A Era da InformaçãoA Era da Informação

A Formação da InternetA Formação da Internet

A internet foi criada em 1969 nos A internet foi criada em 1969 nos Estados Unidos. Originalmente para Estados Unidos. Originalmente para interligar laboratórios de pesquisa e interligar laboratórios de pesquisa e se chamava ARPAnet. Era uma rede se chamava ARPAnet. Era uma rede do Departamento de Defesa norte-do Departamento de Defesa norte-americano, que tinha como objetivo americano, que tinha como objetivo manter a comunicação mesmo em manter a comunicação mesmo em caso de bombardeio.caso de bombardeio.

World Wide WebWorld Wide Web

Em meados da década de 80 a Em meados da década de 80 a Apple lançou um computador que Apple lançou um computador que usava recursos gráficos imitando um usava recursos gráficos imitando um ambiente de trabalho, que poderia ambiente de trabalho, que poderia ser comandado com um mouse.ser comandado com um mouse.

Esta forma se popularizou mais Esta forma se popularizou mais ainda com o surgimento do ambiente ainda com o surgimento do ambiente Windows, tornando-se um padrão.Windows, tornando-se um padrão.

Graças, em 1991 surgia na Suíça, no Graças, em 1991 surgia na Suíça, no laboratório CERN a www. Seu criador laboratório CERN a www. Seu criador Tim Berners-Lee, a concebeu Tim Berners-Lee, a concebeu unicamente como uma linguagem que unicamente como uma linguagem que serviria para interligar computadores serviria para interligar computadores do laboratório e outras instituicões de do laboratório e outras instituicões de pesquisa para exibir documentos pesquisa para exibir documentos científicos de científicos de forma simples e fácil de forma simples e fácil de acessar.acessar.

E hoje o segmento da internet é o que mais cresce. E a chave para tudo isso é o HipertextoHipertexto..

Hipertexto quer dizer a mesma coisa que “supertexto”: um texto enorme que comunica muito. O hipertexto funciona como uma seqüencia de documentos interligados. Se esse encadeamento de texto reúne outras mídias (som,fotos,vídeos) o que se tem é um documento multimídia com recursos de hipertexto, ou simplesmente hipermídia.

A internet no BrasilA internet no Brasil

Em 1988 que a Fapesc (Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo), a UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) e o LNCC (Laboratório Nacional de Computação Científica - RJ) tiveram iniciativa de introduzir a internet no Brasil.

19891989 - - Mais tarde afim de implantar uma infra-estrutura de serviço internet, com abrangência nacional, o Ministério de Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisas), que interligaria instituições acadêmicas, inicialmente de 11 estados brasileiros.

19941994 - - Um projeto piloto da Embratel colocava à disposição de usuários privados, o acesso à internet por meio de linhas discads.

19951995 - - O Ministério de Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia decidiram implantar a internet comercial, cabendo a RNP conceber e implementar a internet no Brasil, garantindo cobertura nacional, desenvolvimento e com um custo baixo para o usuário final.

19961996 - - A internet começa a ser, efetivamente , utilizada como ferramenta geradora de negócios.

As diretrizes de implementação e uso da rede são dadas pelo Comitê Gestor de Internet no Brasil.www.comitegestor.org.br

Porque estar na rede???Porque estar na rede???

Estar preparado para o futuro?????Estar preparado para o futuro????? Apesar deste argumento não será tendo um Apesar deste argumento não será tendo um

site na internet que irá garantir um lugar site na internet que irá garantir um lugar para a sua empresa no futuro.para a sua empresa no futuro.

É preciso refletir antes de tudo que, o futuro É preciso refletir antes de tudo que, o futuro vai lhe impor novas estratégias de vai lhe impor novas estratégias de marketing, novas formas de relação marketing, novas formas de relação comercial, novo posicionamento comercial, novo posicionamento empresarial. A internet é só mais um ítem empresarial. A internet é só mais um ítem para se preocupar.para se preocupar.

Qual o diferencial???Qual o diferencial???

O que vai diferenciar um site do O que vai diferenciar um site do outro???outro???– Serão os Serão os TIPOS DE SERVIÇOS TIPOS DE SERVIÇOS

OFERECIDOS.OFERECIDOS. Construir um site apenas para apenas para

fazer propaganda de seus produtos fazer propaganda de seus produtos e serviços pode significar um e serviços pode significar um grande desperdício.grande desperdício.

O que o usuário quer???O que o usuário quer???

O usuário da rede não paga para ver O usuário da rede não paga para ver propaganda.propaganda.

Ele quer se informar e irá navegar em Ele quer se informar e irá navegar em sites que lhe ofereçam informações sites que lhe ofereçam informações úteis.úteis.

Você pode oferecer seu produto, antes, Você pode oferecer seu produto, antes, porém porém ofereça informações que irão que irão acrescentar valor a seu produto e acrescentar valor a seu produto e deixar seu cliente mais que satisfeito.deixar seu cliente mais que satisfeito.

Mais importante que o crescimento de Mais importante que o crescimento de usuários na rede, é identificar o perfil do usuários na rede, é identificar o perfil do internauta, pois é para essas pessoas que internauta, pois é para essas pessoas que você está construindo um site.você está construindo um site.

Estamos na era da Estamos na era da colaboração e da colaboração e da parceriaparceria..

Faça site com esse espírito, Faça site com esse espírito, compartilhe compartilhe informações livrementeinformações livremente, forme , forme alianças, crie sua própria comunidade.alianças, crie sua própria comunidade.

O seu usuário deve se sentir parte de seu O seu usuário deve se sentir parte de seu empreedimento. Para isso será empreedimento. Para isso será necessário fornecer necessário fornecer muita muita informação útil e gratuítainformação útil e gratuíta..

Planejando seu sitePlanejando seu site

A definição de um site deve levar em consideração os conceitos básicos de qualquer plano de comunicação. Ou seja deve responder às seguintes perguntas:

1. Para quem?

2. Para quê?

3. O quê?

4. Como?

5. Quando?

Para quem?Para quem?

A definição de seu públio-alvo A definição de seu públio-alvo determinará a média de visitação determinará a média de visitação que você espera para seu site, que você espera para seu site, assim como as características de assim como as características de sua mensagem.sua mensagem.– Um grupo seleto de clientes;Um grupo seleto de clientes;– Aqueles que já são seus clientes:Aqueles que já são seus clientes:– Qualquer pessoa.Qualquer pessoa.

Para quê?Para quê?

Você pode querer simplesmente Você pode querer simplesmente fazer um site para vender seus fazer um site para vender seus produtos ou serviços, para produtos ou serviços, para informar alguma coisa ao seu informar alguma coisa ao seu público ou ainda ensiná-lo a tirar público ou ainda ensiná-lo a tirar proveito da utilização de seu proveito da utilização de seu produto. Ou ainda um site que produto. Ou ainda um site que reúna todos esses porquês...reúna todos esses porquês...

O que?O que?

A abrangência de conteúdo do site A abrangência de conteúdo do site servirá como diretriz para o seu servirá como diretriz para o seu desenvolvimento. Você pode querer desenvolvimento. Você pode querer comunicar quem é a sua empresa, comunicar quem é a sua empresa, que imagem ela tem, ou que ela faz, que imagem ela tem, ou que ela faz, por que e como ela faz, informar por que e como ela faz, informar sobre promoções, ou as suas sobre promoções, ou as suas características técnicas, ou seu características técnicas, ou seu posicionamento..posicionamento..

Como?Como?

É preciso definir como a sua É preciso definir como a sua empresa irá aparecer na internet:empresa irá aparecer na internet:– Oferecendo Serviços;Oferecendo Serviços;– Oferecendo ProdutosOferecendo Produtos– Ou ambos.Ou ambos.

Quando?Quando?

Por se tratar de um meio de Por se tratar de um meio de comunicação muito rápido, comunicação muito rápido, mas que depende da iniciativa mas que depende da iniciativa dos internautas o acesso ou dos internautas o acesso ou não ao seu site, decidir não ao seu site, decidir quandoquando você quer informar é de crucial você quer informar é de crucial importância.importância.

Existe o usuário Existe o usuário que sabe o que que sabe o que quer e que quer e que procura o site procura o site para adquirir o para adquirir o produto em uma produto em uma única única passagem.passagem.

Existe outro usuário que visita o seu site para fazer uma pesquisa de mercado, e que precisa analisar alguns elementos antes de decidir pelo consumo das informações, produtos ou serviços.

E uma última hipótese, o sonho da maioria das instituições e empresas, é a comunicação freqüente e repetitiva.Você quer que seu potencial cliente volte ao seu site todos os dias?? Então prepare para construir um site que precisará de atualizações no mínimo diárias.