alfabeto fontico internacional
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Alfabeto fonético internacionalOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
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Tabela completa do alfabeto fonético internacional(em inglês).
O alfabeto fonético internacional (referenciado pela sigla AFI[1][2][3] e pela sigla
em inglês IPA[4][5][6], de International Phonetic Alphabet) é um sistema de notação
fonética baseado no alfabeto latino, criado pela Associação Fonética
Internacionalcomo uma forma de representação padronizada dos sons do idioma
falado.[7] O AFI é utilizado por linguistas, fonoaudiólogos, professores e estudantes
de idiomas estrangeiros, cantores, atores, lexicógrafos e tradutores.[8][9]
O AFI foi projetado para representar apenas aquelas características da fala que
podem ser distingüidas no idioma falado: fonemas, entonação, e a separação
de palavras esílabas.[7] Para representar características adicionais da fala, como o
ranger dosdentes, língua presa e sons feitos com lábios leporinos, utiliza-se de um
conjunto ampliado de símbolos, chamados de extensões ao AFI.[8]
Ocasionalmente outros símbolos também foram adicionados, removidos ou
modificados pela Associação Fonética Internacional. Em 2008 o AFI possui
107 letrasdistintas, 52 diacríticos e 4 marcas de prosódia.
Os símbolos do alfabeto fonético internacional são divididos em três
categorias: letras(que indicam os sons básicos), diacríticos (que especificam mais
esses sons básicos) e supra-segmentais (que indicam características, como
velocidade, tom e acento tônico). Essas categorias são divididas em seções
menores: as letras podem servogais ou consoantes e os diacríticos e supra-
segmentais são classificados de acordo com o que
indicam: articulação, fonação, tom, entonação ou acentuação tônica. De tempos em
tempos, símbolos são adicionados, removidos ou modificados pelaAssociação
Fonética Internacional.
Alfabeto radiotelefônicoOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Nota: Esta página contém alguns caracteres especiais que podem não ser exibidos
por alguns navegadores. Veja aqui mais informações. Um alfabeto
radiotelefônico (por vezes confundido com o alfabeto fonético) é um sistema de
identificação das letras do alfabeto por meio de palavras-código, utilizado sobretudo
na comunicação falada, especialmente por rádio ou telefone, para soletrar palavras.
No mundo todo, existem inúmeros sistemas para identificar as letras do alfabeto e
para unificá-los internacionalmente foi criado um alfabeto-padrão pela Organização
de Aviação Civil Internacional e também adotado pela Organização do Tratado do
Atlântico Norte (OTAN).
Letra CódigoPronúncia no
Alfabeto FonéticoInternacional
Pronúncia emtodas as línguas
A alpha [ˈal.fa] al fa
B bravo [ˈbʀa.vo] bra vô
C charlie [ˈʧaʀ.li] txar li
D delta [ˈdɛl.ta] del ta
E echo [ˈe.ko] é cô
F foxtrot [fɔks tʀɔt] fox trot
G golf [ɡɔlf] golf
H hotel [ˈo.tɛl] ho tel
I india [ˈin.dja] in dî a
J juliett [ˈʤu.ʎɛt] dju li et
K kilo [ˈki.lo] qui lô
L lima [ˈli.ma] li ma
M mike [majk] mái que
N november [no.ˈvãm.bəʀ] nou ven bar
O oscar [ˈɔs.kaʀ] ox car
P papa [pa.ˈpa] pa pa
Q quebec [ke.bɛk] qué béc
R romeo [ˈʀo.me.o] rou mi ô
S sierra [si.ˈe.ʀa] si é ra
T tango [ˈtãɡo] tan gou
U uniform [ˈju.ni.ˌfɔʀm] iu ni form
V victor [ˈvik.tɔʀ] vic tor
W whiskey [ˈwi.ski] uîs qui
X x-ray [ˈiks.ʀɛj] ecs rei
Y yankee [ˈjã.ki] iam qui
Z zulu [ˈzu.lu] zu lu
[editar]Alfabeto de soletração
O usado actualmente em Portugal e não é o internacional (vide Código internacional
de sinais), mas um composto principalmente pelos nomes de terras portuguesas (com
exceção do "kilograma", e de haver nomes de lugares fora de Portugal):
Avião Navio
Bala Ovo
Carrro Porta
Dado Questão
Escada Rosto
Faro Soriso
Guarda Televisão
Hora Unidade
Itália Vaca
João Willian
Kilograma Xícara
Lama Yuri
Maria Zebra
Código Internacional QOrigem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
O Código Q é adotado internacionalmente por Forças Armadas e trata-se de uma
coleção padronizada de três letras, todas começando com a letra "Q", inicialmente
desenvolvida para comunicação radiotelegráfica comercial, e posteriormente
adotada por outros serviços de rádios, especialmente o radioamadorismo. Porém
códigos Q foram criados quando o rádio usava apenas o código Morse, eles
continuaram a ser empregado depois da introdução transmissões por voz. Para
evitar confusão, sinais de chamadas têm sido freqüentemente limitados a restringir
sinais começando com "Q" ou tendo uma seqüência de três Q embutidos.
[editar]Últimos desenvolvimentos
O código Q original foi criado aproximadamente em 1909 pelo governo britânico,
como uma "lista de abreviações... preparadas para o uso dos navios britânicos e
estações costeiras licenciadas pela Agência postal geral". O código Q facilitou a
comunicação entre operadores de rádios marítimos que falam línguas diferentes,
por isso sua rápida adoção internacionalmente. Um total de quarenta e cinco
códigos Q aparecem na "lista de abreviações para serem usadas na
radiocomunicação", que foi incluída no serviço de regulamentação anexo à Terceira
convenção internacional de radiotelegrafia. A convenção aconteceu em Londres e
foi assinada em 5 de julho de 1912, tornando-se efetiva em 1 de julho de1913.
Os códigos Q compreendidos entre QAA-QNZ são reservados para uso aeronáutico;
QOA-QOZ para uso marítimo; QRA-QUZ para todos os serviços.
[editar]Código Q
Código
Pergunta Resposta ou informação
QA Está na escuta? "Quando Acionado Pronto" Permaneça na escuta ou estou na
P escuta
QAM
Qual é a condição meteorológica?Aqui a condição meteorológia é ...
QRA
Qual o nome operador? O meu nome é ...
QRB
A qual distância aproximada você está da minha estação?A distância aproximada entre nossas estações é... milhas náuticas (ou quilômetros)
QRC
Que organização particular (ou administração estadual) liquida as contas de sua estação?
A liqüidação das contas da minha estação está sob o encargo da organização particular... (ou da administração estadual...)
QRD
Aonde vai e de onde vem? Vou a... e venho de...
QRE
A que horas pensa chegar a... (ou estar sobre...) (lugar)Penso chegar a...(lugar) (ou estar sobre...) às... horas.
QRG
Qual é minha freqüência exata (ou freqüência exata de...)?Sua freqüência exata (ou freqüência exata de...) é... KHz (ou... MHz).
QRH
Minha freqüência varia? Sua freqüência varia.
QRI
Como é a tonalidade de minha estação?
A tonalidade de sua estação é:
1. Boa
2. Variável
3. Ruim
QRJ
Quantas chamadas rediotelefônicas você tem para despachar?Eu tenho ... chamadas radiotelefônicas para despachar.
QRK
Qual a clareza dos meus sinais (ou de...) ? A clareza de seus sinais (ou dos sinais de) é:
1. Ruim
2. Pobre
3. Razoável
4. Boa
5. Excelente
QRL
Você está ocupado?
Estou ocupado (ou ocupado com...).
Favor não interferir
QRM
Está sendo interferido?
Sofre interferência:
1. Nulas
2. Ligeira
3. Moderada
4. Severa
5. Extrema
QRN
Está sendo perturbado por estática?
Estou sendo perturbado por estática:
1. Não
2. Ligeiramente
3. Moderadamente
4. Severamente
5. Extremamente
QRO
Devo aumentar a potência do transmissor?Aumente a potência do transmissor.
QRP
Devo diminuir a potência do transmissor?Diminua a potência do transmissor.
QRQ
Devo transmitir mais depressa?Transmita mais depressa (...palavras por minuto).
QRR
Está pronto para operação automática?Estou pronto para operação automática. Transmita à... palavras por minuto.
QRS
Devo transmitir mais devagar?Transmita mais devagar (... palavras por minuto).
QRT
Devo cessar a transmissão? Cesse a transmissão.
QRU
Tem algo para mim? Não tenho nada para você.
QR Está preparado? Estou preparado.
V
QRW
Devo avisar a... que você o está chamando em ... KHz(ou...MHz).Por favor, avise ... que o estou chamando em ...KHz(ou ...MHz).
QRX
Quando você chamará novamente?Eu o chamarei novamente às... horas, em ...KHz(ou ...MHz).
QRY
Qual a minha ordem de vez?
(Refere-se a comunicação)
É número ...(ou de acordo com qualquer indicação)
(Refere-se a comunicação)
QRZ
Quem está me chamando?Você está sendo chamado por ... em... KHz (ou ... MHz).
QSA
Qual a intensidade de meus sinais(ou dos sinais de...)?
A intensidade dos seus sinais (ou dos sinais de ...) é:
1. Apenas perceptível
2. Fraca
3. Satisfatória
4. Boa
5. Ótima
QSB
A intensidade de meus sinais varia?A intensidade de seus sinais varia.
QSC
Sua embarcação é de carga? Minha embarcação é de carga.
QSD
Minha manipulaçõa está defeituosa? Sua manipulação está defeituosa.
QSE
Qual o deslocamento estimado da embarcação de salvamento?O deslocamento estimado da embarcação de salvamento é ... (números e unidades).
QSF
Você realizou o salvamento?
Eu realizei o salvamento e estou seguindo para a base ... (com ... pessoas feridas necessitando ambulância).
QSG
Devo transmitir ... telegramas de uma vez?Transmita ... telegramas de uma vez.
QSH
Você é capaz de retornar usando seu equipamento radiogoniométrico?
Eu sou capaz de retornar usando meu equipamento radiogoniométrico.
QSI Não consegui interromper a ... (indicativo de chamada).
Sua transmissão ou informe que não conseguir interromper sua transmissão em ...KHz (ou ... MHz).
QSJ
Qual a taxa a ser cobrada para ... incluindo sua taxa interna?
A taxa a ser cobrada para ... incluindo a minha taxa interna é ... francos, ou reais, ou dólares ...
QSK
Pode ouvir-me entre seus sinais, em casa afirmativo, posso interromper sua transmissão?
Posso ouvi-lo entre meus sinais: pode interromper minha
transmissão.
QSL
Pode acusar recebimento? Acuso recebimento.
QSM
Devo repetir o último telegrama que transmiti para você (ou algum telegrama anterior)?
Repita o último telegrama que você enviou para mim(ou telegrama(s) número(s)...).
QSN
Escutou-me ou ...(indicativo de chamada) em ...KHz (ou ...MHz)?
Escutei-o ou ...(indicativo de chamada) em ...KHz (ou ...MHz)
QSO
Pode comunicar-me diretamente (ou por retransmissão) com...?Posso comunicar-me diretamente (ou por retransmissão) com... .
QSP
Quer retransmitir gratuitamente a ...?Vou retransmitir gratuitamente a... .
QSQ
Há médicos ou Enfermeiros a bordo ou ... (nome da pessoa) a bordo?
Há médicos ou Enfermeiros a bordo ou ... (nome da pessoa) a bordo.
QSR
Devo repetir a chamada na freqüência de chamada?Repita a chamada na freqüência de chamada: não ouvi você (ou há interferência).
QSS
Que freqüência de trabalho você usará?
Usarei a freqüência de trabalho de ...KHz (normalmente basta indicar os três último algarismo da freqüência).
QSU
Devo transmitir ou responder nesta freqüência ou em ...KHz(ou ... MHz) com emissões do tipo...?
Transmita ou responda nesta freqüência ou em ...KHz(ou ... MHz) com emissões do tipo... .
QSV
Devo transmitir uma série de "v" nesta freqüência ou em ... KHz(ou ... MHz)?
Transmita uma série de "v" nesta freqüência ou em ... KHz(ou ... MHz)?
QSW
Vai transmitir nesta freqüência ou em ... KHz (ou ... MHz) (com emissão do tipo ...)?
Vou transmitir nesta freqüência ou em ... KHz (ou ... MHz) (com emissão do tipo ...),
QSX
Quer escutar a ... (indicativo de chamada) em ... KHz ( ou ... MHz)?
Estou escutando a ... (indicativo de chamada) em ... KHz ( ou ... MHz)?
QSY
Devo transmitr em outra freqüência?Transmita em outra freqüência ou em ... KHz (ou... MHz).
QSZ
Tenho que transmitir cada palavra ou grupo mais de uma vez?Transmita cada plavra ou grupo duas vezes (ou ... vezes).
QTA
Devo cancelar o mensagem número ...? Cancele o mensagem número ... .
QTB
Concorda com minha contagem de palavras?
Eu não concordo com sua contagem de palavras; vou pedir a primeira letras ou dígito de cada palavra ou grupo.
QTC
Quantos recados para transmitir?Tenho ... recado transmitir (ou para ...).
QTD
O que recolheu o barca ou a aeronave de salvamento? ... (identificação) recolheu:
1. ... (número)
sobreviventes.
2. ... restos de naufrágio.
3. ... (número) de
cadáveres
QTE
Qual a minha orientação com relação a você? ou
Qual a minha orientação com relação a ... (indicativo de
chamada)
Sua orientação verdadeira com relação a mim é... grau as... horas ou
A orientação verdadeira de ...
(indicativo de chamada) com
relação a ... (indicativo de
chamada) era de ... grau as ...
horas.
QTF
Quer indicar a posição de minha estação de acordo com as orientações tomadas pelas estações refiogoniométricas que você controla?
A posição de sua estação de acordo com as orientações tomadas pelas estações radiogoniométricas que, eu controlo era ... latitude, ... longitude, (ou outra indicação de posição) tipo... às ... horas.
QTG
Quer transmitir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz)?
Quer pedir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu
indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz)?
Vou transmitir dois traços de 10 segundos cada, seguidos de seu indicativo de chamada (repetindo ... vezes) em KHz(ou ...MHz).
Pedi dois traços de 10 segundos
cada, seguidos de seu indicativo
de chamada (repetindo ... vezes)
em KHz(ou ...MHz).
QTH
Qual é seu local endereço posição em latitude e longitude (ou de acordo com qualquer outra indicação)?
Meu local de endereço posição é ... de latitude, ... de longitude(ou de acorde com qualquer outra indicação).
QTI
Qual é o seu rumo VERDADEIRO?Meu rumo VERDADEIRO é ... graus.
QTJ
Qual a sua velocidade (refere-se à velocidade de um navio ou aeronave com relação à água ou ar, respectivamente).
Minha velocidade é de ... nós (ou quilômetros por horas, ou milhas por hora). (indique a velocidade de um navio ou aeronave através da água ou ar, respectivamente).
QTK
Qual a velocidade de sua aeronave com relação à superfície terrestre?
A velocidade de minha aeronave com relação à superfície terrestre ér ... nós (ou quilômetros por horas, ou milhas terrestres por hora).
QT Qual o seu rumo VERDADEIRO? Meu rumo VERDADEIRO é ...
L graus.
QTM
Qual é o seu rumo MAGNÉTICO?Meu rumo MAGNÉTICO é ... graus.
QTN
A que horas saiu de ... (lugar)? Saí de ... (lugar) às ... horas.
QTO
Pode comunicar-se com minha estação por meio de código internacional de sinais?
Vou comunicar-me com sua estação por meio de código internacional de sinais.
QTR
Qual é a hora certa? A hora certa é ... horas.
QTS
Quer transmitir seu indicativo de chamada para sintonizar ou para que sua freqüência possa ser medida agora (ou às ... horas) em ... KHz (ou MHz)?
Vou transmitir meu indicativo de chamada para sintonizar ou para que sua freqüência possa ser medida agora (ou às ... horas) em ... KHz (ou MHz).
QTT
O sinal de identificação que segue se sobrepõe à outra emissão.
QTU
Qual é o horário de funcionamento de sua estação?O horário de funcionamento da minha estação é ... horas.
QTV
Devo fazer escuta por você na freqüência de ... KHz (ou ... MHz) das ... às ... horas?
Faça escuta por você na freqüência de ... KHz (ou ... MHz) das ... às ... horas.
QTW
Como se encontra os sobrevivente?Os sobreviventes se encontras em ... condições e precisam urgentemente ...
QTX
Quer manter sua estação aberta para nova comunicação comigo até que eu o avise(ou até às... horas)?
Vou manter minha estação aberta para nova comunicação com você até que me avise (ou até ás ... horas)
QTY
Você está seguindo para o lugar do acidente? Caso afirmativo, quando espera chegar?
Estou seguindo para o lugar do acidente e espero chegar às ... horas em ... (data).
QTZ
Você continua a busca?
Continuo a busca de ... (aeronave, navio, dispositivo de salvamento, sobreviventes ou destroços).
QUA
Tem notícias de ... (indicativo de chamada)?Envio notícias de ...(indicativo de chamada).
QUB
Pode dar-me na seguinte ordem, informações sobre: a direção em graus VERDADEIROS e velocidade do vento na superfície; visibilidade; condições meteriológicas atuais; quantidade, tipo e altura das nuvens sobre a superfície em ... (lugar de observação)?
Envio informações solicitadas: (As unidades usadas para velocidade e distâncias devem ser indicadas).
QUC
Qual é o número (ou outra estação) da última mensagem qe você recebeu de mim ou de ... (indicativo de chamada)?
O número (ou outra estação) da última mensagem recebida de você ou de ... (indicativo de chamada) é ... .
QUD
Recebeu o sinal de urgência transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?
Recebi o sinal de urgência transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel) às ... horas.
QUE
Pode usar telefonia tem ... (idioma) por meio de intérprete, se possível, em quaisquer freqüência?
Posso usar telefonia em ... (idioma) em ... KHz (ou ... MHz).
QUF
Recebeu o sinal de perigo transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?
Recebi o sinal de perigo transmitido por ... (indicativo de chamada da estação móvel)?
QUH
Quer dar-me a pressão barométrica atual ao nível do mar?A pressão barométrica atual ao nível do mar é ...(unidades).
QUI
Suas luzes de navegação estão acesas?Minhas luzes de navegação estão acesas
QUJ
Quer indicar o rumo VERDADEIRO para chegar a você (ou ...)?O rumo VERDADEIRO para me alcançar (ou ...) ... graus às ... horas.
QUK
Pode me informar as condições do mar observada em ... (lugar ou coordenadas)?
O mar em ... (lugar ou coordenadas) está ... .
QUL
Pode me informar as vagas observadas em ... (lugar ou coordenadas)?
As vagas em ... (lugar ou coordenadas) são ... .
QUM
Posso recomeçar tráfego normal? Pode começar tráfego normal.
QUN
Solicito às embarcações que se encontram em minhas proximidades imediatas ou (nas proximidades de ... latitude e ... longitude) ou (nas proximidades de ... ) favor indicar rumo VERDADEIRO e velocidade.
Minha posição, rumo VERDADEIRO e velocidade são ... .
QUO
Devo efetuar busca de:
1. aeronave
2. navio
3. embarcação de salvamento nas proximidades de ...
latitude, ... longitude (ou de acordo com qualquer outra
indicação) ?
Efetue busca de:
1. aeronave
2. navio
3. embarcação de
salvamento nas
proximidades de ...
latitude, ... longitude
(ou de acordo com
qualquer outra
indicação).
QUP
Quer indicar sua posição por meio de:
1. refletores
2. rastro de fumaça
3. sinais pirotécnicos?
Estou indicando minha posição por meio de:
1. refletores
2. rastro de fumaça
3. sinais pirotécnicos?
QUQ
Devo orientar meu refletor quase verticalmente para uma nuvem, piscando se possível e, caso aviste sua aeronave, dirigir o facho contra o vento e sobre a água (ou solo) para facilitar seu pouso?
Por favor, orientar seu refletor quase verticalmente para uma nuvem, piscando se possível e, caso aviste sua aeronave, dirigir
o facho contra o vento e sobre a água (ou solo) para facilitar meu pouso.
QUR
Os sobreviventes:
1. Receberam equipamentos salva-vidas?
2. Foram recolhidos por embarcação de salvamento?
3. Foram encontrados por grupo de salvamento de terra?
Os sobreviventes:
1. Receberam
equipamentos salva-
vidas?
2. Foram recolhidos por
embarcação de
salvamento?
3. Foram encontrados por
grupo de salvamento de
terra.
QUS
Você avistou sobreviventes ou destroços? Em caso afirmativo, em que posição?
Avistei:
1. sobreviventes na água;
2. sobreviventes em
balsas;
3. destroços na latitude ...,
longitude ... (ou de
acordo com qualquer
outra informação).
QUT
Foi marcado o local do acidente?
A posição do acidente está marcada por:
1. balsa flamígena ou
fumígena;
2. bóia;
3. produto corante;
4. ... (especificar qualquer
outro sinal)
QUU
Devo dirigir o navio ou aeronave para minha posição? Dirija o navio ou aeronave (indicativo de chamada)?
1. para sua posição
transmitindo seu
indicativo de chamada
e traços longos em ...
KHz (ou ... MHz);
2. transmitindo em ... KHz
(ou MHz) o rumo
verdadeiro para chegar
a você.
QUW
Você está na área de busca designada como ... nome da zona ou latitude e longitude) ?
Estou na área de busca (designação).
QUY
Foi marcada a posição da embarcação de salvamento?
A posição da embarcação de salvamento foi marcada às ... horas por:
1. baliza flamígena;
2. bóia;
3. produto corante;
4. ...(especificar qualquer
outro sinal).
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Resolução nº 357 de 15/03/2004 / ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações(D.O.U. 17/03/2004)
Aprova o Regulamento sobre as Condiçõesde Acesso e Fruição dos Serviços de UtilidadePública e de Apoio ao STFC.
RESOLUÇÃO Nº 357, DE 15 DE MARÇO DE 2004
(Ver Resolução ANATEL nº 509 de 2008) | (Ver Resolução ANATEL nº 439 de 12/07/2006)
Aprova o Regulamento sobre as Condições
de Acesso e Fruição dos Serviços de Utilidade
Pública e de Apoio ao STFC
O PRESIDENTE DO CONSELHO DIRETOR DA AGÊNCIA
NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES - ANATEL, no uso
das atribuições que lhe foram conferidas pelo art. 22 da Lei nº 9.472,
de 16 de julho de 1997, e pelos arts. 16, 17 e 35 do Regulamento da
Agência Nacional de Telecomunicações, aprovado pelo Decreto n.º
2.338, de 7 de outubro de 1997;
CONSIDERANDO o disposto no art. 2º da Lei n.º 9.472, de
1997;
CONSIDERANDO o disposto no art. 39 do Regulamento do
Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC, aprovado pela Resolução
n.º 85, de 30 de dezembro de 1998;
CONSIDERANDO as contribuições recebidas na Consulta
Pública n.º 383, de 17 de maio de 2002, publicada no Diário Oficial
de União de 21/05/2002;
CONSIDERANDO deliberação tomada em sua Reunião n.º
290, realizada em 2 de março de 2004, resolve:
Art. 1º Aprovar o REGULAMENTO SOBRE AS CONDIÇÕES
DE ACESSO E FRUIÇÃO DOS SERVIÇOS DE UTILIDADE
PÚBLICA E DE APOIO AO STFC na forma do Anexo desta
Resolução.
Art. 2º Esta Resolução entra em vigor na data de sua publicação.
PEDRO JAIME ZILLER DE ARAÚJO
ANEXO
REGULAMENTO SOBRE AS CONDIÇÕES DE ACESSO E
FRUIÇÃO DOS SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA E DE
APOIO AO STFC
TÍTULO I -
DO OBJETO E DA ABRANGÊNCIA
Art. 1º Este Regulamento tem por objetivo disciplinar as
condições de acesso e fruição dos Serviços de Utilidade Pública e dos
Serviços de Apoio ao Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC
destinado ao uso do público em geral, pelas prestadoras de serviços
de telecomunicações.
Art. 2º Para efeito deste Regulamento, aplicam-se as disposições
constantes dos demais instrumentos normativos relativas ao
assunto, em especial do:
I - Plano Geral de Metas para a Universalização - PGMU,
aprovado pelo Decreto n. ̊ 2.592, de 15 de maio de 1998;
II - Regulamento do Serviço Telefônico Fixo Comutado,
aprovado pela Resolução n.º 85, de 30 de dezembro de 1998;
III - Regulamento de Numeração do Serviço Telefônico Fixo
Comutado, aprovado pela Resolução n.º 86, de 30 de dezembro de
1998; e
IV - Resolução n.º 218, de 24 de março de 2000, que aprovou
a adoção no Brasil da Resolução MERCOSUL/GMC nº 44/99, de
29 de setembro de 1999.
Art. 3º Este Regulamento aplica-se às prestadoras de STFC e
dos demais serviços de telecomunicações que com elas mantêm interconexão.
TÍTULO II -
DAS DEFINIÇÕES
Art. 4º Para fins deste Regulamento, aplicam-se as seguintes
definições:
I - Centro de Atendimento para Intermediação da Comunicação
a Portadores de Necessidades Especiais: local dotado de instalações
destinadas à intermediação de comunicação de portadores de
necessidades especiais;
II - Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante
do STFC: serviço de auxílio à Lista Telefônica Obrigatória e
Gratuita - LTOG com objetivo de prestar informações aos usuários
em geral sobre o Código de Acesso de Assinantes, observada a
regulamentação;
III - Serviço de Utilidade Pública: serviço reconhecido pelo
poder público, que disponibiliza ao público em geral a prestação de
serviços de interesse do cidadão, mediante, dentre outras formas, a
utilização de código de acesso telefônico de fácil memorização;
IV - Serviço Público de Emergência: modalidade de Serviço
de Utilidade Pública que possibilita ao interessado solicitar o atendimento
imediato, em virtude de situação emergencial ou condição de
urgência;
V - Serviço de Apoio ao STFC: serviço que, mediante o uso
da rede pública de telecomunicações, possibilita ao usuário:
a) o acesso ao Centro de Atendimento para Intermediação da
Comunicação a Portadores de Necessidades Especiais; e
b) o acesso ao Serviço de Informação de Código de Acesso
de Assinante do STFC e a obtenção de informação sobre Código de
Acesso de Assinante do STFC.
TÍTULO III -
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Art. 5º Quando os Serviços de Utilidade Pública e de Apoio
ao STFC forem prestados por mais de uma entidade, o Código de
Acesso deve ser compartilhado entre essas entidades, garantido ao
usuário tratamento não discriminatório quanto às condições de acesso
e fruição.
Art. 6º As prestadoras de serviços de telecomunicações de
interesse coletivo devem permitir aos seus usuários o acesso aos
Serviços de Utilidade Pública e de Apoio ao STFC, devendo tal
obrigação constar dos contratos de interconexão celebrados com prestadoras
de STFC.
Capítulo I -
Do acesso e fruição aos Serviços de Utilidade Pública
Art. 7º Os códigos de acesso a que se refere o inciso III, do
art. 4º deste Regulamento, serão objeto de Designação pela Anatel,
em atos específicos.
Parágrafo único. Na prestação dos Serviços de Utilidade Pública,
é vedado o uso do código de acesso referido no caput para a
prática de qualquer atividade que não a específica para a função a que
se destina.
Art. 8º Havendo condições técnicas e interesse da instituição
a ser acessada, o atendimento dos Serviços de Utilidade Pública
poderá ser centralizado.
§ 1º Não cabe à entidade a ser acessada qualquer custo pelo
encaminhamento das chamadas até o centro de atendimento centralizado.
§ 2º A centralização do atendimento deve ser feita pela
Concessionária de STFC:
I - do Setor do PGO, quando a Área Local de origem da
chamada e o centro de atendimento estiverem no mesmo Setor; ou
II - da Região IV do PGO, quando a Área Local de origem
da chamada e o centro de atendimento estiverem em Setores distintos.
Art. 9º. Devem ser gratuitas aos usuários, as chamadas destinadas:
I - aos Serviços Públicos de Emergência; e
II - a Serviços de Utilidade Pública ofertados por prestadoras
de serviços de telecomunicações de interesse coletivo destinados ao
uso do público em geral.
Parágrafo único. Nas chamadas a que se refere este artigo,
não é devida às prestadoras envolvidas remuneração pelo uso das
redes ou qualquer outro recurso necessário ao seu correto encaminhamento
e à prestação da informação.
Art. 10. O acesso aos Serviços de Utilidade Pública, com
exceção daqueles listados no artigo anterior, poderá ser tarifado, mediante
a cobrança:
I - do valor de utilização na modalidade Local, pelas chamadas
originadas no STFC; e
II - do menor valor de comunicação, acrescido de eventuais
valores de deslocamento, pelas chamadas originadas nos demais serviços
de telecomunicações.
Art. 11. O provedor dos Serviços de Utilidade Pública definido
no art. 4 ̊ deste Regulamento é responsável pelo pagamento
dos valores referentes à habilitação e assinatura dos acessos locais às
suas instalações, das prestações, utilidades ou comodidades que lhe
são ofertadas.
Parágrafo único. As terminações de rede destinadas à prestação
de Serviços de Utilidade Pública, a
que se refere este Regulamento, prestam-se unicamente ao
recebimento de chamadas.
Art. 12. O provimento dos Serviços de Utilidade Pública,
pela entidade interessada, deve ocorrer de forma não onerosa ao
usuário.
Capítulo II -
Do Acesso e Fruição aos Serviços de Apoio ao STFC
Art. 13. O acesso aos serviços de apoio ao STFC deve ser
gratuito aos usuários, não cabendo às prestadoras qualquer remuneração
pelo uso das redes envolvidas ou de qualquer outro recurso
necessário ao seu correto encaminhamento.
§ 1º A informação de Código de Acesso de Assinantes do
STFC deve ser gratuita quando:
a) o código de acesso do assinante do STFC não figurar na
Lista Telefônica Obrigatória e Gratuita - LTOG; e
b) a solicitação de informação for originada em terminal de
acesso de uso coletivo.
§ 2º A chamada destinada ao Centro de Atendimento para
Intermediação da Comunicação a Portadores de Necessidades Especiais
somente poderá ser tarifada a partir do estabelecimento da
efetiva comunicação com o assinante de destino.
Art. 14. Na prestação do Serviço de Informação de Código
de Acesso de Assinante para a modalidade Local, a prestadora do
STFC nesta modalidade deve informar os códigos de acesso dos
assinantes de todas as prestadoras do STFC da sua área de prestação
do serviço, respeitado o direito do assinante de não divulgação do seu
código de acesso.
Parágrafo único. As prestadoras envolvidas devem estabelecer
as condições para a troca de informações e os procedimentos
operacionais para a prestação do Serviço de Informação de Código de
Acesso de Assinante do STFC.
Art. 15. A prestadora do STFC na modalidade Longa Distância
Nacional, escolhida pelo usuário, deve realizar de forma gratuita
o encaminhamento da chamada destinada ao Serviço de Informação
de Código de Acesso de Assinante do STFC.
Parágrafo único. Cabe à Concessionária de STFC na modalidade
Local, da área de prestação de destino da chamada, o atendimento
dessa chamada e o fornecimento da informação ao usuário
originador, sem ônus para o usuário ou para a prestadora de STFC na
modalidade Longa Distância Nacional.
Art. 16. Para acesso ao Serviço de Informação de Código de
Acesso de Assinante do STFC para a Modalidade Longa Distância
Nacional, devem ser marcados em seqüência o Prefixo Nacional, o
Código de Seleção de Prestadora, o Código Nacional e o Código de
Acesso ao Serviço de Informação de Código de Acesso de Assinante,
no formato “0” +N7N6+N5N4+N3N2N1+”102”.
TÍTULO IV -
DAS SANÇÕES
Art. 17. O descumprimento ou inobservância das disposições
contidas neste Regulamento sujeita a prestadora às sanções previstas
na regulamentação, nos termos da legislação e do Regulamento de
Aplicação de Sanções Administrativas, aprovado pela Resolução nº
344, de 18 de julho de 2003.
TÍTULO V -
DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E TRANSITÓRIAS
Art. 18. A prestadora de STFC na Modalidade Local oferecerá
gratuitamente, a partir de 1º de janeiro de 2006, o Serviço de
Informação de Código de Acesso de Assinante do STFC.
Art. 19. A prestadora de STFC deve fazer constar junto às
instruções de uso dos telefones de uso público, no prazo de até 12
(doze) meses contados da data de vigência deste Regulamento, os
Códigos de Acesso dos provedores de Serviços Públicos de Emergência
e dos Serviços de Apoio ao STFC.
Art. 20. A prestadora do STFC deverá adotar providências
para:
I - que o acesso aos Serviços de Utilidade Pública e de
Apoio ao STFC ocorra por meio dos códigos a eles designados; e
II - a liberação dos códigos não designados no prazo de até
180 (cento e oitenta) dias contados da data de vigência deste Regulamento.
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