doutorado desenvolveram o sistema AMO, como bolsistas.
• O Centro de Competência em Manufatura – CCM/ITA, proporcionou suporte físico, técnico e de pesquisa ao projeto AMO.
• CNPq - Financiou as bolsas de pesquisa para a realização do projeto AMO.
• Criação do sistema, gestão do projeto AMO e da tecnologia do sistema, comercialização do produto
• Questionário com perguntas objetivas para possibilitar a comparação entre empresas.
• O conteúdo avaliado é baseado em boas práticas de mercado, modelos de referência e normas.
• O modelo de avaliação pode evoluir junto com a tendência do mercado.
• Os níveis de maturidade foram ajustados para representar o resultado de empresas reconhecidas, cujos indicadores são públicos.
• A avaliação pode ser modular contemplando uma fração dos processos avaliados ou modelos de referência utilizados.
COMO É A AVALIAÇÃO
Reunião de
Abertura
Avaliação do
Processo 1
Avaliação do Processo
N
Análise dos Dados Coletados
Relatório de
Resultados
Apresentação dos Resultados
Delineamento do
Plano de Ação
4 a 8 horas – na empresa 4 a 8 horas - fora da
empresa 8 horas - na empresa
3 dias
COMO É A AVALIAÇÃO
RESULTADOS: PROCESSOS
RESULTADOS: BENCHMARKING
RESULTADOS: MODELO DE REFERÊNCIA
AMO Diagnósticos Convencionais
Abrangente Pontual (geralmente construído para um problema particular)
Modular, atendendo a necessidade do cliente.
Focado em um único processo ou problema.
Processo padronizado, tempo curto entre a aplicação e apresentação dos resultados.
Processo específico, não padronizado, demanda um tempo maior entre o início e apresentação dos resultados.
Benchmarking intrínseco Não preparado para benchmarking
Organizado em níveis de maturidade Poucos são organizados em níveis de maturidade.
Avalias vários processos organizacionais Focado em um processo ou problema
Investimento similar aos convencionais Investimento similar a AMO.
COMPARAÇÕES
EMPRESAS
AVALIADAS
A APL AEROESPACIAL E DEFESA Diagnóstico de cerca de 60 empresas
participantes do projeto: Arranjo Produtivo Local (cluster) Aeroespacial e
de Defesa coordenado pelo CECOMPI
Foram identificados as forças e fraquezas do conjunto de empresas avaliado,
determinada a maturidade organizacional das empresa e o nível de preparação para
exportação. Os resultados foram utilizados para
determinar políticas de fomento adequadas e melhorias de seus processos
organizacionais.
B
APL TIC Tecnologia da Informação e Comunicação
Diagnóstico de cerca de 30 empresas participantes do projeto: Arranjo
Produtivo Local (cluster) coordenado pelo CECOMPI
A exemplo do APL Aeroespacial e Defesa, as empresas desses segmentos também
foram avaliadas em forças e fraquezas, foi determinada a maturidade organizacional das empresa e seus níveis de preparação
para exportação.
C Pequenas e micro empresas da
região – PME A prefeitura de São José dos Campos
acionou a souzaraujo para avaliar cerca de 40 empresas.
• ACS
• Aernova
• AGS
• Airmod
• Aisys
• Akaer
• Allcor
• Alltec
• AlpServ
• ALVAG
• Ambra Solutions
• AMEX Com. Elétrica
• Arriba Comunicação
• Astra
• ATS4I
• Avionics
• CFF dos Santos
• Consciência projetos
• Cop Centro
• Cosmos
• Critical
• Cruz e Ferreira
• CSJ (Ala sistemas)
• DCABR
• Delicato
• Designa Soluções
• DIVI-SHOP
• DM4 Brazil
• DRD Com. Design
• Dualsys
• Duarte e Duarte
• EC Borges
• Elierre
• Epsoft Sistemas
• EQE
• Equatorial
• ESRA
• Farmaviver
• Fastport
• Ferrusmol
• Fictor Consulting
• Figwal
• Finetornos
• Fino Evento
• Flight Thecnologies
• Friuli
• Geometra BTE
• Gespi
• Giovanni Passarella
• Globo Usinagens
• GMP Marcatto
• Gráfica Comercial
• Gráfica Montearte
• Gráfica Garibaldi
• Gráfica Satélite
• Graúna
• Gyrofly
• Homini
• IACIT
• Imax / MMVA
• INBRA Aeroespace
• IND. Marcatto
• Instituto talentos
• IT Telecom
• Itakar
• Jet Star
• JR Engenharia
• Kaynak
• Kersys
• Lane Design
• Lanmar
• Lift Wheels
• Lima & Bonfá
• Magap
• Marisa Buchas
EMP
RES
AS
AV
ALI
AD
AS
• Martins e Spadotto
• Massucato
• Mectron
• Memphis Sistemas
• Metinjo
• Métrica
• MF Cápua
• Micro Assist
• Mikrostamp
• Minoica
• Navcon
• Neuron
• Nova Confiança
• Onset
• Opentech
• Orbital
• Panmetal
• Pedras Arantes
• Phoenix
• Pint SilK
• Plasmatec
• Plocad
• Price Induction
• Proimagem
• Pronext
• Rastreal
• Recicle
• Reinvent Tecnologia
• Saipher
• Serco
• Serviço Aerotécnico
• Sollutia
• Solutions Design
• Squitter
• Studio Marcelo Teixeira
• T & J Pires Informática
• Tachion
• Tecnima Imagem
• Tecnomac
• Tecplas
• ThyssenKrupp
• Tracker
• Troya
• Troya Tech
• Usimaza
• USPM
• Utec
• Veloso Guedes
• Viniplan
• Winnstal
• ZNC Sistemas
EMP
RES
AS
AV
ALI
AD
AS
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