a informatização nas mpes paulistas

A Informatizaonas MPEs PaulistasAgosto/2003

Caractersticas da PesquisaObjetivo: Identificar o grau de informatizao (presena de microcomputadores) e de acesso internet nas MPEs paulistas e perspectivas de investimento em informatizao.

Metodologia:Pesquisa quantitativa, com aplicao de questionrios por entrevistas individuais e pessoais, diretamente nas empresas.

Caractersticas da Amostra:Tipo de amostra: probabilstica por conglomerados (41 municpios)Tamanho da amostra: 1.163 empresas Distribuio da amostra por Setores de Atividade: 1/3 Indstria 1/3 Comrcio 1/3 Servios

Perfil da AmostraPerfil das empresas entrevistadas:

Porte das empresas: 82% micro e 18% pequenasTempo mdio de atividade das empresas: 10 anosPessoas Ocupadas (em mdia) nas empresas: 6,5 pessoas 1,7 proprietrio/scio4,8 empregados/familiares

Perfil dos entrevistados:

Proprietrios (66%) ou gerentes/diretores (34%)Mdia de 40 anos de idade67% possui segundo grau completo (ou mais)

Grau de informatizao

Grfico 1 - Percentual de MPEs que utilizam microcomputador na empresaFonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).

Grfico 2 Percentual de MPEs com microcomputadoresFonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).

Tabela 1 - Atividades mais informatizadas (*)

Fonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).Nota: (*) Condies para o ingresso no ranking: atividades com presena de dez ou mais empresas na amostra e incidncia (%) de microcomputadores maior do que a mdia do setor (indstria/comrcio/servios).

Tabela 2 - Atividades menos informatizadas (*)

Fonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).Nota: (*) Condies para o ingresso no ranking: atividades com presena de dez ou mais empresas na amostra e incidncia (%) de microcomputadores menor do que a mdia do setor (indstria/comrcio/servios).

Grfico 3 - Nmero de microcomputadoresnas MPEs informatizadas

Em mdia, existem 3 microcomputadores por MPE informatizada (mas 50% possuem apenas 1 microcomputador).Fonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes).

Grficos 4 e 5 - Modelo mais moderno e Sistema Operacional utilizadoFonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes).Nota: O Sistema Operacional admite respostas mltiplas.

Grfico 6 - Atividades em que o microcomputador utilizado - MPEs informatizadas

Fonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.Nota: (*) servios de bancos, notcias, governo etc.

Grfico 7 - Softwares utilizados nas MPEs informatizadas

Fonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.

Grfico 8 - Perifricos nas MPEs informatizadasFonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.

Acesso internet

Grfico 9 - Percentual de MPEsque tm acesso internet

Fonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).

Grfico 10 - Formas de acesso internetFonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).

Grfico 11 - Finalidades do uso da internet (*) MPEs com acesso na empresaFonte: Sebrae-SP (Base: 477 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.Nota: (*) uso no que se refere s atividades da empresa.3%0%16%23%40%57%83%83%0%30%60%90%MPEs com acesso internet na empresaAcesso a Servios (bco,notcias,gov,etc)E-mail (correio eletrnico)Pesquisas (negcios/preo/fornec.)Site para divulgao da empresaCompra de merc./mat.primaVenda produtos/serviosOutrasNo faz uso para a empresa

Grfico 12 - Finalidades do uso da internet (*) MPEs com acesso fora da empresaFonte: Sebrae-SP (Base: 182 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.Nota: (*) uso no que se refere s atividades da empresa.44%1%3%8%10%25%34%37%0%30%60%90%MPEs com acesso internet fora da empresaAcesso a Servios (bco,notcias,gov,etc)E-mail (correio eletrnico)Pesquisas (negcios/preo/fornec.)Compra de merc./mat.primaSite para divulgao da empresaVenda produtos/serviosOutrasNo faz uso para a empresa

Grfico 13 - Tipos de sites mais visitados (*)pelas MPEs com acesso internet na empresa

Fonte: Sebrae-SP (Base: 477 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.Nota: (*) sites visitados visando as atividades da empresa.

Grfico 14 - Tipos de sites mais visitados (*)pelas MPEs com acesso internet fora da empresaFonte: Sebrae-SP (Base: 182 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.Nota: (*) sites visitados visando as atividades da empresa.

Tabela 3 - Sites visitados com maior freqncia(todas as MPEs com acesso internet)Fonte: Sebrae-SP (Base: 659 MPEs respondentes). Admite respostas mltiplas.

Perspectivas

Grfico 15 - O atual uso de microcomputador(es) satisfaz s necessidades da empresa?Fonte: Sebrae-SP (Base: 578 MPEs respondentes MPEs com microcomputador).

Grfico 16 - Por que no utilizam? MPEs sem microcomputador Fonte: Sebrae-SP (Base: 585 MPEs respondentes MPEs sem microcomputador). Admite respostas mltiplas.

Grfico 17 - Sua empresa vai fazer algum investimento na rea de informtica at 30 de junho de 2003?Fonte: Sebrae-SP (Base: 1.163 MPEs).

Grfico 18 - Que tipos de investimentos em informtica sero feitos?Fonte: Sebrae-SP (Base: 241 MPEs respondentes MPEs que faro investimentos at 30/jun/03). Admite respostas mltiplas.

Grfico 19 - Montante que pretende investir?Fonte: Sebrae-SP (Base: 241 MPEs respondentes MPEs que pretendem fazer investimentos at 30/jun/03).

Grfico 20 - Por que no faro investimentos em informtica? Fonte: Sebrae-SP (Base: 553 MPEs respondentes MPEs que no faro investimentos at 30/jun/03).

Principais resultados47% das MPEs possuem microcomputador e 54% tm acesso internet.H atividades com elevada presena de microcomputador e outras onde o uso de microcomputador baixo.A informatizao maior nas MPEs mais antigas, do setor industrial e de porte pequeno. E menor nas MPEs mais jovens, no comrcio e servios e de porte micro.Entre as MPEs informatizadas, metade possui apenas 1 microcomputador.Predominam entre as MPEs microcomputadores Pentium 1/2/3, Sistema Operacional Windows, o uso de editores de texto e planilhas eletrnicas e impressoras jato de tinta.O uso da internet tem como principais finalidades: acesso a servios (p.ex. bancrios, governamentais, notcias, etc.), comunicao (e-mail), pesquisas e site para divulgao da empresa. O comrcio eletrnico j praticado, porm em intensidade menor do que outros recursos da internet.Cerca de 93% se dizem satisfeitos com o atual uso dos microcomputadores e apenas 19% pretendem investir mais em informatizao at 30/jun/2003.

Ficha TcnicaRealizao: Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de So Paulo (Sebrae-SP).

Equipe Tcnica: Marco Aurlio Bed (coordenador), Pedro Joo Gonalves, Hao Min Huai, Maria Beatriz Ferraz Alvares Dias, Dborah Regina Picarelli Gonalves, Alida Almeida da Silva e Daniela Martins Silva.

Nota Metodolgica: Esta pesquisa foi elaborada a partir de uma amostra de 1.163 Micro e Pequenas Empresas (MPEs) e realizada entre os dias 23 de setembro de 2002 e 20 de fevereiro de 2003. Tal amostra representativa do universo das MPEs do Estado de So Paulo, da Indstria, Comrcio e Servios. So consideradas MPEs as indstrias com at 99 pessoas ocupadas e as empresas de comrcio e servios com at 49 pessoas ocupadas. A seleo das empresas foi realizada de forma aleatria, utilizando-se o Cadastro de Estabelecimentos Empregadores (CEE) do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE), de maro de 2002, sendo o sorteio elaborado por conglomerados (41 municpios do Estado de So Paulo). A distribuio da amostra composta por 355 empresas da Indstria, 441 do Comrcio e 367 de Servios. Os dados divulgados neste relatrio para o conjunto das MPEs so obtidos a partir da mdia ponderada dos resultados setoriais. Os ponderadores seguem a mesma participao relativa desses setores no universo das MPEs do Estado de So Paulo:12,91% para a Indstria, 55,44% para Comrcio e 31,65% para Servios.

Levantamento de campo: Indago Pesquisa & Marketing S/C Ltda.

Sebrae-SP - Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas de So PauloAssessoria de PesquisasRua Vergueiro, 1.117, 5o andar ParasoHomepage: http://www.sebraesp.com.bre-mail: pesqeco@sebraesp.com.brInformaes sobre produtos e servios do Sebrae-SP: 0800-780202Informaes sobre este relatrio: (11) 3177-4715/4709/4712 /4686