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CE01 - APRESENTAÇÃO 1

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PROFESSOR ALAN

Formação acadêmica

- Graduado em Administração pela

Universidade da Vale do Rio Verde, Três

Corações-MG;

- Pós-graduação em Engenharia de

Sistemas;

- Extensão Universitária em Docência do

Ensino Superior;

- Certificação em Gerência de TI pela INTEL

- Digital Enterprise Group, Latin America;

- Treinamento em JavaServer Faces

Avançado: pela Cruz Negócios, São Paulo-

SP;

- Auto-avaliação Continuada da Gestão

Pública, pelo Ministério do Planejamento

Orçamento e Gestão.

- Mestre em Computação Aplicada –

Engenharia de Software, pela UNB.

www.amazu.com.br

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1. Realizar as apresentações PROFESSOR x

ALUNOS;

2. Apresentar o curso;

3. Conhecer o CALENDÁRIO ACADÊMICO;

4. Conhecer a SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO.

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. NEGÓCIO E COMÉRCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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Quando paramos para pensar

sobre o progresso da computação,

nos deparamos num cenário de

constante evolução.

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a tecnologia da

informação nos

possibilita

comprimir o tempo

e o espaço em

uma intensidade

nunca antes

experimentada,

permitindo que

indivíduos e

empresas possam

trocar informações

e comercializar

produtos e

serviços de forma

muito rápida e segura.

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Assim, o principal objetivo desta disciplina é

oportunizar os estudantes a entrar no mundo das

compras virtuais e adquirir maior conhecimento

sobre este moderno meio de compra, venda e troca

de produtos e serviços, através da rede mundial de

computadores.

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Comércio eletrônico é o processo de comprar, vender ou trocar

produtos, serviços e informações através da rede mundial de computadores (INTERNET).

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Caracteriza-se pelo uso de meios digitais para a realização de transações comerciais on-line, com computadores, celulares, smartphones, tablets.

COMPUTADORES

CELULARES

TABLETS

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E-COMMERCE

Trata-se de um meio modernoe eficiente de se realizar compras, vendas, serviços, troca de produtos e informações

através da internet, o que

possibilita a expansão do setor comercial.

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Com a grande evolução e expansão da rede mundial

de computadores, o comércio eletrônico tem se

tornando uma das aplicações mais promissoras

da internet, o que possibilita que continue se

expandindo de forma diferenciada,

proporcionando negociação de bens e serviços entre

empresas, governo e público em geral.

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Nota-se que, com a disseminação do uso da internet por um número cada vez maior de usuários, surgiu o interesse pela compra e venda on-line em diversas áreas, como: serviços de Tecnologia da Informação (TI), calçados, vestuário, eletrônicos além do interesse por filmes e livros.

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• Prestação de serviços a clientes.

• Realização de negócios eletrônicos

nas organizações.

• Colaboração com parceiros de negócios.

Além do comércio eletrônico, também chamado e-

commerce, existe o e-business que

possui uma definição mais ampla de comércio

eletrônico, incluindo os seguintes serviços:

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O e-business é considerado um empreendimento variável e dinâmico, pois está diariamente sofrendo alterações, ou seja, mudando de sites isolados e criando parcerias com portais, extranets e mercados digitais. Estas mudanças são consequência da pressão pela redução de custos, aumento na produtividade e o constante aperfeiçoamento do relacionamento com parceiros e usuários finais

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No comércio eletrônico, é necessário

realizar algumas transações para que a

compra e venda de itens seja efetivada.

Atualmente, as principais transações que

os servidores de comércio eletrônico

realizam são:

- A disponibilidade de produtos ou

serviços,

- Elaboração de pedidos de compra,

- Comprovação de pagamento e

- Suporte pós-venda ao consumidor.

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Um aspecto importante a ser considerado nos sistemas de comércio

eletrônico é a qualidade do serviço no período em que

o cliente está com uma transação em

curso.

Caso essa operação seja interrompida, vários prejuízos poderão ser

causados a esse cliente.

Um dos principais fatores ligados à interrupção de uma transação é

o servidor sobrecarregado quando vários usuários estão

realizando acessos à mesma página. Consequentemente, o servidor

não consegue atender a todas essas requisições.

Assim, automaticamente alguns ou todos os serviços que estão

sendo solicitados serão perdidos. Caso isso ocorra, o cliente

perde a confiança nos serviços prestados e provavelmente irá

evitar novo acesso ao mesmo site de comércio eletrônico.

Esse seria um dos fatores negativos da qualidade do serviço.

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Outra preocupação importante que o

consumidor precisa observar no

momento em que realiza uma

transação eletrônica de compra de

produtos ou serviços é relativa a

segurança das informações trafegadas.

É muito importante que

o protocolo utilizado para realizar a

conexão entre o navegador do cliente

e o servidor de comércio eletrônico seja

um protocolo seguro, com algum

nível de criptografia.

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...quando este cadeado estiver aparecendo,

significa que se trata de uma página de comércio

eletrônico confiável e não uma página falsa, pois

as informações são protegidas por um

certificado digital, o que garante que a

transação será efetivada com segurança e os

dados fornecidos terão total integridade.

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No comércio eletrônico existe uma

diversidade enorme de produtos e serviços

que podem ser comercializados. No

entanto, podemos dividir os produtos em

duas grandes categorias: reais ou

virtuais.

Já os produtos de natureza virtual são

aqueles que só existem no modo digital e

não são comercializados de forma

tradicional, ou seja, são encontrados

somente na internet, como por exemplo e-

books (livros digitais), softwares e jogos.

Produtos de tipo real são aqueles que

também são vendidos na forma tradicional,

ou seja, são caracterizados por produtos

físicos, como: notebooks, celulares,

calçados, livros, DVD’s.

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ÉS AGORA CAPAZ DE DEFINIR

e-COMMERCE?

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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A disciplina de Comércio Eletrônico tem

como principal objetivo demonstrar

aos alunos os benefícios de se utilizar a

internet para a comercialização de bens

e serviços, bem como, abordar as

principais formas de comércio eletrônico

(B2B, B2C, C2B, C2C).

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Ao longo da disciplina serão abordados aspectos históricos,

dando ênfase ao TEF

(Transferência Eletrônica

de Dados) e EDI

(Intercâmbio Eletrônico de

Dados).

Além disso, será discutido o perfil do cliente on-line e sua

relação com os produtos que deseja comprar, fazendo com

que o aluno entenda a importância de coletar informações

sobre o comportamento do cliente, enquanto este navega

nos sites de comércio eletrônico.

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Nessa disciplina, também será estudado o

funcionamento da logística de entrega de

produtos no comércio eletrônico, bem

como as principais atividades que ocorrem

durante o processo de compras on-line,

dando ênfase ao estoque de produtos e a

importância das transações on-line seguras,

o que garante que clientes retornem ao site

e continuem comprando.

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Por fim, será discutida a relevância do marketing no

comércio eletrônico, estudando-se os vários fatores

que determinam as estratégias de personalização,

como a

venda cruzada,

venda ampliada e

promoção.

Pois, quando empresas de comércio eletrônico

utilizam estratégias de marketing, torna-se possível

atrair cada dia mais clientes ao site, através de

anúncios com banners, e-mails, além da

personalização conforme as preferências de compra

dos clientes.

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Disciplina: Comércio Eletrônico (carga

horária: 67h).

Ementa: Conhecer as principais formas de

comércio eletrônico (B2B, B2C, C2B,

C2C) e identificar os requisitos específicos

para implementação de sistemas

de comércio eletrônico. Adicionalmente, o

aluno terá noções técnicas de

marketing através da internet.

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Aula 1 Apresentação

Aula 2 Histórico do Comércio Eletrônico

Aula 3 Tipos de Comércio Eletrônico e seus benefícios

Aula 4 O Consumidor on-line

Aula 5 Modelos de negócios

Aula 6 Aplicativos

Aula 7 Logística e atendimento de pedidos

Aula 8 Estoque de produtos

Aula 9 Transações monetárias on-line

Aula 10 Estratégias de Vendas

Aula 11 Propaganda na web

Aula 12 e-Business

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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- O PROFESSOR NÃO USA QUADRO-NEGRO (exceto para a realização de exercícios);

- TODAS AS AULAS SÃO NUMERADAS SEQUENCIALMENTE;

- CADA AULA POSSUI UM MATERIAL DIDÁTICO EM PDF – OS ALUNOS PODERÃO BAIXAR ESSE MATERIAL EM www.amazu.eti.br

- ANTES DE CADA PROVA SERÁ REALIZADA UMA AULA DE REVISÃO.

TRAGA O MATERIAL IMPRESSO PARA AS

AULAS

CADA AULA É POSSÍVEL QUE SE COBRE UMA

RESENHA NO CADERNO DO ALUNO – VALENDO NOTA.

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AHH.. ENTENDI!QUER DIZER QUE NESTE

CURSO EU VOU ESCREVER

MUITO, COM AS MINHAS PALAVRAS?

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O LIVRO Esqueça o livro.VOU FORNECER O MATERIAL DIDÁTICO!!!!

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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COMPOSIÇÃO DA NOTA

A1 = Vale 7,0 (70%)

T1 = Vale 3,0 (30%) ( * )

A2 = Vale 5,0 (70%)

T2 = Vale 3,0 (30%) ( ** )

Nota Final: (A1 + 2.A2)/ 3

Se não atingir nota 7 (ou superior)...PROVA FINAL: A3 Vale 10,0 – toda subjetiva

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DATAS DAS AVALIAÇÕES:

Olhar o Calendário Acadêmico

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FEVEREIRO Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 06 a 10/02 - Recesso e Feriado de Carnaval

1 2 3 4 5 6 03/02 a 05/02 - Reunião Pedagógica

7 8 9 10 11 12 13 15/02 - Início das Aulas (veteranos)

14 15 16 17 18 19 20 15 a 20/02 - Entrega dos Planos de Ensino

21 22 23 24 25 26 27 22/02 - Início das Aulas (calouros)

28 29 29/02 - Lançamento do Trote Solidário

MARÇO Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 15/03 - Colação de Grau

1 2 3 4 5 18/03 - Prazo final para pedido de matrícula, renovação, revisão de notas semestre anterior 2015/2, mudança de turno e curso

6 7 8 9 10 11 12 18/03 - Prazo final para ajuste de grade especial, extraordinário aproveit. de estudos, Inclusão e exclusão de disciplina

13 14 15 16 17 18 19 25/03 - Feriado - Paixão de Cristo - 26/03 - Recesso Administrativo e Acadêmico

20 21 22 23 24 25 26

27 28 29 30 31

ABRIL Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 04 a 08/04 - Período de Provas: 1ª Avaliação (A1) para todos os cursos

1 2 13/04 - Último Prazo para Requerer a 2ª Chamada da 1ª Avaliação (A1) para todos os cursos

3 4 5 6 7 8 9 13/04 a 15/04 - Jornada Acadêmica

10 11 12 13 14 15 16 18 a 20/04 - Período de provas: 2ª Chamada da 1ª Avaliação (A1)

17 18 19 20 21 22 23 21/04 - Feriado e Recesso - Tiradentes e Aniversário de Brasília

24 25 26 27 28 29 30 31/04 - Encerramento Trote Solidário

MAIO Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 01/05 - Feriado - Dia do Trabalhador

1 2 3 4 5 6 7 02/05 - Início da Renovação de Matrícula para o 2016/2

8 9 10 11 12 13 14 09/05 - Professor: prazo final para lançamento das notas referente ao 1º bimestre na pauta eletrônica

15 16 17 18 19 20 21 16/05 - Colação de Grau Extemporânea

22 23 24 25 26 27 28 26/05 - Feriado e Recesso - Corpus Christi

29 30 31

JUNHO Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 06 a 10/06 - Período de Provas: 2ª Avaliação (A2) para todos os cursos

1 2 3 4 15/06 - Último Prazo para Requerer a 2ª Chamada da 2ª Avaliação (A2)

5 6 7 8 9 10 11 20 a 22/06 - Período de Provas: 2ª Chamada da 2ª Avaliação (A2)

12 13 14 15 16 17 18 22/06 - Último Prazo para Requer a Prova Substitutiva

19 20 21 22 23 24 25 23/06 - Prova Substitutiva

26 27 28 29 30 27 a 29/06 - Período de provas: Avaliação A3

JULHO Curso de extensão nos finais de semana

D S T Q Q S S 01/07 Professor: Prazo final

1 2 01/07 - Término do Semestre Letivo

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

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13 dias

25 dias

23 dias

23 dias

26 dias 1 dia

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www.fetaguatinga.edu.br

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CONSIDERAÇÕES SOBRE A 2ª CHAMADA

Deve ser solicitada mediante requerimento no Setor de Atendimento

ao Aluno (SAA), até 72 horas após o término da semana de provas.

No requerimento, o aluno deverá justificar o pedido de 2ª chamada,

anexando os documentos comprobatórios, se for o caso.

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FALTAS

O aluno poderá ter até 25% de faltas, conforme legislação do MEC.

- Grade = 67 h/a .

OU SEJA: 16 AULAS (5 DIAS)

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TRABALHOS

Valem de 0 a 3 pontos

Tipos de trabalhos

- 1º Trabalho: individual

- 2º Trabalho: individual

- Datas de entrega: serão estipuladas pelo Professor

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HORÁRIO DE AULA

Noturno: 18:50 - 20:50

Intervalo : 20:50 - 21:00

21:00 - 22:00

SEMANA DE PROVA

Noturno: 19:30

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INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

1. COMÉRCIO E NEGÓCIO ELETRÔNICO: O QUE É

2. CONTEÚDO DO CURSO

3. METODOLOGIA DO PROFESSOR

4. SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO

CONCLUSÃO

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