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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 2018 Agência Nacional de Transportes Terrestres

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CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

2018

Agência Nacional de Transportes Terrestres

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2018

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

Agência Nacional de Transportes Terrestres

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SUMÁRIO

Apresentação............................................................................................................. 5

Canais de comunicação e participação social ................................... 6

Ouvidoria ...................................................................................................................... 7

Processos de participação e controle social ......................................10

Marcos regulatórios e gestão organizacional ....................................12

Serviços ......................................................................................................................13

Transporte rodoviário de passageiros ....................................................22

Transporte rodoviário internacional de passageiros ....................36

Transporte rodoviário de passageiros por fretamento ...........40

Transporte rodoviário de cargas .................................................................53

Habilitação ao transporte internacional de cargas .......................61

Habilitação de empresa para fornecimento de vale-pedágio

obrigatório ................................................................................................................70

Habilitação do operador de transporte de cargas .......................72

Transporte ferroviário de passageiro......................................................79

Transporte ferroviário de cargas ................................................................86

Concessão e fiscalização de ferrovia ..................................................... 90

Fiscalização ............................................................................................................... 91

Endereços da agência e postos de fiscalização ............................. 96

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Apresentamos nesta Carta de Serviços, todas as informações e serviços que a ANTT fornece diretamente aos senhores, independentemente de se apresentarem como pessoa física ou jurídica em sua relação com a Agência.

A nossa Carta procura listar de forma objetiva, primeiramente informações sobre a Gestão Organizacional da Agência e Serviços de Acesso à Informação e Participação Social. Em seguida, apresentamos os serviços específicos e principais canais de informação para cada uma das áreas de atuação da Agência.

As áreas referem-se à Regulação e Mediação, Transporte Rodoviário de Passageiros, Transporte Rodoviário de Cargas, Transporte Ferroviário de Passageiros, Transporte Ferroviário de Cargas, Concessão e Fiscalização de Rodovias Concedidas e a Fiscalização de Serviços de Transportes Terrestres.

Cada serviço foi detalhadamente descrito de modo a apontar a sua nomenclatura, a descrição e finalidade, usuários, canais de acesso e acompanhamento e o prazo, quando for o caso. Para cada área de atuação, apresentamos a legislação e canais de acesso às informações relacionadas aos seus serviços.

Assim, com o objetivo de dar maior transparência às atividades desenvolvidas pela ANTT e facilitar a interação com as partes relacionadas desta agência, apresentamos a nossa Carta de Serviços e desejamos que façam bom proveito deste instrumento.

A Diretoria

PREZADO CIDADÃO,

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A Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT foi criada em 5 de junho de 2001 pela Lei nº 10.233 e regulamentada pelo Decreto nº 4.130, de 13 de fevereiro de 2002 e possui competência para disciplinar a prestação por particulares, dos seguintes serviços de transportes terrestres:

• Transporte ferroviário de passageiros e cargas ao longo do Sistema Nacional de Viação;

• Exploração da Infraestrutura ferroviária e arrendamento dos ativos operacionais correspondentes;

• Transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros;

• Transporte rodoviário de cargas;

• Exploração da infraestrutura rodoviária federal; transporte multimodal;

• Transporte de cargas especiais e perigosas em rodovias e ferrovias.

Na estrutura da administração pública federal, a ANTT está vinculada ao Ministério dos Transportes. Trata-se de uma Autarquia Especial, ou seja, a Agência tem independência administrativa, autonomia financeira e funcional e mandato fixo de seus dirigentes.

MISSÃO

Assegurar aos usuários adequada prestação de serviços de transporte terrestre e exploração de infraestrutura rodoviária e ferroviária outorgada.

A ANTT

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A ANTT disponibiliza diferentes canais de comunicação para atendimento aos cidadãos e empresas, bem como o recebimento de dúvidas e manifestações sobre os serviços de transporte terrestres.

Para entrar em contato com a ANTT utilize um de nossos canais de acesso e informação ou dirija-se aos nossos endereços. Acesse o website ou localize a unidade de atendimento mais próxima.

Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT

Setor de Clubes Esportivos Sul - SCES, trecho 03, lote 10, Projeto Orla Polo 8 - Cep: 70200-003 - Brasília - DF  Tel: (61) 3410-1000. CNPJ: 04.898.488/0001-77

WEBSITE DA ANTT

http://www.antt.gov.br

ENDEREÇO ANTT/SEDE

CANAIS DE COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO SOCIAL

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A Ouvidoria da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) é a unidade organizacional responsável pelo recebimento de pedidos de informações, esclarecimentos e reclamações de usuários de serviços de transportes terrestres no Brasil.

Independentemente do canal escolhido pelo cidadão, sua manifestação será registrada, analisada e respondida. A Ouvidoria da ANTT disponibiliza à sociedade os seguintes meios de contato:

CENTRAL DE ATENDIMENTO

A central de atendimento funciona ininterruptamente, de segunda-feira a domingo, 24 horas por dia (inclusive feriados) e aceita ligações originadas de telefones fixos e móveis nacionais. As chamadas são gratuitas para o cidadão.

FORMULÁRIO ELETRÔNICO

Ao utilizar o formulário eletrônico, o cidadão tem a possibilidade de enviar suas manifestações por escrito, via internet à Ouvidoria da ANTT.

ATENDIMENTO ONLINE

No atendimento online, também conhecido como chat, o cidadão pode se comunicar via internet com a Ouvidoria da ANTT, por meio de textos que são lidos e respondidos em tempo real pelos atendentes. O atendimento online funciona de segunda-feira a sábado, das 8h às 20h.

OUVIDORIA

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ATENDIMENTO PRESENCIAL

O cidadão também pode ser atendido pessoalmente, na sala Serviço de Informações ao Cidadão - SIC, por colaboradores da Ouvidoria da ANTT. Esse atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, no edifício-sede da ANTT, localizada no Setor de Clubes Esportivos Sul - SCES, lote 10, trecho 03, Projeto Orla - Polo 8 - Bloco “A” - Térreo - Brasília - DF - CEP: 70200-003.

CORRESPONDÊNCIA 

A Ouvidoria da ANTT recebe manifestações por meio de cartas, encaminhadas ao endereço acima indicado.

Número da Central de Atendimento da ANTT

166Formulário Online e Chat da ANTT

http://www.antt.gov.br/faleConosco/index.html

E-mail de Contato da Ouvidoria da ANTT

[email protected]

Atendimento Presencial - Sede da ANTTSetor de Clubes Esportivos Sul - SCES, Lote 10, Trecho 03, Projto Orla, Pólo 8 - Brasília/DFCEP: 70200-003

Horário: Segunda a sexta das 8h às 18h

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Tipos de manifestação

O registro de manifestações na Ouvidoria pode se referir aos seguintes tipos de solicitação:

• Pedido de informaçãoQuando o cidadão tem como objetivo esclarecer dúvidas ou obter informações sobre um serviço prestado, regulado ou fiscalizado pela ANTT.

• ReclamaçãoQuando o cidadão registra uma queixa, manifestação de desagrado ou protesto sobre um serviço prestado, regulado ou fiscalizado pela ANTT; ação ou omissão da administração e/ou do servidor público; e a existência ou ausência de norma reguladora.

• SugestãoQuando o cidadão apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos processos de trabalho, das unidades administrativas e/ou dos serviços prestados, regulados e fiscalizados pela ANTT.

• ElogioQuando o cidadão faz uma demonstração de apreço, reconhecimento ou satisfação com o serviço recebido.

• DenúnciaA Ouvidoria da ANTT recebe a denúncia como informação, “notitia criminis” ou acusação contra ato, pessoa ou órgão que descumpre ou não observa a norma jurídica ou o devido procedimento legal que deveria seguir ou que causa prejuízo ou dano ao patrimônio público. Preferencialmente, observando os seguintes requisitos:

• identificação e o endereço para correspondência do denunciado (se possível);

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• local da ocorrência;

• descrição dos fatos;

• fundamentação mínima, capaz de permitir a análise.

• Outras solicitaçõesQuando o cidadão deseja registrar uma manifestação cujo tipo não se enquadra em nenhum dos listados anteriormente.

A ANTT realiza periodicamente a abertura de espaços de participação, presencial e virtual, para coleta de opiniões e sugestões nos processos de regulação de transportes terrestres no país.

Tais instrumentos buscam recolher subsídios para o processo decisório da ANTT, garantindo legitimidade, transparência e qualidade em seus serviços de regulação. Conforme a matéria tratada, a participação pode ser aberta a quaisquer interessados ou a entidades convidadas.

São instrumentos de Participação e Controle Social: Tomada de Subsídio, Reunião Participativa; Consulta Pública e Audiência Pública.

Os avisos sobre processos de participação social são divulgados no Portal da Agência, publicados no Diário Oficial da União e em jornais de grande circulação, de alcance nacional, regional ou local.

As Reuniões Participativas e Tomadas de Subsídios restritas a convidados serão divulgadas mediante envio de convites individuais a pessoas físicas e jurídicas selecionadas pela ANTT.

Ao identificar um processo de participação social de seu interesse, acesse o portal da ANTT e veja como enviar a sua contribuição em: http://www.antt.gov.br/participacao_social/

PROCESSOS DE PARTICIPAÇÃO E CONTROLE SOCIAL

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Para mais informações consulte a Resolução ANTT nº 5.624, de 21 de dezembro de 2017, que dispõe sobre os procedimentos de Participação Social e pode ser encontrada na seção Legislação no portal da ANTT.

CAFÉ COM O MERCADO

O Café com o Mercado é o evento trimestral realizado no auditório da Sede da ANTT em Brasília, para discussão de temas de interesse das empresas e organizações do setor de transporte terrestres.

A iniciativa busca aprimorar a transparência, a eficiência e a uniformidade das informações repassadas aos agentes do mercado e, ao mesmo tempo, receber contribuições do setor à ANTT, visando o aprimoramento da Política Regulatória da Agência.

Os interessados poderão encaminhar sugestões para temas a serem discutidos e as pautas do evento serão sempre colaborativas, montadas a partir das contribuições recebidas.

Sugestões de temas e dúvidas sobre o evento podem ser submetidas para o e-mail: [email protected]

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

A Pesquisa de Satisfação dos Usuários é um importante instrumento de participação social para a promoção da melhoria da qualidade dos serviços de transportes terrestres.

Realizada periodicamente em todo o Brasil a pesquisa verifica o nível de satisfação dos cidadãos com os seguintes serviços regulados: transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros; transporte ferroviário de passageiros e cargas; e rodovias federais concedidas.

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Com os resultados a Agência possui maior conhecimento sobre a opinião e as expectativas do público de forma a aprimorar seu planejamento e as ações regulatórias e fiscalizatórias.

Informações sobre as pesquisas e seus resultados podem ser conferidas no website da ANTT, onde estão disponíveis dados das edições de 2005, 2010, 2014 e 2017.

A ANTT disponibiliza informações sobre sua estratégia e obje-tivos em seu portal. A Agenda Regulatória e o Planejamento Estratégico indicam as matérias e metas que serão priorizadas pela Agência Nacional ao longo de um determinado período.

AGENDA REGULATÓRIA

A Agenda Regulatória é a ferramenta de planejamento para alcance da efetividade na aplicação de normas, assim como previsibilidade e direcionamento de esforços para o cumprimento da missão e dos objetivos institucionais da ANTT.São ações estratégicas que visam garantir a movimentação de pessoas e bens, em cumprimento a padrões de eficiência, segurança, conforto, regularidade, pontualidade e modicidade nos fretes e tarifas.

Informações sobre a Agenda Regulatória e como enviar sugestões para sua elaboração podem ser conferidas no website da ANTT: http://agendaregulatoria.antt.gov.br/

A Resolução ANTT nº 3.688 de 15/06/2011 dispõe sobre a instituição da Agenda Regulatória e seus e pode ser conferida na seção Legislação no portal da Agência.

ESTRATÉGIA E GESTÃO ORGANIZACIONAL

Para assegurar a adequada prestação de serviços de transportes terrestres e tornar-se uma Agência de referência

MARCOS REGULATÓRIOS E GESTÃO ORGANIZACIONAL

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na regulação e harmonização do setor, a ANTT define periodicamente objetivos estratégicos para sua atuação. Os objetivos estratégicos para o período de 2014 a 2017 são:

• Assegurar adequada atuação do mercado regulado;

• Promover a melhoria contínua da operação e serviços de transportes;

• Promover a eficiência logística;

• Otimizar a participação privada;

• Aperfeiçoar o processo de outorga;

• Aprimorar os instrumentos de outorga;

• Aperfeiçoar o marco regulatório;

• Aperfeiçoar a fiscalização para a efetividade da regulação;

• Mitigar assimetria de informações;

• Garantir atualidade tecnológica;

• Ampliar interação com o mercado regulado, usuários e demais partes interessadas;

• Consolidar a gestão por resultados;

• Aprimorar a disponibilidade, qualidade e integração das informações;

• Assegurar a transparência ativa da gestão;

• Desenvolver e implantar a gestão por competências; e

• Garantir o ambiente organizacional propício.

Informações sobre o Mapa Estratégico da Agência podem ser conferidas no website da ANTT na seção Planejamento Estratégico. Para acesso aos Relatórios de Gestão anuais acesse a seção Relatórios.

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SERVIÇOS DE ACESSO À INFORMAÇÃO

A ANTT, visando à transparência da gestão pública, fornece acesso a todos os cidadãos e organizações às informações sobre suas atividades e processos. O portal da Agência reúne documentos e informações sobre as normas da agência, direitos e benefícios dos usuários, normas e contratos de concessão e dados sobre os serviços de transportes terrestres.

Caso o cidadão deseje a obtenção de informações não disponíveis nos portais da Agência e do Governo Federal, esses podem ser requisitados diretamente por meio dos serviços de acesso à informação.

Os serviços prestados podem ser realizados presencialmente ou eletronicamente e serão atendidos nos prazos regulamentares das políticas de transparência do Governo Federal.

SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO

O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, realize pedidos de acesso à informação sobre as atividades da ANTT e do setor de transportes terrestres. Qualquer empresa ou cidadão pode requerer informações de maneira presencial, eletrônica ou por correios, recebendo a resposta em um prazo fixo.

O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia, caso as informações prestadas não atendam às suas necessidades.

SERVIÇOS

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Público-alvo

Quaisquer organizações ou cidadãos.

Canais de acesso

• Atendimento Presencial na Sede da ANTT em Brasília;

• Envio de solicitação por meio do Sistema Eletrônico do SIC: https://esic.cgu.gov.br

Requisitos para acesso ao serviço

• Não há requisitos para o atendimento presencial;

• Para realizar o pedido eletronicamente é necessário realizar cadastro no E-SIC. O cadastro exige o preenchimento de formulário com Nome Completo e Nº do Cadastro Nacional de Pessoa Física (CPF) para cidadãos e Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) para organizações.

Documentação necessária

Não é necessário nenhum documento para a solicitação de informações.

Etapas de prestação do serviço

1. Registro do pedido de informação por meio presencial ou eletrônico;

2. Avaliação pela Ouvidoria da ANTT;

3. Envio do pedido de informação às unidades responsáveis pela resposta;

4. Envio de resposta ao cidadão.

Caso haja recurso contra a resposta, o pedido de informação é novamente avaliado e submetido às instâncias superiores da Agência.

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Prazo

• 20 dias prorrogáveis por mais 10 dias, mediante justificativa ao solicitante;

• Os recursos possuem prazo de 05 dias para serem apreciados e respondidos.

Acompanhamento

O acompanhamento da solicitação pode ser realizado por meio do E-SIC ou envio de e-mail à Ouvidoria da ANTT – [email protected]

Legislação

Lei nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação.

O acesso aos processos administrativos da ANTT é facultado a quaisquer interessados ou respectivos representantes legais, mediante autorização pelas Superintendências da ANTT. Cópias de documentos e processos podem ser solicitadas, mediante ressarcimento caso ultrapassem a quantidade de 10 páginas.

Público-alvo

Quaisquer organizações ou cidadãos.

Canais de acesso

• Presencialmente na Sede da ANTT em Brasília;

• Envio de solicitação por meio do Sistema Eletrônico do SIC: https://esic.cgu.gov.br

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Requisitos para acesso ao serviço

Para processos não sigilosos não há requisitos para o acesso ao serviço, devendo apenas ser apresentado comprovante de pagamento de custas, conforme volume de páginas relativas às cópias de documento ou processo solicitadas. Processos de caráter sigiloso ou aqueles relativos a multas, são acessíveis apenas às respectivas pessoas físicas e jurídicas que são parte interessada no processo.

Documentação necessária

• Formulário de pedido de vistas ou cópias de documentos e processos.

• Comprovante de legitimidade de pessoa física ou jurídica para acesso a documentos e processos sigilosos em que os interessados sejam parte.

• Procuração para os casos de solicitação por representante legal ou advogado.

• Comprovante de pagamento de ressarcimento no valor a ser definido pela ANTT e recolhido por Guia de Depósito do Banco do Brasil. O pagamento deve ser feito por meio de GRU simples, disponível no site da ANTT (www.antt.gov.br) na seção “SERVIÇOS – GRU SIMPLES”. Na descrição do recolhimento, preencher com “ressarcimento de cópias xerográficas”.

• Declaração de pobreza em caso de solicitação de isenção do ressarcimento dos custos de fornecimento das cópias.

Etapas de prestação do serviço

ACESSO A DOCUMENTOS E PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

1. Registro do pedido de vistas ou cópias de documento ou processo por meio de formulário físico ou eletrônico.

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2. Avaliação pela Superintendência da ANTT.

3. Definição dos custos, em caso de solicitação de cópias.

4. Recebimento de comprovante de ressarcimento de custos de cópias.

5. Fornecimento do acesso ao processo ou entrega/envio de cópias solicitadas.

6. Em caso de indeferimento de acesso é fornecida justificativa que motivou a recusa.

Prazo

• Imediato.

• 20 dias prorrogáveis por mais 10, caso não seja possível o acesso imediato ao documento ou processo com informação de data e local para realizar a consulta ou receber as cópias.

• 20 dias prorrogáveis por mais 10 em caso de solicitações recebidas por meio do E-SIC.

Acompanhamento

• A solicitação presencial deve ser acompanhada por meio de contato com a ANTT.

• O acompanhamento de solicitação eletrônica pode ser realizado por meio do E-SIC.

Legislação

RESOLUÇÃO Nº 4.820, DE 27 DE AGOSTO DE 2015.

RESOLUÇÃO Nº 5.755, DE 28 DE FEVEREIRO DE 2018.

Os serviços de Regulação e Mediação visam a verificação do cumprimento, por parte de concessionárias, de permissionárias e de autorizatárias dos serviços públicos de

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transportes terrestres, das condições estabelecidas nos editais de licitação, contratos de outorga, permissão e autorização e demais normas legais aplicáveis.

FORNECIMENTO DE ATESTADO DE REGULARIDADE CONTRATUAL, FISCAL E TRIBUTÁRIA

Fornecimento de documento institucional que atesta a regularidade dos aspectos econômico-financeiros, fiscais e tributários das concessionárias rodoviárias e ferroviárias.

Público-alvo

Concessionárias, instituições financeiras, empresas de auditoria e órgãos do Poder Executivo e Judiciário.

Canais de acesso

Protocolar ofício de requerimento na Sede da ANTT em Brasília.

Requisitos para acesso ao serviço

Não há requisitos para acesso ao serviço.

Documentação necessária

Não é necessário nenhum documento para a solicitação.

Etapas de prestação do serviço

1. Registro do ofício de requerimento na ANTT.

2. Avaliação pela Agência.

3. Emissão de atestado conforme cronograma semestral.

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Prazo

Emitido semestralmente, nas datas de 30 de maio e 30 de novembro de cada ano.

Acompanhamento

Contato direto com unidades da ANTT.

ANÁLISE DE PEDIDOS DE REESTRUTURAÇÃO SOCIETÁRIA, MODIFICAÇÕES DE ESTATUTOS SOCIAIS

Análise dos pedidos de empresas interessadas em aprovar reestruturações societárias, modificações de estatutos sociais ou alterações nos seus Acordos de Acionistas. Para tanto, os pedidos são convertidos em processos administrativos e são realizadas diligências e consultas necessárias à elaboração de uma decisão favorável (com ou sem ressalvas) ou contrária à aprovação pela Diretoria Colegiada da ANTT.

Público-alvo

Concessionárias, permissionárias e autorizatárias.

Canais de acesso

Protocolar ofício de requerimento na Sede da ANTT em Brasília.

Etapas de prestação do serviço

1. Registro do ofício de requerimento na ANTT.

2. Avaliação pela Agência.

3. Realização de diligências e consultas à empresa.

4. Emissão de decisão.

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Prazo

• 120 dias caso cumpridos os pedidos de diligência e consulta.

• 30 dias para aprovação pela Diretoria Colegiada.

Acompanhamento

Contato direto na sede ou unidades regionais da ANTT.

APURAÇÃO DE INFRAÇÕES E MEDIAÇÃO DE CONTRATOS DE CONCESSÃO

A ANTT no cumprimento de seu papel enquanto entidade reguladora dos serviços de transportes terrestres na esfera federal pode ser comunicada da necessidade de apurar infrações e aplicar penalidades em decorrência de condutas que infrinjam a legislação de transportes terrestres. A mediação de conflitos, envolvendo cidadãos, empresas, concessionárias, permissionárias e autorizatárias também pode ser objeto das atividades da agência mediante requerimentos das partes interessadas.

Público-alvo

Sociedade, concessionárias, permissionárias e autorizatárias.

Canais de acesso

Protocolar ofício de requerimento na Sede da ANTT em Brasília.

Etapas de prestação do serviço

1. Registro do ofício de requerimento na ANTT.

2. Avaliação pela Agência.

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3. Realização de diligências e consultas relativas às infrações e conflitos.

4. Emissão de parecer e relatórios.

Prazo

Variável conforme a extensão do processo de análise.

Acompanhamento

Contato direto na sede ou unidades regionais da ANTT.

A Constituição Federal de 1988 estabelece, no art. 21, inciso XII, alínea “e”, que compete à União explorar, diretamente ou mediante autorização, concessão ou permissão os serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros. Em 6 de junho de 2001, foi publicada, no Diário Oficial da União, a Lei nº 10.233, a qual outorgou o transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros à Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, transferindo, assim, a titularidade do serviço para a agência reguladora. De acordo com o art. 13 e 14 da Lei nº 10.233/2001, a delegação dos serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros será realizada mediante os seguintes instrumentos: permissão – transporte terrestre coletivo interestadual semiurbano de passageiros desvinculados da exploração da infraestrutura; autorização – transporte rodoviário coletivo regular interestadual e internacional de passageiros e transporte rodoviário de passageiros realizado em regime de fretamento. A Superintendência de Serviços de Transporte de Passageiros - SUPAS, em conformidade com o estabelecido na Resolução ANTT nº 5.810, de 03 de maio de 2018, que aprova o Regimento Interno e a Estrutura Organizacional

TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS

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da ANTT, é responsável pelas atividades relativas à elaboração de instrumentos de outorga e de regulamentação dos serviços de transporte de passageiros. Assim, entre outras atividades de competência desta Superintendência, destacam-se: promoção da regulamentação dos serviços de transporte interestadual e internacional de passageiros; elaboração de minutas de edital de licitação e de contratos para a delegação dos serviços de transporte regular interestadual e internacional de passageiros; proposição de delegação de serviços regulares de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros mediante elaboração de estudos, planos de outorga, atos contratuais e atos normativos.

HABILITAÇÃO DE EMPRESAS PARA TRANSPORTE REGULAR

O Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR é ato da Diretoria da ANTT, vinculado aos requisitos da Resolução ANTT nº 4.770/2015, que terá prazo de vigência indeterminado, com renovação da documentação a cada período de três anos e que torna a transportadora apta a solicitar os mercados e as linhas para a prestação de serviços regulares de transporte rodoviário coletivo interestadual ou internacional de passageiros.

Público-alvo

Empresas que pretendam se habilitar como prestadoras do serviço de transporte interestadual de passageiros, sob regime de autorização.

Canais de acesso

Ouvidoria, por meio do telefone 166 ou do e-mail [email protected]

TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERESTADUAL DE PASSAGEIROS REGULAR

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Requisitos para acesso ao serviço

Empresa legalmente constituída, com capital social integralizado mínimo de R$ 2.000.000,00 (dois milhões de reais), cuja atividade econômica principal (CNAE) é o transporte de passageiros.

Documentação necessária

A documentação necessária para expedição do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR está elencada nos artigos 8º a 14 da Resolução ANTT nº 4.770/2015:

Art. 8º Para a comprovação da regularidade jurídica, a transportadora deverá apresentar:

I. prova de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ, devendo ter como atividade econômica principal o transporte coletivo de passageiros;

II. comprovante de identidade do(s) diretores ou sócios-gerentes da pessoa jurídica, conforme atos constitutivos da empresa, em vigor;

III. certidão das Justiças Federal e Estadual dos diretores ou sócios-gerentes, emitida no estado em que está localizada a sede da transportadora, que comprove não terem sido condenados os diretores ou sócios-gerentes, por decisão transitada em julgado, pela prática de crime de peculato, concussão, prevaricação, contrabando e descaminho, bem como contra a economia popular e a fé pública;

IV. ato constitutivo, devidamente registrado, como empresa nacional, do qual conste, como um dos objetivos, a prestação de serviços de transporte coletivo regular de passageiros, e que comprove a disposição de capital social integralizado nos termos definidos no

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Art. 9º desta Resolução;

V. ata da assembleia, devidamente registrada, que deu posse aos administradores, no caso de sociedade por ações;

VI. documento de eleição da diretoria em exercício, devidamente registrado, no caso de sociedade simples e demais entidades;

VII. certidão negativa de falência ou recuperação judicial, expedida pelo cartório distribuidor da sede da pessoa jurídica;

VIII. endereço de sua sede.

Art. 9º A documentação relativa à regularidade financeira será constituída por:

I. ato constitutivo e suas alterações que comprove capital social mínimo de:

a. R$ 2.000.000,00 (dois milhões de reais) quando a frota for constituída por, no máximo, 10 (dez) ônibus;

b. R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais) quando a frota for constituída por mais de 10 (dez) e até 50 (cinquenta) ônibus;

c. R$ 15.000.000,00 (quinze milhões de reais) quando a frota for constituída por mais de 50 (cinquenta) ônibus.

II. balanço patrimonial e demonstração de resultado do exercício do último exercício social, desde que já exigíveis e apresentados na forma da lei, que comprove patrimônio líquido positivo.

Art. 11. Para a comprovação da regularidade fiscal, a transportadora deverá apresentar:

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I. Certidão Negativa de Débitos ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa de débitos relativos aos créditos tributários federais e à Dívida Ativa da União, emitida, conjuntamente, pela Secretaria da Receita Federal do Brasil – RFB e pela Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional – PGFN, relativa à sede da pessoa jurídica;

II. Certidão Negativa de Débitos ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa de Débitos com a Fazenda Estadual ou Distrital, onde a pessoa jurídica for sediada, inclusive quanto à dívida ativa;

III. Certidão Negativa de Débitos ou Certidão Positiva com efeitos de Negativa de Débitos com a Fazenda Municipal onde a pessoa jurídica for sediada, inclusive quanto à dívida ativa;

IV. Prova da inexistência de débitos inscritos na dívida ativa da ANTT, por meio da emissão de Certidão Negativa de Dívida Ativa ou de Certidão Positiva com Efeito Negativo emitida pela Procuradoria Federal junto à ANTT.

Parágrafo único. A comprovação de regularidade fiscal está condicionada à inexistência de multas impeditivas da transportadora junto à ANTT.

Art. 12. Para a comprovação da regularidade trabalhista, a transportadora deverá apresentar:

I. certificado de regularidade do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço – FGTS, relativa à sede da pessoa jurídica; e

II. prova de inexistência de débitos inadimplidos perante a Justiça do Trabalho, mediante a apresentação de certidão negativa ou de certidão positiva com efeito negativo, nos termos do Título VII-A da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT.

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Art. 13. Para a comprovação da qualificação técnico-profissional a transportadora deverá indicar o responsável por sua gestão, com experiência mínima de 12 (doze) meses em gestão de transporte coletivo rodoviário de passageiros, mediante apresentação de:

I. Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS, no caso de empregado;

II. certidão de tempo de serviço, no caso de instituição pública; ou

III. contrato social ou ata da assembleia referente à investidura no cargo, no caso do responsável pela gestão da transportadora ser dirigente da empresa.

Parágrafo único. Os documentos previstos neste artigo deverão ser acompanhados de declaração ou atestado expedido pelo órgão ou por entidade pública ou privada em que foi prestado o serviço, com indicação das atividades desempenhadas.

Art. 14. Para a comprovação da qualificação técnico-operacional, a transportadora deverá apresentar, em original, atestado(s) emitido por ente público, em nome da transportadora, que comprove o volume de passageiro-quilômetro produzido em serviço coletivo de transporte rodoviário de passageiros outorgado por ato ou contrato administrativo.

§ 1º O volume de passageiro-quilômetro produzido deverá ser referente ao período de 12 (doze) meses consecutivos, dentre os últimos 5 (cinco) anos, contados da data de encaminhamento dos documentos de que trata este Capítulo.

Etapas de prestação do serviço

1. Solicitação de 1º acesso via Sistema de Habilitação de transporte de Passageiros - SisHAB, disponível no site da ANTT;

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2. Envio da documentação à ANTT, via SisHAB;

3. Análise da documentação;

4. Caso aprovado, publicação no Diário Oficial da União – DOU.

Prazo

O prazo legal para análise da solicitação de TAR é de até 45 dias úteis.

Acompanhamento

Acompanhamento por meio do SisHAB.

SOLICITAÇÃO DE LICENÇA OPERACIONAL

A Licença Operacional é um ato da Diretoria Colegiada da ANTT, mediante publicação de deliberação, com a relação dos mercados autorizados, que autoriza a transportadora a executar a prestação do serviço regular de transporte rodoviário coletivo interestadual ou internacional de passageiros.

Para solicitar a Licença Operacional é necessário que a transportadora esteja habilitada perante a ANTT, mediante a publicação do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR e desde que atendidas as exigências previstas no art. 25 da Resolução ANTT nº 4.770/2015.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros, detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

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Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Regular_Rodoviario_Informacoes_para_Empresas.html

Requisitos para acesso ao serviço

Para solicitar a Licença Operacional para a prestação de serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros é necessário que a transportadora possua o Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

Documentação necessária

Documentos obrigatórios conforme art. 25 Da Resolução ANTT nº 4.770/2015:

I. os mercados que pretende atender;

II. relação das linhas pretendidas, contendo as seções e o itinerário;

III. frequência da linha, respeitada a frequência mínima estabelecida no Art. 33 desta Resolução;

IV. esquema operacional e quadro de horários da linha, observada a frequência proposta;

V. serviços e horários de viagem que atenderão a frequência mínima da linha, estabelecida no Art. 33 desta Resolução;

VI. frota necessária para prestação do serviço, observado o disposto no art. 4º da Lei nº 11.975, de 7 de julho de 2009;

VII. relação das garagens, pontos de apoio e pontos de parada;

VIII. relação dos terminais rodoviários;

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IX. cadastro dos motoristas; e

X. relação das instalações para venda de bilhetes de passagem nos pontos de origem, destino e seções das ligações a serem atendidas.

Etapas de prestação do serviço

1. Recebimento da documentação de LOP pela GETAU;

2. Análise da documentação (relação dos mercados contemplados, infraestrutura utilizada, frota, esquema operacional, frequência mínima, quadro de horários e cadastro de motoristas);

3. Comunicação à autorizatária de pendência ou deferimento do pleito;

4. Pendência – 60 dias úteis para sanar;

5. Deferido o pedido, encaminha o processo para apuração da Superintendência de Fiscalização quanto ao cumprimento dos requisitos estabelecidos pela Resolução ANTT nº 4.770/2015;

6. Retorno do processo à SUPAS;

7. Relatório e minuta de deliberação à Diretoria da ANTT para aprovação;

8. Publicação no DOU dos mercados autorizados;

9. Comunicação à empresa solicitando a data de operação do serviço;

10. Ativação do serviço conforme data informada pela empresa; e

11. Envio à empresa do Esquema Operacional do Serviço autorizado.

Prazo

Aproximadamente 100 dias do protocolo da documentação da LOP.

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Acompanhamento

Encaminhamento de mensagem eletrônica à autorizatária sobre o andamento do serviço solicitado.

SOLICITAÇÃO DE MERCADOS

Para solicitar atendimento de mercado é necessário que a transportadora esteja habilitada perante a ANTT, mediante a publicação do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros, detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Regular_Rodoviario_Informacoes_para_Empresas.html

Requisitos para acesso ao serviço

Para solicitar a Licença Operacional para a prestação de serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros é necessário que a transportadora possua o Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

Documentação necessária

Requerimento mediante protocolo na ANTT solicitando o mercado que pretende operar.

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Etapas de prestação do serviço

1. Requerimento mediante protocolo na ANTT solicitando o mercado que pretende atender;

2. ANTT divulga o mercado solicitado para manifestação de interesse;

3. Não havendo mais interessados que vagas, a ANTT convoca a autorizatária para apresentar requerimento da Licença Operacional no prazo de até 30 dias;

4. Havendo mais interessados que vagas, o mercado é submetido ao processo seletivo público;

5. A autorizatária envia documentação da LOP;

Em caso de processo seletivo público, aplica-se o disposto na Resolução ANTT nº 4.770/2015 e 5.072/2016 para outorga do mercado

Prazo

• Aproximadamente 90 dias do protocolo de solicitação do mercado;

• Processo seletivo público: prazo de aproximadamente 120 dias contados do protocolo de solicitação de mercado.

Acompanhamento

Encaminhamento de mensagem eletrônica à autorizatária sobre o andamento do serviço solicitado.

TRANSFERÊNCIA DE MERCADOS

A transferência de mercados consiste na cessão de mercados outorgados e autorizados pela ANTT. A norma aplicável aos pedidos de transferência de mercado está disposta no art. 51 da Resolução ANTT nº 4.770/2015. O art. nº 51 da Resolução ANTT nº 4.770/2015 permite apenas a transferência de mercados de

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uma empresa cedente (empresa que possui o direito de operá-los), para uma empresa receptora que atenda as exigências dispostas da citada Resolução.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros, detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR .

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Requerimentos.html

Requisitos para acesso ao serviço

Os requerimentos de transferência de mercado somente serão analisados se a:

Cedente:

• Ser habilitada por meio do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR;

• Ter autorização para operar os mercados a serem transferidos nos termos da Resolução nº 4.770/2015.

Receptora:

• Ser habilitada por meio do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR;

• Possuir classe compatível com a operação de todos os mercados requeridos na transferência, nos termos do art. 15 da Resolução nº 4770/2015.

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Mercados:

• Verificar se todos os mercados a transferir foram outorgados mediante autorização.

Documentação necessária

1. Requerimento conjunto da cedente e receptora, com a lista de mercados a serem transferidos, conforme o modelo de formulário constante no site da ANTT, verificando o atendimento das seguintes informações e exigências:

i. Indicação de e-mail para correspondência;

ii. endereço completo da pessoa jurídica (Nome do logradouro, número, tipo, complementos, localidade, município, estado e CEP);

iii. o requerimento tem que estar assinado pelos sócios ou representante legais das empresas, com firma reconhecida em cartório;

iv. a empresa receptora declara que possui a frota necessária para atender os mercados pretendidos e estar ciente de que deverá manter o atendimento do mercado até que seja completado prazo de 12 meses de operação, caso a empresa cedente ainda não o tenha cumprido.

2. Apresentação pela receptora do cadastro de infraestrutura, Esquema Operacional, Seccionamentos, Quadro de horários das linhas e itinerário gráficos das linhas que contém os mercados, objeto da transferência.

Etapas de prestação do serviço

1. Recebimento da documentação da cedente e receptora;

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2. Verificação das condições da cedente e receptora;

3. Análise dos mercados a serem transferidos (mercados comuns operados por ambas as empresas, mercados que não podem ser transferidos);

4. Análise da documentação (relação dos mercados contemplados, infraestrutura utilizada, frota, esquema operacional, frequência mínima, quadro de horários e cadastro de motoristas);

5. Comunicação à autorizatária receptora de pendência ou deferimento do pleito;

6. Pendência – 60 dias úteis para sanar;

7. Deferido o pedido, encaminha o processo para apuração da Superintendência de Fiscalização quanto ao cumprimento dos requisitos estabelecidos pela Resolução ANTT nº 4.770/2015;

8. Retorno do processo à SUPAS;

9. Relatório e minuta de deliberação à Diretoria da ANTT para aprovação da transferência;

10. Publicação no DOU dos mercados autorizados;

11. Comunicação à empresa receptora solicitando a data de operação do serviço;

12. Ativação do serviço conforme data informada pela empresa receptora; e

13. Envio à empresa receptora do Esquema Operacional do Serviço autorizado.

Prazo

Aproximadamente 100 dias do protocolo de solicitação do pedido de transferência de mercado.

Acompanhamento

Encaminhamento de mensagem eletrônica à autorizatária sobre o andamento do serviço solicitado.

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OBTENÇÃO DE LICENÇA ORIGINÁRIA

Para autorizar o serviço regular de transporte rodoviário internacional de passageiros, há a necessidade de acordo prévio entre os países signatários, com definição de itinerário, secionamentos, frequências e pontos fronteiriços habilitados, etc. (Decreto nº 99.704/1990 – ATIT). Acordado o serviço/linha/mercado, cada país selecionará sua empresa de acordo com a sua legislação (Resolução ANTT nº 4.770/2017).Estando a empresa selecionada, o país de origem emitirá a licença originária - documento de idoneidade (autorização para realizar transporte internacional terrestre nos termos dos Acordos).  

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros, detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR e Licença Operacional – LOP .

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Transporte_Internacional.html

Requisitos para acesso ao serviço

Autorizatárias brasileiras que prestam os serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros) detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR.

TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERNACIONAL DE PASSAGEIROS

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Documentação necessária

A empresa deverá ser detentora do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR e Licença Operacional do serviço.

Etapas de prestação do serviço

1. Nota Técnica;

2. Encaminhamento da Portaria SUPAS à SEGER para homologar a expedição de licenças originárias (publicação no DOU);

3. Ofício às autorizatárias solicitando a relação de frota que será utilizada na prestação dos serviços objeto da licença originária;

4. Registro da frota no sistema da ANTT após análise da documentação exigida para habilitação da frota;

5. Expedição pela ANTT do documento “Documento de Idoneidade” das empresas brasileiras; e

6. Recebimento pelas empresas brasileiras das 2 vias originais do “Documento de Idoneidade”, mediante declaração firmada pela representante legal da empresa.

Prazo

Aproximadamente 30 dias para expedição.

Acompanhamento

• Encaminhamento de ofícios, mensagem eletrônica à autorizatária sobre a expedição da licença originária.

• Recebimento em mãos das vias originais da licença originária pelo representante legal da empresa.

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OBTENÇÃO DE LICENÇA COMPLEMENTAR

Para autorizar o serviço regular de transporte rodoviário internacional de passageiros, há a necessidade de acordo prévio entre os países signatários, com definição de itinerário, secionamentos, frequências e pontos fronteiriços habilitados, etc. Acordado o serviço/linha/mercado, cada país selecionará sua empresa de acordo com a sua legislação (Resolução ANTT nº 4.770/2017).

Habilitação complementar - licença complementar (autorização concedida pelo país de destino ou de trânsito à empresa que possui licença originária).

A expedição da licença complementar obedece ao disposto no art. 24 do Decreto nº 99.704/1990 – ATIT.

Para a renovação da licença complementar, não será necessário um novo documento de idoneidade.

Público-alvo

Empresas que possuem autorização (outorga) do país de origem.

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Transporte_Internacional.html

Requisitos para acesso ao serviço

A empresa estrangeira deve possuir a licença originária do país de origem.

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Documentação necessária

A empresa deverá apresentar (por meio de seu representante legal) ao país de destino, os documentos abaixo:

• Documento de idoneidade bilíngue que comprove a licença originária, expedido pela autoridade competente do respectivo órgão; e

• Instrumento públicos de procuração, nomeando e constituindo representante legal da empresa transportadora, com plenos poderes para representá-la em todos os atos administrativos e judiciais em que deva intervir na jurisdição do outro país, a ser lavrado de acordo com os termos indicados pelos respectivos organismos de aplicação.

Etapas de prestação do serviço

1. Envio pelo órgão de transporte do país de origem o pedido de expedição da licença complementar da empresa de transporte estrangeira;

2. Relação da frota utilizada para a prestação dos serviços objeto da licença complementar;

3. Verificação da documentação quanto ao atendimento do disposto no art. 24 do Decreto nº 99.704/1990 – ATIT;

4. Registro da frota estrangeira no sistema da ANTT;

5. Elaboração de Nota Técnica recomendando o deferimento do pedido e envio à SEGER;

6. Publicação da Portaria que homologa a expedição da licença complementar;

7. Expedição da Licença Complementar.

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Prazo

Aproximadamente 30 dias para expedição.

Acompanhamento

Encaminhamento de mensagem eletrônica e Ofício ao órgão público competente internacional sobre a expedição da licença complementar.

HABILITAÇÃO DE EMPRESAS PARA TRANSPORTE FRETAMENTO

Termo de Autorização do Serviço Fretado – TAF é o ato da Diretoria da ANTT, publicado no Diário Oficial da União - DOU que habilita um transportador do serviço de transporte rodoviário coletivo interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento, a emitir a licença de viagem de fretamento turístico ou de fretamento eventual e a licença de viagem de fretamento contínuo.

Público-alvo

Empresas que pretendam se habilitar como prestadoras do serviço de transporte interestadual de passageiros, sob regime de fretamento.

Canais de acesso

Ouvidoria, por meio do telefone 166 ou do e-mail [email protected]

TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS POR FRETAMENTO

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Requisitos para acesso ao serviço

Empresa legalmente constituída, cuja atividade econômica principal ou secundária (CNAE) sejam:

• Transporte Rodoviário Coletivo de Passageiros, sob o regime de fretamento, Intermunicipal, Interestadual e internacional; ou

• Organização de Excursões em veículo Rodoviário Próprio, Intermunicipal, Interestadual e internacional.

Documentação necessária

A documentação necessária para expedição do Termo de Autorização de Serviços Regulares – TAR está elencada na Resolução ANTT nº 4.777/2015:

Art. 10. Para obtenção do Termo de Autorização, o transportador deverá efetuar cadastro, por meio da apresentação de requerimento à ANTT, acompanhado dos seguintes documentos:

I. Contrato social consolidado ou estatuto social atua-lizados, com objeto social compatível com a atividade de transporte rodoviário coletivo interestadual e internacio-nal de passageiros realizado em regime de fretamento e capital social integralizado igual ou superior a 120 (cento e vinte) mil reais, devidamente registrado na forma da lei, bem como documentos de eleição e posse de seus administradores, conforme o caso;

II. Prova de regularidade fiscal e trabalhista, perante ANTT; e

III. Certificado de Cadastro no Ministério do Turismo.

§1º Na impossibilidade de comprovação de capital social integralizado no valor estabelecido no inciso I, fica a transportadora obrigada à contratação de Seguro Garantia.

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§2º Está dispensado de apresentar o disposto no inciso III, o transportador que não prestará o serviço de transporte rodoviário coletivo interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento turístico.

Art. 13. Para efeito de prova de regularidade fiscal e trabalhista perante a ANTT, deverão ser apresentados os seguintes documentos:

I. Prova de inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ, devendo ter como atividade econômica principal ou secundária o transporte rodoviário coletivo interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento;

II. Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa relativa a créditos tributários federais e à dívida ativa da União, emitida, conjuntamente, pela Secretaria da Receita Federal do Brasil e Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional;

III. Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa de débitos com a fazenda pública estadual ou distrital, inclusive quanto à dívida ativa;

IV. Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa de débitos com a fazenda pública municipal, inclusive quanto à dívida ativa;

V. Certidão negativa ou positiva com efeitos de negativa de débitos trabalhistas da Justiça do Trabalho;

VI. Certificado de regularidade junto ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - FGTS.

§1º Para atendimento do inciso III, o transportador deverá apresentar as certidões estaduais do domicílio do transportador.

§2º Para atendimento do inciso IV, o transportador deverá apresentar as certidões municipais do domicílio do transportador.

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Etapas de prestação do serviço

1. Solicitação de 1º acesso via Sistema de Habilitação de transporte de Passageiros - SisHAB, disponível no site da ANTT;

2. Envio da documentação à ANTT, via SisHAB;

3. Análise da documentação;

4. Caso aprovado, publicação no Diário Oficial da União – DOU.

Prazo

O prazo legal para análise da solicitação de TAF é de até 45 dias úteis.

Acompanhamento

Acompanhamento por meio do SisHAB.

AUTORIZAÇÃO PARA FRETAMENTO EVENTUAL

Conforme dispõe o VII do art. 3º da Resolução ANTT nº 4.777/2015 o fretamento eventual é o serviço prestado por autorizatária, para deslocamento de pessoas em circuito fechado, com exceção dos casos previstos nesta Resolução, em caráter ocasional, com relação de passageiros transportados e emissão de nota fiscal de acordo com as características da viagem, que ocorrerá sem interesse turístico.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento, detentora do Termo de Autorização de Fretamento – TAF.

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Canais de acesso

Via e-mail : [email protected]

Via web: https://appweb1.antt.gov.br/autorizacaoDeViagem/AvPublico/inicial.asp

Requisitos para acesso ao serviço

Autorizatária deverá obter o Termo de Autorização de Fretamento (TAF) requerido pelo representante legal da transportadora ou por seu procurador nos termos da Resolução ANTT nº 4777/2015.

Documentação necessária

É necessário o TAF, veículos e motoristas habilitados.

Etapas de prestação do serviço

Em complemento ao Termo de Autorização de Fretamento - TAF, para operação do serviço, a autorizatária deverá emitir e portar licença de viagem, em conjunto com a relação de passageiros. A licença deve ser solicitada e emitida em sistema disponibilizado no site da ANTT.

Prazo

O prazo é o período para realização da viagem e sua conclusão.

Acompanhamento

Não há acompanhamento por esta GETAU, a licença de viagem é de responsabilidade da autorizatárias.

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AUTORIZAÇÃO PARA FRETAMENTO EXCEPCIONAL

Conforme dispõe o art. 37 da Resolução ANTT nº 4777/2015, as excepcionalidades na emissão da licença de viagem deverão ser submetidas à análise da ANTT no prazo indicado no art. 52, abrangidas as seguintes situações: I - viagem com ida ou volta com o veículo vazio; II - sequência de viagens em circuito fechado com mesma origem e mesmo destino para grupos distintos utilizando um mesmo veículo; III - viagem que contenha etapas do itinerário realizadas em diferentes meios de transporte; e IV - outro tipo de viagem não prevista nos incisos anteriores, desde que justificada.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento, detentora do Termo de Autorização de Fretamento – TAF.

Canais de acesso

Via e-mail : [email protected]

Via web https://appweb1.antt.gov.br/autorizacaoDeViagem/AvPublico/inicial.asp , e http://intrantt/autorizacaodeviagem/avgerencia/restrito/AprovacaoANTT.asp

Requisitos para acesso ao serviço

Autorizatária deverá obter o Termo de Autorização de Fretamento (TAF) requerido pelo representante legal da transportadora ou por seu procurador nos termos da Resolução ANTT nº 4777/2015.

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Documentação necessária

O contrato de prestação de serviço ou outros documentos que se julgarem necessários e solicitação de viagem no sistema da ANTT via web.

Etapas de prestação do serviço

1. A autoritária encaminha:

a. a solicitação de viagem via web;

b. o contrato de prestação de serviço; e

c. outros documentos que se julgarem necessários via e-mail; , posteriormente analisados e aprovados/negados por esta Agência;

2. Os documentos são analisados e estando em conformidade é aprovada a licença de viagem excepcional;

3. A empresa emite a licença de viagem excepcional.

Prazo

As solicitações de licença de viagem excepcional devem ser submetidas a análise da ANTT com antecedência mínima de 02(dois) dias úteis do início da viagem, conforme dispõe o art. 52 da Resolução ANTT nº 4.777/2015.

Acompanhamento

O acompanhamento da documentação é realizada via mensagem (e-mail) e sistema da ANTT.

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AUTORIZAÇÃO PARA FRETAMENTO CONTÍNUO

Conforme dispõe o inciso VIII do art. 3° da Resolução ANTT nº 4777/2015, o fretamento contínuo é o serviço prestado por autorizatária, para deslocamento de pessoas em circuito fechado, por período determinado, com quantidade de viagens, frequência e horários pré-estabelecidos, com relação de passageiros transportados, firmado por meio de contrato registrado em cartório, destinado ao transporte de empregados ou colaboradores de pessoa jurídica, de docentes, discentes e técnicos de instituição de ensino, de associados de agremiação estudantil ou associação legalmente constituída e de servidores e empregados de entidade governamental que não estiver utilizando veículo oficial ou por ela arrendado.

Público-alvo

Autorizatárias que prestam serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros realizado em regime de fretamento, detentora do Termo de Autorização de Fretamento – TAF.

Canais de acesso

• E-mail: [email protected]

• Via web: https://appweb1.antt.gov.br/fretamentoContinuo/Login.aspx?ReturnUrl=%2ffretamentoContinuo%2f

• Via Correios: Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT, Gerência de Transporte de Passageiros Autorizado (GETAU/SUPAS) - Fretamento Contínuo. Setor de Clubes Esportivos Sul – SCES, lote 10, trecho 03, Projeto Orla Polo 8 - CEP 70200-003 Brasília – DF.

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Requisitos para acesso ao serviço

Autorizatária deverá obter o Termo de Autorização de Fretamento (TAF) requerido pelo representante legal da transportadora ou por seu procurador nos termos da Resolução ANTT nº 4777/2015.

Documentação necessária

A empresa deverá encaminhar a documentação descrita no art. 40 da Resolução ANTT nº 4.777/2015, conforme abaixo:

1. Requerimento assinado pelo representante legal da autorizatária;

2. Contrato de prestação do serviço sob o regime de fretamento contínuo, constando obrigatoriamente:

a. qualificação completa do contratante, do contratado e dos respectivos representantes legais;

b. objeto do contrato compatível com o serviço prestado;

c. categoria de usuários a serem transportados, em consonância com o estabelecido pelo inciso VIII, do art. 3º;

d. itinerário, frequência e horários das viagens;

e. preço acordado para a prestação do serviço;

f. prazo de prestação do serviço; e

g. cláusula indicando que o serviço deverá obedecer aos normativos da ANTT.

3. Documento comprobatório da legitimidade e competência do signatário da contratante; e

4. Relação de passageiros que serão transportados, contendo a identificação dos passageiros e a assinatura do representante legal da contratante.

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Etapas de prestação do serviço

1. O requerimento e a lista de passageiros deverão ser requeridos em sistema disponibilizado via web;

2. Envio da documentação via correios para analise;

3. O Requerimento é autuado e analisado;

4. A empresa obtém resposta da análise (aprovado ou rejeitado) via e-mail; e

5. Emissão de licença pela autorizátaria (aprovado) e sanar pendências caso seja rejeitado.

Prazo

15 dias úteis para a análise do requerimento para licença de viagem de fretamento contínuo.

Acompanhamento

O acompanhamento da documentação é realizada via mensagem (e-mail) e sistema da ANTT.

PERMISSÃO PARA TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERESTADUAL SEMIURBANO DE PASSAGEIROS

Realização da Delegação de serviços regulares de transporte rodoviário interestadual semiurbano de passageiros.

Público-alvo

Operadores de Transporte Rodoviário de Passageiros.

Canais de acesso

Sede da ANTT.

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Requisitos para acesso ao serviço

Definido em edital de licitação.

Documentação necessária

Definido em edital de licitação.

Etapas de prestação do serviço

1. Fase interna da licitação.

2. Fase externa da licitação.

3. Operação do serviço.

Prazo

Definido em edital de licitação.

Acompanhamento

Comissão de outorga e setores da Agência que atuam na área.

SOLICITAÇÃO DE ESTUDOS DE CLASSIFICAÇÃO DE MERCADOS

São solicitações feitas para avaliar se determinado serviço não está enquadrado na Resolução ANTT nº 4.770/2015, que trata dos serviços de transporte rodoviário interestadual e internacional de passageiros, delegados sob o regime de autorização.

Público-alvo

Transportadoras e Poder Público.

Canais de acesso

Sede da ANTT.

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Requisitos para acesso ao serviço

Levantamento de dados e informações e eventual pesquisa de campo com aplicação de metodologia prevista na Portaria SUPAS nº 10/2017.

Documentação necessária

Não há.

Etapas de prestação do serviço

1. Requerimento de terceiros solicitando classificação;

2. Realização de levantamento de dados e eventual pesquisa de campo;

3. Aplicação da metodologia prevista na Portaria SUPAS nº 10/2017.

Prazo

Sem previsão de prazo.

Acompanhamento

Protocolo da ANTT.

CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇOS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS

Consultas

Linhas entre duas localidades

https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/consultas/linhasfazemsecaoduaslocalidade.aspx

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Empresas, Linhas, Horários e Tarifas

https://appweb.antt.gov.br/sgp/src.br.gov.antt/apresentacao/consultas/Transp.aspx

Veículos - Transporte Regular

https://appweb.antt.gov.br/frota/CFGerencia/Relatorios/ConVeiculo.asp

Seguro de Responsabilidade Civil de um veículo

https://appweb1.antt.gov.br/srcConsulta/frmConsultarDadosSRC.aspx

Empresas de Fretamento com Autorização

http://www.antt.gov.br/passageiros/TAF__Resolucoes_publicadas__Empresas_com_autorizacao.html

Veículos - Transporte Fretado

https://appweb1.antt.gov.br/sisfret/consulta.asp

A Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT atua na regulação do transporte rodoviário de cargas, responsável por cerca de 60% da movimentação de cargas no Brasil. O Transporte Rodoviário de Cargas – TRC, exercido como atividade econômica, tem seus mecanismos de operação e as responsabilidades do transportador definidos pela Lei nº 11.442/2007 e requer a inscrição dos transportadores no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Carga – RNTRC gerenciado pela Agência. Aliado a outras medidas a ANTT também regulamenta atividades como a emissão de Vale-Pedágio e o Pagamento Eletrônico de Fretes. O RNTRC vem se consolidando como um importante instrumento de ordenamento e proteção do mercado, desde sua instituição.

TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS

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Essas medidas têm contribuído para revelar as necessidades específicas de cada agente, as distorções e as oportunidades do transporte rodoviário de cargas. A Resolução ANTT nº 4.799/2015 significa, portanto, mais um importante passo na regulamentação do TRC, não somente pelas mudanças propostas, mas pela sua construção participativa, realizada por meio de um diálogo efetivo com entidades representativas dos transportadores e de outros agentes envolvidos, além da submissão à audiência pública.

CADASTRO NO REGISTRO NACIONAL DE TRANSPORTADORES DE CARGAS – RNTRC

CADASTRO DE TRANSPORTADORES AUTÔNOMOS DE CARGA

O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas - RNTRC é obrigatório para autônomos que realizam o transporte rodoviário de cargas para terceiros mediante remuneração. O transporte de que trata a Resolução ANTT n.º 4.799/2015 somente poderá ser exercido em veículo automotores de carga e implementos rodoviários de categoria “aluguel”, identificados por placa vermelha.

Público-alvo

Pessoas físicas que desejem operar como transportador remunerado de cargas.

Canais de acesso

Pontos de atendimento credenciados pela ANTT, disponíveis no link http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”.

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Requisitos para acesso ao serviço

Os requisitos para acesso ao cadastramento estão descritos no item documentação necessária, onde o transportador deverá apresentá-la em um ponto de atendimento credenciado (http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”).

Documentação necessária

• Documento de identidade oficial com foto;

• Número do CPF;

• Comprovante de residência;

• Comprovante de aprovação em prova eletrônica (novos) ou Registro prévio no RNTRC (recadastramento);

• Comprovante de pagamento da contribuição sindical;

• CRLV vigente de cada veículo (*);

• CNH vigente de cada TAC-Auxiliar (opcional), sendo permitido até 2.

OBS (*): O TAC deve ter no mínimo 01 (um) e no máximo 03 (três) veículos automotores, devidamente licenciados em seu nome no DETRAN na categoria “aluguel” (placa vermelha). É obrigatória a apresentação do CRLV, para comprovação do cumprimento da exigência de ser proprietário, coproprietário ou arrendatário de veículo automotor de carga.

Os implementos rodoviários (reboques ou semirreboques) utilizados na execução da atividade de transporte rodoviário de carga com cobrança de frete também deverão ser incluídos na frota do TAC.

Além dos veículos automotores, o TAC poderá incluir 09 (nove) implementos rodoviários de sua posse ou propriedade, mediante apresentação do CRLV.

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Etapas de prestação do serviço

1. O interessado se dirige à um dos pontos de atendimento credenciados (http://rntrc.antt.gov.br/) munido da documentação necessária;

2. Caso todos os documentos estejam em conformidade o cadastro junto ao RNTRC será efetivado no mesmo instante;

3. Caso haja alguma pendência documental, o transportador deverá providenciar a solução para a pendência e depois retornar ao ponto de atendimento, onde iniciou os procedimentos, e finalizar o cadastro.

Prazo

Caso toda a documentação necessária esteja em conformidade, o certificado de registro junto ao RNTRC é expedido no ato do cadastramento. Caso haja alguma pendência documental, o prazo de expedição do RNTRC dependerá do prazo em que o transportador levará para solucionar a(s) pendência(s).

Acompanhamento

Diretamente no ponto de atendimento credenciado, podendo o transportador confirmar se o RNTRC está devidamente ativo no link https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/consultapublica

CADASTRO DE EMPRESA DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS

O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas - RNTRC é obrigatório para empresas que realizam o transporte rodoviário de cargas para terceiros mediante remuneração. O transporte de que trata a Resolução ANTT n. º 4.799/2015 somente poderá ser exercido em veículo automotores de

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carga e implementos rodoviários de categoria “aluguel”, identificados por placa vermelha. Ressalta-se que nos casos em que o transportador seja pessoa jurídica, a Lei Federal 11.442/2007 determina que a empresa desempenhe atividade econômica de Transporte Rodoviário de Cargas dentre suas atividades econômicas.

Público-alvo

Pessoas jurídica, que tem o transporte de cargas como atividade econômica e desejem operar como transportador remunerado de cargas.

Canais de acesso

Pontos de atendimento credenciados pela ANTT, disponíveis no link http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”.

Requisitos para acesso ao serviço

Os requisitos para acesso ao cadastramento estão descritos no item documentação necessária, onde o transportador deverá apresentá-la em um ponto de atendimento credenciado (http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”).

Documentação necessária

• Original ou cópia autenticada do Contrato Social da empresa com eventuais alterações ou certidão simplificada emitida pela junta comercial e Ata da Assembleia que elegeu a diretoria nos casos de S/A;

• Número do CNPJ da empresa e relação de filiais, se houver;

• Comprovante de pagamento da contribuição sindical;

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• Documento de identidade oficial com foto e número do CPF dos Representantes Legais, Sócios, Diretores e Responsável Técnico;

• Comprovante de aprovação em prova eletrônica (novos) ou Registro prévio no RNTRC (recadastramento) do Responsável Técnico;

• CRLV vigente de cada veículo (*);

OBS (*): A ETC deverá ter pelo menos 01 (um) veículo automotor de carga, não havendo previsão de limite para inclusão.

Todos os demais veículos automotores de carga e implementos rodoviários utilizados pela ETC no transporte rodoviário de carga com cobrança de frete deverão ser incluídos em sua frota, mediante apresentação do CRLV comprovando que a ETC é proprietária ou arrendatária do veículo (automotor ou implemento).

Etapas de prestação do serviço

1. O interessado se dirige à um dos pontos de atendimento credenciados (http://rntrc.antt.gov.br/) munido da documentação necessária;

2. Caso todos os documentos estejam em conformidade o cadastro junto ao RNTRC será efetivado no mesmo instante;

3. Caso haja alguma pendência documental, o transportador deverá providenciar a solução para a pendência e depois retornar ao ponto de atendimento, onde iniciou os procedimentos, e finalizar o cadastro.

Prazo

Caso toda a documentação necessária esteja em conformidade, o certificado de registro junto ao RNTRC é expedido no ato do cadastramento. Caso haja alguma pendência documental, o

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prazo de expedição do RNTRC dependerá do prazo em que o transportador levará para solucionar a(s) pendência(s).

Acompanhamento

Diretamente no ponto de atendimento credenciado, podendo o transportador confirmar se o RNTRC está devidamente ativo no link https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/consultapublica

CADASTRO DE COOPERATIVAS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS

O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas - RNTRC é obrigatório para cooperativas que realizam o transporte rodoviário de cargas para terceiros mediante remuneração. O transporte de que trata a Resolução ANTT n.º 4.799/2015 somente poderá ser exercido em veículo automotores de carga e implementos rodoviários de categoria “aluguel”, identificados por placa vermelha.

Público-alvo

Sociedade simples, com forma e natureza jurídica própria, de natureza civil, constituída para atuar na prestação de serviços de transporte rodoviário de cargas, visando à defesa dos interesses comuns dos cooperados.

Canais de acesso

Pontos de atendimento credenciados pela ANTT, disponíveis no link http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”.

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Requisitos para acesso ao serviço

Os requisitos para acesso ao cadastramento estão descritos no item documentação necessária, onde o transportador deverá apresentá-la em um ponto de atendimento credenciado (http://rntrc.antt.gov.br/ no ícone “Pontos de Atendimento”)

Documentação necessária

• Original ou cópia autenticada do Estatuto Social com eventuais alterações Número do CNPJ da empresa;

• Ata da assembleia que elegeu a diretoria;

• Número do CNPJ da cooperativa e relação de filiais, se houver;

• Documento de identidade oficial com foto e número do CPF dos Representantes Legais e Responsável Técnico;

• Ata de eleição da diretoria;

• Comprovante de aprovação em prova eletrônica (novos) ou Registro prévio no RNTRC (recadastramento) do Responsável Técnico;

• Fichas de matrícula ou certidão de cooperado contendo informações do nome e CPF/CNPJ dos cooperados;

• CRLV vigente de cada veículo(*);

OBS (*): A CTC deve comprovar a posse ou a propriedade de pelo menos um veículo automotor de carga, podendo essa comprovação ser feita em nome próprio ou em nome de seus cooperados.

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Etapas de prestação do serviço

1. O interessado se dirige à um dos pontos de atendimento credenciados (http://rntrc.antt.gov.br/) munido da documentação necessária;

2. Caso todos os documentos estejam em conformidade o cadastro junto ao RNTRC será efetivado no mesmo instante;

3. Caso haja alguma pendência documental, o transportador deverá providenciar a solução para a pendência e depois retornar ao ponto de atendimento, onde iniciou os procedimentos, e finalizar o cadastro.

Prazo

Caso toda a documentação necessária esteja em conformidade, o certificado de registro junto ao RNTRC é expedido no ato do cadastramento. Caso haja alguma pendência documental, o prazo de expedição do RNTRC dependerá do prazo em que o transportador levará para solucionar a(s) pendência(s).

Acompanhamento

Diretamente no ponto de atendimento credenciado, podendo o transportador confirmar se o RNTRC está devidamente ativo no link https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/consultapublica

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OBTENÇÃO DE LICENÇA ORIGINÁRIA

Licença Originária (habilitação) é a autorização para realizar transporte rodoviário internacional de cargas, outorgada pelo Brasil, que preencha os requisitos estipulados nos acordos internacionais de transporte rodoviário de cargas, na legislação brasileira e na Resolução ANTT nº 1.474/2006.

Público-alvo

Transportadoras que preencham os pré-requisitos exigidos em Resolução.

Canais de acesso

Dúvidas, reclamações, questionamentos e sugestões relacionados ao Transporte Rodoviário Internacional de Cargas - TRIC e ao Transporte Multimodal de Cargas deverão ser enviados ao endereço eletrônico ([email protected]) ou pelo contato telefônico institucional 166. Podendo também pesquisar no site da ANTT, basta acessar o link: http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html.

Requisitos para acesso ao serviço

A empresa brasileira que pretender habilitar-se ao transporte rodoviário internacional de cargas deverá atender aos seguintes requisitos:

I. ser constituída nos termos da legislação brasileira (devidamente cadastrada no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas – RNTRC);

HABILITAÇÃO AO TRANSPORTE INTERNACIONAL DE CARGAS

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II. ser proprietária de uma frota que tenha capacidade de transporte dinâmica total mínima de 80 (oitenta) toneladas, a qual poderá ser composta por equipamentos do tipo trator com semirreboque, caminhões com reboque ou veículos do tipo caminhão simples; e

III. possuir infraestrutura, composta de escritório e adequados meios de comunicação.

Documentação necessária

A empresa brasileira deve enviar à ANTT requerimento que pode ser assinado somente por administradores e procuradores comprovadamente responsáveis pela empresa.

Devem estar anexados ao requerimento os seguintes documentos:

• Comprovante de pagamento de emolumentos;

• Contrato social atualizado;

• Quadro de frota;

• Documentos dos veículos - CRLV.

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo / Recebimento da documentação;

2. Trâmites internos de distribuição;

3. Análise da documentação recebida;

4. Processamento da documentação (lançamento manual de todos os dados relevantes no sistema);

5. Estruturação da Licença e o quadro de frota da

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empresa, juntamente com a Portaria de habilitação a ser outorgada;

6. Conferência de toda a documentação gerada;

7. Assinatura pela Superintendência;

8. Informação (via e-mail) de que a documentação se encontra disponível para a retirada.

Prazo

O prazo estabelecido na Ordem de Serviço 002/2017 SUROC/ANTT para Licença Originária é de 15 dias úteis, a partir do cadastro da documentação na Gerência responsável.

Acompanhamento

De posse do número de protocolo (obtido junto à ouvidoria da Agência), o interessado pode acompanhar o andamento do requerimento através do site da ANTT (https://appweb.antt.gov.br/smdweb).

OBTENÇÃO DE LICENÇA COMPLEMENTAR

Licença Complementar é o ato expedido no Brasil pelo qual a ANTT, atendidos os acordos internacionais vigentes, autoriza empresas com sede em outro país à prestação e operação de serviço de transporte rodoviário internacional de cargas, entrando, saindo e transitando com seus veículos em território brasileiro, através de pontos de fiscalização aduaneira.

A Licença Complementar será expedida à empresa estrangeira que seja detentora de Licença Originária, outorgada pelo Organismo Nacional Competente do país de origem, por prazo de validade igual ao previsto na Licença Originária correspondente ou nos acordos bilaterais ou multilaterais vigentes.

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Público-alvo

Transportadoras internacionais que desejam operar com o Brasil bilateral ou multilateralmente.

Canais de acesso

Dúvidas, reclamações, questionamentos e sugestões relacionados ao Transporte Rodoviário Internacional de Cargas - TRIC e ao Transporte Multimodal de Cargas deverão ser enviados ao endereço eletrônico ([email protected]) ou pelo contato telefônico institucional 166. Podendo também pesquisar no site da ANTT, basta acessar o link: http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html.

Requisitos para acesso ao serviço

A empresa estrangeira que, após a obtenção da Licença Originária em seu país de origem, desejar a obtenção de Licença Complementar no Brasil deve enviar requerimento à ANTT, conforme procedimento disponível no site (http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html), através de seu representante legal.

Documentação necessária

Devem estar anexados ao requerimento os seguintes documentos:

• Comprovante de pagamento de emolumento.

• Licença Originária.

• Quadro de frota.

• Procuração de representante legal.

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Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo / Recebimento da documentação.

2. Trâmites internos de distribuição.

3. Análise da documentação recebida.

4. Processamento da documentação (lançamento manual de todos os dados relevantes no sistema).

5. Estruturação da Licença e o quadro de frota da empresa, juntamente com a Portaria de habilitação a ser outorgada.

6. Conferência de toda a documentação gerada.

7. Assinatura pela Superintendência.

8. Informação (via e-mail) de que a documentação se encontra disponível para a retirada.

Prazo

O prazo estabelecido na Ordem de Serviço 002/2017 SUROC/ANTT para Licença Complementar é de 10 dias úteis, a partir do cadastro da documentação na Gerência responsável.

Acompanhamento

De posse do número de protocolo (obtido junto à ouvidoria da Agência), o interessado pode acompanhar o andamento do requerimento através do site da ANTT (https://appweb.antt.gov.br/smdweb).

AUTORIZAÇÃO DE VIAGEM EM CARÁTER OCASIONAL

Autorização de Viagem de Caráter Ocasional é a licença concedida para a realização de viagem não caracterizada como prestação de serviço regular e permanente, ou aquela

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que vier a ser definida em acordos bilaterais ou multilaterais. É também concedida autorização de viagem ocasional para casos de transporte de carga própria, que é aquele realizado por empresas cuja atividade comercial principal não seja o transporte de carga remunerado, efetuado com veículos de sua propriedade, e que se aplique exclusivamente a cargas para consumo próprio ou distribuição dos seus produtos. A comprovação dessa condição será mediante a verificação do transportador e do importador ou exportador da mercadoria.

Público-alvo

Empresas cuja atividade comercial principal não seja o transporte de carga remunerado, efetuado com veículos de sua propriedade, e que se aplique exclusivamente a cargas para consumo próprio ou distribuição dos seus produtos.

Canais de acesso

Dúvidas, reclamações, questionamentos e sugestões relacionados ao Transporte Rodoviário Internacional de Cargas - TRIC e ao Transporte Multimodal de Cargas deverão ser enviados ao endereço eletrônico ([email protected]) ou pelo contato telefônico institucional 166. Podendo também pesquisar no site da ANTT, basta acessar o link: http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html.

Requisitos para acesso ao serviço

A pessoa física ou jurídica brasileira que pleitear autorização de viagem de caráter ocasional deve estar dentro das condições ditadas pela Resolução ANTT nº 1.474/2006. Para isso, deve enviar requerimento à ANTT, informando todos os dados constantes no modelo do site (http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html). O requerimento deve possuir identificação de quem o assina.

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Cabe esclarecer que o Transporte Rodoviário de Cargas – TRIC remunerado (ainda que sob a Autorização de Caráter Ocasional) só pode ser feito por pessoa jurídica. O transporte de carga própria, ou outros, que não caracterizem pagamento de frete, pode ser feito por pessoa física.

Maiores detalhes sobre os documentos podem ser encontrados nas instruções de preenchimento de requerimento de Viagem Ocasional no site da ANTT (http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html).

Documentação necessária

Devem estar anexados ao requerimento os seguintes documentos:

• Comprovante de pagamento de emolumentos;

• Quadro de frota;

• Documentos dos veículos: CRLV, Certificado de Inspeção Técnica Veicular – CITV e Certificado do Seguro Obrigatório Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário em Viagem Internacional (RCTR-VI).

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo / Recebimento da documentação.

2. Trâmites internos de distribuição.

3. Análise da documentação recebida.

4. Processamento da documentação (lançamento manual de todos os dados relevantes no sistema).

5. Estruturação da autorização a ser outorgada.

6. Conferência de toda a documentação gerada.

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7. Assinatura pela Superintendência.

8. Expedição (via e-mail). Envio da documentação digital gerada para os respectivos países fronteiras e requerentes.

Prazo

O prazo estabelecido na Ordem de Serviço 002/2017 SUROC/ANTT para Viagem Ocasional é de 5 dias úteis, a partir do cadastro da documentação na Gerência responsável.

Acompanhamento

De posse do número de protocolo (obtido junto à ouvidoria da Agência), o interessado pode acompanhar o andamento do requerimento através do site da ANTT (https://appweb.antt.gov.br/smdweb).

SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO DE TRÂNSITO NO PAÍS

Quando for conveniente à empresa ou cooperativa autorizada, esta poderá utilizar passos fronteiriços realizando trânsito por terceiro ou terceiros país(es).

Público-alvo

Empresas e cooperativas já autorizadas ao TRIC.

Canais de acesso

Dúvidas, reclamações, questionamentos e sugestões relacionados ao Transporte Rodoviário Internacional de Cargas - TRIC e ao Transporte Multimodal de Cargas deverão ser enviados ao endereço eletrônico ([email protected])

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ou pelo contato telefônico institucional 166. Podendo também pesquisar no site da ANTT, basta acessar o link: http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html

Requisitos para acesso ao serviço

A empresa ou cooperativa brasileira que deseja realizar trânsito por um terceiro país deverá solicitar isso via ofício à ANTT, que por sua vez comunicará o trânsito para o país desejado. Após a comunicação a empresa/cooperativa deverá verificar o procedimento para a autorização do trânsito junto ao organismo competente do país de destino.

Documentação necessária

Requerimento devidamente assinado por quem represente a empresa ou cooperativa perante a ANTT.

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo / Recebimento da documentação;

2. Trâmites internos de distribuição;

3. Análise da documentação recebida;

4. Processamento da documentação (lançamento manual de todos os dados relevantes no sistema);

5. Estruturação da autorização a ser outorgada;

6. Conferência de toda a documentação gerada;

7. Assinatura pela Superintendência;

8. Expedição (via e-mail). Envio da documentação digital gerada para os respectivos países fronteiras e requerentes.

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Prazo

O prazo estabelecido na Ordem de Serviço 002/2017 SUROC/ANTT para Autorização de Trânsito é de 3 dias úteis, a partir do cadastro da documentação na Gerência responsável.

Acompanhamento

De posse do número de protocolo (obtido junto à ouvidoria da Agência), o interessado pode acompanhar o andamento do requerimento através do site da ANTT (https://appweb.antt.gov.br/smdweb).

Instituído pela Lei nº 10.209, de 23 de março de 2001, o Vale-Pedágio obrigatório foi criado com objetivo de permitir a desoneração do transportador do pagamento do pedágio. Por este dispositivo legal, os embarcadores ou equiparados, passaram a ser responsáveis pelo pagamento antecipado do pedágio e fornecimento do respectivo comprovante, ao transportador rodoviário. Caberá à ANTT habilitar as empresas fornecedoras de Vale-Pedágio obrigatório em âmbito nacional e aprovar os respectivos modelos e sistemas operacionais.

Público-alvo

Empresas interessadas em tornar-se fornecedoras de Vale-Pedágio obrigatório.

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://portal.antt.gov.br/index.php/content/view/3885/Resolucao_2885.html

HABILITAÇÃO DE EMPRESA PARA FORNECIMENTO DE VALE-PEDÁGIO OBRIGATÓRIO

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Requisitos para acesso ao serviço

Ser empresa constituída e possuir regularidade cadastral no CNPJ, regularidade fiscal junto à Receita Federal do Brasil, à Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional, ao Fundo de Garantia do Tempo de Serviço, e à Seguridade Social.

Documentação necessária

A empresa interessada deverá protocolar na ANTT “Pedido de Habilitação”, contendo a documentação disponível na Resolução ANTT nº 2.885, de 09 de setembro de 2008.

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolar, na ANTT, “Pedido de Habilitação” nos termos da Resolução nº 2.885/2008.

2. Aguardar análise da documentação pela ANTT.

3. Não havendo impedimento, a empresa será habilitada para fornecer Vale-Pedágio obrigatório.

Prazo

Sem prazo pré-determinado.

Acompanhamento

Contato direto com a ANTT.

De acordo com a Lei 9.611 de 19 de fevereiro de 1998, o Operador de Transporte Multimodal é a pessoa jurídica contratada como principal para a realização do Transporte Multimodal de Cargas da origem até o destino, por meios próprios ou por intermédio de terceiros.

HABILITAÇÃO DO OPERADOR DE TRANSPORTE MULTI-MODAL DE CARGAS

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Público-alvo

Pessoa jurídica contratada como principal para a realização do Transporte Multimodal de Cargas da origem até o destino, por meios próprios ou por intermédio de terceiros.

Canais de acesso

Dúvidas, reclamações, questionamentos e sugestões relacionados ao Transporte Rodoviário Internacional de Cargas - TRIC e ao Transporte Multimodal de Cargas deverão ser enviados ao endereço eletrônico ([email protected]) ou pelo contato telefônico institucional 166. Podendo também pesquisar no site da ANTT, basta acessar o link: http://www.antt.gov.br/cargas/Habilitacao__TRIC.html.

Requisitos para acesso ao serviço

Para habilitar-se como OTM, o interessado, pessoa jurídica nacional ou representante de empresa estrangeira, deverá apresentar à ANTT os seguintes documentos em cópia autenticada, conforme os artigos 3º e 4º da Resolução ANTT nº 794/2004 e modelo de requerimento disponível em http://www.antt.gov.br/index.php/content/view/4963/Multimodal.html (“Habilitação”).

No caso de inscrição para atuação nos termos do Decreto nº 1.563, de 1995, a pessoa jurídica nacional deverá ainda apresentar comprovação de patrimônio mínimo em bens ou equipamentos equivalente a 80.000 DES (oitenta mil Direitos Especiais de Saque), ou aval bancário ou seguro de caução equivalente.

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Documentação necessária

• Requerimento nos termos do formulário indicado no Anexo I desta Resolução, assinado pelo interessado ou seu representante legal, devidamente habilitado por instrumento de mandato;

• Ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor, devidamente registrado, em se tratando de sociedade comercial e, no caso de sociedade por ações, apresentar também documento de eleição e termo de posse de seus administradores;

• Registro comercial, no caso de firma individual; e

• Inscrição no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ, do Ministério da Fazenda, ou no extinto Cadastro Geral de Contribuintes – CGC, para o caso de cartões ainda com validade ou, no caso de empresa estrangeira, a inscrição do seu representante legal.

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo / Recebimento da documentação.

2. Trâmites internos de distribuição.

3. Análise da documentação recebida.

4. Consulta de regularidade do requerente junto a outras Agências Reguladoras (via e-mail).

5. Processamento da documentação (lançamento manual de todos os dados relevantes no sistema).

6. Estruturação do Certificado de habilitação, juntamente com a Portaria de a ser outorgada.

7. Conferência de toda a documentação gerada.

8. Assinatura pela Superintendência.

9. Informação (via consulta web) de que a documentação se encontra disponível para a retirada.

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Prazo

O prazo estabelecido na Ordem de Serviço 002/2017 SUROC/ANTT para OTM é de 15 dias úteis, a partir do cadastro da documentação na Gerência responsável.

Acompanhamento

De posse do número de protocolo (obtido junto à ouvidoria da Agência), o interessado pode acompanhar o andamento do requerimento através do site da ANTT (https://appweb.antt.gov.br/smdweb).

CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇOS DE TRANSPORTES E CARGAS

Consultas

Consultas de regularidade de transportador no RNTRC:

http://rntrc.antt.gov.br/

Consultas Públicas do Código Identificador da Operação de Transporte:

https://consultapublica.antt.gov.br/Site/ConsultaRNTRC.aspx/consultapublica

Consulta às empresas habilitadas a fornecer Vale-Pedágio obrigatório:

http://www.antt.gov.br/cargas/Empresas_habilitadas_de_ValePedagio.html

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Consulta às empresas habilitadas a prestar serviços de Pagamento Eletrônico de Frete:

http://portal.antt.gov.br/index.php/content/view/47618/I n s t i t u i c o e s _ d e _ P a g a m e n t o _ E l e t r o n i c o _ d e _ F r e t e _habilitadas_pela_ANTT.html

Empresas aptas ao fornecimento de tag:

http://www.antt.gov.br/cargas/Empresas_aptas_a_realizar_os_servicos_de_fornecimento_instalacao_e_vinculacao_do_dispositivo_de_identificacao_eletronica_para_fins_de_identificacao_dos_veiculos_automotores_de_cargas_cadastrados_no_RNTRC.html

REGISTRO NACIONAL DE TRANSPORTADORES RODOVIÁRIOS DE CARGAS

Lei 10.233, de 05 de junho de 2001

Dispõe sobre a reestruturação dos transportes aquaviário e terrestre, cria o Conselho Nacional de Integração de Políticas de Transporte, a Agência Nacional de Transportes Terrestres, a Agência Nacional de Transportes Aquaviários e o Departamento Nacional de Infra-Estrutura de Transportes, e dá outras providências.

Lei 11.442, de 05 de janeiro de 2007

Dispõe sobre o transporte rodoviário de cargas por conta de terceiros e mediante remuneração e revoga a Lei no 6.813, de 10 de julho de 1980.

LEGISLAÇÃO

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Resolução nº 4799, de 27 de julho de 2015

Regulamenta procedimentos para inscrição e manutenção no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas - RNTRC, e dá outras providências.

Resolução nº 4330, de 07 de maio de 2014

Prorroga o prazo de validade dos Certificados de Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas e dá outras providências.

Resolução nº 4490, de 19 de novembro de 2014

Prorroga o prazo de validade dos Certificados de Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas e, dá outras providências.

Demais legislações (Portarias, Deliberações, Comunicados e Esclarecimentos Relevantes) disponíveis em http://www.antt.gov.br/cargas/Legislacao_rntrc.html

IDENTIFICAÇÃO ELETRÔNICA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES DE CARGA CADASTRADOS NO RNTRC

A ANTT estabeleceu por meio da Resolução nº 4799/2015 a obrigatoriedade da identificação eletrônica dos veículos automotores de carga cadastrados no RNTRC. Os transportadores deverão adquirir, vincular e instalar as TAGs em todos os veículos automotores de sua frota cadastrada no RNTRC. Para tanto, os transportadores deverão entrar em contato por meio dos canais de atendimento (SAC, sítio eletrônico ou aplicativo) das Administradoras de Meios de Pagamento para Arrecadação de Pedágio - AMAPs ou Fornecedoras de Vale-Pedágio obrigatório – FVPO- aptas, para realizar os procedimentos.

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Informações disponíveis em:

http://www.antt.gov.br/cargas/Dispositivos_de_Identificacao_Eletronica.html

TRANSPORTE RODOVIÁRIO REMUNERADO DE CARGAS

Lei 11.442, de 05 de janeiro de 2007

Dispõe sobre o transporte rodoviário de cargas por conta de terceiros e mediante remuneração e revoga a Lei no 6.813, de 10 de julho de 1980.

Resolução nº 4799, de 27 de julho de 2015

Regulamenta procedimentos para inscrição e manutenção no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas - RNTRC, e dá outras providências.

TRANSPORTE DE PRODUTOS PERIGOSOS:

Lei 10.233, de 5 de junho de 2001, ao promover uma reestruturação no setor federal de transporte, estabeleceu, em seu artigo 22, inciso VII, que compete à ANTT regulamentar o transporte de cargas e produtos perigosos em rodovias e ferrovias.

O regulamento brasileiro do transporte rodoviário de produtos perigosos baseia-se nas recomendações emanadas pelo Comitê de Peritos em Transporte de Produtos Perigosos das Nações Unidas, que são atualizadas periodicamente, e publicadas no Regulamento Modelo conhecido como ”Orange Book”, bem como no Acordo Europeu para o Transporte Rodoviário.

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O transporte rodoviário, por via pública, de produtos que sejam perigosos, por representarem risco para a saúde de pessoas, para a segurança pública ou para o meio ambiente, é submetido às regras e aos procedimentos estabelecidos pelo Regulamento para o Transporte Rodoviário de Produtos Perigosos, Resolução ANTT nº. 3665/11 e alterações, complementado pelas Instruções aprovadas pela Resolução ANTT nº. 420/04 e suas alterações, sem prejuízo do disposto nas normas específicas de cada produto.

Os documentos citados especificam exigências detalhadas aplicáveis ao transporte rodoviário de produtos perigosos, estabelecendo prescrições referentes à classificação do produto, marcação e rotulagem das embalagens, sinalização das unidades de transporte, documentação exigida entre outras.

A Resolução ANTT 420/04 foi resultado da análise da equipe técnica da ANTT, tendo como parâmetro as recomendações internacionalmente praticadas, bem como as contribuições encaminhadas pelos agentes envolvidos em toda a cadeia dessa atividade, quando da submissão do texto da referida resolução a processos de Audiência Pública.

Demais informações de legislações estão disponíveis no link:www.antt.gov.br/cargas/Produtos_Perigosos.html

OUTRAS INFORMAÇÕES

Demais esclarecimentos sobre o transporte remunerado de cargas podem ser obtidas no link:http://www.antt.gov.br/perguntas_frequentes/cargas.html

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TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE PASSAGEIROS

A Constituição Federal de 1988 dispõe, no art. 21, inciso XII, alínea “d”, que compete à União explorar, diretamente ou mediante autorização, concessão ou permissão, os serviços de transporte ferroviário entre portos brasileiros e fronteiras nacionais, ou que transponham os limites de Estado ou Território. Em 2001, foi criada, por meio da Lei nº 10.233/2001, a Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT. Na lei de criação da Agência, ficou disciplinado, no tocante ao transporte ferroviário de passageiros, no art. 22, inciso I, que constitui esfera de atuação da ANTT o transporte ferroviário de passageiros ao longo do Sistema Nacional de Viação. A Procuradoria Federal junto à ANTT – PF/ANTT, instada a se manifestar acerca da competência da Agência no tocante ao transporte ferroviário de passageiros, emitiu, no dia 14 de fevereiro de 2017, o PARECER Nº. 00348/2017/PF-ANTT/PGF/AGU. De acordo com o parecer, a competência para a ANTT delegar e regular a prestação dos serviços de transporte ferroviário de passageiros é a seguinte: Transporte ferroviário regular de passageiros: Provenha ou tenha como destino portos brasileiros; Provenha ou tenha como destino área de fronteira; Transponha os limites de Estado; ou Transponha os limites de Território Federal.   Transporte ferroviário turístico não-regular de passageiros: operação em infraestrutura concedida. Por fim, no tocante aos serviços regulares que não se enquadram nas competências do art. 21, inciso XII, alínea “d”, da Carta Magna de 1988 mas que sejam ou venha ser prestados em infraestrutura concedida, embora a Agência não regule o serviço em si, cabe à ANTT regular a forma como será utilizada a malha, inclusive para fins de compatibilização do serviço com o contrato de concessão da infraestrutura vigente.

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CONCESSÃO OU PERMISSÃO PARA TRENS REGULARES

Prestação de serviços regulares de transporte ferroviário de passageiros que provenha ou tenha como destino portos brasileiros; provenha ou tenha como destino área de fronteira; transponha os limites de Estado; ou que transponha os limites de Território Federal.

Público-alvo

Usuários de transporte ferroviário de passageiros.

Canais de acesso

Sede da ANTT.

Requisitos para acesso ao serviço

Pagamento da tarifa do serviço ou comprovação de benefício tarifário estabelecido em lei.

Documentação necessária

• Apresentação de bilhete de passagem, nos moldes da Resolução ANTT nº 4.282/2014;

• Apresentação de documento de identificação, conforme Resolução ANTT nº 4.308/2014.

Etapas de prestação do serviço

1. Aquisição de bilhete de passagem.

2. Embarque.

3. Desembarque.

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Prazo

Depende da viagem que será realizada.

Acompanhamento

Fiscalização do transporte ferroviário de passageiros.

AUTORIZAÇÃO PARA TRENS TURÍSTICO/EVENTUAL

Os trens turísticos caracterizam-se por contribuírem para a preservação do patrimônio histórico e da memória das ferrovias, em cooperação com as instituições associadas à cultura nacional e com os concessionários do setor.

Público-alvo

Entidades públicas ou privadas

Canais de acesso

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Trens_turisticos_e_comemorativos.html

Documentação necessária

O transporte ferroviário de passageiros, de caráter não regular e eventual, será autorizado pela ANTT, por solicitação da entidade interessada, mediante a apresentação de requerimento, acompanhada da documentação a seguir especificada:

I. Requerimento para a prestação do serviço, com a indicação do trecho, devidamente assinado pelo representante legal da pessoa jurídica interessada;

II. Proposta técnico operacional contendo:

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a. Memorial descritivo da operação de transporte ferroviário de passageiros;

b. Previsão de demanda e potencial turístico, comprovação de capacidade técnica do pessoal especializado em operação e manutenção de ferrovias;

c. Relação do material rodante a ser utilizado, acompanhada de laudo técnico idôneo comprovando o atendimento às condições de segurança necessárias ao transporte de passageiros; e

d. Relação detalhada da infra e super-estrutura a ser utilizada, compreendendo a relação de estações e pátios;

III. Estudos sobre os benefícios econômico-financeiros decorrentes do empreendimento, contendo a repercussão econômica e social nas comunidades e na região abrangida, bem como no desenvolvimento turístico e cultural;

IV. Manifestação formal da concessionária quanto à operação do trem turístico no trecho solicitado;

V. Comprovação de qualificação jurídica e qualificação econômico-financeira, necessárias à assunção do serviço, demonstrada pelos seguintes documentos autenticados:

a. ato constitutivo, estatuto ou contrato social em vigor devidamente registrado, em se tratando de sociedade comercial e, no caso de sociedade por ações, documentação referente à eleição de seus administradores;

b. inscrição no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ);

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c. documento comprobatório de regularidade fiscal para com a Fazenda Nacional, Estadual ou do Distrito Federal e Municipal da sede da requerente, na forma da lei;

d. prova de regularidade junto à Seguridade Social e ao Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), demonstrando situação regular no cumprimento dos encargos sociais instituídos por lei; e

e. balanço patrimonial e demonstrações contábeis do último exercício social, exigíveis na forma da lei.

VI. Proposta de apólice de seguro de responsabilidade civil e de acidentes pessoais.

Etapas de prestação do serviço

1. Recebimento da documentação pela Gerência de Transporte de Passageiros autorizado;

2. Análise da documentação;

3. Envio de solicitação à SUFER para agendamento de inspeção técnica do trecho;

4. Após o cumprimento dos requisitos estabelecidos pela Resolução ANTT 359/2003, encaminhar proposta de Resolução de autorização à Diretoria;

5. Publicação da Resolução no DOU;

6. Comunicação à empresa.

Prazo

Aproximadamente 90 dias do protocolo de solicitação à operação do serviço.

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Acompanhamento

Envio de informação acerca do total de passageiros transportados por mês.

AUTORIZAÇÃO PARA TRENS COMEMORATIVOS

A prestação do serviço de transporte ferroviário de passageiros, de caráter não regular, com finalidade comemorativa, caracteriza-se pela realização de um evento específico e isolado.

Público-alvo

Entidades públicas ou privadas.

Documentação necessária

A entidade interessada na realização do evento, encaminhará solicitação de autorização à ANTT com antecedência mínima de 30 (trinta) dias da data prevista para sua realização, acompanhada das seguintes informações:

• Trecho;

• Razão;

• Quantidade de pessoas; e

• Composição do trem.

§ 1º O pedido deverá ser acompanhado do termo de entendimentos entre o autorizatário e a concessionária ou a detentora da via.

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Etapas de prestação do serviço

1. Recebimento da documentação pela Gerência de Transporte de Passageiros autorizado;

2. Análise da documentação;

3. Envio de solicitação à SUFER para agendamento de inspeção técnica no trecho;

4. Após o cumprimento dos requisitos estabelecidos pela Resolução ANTT 359/2003, encaminhar à Diretoria para conhecimento;

5. Publicação da Portaria no DOU;

6. Comunicação à empresa.

Prazo

Aproximadamente 60 dias do protocolo de solicitação à operação do serviço.

CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇOS DE TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE PASSAGEIROS

Consulta a operadores e trens turísticos autorizados

Portal da ANTT: http://www.antt.gov.br/passageiros/Trens_turisticos_e_comemorativos.html

AUTORIZAÇÃO PARA TRENS TURÍSTICOS

Resolução nº 359, de 26/11/2003

LEGISLAÇÃO

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AUTORIZAÇÃO PARA TRENS COMEMORATIVOS

Resolução nº 359, de 26/11/2003

A ANTT possui como uma de suas competências a regulação de transporte ferroviário de cargas. Para tanto, deve acompanhar e fiscalizar a prestação de serviços e a exploração de infraestruturas de transporte ferroviário de cargas outorgadas, assegurando o cumprimento das normas e dos contratos de concessão. A Agência também realiza o controle acerca da conservação, a manutenção e a reposição dos bens e ativos operacionais vinculados às outorgas de ferrovias; e avalia, aprova e acompanhar a implantação dos projetos de infraestrutura de transporte ferroviário.

CADASTRAMENTO COMO USUÁRIO DEPENDENTE

De acordo com o Regulamento dos Usuários dos Serviços de Transporte Ferroviário de Cargas – REDUF (Resolução ANTT nº 3.694/2011), o registro de Usuário Dependente poderá ser concedido ao usuário que considere a prestação do serviço de transporte ferroviário de cargas indispensável à viabilidade de seu negócio.

Público-alvo

Usuários do transporte ferroviário de cargas.

Canais de acesso

Portal da ANTT por meio do link http://www.antt.gov.br/ferrovias/Usuarios_Dependentes.html

TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE CARGAS

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Requisitos para acesso ao serviço

Apresentação de documentação específica: Declaração de Dependência (modelo disponível no Portal da ANTT) e Contrato de Transporte formalizado com a concessionária ferroviária, caso o possua. A prestação do serviço é isenta do pagamento de taxas.

Documentação necessária

• Declaração de Dependência do transporte ferroviário (modelo disponível no Portal da ANTT), contendo especificação do fluxo (produto, quantidade, origem e destino) a ser transportado por um período mínimo de cinco anos; e

• Contrato de Transporte formalizado com a concessionária ferroviária, caso o possua. O Contrato deve estar nos moldes descritos no art. 23 do REDUF, acrescido de cláusula de demanda firme e com vigência suficiente para atender ao fluxo informado na Declaração de Dependência, respeitado o prazo mínimo de cinco anos.

Observação: o pleito poderá ser apresentado à ANTT, mesmo que o Contrato de Transporte ainda não tenha sido formalizado.

Etapas de prestação do serviço

1. Apresentação da Declaração de Dependência, pelo requerente;

2. Caso o requerente ainda não tenha formalizado o Contrato de Transporte com a concessionária, a ANTT poderá emitir Ato Declaratório, com validade de 180 dias, habilitando-o a negociar junto à concessionária;

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3. Apresentação do Contrato de Transporte formalizado entre o requerente e a concessionária, conforme descrito no item “Documentação Necessária” acima; e

4. Expedição pela ANTT do título que confere o Registro de Usuário Dependente, por meio de ato normativo.

Prazo

Sem prazo definido.

Acompanhamento

As partes podem requerer vistas ao processo, de acordo com as normas previstas na Resolução ANTT nº 55, de 8 de agosto de 2002.

CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇOS DE TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE CARGAS

Consultas

Anuário Ferroviário

Esta publicação possui um conjunto de informações correspondentes ao desempenho das concessionárias do serviço público de transporte ferroviário de cargas desde 2006 até o último ano, as quais poderão ser utilizadas no processo de formulação de políticas públicas, no desenvolvimento de estudos e pesquisas pelas universidades e por empresas, pelas próprias concessionárias e subconcessionárias ferroviárias, e também para o aprimoramento dos mecanismos de acompanhamento, fiscalização e regulação dos serviços de transporte desenvolvidos pela ANTT.

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A consulta pode ser realizada no Portal da ANTT por meio do link: http://www.antt.gov.br/ferrovias/Anuario_Estatistico.html

Declaração de Rede

A Declaração de Rede é o documento apresentado obrigatoriamente à ANTT pelas concessionárias/subconcessionárias de serviço público de transporte ferroviário de cargas, que tem por objetivo consolidar as informações técnico-operacionais de toda a malha ferroviária federal concedida, com vistas a subsidiar o processo de planejamento das operações ferroviárias.

A consulta pode ser realizada no Portal da ANTT por meio do link: http://www.antt.gov.br/ferrovias/declaracao_de_rede_geral.html

REGULAMENTO DE USUÁRIOS DO TRANSPORTE FERROVIÁRIO DE CARGAS

Resolução ANTT nº 3.694/2011

SISTEMA DE ACOMPANHAMENTO E FISCALIZAÇÃO DO TRANSPORTE FERROVIÁRIO

Resolução ANTT nº 2.502/2007

REGULAMENTO DE TRAFEGO MÚTUO E DIREITO DE PASSAGEM

Resolução ANTT nº 3.695/2011

LEGISLAÇÃO

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METAS DE PRODUÇÃO POR TRECHO E METAS DE SEGURANÇA

Resolução ANTT nº 3.696/2011

OPERADOR FERROVIÁRIO INDEPENDENTE

Resolução ANTT nº 4.348/2014

PLANO ANUAL DE TREINAMENTO

Resolução nº 1.603/2006

A ANTT é responsável pela gestão e fiscalização de concessões de rodovias federais em todo o Brasil. A concessão de rodovias com pagamento de pedágio garante o investimento e a manutenção constante necessária em trechos rodoviários estratégicos para o desenvolvimento da infraestrutura do país. São rodovias com fluxo intenso de veículos e, consequentemente, com desgaste rápido do pavimento que nem sempre consegue ser recuperado com recursos públicos. Além da manutenção, as concessionárias também prestam serviços de atendimento aos usuários, em especial, o atendimento médico de emergência em acidentes e o serviço de guincho para veículos avariados na rodovia.

CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE CONCESSÕES RODOVIÁRIAS FEDERAIS

No website da antt na seção infraestrutura rodoviária podem ser realizadas as seguintes consultas:

CONCESSÃO E FISCALIZAÇÃO DE RODOVIAS

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• Consulta a informações sobre Concessões Rodoviárias no Brasil;

• Consulta a informações sobre Concessionários Rodoviárias;

• Consulta ao Valores de Tarifas Básicas de Pedágio no Brasil;

• Relatórios Anuais de Concessões de Rodovia;

• Traçados das Concessões;

• Relatório de Receita para Desenvolvimento Tecnológico;

• Informações e Legislação referente às concessões rodoviárias.

A ANTT e suas unidades nos Estados contam com Coordenações de Fiscalização, as quais são responsáveis pela realização de operações em diferentes localidades do país, nas estradas e terminais rodoviários. As atividades de Fiscalização têm como objetivo averiguar denúncias e supervisionar a prestação de serviços de transporte de cargas e de passageiros em todo o país. Desta forma, busca garantir o atendimento às necessidades dos usuários e empresas, visando à maior qualidade, segurança e efetividade na prestação desses serviços.

O atendimento da Fiscalização pode ser acessado presencialmente na recepção dos Postos de Fiscalização e Atendimento (PFA) em todo o país, nos Postos de Pesagem Veicular (PPV) e Postos de Fiscalização Rodoviário (PFR), assim como pela Central de Atendimento da ANTT, por meio do telefone 166. Qualquer cidadão pode realizar pedido de informação, reclamação ou denúncia acerca da prestação de serviços de transporte rodoviário.

FISCALIZAÇÃO

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Os serviços elencados nessa carta tratam-se de requisições específicas de transportadores que possuem pendências e processos na ANTT, em virtude das ações de fiscalização.

SOLICITAÇÃO DE PARCELAMENTO DE MULTAS

Com o parcelamento de multas regulamentado pela Resolução 3.561/2010, da ANTT, é possível o parcelamento de débitos não inscritos em Dívida Ativa junto a ANTT.

Público-alvo

Pessoas Físicas ou Jurídicas que tenham infrações processadas pela ANTT, que ainda estejam em fase de cobrança administrativa (não inscritos em Dívida Ativa).

Canais de acesso

Os requerimentos estão disponíveis no site a ANTT, www.antt.gov.br > serviços on line > informações sobre multas. Dúvidas podem ser sanadas através do telefones (61) 3410-8203 ou através do e-mail: [email protected].

Requisitos para acesso ao serviço

Protocolar o requerimento, acompanhado da legitimidade conforme exigido na Resolução ANTT nº 3.561/2010.

Documentação necessária

• Requerimento de parcelamento (anexo II) e quando necessário o Termo de Desistência de Interposição de Recurso Administrativo (anexo I), assinado pelo autuado ou seu representante legal, com firma reconhecida.

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• No caso de pessoa jurídica, o (s) requerimento (s) devem estar acompanhados de cópia autenticada da documentação de constituição de pessoa jurídica ou equiparada, com as alterações que permitam identificar seus administradores.

• Caso o requerente seja procurador do autuado ou da empresa, deve apresentar também cópia autenticada da procuração, que outorgue poderes para confessar dívidas e requerer parcelamento de débitos junto a ANTT.

Etapas de prestação do serviço

1. Protocolo do requerimento de parcelamento;

2. Análise da documentação;

3. Conceder o parcelamento ou negar para aqueles que não cumpriram as exigências da Resolução ANTT nº 3.561/2010.;

4. Comunicar o interessado do resultado da análise do requerimento.

Prazo

O parcelamento é concedido entre os dias 02 e 20 de cada mês. Os requerimentos entregues na GEAUT, após o dia 20 serão concedidos no mês seguinte.

Acompanhamento

A resposta da análise será encaminhada, preferencialmente, via e-mail ou através dos correios, onde será enviado o passo a passo de como efetuar a impressão dos boletos ou será enviado ofício expondo o motivo de uma resposta negativa.

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INTERPOSIÇÃO DE DEFESA PRÉVIA E RECURSO DE INFRAÇÕES

Instaurado o processo administrativo para apuração de infrações e aplicação de penalidades decorrentes de condutas que infrinjam a legislação de transportes terrestres, é facultada, às pessoas físicas ou jurídicas, a apresentação de defesa e recurso a fim de garantir o direito ao contraditório e a ampla defesa.

Canais de acesso

As petições de defesa e/ou recurso podem vir a apresentadas na sede ou em qualquer unidade regional da Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT.

É facultado, ainda, ao interessado o seu envio de sua petição via correios, preferencialmente com aviso de recebimento e direcionada à Gerência de Processamento de Autos de Infração e Apoio à JARI, no endereço: Setor de Clubes Esportivos Sul - SCES, lote 10, trecho 03, Projeto Orla Polo 8 CEP: 70200-003 - Brasília / DF.

Requisitos para acesso ao serviço

• A interposição de defesa e/ou recurso deve ser realizada por escrito, instruída com os documentos em que se fundamentar e firmada pelo seu interessado, por seu representante legal ou por mandatário.

• Deverá ser apresentada individualmente uma petição de defesa e uma de recurso para cada uma das infrações das quais o autuado deseja recorrer.

• O signatário deve trazer, em anexo, à sua defesa, cópia do seu documento de identificação, se pessoa física, e contrato social/ata de assembleia se pessoa jurídica.

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• Em qualquer caso, em se tratando de interposição de defesa ou recurso por terceiro, é indispensável a apresentação de procuração válida.

Documentação necessária

O signatário deve trazer, em anexo, à sua defesa:

• Pessoa Física: Cópia do documento válido de identificação do signatário.

• Pessoa Jurídica: Contrato Social ou Ata de Assembleia e Estatuto, se pessoa jurídica.

• Em qualquer caso, em se tratando de interposição de defesa ou recurso por terceiro, é indispensável a apresentação de procuração válida, bem como cópia do documento do signatário.

Etapas de prestação do serviço

1. Apresentação de Defesa e/ou Recurso.

2. Análise pela área técnica.

3. Comunicação do indeferimento ou deferimento da defesa ou recurso.

Prazo

Devem ser observados os prazos prescricionais previstos na Lei nº 9.873/99.

Acompanhamento

Concluído o julgamento da defesa e/ou do recurso apresentado, o interessado será notificado acerca do resultado.

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CONSULTAS E INFORMAÇÕES SOBRE SERVIÇOS DE FISCALIZAÇÃO

Consulta a informações sobre notificações e multas.

Para informações sobre multas, entre em contato com a ANTT, pelo telefone 166 ou pelo e-mail [email protected]. Ou consulte o site www.antt.gov.br (Acesse a página inicial, click em serviços online, clique em informações sobre multas).

SEDE DA ANTT

Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTTEndereço: Setor de Clubes Esportivos Sul - SCES, trecho 03, lote 10, Projeto Orla Polo 8 - Cep: 70200-003 - Brasília - DF  Tel: (61) 3410-1000 CNPJ: 04.898.488/0001-77 Site: www.antt.gov.br

UNIDADES REGIONAIS

Unidade Regional do Rio De Janeiro – URRJEndereço:  Av. Marechal Câmara 160 – 11º andar – Ed. Le Bourget Cep: 20020-080 - RJ Tel: (21) 3504-4700 Fax: (21) 3504-4709 CNPJ: 04.898.488/0005-09

Unidade Regional de Minas Gerais – URMGEndereço: Rua Jaceguai nº 208 5º Andar – Bairro Prado Cep: 30411-040 - Belo Horizonte - MG Tel: (31) 3303-1300 Fax: (31) 3303-1313 CNPJ: 04.898.488/0003-39

ENDEREÇOS DA AGÊNCIA E POSTOS DE FISCALIZAÇÃO

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Unidade Regional de São Paulo – URSPEndereço:  Av. Paulista, 37 – Ed. Parque Cultural Paulista – 8º andar Cep: 01311-902 – São Paulo Tel: (11) 3556-4700 Fax: (11) 3556-4700 CNPJ: 04.898.488/0004-10

Unidade Regional do Rio Grande Do Sul – URRSEndereço: Ave. Ipiranga, nº 2897 -Bairro Santana - Porto Alegre  Cep: 90610-001 - Porto Alegre - RS Tel: Recepção - (51) 3375-4700 - RNTRC - (51) 3375-4707 Fax: (51) 3375-4747 CNPJ: 04.898.488/0002-58

Unidade Regional do Ceará – URCEEndereço: Avenida Luciano Carneiro, 2255 – Pavimento Térreo – Vila União Cep: 60410-691 – Fortaleza – CE Tel: (85) 3388-8100 Fax: (85) 3388-8100 CNPJ: 04.898.488/0006-81

Unidade Regional do Maranhão – URMAEndereço: Rua 09, número 10 - Bairro Vinhais Cep: 65.071-110 - São Luiz - MA Tel: (98) 3311 1200 Fax: (98) 33111212 CNPJ: 04.898.488/0007-62

Unidade Regional da Bahia – URBAEndereço:  Av. Tancredo Neves, 1632 - Ed. Salvador Trade Center - Torre Norte, Salas 611 a 617 - Caminho das Árvores Salvador - Bahia Cep: 41820 – 020 Tel: (71) 3311-0300 / 3311-0301 Fax: (71) 3311-0310 CNPJ: 04.898.488/0008-43

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Unidade Regional de Pernambuco – URPEEndereço: Av. Eng. Domingos Ferreira, nº 467, Empresarial Moura Dubeux, 11ºandar, Pina - Recife/PE. Cep: 51011-051 Tel: (81) 3466-6210/3326-3359 CNPJ: 04.898.488/0009-24

Unidade Regional de Santa Catarina – URSCEndereço: Rod. BR 101 Km 204, Térreo Marginal Norte, Barreiros, São José - SC Cep: 88.117-500 Telefones: Coord. Administração e Finanças - (48) 3346-8175 Coord. Fiscalização Cargas e Passageiros - (48) 3346-1827 Coord. Infraestrutura Rodoviária - (48) 3258-4187 CNPJ: 04.898.488/0010-68

POSTOS DE FISCALIZAÇÃO

ACRE

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Rio Branco/AC

Endereço:BR-364, Km 125, Via VerdeSegunda a Sexta 6h às 20h / Sábado e Domingo 06h às 12h; 16h às 22h ou 17h às 23h

ALAGOAS

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Maceió/AL

Endereço: Terminal Rodoviário João Paulo II, Av. Governador Lamenha Filho, S/Nº, Bairro FeitosaSegunda a Sexta 7h às 18h

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AMAZONAS 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Manaus/AM

Endereço: Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, Av. Recife, nº 2384, Bairro FloresSegunda a Sexta 8h às 18h

BAHIA 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Salvador/BA

Endereço: Av. Antônio Carlos Magalhães nº 4362, Embarque B, Bairro Pituba Segunda a Sexta 7h às 20h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Teixeira de Freitas/BAEndereço: Av. João Paulo II, S/Nº, Bairro Jardim PlanaltoSegunda a Sexta 8h às 17h

CEARÁ 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Fortaleza/CEEndereço: Terminal Rodoviário Engenheiro João Tomé, Av. Borges de Melo, 1.630, Fátima. Segunda a Sexta 7h às 22h

DISTRITO FEDERAL

Posto de Fiscalização/Atendimento na Rodoviária Interestadual de Brasília/DFEndereço: Setor Múltiplo de Atividades Sul -SMAS, Trecho 4, Conjunto 5/6 Asa Sul  Segunda a Sexta 07h às 22h / Sábado e Domingo 10h às 22h

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário do Plano Piloto / Metropolitano de Brasília/DF

Endereço: Estação Rodoviária de Brasília, Loja 26, Zona Cívico-Administrativa, Eixo Monumental, Brasília/DF - CEP: 70089-000Segunda a Domingo 07h às 20h

ESPÍRITO SANTO

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Vitória/ES 

Endereço: Terminal Rodoviário Carlos Alberto V. Campos, Av. Alexandre Buaiz, 350, Loja 9A - Ilha do PríncipeSegunda a Domingo 07h às 19h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Cachoeiro de Itapemirim/ES

Endereço: Terminal Rodoviário Gil Moreira Rua Francisco Lacerda de Aguiar, 47, 2º piso Bairro Gilberto MachadoSegunda a Sexta 08h às 17h

GOIÁS 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Goiânia/GOEndereço: Terminal Rodoviário Dom Fernando Gomes dos Santos, Rua 44, nº 399, Bairro Setor Norte Ferroviário Segunda a Sexta 07h às 20h / Sábado 07h às 13h / Domingo 14h às 20h

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MARANHÃO 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de São Luis/MA 

Endereço: Terminal Rodoviário Av. dos Franceses S/N, Bairro Santo AntônioSegunda a Sexta 08h às 18h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Peritoró/MA Endereço:Terminal Rodoviário de Peritoró, Praça da Amizade S/Nº, CentroSegunda a Sexta 08h às 18h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Imperatriz/MA Endereço: Av.Tropical Sul, Bairro Jardim TropicalSegunda a Sexta 08h às 18h

MATO GROSSO 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Cuiabá/MT Endereço: Terminal Rodoviário Engenheiro Cássio Veiga de Sá, Rua Jules Rimet, S/Nº, Senhor dos Passos, Bairro Alvorada Segunda a Sexta 08h às 18h

MATO GROSSO DO SUL

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Campo Grande/MS Endereço: Terminal Rodoviário Senador Antonio Mendes Canale, Av. Gury Marques, 1215, Bairro Universitário  Segunda a Sexta 08h às 17h

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MINAS GERAIS

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Belo Horizonte/MG Endereço: Terminal Rodoviário Governador Israel Pinheiro, Praça Rio Branco S/Nº, Centro  Segunda a Domingo 06h às 24h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Juiz de Fora/MG Endereço: Terminal Rodoviário Miguel Mansur, Av. Brasil 9501, Bairro São Dimas  Segunda a Sexta 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Montes Claros/MG Endereço: Terminal Rodoviário Hildeberto Freitas, Avenida Donato Quintino 401, Bairro Cidade Nova Segunda a Sexta 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Governador Valadares/MG Endereço: Rua Marechal Floriano, 1017, CentroSegunda a Sexta 08h às 17h (almoço 12h às 13h)

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Uberlândia/MG Endereço: Terminal Rodoviário Presidente Castelo Branco. Praça da Bíblia S/N, Bairro Martins  Segunda a Sexta 08h às 17h

PARÁ Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Belém/PA Endereço: Terminal Rodoviário Idelgado da Silva Nunes, Praça do Operário S/Nº sala 117, Bairro São BrásSegunda a Sexta 07h às 20h

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Marabá/PA Endereço: Terminal Rodoviário Pedro Marinho Oliveira, Folha 32, Quadras Especiais, Lote Especial S/Nº Segunda a Sexta 08h às 17h30

PARAÍBA 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de João Pessoa/PB Endereço: Terminal Rodoviário Severino Camelo, Rua Francisco Londres, S/Nº, Bairro Varadouro Segunda a Sexta 07h às 19h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Campina Grande/PB Endereço: Rua Eutécia Vital Ribeiro, S/N, Bairro Catolé Segunda a Sexta 08h às 18h

PARANÁ 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Curitiba/PR Endereço: Av. Presidente Affonso Camargo, 330, Bloco Interestadual, Sala 14, Bairro Jardim Botânico  Segunda a Sexta 06h às 23h / Sábado e Domingo 07h às 13h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Londrina/PR Endereço: Terminal Rodoviário José Garcia Villar, Av. Dez de Dezembro, 1830, Centro  Segunda a Sexta 07h às 19h

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Foz do Iguaçu/PR Endereço: Terminal Rodoviário Internacional Miguel Samek - Av. Costa e Silva, 1601, Bairro Parque Presidente Segunda a Sexta 07h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Cascavel/PR Endereço: Terminal Rodoviário Drª Helenise Pereira Tolentino, Av. Assunção, 1757, sala C227, Bairro Alto Alegre Segunda a Sexta 08h às 18h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Maringá/PREndereço: Av Tuiuti, 180, Bairro Vila MorangueiraSegunda a Sexta 08h30 às 18h30

PERNAMBUCO 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Recife/PE Endereço: Terminal Rodoviário de Recife – TIP – Rua Dr. George William Butler, S/N, Bairro CuradoSegunda a Sexta de 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Caruaru/PEEndereço: Av. José Pinheiro dos Santos, S/N, BR 104, Km 63, Bairro Pinheirópolis Segunda a Sexta de 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Salgueiro/PE Endereço: Rua João Veras de Siqueira, S/Nº, Bairro Augusto de Alencar Sampaio Segunda a Sexta de 08h às 18h

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PIAUÍ 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Parnaíba/PI Endereço: Terminal Rodoviário Septimus Clark, Av. Deputado Pinheiro Machado, Bairro Rodoviária Segunda a Sexta de 07h às 12h e de 13h às 16h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Teresina/PI Endereço: Terminal Rodoviário Governador Lucídio Portela, BR-343, S/Nº, Bairro Redenção  Segunda a Sexta de 07h às 12h e de 13h às 19h

RIO DE JANEIRO 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Angra dos Reis/RJ Endereço: Terminal Rodoviário Vereador Nilton Barbosa - Av. Almirante Jair CarneiroToscano de Brito, 110, Praia da Chácara Segunda a Sexta de 08h às 17h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Barra Mansa/RJ Endereço: Terminal Rodoviário Comendador Geraldo Osório, Av. Joaquim Leite, 117, Centro Segunda a Sexta de 08h às 17h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Campos dos Goytacazes/RJ Endereço: Terminal Rodoviário, Av. Nilo Peçanha 614, Entr. BR-101, QueimadoSegunda a Sexta de 08h às 17h 

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Niterói/RJ Endereço: Terminal Rodoviário Roberto Silveira, Pça. Fonseca Ramos S/Nº, Centro Segunda a Domingo de 07h às 19h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Petrópolis/RJ Endereço: Terminal Rodoviário Leonel Brizola, Rodovia BR-040, km 82,6 Bairro Bingen Segunda a Sexta de 08h às 17h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Resende/RJ Endereço: Terminal Rodoviário de Resende – Shopping Graal, Av. Dr. Jefferson Geraldo Bruno, Nº 3000, Paraíso.Segunda a Sexta de 08h às 20h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário Novo Rio - Rio de Janeiro/RJEndereço: Terminal Novo Rio, Av. Francisco Bicalho, 01, Bairro Santo CristoSegunda a Domingo 24 horas por dia

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Três Rios/RJEndereço: Terminal Rodoviário Arsonval Macedo, Av. Condessa do Rio Novo 93, sl. 01, Centro Segunda a Sexta de 08h às 17h 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Volta Redonda/RJEndereço: Terminal Rodoviário Municipal Prefeito Francisco Torres, Av. dos Trabalhadores, 333, Centro Segunda a Sexta de 08h às 17h

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RIO GRANDE DO NORTE

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Natal/RNEndereço: Terminal Rodoviário de NatalAv. Capitão-Mor Gouveia, 1597, Bairro Cidade da EsperançaSegunda a Sexta 07h às 21h

RIO GRANDE DO SUL 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Porto Alegre/RSEndereço: Estação Rodoviaria de Porto Alegre, Largo Vespasiano Julio Veppo, 70, sala 81, Centro Segunda a Sexta 07h às 01h Sábado e Domingo 07h às 13h

RONDÔNIA

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Porto Velho/ROEndereço: Av. Governador Jorge Teixeira, S/Nº, Bairro Liberdade Segunda a Sexta 08h às 18h

RORAIMA 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Boa Vista/RR

Endereço: Avenida das Guianas, 1523, Sala 02, Bairro Treze de Setembro Segunda a Sexta 07h às 19h / Sábado e Domingo 07h às 13h ou 13h às 19h 

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SÃO PAULO 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Campinas/SPEndereço: Rua Dr. Pereira Lima, 85, Vila Industrial Segunda a Sexta 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Ourinhos/SPEndereço: Terminal Rodoviário Vereador João Frauzino Gonçalves, Rua Santa Catarina, 415, Bairro Vila Perino Segunda a Sexta 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Presidente Prudente/SPEndereço: Avenida Brasil, 1380, Bairro Vila São Jorge, Presidente Prudente/SP - CEP: 19013-000 Segunda a Sexta 07h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Ribeirão Preto/SPEndereço: Avenida Gerônimo Gonçalves, 640 - Centro, Ribeirão Preto/SP - CEP: 14010-040 Segunda a Sexta 08h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Santos/SPEndereço: Estação Rodoviária Jaime Rodrigues Estrela Jr, Praça dos Andradas, 45, Box 05 e 06, Centro  Segunda a Sexta 12h às 21h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de São José dos Campos/SPEndereço: Terminal Rodoviário Frederico Ozanan, Rua Itororó, 221, Vila Piratininga  Segunda a Sexta 08h às 17h

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de São José do Rio Preto/SPEndereço: Estação Rodoviária Governador Laudo Natel, Praça Paul Percy Harris, S/Nº, Centro  Segunda a Sexta 08h às 17h

Sala de Atendimento no Terminal da Barra Funda São Paulo/SPEndereço: Rua Auro Soares de Moura Andrade, 664, Barra Funda Segunda a Sexta 07h às 16h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário do Tietê São Paulo/SPEndereço: Avenida Cruzeiro do Sul, 1800, Santana Segunda a Domingo 06h às 23h45

SANTA CATARINA 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Florianópolis/SCEndereço: Terminal Rodoviario Rita Maria, Av. Paulo Fontes, 1101, Centro Segunda a Sexta 06h às 24h Sábado 07h às 13h e Domingo 12h às 18h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Balneário Camboriú/SCEndereço: Terminal Rodoviário, Av.Santa Catarina, 347, 2º andar, Bairro dos Estados Segunda a Sexta 08h às 17h

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Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Joinville/SCEndereço: Terminal Rodoviário Haroldo Nielson, Rua Paraiba, 769, Bairro Atiradores Segunda a Sexta 07h às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Chapecó/SCEndereço: Terminal Rodoviário, Rua Libano, 111 D, Bairro Passo dos Fortes Segunda a Sexta 07h30 às 17h

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Lages/SCEndereço: Terminal Rodoviário Don Honorato Piazera, Av. D.Pedro II, 1555, Bairro Universitário  Segunda de 12h às 22h e Terça a Sexta de 08h às 22h

SERGIPE 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Aracaju/SEEndereço: Terminal Rodoviário José Rolemberg Leite, Av. Tancredo Neves S/N, Bairro Novo Paraíso  Segunda a Sexta 07h às 19h

TOCANTINS 

Posto de Fiscalização/Atendimento no Terminal Rodoviário de Palmas/TOEndereço: 1212 Sul Av. LO 27 com TO 050, Bairro Plano Diretor Sul Segunda a Sexta 08h às 18h

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