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Interfaces de busca

A Interação Humano-Computador

Bem concebidos, os sistemas eficazes geram

sentimentos positivos em seus usuários. Quando um

sistema é bem projetado, a interface quase

desaparece, permitindo que os usuários se concentrar

em seu trabalho, realizando-o de maneira prazerosa.

Em Sistemas de Recuperação de Informação, a

função da interface de busca é auxiliar o usuário a

entender e expressar a sua necessidade de

informação

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Interfaces de BuscaInterfaces de Busca

Interfaces de Busca

1997 - Protótipo

1999 - Beta

out.2013

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Como as pessoas buscam informação?tipos de usuário

Como as pessoas buscam por

informação?

� Depende do tipo da necessidade, do tempo e do esforço disponível para ser investido na tarefa;

� Depende também do grau de conhecimento que o usuário tem do domínio/assunto;

� Marchionini (1997) distingue duas formas de busca:

◦ Information lookup (pesquisa por informação)

� informações discretas: números, datas, nomes, arquivos ou sites;

◦ exploratory search (busca exploratória)

� learning (aprendizagem)

� envolve tempo e leitura de itens a fim de formar um entendimento sobre um assunto que não se domina;

� investigating (investigativa)

� envolve múltiplas interações por um longo período de tempo e podem resultar em itens que são avaliados antes de serem integrados ao conhecimento do usuário;

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Como as pessoas buscam por

informação?

� O’Day e Jaffries (1993)

◦ O processo de busca por informação consiste de uma série

de pesquisas interconectadas;

◦ Os resultados de busca obtidos para um determinado

objetivo tendem a ser o gatilho para novos objetivos de

pesquisa;

◦ O principal valor de uma busca está no aprendizado

acumulado e na aquisição de informação que ocorre durante

esse processo, mais do que no resultado final;

Como as pessoas buscam por

informação?

� Modelo Clássico vs Modelo Dinâmico

◦ modelo clássico (SUTCLIFFE; ENNIS, 1998)

� identificação do problema

� articulação de necessidades de informação

� formulação da consulta (busca)

� avaliação dos resultados

◦ A necessidade de informação do usuário é estática e o

processo de busca por informação é um refinamento

sucessivo da consulta (expressão de busca) até que todos e

apenas os documentos relevantes tenham sido recuperados;

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Como as pessoas buscam informação?modelo linear (clássico)

Como as pessoas buscam por

informação?

� Modelo Clássico vs Modelo Dinâmico

◦ modelo dinâmico (BATES, 1989)

� Enfatizam a natureza dinâmica do processo de busca;

� Os usuários aprendem como pesquisar;

� As suas necessidades de informações se ajustam conforme os

resultados de busca;

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Como as pessoas buscam informação?dinâmico

a necessidade de informação varia durante

o processo de busca.

Como as pessoas buscam por

informação?

� Buscadores Web

◦ utiliza-se inicialmente uma expressão de busca genérica;

◦ reformular sua busca em função dos termos utilizados nos

resultados a fim de se aproximar do seu objetivo; ou

◦ visitar um determinado site e procurar (browse) a informação

desejada

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Como as pessoas buscam por

informação?

� Navigation vs Search

◦ Navegação, browsing

� Permitem que o usuário percorra algum tipo de estrutura de

informação a fim se selecionar um ponto de início para a busca;

� funciona bem somente se os links entre os itens estão

apropriadamente definidos;

Browsing

� Uma atividade interativa de busca na qual a direção da pesquisa é determinada pelo usuário com base no feedback imediato do que o sistema apresenta. (COX, 1992)

� O usuário se move dentro desta estrutura com base nas informações recebidas do sistema.

◦ Em nenhum momento se isolam os objetos para uma analise independente.

◦ O usuário desloca-se livremente para as suas áreas de interesse.

� O Browsing se torna particularmente efetivo para problemas informacionais com dificuldade em definição de um tema ou temas interdisciplinares e/ou quando o objetivo da busca da informação é obter uma visão global sobre o tópico.

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http://digitalvaults.org/

Como as pessoas buscam por

informação?

� Navigation vs Searching (Queryind)

◦ Search ou Query

� Dificuldade no julgamento de relevância;

� depende do conhecimento do assunto que se está pesquisando;

� considerar relevante apenas os primeiro resultados de uma busca;

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Querying

� Um conjunto de documentos (corpus) representados

através de termos de indexação (palavras-chave).

� O usuário formula uma busca expressando sua

necessidade informacional para que o sistema

verifique os documentos que satisfazem a expressão

de busca.

� A partir disso, o usuário inspeciona os documentos

recuperados e seleciona os que lhe interessa.

� Envolve a comparação entre a necessidade

informacional, formulada em uma expressão de

busca, com a representação dos objetos

(documentos) pelo sistema. (ZHANG, 2008)

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Referências

Referências

� BATES, M. The design of browsing anda berrypicking techniques for the on-line search interface. Online Review, n.13, v. 5, 1989.

� MARCHIONINI, G. The quest for correct information of the Web: hyper searchengines. IN: Proc. of the sixth internacional conference on the Web, Santa Clara, CA, USA, 1997.

� O’DAY, V.L.; JEFFRIES, R. Orienteering in an information landscape: howinformation seekers ger from here to there. IN: Proc. of the INTERCHI -Conference on Human Factors in Computing Systems. Amsterdam, 1993.

� SUTCLIFFE, A.; ENNIS, M. Towards a cognitive theory of information retrieval. Interacting with Computers, 10. 1998.