administração de recursos materiais 1
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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS - 1
FATORES DE PRODUÇÃO
CAPITAL
TERRA ( NATUREZA )
TRABALHO
RECURSO
TUDO AQUILO QUE GERA OU TEM A CAPACIDADE DE GERAR RIQUEZA , NO SENTIDO ECONÔMICO DO TERMO.
EXEMPLO: Um item de estoque é um recurso, poisagregado a um produto acabado, que será vendido por um preço superior ao somatório de todos oscustos incorridos em sua fabricação.
CAPITAL
Sob a forma de numerário , é o recurso mais facilmente reconhecido, por sua característica de liquidez, que faz com que ele possa ser utilizado inclusive na aquisição de outros recursos.
TECNOLOGIA
Tecnologias mais avançadas produzem um diferencial em relação às anteriores, normalmente traduzido em menores custos, ou umoutro diferencial que possa ser transformadoem algum tipo de vantagem econômica, comoum maior lucro.
FUNÇÃO DE COMPRAS
É parte do processo de logística das empresas, ouseja , como parte integrante da cadeia de suprimentos ( Supply Chain ) .
Negociação baseada em preço, prazo e qualidade.
CADEIA DE ABASTECIMENTO
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
RECURSOS À DISPOSIÇÃO DAS EMPRESAS :
MATERIAIS ;
PATRIMONIAIS ;
DE CAPITAL OU FINANCEIROS ;
HUMANOS ;
TECNOLÓGICOS.
ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS MATERIAIS
Engloba a seqüência de operações que tem seuinício na identificação do fornecedor, na comprado bem, em seu recebimento, transporte internoe acondicionamento, em seu transporte duranteo processo produtivo, em sua armazenagem como produto acabado e, finalmente, em sua distribuição ao consumidor final.
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS PATRIMONIAIS
Trata da seqüência de operações que, assim comoa administração dos recursos materiais, tem iníciona identificação do fornecedor, passando pela compra e recebimento do bem, para depois lidar comsua conservação, manutenção ou alienação.
O FLUXO DE UMA EMPRESA
PROCESSO
INSUMOS PRODUTOS E / OU
SERVIÇOS
FEEDBACK
INSUMOS
MATÉRIAS PRIMAS
MATERIAIS AUXILIARES
ENERGIA
CAPITAL
MÃO DE OBRA
PROCESSO
EDIFÍCIOS
MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
RECURSOS TECNOLÓGICOS DE PRODUÇÃO
MÉTODOS DE GESTÃO
ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
PRODUTO
É tudo aquilo, tangível, que a empresa submeteao mercado, na tentativa de satisfazer certanecessidade.
PRODUTO GENÉRICO
É o mínimo necessário para dar ao produto umaChance de entrar no mercado;
É o essencial, fundamental, porém rudimentar.
PRODUTO ESPERADO
São as expectativas mínimas do cliente, nãoserve para diferenciar os concorrentes.
Comprar um carro CONCESSIONÁRIA DEPRODUTO ESPERADO: VEÍCULOS
preço baixo prazo de entrega qualidade manuais assistência técnica garantia
PRODUTO AMPLIADO
Ultrapassa as expectativas do cliente,oferecendo-lhe mais que êle espera;
Serve para diferenciar os concorrentes.
BENS
Objetos ou dispositivos físicos que propiciambenefícios aos clientes por meio de sua propriedade ou uso.
Categorias de produtos:
bens de consumo;
bens de industria;
serviços.
BENS DE CONSUMO
Produtos que se destinam ao consumo por partede pessoas físicas.
alimentos;
roupas;
eletro-doméstico;
bebidas;
jóias.
BENS DE INDUSTRIA
Produtos que se destinam ao consumo por partede pessoas jurídicas.
matérias-primas;
materiais auxiliares;
máquinas;
equipamentos.
SERVIÇOS
Produtos intangíveis que podem, indestintamente,ser consumidos por pessoas físicas e jurídicas.
profissionais;
bancários;
turísticos;
transportes.
SERVIÇOS
Constituem atividades, benefícios ou satisfaçõescolocados à venda onde sem que haja na troca detangíveis, uma transferência de propriedade.
MEDIDAS DE DESEMPENHO
É uma maneira de medir o desempenho em umadeterminada área, e de agir sobre os desvios em relação aos objetivos traçados;
A mensuração deve possibilitar uma tomada deação;
Deve ser compreendida por todos os membros daorganização, aceita pelas pessoas envolvidas ereprodutível e orientada para resultados.
ALGUMAS MEDIDAS ÚTEIS AO GERENCIAMENTO DA EMPRESA:
CLIENTES: desempenho em relação a suas exigên cias e sua satisfação;
PROCESSO PRODUTIVO: tempo de ciclo, qualidade do produto ou serviço, desempenho de custos ( mão de obra direta,matéria-prima,gastos indiretos) e confiabilidade de entregas;
FORNECEDORES: nível de qualidade das entregas e cumprimento de prazos, quantidades e mix de entre ga;
ALGUMAS MEDIDAS ÚTEIS AO GERENCIAMENTODA EMPRESA:
RECURSOS FINANCEIROS: nível de alavancagem do capital, rentabilidade da empresa ou de uma linha de produtos;
RECURSOS HUMANOS: nível de absenteísmo e número de sugestões por homem-ano.
INDICADORES DA ÁREA DE COMPRAS
ERROS EM ORDENS DE COMPRAS--------------------------------------------------------------ORDENS DE COMPRAS AUDITADAS
VALOR TOTAL COMPRADO --------------------------------------------------------------------------- GASTOS TOTAIS DO SETOR DE COMPRAS
GASTOS TOTAIS DE COMPRAS -------------------------------------------------------------NÚMERO DE ORDENS COLOCADAS
ITENS ENTREGUES NO PRAZO ----------------------------------------------------------- TOTAL DE ITENS ENTREGUES
MEDIDAS DE DESEMPENHO EM RECURSOS HUMANOS
NÚMERO DE PESSOAS CONTRATADAS---------------------------------------------------------------------- NÚMERO DE PESSOAS ENTREVISTADAS
NÚMERO DE DISPENSAS ANTES DE UM ANO ------------------------------------------------------------------------------ NÚMERO DE PESSOAS CONTRATADAS
HORAS DE TREINAMENTO--------------------------------------------------- HORAS TRABALHADAS
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
PRINCIPAIS ENFOQUES :
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS
SISTEMAS DE CONTROLE
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
PROCESSOS OPERACIONAIS
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
JUST IN TIME SEQÜÊNCIADO
Sistema em que os fornecedores devem mandar os suprimentos à medida que eles vão sendo neces sários na produção.
Busca a eliminação de tudo o que não agrega valor ao produto ou serviço.
Utiliza baixos inventários desde o fornecedor até o produto acabado posto no cliente.
Entregas parceladas e diretas à linha de produção.
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
FORNECEDOR PREFERENCIAL
Consiste em selecionar fornecedores e garantirqualidade, eliminando testes de recebimento egarantindo feedback e correção de defeitos na fábrica do fornecedor.
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
CONCEITO
Fornecedor Preferencial com qualidade assegurada,garante que o produto final atenda às expectativasdos clientes.
Pode evoluir para parcerias e consórcio de fornecedores, como aconteceu nas fábricas da VW, GM e Ford .
O trabalho integrado entre empresas e fornecedoresvai desde o fornecimento de materiais exclusivos ecom defeito zero à trabalhos juntos em projetos desuprimentos e produtos.
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
PROGRAMAÇÃO DE FORNECEDORES
COMPARAÇÃO ENTRE O MÉTODO TRADICIONAL E O EDI
PROCESSO EM PAPEL EDI
ENTRAR COM OS DADOS
GERAR DOCUMENTOS ENTRAR COM OS DADOS
ENVIAR O DOCUMENTO ENVIAR ELETRONICAMENTE VIA LINHA TELEFÔNICA
DIGITAR OS DADOS
AÇÃO AÇÃO
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
ECR – EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
RESPOSTA EFICIENTE AO CONSUMIDOR É UMAESTRATÉGIA BASTANTE UTILIZADA NO SETORDE VAREJO NA QUAL FABRICANTES, ATACADISTAS E DISTRIBUIDORES( FORNECEDORES ) TRABALHAM EM CONJUNTO PARA PROPORCIONARMAIOR VALOR AO CONSUMIDOR E MINIMIZAÇÀODE CUSTOS.
TÉCNICAS LIGADAS À ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
QUALIDADE EM TEMPO REAL
CONTROLE ESTATÍSTICOS DE PROCESSOS – CEPé utilizado para detectar rapidamente variações perante o padrão, identificando causas assinaláveisde defeitos e estabelecendo diagnósticos para ações corretivas.
O CEP utiliza-se da probabilidade para, a partir deuma amostra, extrair conclusões genéricas sobreos processos.
SISTEMAS DE CONTROLE E INFORMAÇÕES
Envolvem as operações de manufatura, definiçõesde produtos e processos e integração de sistemastecnológicos.
Operações de manufatura( leva a uma melhoria deprodutividade, controle mais rígido dos ativosrealmente importantes, ambientes de fábrica flexíveis , responsabilidade maior para níveis mais baixos com a conseqüente demanda de pessoalcom maior escolaridade ).
SISTEMAS DE CONTROLE E INFORMAÇÕES
Definições de produtos e processos ( ocorre a distribuição da informação do que é o produto e como éfabricado, de forma completa, acessível, em temporeal, diretamente ao ponto de uso.
As fábricas globais vão constantemente trocar informação via EDI, agilizando resolução de problemas dequalidade e reduzindo custos, atualizando projetos,acionando fornecedores de outros países, começandoa se tornar organizações que aprendem e retêm suacultura.
PROCESSOS OPERACIONAIS
O avanço permanente e rápido da tecnologia levaráa uma contínua atualização dos processos de fabricação.
Os gestores de produção marcarão presença constante no “chão de fábrica”, agilizando mudanças,melhoria continuada ( KAIZEN ), à democratizaçãodo conhecimento, melhorando o ambiente de trabalho na fábrica.
CICLO DA ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS
CLIENTES TRANSPORTE
SINAL DE DEMANDA EXPEDIÇÃO
IDENTIFICARFORNECEDOR
COMPRARMATERIAIS
ARMAZENAGEMPRODUTO ACABADO
MOVIMENTAÇÃOINTERNA
TRANSPORTARRECEBIMENTO DEARMAZENAGEM
SISTEMA DE INFORMAÇÕES TRADICIONAL EM SUPRIMENTOS
INPUTS DEINFORMAÇÕES
INFORMAÇÃODE
CONTROLEINVENTÁRIOARQUIVO DO
MATERIALCOMPRADO
FICHADO
FORNECEDOR
NOMEENDEREÇO
INSTRUÇÕESDE
REMESSA
PEDIDOS
ARQUIVODE
PEDIDOSEM
ABERTO
RELATÓRIOS
ORDENSDE
COMPRA
COMPUTADOR
ARQUIVODO
HISTÓRICOPREÇOS
PARA ASÚLTIMAS
5 À 10COMPRAS
NOVA FUNÇÃO DE COMPRAS
A necessidade de adequação aos sistemas just in time ( JIT ) de muitas das empresas levou a modificações importantes, entre elas a criação da novafunção de suprimentos.
O chamado procurement envolve, além do relacionamento puramente comercial com os fornecedores,também a pesquisa e o desenvolvimento, sua qualificação e o suporte técnico durante o relacionamentoentre as partes, levando a um aperfeiçoamento dossistemas de informação.
ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE RECURSOS
VERTICALIZAÇÃO
É a estratégia que prevê que a empresa produziráinternamente tudo o que puder, ou pelo menos tentará produzir.
VANTAGENS DA VERTICALIZAÇÃO
Independência de terceiros;
Maiores lucros;
Maior autonomia;
Domínio sobre a tecnologia própria.
DESVANTAGENS DA VERTICALIZAÇÃO
Maior investimento;
Menor flexibilidade ( perda de foco );
Aumento da estrutura da empresa.
ESTRATÉGIAS DE AQUISIÇÃO DE RECURSOS
HORIZONTALIZAÇÃO
Consiste na estratégia de comprar de terceiroso máximo possível dos itens que compõem oproduto final ou serviços de que necessita.
VANTAGENS DA HORIZONTALIZAÇÃO
Redução de custos;
Maior flexibilização e eficiência;
Incorporação de novas tecnologias;
Foco no negócio principal da empresa.
DESVANTAGENS DA HORIZONTALIZAÇÃO
Menor controle tecnológico;
Deixa de auferir o lucro do fornecedor;
Maior exposição.
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