FAÇA O SEUPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

AUTO-CONSULTORIA

03 COMO USAR

05 COMEÇANDO

11 PASSO 1: DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL

22 PASSO 2: ESTRATÉGIAS E METAS

32 PASSO 3: AÇÕES

40 PASSO 4: INDICADORES E CONTROLE

48 ESSE FOI SÓ O COMEÇO

ÍNDICE

COMO USAR

AUTO CONSULTORIA:FAÇA VOCÊ MESMO O SEU PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Você deu o primeiro passo

PARABÉNS! Você acaba de adquirir um guia passo-a-passo para você desenvolver o seu próprio planejamento estratégico como se você fosse um consultor. Ao longo desse manual você receberá diversas dicas, verá exemplos práticos e terá a ajuda de várias de nossas ferramentas para montar o seu próprio planejamento estratégico.

Mas como usar?

Através do conteúdo desse manual você:

Entenderá como fazer um planejamento estratégico de maneira moderna, sem engessar a sua empresa

Aprenderá a lógica do diagnóstico e fará uma análise do seu negócio atual com a nossa planilha de Análise SWOT

Criará o seu próprio planejamento com estratégias, metas e ações com a nossa planilha de Planejamento Estratégico

Controlará seus resultados periodicamente com as nossas planilhas de Indicadores

Avaliará oportunidades de melhorias em conjunto com sua equipe de gestão em reuniões para apresentação resultados

Então fique atento, que ao longo da leitura desse documento você terá diversos insights e ajuda para dar cada passo necessário. A ideia aqui é fazer um pouco mais do seu planejamento estratégico a cada passo que você der.

Preparado para começar?

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COMEÇANDO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

“Existe sempre uma estratégia melhor do que a que você tem, você só não pensou nela ainda”

Brian Pitman

Será que o planejamento estratégico funciona?

Existe uma crença no mundo empresarial de que o planejamento estratégico é mega essencial para todos os negócios darem certo e que sem um bom planejamento tudo dará errado. Bom, esse tipo de afirmativa tem seus aspectos verdadeiros e outros que devem ser analisados com muita atenção.

De forma resumida, é verdade porque um direcionamento estratégico pode ser a diferença entre você ter sucesso ou não, mas por outro lado, você não precisa perder meses para chegar até a sua estratégia. O ideal é você gerenciar sua empresa sem estresse.

Basicamente, existe uma dualidade entre a visão ou sonho do empreendedor, que é de longo prazo, em oposição aos planos de ação de curto prazo. Ambos são importantes e devem ser aproveitados.

Segundo as antigas (e ultrapassadas) escolas de negócios, as melhores práticas sobre estratégia dizem que você precisa planejar com cuidado, realizando uma análise de um a cinco anos, construir cenários possíveis e acompanhar o planejado periodicamente.

O problema dessa abordagem é que ela não tem funcionado com pequenas empresas. Isso tem acontecido por motivos bem simples:

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Em cenários tão dinâmicos e suscetíveis à mudanças, um planejamento estratégico só

faz sentido se for feito para o curto prazo

Falta tempo e pessoas para gerenciar uma quantidade enorme de objetivos;

Realidade muita dinâmica e que muda o tempo inteiro, impossibilitando

estratégias de longo prazo

Necessidade de ajustes nas estratégias por conta das características das

pequenas empresas

Então você não deve ter um planejamento?

Também não é assim, vale muito a pena você planejar o futuro da sua empresa, desde que as estratégias sejam simplificadas, flexíveis e focadas nas prioridades de desenvolvimento da sua empresa.

Falamos isso, pois no final das contas, o plano estratégico não passa de uma série de hipóteses levantadas por você e por sua equipe. É isso mesmo, sempre que falamos planos, estamos nos referindo a uma hipótese, “chute”, projeção ou sonho que tivemos e queremos concretizar.

E a forma como utilizamos a palavra planejamento influencia diretamente em como lidamos com todo esse processo, afinal de contas você já deve ter entrado em alguma discussão sobre “seguir” o seu planejamento até o final ao invés de mudar alguma estratégia, não é mesmo?

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DICA LUZ!

Como o planejamento estratégico não passa de uma série de hipóteses, não esqueça de fazê-lo para o curto prazo, mudando

as estratégias e ações sempre que necessário e com um direcionamento claro de onde você quer estar em um ano

Mas e se o seu primeiro plano (ou hipótese) estava errado? Porque você tem que ir até o final se você já descobriu que não está dando certo? Basicamente, se você não for um vidente, tome cuidado com o que você assume como verdadeiro antes mesmo de ter provas concretas para acreditar naquilo.

Somado a esses pontos, o planejamento “tradicional” do mundo dos negócios é feito em um modelo pré-fabricado que, em tese funciona em qualquer ambiente. Tem sido assim desde sempre, passando pelas escolas de negócios até apostilas sobre estratégia, todo o material desenvolvido apresenta soluções prontas e que “vão dar certo”.

O problema dessa abordagem é que a gente sabe que cenários estáticos e com informações passadas é a realidade de grandes empresas e não de startups, empreendedores ou micro e pequenas empresas.

Apesar de tudo que eu falei, o planejamento estratégico é importante. Mas mais importante do que o planejamento em si é você entender como lidar com ele no dia a dia. Nossa maior crítica é voltada para as empresas que planejam mais do que fazem. As ações que vão determinar o sucesso do que você planejar.

É por isso mesmo que a gente fala que o erro não está no planejamento em si, mas na dedicação dada para essa atividade. Definir um norte, principais metas e ações que necessitam ser realizadas é excelente e importantíssimo para levar a sua empresa para o sucesso.

Contudo, um dos maiores erros que você pode cometer é demorar muito tempo para definir essas prioridades e se engessar em ideias durante períodos longos de 1 a 5 anos, sem flexibilidade para mudar ao longo do caminho. Acredite, achar que você pode definir onde você vai estar em 3 anos é muita presunção quando se trata de startups, empreendedores ou pequenas e médias empresas, por isso indicamos planejamentos de curto prazo e flexíveis a mudanças ao longo do caminho caso seja necessário.

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São as ações, muito mais do que os planos, que farão um planejamento funcionar

Assim, as principais características do planejamento para um empreendedor, startup ou pequena empresa são:

Ser desenvolvido para o curto prazo - onde você quer que a sua empresa estreja

em um ano?

Ser pautado em ações de curtíssimo prazo - programe ações para o próximo

mês e vá adaptando as ações que você precisa desenvolver mês a mês

Ser desenvolvido em poucos dias - não demore mais do que um final de semana

para organizar todo o seu planejamento e vá adicionando novas estratégias

conforme você lembre delas

Estar alinhado entre todos os colaboradores da empresa - a visão comum facilita

a integração da equipe e direcionamento de atividades

Ser controlado pelos principais indicadores durante esse processo - métricas

ruins indicam a necessidade por mudança

Em relação a ordem de ações para chegar a um planejamento completo, como em qualquer metodologia, você vai encontrar um monte de ordens diferentes pela internet. A que mais gostamos e utilizamos em nosso dia a dia é essa aqui:

1 - Diagnóstico2 - Estratégia Global3 - Ações4 - Controle5 - Ajustes

Ao longo dessa auto consultoria você vai entender o processo mental que utilizamos para realizar cada um desses passos essenciais. Vamos aos passos?

Se você não estiver seguindo esses pontos, está fazendo alguma coisa errada

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PASSO 1:

DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL

“A estratégia mostra onde uma empresa tem a intenção de ser única”

Michael Porter

Para começar, não perca tempo

Tome cuidado! Muitos empreendedores e empresários caem no erro de perder muito tempo para fazer uma análise detalhada da sua empresa, do ambiente onde ela está inserida e de seus concorrentes. Toda essa demora em processos de análise vão engessando a mobilidade e agilidade da empresa de inovar e de resolver problemas.

Normalmente esse pode ser o começo para um fracasso de todo o processo de planejamento estratégico. Por isso tenha sempre em mente que um bom diagnóstico não consiste em análises muito detalhadas, mas em avaliações rápidas e respostas para problemas quase que imediatas. Recomendamos que nesse processo você entenda a realidade da sua empresa atualmente (diagnóstico), no passado (retrospectiva do último ano), do ambiente em que você está inserido (SWOT) e de seus concorrentes.

Com a premissa de que sua análise não pode ser demorada e que ela é essencial para o direcionamento das suas estratégias, metas e ações, vale conhecer melhor a sua empresa.

Mas você nem conhece a sua empresa tão bem...

A verdade é que muito provavelmente você não conhece. Pelo menos não tão bem quanto você acredita conhecer. Por isso, vale a pena um exercício de humildade e de reflexão sobre toda a sua empresa e esse é o primeiro passo.

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Não perca muito tempo para fazer o diagnóstico da sua empresa. São as

ações cotidianas que importam mais.

Esqueça a visão e missão do seu negócio por enquanto. Antes de gritar para todos os lados que sua razão de ser é isso ou que você quer alguma coisa para daqui a alguns anos, entenda quem você é e onde está inserido.

Para isso, observe todas as áreas da sua empresa. Nesse processo, entenda o que você está fazendo bem e o que está fazendo mal. Para te ajudar criamos a lista de verificação de avaliação de empresas e esse é o momento para você preenchê-la (Procure pelo arquivo da lista de verificação baixado).

E aí, qual foi o resultado da lista de verificação? Positivo ou negativo? Quais áreas da sua empresa estão mais carentes e necessitam de melhorias? Mantenha o resultado guardado, pois ele servirá de base para a definição da sua estratégia global e das suas metas também.

O que é mais importante do diagnóstico é fazer com que você entenda onde sua empresa está bem e onde ela está mal. A partir daí, você já começa a entender para onde deve ir e o que fazer.

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DICA LUZ!

Em muitos livros sobre estratégia, a primeira dica que te dão é de fazer logo sua missão e visão. Esqueça disso por enquanto e

se foque em entender a sua realidade

Preencha a lista de verificação de avaliação de empresas agora!

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