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<ul><li><p>a) FERNANDES, A. A.; ABREU, V. F. Implantando a governana de TI: da estratgia gesto </p><p>dos processos e servios. 4 ed. So Paulo: Brasport, 2014. </p><p>Tpicos: - Conceitos de gesto e governana de TI </p><p> - Modelos de melhores prticas em gesto e governana de TI </p><p> - Modelos para processos de TI </p><p>b) KELTON, W. D.; SADOWSKI, R.; ZUPICK, N. Simulation with arena. 5 ed. New York: McGraw-Hill, 2009. </p><p>Tpicos: - Tipos de modelos </p><p>- Passos bsicos </p><p>- Introduo a modelagem e simulao </p><p>c) NONAKA, I. TAKEUCHI, H. Criao de conhecimento na empresa: como as empresas </p><p>japonesas geram a dinmica da inovao. Rio de Janeiro: Campus, 1997. </p><p>Tpicos: - Importncia do conhecimento na atualidade </p><p> - Contexto capacitante para a converso de conhecimentos </p><p> - Modelo de converso de conhecimentos </p><p>d) RUSSELL, S. J.; NORVIG, P. Inteligncia artificial. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. </p><p>Tpicos: - Agentes lgicos </p><p>- Resoluo de problemas por meio de busca </p></li></ul>

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