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Temas

Conceito e Perfil

O que queremos?

Princípios

Pilares de sustentação

Marketing e Produto

Portfólio Exclusivo

Programa de Benefícios Loes

Programa de Treinamento

Book Loes

Canais de Comunicação com o Cliente

Canal Direto

Blog

Padrões de Exposição

Identidade Visual Padrão

Fachada

Exposição

Perguntas mais Frequentes

Conceito e Perfil - Loes

Conceito

São lojas de pequeno ou médioporte, especializadas em acabamentos. Temfoco em produtos de alto valor agregado eserviços diferenciados. Possuem atendimentopersonalizado onde a decisão de comprageralmente é influenciada por um arquiteto.

Perfil

•São especialistas em acabamentos;

•Forte relacionamento com Arquitetos;

•Trabalham com venda externa;

•Vendedores especializados e arquitetos no quadro de funcionários;

•Assessoria aos arquitetos parceiros;

•Elaboram projetos personalizados;

•Medição em obra;

•Serviço de assentamento;

•Outros..

O que queremos?

Objetivo

Ter 100% de cobertura nas cidades alvo até Dez 2016:

a) Fortalecimento de Marca (Bandeira Portinari)

b) Parceria por parte dos clientes

c) Solução completa: Louças, metais, acessórios etc.

PRINCÍPIOS DO MODELO LOES

Adesão por Produtos e Serviços: O lojista busca adesão e aceita algumas regras para obter benefícios como associado pois enxerga valor na oferta dos produtos e serviços disponibilizados.

Autonomia: O lojista é o dono do seu negócio. Ele é livre e independente.

Reciprocidade: As contrapartidas e benefícios aumentam e diminuem com a intensidade da relação comercial.

Aliança: O lojista vê a marca como uma fonte de crescimento. Fideliza e se compromete com a marca. A indústria o ajuda a crescer oferecendo produtos e serviços.

Princípios

Pilares de sustentação

MODELO LOES

Adesão por Produtos e Serviços

Autonomia

Reciprocidade

MKT e Produto

SOLUÇÕES COM 5 PILARES DE SUSTENTAÇÃO (benefícios)

Operação de Loja Financeiras Tecnológicas Comerciais

a. Portfólio exclusivo

b. Meeting -Relacionamento com Especificador

c. Identidade • Fachada • Exposição

a. Manual de Operação de Loja

b. Programa de Treinamentos

c. Consultoria de varejo

a. Cecrisa Card

b. Financiamento ao consumidor final

a. Software gestão

b. Software de projeto 3D

c. Biblioteca Web

a. Pallet

b. Armazenagem

c. Promos Exclusivas

d. Política comercial diferenciada

e. Comissionamentopara intermediação de negócios

Aliança

Marketing e Produto

Portfólio Exclusivo

http://canaldireto.cecrisa.com.br/arquivos/Marketing/Portf%C3%B3lio

%20de%20Produtos/Portfolio%20de%20Produtos%20LOES.pdf

Programa de Benefícios - Loes

Programa de Benefícios - Loes

Programa de Benefícios - Loes

Programa de Treinamento

Criação de Módulos de Treinamento

• Módulo I – Encantamento (Marca, Grife..)

• Módulo II – Produto/ Argumentos de Venda/ Venda de produtos de alto valor agregado

• Módulo III – Processo Produtivo / Treinamento Técnico

• Módulo IV – Operação de Loja

Acesso pelo Blog ou Canal Direto

Book LOES

http://canaldireto.cecrisa.com.br/Arquivos/Marketing/BOOK%20LOES.pdf

Canais de Comunicação com o Cliente

Canal Direto

Blog LOES

http://blogloes.ceramicaportinari.com.br/

Padrões de Exposição

Identidade Visual - Fachada

Identidade Visual - Padrão

Identidade Visual - Padrão

+ +

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Módulo 45x90/30x90

Capacidade 50 peças

Módulo Fiandre – PE

Capacidade 30 pçs

Módulo 100x100/90x90/80x80 e 60x60

Capacidade 24 GF e 25 60x60

Módulo 120x120/30x60

Capacidade 12 120x120/ 25 30x60

Módulo 60x60/30x60/15x60

Capacidade 25 60x60/ 50 30x60/ 25 15x60

Módulo 60x120/60x60/15x60

Capacidade 12 60x120/ 25 60x60/ 25 15x60

Exposição

Exposição

Exposição

Exposição

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes