a estrutura para a gestÃo da estratÉgia · planejamento e estratégia dos novos produtos...

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Copyright© 2013 Symnetics Todos os direitos reservados A ESTRUTURA PARA A GESTÃO DA ESTRATÉGIA 6o FÓRUM NACIONAL Seminário Estratégia na Prática & Gestão por Processos

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Copyright© 2013 Symnetics – Todos os direitos reservados

A ESTRUTURA PARA A GESTÃO DA

ESTRATÉGIA

6o FÓRUM NACIONAL

Seminário “Estratégia na Prática & Gestão por Processos”

Onde estamos

São Paulo

Argentina Chile

Colômbia

México

Equador

Alemanha

Oriente Médio

Belo Horizonte

Salvador

Fortaleza

Guatemala

Suíça

Itália

Ao longo da nossa história,

firmamos importantes

parcerias internacionais,

trazendo métodos

inovadores para o Brasil e

a América Latina. Hoje,

estamos presentes em

diferentes regiões do país

e do mundo, totalizando

mais de 650 organizações

atendidas.

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Alianças internacionais - balanced scorecard

Robert Kaplan

Professor da Harvard Business School,

um dos criadores do BSC e fundadores do

Balanced Scorecard

Collaborative

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Respaldo metodológico

• Revisão técnica Symnetics

A Execução Premium foi desenvolvido por Robert Kaplan, a

partir de experiência da Symnetics (que é por diversas vezes

referenciada na publicação), trazendo as melhores práticas no

vínculo dos processos à estratégia

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Respaldo metodológico

• Organização Symnetics

Gestão da Estratégia foi organizado pela

Symnetics, escrito por executivos da área de

estratégia de importantes organizações

brasileiras, documentando as melhores práticas

encontradas no Brasil relacionadas à gestão da

Estratégia

Gestão Estratégica para Resultados foi escrito

por consultores experientes da própria aborda os

conceitos mais utilizados no Setor Público

Nacional relacionados à Gestão da Estratégia

O Ativista da Estratégia foi escrito

por consultores da Symnetics em

parceria com importantes executivos

de estratégia de organizações

brasileiras sobre as diversas faces

que deve ter um verdadeiro ativista

da estratégia

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Nossa abordagem

A expertise da Symnetics combina abordagens e métodos de variados campos do

conhecimento. Parte de nossa expertise conta com um forte trabalho de pesquisa e

desenvolvimento de novas abordagens e métodos junto e renomados parceiros internacionais -

consultorias, pesquisadores e professores.

estratégia

+

resultados

ENGAJAMENTO

EXPLORAÇÃO

FORMULAÇÃO

EXECUÇÃO

ANÁLISE

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Qual o Grande Desafio dos Gestores?

G E

E S

S T

T R

à A

O T

É

D G

A I

A

GESTÃO DA OPERAÇÃO

Fonte: modelo adaptado de Fairbanks, Michael & Lindsay, Stace, Arando o Mar, Qualitymark, 2000

Desenvolver o planejamento

e estratégia dos novos produtos

Priorizar e protegeras idéias de novos

produtos

Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e

priorizar novosprodutos

Finalizarparâmetros do

produto

Avaliar mercado eForecast vendas

Realizar avaliaçãotécnica

Prepararproposta

Distribuir

MKT e Vender

Suprir

Desenvolverproduto

Produzir

Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento

novos produtos

Idéias de produtos

Dados de teste das

idéias

Propostas

Especificações eprogramações

Dados de

vendas

Desenvolver o planejamento

e estratégia dos novos produtos

Priorizar e protegeras idéias de novos

produtos

Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e

priorizar novosprodutos

Finalizarparâmetros do

produto

Avaliar mercado eForecast vendas

Realizar avaliaçãotécnica

Prepararproposta

Distribuir

MKT e Vender

Suprir

Desenvolverproduto

Produzir

Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento

novos produtos

Idéias de produtos

Dados de teste das

idéias

Propostas

Especificações eprogramações

Dados de

vendas

Desenvolver o planejamento

e estratégia dos novos produtos

Priorizar e protegeras idéias de novos

produtos

Testar idéias Desenvolver propostasProgramar, orçar e

priorizar novosprodutos

Finalizarparâmetros do

produto

Avaliar mercado eForecast vendas

Realizar avaliaçãotécnica

Prepararproposta

Distribuir

MKT e Vender

Suprir

Desenvolverproduto

Produzir

Avaliar desempenhovendas e desenvolvimento

novos produtos

Idéias de produtos

Dados de teste das

idéias

Propostas

Especificações eprogramações

Dados de

vendas

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8 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Esta relação de exclusividade permitiu que a Symnetics adaptasse os conceitos apresentados no livro, para as características e peculiaridade do Setor Público brasileiro, culminando com o modelo abaixo apresentado.

O Modelo de Governança Conceitual ADAPTAÇÃO AO SETOR PÚBLICO

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9 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

O Diagnóstico 6 CAPÍTULOS

1. Clareza dos resultados a serem

alcançados

2. Liderança como mobilizadora da

mudança

3. Alinhamento da organização com transversalidade

4. Envolvimento/ comprometimento

como tarefa de todos na gestão

5. Capacidade de execução

6. Qualidade do gerenciamento

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10 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Pesquisa Realizada em Organizações Públicas CAPÍTULOS COM DESEMPENHOS MAIS FRACOS

1

Apresentação

do Norton

2

Foco de

Amanhã

1. Clareza dos resultados a serem

alcançados

2. Liderança como mobilizadora da

mudança

3. Alinhamento da organização com transversalidade

4. Envolvimento/ comprometimento

como tarefa de todos na gestão

5. Capacidade de execução

6. Qualidade do gerenciamento 3

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11 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Esta relação de exclusividade permitiu que a Symnetics adaptasse os conceitos apresentados no livro, para as características e peculiaridade do Setor Público brasileiro, culminando com o modelo abaixo apresentado.

O Modelo de Governança Conceitual ADAPTAÇÃO AO SETOR PÚBLICO

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12 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Responsabilidades e Processos

3. Gestão da Carteira de Projetos e Gestão de

Projetos

2. Alinhamento entre as Unidades do Ministério dos Transportes e Gestão dos Contratos de Resultado

1. Coordenar o processo de Formulação / Revisão / Tradução da Estratégia

5. Acompanhamento e Gestão da Estratégia

(Reuniões de Análise da Estratégia)

7. Gestão da Mudança e Comunicação da

Estratégia

6. Gestão das Informações e Gestão do Software de apoio

4. Governança de Processos (BPM Office)

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13 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

O Modelo A “REDE PARA RESULTADOS”

Escritório Centralizado de

Gestão da Estratégia

Secretarias e Vinculadas

É recomendável de que este processo não esteja única e exclusivamente sob a responsabilidade de um único núcleo, mas que, sim, exista um Núcleo Gestor de uma Rede de Execução e Gestão da Estratégia.

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14 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Estrutura AS ALTERNATIVAS ENCONTRADAS NA ESPLANADA

Ministro

Secretaria Executiva

Gestão da estratégia

Ministro

Secretaria Executiva

Gestão da estratégia

Ministro

Secretaria Executiva

Subsecre-taria (SPOA)

Gestão da estratégia

Assessoria direta ao Ministro

(19,4%)

Subordinado ao Secretario Executivo

(42%)

Subordinado a Subsecretaria

(16,1%)

Ministro

Secretaria Executiva

Secretaria

Gestão da estratégia

Subordinado a Secretaria

(3,2%)

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15 Copyright © 2012 Symnetics – Todos os direitos reservados

Requisitos da Função

Conhecimentos

Planejamento Estratégico

Conceitos, Ferramentas e Processos de planejamento estratégico (Cenários, SWOT, Proposta de Valor).

Gestão da Estratégia Conceitos, Ferramentas e Processos de Gestão da Estratégia (BSC).

Comunicação Conceitos, Ferramentas e Gestão de Programas da Comunicação Estratégica.

Gestão de Projetos Conceitos e Ferramentas de Administração de Portfólio de Projetos.

Gestão de Processos Ferramentas de melhoria e controle de Processos (PDCA/ SDCA).

Habilidades

Planejamento e Organização

Capacidade de definição de prioridades, prazos, metas e atividades em projetos complexos. Administração do tempo, organização e urgência. Controle e cumprimento de entregas.

Interlocução Capacidade de realizar apresentações para público interno em vários níveis; capacidade de comunicação escrita e verbal para contatos com vários interlocutores.

Negociação Entendimento das necessidades dos usuários e a busca de soluções que atendam aos diversos interesses, sempre com foco no atingimento das metas contratualizadas.

Análise e Síntese Capacidade de análise crítica, focada na causa raiz das ocorrências e poder de síntese.

Atitudes

Influência e Postura Influencia os comportamentos desejados em pessoas dos mais variados níveis na organização, por sua segurança e firmeza na manifestação de suas ideias e necessidades.

Trabalho em Equipe Compartilha com naturalidade a tomada de decisões e informações com seus pares ou companheiros de trabalho. Possuir espírito colaborativo

Relacionamento com o Público Interno

Desenvolve relacionamentos com pessoal interno, fornecedores de informações e formadores de opinião.

Iniciativa e Disciplina Utiliza-se de forma equilibrada sua energia, com a intensidade adequada para alcançar os objetivos que persegue.

Perfil de Competências

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Novas Responsabilidades que se Agregam

INTELIGÊNCIA ESTRATÉGICA

GESTÃO DE RISCOS

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Obrigado!

Alameda Rio Negro, 1030 – 2º andar Conj. 204 / 206 – Alphaville – Barueri, SP

Tel.: 55 11 4134-8200 www.symnetics.com.br

ROGÉRIO CAIUBY

Sócio Diretor

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