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Mobile Email Marketing Estará a perder clientes ? Celia Simoes

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Post on 25-Jul-2015

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Mobile Email Marketing

Estará a perder clientes ?

Celia Simoes

Converter o tráfego em maisleads e mais vendas

Áreas de actuação:

1.Optimização do processo deconversão de campanhas Online

2.Optimização de Anúncios e deCriatividades

3. Optimização de sites e LandingPages

4. Analítica Web

Fazemos chegar a publicidade online aquem a deseja receber

1. Base de dados activa, segmentada2. Legalidade conforme a CNPD3. Certificações internacionais que

garantem que a mensagem chega aodestino

4. Garantia de taxa de abertura

Outros canais para chegarao target:

1. Envios postais - Direct Mail

2. Telemarketing

3. SMS

Levar as campanhas dos nossosclientes onde esteja o seu targetpotencial

COMO?

Adaptação ao Mobile:

•Anúncios Display (Banners, Layers,...)•Mensagens de email•Landing pages•Microsites

Aplicações Mobile:

•Ideias e desenvolvimento de aplicações à medida•Plataforma iOS (Apple), Android e Windows Phone•Comercialização e Monotorização

Tráfego em Plataformas Mobile: 47% dos utilizadores

25%

Taxas de abertura doemail marketing

50%Taxas de abertura commobile email marketing

Conhecer a audiência Mobile

Conhecer a Audiência Mobile

Importante conhecerquanto do nossopúblico é mobile

Sem conhecer opúblico mobile

Estamos a perderdinheiro

Alguns dados...

Quanto tempo o nossopúblico dedica por hora(em média) aos diferentestemas por sectores

Conectarmos com os nossosConectarmos com os nossossubscritores via email, emsubscritores via email, em

qualquer lugar e a qualquerqualquer lugar e a qualquerhora.hora.

ComunicaçComunicaçãoão num espaço num espaço

muito reduzidomuito reduzido

Design

Responsive Web Design

A disposição e o formato adaptam-seà resolução do terminal mobile

Fuente: www.campaignmonitor.com

Definem-se uma série de estilos diferentesbaseados no tamanho da plataforma

www.emailology.org

www.emailology.org

www.email-standards.org

Alguns Conselhos...

Incluir sempre Formato de Texto

MIMEMultipartFormat

Imagens

Aumento dastaxas de

entrega e devisibilidade

Textoscurtos efáceis de

ler

Váriasimagens

(e nãoapenas

umaimagem)

Evita unaImagenÚnica

Imagens

Preheader

SUGESTSUGESTÃOÃO:: COLOCAR SEMPRE O TEMA DA MENSAGEM COLOCAR SEMPRE O TEMA DA MENSAGEMANTES DO PRANTES DO PREHEADEREHEADER

Preheader

CUIDADO COM A QUANTIDADE DE LINKS

Clicadosapenascom os

polegares

Árearecomendávelde pelo menos

44x44 pix

Desenhado para Polegares

Call-to-Actions

Não tenhammedo dedesenharGrande

Call-to-Actions

CentradosEspaçados

Menos de15

Caracteres

Linhas de Assunto

Dispositivosmobile

tendem acurtar oassunto

Quedespertema atenção

Linhas de assunto

NovosFormatos

Note

Escolha a dimensão correcta

Diversidadede

tamanhos

Emapenas

umacoluna

Disposição Simples

Focalize a Mensagem

Um único Objetivo por Mensagem

Fazer simples e com frases curtas

O mais importante no início

Nada de Flash em iOS (iPhone & iPad)

iOS tem um mínimode 13px no tamanho

da fonte eautomaticamente

ajusta tudo por baixodessa medida

As fontesdevem sermaiores

Fontes

Cuidado com o Peso da Mensagem

Tem 2segundos

para chegarà acção

Mobile Landing Page

Click-to-Open Rate

Adaptada ao Mobile

Formulários Curtos

Usabilidade

Conversão

Processo deOptimização

Clic

Uma landing page é como percorrer um túnel.

Mobile Testing

Não desenhamos nós...

..desenham os Utilizadores.

A/B Testing

Fonte: Optimizely

Split Test Linha de Assunto

Split Test de Mensagem e Landing Page

Test, Test, Test…..

Cultura de Testing e Optimização

Não existe um único standard

Desenho Multi-Plataforma

http://www.gomez.com/cross-device-website-compatibility-testFerramentas online

para testar asdiferentes

multiplataforma

Menos de 15Caracteres

Compatibilidade

http://crossbrowsertesting.com

Ferramentas onlinepara testar as

diferentesmultiplataforma

http://validator.w3.org/mobile

Ferramentas onlinepara testar as

diferentesmultiplataforma

http://validator.w3.org/mobile

Ferramentas onlinepara testar as

diferentesmultiplataforma

Teste o design nos dispositivos mais Importantes

Não faça isto POR FAVOR…

Não focalizar amensagem emdescargas de

aplicações

2/2

Onde estãoas etiquetas

ALT ?

Onde estãoas etiquetas

ALT ?

Performance

www.blaze.io/mobile

http://percentmobile.com

http://percentmobile.com

http://googledevelopers.blogspot.com

Create a Mobile Site

www.onbile.com

www.howtogomo.com

www.atmio.com

http://mobile.wix.com

http://getsharesquare.com

www.mobify.com

http://mofuse.com

www.dudamobile.com

http://moably.com

http://bmobilized.com

www.wirenode.com

www.kishkee.com

www.mobisitegalore.com

www.mobdis.com

Aplicaciones Mobile

Fim

As 3 coisas Importantes

Muito Obrigada !

Celia Simõ[email protected]

http://www.adsalsa.com