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Aleph 500.18.01 UL, Fevereiro 2008 APRESENTAÇÃO DO MÓDULO AQUISIÇÕES / PERIÓDICOS Alda Guimarães Inês Barroso

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Aleph 500.18.01. APRESENTAÇÃO DO MÓDULO AQUISIÇÕES / PERIÓDICOS. Alda Guimarães Inês Barroso. UL, Fevereiro 2008. Aleph 500.18.01. TABELA DE CONTEÚDOS O que mudou na versão 18.01? A interface GUI do Módulo de Aquisições A interface GUI do Módulo de Aquisições /PP - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Aleph 500.18.01

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

APRESENTAÇÃO DO MÓDULO AQUISIÇÕES / PERIÓDICOS

Alda GuimarãesInês Barroso

Page 2: Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01

TABELA DE CONTEÚDOSO que mudou na versão 18.01?

A interface GUI do Módulo de Aquisições

A interface GUI do Módulo de Aquisições /PP

Diagrama do processamento dos periódicos

Diagrama do processamento dos periódicos no SIBUL

Fluxo do processamento dos periódicos

Criar / Seleccionar Registo bibliográfico

Módulo de Aquisições

• Registo de fornecedor

•Registo de assinatura

•Registo de periodicidade

•Registo de entrada de exemplares

• Reclamações

2

Page 3: Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 O que mudou na versão 18.01?

• Versão 15.02

• Versão 18.01

O que mudou relativamente aos PP?

• A funcionalidade Pesquisa passou a integrar os módulos de AQU,

CAT e EMP.

• Os periódicos passaram a constituir uma secção do módulo de

Aquisições.

• As funções de gestão anteriormente executadas no módulo ADMIN,

passaram a integrar o módulo de AQU na secção Administração.

• O Gestor de tarefas passou a integrar o módulo de AQU, sendo

acessível a partir da Barra de ferramentas do módulo.

CAT AQU EMP EIB ALEPHADM

Barras de ferramentas:

3

Page 4: Aleph 500.18.01

A interface GUI do Módulo de Aquisições

• Pesquisa • Periódicos• Pesquisa de encomendas• Administração • Facturas • Encomendas

A barra de navegação tem 6 separadores indicativos das diferentes funcionalidades do módulo:

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01

4

Page 5: Aleph 500.18.01

A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01

Barra de encomendaBarra do PP

Barra do título

Painelsuperior

Árvore denavegação

Painelinferior

Barra de operaçõesPainel de navegação

Barra detarefas

5

Page 6: Aleph 500.18.01

Na secção periódicos há dois modos de trabalho:

• Funcional (1) onde se processa o trabalho de gestão dos

PP

• Resumo (2) que corresponde, grosso modo, ao módulo de

navegação da versão anterior, pois permite redireccionar o PP

activo no separador periódicos para outros separadores

(pesquisa, aquisições, exemplares) ou para outros

módulos (catalogação, empréstimos, EIB) (3)

1

32

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

6

Page 7: Aleph 500.18.01

• O mapa de navegação (1)no modo funcional apresenta–se sob a forma de árvore com raízes e nós:

•As raízes da árvore, representadas a negrito, (2) correspondem a diferentes etapas do processamento dos PP;

•Os nós ( 3) correspondem a acções desenvolvidas no âmbito das respectivas raízes.

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

Modo Funcional

1

2

22

2

2

2

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3

3

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2

22

2

3

3

2

2

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3

1

2

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2

3

3

2

2

22

3

1

2

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2

3

3

2

2

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3

1

2

22

2

3

3

7

Page 8: Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

Modo Funcional[O] ControlLista as bases adm a que se quer restringir a entrada de exemplares.

[K] Check InMétodo recomendado para registo de entrada de novos exemplares do PP. A selecção de um item na listagem de exemplares reflecte-se na raíz [E] e respectivos nós.[P] GrupoMétodo alternativo para registo de entrada de exemplares.PadrõesMétodo de previsão de periodicidade através dos campos 853 e 853X.PeriodicidadeMétodo alternativo de previsão de chegada de exemplares. Corresponde ao formulário de exemplares da versão anterior.

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UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

Modo Funcional [L] Lista Assinaturas

Contém informações sobre as assinaturas existentes relativas

ao PP seleccionado.

[S] Assinatura

Oferece informação sobre a assinatura seleccionada

em [L]

[N] Padrões

(Ver: nó Padrões sob a raíz [O] Control)

[G] Histórico

É o diário da assinatura seleccionada em [L] .Regista as

intervenções relacionadas com a encomenda e assinatura do

PP.

[I] Exemplares

Contém a listagem de todos os exemplares ligados à

assinatura seleccionada em [L].

[C] Reclamações

[R] Lista circulação

9

Page 10: Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

Modo Funcional

[M] Lista de exemplares

Listagem de todos os exemplares do PP, independentemente da

assinatura a que estejam anexados.

[A] Todos Exemplares

Regista os empréstimos, reservas e alterações respeitantes a

todos os exemplares do PP.

[E] Exemplares

Contém informações sobre o exemplar anteriormente

seleccionado em qualquer das listagens [K], [I] ou [M].

[H] Histórico

Regista os empréstimos, reservas e alterações respeitantes ao

exemplar anteriormente seleccionado.

[Z] Histórico Empréstimos

[U] Sumário Empréstimos

Reclamações

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Page 11: Aleph 500.18.01

Funcionalidade comum a todas as raízes e nós:

Cabeçalhos parametrizáveis em todos os tipos de listagens:

Clicar com o lado direito do rato num cabeçalho de uma lista (1) abre uma

janela (2) com uma lista de atributos disponíveis para esse cabeçalho,

que se podem adicionar ou subtrair, conforme for mais conveniente;

Clicar sobre a linha divisória das colunas e arrastando o rato é possível

alterar a largura das colunas.

UL, Fevereiro 2008

Aleph 500.18.01 A interface GUI do Módulo de Aquisições/PP

2

1

11

Page 12: Aleph 500.18.01

12

Diagrama do processamento dos periódicosAleph 500.18.01

AQUAQUCIRCCIRC CATCAT

REGFornecedores

REGAssinatura

REGPeriodicidade

REGExemplares

Pesquisa ULB01Pesquisa ULB01

Seleccionar REG.BIBSeleccionar REG.BIB

Criar REG BIBCriar REG BIB

CatalogaçãoCatalogaçãoAquisições/Periódicos

Facturas PPEncomendas PesquisaPesquisa deencomendas

ADM

UL, Fevereiro 2008

Page 13: Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Diagrama do processamento dos periódicos no SIBULAleph 500.18.01

REGISTO BIBLIOGRÁFICO

REGISTO ADM REGISTO ADM

BASE ADM

ULB63

BASE ADM

ULB63

ULB63 ULB63

REG. Fornecedor

63CDE 63CDE

REG. Assinatura

REG. Periodicidade

REG. Exemplares

REG. Fornecedor

REG. Assinatura

REG. Periodicidade

REG. Exemplares

BASE ADMULB…

BASE ADMULB…

13

REGISTO BIBLIOGRÁFICO

REGISTO ADM REGISTO ADM

BASE ADM

ULB63

BASE ADM

ULB63

ULB63 ULB63

REG. Fornecedor

63CDE 63CDE

REG. Assinatura

REG. Periodicidade

REG. Exemplares

REG. Fornecedor

REG. Assinatura

REG. Periodicidade

REG. Exemplares

BASE ADMULB…

BASE ADMULB…

Page 14: Aleph 500.18.01

Bases ADM

Criar / Seleccionar registo de fornecedor

Criar registo de assinatura

Criar registo de periodicidade

Criar registo de exemplar

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Fluxo do processamento dos periódicos

Base ULB01

Criar / Seleccionar registo bibliográfico

14

Page 15: Aleph 500.18.01

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Pesquisar registo bibliográfico a partir do módulo de aquisições

• Clicar em Pesquisa (1)• Seleccionar Percorrer (2)• Escolher o índice pretendido (3)• Efectuar a pesquisa (4)

2

1

43

43

2

1

43

2

1

43

Módulo de Aquisições -

Seleccionar registo bibliográfico

15

Page 16: Aleph 500.18.01

• Visualizar registo seleccionado (5), caso exista na ULB01

1

2

5

Módulo de Aquisições -

Seleccionar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200816

Page 17: Aleph 500.18.01

• Seleccionar Ficheiro na barra de navegação superior e seleccionar base ADM (6); seleccionar Periódicos no painel inferior (7)

Módulo de Aquisições -

Seleccionar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

6

7

17

Page 18: Aleph 500.18.01

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Se não existir na base ULB01 o registo bibliográfico:• Seleccionar Ficheiro (1)• Seleccionar mudar de módulo (2)• Escolher Executar catalogação (3)

1

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Módulo de Aquisições -

Seleccionar registo bibliográfico

18

Page 19: Aleph 500.18.01

1. Seleccionar Catalogação na barra de navegação superior

2. Seleccionar a opção Abrir template

Módulo de Catalogação -

Criar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200819

Page 20: Aleph 500.18.01

3. Seleccionar o template de publicação periódica:

pp.mrc (ulb01)

Módulo de Catalogação -

Criar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200820

Page 21: Aleph 500.18.01

4. Abrir o template seleccionado

5. Catalogar o periódico

6. Enviar para o servidor

Módulo de Catalogação -

Criar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200821

Page 22: Aleph 500.18.01

Módulo de Catalogação -

Criar registo bibliográficoAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

7. Clicar em Ficheiro

8. Seleccionar base ADM

9. Voltar a Ficheiro

10. Seleccionar Mudar módulo

11. Escolher Aquisições/Periódicos

22

Page 23: Aleph 500.18.01

Ambiente de Trabalho

• Na secção Administração (1) escolher Fornecedores (2)

Módulo de Aquisições -

Registo de fornecedorAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

1

2

23

Page 24: Aleph 500.18.01

• Verificar se o fornecedor existe na base administrativa (em qualquer das suas sub-bibliotecas)

Módulo de Aquisições -

Registo de fornecedorAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200824

Page 25: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de fornecedorAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Se já existir na base ADM mas tiver sido criado por outra sub-

biblioteca:• Clicar em Adicionar no painel superior (1)• Seleccionar a nova sub-biblioteca (2)• Clicar em OK na janela Adicionar nível (3)

31

2

31

25

Page 26: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de fornecedorAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

• Clicar em Adicionar no painel inferior (4)

• Verificar no painel superior se o fornecedor passou a constar na sub- biblioteca a que o adicionámos. (5)

4

55

4

Painel superior

26

Page 27: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de fornecedorAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Se não existir na base ADM: • Clicar em Adicionar no painel superior (1)• Preencher o formulário no painel inferior (2)• Clicar em Adicionar (3)

2

3

111

27

Page 28: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Ambiente de Trabalho• Na secção Periódicos seleccionar o modo Funcional (1)• Seleccionar Ficheiro e ligar à base ADM (2)• No ícone Periódicos escolher o índice para chamar o registo a que se

quer ligar uma assinatura (3)• Seleccionar Lista Assinaturas (4)

4

1

4

23

1

28

Page 29: Aleph 500.18.01

Ambiente de Trabalho

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Adiciona assinaturas à lista

Abre um novo ciclo deperiodicidadepara umaassinatura

Adiciona manifestações a uma assinaturaGrava as modificações

feitas no registo de assinatura

Painelsuperior

Painelinferior

Abre um novo ciclo deperiodicidadepara umaassinatura

Adiciona manifestações a uma assinaturaGrava as modificações

feitas no registo de assinatura

Painelinferior

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Page 30: Aleph 500.18.01

Se não existir assinatura na base ADM

No painel superior clicar em Adicionar (1) para abrir no painel

inferior o formulário (2) para o registo da assinatura

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

1

2

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Page 31: Aleph 500.18.01

• Preencher os campos do formulário no painel inferior (3)

• Clicar em Adicionar no painel inferior (4)

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

3

4

31

Page 32: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

A assinatura criada pela sub-biblioteca ULB63 para o PP constitui a cópia 1 na base ADM

32

Page 33: Aleph 500.18.01

Se já existir assinatura na base ADM

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

1. Seleccionar no painel superior a assinatura pretendida

2. Clicar Adicionar / Duplicar no painel superior

33

Page 34: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

3. Alterar no formulário os campos considerados necessários4. Clicar Adicionar no painel inferior

34

Page 35: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

A assinatura criada pela sub-biblioteca 63CDE para o mesmo PP constitui a cópia 2 na base ADM.

O registo BIB 518314 tem quatro registos de assinatura associados:• os três primeiros são manifestações da cópia 1, pertencente à ULB63,

referenciados sequencialmente pelo mesmo número 1•O quarto é a única manifestação da cópia 2, pertencente à 63CDE,

referenciado sequencialmente pelo número 2

35

Page 36: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Adicionar outra assinatura ao PP na mesma sub-bibliotecaAdicionar outra assinatura ao PP na mesma sub-biblioteca• Seleccionar a assinatura pretendida• Clicar em Adicionar/Duplicar no painel superior• Proceder às alterações no formulário• Clicar em Adicionar no painel inferior

A ULB63 tem 3 assinaturas para o mesmo PP (identificadas pelos nºs 1, 3 e 4 na sequência;A 63CDE continua a ter só uma assinatura para o mesmo PP (com duas manifestações)

36

Page 37: Aleph 500.18.01

Para corrigir ou modificar um campocorrigir ou modificar um campo do registo de assinatura :

• Seleccionar a assinatura a modificar no painel superior (1)• Proceder às alterações no painel inferior (2)• Clicar no botão Gravar (3)

1

2

3

Módulo de Aquisições -

Registo de assinaturaAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200837

Page 38: Aleph 500.18.01

O Aleph contempla dois modos de predição dos intervalos

de publicação dos PP:

• Padrões Padrões (Baseado nos campos 853/853X)(Baseado nos campos 853/853X)

• PeriodicidadePeriodicidade (Baseado num formulário)

O mesmo registo BIB pode estar associado a estes dois tipos de registo de periodicidade desde que eles provenham de bases ADM diferentes

Dentro da mesma base ADMmesma base ADM, todas as sub-bibliotecas têm

que optar por umum destes dois tipos de registo de periodicidade

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidadeAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200838

Page 39: Aleph 500.18.01

1

3

2

3

5

4

Criar registo deCriar registo de periodicidade periodicidade PadrõesPadrões

• Seleccionar separador PP (1)• Seleccionar modo Funcional (2)• Seleccionar Padrões (Aceder em Control ou Assinatura) (3)• Seleccionar separador Padrões (4)• Clicar em Adicionar (5)

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

39

Page 40: Aleph 500.18.01

67

9

8

67

9

8

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

Criar registo deCriar registo de periodicidade periodicidade PadrõesPadrões

• Seleccionar separador 3. Padrão no painel inferior (6)• Clicar em Template (7)• Seleccionar um template da lista (8)• Clicar em Adicionar (9)

40

Page 41: Aleph 500.18.01

• Seleccionar o separador Nível XNível X no painel superior (10)

• Clicar em Adicionar no painel superior(11)

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

10

11

Adaptar o Padrão à especificidade do PPAdaptar o Padrão à especificidade do PP

41

Page 42: Aleph 500.18.01

• Escolher a assinatura a que se quer aplicar o padrão (12)• Preencher os campos de enumeração e cronologia

definidos pelo padrão escolhido, de acordo com as

especificidades do PP (13)• Clicar em Adicionar no painel inferior (14 )

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

13

1312

1314

13

42

Page 43: Aleph 500.18.01

• Clicar em Periodicidade para visualizar e validar o ciclo de

periodicidade gerado (15)• Clicar em Modificar para corrigir um Padrão: o registo é

enviado para o módulo de catalogação (16)• Clicar em Abrir para gerar um novo ciclo de periodicidade (17)

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

17

1617

43

Page 44: Aleph 500.18.01

Criar registo deCriar registo de periodicidade periodicidade FormulárioFormulário

• Seleccionar registo bibliográfico (1)• Seleccionar Periodicidade (2)• Preencher formulário (3)• Clicar em Adicionar no painel superior (4)

3

5

4

2

3

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

5

4

2

3

4

3

1

2

4

3

1

2

44

Page 45: Aleph 500.18.01

Criar registo deCriar registo de periodicidade periodicidade FormulárioFormulário• Verificar no painel inferior se o perfil gerado corresponde

ao pretendido(6)• Proceder às eventuais alterações no formulário e clicar

gravar(7) • Clicar Abrir(8)

6

86

8

7

Aleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Módulo de Aquisições -

Registo de periodicidade

45

Page 46: Aleph 500.18.01

O controlo de exemplares pode ser efectuado de dois modos:

Check InCheck In

Método recomendado para dar entrada a novos exemplares.

Vantagem: Permite a restrição por sub-biblioteca.

GrupoGrupo

Método alternativo para registo de entrada de exemplares.

Vantagem: Permite fundir exemplares (entrada de nºs duplos).

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200846

Page 47: Aleph 500.18.01

Check InCheck In

• Seleccionar base ADM (1)• Seleccionar registo pretendido (2)• Seleccionar Control (3)• Seleccionar a sub-bibloteca que

possui a(s) assinatura(s) do PP (4)

e clicar botão Gravar à direita• Seleccionar Check In (5)

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

5544

33

22

11

47

Page 48: Aleph 500.18.01

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

• Seleccionar o (s) exemplares a recepcionar

• Clicar recepcionar

Check InCheck In

48

Page 49: Aleph 500.18.01

• Clicar chegada

• Clicar Sair

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

Check InCheck In

49

Page 50: Aleph 500.18.01

Painel superior: apresenta em cada linha o nºde cópias de

cada exemplar

Painel inferior: apresenta o registo do exemplar

seleccionado

O filtro por sub – biblioteca não se aplica à vista Grupo

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

GrupoGrupo

50

Page 51: Aleph 500.18.01

Os separadores no painel superior seleccionam diferentes possibilidades de visualizar os exemplares do grupo

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

GrupoGrupo

51

Page 52: Aleph 500.18.01

Painel inferior

Verificar/corrigir dados do

exemplar

Painel superior

Seleccionar exemplare(s) a

recepcionar

Clicar em Recepcionar

1

2

1 2

1

32

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

GrupoGrupo

Janela Lista Check-in

Clicar em Chegada

3

52

Page 53: Aleph 500.18.01

Recepção de nºs duplos / GrupoGrupo

Seleccionar os exemplares que se pretende juntar

• Clicar em Juntar

• Corrigir os campos no registo aberto no painel inferiorde acordo com os dados de publicação (enumeração e descrição)

• Clicar em Actualizar

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200853

Page 54: Aleph 500.18.01

Recepção de nºs duplos / Check InCheck In• Seleccionar e apagar um dos exemplares (painel superior)

• Seleccionar o outro exemplar e proceder às alterações de acordo com os dados de publicação (painel inferior)

• Clicar em Gravar (painel inferior)

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 200854

Page 55: Aleph 500.18.01

Recepção de nºs extraordinários / GrupoGrupo

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

• Clicar Adicionar ou Duplicar• Actualizar campos de numeração e cronologia (Separador 2 no painel inferior)• Apagar o campo Descrição • Clicar Adicionar para acrescentar o novo nº (painel inferior)• Clicar Recepcionar (painel superior)

55

Page 56: Aleph 500.18.01

Recepção de nºs extraordinários / Check InCheck In

Módulo de Aquisições -

Registo de entrada de exemplaresAleph 500.18.01

UL, Fevereiro 2008

• Clicar em Adicionar ou Duplicar (painel superior)

• Actualizar os campos de numeração e cronologia: Separador 3 do painel inferior (Níveis Periódico)

• Apagar o campo Descrição

• Clicar em Adicionar para acrescentar o novo número

56

Page 57: Aleph 500.18.01

• Existência de um registo de periodicidaderegisto de periodicidade onde constem todos os exemplares esperados e respectivas datas de chegada

• Existência de um registo de assinaturaregisto de assinatura onde se assinale a opção “sim” relativamente ao envio de reclamações (separador 3 – Info Assinatura(2) do formulário de assinatura)

• Existência de um registo de fornecedorregisto de fornecedor onde se estabeleça a forma de envio da reclamação

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Módulo de Aquisições -

Reclamações

Pré-requisitos para processamento automático das reclamações:

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Métodos:

• Através do botão ReclamarReclamar em [K] Check InCheck In

• Através da opção ServiçosServiços da barra de ferramentas do

módulo Aquisições/PP:

• Orders and ClaimsOrders and Claims (Claim Report for SerialsOrders acq-Claim Report for SerialsOrders acq-

1919) aplicável a novas encomendas de PP cujo(s)

exemplar(es) não chegaram na data prevista;

• SerialsSerials (Print Claim Letters/Report serial-44):(Print Claim Letters/Report serial-44): aplicável a

todos os exemplares que não chegaram nas datas previstas

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Módulo de Aquisições -

Reclamações

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