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Alimentação Visa Vale

AlimentaçãoVisa Vale

Cartão Benefício desenvolvido para empresas que disponibilizam aos seus colaboradores, valores para pagamento de sua alimentação.

Este benefício é regularizado pelas leis do PAT –Programa de Alimentação do Trabalhador.

Utiliza lógica de pré-pago (conta virtual), no qual a empresa carrega o valor para uso dos colaboradores.

Conceito de “moeda carimbada”, ou seja, o portador irá utilizar o valor concedido em seu estabelecimento;

Oportunidade de incremento no faturamento com a aceitação de mais um meio de pagamento seguro sem custo adicional para habilitação;

Garantia de recebimento do valor líquido das transações no prazo acordado diretamente em conta corrente, favorecendo o fluxo de caixa do seu estabelecimento;

Aproveite para fidelizar os clientes próximos a você!

Alimentação

Terminal POS*** CIELO ***

0000000000/0001

1

01–VISA CREDITO

02–VISA ELECTRON

03-PRÉ AUTORIZAÇAO

04-REFEICAO VISA VALE

05-ALIMENTACAO VISA

VALE

2

3

VALOR: 20,00

SENHA: ****

4

IMPRIMINDO...

5

Descrição das funções do terminal POS

Ao realizar uma transação com o cartão Alimentação Visa Vale, siga os seguintes procedimentos:

1. Passe ou insira o cartão

2. Selecione a opção Alimentação Visa Vale;

3. Entre com o valor da transação;

4. Seu cliente confirma o valor da transação no visor do terminal, entra com a senha e pressiona <Entra>;

5. Transação Aprovada.

O banco emissor é responsável pela aprovação do valor da venda.

Seu estabelecimento recebe o valor líquido da transação no prazo acordado.

Comprovante

Teclado

Visor

VISA VALE

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DEBITO

VALOR: 20,00

TRANSACAO AUTORIZADA COM SENHA

NOME DO CLIENTE

A00000000000000-0DC888888888888888

EX

IJA

DO

CU

ME

NT

O F

ISC

AL

DE

Nº

IND

ICA

DO

NE

ST

E

CO

MP

RO

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º:

T

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TO

FIS

CA

L D

E N

º IN

DIC

AD

O

CO

MP

RO

VA

NT

E N

º:

T

IPO

:ALIMENTAÇÃO VISA VALE

VALOR: 20,00

Descrição das funções do terminal PDV

Alimentação

Terminal PDV*** CIELO ***0000000000/0001

CREDITO

DÉBITO

PRÉ AUTORIZAÇAO

1

2

Monitor

Checkout

PINPad

Teclado

Impressora

Ao realizar uma transação com o cartão Alimentação Visa Vale, siga os seguintes procedimentos:

1. Selecione a opção Débito;

2. Passe o Cartão no PINPad;

3. Selecione Alimentação Visa Vale;

4. Seu cliente digita a senha no PIN Pad e confirma com <Enter>

5. Transação Aprovada.

O banco emissor é responsável pela aprovação do valor da venda.

Seu estabelecimento recebe o valor líquido da transação no prazo acordado.

5

VISA VALE

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

VENDA A DEBITO

VALOR: 20,00

TRANSAÇÃO AUTORIZADA COM SENHA

NOME DO CLIENTE

A00000000000000-0DC888888888888888

Insira ou

passe o cartão

TRANSAÇÃO APROVADA

VISA ELECTRON

CONSULTA CDC

REFEICAO VISA VALE

ALIMENTACAO VISA

VALE

3

VALOR: 20,00

SENHA: ****

4

Cancelamento POS

Para cancelamento da última venda:

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Tecle 1;

4. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

5. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

6. Digite as seguintes informações solicitadas VALOR A SER CANCELADO <Entra>:

7. Aguarde a impressão do comprovante da operação

Se a venda a ser cancelada não foi a última venda a ser realizada:

1. Digite a tecla <Cancela>;

2. Caso seja solicitado, digite a senha do lojista e tecle <Entra>;

3. Tecle 2;

4. Selecione o produto;

5. Passe o cartão com tarja ou insira o cartão com chip que efetuou a transação a ser cancelada;

6. Somente para transações com leitura de tarja digite os 4 últimos números do cartão, se for solicitado e tecle <Entra>;

7. Digite as seguintes informações solicitadas DATA ORIGINAL DA TRANSAÇÃO <Entra>;NÚMERO DO DOCUMENTO <Entra>;VALOR A SER CANCELADO <Entra>;

8. Aguarde a impressão do comprovante da operação

CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

INSIRA OU PASSE O CARTAO

VALOR DO CANC. 20,00

IMPRIMINDO...

CANCELAR A

ÙLTIMA VENDA

REALIZADA?

1-SIM

2-NÃO

INSIRA OU PASSE O CARTAO

DATA DA TRANSAÇÃOORGINAL:DD/MM/AANÚMERO DO DOCUMEN.ORIGINAL: ......VALOR DO CANC. 20,00

IMPRIMINDO...

Flex Car Visa Vale

O banco emissor é responsável por restabelecer o saldo da conta corrente do portador.

VISA VALE

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=372648 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–C

CANCELAMENTO DE TRANSAÇÃO

VALOR DO CANCELAMENTO: 20,00

DADOS DA TRANSAÇÃPO ORGINAL

DOC=274617

22/09/09

SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

RESGISTRADA. APÓS A APROVAÇÃO, O

CRÉDITO AO PORTADOR DO CARTÃO SERÁ

FEITO PELO BANCO EMISSOR.

01–VISA CREDITO

02–VISA ELECTRON

03-PRÉ AUTORIZAÇAO

04-ALIMENTAÇAO

VISA VALE

RefeiçãoAlimentaçãoOs cancelamentos para as transações serão autorizados somente no mesmo dia da venda original. Para cancelamento em dias posteriores, ligue para a Central de Atendimento: 4002 5472 ( Capitais e regiões metropolitanas)0800 570 8472 (Demais Regiões)

Imprimindo...

Digite valor

cancelamento:

R$ _____,__

Digite cod da

autorização:

_ _ _ _ _ _ _

Alimentação

Cancelamento PDV*** CIELO ***0000000000/0001

PASSE O CARTAO

3

Função

cancelamento

1

Débito

2

VISA VALE

402587-3019-05/13

1a. VIA - ESTABELECIMENTO

NOME DO ESTABELECIMENTO

AL GRAJAU 219

SAO PAULO

0010000244472004/POS=59001110

DOC=274617 AUT=133347

22/09/09 09:18 ONL–D

CANCELAMENTO DE VENDA

VALOR: 20,00

Data da

transação:

__/__/__

4

5

6

O cancelamento pode ser realizado no mesmo dia da transação.

Para cancelar um venda com Alimentação Visa Vale siga os seguintes procedimentos:

1. Selecione a função cancelamento;

2. Selecione Débito;

3. Passe o cartão;

4. Digite a data da transação

5. Digite o código da autorização;

6. Digite o valor do cancelamento;

O Fluxo pode sofrer alterações de

acordo com cada solução TEF.

O banco emissor é responsável por

restabelecer o saldo da conta para o

portador.

Para cancelamento em dias posteriores, ligue para a Central de Atendimento:

4002 5472 ( Capitais e regiões metropolitanas)

0800 570 8472 (Demais Regiões)

Alimentação

Extrato O extrato permite que o estabelecimento faça algumas consultas na tela, impressão do extrato, exportação de arquivo, visualização de gráficos e resumo mensal com o histórico de faturamento. As opções disponíveis no menu são:

•Lançamentos

•Últimos lançamentos

•Lançamentos futuros

•Extrato personalizado

•Último extrato emitido

•Histórico de faturamento

O serviço permite que extratos de 7 a 18 meses passados sejam solicitados diretamente no site Cielo (área logada).

O extrato fica disponível para download em até 24h após a solicitação.

O site fornece histórico para consulta (Lançamentos – opção: Últimos lançamentos). Para pesquisa dos lançamentos futuros, não existe limitação de prazo.

Extrato

Home restrita

Home

Acesso área restrita

Como ac essa r o

Site Cielo

Visa Vale Alimentação

Visa Vale Alimentação

Alimentação

Tipo de Extrato

O extrato é um demonstrativo disponível aos estabelecimentos afiliados à Cielo que facilita a conciliação dos recebíveis das vendas realizadas, tais como:

•Créditos efetuados

•Ajustes

•Cancelamento de vendas

•Rejeições

•Lançamentos futuros

•Saldo em aberto

•Cobrança de aluguel

•Antecipações realizadas

O estabelecimento acessa as informações das vendas efetuadas, nos terminais e rede da Cielo da seguinte forma:

•Extrato Online através do site Cielo

•Extrato mensal em papel*

•Extrato eletrônico EDI (Electronic Data Interchange)

•Atendimento eletrônico - URA (saldo do dia ou período)

Extrato no site

Extrato mensal

Extrato EDISaldo do Período

*Sujeito a cobrança. Maiores informações contate a Central de Atendimento – Cielo

Visa Vale Alimentação

Visa Vale Alimentação

Alimentação

Extrato MensalO extrato é sempre ordenado por data de crédito e apresentado em blocos da seguinte forma:

•Lançamentos efetuados no período

•Título contendo o nome do produto e o período demonstrado

•Data de depósito

•Data de crédito

•Número do estabelecimento (apenas no extrato consolidado)

•Número do Resumo de Operações

•Quantidade de comprovantes

•Descrição

•Valor bruto

•Valor líquido

•Subtotal por data de crédito

•Total dos créditos

•Desde 7/11/09, o extrato Online Cielo ganha nova

funcionalidade facilitando e agilizando a vida dos

estabelecimentos comerciais.

O novo serviço permite que extratos de 7 a 18 meses

passados sejam solicitados diretamente no site Cielo

(área logada). O extrato fica disponível para download em

até 24h após a solicitação.

Visa Vale Alimentação

Visa Vale Alimentação

Visa Vale Alimentação

Visa Vale Alimentação

Alimentação

Extrato EletrônicoO Extrato eletrônico diário é um arquivo em formato txt, disponibilizado para estabelecimentos comerciais que possuem alto volume de transações.

Os dados são transmitidos a partir de empresas prestadoras de serviço EDI (EletronicData Interchange) denominadas VAN (Value-Added Networks – Redes de valor agregado).

O estabelecimento acessa o extrato eletrônico pelo site da Cielo, www.cielo.com.br, e seleciona a opção “Serviços EDI” no menu.

O estabelecimento digita seu usuário e senha cadastradas no fornecedor para ter acesso ao extrato eletrônico.

Para iniciar a exportação dos dados da caixa postal, o estabelecimento acessa a opção “Receber arquivo” no menu de serviços.

Os arquivos são transferidos para o diretório selecionado pelo estabelecimento para recepção. Após a transferência uma mensagem de recepção ok é exibida.

Para sair do sistema, o estabelecimento clica em sair para encerrar a sessão.

•Extrato por data de depósito

Extrato por data de depósito : arquivo enviado em 11/01/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 5030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,00 2 0030110 03 10/01/09 ----------- 55,00 1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 23,00 2 5030110 07 10/01/09 ----------- 23,001 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/05 2 4030110 01 10/01/09 ----------- 200,03 01/052 4030110 02 10/01/09 ----------- 30,00 01/031 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/02 2 4030110 05 10/01/09 ----------- 35,00 01 02

•Extrato por data de crédito

Extrato por data de crédito : arquivo enviado em 10/02/09

Reg. RO Cartão Dt dep./venda data crédito valor parc./plano

1 0030110 ---- 10/01/09 10/02/09 55,00 1 5030110 ---- 09/02/09 10/02/09 23,00 1 5030110 ---- 09/02/09 10/02/09 40,00 1 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 230,03 01/051 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 35,00 01/021 4030110 ---- 10/01/09 10/02/09 10,00 01/03

Alimentação

Contato(Capitais e regiões metropolitanas)

(Demais localidades)Central de Atendimento Cielo:

Dúvidas de como efetuar vendas ou problemas com equipamento eletrônico: