aih subsequente com eletiva (1)

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Secretaria de Estado de Saúde Manual do Usuário Sistema SUSfácilMG – Autorizar AIH Subsequente Versão 1.2 Autores: Kenia Gonçalves da Silva Santos Rafael de Freitas Setragni Belo Horizonte – Minas Gerais Junho de 2012

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Page 1: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Secretaria de Estado de Saúde

Manual do Usuário

Sistema SUSfácilMG – Autorizar AIH

Subsequente

Versão 1.2

Autores:Kenia Gonçalves da Silva Santos

Rafael de Freitas Setragni

Belo Horizonte – Minas Gerais

Junho de 2012

Page 2: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Copyright ©2008 Prodemge. Todos os direitos reservados.

Proibida a reprodução, mesmo parcial, por qualquer processo mecânico, eletrônico reprográfico

etc., sem autorização do autor.

A atualização e manutenção deste Manual será tratada em conformidade com os termos

do contrato de manutenção do produto

Este documento foi elaborado para impressão frente e verso.

Page 3: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

Versões revisadas

Versão Comentário Autor Data

1.1 Elaboração do tutorial e definição de regras Março/2012

1.2 Atualização dos procedimentos e telas Junho/2012

i

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Manual do Usuário

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SUSfácilMG

Sumário

1. Apresentação 5

1.1 Objetivos do Manual 5

1.2 Público Alvo 5

1.3 Pré-Requisitos do Público Alvo 5

1.4 Breve descrição do Sistema/Módulo/Rotina 5

1.5 Instruções para dúvidas, problemas ou sugestões 5

2. Introdução 6

3. Perfil do Usuário 8

4. Acesso/Segurança 8

5. Ambiente de Trabalho 9

6. Descrição das Funções9

6.1 Solicitar Internação/ Transferência/ AIH Subsequente 11

6.2 Autorizar AIH 21

6.3 Autorizar AIH Subsequente 24

7. Glossário 31

8. Referências 31

iii

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Manual do Usuário

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SUSfácilMG

1. Apresentação

O presente Manual do Usuário foi elaborado pela analista da Prodemge Kênia Gonçalves

da Silva Santos, de acordo com as orientações do analista Rafael de Freitas Setragni e

do analista Celso Magalhães.

1.1 Objetivos do Manual

O objetivo deste Manual é orientar os usuários do Sistema Estadual de Regulação

Assistencial – SUSfácilMG sobre as alterações ocorridas na Solicitação de AIH

Subsequente no fluxo de internação da Urgência/ Emergência e na Eletiva.

1.2 Público Alvo

Esse Manual é para orientação e uso dos operadores hospitalares, autorizadores e

demais usuários que o necessitem na operação do sistema SUSfácilMG.

1.3 Pré-Requisitos do Público Alvo

Para o melhor entendimento desse Manual, é necessário que o usuário esteja envolvido

com os processos do sistema em foco.

1.4 Breve descrição do Sistema/Módulo/Rotina

O módulo conhecido como “Autorizar AIH Subsequente” tem como objetivo permitir ao

autorizador avaliar as solicitações de procedimento(s) subsequente(s), autorizá-las,

detectar irregularidades e solucioná-las, quando possível. Para tal, o autorizador dispõe

do recurso de autorizar, incluir pendências ou negar a solicitação.

1.5 Instruções para dúvidas, problemas ou sugestões

Para dúvidas e sugestões quanto a procedimentos operacionais citados neste documento

ou, ao produto deste sistema, deve-se entrar em contato com a equipe CSIH

(Coordenação de Sistemas de Internação Hospitalar) através do telefone (31) 3915-9989,

(31) 3916-0734 ou dos endereços de e-mail [email protected];

[email protected]; [email protected].

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Page 8: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

2. Introdução

Esse Manual tem como objetivo apresentar as alterações e melhorias implementadas no

caso de uso SOLICITAR AIH SUBSEQUENTE para solicitações com caráter de

internação de Urgência/ Emergência ou Internação Eletiva no sistema SUSfácilMG.

Abaixo serão apresentadas as regras gerais relacionadas a esse caso de uso:

a) A solicitação de AIH Subsequente somente é permitida para paciente internado;

b) A solicitação que deu origem à internação será chamada de SOLICITAÇÃO

ORIGINAL. As solicitações de nova AIH incluídas para paciente internado serão

designadas como SOLICITAÇÃO DE AIH SUBSEQUENTE;

c) Para inclusão de Solicitação de AIH Subsequente deverão ser observadas as

regras previstas pelo Ministério da Saúde conforme retirado do Manual Técnico –

Operacional do Sistema de Informações Hospitalares transcrito abaixo:

“5. EMISSÃO DE NOVA AIH PARA UM MESMO PACIENTE NA MESMA INTERNAÇÃO

A emissão de nova AIH é para o mesmo paciente é possível nas condições abaixo:

O motivo de saída deve ser 2 – PERMANÊNCIA ou 5.1 -ENCERRAMENTO ADMINISTRATIVO utilizado quando é necessário emitir nova AIH para o mesmo paciente na mesma internação, nos casos abaixo:

5.1 DE CIRURGIA PARA CIRURGIA

Quando uma nova cirurgia em ato anestésico diferente durante a mesma internação do mesmo paciente. Neste caso está incluída também a reoperação.

5.2 DE OBSTETRÍCIA PARA CIRURGIA E VICE-VERSA

No caso de uma internação, originalmente para procedimento obstétrico e que precisa de intervenção cirúrgica fora da obstetrícia ou quando o ato for realizado em ato anestésico diferente. Por exemplo, realização de parto normal (prematuro ou não) e na mesma internação a paciente precisa realizar uma curetagem por retenção de restos de parto.

5.3 DE CLÍNICA MÉDICA PARA OBSTETRÍCIA

Nos casos em que realizar parto e/ou intervenção cirúrgica obstétrica em paciente que havia sido internada por outro motivo não relacionado à obstetrícia no momento da internação.

5.4 DE OBSTETRÍCIA PARA OBSTETRÍCIA

Quando houver duas intervenções obstétricas em tempos cirúrgicos diferentes, numa mesma internação.

5.5 DE OBSTETRÍCIA PARA CLÍNICA MÉDICA

Nos casos de parto ou intervenção cirúrgica, depois de esgotado o tempo de permanência estabelecido na tabela para o procedimento que gerou a internação.

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SUSfácilMG

5.6 DE CIRURGIA PARA CLÍNICA MÉDICA

Se esgotado o tempo de permanência para o procedimento, o paciente apresentar quadro clínico que exija continuar internado por motivo não conseqüente ao ato cirúrgico.

5.7 DE CLÍNICA MÉDICA PARA CIRURGIA

Em casos clínicos onde, no decorrer do internamento, haja uma intercorrência cirúrgica, não relacionada diretamente com a patologia clínica, depois de ultrapassada a metade dos dias da média de permanência apara o procedimento clínico que gerou a internação.

5.8 PACIENTES SOB CUIDADOS PROLONGADOS, PSIQUIATRIA, REABILITAÇÃO, INTERNAÇÃO DOMICILIAR, AIDS E TUBERCULOSE.

Quando no decorrer da internação, o paciente desenvolver quadro clínico que necessite de cirurgia.

5.9 EM CLÍNICA MÉDICA

Paciente clínico que necessite ser reinternado pela mesma patologia, 03 dias após a alta da primeira internação.

5.10 POLITRAUMATIZADO / CIRURGIA MÚLTIPLA

Pode ser emitida uma nova AIH para o Tratamento de Politraumatizados e Cirurgia Múltipla nos casos em que é preciso reoperar o paciente no decorrer da mesma internação.

No caso do procedimento principal ser Politraumatizado e Cirurgia Múltipla e forem realizados mais de 05 (cinco) procedimentos principais, deve ser emitida nova AIH com motivo de saída 5.1-ENCERRAMENTO ADMINISTRATIVO.

Nos casos de emissão de nova AIH para um mesmo paciente numa mesma internação pelos motivos acima explicitados, a data de saída da primeira AIH será a mesma data de entrada da segunda AIH, com motivo de acordo com a Tabela Auxiliar de Motivo de Saída/Permanência do SIH/SIA/CIH (ver item 6.3 deste Manual). Em todos estes casos irá bloquear a AIH por “duplicidade” (homônimo), mas o gestor autoriza se assim julgar prudente e correto.

Deve ser utilizado código de 5.1 - Encerramento Administrativo para encerramento de AIH em que não seja possível o registro de todos os procedimentos realizados, sendo necessária a emissão de uma nova AIH para completar as informações, excetuando-se os procedimentos que atingem a quantidade máxima definida no SIGTAP, pois nestes casos é possível solicitar liberação de crítica, quando necessário.

É permitida também a utilização do código 5.1 para AIH cujo procedimento principal solicitado for um dos que têm valor zerado e que necessite informar mais de 5 procedimentos, o que obriga a abertura de nova AIH para o mesmo paciente na mesma internação. (Exemplo: Tratamento em Politraumatizados e Cirurgias Múltiplas, Outros procedimentos Sequenciais,Cirurgias Sequenciais e Neurocirurgia).” (Manual Técnico Operacional do Sistema de Informações Hospitalares. Abril/2011. p.16-18).

d) O sistema foi corrigido para possibilitar a inclusão de solicitação de AIH

subsequente com o mesmo procedimento principal da internação original ou com

procedimento diferente.

e) A existência de solicitação de transferência em aberto não impede a solicitação de

AIH subsequente. Quando a transferência for concluída, a opção de solicitação de

7

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Manual do Usuário

AIH subsequente fica disponível para o estabelecimento que recebeu o paciente

(estabelecimento de destino da transferência) e fica indisponível para o

estabelecimento que encaminhou o paciente (estabelecimento de origem da

transferência).

f) Os prazos para a autorização da AIH subsequente serão os mesmos definidos

para as solicitações de internação de urgência/ emergência definidos no sistema,

ou seja, 10 dias depois que gerou a solicitação ou 5 dias contados a partir de

cada alteração da solicitação.

g) Quando a solicitação é do tipo FAEC, a mesma não consome cota.

3. Perfil do Usuário

Autorizador: É responsável por realizar os seguintes procedimentos: autorizar, incluir

pendências ou negar a solicitação de AIH Subsequente.

Operador Hospitalar: É responsável por incluir a solicitação da AIH Subsequente no

sistema a partir do laudo preenchido pelo médico assistente do paciente.

4. Acesso/Segurança

Para o acesso ao caso de uso “Autorizar AIH Subsequente” é necessário que o usuário

esteja diretamente relacionado ao perfil descrito no item 3.

Essa restrição é gerenciada por meio de senhas individuais para cada usuário. São de

responsabilidade do Administrador, os procedimentos de liberação de “login” e “senha”

para o controle de acesso.

O usuário para ter seu acesso autorizado devido ao tipo de função que lhe é facultada

deve ser cadastrado obtendo a permissão, conforme o perfil específico.

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Page 11: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

5. Ambiente de Trabalho

O sistema é operado no ambiente web (Internet), através:

Navegadores Internet Explorer 6.0 e Firefox;

Aplicativo Web utilizando linguagem de programação PHP, Java Script;

Banco de dados Oracle.

6. Descrição das Funções

Para auxiliar o autorizador na avaliação das solicitações de internações com solicitações

de AIH Subsequente, sua página foi revista e realizadas as seguintes alterações:

a) A solicitação ORIGINAL é autorizada exclusivamente no link “Autorizar AIH”. Esse

link continua com as mesmas opções de operação, prazos e regras de

funcionamento;

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Manual do Usuário

b) As solicitações de AIH Subsequente são autorizadas exclusivamente através do

link específico na página inicial do autorizador (AUTORIZAR AIH

SUBSEQUENTE) tanto quanto se a solicitação original for de urgência ou eletiva;

c) Através do link “AUTORIZAR AIH SUBSEQUENTE”, é possível conferir de forma

resumida o registro de internação, seu estado e todas as solicitações de AIH

geradas durante a internação do paciente. Também é possível pesquisar de forma

resumida todos os demais registros do paciente no sistema SUSfácil através do

link “PESQUISAR TODO O HISTÓRICO DO PACIENTE”, localizado na tela de

Autorizar AIH subsequente após a seleção do paciente desejado;

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SUSfácilMG

d) O autorizador pode visualizar os dados de todas as solicitações subsequentes,

entretanto somente poderá autorizar, incluir pendências ou negar as solicitações

de AIH Subsequente que tiverem a solicitação anterior como “Autorizada”,

“Negada”, “Cancelada”, “Aguardando Autorização com pendências” ou

“Aguardando Autorização com Pendências Respondidas”. As solicitações de AIH

Subsequente que estiverem disponíveis somente para visualização serão

identificadas pelo estado “Aguardando Autorização da Solicitação”, acrescido do

número da solicitação anterior pendente.

5.1 Solicitar Internação/ Transferência/ AIH Subsequente

Para realizar o processo de Solicitar Internação/ Transferência / AIH Subsequente o

usuário precisa ter o perfil de operador hospitalar. Clicar sobre esse item conforme

apresenta a figura 1.

Figura 1

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Manual do Usuário

Após entrar nessa tela, é necessário pesquisar o paciente desejado, essa pesquisa pode

ser realizada pelo CNS (como informado no laudo da solicitação ORIGINAL) ou pelo

nome do paciente conforme apresenta a figura 2. Depois de preenchido o campo

conforme desejado, clicar no comando para Pesquisar.

Figura 2

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SUSfácilMG

Serão apresentados os dados de acordo com o que foi solicitado. Quando o paciente

estiver INTERNADO no hospital solicitante da AIH Subsequente, o sistema retornará seu

nome como link. Para continuar a solicitação, o operador deve clicar no nome do

paciente, conforme apresenta a figura 3.

Figura 3

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Manual do Usuário

Ao clicar no link do nome do paciente, será apresentado o laudo do mesmo, no rodapé

dessa página é apresentado o link para que seja solicitada a AIH Subsequente conforme

apresenta a figura 4.

Figura 4

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Page 17: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

Ao selecionar a opção de solicitar AIH Subsequente, o sistema, para simplificar o trabalho

do operador, apresenta o novo laudo com alguns campos já preenchidos com as

informações da solicitação ORIGINAL, conforme apresenta a figura 5.

No caso da solicitação ORIGINAL ser de internação eletiva os campos “Plantonista -

Médico” e “Plantonista – DDD/ Telefone para contato” não virão preenchidos visto que a

solicitação eletiva não tem esses campos. Já os campos “Caráter da Internação” e “Grau

de Priorização” eles também virão vazios e abertos para que possam ser preenchidos,

caso não forem preenchidos, não será possível “Avançar”.

Figura 5

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Page 18: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

Após isso é necessário atualizar as informações do laudo e de dados do protocolo para

adequação dos dados ao quadro clínico do paciente que justifica a solicitação de AIH

Subsequente, conforme apresenta a figura 6.

Figura 6

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SUSfácilMG

Após realização das alterações necessárias, clicar no comando Avançar serão

apresentados os dados do protocolo que também deverão ser atualizados de acordo com

o quadro clínico do paciente que motivou a solicitação de AIH Subsequente.

Figura 7

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Manual do Usuário

Após todas as atualizações realizadas, será apresentado o resumo do protocolo (Figura

8) para confirmação das informações fornecidas. Caso tenha alguma informação

incorreta, é possível clicar no comando para Voltar e realizar as alterações necessárias.

Caso as estejam mesmas estejam corretas, clicar no comando Avançar.

Figura 8

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SUSfácilMG

A próxima tela é de confirmação da solicitação (Figura 9), o usuário deve confirmar a

adequação dos dados informados e clicar no comando Concluir para finalizar a

solicitação de AIH Subsequente.

Figura 9

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Page 22: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

A solicitação de AIH Subsequente recebe um número de cadastro no sistema diferente

do número da solicitação ORIGINAL, conforme apresenta a Figura 10. Como o paciente

já está internado, não há regulação assistencial em seu fluxo. Após a conclusão da

operação pelo hospital, o sistema encaminha a solicitação para autorização da SMS.

Figura 10

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SUSfácilMG

5.2 Autorizar AIH

Para realizar o processo de Autorizar AIH, o operador autorizador deverá clicar sobre

esse item conforme apresenta a tela abaixo, é necessário selecionar a operação de

acordo com a solicitação ORIGINAL (Urgência ou Eletiva):

Figura 11

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Page 24: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

Após seleção do procedimento, Autorizar AIH, será direcionado a tela de

acompanhamento de autorização de AIH, tendo assim a descrição da situação da

internação como mostrado na tela abaixo.

Figura 12

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Page 25: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

Conforme a figura 12, após a escolha dentre as opções, seguirá a próxima tela, figura 13,

de seleção da solicitação.

Figura 13

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Antes de autorizar as AIH subsequentes, o autorizador deverá definir a operação a ser realizada

com a internação original (autorização, inclusão de pendências ou negativa.)

Page 26: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

5.3 Autorizar AIH Subsequente

Para realizar o processo de Autorizar AIH Subsequente, clicar sobre esse item conforme

apresenta a tela abaixo:

Figura 14

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Page 27: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

a) O sistema listará todas as solicitações de AIH subsequente aguardando

autorização. Se desejar, o autorizador poderá utilizar os filtros disponíveis

para organizar a lista. Para visualizar as solicitações de AIH subsequentes

que estão aguardando autorização, o operador deverá clicar no nome do

paciente conforme apresenta a figura 15 abaixo:

Figura 15

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Page 28: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

b) O autorizador visualiza a solicitação original e todas as subsequentes

incluídas nessa internação. Conforme figura 16 abaixo.

Figura 16

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Page 29: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

Ao abrir laudo da solicitação de AIH subsequente antes de definir a operação para a

solicitação original, o autorizador não visualizará o botão AVANÇAR na operação.

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Manual do Usuário

Figura 17

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Page 31: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

SUSfácilMG

c) Após a definição da operação (autorização, inclusão de pendência e

negativa) para a solicitação original, o sistema autoriza operação para AIH

subsequente. Conforme mostrado na figura 18.

Figura 18

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Manual do Usuário

d) Quando faz o acesso ao link procedimento em uma solicitação de AIH

subsequente conforme a tela acima, é aberta a tela resumo da solicitação

sinalizando que para concluir a solicitação basta acionar o botão avançar.

Conforme figuras 19 e 20 abaixo:

Figura 19

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SUSfácilMG

Figura 20

31

Page 34: AIH Subsequente Com Eletiva (1)

Manual do Usuário

6. Glossário

Sigla/Termo Definição

AIH Autorização de Internação Hospitalar

CNS

FAEC

Prodemge

SMS

SUS

SUSfácilMG

Cartão Nacional de Saúde

Fundo de Ações Estratégicas e Compensações

Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais

Secretaria Municipal de Saúde

Sistema Único de Saúde

Sistema Estadual de Regulação Assistencial de Saúde utilizado no

Estado de Minas Gerais

7. Referências

Tipo do material Referência Bibliográfica

Manual Manual Técnico Operacional do Sistema de Informações

Hospitalares. Brasília/DF. Abril/2011. 131p

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