alessandro almeida | 1° semestre de 2013
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Gestão de Projetos e Empreendedorismo
Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
1° Semestre de 2013
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”... desde um estudo da viabilidade da ideia
até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento
Plano de Negócios
Pode ser um documento complexo... Plano de Marketing▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e
dos clientes Estratégia de Marketing▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação
Plano Financeiro▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de
caixa, ponto de equilíbrio Produção e Operações▪ Equipamentos
Etc... ... e com dezenas de páginas
Plano de Negócios
Plano de Negócios
Talvez o modelo tradicional de Plano de Negócios fique
obsoleto...
A Startup Enxuta
A Startup Enxuta
Startup... Instituição humana projetada para criar
novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza
Um empreendimento
A Startup Enxuta
Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um “produto mínimo viável” aos stakeholders
O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo
Modelo de Negócios
Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de
valor por parte de uma organização
Modelo de Negócios
Exemplos: Cauda Longa (Lulu.com) Grátis como modelo de negócio (Jornal
Metro e Skype) Modelos de Negócio Aberto (P&G)
Definindo nosso Modelo de NegóciosOs nove componentes
Definindo nosso Modelo de Negócios: Os nove componentes
1. Segmentos de Clientes2. Proposta de Valor3. Canais4. Relações com os Clientes5. Fontes de Receita6. Principais Recursos7. Principais Atividades8. Principais Parceiros9. Estrutura de Custos
Definindo nosso Modelo de Negócios: Os nove componentes
Segmentos de Clientes
Para quem estamos criando valor? Quem são nossos clientes mais
importantes? Quais são os padrões de clientes?
Propostas de Valor
Qual valor garantimos ao cliente? Quais problemas de nossos clientes
estamos ajudando a resolver? Quais pacotes de produtos e serviços
estamos oferecendo a cada segmento?
Quais necessidades de clientes estamos satisfazendo?
Qual o produto mínimo viável?
Canais
Através de quais canais os segmentos de clientes visados querem ser abordados?
Como são abordados hoje por outras empresas?
Quais funcionam melhor? Quais têm a melhor relação custo-
benefício? De que maneira estão sendo
integrados a rotinas de clientes?
Relações com os Clientes
Como conquistamos, mantemos e expandimos clientes?
Quais relações já estabelecemos com os clientes? Como são integradas ao resto de nosso
modelo de negócios? Qual é o seu custo?
Fontes de Receita
Por qual benefício (valor) nossos clientes realmente estão dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação?
Principais Recursos
Quais são os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor, canais de distribuição, relacionamento com os clientes e fontes de receita?
Principais Atividades
Quais são as principais atividades exigidas por nossas propostas de valor, canais de distribuição, relacionamento com os clientes e fontes de receita?
Principais Parceiros
Quem são nossos principais parceiros e fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?
Estrutura de Custos
Quais os custos mais importantes inerentes a nosso modelo de negócios?
Dentre os principais recursos, quais são os mais caros?
Dentre as principais atividades, quais são as mais caras?
O Quadro do Modelo de Negócios
Permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página
O Quadro do Modelo de Negócios
O Quadro do Modelo de Negócios
VALOR
O Quadro do Modelo de Negócios
EFICIÊNCIA
O Quadro do Modelo de Negócios
Construção colaborativa! Equipe Clientes Parceiros / Fornecedores Todos que puderem contribuir!
Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios
O Quadro do Modelo de Negócios
A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático
Exemplo: iPod e iTunes
Exemplo: iPod e iTunes
Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/
Exemplo: iPod e iTunes
Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/
iPod e iTunes
Experiência
musical
diferenciada
Marca deseja
daCusto da
mudança
Mercado de
massaLojas de
revendaapple.com
Lojas da
AppleiTunes
Receita substancial de
hardware
Receita marginal de
música
Pessoas
Produção
Marketing e
vendas
Design de
hardwareMarketi
ng
PessoasConteú
do e acordo
s
Hardware do iPod
Apple
Software do
iTunes
Gravadoras
Fabricantes de componentes
Exemplo: Nespresso
Exemplo: Nespresso
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Exemplo: Nespresso
Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
Nespresso Expres
so de alto
nível e qualidade de
restaurante em
casa
Clube Nespre
sso ResidênciasNespre
sso Boutiq
uesnespresso.co
m
Call CenterRevend
a
Principais
receitas:
Cápsulas
Outras: Máquin
as e Acessó
rios
Fabricação
Marketing
Distribuição & Canais
Marketing
Produção
Canais de
distribuiçãoFábricas Marcas
Patentes do sistem
a
Fabricantes de máquinas de caféProdut
ores de café
Logística Empres
as
Pedido por
correio
Exemplo: Células de Estudo 2014
Exemplo: Nespresso
Exemplo: Nespresso
Células de Estudo (2014)
Promover a evolução cultural de crianças, jovens e
adultos de comunida
des carentes
através da utilização de todos
os recursos
tecnológicos e
pedagógicos
disponíveis
AdolescentesCriança
sAdultosFamílias dos
participantes
do projeto
Somente moradores de regiões periférias(avaliar
indicador: IDH?)
Escolas públicas (rede estadua
l)ONGs
da região?
Rede de emprego
s
Encontro anual das células
APLs e Cooperativ
as
Principal:
Doações (PF ou PJ)
Venda de material didático
(preço de custo)
Material didático
Ajuda de custo para
os voluntário
s
Criar material didáticoPromover os cursos e eventosCaptação de
recursos e voluntários
MarcaVoluntáriosDinâmic
a inovador
a
EscolasEmpres
asONGs
Associações dos
Bairros
TemplateQuadro do Modelo de Negócios
Dúvidas?
