agência padoca - teste conceito|cliente fantasia
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Teste Conceito
2011 2012 2013 20140
10
20
30
40
50
60
70Faturamento anual (em R$mi)
Series 1
60 pessoas 3 conceitos
Pesquisa
Em nossa pesquisa para Teste Conceito,
pesquisamos 60 pessoas e utilizamos
3 conceitos diferentes, para descobrir qual o conceito era de preferência da
maioria.
ConceitosConceitos
Conceito I
Passar o conceito de que
a loja Fantasia tem a missão de
resgatar a criança que há
dentro das pessoas,
fazendo com que elas não se
desapeguem dos sonhos de
infância.
Objetivo:
Conceito II
Fazer com que pessoas
conheçam com a Fantasia o
universo Disney. Usamos o
conceito de “descoberta” devido à falta
de conhecimento
do cliente a respeito da
marca. O termo “faz-de-conta”
remete ao universo Disney,
colocado próximo ao
consumidor.
Objetivo:
Conceito III
Atingir pessoas que realmente
são fãs de Disney,
mostrando que a loja Fantasia é
o feita não só para quem gosta, mas
também para quem é fã da marca, logo a
criação do termo “disneymaníaco
”.A palavra “mundo”
abrange tudo que o fã de
Disney pode desejar, se
encontra aqui, na Fantasia.
Objetivo:
Métodosutilizadosutilizados
Métodos
Métodosutilizados
Fizemos 3 questionários, e
em cada um obtivemos 20
respostas.
Foram utilizados métodos qualitativos, para se ter uma melhor compreensão de cada frase, baseada na opinião dos consumidores de produtos Disney.
Foram utilizados questionários na internet, com perguntas abertas, proporcionando liberdade nas respostas dos entrevistados.
Amostras
Dividimos a amostra entre a população em 3 partes, com 20
cada. Alternando a
ordem em que os conceitos
eram mostrados.
Questionário 1:Ordem 1, 2 e 3
Questionário 2:Ordem 2, 3 e 1
Questionário 3:Ordem 3, 1 e 2
Resultados1º Questionário
Frase Preferência
1 5 pessoas
2 7 pessoas
3 8 pessoas
2º Questionário
Frase Preferência
1 5 pessoas
2 7 pessoas
3 8 pessoas
3º Questionário
Frase Preferência
1 8 pessoas
2 6 pessoas
3 6 pessoas
Com um total de 22 pessoas preferências nos 3 questionários, a
frase conceito vencedora foi a número 3:
“O mundo dos disneymaníacos“
ResultadosResultados
Resultadosindividuais
Cada frase causou um
conjunto diferente de sensações e opiniões em
cada entrevistado.
Frase I“Nossa missão é fazer
você não parar de sonhar”
Frase II“Descubra um mundo
de faz de conta”
Frase III“O mundo dos
disneymaníacos”
+Confiança
+Nostalgia
+Alegria
+Curiosidade
+Motivação
+Curiosidade
+ Interesse
+Atração
+Esperança
+Curiosidade
+Objetividade
+Vontade
+Modernidade
- Seriedade
- Negatividade
- Muito longo
- Não remete à Disney
- Não traz desejo
- “Mentira”
- Sonância negativa
- Exclusão
=Tramontina
=Coca-cola
=Livros infantis
=Contos de fada
=Produtos Harry Potter
=Mundo dos Nets
=Lacta
Pontos positivos
Pontos negativos
Ao que remete
+
-
=
Legendas
=Empresas de turismo
=Colchões
=Parques de diversão
ConclusãoConclusão
ConclusãoDentre as razões
apresentadas pelos
entrevistados para a escolha
da frase conceito 3, estes foram os pontos
mais expressivos.
• A frase é curta e causa impacto,• Lida com pessoas maníacas pela Disney,• Que a palavra Disney aparece dentro da
frase,• Objetividade na frase,• Mostra que a loja tem uma diversidade de
produtos,• Confirmação de local para os fãs de Disney,• Dentre as 3 frases é a menos clichê.• Causa identificação com a marca e alguns
dizem se interessar em conhecer a loja.
“O mundo dos disneymaníacos“
Obrigado!
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