Rede Social como ferramenta de suporte operacional

Com maisde 100 anos de históriaé a maior do segmento calçadista

da América Latina produzindo marcas como Havaianas, Rainha, Topper e Mizuno

Promotores utilizam

material exclusivo para personalização

de PDVs

Cenário

"A troca de imagens via CD é cara e arriscada

queremos por isso na web”

Briefing

> Universo de 300 Promotores espalhados pelo país

> 80% declara utilizar internet diariamente

>“Edição” de Imagens no paint

Pesquisa

> Troca de Experiências entre promotores próximos

> Comunicação deficiente com a Matriz em SP

Pesquisa

Desenvolvimento de portal de imagensProposta

> Percepção de Facilitador de trabalho

> Ferramentas de suporte ao dia a dia

> Wokflow on-line do processo de personalização de PDV

Proposta

> Criação de avatar e troca de mensagens (scrap)

> Blog Corporativo como canal de comunicação

> Contínua evolução com base em feedbacks de usuários

Proposta

Resultado

Adoção de70% nos 2 primeiros meses

hoje a adoção é de

100%

dos usuários

Resultados

Tornou-sea principal ferramenta web

da área de Esportivosda Alpargatas

Resultados

Ferramenta de históricode ações

de Trade Marketing

Resultados

Média de

11 páginas visitadas

por usuário

Média de 9 minutos de tempo

de permanência