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A serviço do transporte agenciacnt.org.br sexta-feira, 2 de março de 12

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Apresentação do trabalho de conclusão de curso: plano de negócio da Agência CNT de Notícias, projeto implantado na Confederação Nacional do Transporte - ABR/2012 - TCC da turma 03 do MBA em Marketing da FGV Brasília.

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A serviço do transporteagenciacnt.org.br

sexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPLANO DE MARKETING

Oportunidade: serviço noticioso on-line.

Posicionamento: produção de conteúdo multimídia e garantia de abrangência.

Objetivo: aumentar a audiência do Portal CNT com o tráfego da agência.

sexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOMARKETING MIX

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

Preço: gratuito

Praça: distribuição via internet

Promoção: redes sociais, newsletter e revista

Produto: Agência CNT de Notícias

sexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

C - trabalhadores de transporte

A e B - instituições e empresários

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

29 federações03 sindicatos

15 associações

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

29 federações03 sindicatos

15 associações

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

29 federações03 sindicatos

15 associações

70.000 empresas de transporte1,9 milhãode caminhoneirose taxistas

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

29 federações03 sindicatos

15 associações

70.000 empresas de transporte1,9 milhãode caminhoneirose taxistas

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOPÚBLICO-ALVO

29 federações03 sindicatos

15 associações

70.000 empresas de transporte1,9 milhãode caminhoneirose taxistas

Participação econômicado setor de transporte: 15% do PIBPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

sexta-feira, 2 de março de 12

Atividades principais:logística de entradaoperaçõeslogística de saídamarketing e vendasserviço pós-publicação

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

logística de entradaoperaçõeslogística de saídamarketing e vendasserviço pós-publicação

Atividades principais:

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

logística de entradaoperaçõeslogística de saídamarketing e vendasserviço pós-publicação

Atividades principais:

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

logística de entradaoperaçõeslogística de saídamarketing e vendasserviço pós-publicação

Atividades principais:

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Revista CNT

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

logística de entradaoperaçõeslogística de saídamarketing e vendasserviço pós-publicação

Atividades principais:

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

Atividades de apoio:infraestruturaRHP&D

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Atividades de apoio:infraestruturaRHP&D

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

2. AMBIENTE INTERNOCADEIA DE VALOR

Atividades de apoio:infraestruturaRHP&D

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

2. AMBIENTE INTERNOCOMPETÊNCIAS-CHAVE

• produção própria; • garantia de abrangência,• experiência no setor;• representatividade CNT;• fonte confiável de informação.

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

2. AMBIENTE INTERNOFATORES CRÍTICOS DE SUCESSO

• qualificação da equipe;• expertise na produção de conteúdo multimídia;• infraestrutura da CNT;• público da CNT.

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3. AMBIENTE EXTERNOCENÁRIO

Brasil é o 2º país em acesso a notícias on-line.

Fonte: ComScore

EUA ocupa a1ª posição.

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3. AMBIENTE EXTERNOCENÁRIO

Brasil é 1º quando o consumo é feito por blogs 1º

Fonte: ComScore

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3. AMBIENTE EXTERNOFORÇAS COMPETITIVAS

Modelos das 5 forças:I. Poder de negociação dos fornecedores

II. Poder de negociação dos compradores

III. Ameaça de novos participantes

IV. Rivalidade entre atuais concorrentes

V. Ameaça de produtos e serviços substitutos

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

3. AMBIENTE EXTERNOFORÇAS COMPETITIVAS

Modelos das 5 forças:I. Poder de negociação dos fornecedores

II. Poder de negociação dos compradores

III. Ameaça de novos participantes

IV. Rivalidade entre atuais concorrentes

V. Ameaça de produtos e serviços substitutos

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

3. AMBIENTE EXTERNOFORÇAS COMPETITIVAS

Modelos das 5 forças:I. Poder de negociação dos fornecedores

II. Poder de negociação dos compradores

III. Ameaça de novos participantes

IV. Rivalidade entre atuais concorrentes

V. Ameaça de produtos e serviços substitutos $

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

3. AMBIENTE EXTERNOFORÇAS COMPETITIVAS

Modelos das 5 forças:I. Poder de negociação dos fornecedores

II. Poder de negociação dos compradores

III. Ameaça de novos participantes

IV. Rivalidade entre atuais concorrentes

V. Ameaça de produtos e serviços substitutos

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

3. AMBIENTE EXTERNOFORÇAS COMPETITIVAS

Modelos das 5 forças:I. Poder de negociação dos fornecedores

II. Poder de negociação dos compradores

III. Ameaça de novos participantes

IV. Rivalidade entre atuais concorrentes

V. Ameaça de produtos e serviços substitutos

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notíciassexta-feira, 2 de março de 12

4. ESTRATÉGIASMATRIZ DE SWOT

• microjornalismo via Twitter;• venda de publicidade;• sala de imprensa;• expansão do clipping.

OPORTUNIDADES

• dependência de tecnologia externa;• não gera receita;• monitoração redes sociais.

FRAQUEZAS

• novas plataformas mídia digital;• rápida evolução tecnológica;• mão de obra cara;• regulamentação conteúdo on-line.

AMEAÇAS

FORÇAS• cadeia produtiva própria;• conteúdo diário e exclusivo;• cobertura jornalística;• nome/marca CNT;• menor custo que a mídia tradicional.

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4. ESTRATÉGIASMACRO

III. Processos

I. Ferramentas

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

II. Pessoas

sexta-feira, 2 de março de 12

4. ESTRATÉGIASCORPORATIVA, COMPETITIVA E FUNCIONAL

Corporativa:pelo enfoque, já que o serviço atende ao nicho voltado para o transporte.

Competitiva:notícias exclusivas, resultado de uma cobertura jornalística abrangente e atual.

Funcional:plataforma de colaboração eficiente e processo de entrega rápido e de alcance ilimitado.

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4. ESTRATÉGIASOBJETIVOS E METAS

1ª Fase:Foco na audiência do site da Agência CNT de Notícias.

1ª VERSÃO > CONTEÚDO > AUMENTO VISITAÇÃO

Preocupação com a presença on-line da CNT.

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4. ESTRATÉGIASOBJETIVOS E METAS

2ª Fase:Comercialização de espaços publicitários, em busca do ponto de equilíbrio.

NOVA VERSÃO > AUMENTO VP > PLANO DE MÍDIA

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAVALIAÇÕES FINANCEIRAS

RECEITA$

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAVALIAÇÕES FINANCEIRAS

RECEITA$

PUBLICIDADE

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAVALIAÇÕES FINANCEIRAS

RECEITA$

PUBLICIDADE VP

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAVALIAÇÕES FINANCEIRAS

RECEITA$

PUBLICIDADE VP

PACOTES

1 2

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAVALIAÇÕES FINANCEIRAS

RECEITA$

PUBLICIDADE VP

PACOTES

1 2

CLIENTESPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

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• investimentos;• gastos com equipamentos;• gastos com softwares;• gastos com pessoal.

5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEPAYBACK

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

Resultado payback:2 anos, 7 meses e 22 dias.

Meta: 42 clientes em no máximo4 anos.

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEAÇÕES PROPOSTAS

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

• produção de conteúdo;• cobertura setorizada;• métricas web;• campanhas Adwords;• promoções: revista, eventos e lançamentos de produtos;• newsletter;• redes sociais;• Creative Commons;• Otimização.

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5. IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLEINTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS

YouTube: 69.207 exibições, 111 vídeos

Twitter: + 1.200 seguidores

Flickr: 22.310 visualizações, 731 fotos, 29 álbuns

Facebook: + 900 pessoas já curtiram

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6. RESULTADOSCONTEÚDO

Em pouco mais de um ano, foram publicados:

760 textos731 fotos

51 vídeos

190 áudios 28.02.2012

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6. RESULTADOSIMPRENSA

Sites e portais que “usam” o conteúdo da Agência CNT de Notícias

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6. RESULTADOSMÉTRICAS

Resultados obtidos de FEV/2011 a FEV/2012:

189.763 visitas

122.911 visitantes únicos

354.604 visualizações de páginas

482 visitas/dia (média)

29.02.2012

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6. RESULTADOSNEWSLETTER

Envio semanal

69.000 e-mail válidos

Cadastros espontâneos!

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6. RESULTADOSMAIS VISITADO

É o site de maior audiência do Portal CNT

11.382

2.876

975 467$

0"

2.000"

4.000"

6.000"

8.000"

10.000"

12.000"

Número"de"visitantes"JAN/2012"

Agência"de"No<cias" Despoluir" Pesquisa"Rodovias" Prêmio"de"Jornalismo"

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OBRIGADO!

Plano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

[email protected]

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1. APRESENTAÇÃOMISSÃO, VISÃO E VALORES

Produzir notícias de forma criativa, rápida, eficiente, confiável e independente, por meio de um jornalismo moderno, ético e compromissado com o público.

MISSÃOPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

sexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOMISSÃO, VISÃO E VALORES

Ser a principal fonte de informação jornalística disponível na internet sobre o setor de transporte no Brasil.

Ser reconhecida pela qualidade e credibilidade de seu conteúdo.

VISÃOPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

sexta-feira, 2 de março de 12

1. APRESENTAÇÃOMISSÃO, VISÃO E VALORES

• seriedade e honestidade;

• estímulo à criatividade;

• trabalho em equipe;

• qualidade dos resultados;

• veracidade da informação;

• respeito à propriedade

intelectual.

VALORESPlano Estratégico de Marketing - Agência CNT de Notícias

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