affero lab cases - basf

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BASF - GESTãO DE TALENTOS A Basf é a maior empresa química do mundo, liderança planejada e conquistada pela organização. Com matriz na Alemanha, a empresa no Brasil é também proprietária da Suvinil, líder no mercado interno de tintas. Embora seus outros produtos sejam pouco conhecidos pelo consumidor final, todos possuem grande impacto, importância e abrangência. Presente em todo o processo de transformação química, a Basf tem como propósito “transformar a química para um futuro sustentável”. Mesmo com mais de 380 unidades produtivas globalmente, cerca de 112 mil colaboradores, estrutura sólida e um propósito que inspira orgulho em seus profissionais, a liderança é peça-chave para que seus talentos se mantenham engajados. Essa informação foi confirmada por meio de uma pesquisa de clima realizada pela organização, que também trouxe para a área de Recursos Humanos uma solicitação bastante contundente dos colaboradores: os profissionais queriam um plano de carreira. Os resultados do estudo trouxeram para a área um desafio: como empresa estatal, a Basf não poderia oferecer um plano de carreira para os seus colaboradores, ao invés disso, a empresa investiu na transparência do seu processo de desenvolvimento. A área de RH passou dois anos desenvolvendo globalmente o Programa de Desenvolvimento do Colaborador, que criou processos e rotinas para melhorar o diálogo e transparência em relação a carreira de cada um de seus colaboradores. Para isso, a empresa contou com o apoio do SuccessFactors, ferramenta da SAP, parceira da Affero Lab, que utiliza a tecnologia em seus programas de Treinamento & Desenvolvimento. CONTEXTO COMO TORNAMOS O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES MAIS TRANSPARENTE POR MEIO DA TECNOLOGIA A IMPLANTAçãO DA SOLUçãO GUIOU NOSSA LIDERANçA PARA UM PROCESSO DE GESTãO MAIS TRANSPARENTE.’ JULIANA JUSTI, GERENTE DE RH TALENT MANAGEMENT AFFERO LAB CASES

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Como tornamos o processo de desenvolvimento dos colaboradores mais transparente por meio da tecnologia

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Page 1: Affero Lab Cases - Basf

BASF - GeStão de tAlentoS

A Basf é a maior empresa química do mundo, liderança planejada e conquistada pela organização. Com matriz na Alemanha, a empresa no Brasil é também proprietária da Suvinil, líder no mercado interno de tintas. embora seus outros produtos sejam pouco conhecidos pelo consumidor final, todos possuem grande impacto, importância e abrangência. Presente em todo o processo de transformação química, a Basf tem como propósito “transformar a química para um futuro sustentável”.

Mesmo com mais de 380 unidades produtivas globalmente, cerca de 112 mil colaboradores, estrutura sólida e um propósito que inspira orgulho em seus profissionais, a liderança é peça-chave para que seus talentos se mantenham engajados. essa informação foi confirmada por meio de uma pesquisa de clima realizada pela organização, que também trouxe para a área de Recursos Humanos uma solicitação bastante contundente dos colaboradores: os profissionais queriam um plano de carreira.

os resultados do estudo trouxeram para a área um desafio: como empresa estatal, a Basf não poderia oferecer um plano de carreira para os seus colaboradores, ao invés disso, a empresa investiu na transparência do seu processo de desenvolvimento. A área de RH passou dois anos desenvolvendo globalmente o Programa de desenvolvimento do Colaborador, que criou processos e rotinas para melhorar o diálogo e transparência em relação a carreira de cada um de seus colaboradores. Para isso, a empresa contou com o apoio do SuccessFactors, ferramenta da SAP, parceira da Affero lab, que utiliza a tecnologia em seus programas de treinamento & desenvolvimento.

Contexto

CoMo toRnAMoS o PRoCeSSo de deSenvolviMento doS ColABoRAdoReS MAiS tRAnSPARente PoR Meio dA teCnoloGiA

A iMPlAntAção dA Solução Guiou noSSA lideRAnçA PARA uM PRoCeSSo de GeStão MAiS tRAnSPARente.’JuliAnA JuSti, GeRente de RH tAlent MAnAGeMent

AFFeRo lAB CASeS

Page 2: Affero Lab Cases - Basf

• OProgramaédivididoemtrêsgrandesfases.Na

primeira delas, o colaborador é convidado a se tornar

o grande protagonista de sua carreira. Chamada

de Aspiração de desenvolvimento, a fase tem três

etapas, a autorreflexão do colaborador, a exploração

da estrutura de carreira na BASF e a Reunião inicial de

desenvolvimento.

• PormeiodoSuccessFactors,ocolaboradorresponde

um questionário que o ajuda a entender seus

pontos fortes, fracos e em desenvolvimento. esse

processo de conscientização é conduzido para que os

profissionais passem a questionar e entender suas

fortalezas.

• NoSuccessFactorsdaBasf,grandepartedos

colaboradores mantêm seu perfil atualizado. A ideia

foi construir uma ferramenta amigável e interativa,

que funcionasse como uma rede social, onde o

colaborador pudesse mudar suas fotos, informações

pessoais e profissionais e onde todos os interessados

pudessem acessar e compreender as etapas de

carreiras uns dos outros.

• Todososlíderesfazemomapeamentodosseus

colaboradores antes da chamada Calibração dos

Pares, segunda fase do Programa. nesse momento,

o líder avalia o potencial de desenvolvimento do seu

colaborador e depois compartilha e calibra suas

Solução avaliações e considerações com os demais líderes

da unidade. essa análise é feita considerando os

resultados do colaborador nos últimos três anos e

o seu potencial de desenvolvimento. depois, esse

processo de revisão é trabalhado entre as unidades de

negócios da organização, com a intenção de discutir e

criar oportunidades dentro da BASF.

• ORHdesenvolveuparalelamenteumprogramade

treinamento com o objetivo de auxiliar os lideres no

desenvolvimento de diálogos mais abertos com os

colaboradores. durante este treinamento diversos

tópicos foram abordados como, por exemplo,

reflexões quanto às melhores formas de conduzir

conversas difíceis de maneira assertiva, sem impor

uma avaliação prévia já feita pelo líder. o grande

objetivo deste momento é ouvir seu colaborador.

• Terminadooprocessodecalibração,olídervoltaa

conversar com o seu colaborador, com um feedback

de carreira. no final deste processo, é delineado

o Plano de desenvolvimento do Colaborador. esta

é a última fase do Programa, momento em que

líder e colaborador se reúnem para discutir o

desenvolvimento de carreira em si e criar o Plano

individual de desenvolvimento. depois disso, os

profissionais acompanham o progresso do Plano e

fazem os devidos ajustes quando necessário.

• Oprogramafoidesenvolvidoglobalmentecom

a parceria de um representante de cada região e

implementado de maneira consecutiva no mundo todo.

• Aequipededesenvolvimentoconquistouo

engajamento da alta liderança, o que colaborou com o

andamento do programa e gerou impacto positivo no

resultado final.

• Opropósitodoprogramamobilizouumaparceria

efetiva com todos os HR Business Partners da Basf,

principal time influenciador dentro da organização.

ReSultadoS

AltA lideRAnçA

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