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Gustavo Fontoura dos Santos Silva
TRABALHO FINAL DE GRADUAÇÃO II
A ACEITAÇÃO DOS ANÚNCIOS “TRUEVIEW IN-STREAM” DO YOUTUBE PELA
COMUNIDADE DE MÚSICOS SANTA-MARIENSES
Santa Maria, RS
2012/2
Gustavo Fontoura dos Santos Silva
A ACEITAÇÃO DOS ANÚNCIOS “TRUEVIEW IN-STREAM” DO YOUTUBE PELA
COMUNIDADE DE MÚSICOS SANTA-MARIENSES
Trabalho Final de Graduação (TFG) apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda, Área de Ciências Sociais do Centro Universitário Franciscano - UNIFRA, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda.
Orientadora: Prof.ª Dr. Michele Kapp Trevisan
Santa Maria, RS
2012/2
Gustavo Fontoura dos Santos Silva
A ACEITAÇÃO DOS ANÚNCIOS “TRUEVIEW IN-STREAM” DO YOUTUBE PELA
COMUNIDADE DE MÚSICOS SANTA-MARIENSES
Trabalho Final de Graduação (TFG) apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda, Área
de Ciências Sociais do Centro Universitário Franciscano - UNIFRA, como requisito para
obtenção do grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda.
COMISSÃO EXAMINADORA:
_____________________________________________________
Prof.ª Dr. Michele Kapp Trevisan (Orientadora - Unifra)
_____________________________________________________
Profª.Me. Maicon Elias Kroth (Unifra)
_____________________________________________________
Profª.Me. Fernanda Sagrilo Andres (Unifra)
Aprovado em ___ de ____________ de _____.
RESUMO
O principal desafio da publicidade, sempre foi atrair a atenção do público e persuadi-los ao
consumo de determinados produtos/serviços. Através de pesquisas e técnicas estrategicamente
elaboradas, o profissional da área, atua com a exposição da imagem das mercadorias de seus
clientes, além do custo-benefício das mesmas. Traçando não apenas uma esquematização de
disponibilidades, como também, limitando-se as particularidades do público-alvo – neste
caso, os consumidores. Com o passar do tempo o publicitário vem explorando diversos
procedimentos para suceder seus objetivos prioritários, utilizado desde suportes clássicos
permanecendo no tradicionalismo, até instrumentos com avanço tecnológico evidente. Em
prol as averiguações, nesta pesquisa, será abordada uma nova tendência em anúncios como
forma de entretenimento, na montante, especificamente, os anúncios “Trueview In-Stream”
do YouTube, será analisada sua aceitação pela comunidade de músicos de Santa Maria/RS.
Palavras-chave: Youtube, advertainment, anúncios “Trueview In-Stream”, músicos.
ABSTRACT
The main challenge of advertising, has always been attracting public attention and persuade
them to consumption of certain products/services. Through research and techniques developed
strategically, the professional area, operates with exposure image of the goods of its
customers, in addition to the cost-benefit of the same. Tracing an outline of not only cash, but
also by limiting the particularities of the target audience - in this case, consumers. Over time
the advertising has been exploring various procedures to succeed its priority objectives, used
since classical supports staying in traditionalism, even instruments with technological
advancement evident. Towards the findings in this research is discussed a new trend in ads as
a form of entertainment, in the amount specifically ads "Trueview In-Stream" YouTube, will
be considered accepted by the community of musicians from Santa Maria/RS.
Keywords: Youtube, advertainment, ads “Trueview In-Stream”, musicians.
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Geração Digital......................................................................................................32
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................. 7 2 REDES SOCIAIS NA INTERNET ............................................................................... 13 2.1 O YOUTUBE COMO REDE SOCIAL ............................................................................ 16 3 A PUBLICIDADE NO YOUTUBE ............................................................................... 21 4 ADVERTEIMENT .......................................................................................................... 27 4.1 ADVERTEINEMENT NA ERA DIGITAL ..................................................................... 29 5 METODOLOGIA ........................................................................................................... 34 6 ANÁLISE DAS ENTREVISTAS ................................................................................... 38 7 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................... 44 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................. 50 APÊNDICE A – QUESTIONÁRIOS .................................................................................... 54 APÊNDICE B – GRÁFICOS ................................................................................................ 79
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1 INTRODUÇÃO
Uma loquacidade de informações públicas e a difusão de ideias associadas à
comercialização de artefatos faz com que a Publicidade e Propaganda seja um ramo
concorrido e de altíssimo valor midiático. O termo engloba, não apenas o seu valor qualitativo
na distribuição de conteúdo, como a apreciação pela disposição de tarefas elementares. A
criação advinda da curiosidade pela inovação, o planejamento consequentes das perspectivas
do contratante, a produção e a veiculação das peças publicitárias, são rudimentos congruentes
na execução do ofício do contratado. Existe uma decodificação entre o emissor e o receptor.
Essa interação entre ambos, na promoção das generalidades, é a consequência da manipulação
de informação que o publicitário faz.
No campo comunicacional atual, principalmente na Publicidade e Propaganda
audiovisual é notável uma mudança de comportamento no consumo dos meios e veículos. É
possível dizer que o espectador está cada vez menos receptivo a esse tipo de comunicação,
refletindo em uma espécie de fuga. Um declínio na execução de informações comerciais
vistos a partir do que se chama de efeito Zapping. O ato de Zappear – palavra que por sua vez
é de origem desconhecida – trata-se da customizada mania do telespectador mudar de canal, a
qualquer pretexto, na menor queda de ritmo ou de interesse do programa e, sobretudo, quando
entram os comerciais. Uma relevância sobre a falta de entusiasmo no sujeito, para com a
divulgação pouco atrativa da imprensa.
Além dos filmes publicitários, existem outras perspectivas para se aproveitar o
conteúdo dos programas audiovisuais (televisivos ou cinematográficos), onde se insere o
Product Placement1, que consiste numa abordagem de técnica de marketing onde
determinadas marcas a usufrui para sua própria promoção, aparecendo em séries de ficção,
programas variados ou reality-shows. Contudo, ainda assim, podemos reforçar certo repúdio a
tal prática, pois estas ações estão sendo predispostas há muito tempo pelas mídias de massa e
podem estar caindo cada vez mais no efêmero das pessoas, assim, passando despercebida e
consequentemente, tendo menos eficácia cada vez que somos expostos á tais situações.
Em contrapartida, o meio de comunicação Internet conta com duas forças principais
que devem ser consideradas: uma delas é o volume de audiência e abrangência que a levam
próximo à mídia massiva e a outra se embasa, na capacidade de gerar interação e engajamento 1 Disponível em: http://industrias-culturais.blogspot.com.br/2005/04/product-placement-uma-fonte-de.html (Acesso em: 08 Out. 2012).
8
com o conteúdo em pauta. A internet tem sua base na interatividade, pois é o usuário quem
tem o controle de sua trajetória (leitura não linear2). Ele busca informações nos assuntos de
seu interesse, compartilha, repassa o que lhe chama atenção para sua rede de amigos, grupos
formados ou em formação, fomentando extrema influência no consumidor. Como afirmam
Samara e Morsch (2005, p. 71), "(...) Uma das fontes mais poderosas de pressão persuasiva e
influência sobre o comportamento é exercida pelo grupo (ou grupos) de referência de que faz
parte o indivíduo." Nesse sentido, a internet se torna um meio com grande potencialidade,
porquanto consente a interação entre o consumidor e as empresas.
Com o nítido progresso da tecnologia e a concretização de sua popularidade, a Internet
aprovisiona uma relação afável com o YouTube, - site onde pessoas trocam vídeos entre si -
tornando-se um defluxo da âmbito comunicativo. A cultura do compartilhar – nome informal
atribuído á esta relação entre a intersecção da mídia e vários sujeitos - é o modo mais
recorrente de interação na Internet por meio das redes sociais, permitindo ao usuário a
utilidade dessa ferramenta como forma de expressão. Quando gosta de um vídeo, ou até
mesmo de algum comercial que está no YouTube, o usuário pode repassar o conteúdo para
suas redes, e logo seus “amigos” também poderão transmitir compartilhamentos do tema
publicado pelo usuário em princípio. Fazendo com que, cada vez mais o público seja
ampliado e a audiência se estenda. O conteúdo e a publicidade incorporada nos vídeos
provavelmente chegarão ao público consumidor automaticamente. Mediante as condições, ele
mesmo estará divulgando a publicidade, sem ao menos dar-se conta.
A análise feita em prol ao consumidor que interage no meio virtual e nas tecnologias
da internet, não é realizada somente pelas suas definições básicas, como idade, classe social
ou sexo. Todavia também, pela forma como o mesmo consome informações, qual suporte o
indivíduo utiliza, em que local ele acessa, o que e como são consumidas as informações em
seu dia-a-dia.
Em considerações semelhantes, o que requer o cruzamento nas figuras de linguagem, o
dialeto do público da Internet é distinto do usado no consumo convencional. Pois, na mídia de
massa, este tipo de consumidor quer mais do que os 30 segundos da TV, ele ambiciona mais
detalhes e explicações, informações exclusivas de seu interesse. O que transmitirá o empenho
da parte publicitária, fazendo-o acatar decisões positivas ou negativas sobre a influência do
produto em sua vida ou de que maneira, ao adquirir tal objeto, será beneficiado.
2 Disponível em: http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2006/resumos/R0302-1.pdf (Acesso em: 20 Jun. 2012).
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Segundo a pesquisa Ibope Nielsen Online, publicada na edição 36, da revista
ProXXima/Fev.20123, “o número de usuários ativos na internet cresceu cerca de 11,9% em
outubro frente ao ano anterior, atingindo aproximadamente 46,7 milhões de pessoas”. Este
consumidor está à procura de novidades para aprofundar seus conhecimentos de interesse, tem
a necessidade de interagir, e, o mais importante, quer um feedback4 de suas ações o mais
rápido possível.
O mesmo consumidor intrínseco, no entanto, possuidor da viabilidade em se adaptar a
promulgação on-line, provavelmente deseja ter uma relação mais próxima com as marcas,
gosta de sentir-se importante através da valorização de sua aquisição e perceber quando sua
contribuição realmente é relevante. Por isso, as marcas, teoricamente, devem utilizar a
Internet como um ambiente de diálogo com seus consumidores, dando informações e suporte
ao seu cliente, assim gerando, uma relação de proximidade com ele cada vez maior. Quando o
consumidor percebe que a marca tem novidades, ou seja, quando ela gera conteúdo de
interesse do consumidor, este possivelmente repassa a mensagem para outras pessoas.
Portanto, as marcas que utilizarem da interatividade em suas ações ganham a confiança do
cliente e descobrem o que ele realmente quer. Auferindo recursos para fornecer conteúdo
ainda mais atraente, cativando não apenas o seu consumidor primário, como também
expandindo sua relação entre as pessoas interligadas por preferências. O emissor, não só
reconhece o seu receptor, como acaba arrecadando provável retorno em novas perspectivas de
usufruto.
Esta divulgação na Internet, encarregada como uma função fundamental da
publicidade exige um tratamento diferente do utilizado nos meios convencionais, tanto pelo
formato dos anúncios, quanto por sua abordagem e conteúdo. O YouTube criou um novo
suporte para heterogêneos anúncios em vídeo, o qual facilitou a divulgação de materiais
publicitários mais complexos e atrativos, inclusive, materiais veiculados em mídias
tradicionais de ampla abrangência (formato TV, Rádio, Jornal, Revista). Neste meio, mais
significativo ainda, é a proposta de vender em uma forma de entretenimento.
Os vídeos do YouTube são organizados por categorias5 específicas que definem o
estilo e gênero do conteúdo audiovisual. Os mais populares são: "Música", "Entretenimento",
3 Disponível em: http://proxxima.digitalpages.com.br/home.aspx?edicao=36 (Acesso em: 20 Jun. 2012).
4 Feedback: Palavra de origem inglesa, traduzida para o português como: retorno, resposta, crítica ou análise crítica. Disponível em: http://www.dicionarioinformal.com.br/feedback (Acesso em: 15 Out. 2012).
5 Disponível em: http://www.youtube.com/ (Acesso em: 15 Nov. 2012).
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"Esportes", "Humor", "Filmes e desenhos" e "Jogos". Dentro da categoria musical encontram-
se desde videoclipes super produzidos por artistas famosos, vídeos experimentais, e até vídeos
caseiros, chamando a atenção dos usuários por sua qualidade técnica e criativa. O que se
percebe é o intuito de incitar a vontade de troca de experiências, divulgar trabalhos, ou
mesmo, simplesmente na forma de expressão “o que ela faz em casa”, como o próprio slogan
do YouTube diz “Broadcast Yourself” (Veicule-se!6).
Entre os usuários consumidores de vídeos musicais, constatam-se os músicos, uma
categoria que exerce atividades referentes a arranjos e instrumentação musical, e que usufrui
deveras o YouTube na busca por referências para seus trabalhos, e além disso, compartilham
os links entre si. Sendo assim os músicos, grandes geradores e consumidores de conteúdo.
Defronte a esse sentido, se deu a escolha da amostra da pesquisa: a comunidade de músicos
santa-marienses.
A partir dos expostos, o presente trabalho tem como objetivo, verificar a aceitação dos
anúncios comerciais “Trueview In-Stream” pela comunidade de músicos de Santa Maria.
Sendo “Trueview In-Stream”, um tipo homogêneo de anúncio, semelhante aos comercias
televisivos, reproduzido outrora ou durante o vídeo selecionado para exibição.
Para dar conta dos objetivos é necessário, primeiramente, identificar o comportamento
dos músicos santa-marienses como consumidores da internet, posteriormente apontar os
vídeos mais acessados pelo público-alvo no suporte. Verificar as categorias de produtos e
serviços anunciadas nos vídeos do YouTube, quais são os mais acessados pelo público
selecionado e a posteriori, examinar as categorias de produtos e serviços mais lembradas pelo
público selecionado nos anúncios “Trueview In-Stream”.
Os consumidores - foco da pesquisa - utilizam com frequência eloquente a Internet,
tanto para seu trabalho quanto para o lazer. Como são músicos, diariamente acessam o
YouTube como amparo para averiguar novas tendências, acompanhar notícias e novidades do
mundo da música, estudar e aperfeiçoar suas técnicas musicais, com vídeo-aula e alguns
tutoriais, ou até mesmo para “tirar músicas7”.
A categoria dos músicos proporciona diversão e entretenimento para muitas pessoas
em diversos lugares, logo eles possuem uma vida social ativa. Consequência dessa vida social
estimulada, cada vez mais se relacionam e conhecem novas pessoas. Além de adquirirem
“fãs”, trocam informações com profissionais da área e similarmente, conquistam amizades no
6 Veicule-se! : Tradução adaptada pelo autor.
7 “Tirar Músicas” é um termo popular utilizado por músicos para se referir ao aprendizado em tocar novas músicas.
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perpassar de seus shows e participação de eventos. Precisamente, são considerados populares
e têm um vínculo de amizades muito vasto, possuindo um grande número de seguidores nas
redes sociais. Podem até serem considerados líderes de opinião, nestes mesmos veículos de
comunicação e um grupo de referência para o consumo de informação do meio musical, pois
eles disseminam ideias e compartilham conteúdo diariamente.
Levando em consideração o grande número de músicos residentes em Santa Maria/Rio
Grande do Sul, esta pesquisa proporciona o mapeamento de um segmento de mercado e
oportuniza, por meio da publicidade, um suporte como o YouTube, para ser levado em
consideração nas ações publicitárias.
Pesquisas sobre a aceitação dos anúncios In-Stream do YouTube não tem apresentado
variação de estudos científicos, talvez por ser uma cultura recente. No entanto, as novas
tendências e a grande evolução do ambiente virtual, é um tema relevante para ser estudado na
área da Publicidade.
Segundo Covaleski (2009), atualmente a publicidade está em processo de hibridização,
onde se mescla ao panorama do entretenimento em si. É uma nova oportunidade de se
trabalhar o marketing, se baseando na aglutinação de três fatores: informação, interatividade e
entretenimento.
O autor também acrescenta: O Advertainment, mais que um neologismo resultante da conjunção de duas palavras inglesas (advertising + entertainment), está enquadrado em uma das mais promissoras formas de comunicação, o branded content – ou comunicação por conteúdo. Busca entreter a audiência e valorizar a marca do anunciante ao mesmo tempo (COVALESKI, 2009, p.5).
Por meio desta base teórica é possível concluir que o advertainment é uma solução para
atingir o consumidor em um momento de atenção, onde o mesmo terá contato com um
conteúdo publicitário e provavelmente será persuadido, ao mesmo tempo em que está
buscando assuntos de seu interesse.
Para dar conta do objetivo da pesquisa, o trabalho foi divido em três capítulos e dois
subcapítulos. O primeiro capítulo trata das “Redes Sociais na Internet”, introduzindo esta
atividade no ciberespaço e a comunicação interpessoal que ela proporciona, já o primeiro
subcapítulo aborda o “YouTube como Rede Social”, neste subcapítulo é abordada a função do
YouTube e atividades dos usuários dentro desta comunidade.
Não obstante, o próximo capítulo abordado é “A Publicidade no YouTube”, o qual
esclarece a oportunidade que é criada ao inserir publicidade neste site e os tipos e formatos de
anúncios que o YouTube disponibiliza.
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O próximo capitulo desta pesquisa, tem como título “Adverteiment”. O mesmo explica
este termo relativamente novo no mercado publicitário e informa suas oportunidades e
vantagens para a inserção de anúncios em forma de entretenimento. Em seguida, temos um
subcapítulo intervindo o “Adverteinement na Era Digital”, que especifica as novas tendências
de utilização do ciberespaço e faz uma comparação da antiga geração de consumidores com a
nova geração de consumidores.
A partir desta base teórica, é constituído um alicerce com referências para elaborar a
presente pesquisa.
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2 REDES SOCIAIS NA INTERNET
A Internet é um meio acessível, de proporções mundiais para a troca de mensagens.
Diante disso, dentro deste suporte midiático, têm-se a possibilidade de comunicação através
de diversos canais, como chats, blogs, redes sociais e todo o conteúdo de entretenimento
disponível em sua veiculação. Segundo Machado, (2005), o avanço das ferramentas
tecnológicas como a Internet, surge em nossa sociedade como novas formas de relação,
comunicação e organização das atividades humanas, entre elas, merecendo destaque, o estudo
de redes sociais virtuais.
Conforme Machado (2005), a formação de redes de interação vem atingindo as mais
diversas esferas e campos de conhecimento, desde o plano econômico, científico, cultural,
filosófico, etc. Além disso, a popularização do acesso à internet promove maior facilidade e
comodidade na utilização dos meios virtuais como forma de comunicação entre as pessoas.
Recuero (2010, p.24), complementa, O advento da Internet trouxe diversas mudanças para a sociedade. Entre essas mudanças, temos algumas fundamentais. A mais significativa, para este trabalho, é a possibilidade de expressão e sociabilização através de ferramentas de comunicação mediada pelo computador (CMC). Essas ferramentas proporcionam, assim, que atores pudessem construir-se, interagir e comunicar com outros atores, deixando, na rede de computadores, rastros que permitem o reconhecimento dos padrões de suas conexões e a visualização de suas redes sociais através desses rastros.
Dentro de uma rede social estão conectadas diversas pessoas de inúmeras localizações
ao redor do mundo, as quais se comunicam constantemente e alimentam as redes com
informação diária. Essas redes podem ser representadas por weblog8, fotolog9, twitter10,
youtuber11, ou até mesmo por um perfil no Facebook. Seus usuários são chamados de
“atores”, sendo, de acordo com Recuero (2010), os principais elementos da rede social,
representados pelos usuários da rede. Tratam-se das pessoas envolvidas na comunidade
virtual que aqui se analisa. Como partes do sistema, os atores colaboram de forma a moldar as
estruturas sociais, através da interação e da constituição de laços sociais.
8 Weblog é um espaço com textos do seu autor ou de outros. Disponível em: http://ciberjornalismo.com/oquesaoweblogs.htm (Acesso em: 20 Jun. 2012).
9 Fotolog é um blog de fotos, ou seja, site que permite que você publique fotos na Internet com facilidade e rapidez. Disponível em: http://www.sobresites.com/fotolog/fotolog.htm (Acesso em: 20 Jun. 2012).
10 Twitter é uma rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos. Disponível em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Twitter (Acesso em: 20 Jun. 2012).
11 Youtuber é a expressão popular para usuários do YouTube.
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Com eles estão em constante interação, os “atores” consomem diversos conteúdos de
inúmeras outras pessoas. Com o passar do tempo, segmentam-se por afinidade e
compatibilidade de interesses, logo compartilhando experiências e criando ligações mais
fortes. Conforme a autora citada, a interação no ciberespaço também pode ser compreendida
como uma forma de conectar pares de atores e de demonstrar que tipos de relação esses atores
possuem, ela pode ser diretamente relacionada aos laços sociais.
Com essa interação entre as pessoas, virtualmente, pode-se entender por que um
simples contato gera uma ligação muito mais forte.
Congênere à autora, Finalmente, a interpretação mediada pelo consumidor é também geradora e mantedora de relações complexas e de tipos de valores que constroem e mantêm as redes sociais na Internet. Mas mais do que isso, a interação mediada pelo computador é geradora de relações sociais que, por sua vez, vão gerar laços sociais (RECUERO, 2010, p.36).
Sendo assim, são formados grupos de interesse e com perfis compatíveis, dividindo
este público em grupos, como em uma sociedade. Conforme Recuero (2010), relações de
“naturezas diferentes podem construir as relações sociais, e essa diferenciação é importante
porque ajuda a compreender os resultados dessas interações sobre a estrutura de determinadas
redes sociais.”.
Machado (2005, p.2) acrescenta, No campo econômico, a exploração do nicho social networking passa a ser alvo de interesse de empresas que estão vendo no ramo das redes sociais virtuais um amplo espaço para negociação de produtos e serviços e, enxergando também, o potencial de relacionamentos estabelecidos nas comunidades como forte capital social da atualidade.
A rede social proporciona um sistema de comunicação, que tem como suas essências
de funcionamento a contribuição diária de seus usuários. Os quais continuamente produzem e
compartilham conteúdos de assuntos de seus interesses, e conseguintemente, tornar-se-ão
compatíveis com os interesses de outros usuários conectados a mesma rede. Deixando de ser
apenas de cunho pessoal, passando para interesses do conjunto. Quanto a isso, um grande
número dos assinantes ou amigos dos usuários, teoricamente vão compartilhando suas
mensagens e publicações.
Conforme a autora, A cooperação é o processo formador das estruturas sociais. Sem cooperação, no sentido de agir organizado, não há sociedade. A cooperação pode ser gerada pelos interesses individuais, pelo capital social envolvido e pelas finalidades do grupo. Entretanto, é essencial para a compreensão das ações coletivas dos autores que compõem a rede social (RECUERO, 2010, p.81).
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Nas redes sociais, as informações são difundidas rapidamente e de uma maneira
prática, onde, em apenas um click o conteúdo já fica disponível para todo o mundo, assim
criando os memes. Blackmore, citado por Recuero (2010, p.123), garante que o estudo dos
“memes” está diretamente relacionado com o estudo da difusão da informação e de que tipo
de ideia sobrevive e é passado de pessoa a pessoa e que tipo de ideia desaparece no
ostracismo. Trata-se de uma forma básica de aprendizado social, através da imitação.
Se com a simplicidade de um click, o conteúdo passa a ter um efeito global, a
mensagem rapidamente toma dimensões incontroláveis.
Explica a autora, O surgimento da Internet proporcionou que a pessoas pudessem difundir informações de forma mais rápida e mais interativa. Tal mudança criou novos canais e, ao mesmo tempo, uma pluralidade e novas informações circulando nos grupos sociais. Juntamente com essa complexificação, o aparecimento de ferramentas de publicação pessoal, tais como os weblogs, fotologs, e mesmo o YouTube (RECUERO, 2010, p.116).
Tendo como foco a difusão de informações por meio do audiovisual, o YouTube é um
suporte para compartilhamento de material audiovisual de conteúdos diversos, o mesmo
proporciona à seu usuário inúmeras ferramentas facilitadoras para a divulgação do conteúdo
na internet.
Segundo Tomaél (2005, p.93), As pessoas estão inseridas na sociedade por meio das relações que desenvolvem durante toda sua vida, primeiro no âmbito familiar, em seguida na escola, na comunidade em que vivem e no trabalho; enfim, as relações que as pessoas desenvolvem e mantêm é que fortalecem a esfera social.
Ainda concordante, o autor consolida ser pertinente acrescentar que a partir do
desenvolvimento dos meios de comunicação, principalmente depois da Internet, as relações
sociais não têm relação a um espaço físico ou geográfico, elas ocorrem independentes do
tempo e/ou do espaço. Este local em que as redes sociais se constituem e se proliferam são
ligados à informação e ao conhecimento, uma vez que são eles que movimentam as redes.
Cogo (2011) também corrobora com o assunto, implicando que as redes sociais
proporcionam a interações entre sujeitos, podendo ser apresentadas como redes informais, ou
organizadas formalmente ou institucionalmente a partir da atuação coletiva de grupos com
poder de liderança, podendo ainda, serem híbridas entre as duas configurações.
Dentro de um ambiente virtual, os usuários se relacionam diretamente como se
estivessem frente a frente, emitem e recebem mensagens ao mesmo tempo, compartilham
conteúdos entre si, independente de sua localização física.
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Concebe Cogo (2011, p.89), A redução das distâncias entre emissor e receptor, num reconhecimento da multidimensionalidade do processo comunicacional, define, justamente, uma das características da internet na medida em que suas potencialidades técnicas e possibilidades de usos favorecem uma maior participação através da ruptura do modelo de um para todos e da instauração de dinâmicas de produção mais pautadas em um todos para todos.
A principal atividade dos internautas é buscar vídeos, conforme pesquisa da empresa
comScore12, em dados de dezembro de 2011, os brasileiros assistiram mais de 4,7 bilhões de
vídeos online, foi registrado um aumento de 74% em relação ao mesmo período em 2010. O
crescimento foi impulsionado por um aumento de 19% em visitantes únicos e de 46% em
vídeos por visitante. Á partir dessas informações pode-se concluir que, ver vídeos na internet
é uma atividade popular e cada vez de maior busca e acesso por usuários.
2.1 O YOUTUBE COMO REDE SOCIAL
Articulado por Serrano (2009, p.1), o YouTube consiste numa ferramenta de
publicação de vídeos disponível no ciberespaço com acesso irrestrito, descentralizado e
interativo. O site é utilizado como uma forma de expressão, pois seus usuários têm por
finalidade comunicar-se com o mundo e fazer valer de algum jeito suas opiniões e ideologias,
abusando de sua criatividade e, por conseguinte, gerando novos produtos midiáticos dentro da
rede.
Sendo uma rede social de ampla abrangência, qualquer pessoa pode ter um perfil
(canal), criar seu conteúdo, independente de tema pré-posicionado e partilhar com os outros
usuários da rede. Segundo Jenkins (2009), ao disponibilizar livremente no ambiente virtual
um canal de distribuição de conteúdo de mídia amadora e semi-profissional, o YouTube
estimula novas atividades de expressão – seja através de eventos de grande relevância na
mídia, seja em suas operações cotidianas.
Com a evolução da tecnologia e a popularização dos suportes para criação, produção e
distribuição de informação, hoje em dia qualquer pessoa que tenha um mínimo acesso a essas
tecnologias pode ser um gerador de conteúdo. Em mínimas ou máximas proporções de
alcance, qualquer indivíduo que esteja interseccionado com a rede, tem essa casualidade de
transmitir ao mundo suas próprias sugestões, para qualquer tema abordado. Exatamente como
12 Publicada na Revista Proxxima na edição de Julho 2012, p.35.
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o YouTube proporciona todos esses fatores e a liberdade do usuário manifestar suas
ideologias. Em outras palavras, pode ser considerado como um diligente facilitador de mídia.
Segundo Jenkins (2009, p.349), A participação ocorre em três níveis diferentes, nesse caso – produção, seleção e distribuição. (...) Nenhuma dessas atividades é nova, mesmo que no contexto da mídia digital, mas o YouTube foi o primeiro a unir essas três funções numa única plataforma e a direcionar tanta atenção ao papel das pessoas comuns nesta paisagem transformada das mídias.
Esta simples ação midiática, ao ser veiculado na rede mundial de computadores,
resulta um impacto incontrolável para a sociedade, pois, estando em livre circulação no
ambiente virtual e excluso das orientações pré-dispostas, atinge um número muito grande de
pessoas, sem quaisquer restrições e segmentos.
Segundo Jenkins (2009), o fato de ter um site publicado e compartilhado na internet,
significa que essas produções, teoricamente vão obter uma visibilidade muito maior do que
teriam se fossem distribuídas por portais separados e isolados. Também significa que a
exposição é mútua das atividades, o rápido aprendizado a partir de novas ideias e novos
projetos. Sendo muitas vezes, a colaboração de maneiras imprevisíveis entre as comunidades.
Destarte, o YouTube tornou-se um simples indicador para esses sites alternativos de
produção, criando um contexto para conversações sobre as transformações que vem
ocorrendo por meio da Internet e as redes sociais.
Consequentemente, um simples post13 pode se tornar um “viral”, enquanto uma
campanha publicitária, por exemplo, pode não ter impacto nenhum na rede.
O autor ressalta, Metáforas genéticas ou virais ainda trazem em si noções da cultura como algo que se reproduz que é infeccioso, enquanto que pensar no YouTube como espalhável concentra a atração tanto nas qualidades do texto quanto nas atividades dos participantes. Falar no conteúdo do YouTube como espalhável também nos permite falar sobre a importância da distribuição na criação de valor e sobre a reformulação de sentido dentro da cultura do YouTube (JENKINS, 2009, p.349).
Expressar sua opinião, questionar fatos presentes na mídia ou simplesmente
compartilhar assuntos de seu interesse são as principais motivações que levam o usuário a
produzir conteúdo e postá-los imediatamente na Internet. Isto serve como uma “válvula de
escape”, onde as pessoas abstraem seus gostos pessoais e compartilham com a rede.
Segundo Jenkins (2009), hoje em dia os colecionadores compartilham material antigo;
fãs estão remixando o conteúdo contemporâneo, e todos possuem a capacidade de congelar
13 Post é a forma de comunicação no ambiente virtual. Disponível em: http://www.artigonal.com/blogs-artigos/o-que-e-um-post-4934815.html (Acesso em: 20 Jun. 2012).
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um momento do “fluxo” das mídias de massa para tentar concentrar a atenção e manter na
mídia um fato que acabou de acontecer, aumentando assim sua propagação.
Dentro do YouTube foi observada a grande popularidade em vídeos que fazem
referência a assuntos existentes na vida diária, que estão no cotidiano de todos, ou em grande
relevância na mídia de massa, mais precisamente nos meios tradicionais da publicidade.
Tendo em vista esta abordagem popular, os usuários utilizam de sua criatividade para
produzir “paródias” que geralmente têm como ênfase o “humor x realidade”, fazendo críticas
a fatores culturais e sociais, ou até mesmo defendendo seus ideais e enviam todo este material
para que o mundo inteiro possa ver.
Segundo o autor supramencionado, A paródia representa um modo importante de se retrabalhar os materiais das mídias de massa para finalidades alternativas. Comerciais de televisão, por exemplo, muitas vezes fornecem modelos simples, facilmente reconhecíveis, para a representação de preocupações ideológicas (JENKINS, 2009, p.356).
Estes conteúdos podem ter grande probabilidade de ter uma maior visibilidade pela
comunidade, pois fazem referência a assuntos que estão no dia-a-dia das pessoas, podendo ter
maior probabilidade de pesquisas sobre o tema e intencionalmente, um maior número de
compartilhamentos.
Com a facilidade de distribuição que o Youtube proporciona, atualmente, as
possibilidades de interação estão facilitadas, tornando o espaço entre as pessoas muito mais
curto, independentemente do alvo da mensagem ser o presidente da república ou se tratar de
pessoas que se relacionam diariamente.
Jenkins (2009, p.349) assemelha, (...) o YouTube funciona como um arquivo de mídia onde curadores amadores esquadrinham o ambiente à procura de conteúdos significativos, trazendo-os a um público maior (por maios legais e ilegais). Podem fazer isso em relação a um conteúdo das mídias de massa, como, por exemplo, o comparecimento de Stephen Colbert ao jantar no Washington Press Club, ou a um conteúdo amador, como o caso de um vídeo caseiro mostrando o tratamento racista do candidato George Allen a um cinegrafista asiático, o que de fato impediu sua entrada na corrida presidencial de 2008.
O YouTube pode ser usado como forma de protesto contra alguma organização
considerada “intocável”, pois não sofre censura e parcialidade das mídias de massa. Por outro
lado, o suporte oferece a oportunidade da organização criticada se defender e tentar, de
alguma forma, melhorar sua imagem e voltar a ganhar a confiança do público.
19
De acordo com Jenkins (2009), a democracia na era da cultura da convergência pode
ser usada para o bem ou para o mal. Levando em conta o futuro da cultura participativa como
um mecanismo para promover à diversidade e capacitar a democracia.
Por natureza, as pessoas têm necessidade de expressar suas opiniões, ideologias, e
partilhá-las com outras pessoas. A Internet é um meio que proporciona a liberdade de
expressão, onde qualquer pessoa pode publicar o que quiser. Fazer críticas a fatores sociais e
econômicos, falar mal de alguém ou de um produto ou serviço que está insatisfeito. No
entanto, a credibilidade da informação lida, alterna conforme a de fonte suas qualificações.
Segundo Jenkins (2009), deve-se estar cada vez mais atentos às dimensões éticas pelas quais
estamos diariamente gerando conhecimento, produzindo cultura e estando todos envolvidos
na política.
Bernar (2011) também colabora, dizendo que o compartilhamento e disponibilização
de imagens particulares pela internet, por meio das redes sociais pode ser considerada um
meio de divulgação de gírias e vocabulários próprios provenientes dos conteúdos, prontos
para serem interpretados, os quais são reproduzidos e divulgados entre as redes de amigos ou
de inscritos (no caso do YouTube).
O autor ainda acrescenta, A facilidade de acesso à tecnologia, o número de lan houses espalhadas pelo país, as diversas possibilidades de velocidades e planos de Internet pagos por meio de operadoras de celular com a tecnologia 3G ou de Internet em banda larga, proporcionaram aos indivíduos o desejo da autoexposição, em consequência também de um indivíduo inserido na pós-modernidade que sofreu uma transferência para a web (BERNAR, 2011, p.16).
Levando em consideração o pensamento do autor citado acima, é interessante salientar
que utilizando o YouTube e sendo geradores de conteúdo, todos são responsáveis pelas
mensagens que propagamos.
Dentro desta rede social, ocorre o consumo de conteúdo por diversos usuários de
diversas regiões do mundo, sendo assim, identificamos uma oportunidade para a publicidade.
Implica Serrano (2009, p.8), O YouTube foi fundado em fevereiro de 2005, por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim (que abandonou o projeto para cursar a graduação). Os dois funcionários que deram continuidade à criação do site trabalhavam em uma empresa de desenvolvimento de programas de computador, tiveram a idéia a partir do inconveniente de transmitir arquivos de vídeo pelo e-mail e por publicação convencional na internet, pois o processo era muito demorado.
Sob o mesmo, Serrano (2009) também acrescenta que o YouTube é uma ferramenta
para a postagem de conteúdo audiovisual, que utiliza da Internet e servidores virtuais para
20
armazenar e reproduzir os seus conteúdos via web. Até hoje não foi identificado outro suporte
capaz de disponibilizar esta possibilidade para tantas pessoas e de uma forma tão prática e
rápida.
Complementa, O desenvolvimento tecnológico permite aos sites como o YouTube armazenar e publicar quantidades extraordinárias de arquivos digitais e aos usuários permite a facilidade de captação de imagens, através de câmeras de celulares, webcameras, câmeras de fotografia digital, entre outros (SERRANO, 2009, p.9).
Opiniões pessoais e informações superestimadas são conteúdos que também são
comuns no ambiente online, pois a censura e a qualidade da informação consumida,
dependendo da fonte, têm menor ou maior credibilidade levando em consideração que
qualquer pessoa do mundo pode postar qualquer conteúdo.
Segundo Bernar (2011), as edições ou as montagens das imagens são as principais
responsáveis pela apreensão do espectador, já que elas cumprem o papel de induzir o
indivíduo a pensar que determinada história ocorreu da maneira que foi editada ou montada.
Bernar (2011, p.17) prossegue, Na Internet o poder do conteúdo, da imagem e do áudio publicados na rede ainda são inferiores àquelas observadas por meio da televisão e do cinema. Mas por outro lado, a web ofereceu aos indivíduos a capacidade de terem voz, serem observados e editados da maneira que esses indivíduos querem ser vistos ou em quem sonham ser.
Conforme artigo da Revista Proxxima14, o YouTube é considerado atualmente a
plataforma gratuita de vídeo online líder em transmissão mundial. Também tem papel
fundamental como mídia publicitária, mesmo que seja uma atividade recente, esta em
crescimento e tendo resultados consideravelmente positivos. Já Álvaro Barros, diretor de
parcerias do YouTube para a região do MERCOSUL, indicia que o posicionamento da marca
se torna cada vez mais importante para levar benefícios ao anunciante e, consequentemente,
ao usuário, que pode desfrutar das mídias geradas.
14 Informações retiradas da Revista Proxxima, da edição de Julho de 2012, p.36.
21
3 A PUBLICIDADE NO YOUTUBE
O YouTube, assim como o Google, tornou-se uma ferramenta de busca essencial.
Quando o consumidor acessa a Internet, geralmente ele busca assuntos de seu interesse, o
episódio da novela que perdeu, aquele “lance” do jogo de futebol que deseja assistir
novamente, ou até mesmo algo que quer aprender a fazer, de maneira rápida e prática. A
instantaneidade é o serviço principal buscado na Internet, uma vez que o consumidor procura
soluções imediatas para suas necessidades, de uma maneira simples e direta.
A publicidade já vem buscando se adaptando a este cenário, “girando” cada vez menos
nos meios convencionais, logo a criatividade e as estratégias de propagação da mensagem
devem estar sempre se renovando e interagindo com o efêmero do consumidor. Por exemplo:
na televisão, o espectador troca o canal quando não está interessado. No rádio, o consumidor
troca de canal ou não dá atenção ao que é falado. E os jornais, revistas e mídias exteriores
convencionais são suportes que já caíram no “infra-ordinário”15 das pessoas, pois já estão
banalizados e agora passam despercebidos.
O site YouTube é o principal veículo informativo para compartilhamento de vídeos na
Internet e também é considerado o quarto maior destino da Internet no mundo todo. Este
suporte também conta com milhares de espectadores mundiais únicos e já é apontado como o
segundo maior motor mundial de pesquisa, depois do Google e antes do Yahoo!16. Diante
deste, que é caracterizado um canal de comunicação com enorme alcance no país e uma boa
cobertura ao redor do mundo, os usuários assistem e carregam muitos vídeos por dia na rede,
de diversas localizações e ao mesmo tempo. Nesse contexto, o AdSense, Programa de
Parceiros do YouTube, foi uma solução que o Google/YouTube encontrou para partilhar suas
receitas com os criativos, “blogueiros”17, “videomakers”18 e artistas que produzem conteúdos
diariamente e os veiculam na plataforma, inserindo publicidade nos vídeos. Trata-se da
maneira encontrada para “financiar” os usuários talentosos, cada vez mais estimulando sua
criatividade.
15 Infra-Ordinário é aquilo que é de todos os dias; o que é frequente. ≠ EXTRAORDINÁRIO Disponível em: http://www.priberam.pt/dlpo/default.aspx?pal=infra-ordin%C3%A1rio
16 Disponível em: http://agenciaads.com.br (Acesso em: 20 Jun. 2012).
17 Blogueiro é qualquer pessoa que crie um blog e publique informações regulares sobre qualquer tema. Disponível em: http://www.significados.com.br/blogueiro (Acesso em: 20 Jun. 2012).
18 Videomaker é o profissional que se dedica à atividade criativa, utilizando o vídeo. Disponível em: http://www.verbetes.com.br/def:35124:Videomaker (Acesso em: 20 Jun 2012).
22
Segundo o site institucional do Google, o AdSense19, é um determinado serviço de
publicidade oferecido pelo Google Inc., onde os anunciantes podem inscrever-se neste
programa para exibir anúncios publicitários em texto, imagem e vídeo. A exibição destes
anúncios é administrada pelo Google e gera uma receita baseada na quantidade de cliques ou
de visualizações da publicidade.
Muitos usuários utilizam o AdSense para ganhar dinheiro vinculando anúncios em
seus sites ou vídeos na Internet. O AdSense tem sido o sistema que o Google desenvolveu
para partilhar seu lucro com publicidade, para os criativos e criadores de conteúdo para o
ambiente virtual. Os anúncios são escolhidos de acordo com o conteúdo do site, localização
geográfica do usuário entre outros fatores, e acaba gerando um anúncio menos intrusivo que a
maioria dos banners e de acordo com o conteúdo da página, o que o tornou um método
popular para oferecer anúncios.
Recentemente, foi divulgado o Caso de Estudo: Felipe Neto20, sobre um “blogueiro”
brasileiro que em pouco mais de três meses, passou a ter quase quatrocentos mil seguidores
no Twitter e leva já mais de duzentos mil assinantes no seu canal do YouTube. Tal
popularidade que lhe rende cerca de U$4.000 dólares por mês em receita no AdSense através
do Programa de Parceiros do YouTube.
Basicamente para fazer parte do Programa de Parceiros do YouTube, o usuário já deve
ter alguns materiais carregados na rede e um público fiel que consuma o seu conteúdo. É
muito importante também a realização de alguns procedimentos na conta do usuário e
material que é postado, assim os vídeos serão “encontrados” com maior facilidade nas
pesquisas. Logo ocorrerá um aumento nas visualizações, tornando os vídeos em conta, cada
vez mais populares. Consequentemente, o canal e os vídeos irão receber um maior número de
anúncios publicitários.
O YouTube também possui diversos tipos de publicidade, dentre eles estão
relacionados: Os "Anúncios Homepage"21 que são anúncios exibidos na página inicial do
YouTube. Este formato deixa disponível um único anunciante em destaque total por dezessete
horas, tal exposição corresponde a cerca de seis milhões de espectadores, a mesma audiência
de um programa de TV no horário nobre. Neste formato o anunciante tem maior liberdade e
19 Disponível em: http://www.google.com.br/ads (Acesso em: 08 Nov. 2012).
20 Disponível em: http://www.escoladinheiro.com/2010/07/30/como-ganhar-dinheiro-videos-no-youtube-programa-parceiro (Acesso em: 20 Jun. 2012).
21 Disponível em: http://www.youtube.com/yt/advertise/pt-BR/homepage-ads.html (Acesso em: 08 Nov. 2012).
23
espaço para criação, realizando ações mais elaboradas e que necessitem de maior atenção e
envolvimento do usuário.
Os "Anúncios Gráficos"22 aparecem próximo dos vídeos, dos textos ou conteúdos da
web. Eles oferecem anúncios acompanhando a reprodução de vídeos como um anúncio
gráfico ou junto com os vídeos relacionados do YouTube, assim se adequando ao público-
alvo da campanha. Dentro das opções estão "Anúncios de banner padrão", que são anúncios
em imagem estática ou com animação com o limite de 300x250px. Os "Anúncios Rich
Media" são anúncios em imagem estática ou com animação nas dimensões de 300x250px,
podendo também utilizar do formato expansível que chegue ao máximo com dimensões de
560x250px. Noutras condições preferenciais, o anunciante tem a opção pelos "Anúncios
InVideo", neste formato a anúncio aparece em uma pequena área sobre o vídeo, quando o
usuário inicia a reprodução de algum conteúdo, podendo ser animado nas dimensões de
480x70px ou estático, nas dimensões de 300x250px.
O Google AdWords23 é o gerenciador de publicidade do YouTube e controla as
campanhas. Na questão de distribuição de organização de mídia, o anunciante, juntamente ao
Google AdWords pode segmentar sua publicidade por canais, informações demográficas,
categorias de interesse, tópicos e palavras-chave.
Segundo Nielsen (2008)24 a aceitação de produtos, serviços e marcas são maiores
quando são realizados anúncios em vídeo on-line do que para anúncios de TV. Por exemplo,
nos Estados Unidos, quando combinamos juntamente com a TV, anúncios de vídeo on-line o
resultado da campanha tem aumentos de 35% no recall da marca, 53% no recall da mensagem
e 31% na aceitação, apenas sobre a TV. O YouTube é o principal destino para upload de
vídeos na internet, por isso os anúncios TrueView têm grande potencial para alcançar um dos
maiores públicos do mundo.
Esses anúncios em vídeo são semelhantes aos comerciais de TV, porém não são
limitados aos 30’ ou 60’ segundos convencionais. Com isso, as campanhas audiovisuais têm
maior liberdade para experimentar diferentes formatos e abusar da criatividade,
desenvolvendo campanhas mais dinâmicas e interativas. Podendo disponibilizar ao
consumidor informações mais detalhadas do produto ou serviço oferecido, conceder
depoimentos dos clientes, ou até mesmo vídeos em estilo “tutorial”, mostrando como fazer
22 Disponível em: http://www.youtube.com/yt/advertise/pt-BR/display-ads.html (Acesso em: 08 Nov. 2012). 23 Disponível em: http://www.google.com.br/intl/pt-BR/adwords/educacao-br (Acesso em: 20 Nov. 2012). 24 Nielsen IAG, Premium Online Video Measurements 2008-09
24
algo com o produto, colocando-o em ação. Interagindo não apenas com o princípio elementar
da causa, – divulgação – como também com o funcionamento e aplicações do produto.
Segundo o vídeo “Bring Your Business to Life on YouTube” (2011)25 no site do
YouTube, disponibilizado pelo canal “Advertise on YouTube”, diversas empresas utilizam o
YouTube com a finalidade de expandir seus negócios, pois descobriram que a publicidade em
vídeo é uma nova tendência e que pode dar o retorno esperado, como até além das
expectativas inicias de uma maneira ágil e eficiente.
Como é “ilustrado” no vídeo um Estudo de Caso de uma empresa de longboards de
Nova Jersey/IL, onde dois irmãos postaram um vídeo no YouTube demonstrando a utilização
do produto, e em curto prazo alcançaram clientes em localidades distintas, onde nunca
pensaram que os encontrariam. Ao divulgar esses vídeos, a empresa teve um aumento de 40%
nas vendas locais, nacionais e até mesmo internacionais.
Outro Estudo de Caso identificado neste mesmo vídeo é uma empresa familiar de
aspiradores de pó que utilizou o YouTube como forma de responder a e-mails de clientes,
enviando vídeos para fornecer as informações solicitadas. Logo criaram o canal da empresa
no YouTube e em pouco tempo se tornou referência na rede para informações e dicas em
limpeza com aspiradores de pó.
Tanto para empresas iniciantes, quanto as que já possuem certa credibilidade no
mercado, o YouTube é um lugar que possibilita contar a história de uma empresa, comunicar-
se com os clientes e acompanhar o desempenho do produto ou serviço oferecido. Se a
intenção da empresa é aumentar as vendas, promover sua marca, lançar um novo produto ou
até mesmo criar uma relação mais próxima com seu cliente, respondendo a suas dúvidas e
curiosidades. O YouTube proporciona um contato muito próximo ao target desejado, permite
que os clientes vejam, ouçam e até mesmo se comuniquem com sua empresa. É um lugar que
facilita esta proximidade que muitas empresas deixam a desejar.
Conforme o vídeo “TrueView Video Ads: Only Pay When Viewers Watch(2012)26”
no site do YouTube, disponibilizado pelo canal “Advertise”, os anúncios em vídeo TrueView
têm por finalidade atingir o público alvo de uma campanha em um momento de extrema
atenção, proporciona que as pessoas assistam a anúncios que consideram interessantes e cada
vez assistam menos os anúncios que não consideram relevantes, pois tem a opção de “pulá-
los”. Desta forma a publicidade e o entretenimento estão entrelaçados, o consumidor escolhe 25 Vídeo disponível em: http://youtube.googleapis.com/v/P3oltFGrNuM (Acesso em: 08 Nov. 2012). 26 Vídeo disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=tmCk8EaBMow (Acesso em: 08 Nov. 2012).
25
os anúncios relevantes para eles e a ação publicitária alcança as pessoas interessadas em
receber a mensagem do anunciante.
Os anúncios em vídeo TrueView apresentam diversos formatos para promover uma
campanha em vídeo, enquanto os usuários realizam pesquisas de algum conteúdo ou assistem
vídeos no YouTube. Segundo site do Google Ads27, existem quatro opções de anúncios em
vídeo TrueView, seus formatos e estilos variam de acordo as necessidades e intenções da
campanha. Os anúncios “TrueView In-stream” são reproduzidos como um anúncio para TV
antes ou durante outro vídeo de um parceiro do YouTube, vídeo qual o usuário teve a intensão
inicial de assistir. Os usuários devem assistir obrigatoriamente a cinco segundos do vídeo
promovido e podem continuar assistindo ou ignorá-lo.
Nos anúncios “TrueView com opções” são exibidos antes de vídeos de parceiros do
YouTube com dez minutos ou mais de duração. Nesta categoria o usuário opta por assistir a
um dentre três anúncios, ou assistir a intervalos comerciais comuns durante o vídeo. Os
anúncios “TrueView na pesquisa”, são exibidos na página de busca, estando presente na parte
superior ou à direita do resultado da pesquisa realizada. Como exemplo: ao digitar uma
pesquisa popular como "smartphones" na caixa de pesquisa do YouTube, a publicidade
surgirá nos resultados da mesma com a opção de visualização do anúncio. Já os anúncios
“TrueView em Display” tem seus anúncios exibidos ao lado de outros vídeos do YouTube ou
em websites da Rede de Display do Google que correspondem a o público-alvo da campanha
em questão.
Conforme site institucional do Google AdSense, para rentabilizar cada vez mais os
vídeos e despertar o interesse de anunciantes, o material postado deve ser totalmente autoral,
não contendo nenhum fragmento abrangido por direitos de autor ou então, deve ter permissão
documentada do autor. É necessário ainda, que o usuário carregue novos conteúdos
regularmente. Os vídeos também devem ser populares, com um número grande de
visualizações, comentários, “joinhas”28, entre outros., podendo assim, gerar receita com seu
material.
Os três passos para facilitar a propagação de um vídeo29 são o título, a descrição do
vídeo e as “tags”. O título é o primeiro contato com o conteúdo, ele deve ser atrativo o
suficiente para despertar interesse do público. É importante que o título informe exatamente o
27 Disponível em: http://www.google.com.br/ads/video/ad-formats.html (Acesso em: 08 Nov. 2012).
28 Joinha é um botão (positivo) que o usuário clica para informar que gostou de um vídeo no YouTube.
29 Disponível em: http://www.montarumblog.com/seo-youtube-aumentar-visitas-visualizacoes (Acesso em: 20 Jun. 2012).
26
que será mostrado pelo audiovisual. Propagandas enganosas são extremamente repugnadas
pelos usuários, assim como, no mercado, o cliente enganado ou insatisfeito não volta mais à
loja ou marca. A descrição do vídeo deverá conter palavras-chave relacionadas ao material
nele contido. Também é um fator de relevância um espaço que pode conter mais informações
sobre o conteúdo do vídeo. As chamadas “tags”30 são palavras-chave que fazem referência ao
conteúdo exibido no vídeo, todas devem estar relacionadas ao título do vídeo, ao tema
abordado, ao assunto escolhido, ao estilo delineado e sua localização.
Levando em consideração que o YouTube possui diversas opções e formatos de
anúncios, sendo exibidos em conjunto ao conteúdo audiovisual que é disponibilizado pelo site
aos consumidores, podemos classificá-los como a exibição de anúncios em forma de
entretenimento. Logo, relacionar essa prática com um termo que é relativamente novo no
Brasil, o chamado advertainment, sendo abordado no capítulo seguinte.
30 “Tag” em inglês quer dizer etiqueta. As tags na internet são palavras que servem justamente como uma etiqueta e ajudam na hora de organizar informações, agrupando aquelas que receberam a mesma marcação, facilitando encontrar outras relacionadas. Disponível em: http://www.tecmundo.com.br/navegador/2051-o-que-e-tag-.htm (Acesso em: 12 Out. 2012).
27
4 ADVERTEIMENT
O advertainment, por suas premissas, ainda é caracterizado como uma concepção
hodierna no mercado publicitário mundial, assim como no brasileiro. Esta técnica, que tem
como seu principal difusor no Brasil o publicitário Walter Longo, chegou ao país por volta de
2001 diante da necessidade de novas formas para atrair a atenção dos consumidores, que vêm
se mostrando saturados pelos níveis de informações que recebem. Seja pelo fato do mundo
estar cada vez mais influente pela multimídia ou pelo modelo tradicional de propaganda, que
se caracteriza pela interrupção da programação para inserção das mensagens publicitárias e
acaba por entediar os consumidores.
Segundo Nogueira (2004), diante da busca por alternativas dentro da própria mídia,
num caso inerente, a internet e os meios virtuais, surge então, o já ostentado advertainment -
apropriada ferramenta, cuja finalidade é vinculada a divulgação de produtos/serviços e marcas
sob forma contextualizada na mídia, unindo publicidade, informação e entretenimento, tendo
a intenção de não só captar a atenção do consumidor, mas também envolvê-lo por meio de
experiências. “Sua origem vem da simbiose dos termos advertising (propaganda) e
entertainment (entretenimento), e demonstra desde sua origem, a axioma central de associar
esses dois conceitos de forma contextualizada.”
Outra contribuição para o esclarecimento do texto é dada por Borsanelli (2007, p.27)
que integra, Advertainment são idéias que trazem valores de entretenimento para marcas e que integram marcas no entretenimento. São particularidades de cada marca na forma de programas televisivos, eventos sociais, filmes, jogos on-line entre outros, ligando importantes paixões a importantes marcas tendo por trás uma razão estratégica. Ao permitir essas novas experiências de entretenimento, as marcas ganham notoriedade e valor.
No YouTube, o usuário basicamente consome informações que tem a perspectiva
intencional de consumidor, pesquisa vídeos de cunho interesse pessoal, porém, ao mesmo
tempo ele é impactado com diversos outros vídeos que são sugeridos. Com este mecanismo, o
site tem a oportunidade de atingir o consumidor em um momento inesperado. Longo (2006)
afirma que de forma alguma, o advertainment tem como objetivo confundir o consumidor.
Segundo ele, o objetivo central, é por meio da contextualização da propaganda ao conteúdo
editorial, criar anúncios que sejam tão interessantes quanto os assuntos dos programas de TV
ou matérias de revista. Por exemplo, para que o consumidor não se sinta invadido pela
propaganda, e não tenha vontade de virar a página ou mudar de canal.
28
Para Longo (2009) o advertainment “(...) busca chamar a atenção do consumidor por
um caminho não tradicional, numa ação que misture a publicidade e o entretenimento.”
Mesmo que a propaganda tradicional e o advertainment tenham os mesmo objetivos, o
processo para a busca dos resultados é literalmente diferente de uma propaganda que invade a
casa do consumidor, não tendo nenhuma relação com seus interesses, a uma comercial que
convida, oferecendo conteúdo relevante para o mesmo.
As ações de advertainment diferenciam-se dos comerciais tradicionais também pelo
seu caráter de discrição. Longo (2009) contribui neste assunto dizendo que, “O publicitário
passou a vida toda querendo aparecer exageradamente. O advertainment é exatamente o
contrário. Ele é mais discreto e mais eficiente.” É neste sentido que está localizada a
agregação de valor neste tipo de anúncios, atributo que a propaganda convencional pode não
ser capaz de conciliar.
Conforme Nogueira (2004) é importante que a mensagem a ser divulgada, assim como
sua linguagem, sejam direcionadas aos mercados e públicos específicos, pois o advertainment
trabalha amplamente em prol aos gostos e emoções do consumidor, com o objetivo de criar
experiências, ao invés de apenas comunicar os produtos ou serviços aos consumidores. Tais
quais, passam a receber as mensagens publicitárias por meio da interação e em forma de
entretenimento, dinamizando não apenas com a pretensão da aquisição como as
autenticidades do apetrecho ofertado.
Nogueira (2004) ainda identifica, que devido ao envolvimento da propaganda com o
consumidor e à criação de conteúdo de marca, os retornos das ações de advertainment podem
ter maiores resultados que as ações tradicionais de propaganda, tais ações já vem sendo
adotadas com sucesso por algumas agências no país. Desta forma, a eficácia de tal formato de
publicidade pode ser comprovada pelo retorno das iniciativas de advertainment.
Anderson (2006) complementa observando que a partir de ações diferenciadas, o
público passa a consumir a propaganda como se fosse entretenimento, de uma forma natural
em seu cotidiano, assim pode-se criar um retorno positivo para as empresas, reforçando sua
imagem e propiciando uma relação cada vez mais próxima de consumidor/marca.
Sendo assim, conforme Bourg (2007), o advertainment é visto como uma ferramenta
de entretenimento e propaganda, a qual pode ser vista como uma forte tendência para mercado
publicitário. O advertainment também pode considerado como um recurso para recuperar a
relevância das mensagens nas mídias e captar de modo efetivo a atenção do consumidor.
Peters (2004) concorda que com as análises, pode-se constatar uma união de conteúdo
e propaganda, em modo contextualizado na programação e nas mídias. Com sutileza e
29
adequação aos desejos do público, a propaganda passa a ser vista como algo agradável, suave
e não agressiva, sendo consumida como forma recreativa pelo consumidor, ao invés de
interrompê-lo e saturá-lo com milhares de mensagens por dia. Dessa forma pode-se captar a
atenção do consumidor de forma efetiva e realmente motivá-lo, influenciá-lo e encantá-lo,
com premissas básicas para captar clientes nos novos modelos de administração. E essas
percepções obtidas com as ações de advertainment, acabam por se tornar indeléveis e únicas,
como toda experiência deve ser.
Dessa forma, segundo Bourg (2007) o uso do advertainment contém a dispersão do
público diante da propaganda tradicional, capta sua atenção e mostra-se imprescindível para o
futuro da propaganda, com as novas tecnologias e mídias disponíveis.
O Advertainment tem relação direta e se sustenta com o suporte da Era Digital,
assunto qual será tratado no sub-capítulo seguinte.
4.1 ADVERTEINEMENT NA ERA DIGITAL
Ao cunhar a expressão “cultura das mídias”, Santaella (2003) procurava dar conta de
fenômenos emergentes e novos na dinâmica cultural, distintos da lógica das culturas de
massa. Ao contrário desta, que é essencialmente produzida por poucos e consumida por uma
massa que não tem poder para interferir nos produtos simbólicos que consome, a cultura das
mídias abriu uma brecha na dinâmica, tecendo-se e alastrando-se nas relações das mídias
entre si e possibilitando aos seus consumidores a escolha entre produtos simbólicos
alternativos.
Para ela, Foram eles que nos arrancaram da inércia da recepção de mensagens impostas de fora e nos treinaram para a busca da informação e do entretenimento que desejamos encontrar. Por isso mesmo, foram esses meios e processos de recepção que eles engendram que prepararam a sensibilidade dos usuários para a chegada dos meios digitais cuja marca principal está na busca dispersa, alinear, fragmentada, mas certamente uma busca individualizada da mensagem e da informação (SANTAELLA, 2003, p. 16).
Nesse contexto, Longo (2004) atesta para o fato de que, além dos fenômenos e
tendências atuais que se acentuam com o passar do tempo, a revolução digital promete
acelerar ainda mais esse caminho. Do pay per view ao video on demand, tudo aponta para
uma nova forma de ver TV, onde você passa a escolher individualmente o que quer ver, na
hora que lhe der vontade. A propaganda tradicional deixa de existir e dá lugar à mensagem
patrocinadora, mimetizando-se no conteúdo editorial da programação.
30
Conforme Borsanelli (2007), o aspecto mais espetacular da era digital está no poder
dos dígitos para tratar toda a informação, seja ela pertinente a decodificação de sons, imagens,
vídeos, textos, programas informáticos, com uma mesma linguagem universal - espécime de
esperanto das máquinas. Graças à digitalização e compressão dos dados, todo e qualquer tipo
de signo pode ser recebido, estocado, tratado e difundido via computador.
Segundo Klassen (2006), um estudo realizado pela empresa McKinsey & Co. indica
que o cenário da publicidade na televisão vem sofrendo um declínio designativo. E que há
uma queda de 23% na audiência dos comerciais, pois os televisores presentemente, em sua
grande maioria, permanecem desligados. Diante dessa situação, - um tanto plausível para as
previsões antecipadas sobre o engrandecimento tecnológico e a evolução da Internet como
meio insubstituível e de informação instantânea, com recursos singelos á complexos - logo,
ocorrerá uma queda de 9% no nível de atenção do espectador. Certamente, ele estará
realizando outras atividades simultaneamente e ocorrerá uma diminuição de 37% do impacto
das mensagens disseminadas pelo suporte, por causa da saturação. Os adolescentes, por
exemplo, são a audiência do futuro. Eles consomem menos da metade do tempo que típicos
adultos utilizam para acompanhar os programas na TV. Além disso, os jovens ficam 600% a
mais do tempo on-line. Ou seja, maior fração de entretenimento, maior divulgação de
anúncios. Consecutivamente, maior a popularidade e assim, os conseguintes, favorecem a
publicidade impregnada na rede de computadores, através do meio Internet.
Para Galbraith (2006), Silvio Matos, o presidente da Agência de Publicidade
MatosGrey afirma que a nova geração não tem hábito ao consumo de mídia estático, com
gráficos simplórios, que não proporcione alguma interação. O público jovem tem gostos e um
estilo de consumir informações, de uma forma um tanto quanto peculiar. Eles podem variar
dependendo da faixa-etária, como por suas preferências de distração. Enquanto parte gosta de
gravuras em seus diversos temas e com diversos tons de cores, outros preservam o
tradicionalismo preto e branco, sendo um tanto antiquado pelas prévias definições de gostos,
todavia, complementando as excentricidades de cada garoto ou garota. Por exemplo: ele
permanece em seu quarto; está com o rádio ligado e ainda navega pelos websites da Internet,
joga videogame num intervalo de tempo e atende seu telefone móvel, enquanto folheia um
livro, lê algum jornal ou revista. Jovens são dinâmicos e por sua vez, possuem essa
capacitação para executarem diversas atividades ao mesmo tempo. Tornando-se assim, muito
mais acessível à implementação dessa nova visão propagandista, quando seu público-alvo,
ainda que jovem, estabeleça não apenas os valores esperados, tão como o rendimento de
“viral” para seus amigos, colegas, conhecidos e quem estiver inter-relacionado com ele.
31
Galbraith (2006, p.29) completa, É importante oferecer diversão e entretenimento, mas o envolvimento da marca deve ser bem dosado para não parecer que estamos empurrando propaganda disfarçada, pois o consumidor pode reagir mal. Tem que ser atraente para as duas partes.
Segundo Borsanelli (2007), é importante destacar que todas essas formas de
comunicação se diferenciam da publicidade tradicional, pois ao invés de ela interromper a
programação do espectador, ela o atrai e, ao invés de interromper sua trajetória, ela cria um
elo. A comunicação por conteúdo deve ser útil, relevante, prazerosa e conveniente para o
público. Antes mesmo de estar estrategicamente alinhada com a marca.
Nesse sentido, Bredarioli (2006) afirma que a propaganda, no mundo da tecnologia,
não é mais algo que não se pode evitar, por isso deve-se cada vez mais haver um controle e
um planejamento nas campanhas e ações online, trabalhando fortemente com a convergência
das mídias. Quanto mais paralelismo com sua boa organização para divulgação, mais
resultados benéficos ela proporcionará. Não é apenas uma possibilidade que a campanha
obtenha sucesso, mas é a junção de medidas e recursos diversos, impulsionando-as para o
patamar em nível máximo e a manutenção das informações, para que não retraiam o público e
sim os deixe “degustando” do que se tem apresentado.
Defronte a este novo paradigma na comunicação, por conveniência, é interessante
observar as modificações e adaptações realizadas no comportamento dos consumidores. Para
este feito se proceder, temos de observar com cautela as transformações ocorridas, tanto na
parte teórica do progresso tecnológico, como a importância em tornar-se um adepto e
praticante dos segmentos publicitários. Conforme o seguinte comparativo no Quadro 1
apresentado abaixo, entre o consumidor de ontem e o de amanhã, podemos averiguar com
mais nitidez, quais são as reais pretensões nos dias de hoje.
32
Quadro 1: Geração Digital.
GERAÇÃO DIGITAL
O consumidor do ontem O consumidor do amanhã
Estava preso a alguns poucos canais da TV
aberta e a emissoras de rádio - e suas
respectivas grades de programação;
Tem infinitas opções de entretenimento
eletrônico, com controle individual sobre o
que assistirá e quando;
Era submetido a programas criados para
agradar à média e atingir o maior número
possível de telespectadores;
Encontra programas mais adequados a seu
gosto - muitas vezes, esse conteúdo é
doméstico, produzido por gente como a
gente;
Recebia informação apenas dos grandes
veículos;
Divide sua atenção entre os veículos
tradicionais e blogs, fotologs, podcasts e
videoblogs;
Era alvo da comunicação massiva das grandes
marcas;
Interage com as grandes marcas de maneira
voluntária, buscando sua publicidade
preferida na internet;
Estava preocupado apenas em seguir o padrão
da maioria;
Deseja ser único - e mostra isso
participando de comunidades e criando sua
marca online;
Consumia a mídia predominantemente nos
momentos de lazer.
Sua vida existe em torno da mídia: do
relacionamento com amigos no Orkut ao
telefone celular.
Fonte: Revista Exame, “O Poder da Geração Digital”, Tecnologia, ed. 875, publicado em 10
de agosto de 2006.
Levando em consideração a mudança de consumo na “Geração Digital”, pode-se dizer
que na atualidade, o consumidor passou de passivo, - onde somente recebia o que era lhe
exibido - para ativo - onde o mesmo geralmente controla sua trajetória e consome e
compartilha o que é de seu interesse.
33
A partir das novas tendências presentes na Era Digital, a publicidade está aliada ao
entretenimento por meio do advertainment. Pode-se dizer que os anúncios em vídeo têm
grande função e diversas possibilidades para atingir o consumidor alvo de uma campanha. E
depois de estruturadas particularidades do público-alvo e de como ocorrerão as novas medidas
para divulgação, o que falta para esses recursos saírem com êxito total, é a disponibilidade do
emissor em produzir algo criativo, misterioso, indagador e intrigante. Em sua essência, as
características do advertainment como os anúncios “Trueview In-Stream”, podem ser
entendidos como advertainment, vendendo a publicidade por meio de entretenimento. E
conseguintemente, sendo ressarcido por esta contribuição satisfatória.
34
5 METODOLOGIA
A metodologia é um processo inicial da pesquisa. Ela fornece uma base teórica e
referências com grande relevância para responder dúvidas e questionamentos que são
identificados no decorrer do trabalho. Necessariamente, ela é detalhada e minuciosa. Não
apenas capta como analisa as características de modos indispensáveis. Em rigor, deve ser
exata, preencher toda e qualquer lacuna existente e não deixar brechas para que se
acrescentem mais dúvidas incoerentes. Desvincula-se de irregularidades, procurando
apresentar precisão absoluta desde que, em princípio fora engajada na pesquisa.
A então presente possui caráter qualitativo e quantitativo. Tendo por finalidade
verificar a aceitação dos anúncios comerciais “Trueview In-Stream” pela comunidade de
músicos de Santa Maria/RS. Esta pesquisa não tem como propósito demonstrações em
linguagem numérica, todavia, fazer uma aprofundada análise.
Conforme Michel (2009, p.37), Na pesquisa qualitativa, a verdade não se comprova numérica ou estatisticamente, mas convence na forma da experimentação empírica, a partir de análise feita de forma detalhada, abrangente, consistente e coerente, assim como na argumentação lógica das ideias, pois os fatos em ciências sociais são significados sociais, e sua interpretação não pode ficar reduzida a quantificações frias e descontextualizadas da realidade.
Inicialmente, o trabalho fez o uso da pesquisa bibliográfica, para assim ter bases mais
sólidas e verificar o comportamento do consumidor na Internet. Segundo Gil (2008), a
pesquisa bibliográfica tem sua base em materiais de referências já elaborados e publicados,
constituídos principalmente por livros e artigos científicos.
Em um segundo momento, a pesquisa teve por finalidade identificar os vídeos mais
acessados pelo público-alvo no suporte, verificando as categorias de produto/serviço
anunciadas nos vídeos do YouTube mais acessados pelo público selecionado e por fim
observar as categorias de produto/serviço mais lembradas pelo público selecionado, nos
anúncios “Trueview In-Stream”.
Para chegar ao resultado desejado, utilizou-se da pesquisa exploratória, a qual
proporciona uma maior proximidade com os assuntos tratados no trabalho, assim tornando-os
mais familiares e construindo uma base mais crítica sobre o objeto.
35
Segundo Gil (2008, p.41), Estas pesquisas têm como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas e torná-lo mais explícito ou a construir hipóteses. Pode-se dizer que estas pesquisas têm como objetivo principal o aprimoramento de ideias ou a descoberta de intuições. Seu planejamento é, portanto, bastante flexível, de modo que possibilite a consideração dos mais variados aspectos relativos ao fato estudado.
A seleção do o público entrevistado foi feita conveniência, pois o pesquisador faz
parte deste meio. Também foi realizada uma triagem, levando em consideração a
disponibilidade e o interesse dos músicos em participar da pesquisa. Os contatos iniciais
foram feitos por meio das redes sociais, e-mail e telefone.
Após este primeiro contato com o público, foram escolhidos vinte e cinco músicos de
Santa Maria. Dentre eles vinte e um são homens e quatro são mulheres. Têm de vinte e dois á
cinquenta e oito anos e estão ligados a diversos estilos musicais, como: Blues, Rock, Nativista,
Samba, Sertanejo Universitário, Soul, Pop, Punk Rock, Reggae, MPB, Metal, Pagode, Pop
Rock e Bandas de Baile. Deste público entrevistado, oito pessoas têm sua renda única e
exclusivamente com a profissão de Músico e dezessete pessoas, tem atividades paralelas.
A este corpus, foram aplicadas entrevistas com a finalidade de descobrir os anúncios
mais lembrados dentro das experiências obtidas por meio do YouTube. Segundo Duarte
(2009) o uso de entrevistas é um instrumento metodológico, que permite identificar as
diferentes maneiras de perceber e descrever os fenômenos a serem analisados. As entrevistas
foram realizadas individualmente e pessoalmente, onde conforme a disponibilidade de cada
entrevistado foi selecionado o local mais propício para aplicação da mesma.
Assim aplicou-se a técnica de entrevista em profundidade com perguntas abertas e
fechadas. Uma vez que, para Duarte (2009) a entrevista em profundidade é um recurso
metodológico que busca com base em teorias e pressupostos definidos pelo pesquisador,
reconhecer respostas a partir da experiência subjetiva de uma fonte selecionada por deter
informações que se deseja conhecer. Ou seja, é considerada uma técnica de caráter qualitativo
que explora um assunto a partir da coleta de informações, percepções e experiências de
informantes para analisá-las e apresentá-las de forma estruturada.
Duarte (2009) complementa que, por meio de uma entrevista em profundidade, é
possível, por exemplo, entender como produtos de comunicação estão sendo percebidos pelos
usuários, explicar como funciona a produção da notícia em um veículo de comunicação,
identificar as motivações para uso de determinado serviço, em fim, é um método de pesquisa
científica que corrobora para um chegar a um feedback de grande propriedade real.
E ainda acrescenta,
36
As entrevistas em profundidade são geralmente individuais, embora seja possível, por exemplo, entrevistas duas fontes em conjunto. As entrevistas são classificadas com grande variedade de tipologias, geralmente caracterizadas como abertas, semi-abertas e fechadas, originárias, respectivamente, de questões não estruturadas, semi-estruturadas e estruturadas (DUARTE, 2009, p.64).
Segundo o autor, observa-se que neste sentido as entrevistas abertas e semiabertas são
do tipo em profundidade. Caracterizam-se pela flexibilidade e por explorar detalhadamente,
colhendo o máximo de informações e considerações a cerca de determinado tema, o que exige
da fonte uma pré-disposição para contribuir com o estudo, assim sendo possível extrair deste
indivíduo o máximo de informações pertinentes.
Com base nessas técnicas metodológicas, construiu-se o questionário, o qual será
descrito e justiçado a seguir. Tendo por objetivo esclarecer as dúvidas e quantificar a
aceitação dos anúncios em vídeo pelo público selecionado.
Inicialmente, foi aplicada uma questão que define se o entrevistado tem contato com a
internet, referente à questão: “Você usa internet?” - dando alternativas: “Sim” ou “Não”.
Logo, com o intuito de conhecer mais o consumo do músico, buscou-se descobrir: “Para qual
finalidade?” - onde se aplica as atividades que ele realiza na internet, dando como
alternativas: “Trabalho”, “Entretenimento”, “Informação” ou “Todas”. Também foi
verificado o tempo diário que o consumidor fica conectado na rede, por meio da pergunta:
“Quanto tempo por dia?” - sendo possível escolher entre: “Até 1 hora”, “De 1 á 3 horas” ou
“Mais de 3 horas”.
A partir destas questões básicas a entrevista busca descobrir pontos mais específicos,
por exemplo, se a pessoa “Acessa o YouTube?” - dando como opções, “Sim” ou “Não”. Para
descobrir o interesse principal no acesso do site, é perguntado, “Se sim, para qual
finalidade?”, disponibilizando como alternativas, “Trabalho”, “Entretenimento”,
“Informação” e “Todas”.
Para identificar a relação de atividades diárias na vida dos músicos com o YouTube é
perguntado: “Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical?” - tendo como
opções: “Sim” e “Não”. Também é questionado o tempo que o consumidor fica conectado no
site, com a questão: “Quanto tempo por dia?” - tendo como opções: “Até 1 hora”, “De 1 a 3
horas” e “Mais de 3 horas”.
Visando descobrir com mais detalhes o consumo do entrevistado dentro do YouTube,
é questionado: “Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência?” -
elencando como opções as categoriais mais populares do site: “Música”, “Esportes”,
“Entretenimento”, “Humor”, “Filmes e desenhos” e “Jogos”.
37
A partir dessas questões, já se é possível ter uma noção básica das atividades dos
músicos santa-marienses no YouTube e o tempo que os mesmos permanecem conectados ao
site. Respectivamente, devemos verificar se eles são impactados pelos anúncios “Trueview In-
Stream” nos conteúdos que acessam. Iniciando com a questão: “Assiste os comerciais que
vem antes ou entre o vídeo?” - apontando como opções: “Sim” ou “Não”.
Quando identificado que o entrevistado não assiste os comerciais, lhe é questionado:
“Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória?” - podendo
optar entre: “Sim” ou “Não”. E se identificado que o usuário consome este anúncio, é lhe
perguntado: “Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?”, a fim de relacionar os
produtos/serviços que tem tendência a influenciar no consumo do impactado.
Visando também identificar com mais detalhes a eficácia dos anúncios “Trueview In-
Stream” é aplicada a seguinte questão: “Se sim, lembra-se da marca? Qual?”, para obter-se
certeza de que YouTube está sendo um bom suporte para a divulgação de propagandas, além
de promover e garantir uma publicidade por meio de entretenimento, estabelecendo um
resultado positivo para o anunciante.
38
6 ANÁLISE DAS ENTREVISTAS
A partir dos questionários abordados e das entrevistas realizadas, faremos uma análise
cautelosa, para averiguação de proporções midiáticas quanto o tema principal da pesquisa.
A questão número 1 (um) explorou: “Você usa internet?”. Todos os entrevistados
responderam “Sim”. Ou seja, vinte e cinco das próprias vinte e cinco pessoas utilizam a
Internet, sendo uma proporção de 100% do público entrevistado, afirmando sua acessibilidade
na web.
Na questão número 2 (dois): “Para qual finalidade?”, cinco pessoas responderam que
utilizam a Internet para “Trabalho”, logo, referencialmente apenas 20% do público
entrevistado utiliza do veículo para esta finalidade. Uma pessoa á utiliza para
“Entretenimento”, implicando em 4%. Duas pessoas para “Informação”, somando 8% e
dezenove pessoas, repontam a utilização da Internet para “Todas”, evidenciando
conjuntamente que 76% dos entrevistados utilizam a internet para todas as finalidades.
O quesito 3º (terceiro) interroga: “Quanto tempo por dia?”, dois indivíduos acessam
“Até 1 hora” por dia, acarretando 8% dos entrevistados. Dez usuários mantêm-se conectados
“De 1 á 3 horas”, somando 40% do total. E treze pessoas utilizam a internet por “Mais de 3
horas” diárias, chegando a mais da metade da amostra: 52%.
Na questão 4 (quatro), o entrevistado deve responder se “Acessa o YouTube?”.
Novamente todos os sujeitos desta entrevista, discorreram que “Sim”. Em proporções, 100%
do público selecionado acessa o site do YouTube.
A seguir, na questão 5 (cinco): “Se sim, para qual finalidade?”. Quatro entrevistados
afirmam que utilizam para “Trabalho”, alcançando 16%. Cinco para “Entretenimento”,
somando 20% do todo. Outros cinco para “Informação”, totalizando 20% e por fim,
dezessete pessoas afirmaram utilizar o YouTube para “Todas” as opções citadas á cima,
proporcionando uma perspectiva de 68%. Diante dos resultados, pode ser consolidado de que,
a maioria dos entrevistados tem vínculos totalitários com o site – usufruindo de seu conteúdo,
não apenas para determinada área, mas abrangendo para tantas outras.
Questiona-se á partir da 6ª (sexta): “Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu
estilo musical?”. Vinte e duas pessoas disseram que “Sim” - a grande maioria, ou seja, 88%
dos 100% empregam o suporte para esta finalidade e três pessoas, 12%, afirmam que “Não”
utilizam o YouTube para esta “tirar músicas” ou fazer pesquisas no seu estilo musical.
Contudo, na questão 7, referente à: “Quanto tempo por dia?”, doze entrevistados dizem ficar
conectadas “Até 1 hora” por dia, compondo 48% do público da pesquisado. Sete pessoas,
39
compactando 28% dizem que ficam “De, 1 a 3 horas” online, e seis indivíduos, 24%,
afirmam que permanecem “Mais de 3 horas” no site YouTube.
Quando está em pauta a questão 8: “Quais as categorias de vídeos que você acessa
com mais frequência?”. Tivemos o seguinte feedback: vinte e cinco pessoas, totalizando
100% dos entrevistados, acessam a categoria “Música” no Youtube. Porém, além desta
categoria, quatro usuários, 16%, acessam as categorias “Esportes”. Três, correspondendo a
12% dos indivíduos, acessam a categoria “Entretenimento”. 24%, com seis pessoas, optam
pelo “Humor”. Quatro usuários, 16%, acessam “Filmes e desenhos” e apenas duas pessoas,
compondo 8% do público total, afirmam também assistir a categoria “Jogos”.
Na questão 9 (nove) fora perguntado se indivíduo: “Assiste os comerciais que vem
antes ou entre o vídeo?”, para surpresa do pesquisador somente seis pessoas, 24% dos
entrevistados, dizem que “Sim”, e outros dezenove usuários, 76%, afirmam que “Não”
assistem os comerciais.
Levando em consideração o grande número de pessoas que não assistem os
comerciais, é questionado na pergunta 10 (dez): “Se não, nunca te chamaram atenção os 3’
segundos de exibição obrigatória?”. Quatro pessoas, 16% do público, respondeu que “Sim”-
os segundos iniciais já lhe chamaram atenção. E quinze pessoas, correspondendo à maioria da
amostra, 60%, optaram pela alternativa “Não”, o que implica uma falha efetiva nos segundos
iniciais das ações de anúncio, antes da reprodução vídeos que assistiram.
Para os entrevistados que responderam “Sim” na pergunta 9 (nove), é perguntado o
seguinte: “Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?”, onde foi respondido na
lembrança de 2 pessoas, correspondendo a 8% do público por anúncios de Telefone Celular.
Uma pessoa, 4%, em anúncio de Cartão de Crédito e três pessoas, representando 12% dos
entrevistados, lembram de anúncios de Automóveis. Após esta questão é ressaltado: “Se sim,
lembra-se da marca?”- que o entrevistado lembra nos respectivos anúncios - e é respondido
por duas pessoas, 8% dos entrevistados a lembrança pela marca Motorola, um indivíduo, 4%,
lembra da marca Visa. Uma pessoa, 4%, recorda-se a marca Renault. Outra uma pessoa, 4%, a
marca Citroën. E apenas uma resposta, 4%, afirma lembrar-se da marca Volkswagen.
Retomando as ideias propostas anteriormente neste trabalho, os Anúncios “Trueview
in-Stream” são um forma de aplicar a publicidade em modo de entretenimento. Longo,
(2009), diz que “O publicitário passou a vida toda querendo aparecer exageradamente. O
advertainment é exatamente o contrário. Ele é mais discreto e mais eficiente.”.
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Conforme pesquisa realizada pela empresa Nielsen (2008) é percebido que os
anúncios de produtos, serviços e marcas têm maior aceitação em vídeo on-line do que em para
anúncios (comerciais) de TV.
Galbraith (2006, p. 29) também corrobora com o assunto dizendo que, É importante oferecer diversão e entretenimento, mas o envolvimento da marca deve ser bem dosado para não parecer que estamos empurrando propaganda disfarçada, pois o consumidor pode reagir mal. Tem que ser atraente para as duas partes.
Não obstante, primordialmente, obtivemos um resultado insatisfatório quanto a
propagação da midiática publicitária nos anúncios do YouTube. Infelizmente, nesta pesquisa,
fora recebido um retrocesso distinto do esperado, portanto, considerando uma prévia
observação sobre o público escolhido para a respectiva entrevista, fica evidente que estes
anúncios não têm uma relevância indicativa. Pelo contrário, encontramos motivos suficientes
para a oposição na execução dos mesmos, revertendo além de revolta, uma indignação da
parte do usuário em postulado.
Observando os questionários, fora analisado que a aceitação ou reprovação dos
músicos de Santa Maria selecionados, frente publicidade em vídeos do YouTube, não tem
relação direta com suas idades. Pois, os entrevistados que consomem e os que não consomem
têm faixas etárias semelhantes.
Já analisando por estilos musicais, é notado que predominantemente os músicos de
estilos que estão populares, como, o Sertanejo Universitário e o Pop, possuem uma maior
tendência e disponibilidade em consumir os comerciais em vídeo no YouTube.
Frente à apontada pesquisa é identificado o consumo de anúncios de automóveis, que
ainda lembram as marcas dos anunciantes, Renault e Volkswagen. No caso o entrevistado que
citou o comercial da Volkswagen acrescenta: “Já assisti uns dois comerciais inteiros.
Geralmente me chamam atenção vídeos que são de carros. Mas especificamente foi um da
Volkswagen.”.
Outro entrevistado também se recorda de ter visto comerciais de automóveis, neste
caso, já era da marca Citroën, o mesmo complementa: “Na maioria das vezes não assisto os
comerciais inteiros por falta de tempo, mas confesso que já guardei o nome de um comercial
que me chamou a atenção, para procurar e assistir depois. Ontem mesmo, eu estava
assistindo um vídeo do “David Guetta”, para “tirar um som”, e me chamou a atenção o
comercial do Citroën DS3 que vi até o final. Era um DS3 amarelo.”.
Temos também como contribuição na pesquisa, uma entrevista que revelou a
lembrança de uma propaganda de Cartão de Crédito da “bandeira” Visa. O entrevistado ainda
41
ressalta em sua resposta: “Assisto os comerciais que tem algo pra dizer, os que geram um
conteúdo, algo além da simples exposição e venda de um produto. Principalmente me
chamam atenção os que envolvem humor, agora mais recente da Vanusa se preparando pra
cantar o hino nacional, a propaganda do cartão Visa.”.
Segundo informações do Site institucional do Google Ads, os anúncios em vídeo
“TrueView” têm por finalidade atingir o público alvo em um momento oportuno, onde o
consumidor está em entretenimento. Este formato de anúncio proporciona opções ao usuário,
onde conforme seus gostos e interesses pessoais, o mesmo pode assistir à propaganda ou optar
e não assisti-la, utilizando a opção “Pular”.
Temos também, mais dois indivíduos que foram impactados pela mesma publicidade,
neste caso excêntrico, a de um Telefone Celular da marca Motorola. Com estas informações,
notamos que de todos os comerciais citados acima, o anúncio da marca Motorola é o mais
eficaz para o público selecionado, pois chamou maior atenção e fez com que o usuário não
optasse por pular o mesmo, como a maioria dos entrevistados faz.
Voltando ao feedback recebido, por intermédio das entrevistas realizadas, fora notado
que a resistência contra os vídeos de publicidade é intensa, gerando até publicações em redes
sociais. Como por exemplo: no Facebook - uma rede social que está em ascensão na
atualidade - a indignação do usuário foi expressa nesta postagem: “Sei que não faz a menor
diferença a gente falar, mas tá cada vez mais chato o YouTube com essas propagandas
hein!”, logo abaixo nesta postagem, outros usuários também concordam com o emissor da
publicação e ainda acrescentam: “É de pensar mesmo. Ninguém assiste! Todo mundo espera
os 5 segundos e pula.”. Demais pessoas acrescentam o seguinte questionamento: “Será que
alguém ganha algum dinheiro com isso?”.
Posteriormente, outro usuário seguidor do criador inicial da crítica, acrescenta: “Era
questão de tempo pra ficar assim... Tu acha mesmo que não iam chegar nesse modelo?
Alguém tem que pagar para o troço funcionar... Enquanto da pra pular, pula-se.”.
Focando-se para com as impressões dos entrevistados e deixando cada vez mais clara
a insatisfação com os anúncios “Trueview in-Stream”, podemos acrescentar o seguinte
depoimento: “Não assisto comercial, não gosto. Faço de tudo pra tentar passar ou deletar
“aquilo”.”.
Após todo o incômodo e a vontade de se livrar dos anúncios em expansão, foram
desenvolvidos softwares que bloqueiam os anúncios em vídeos do YouTube, como exemplo,
uma extensão para o navegador Google Chrome que se chama Addblock. Esse software não
42
só permite que o usuário ignore os vídeos, como enfraquece a publicidade esboçada nos
vídeos do site YouTube.
Por meio deste, aqui viemos indagar também, se os comerciais estão sendo realmente
bem produzidos á ponto de conquistar o consumidor nos 5’ segundos iniciais obrigatórios?
Conforme o entrevistado: “As propagandas obrigatórias nunca me chamaram a atenção. Na
verdade quando elas aparecem é um momento de indignação. Só penso em tirar o volume.
Me recuso a olhar publicidade no YouTube.”.
Outros entrevistados também relatam: “Não assisto aos comerciais, acho muito
desagradáveis e importunos. Eles me deixam brabo.”; “Não vejo a hora de passar os 3
segundos obrigatórios da publicidade, se estou ouvindo com volume alto eu corto o som. Não
quero ver propaganda.” e “Nunca assisto a publicidade porque nunca me chamou a atenção
por enquanto.”.
É de extrema importância e relevância acrescentar o próximo depoimento, onde o
usuário garante que os anúncios disponibilizados no YouTube, não só inibem a vontade de
procurar mais vídeos no site, como entedia o usuário por sua exibição automática, se quer
despertando a curiosidade: “Nunca me chamou atenção os vídeos de publicidade, porque a
gente já assiste aquela propaganda com negação. É algo que tu não quer ver, aí acaba nem
prestando atenção.”. A visão deste entrevistado é muito explícita, pois ele deixa claro o fator
que impede a persuasão com este forma de publicidade.
Entretanto, conforme estas observações: “Já me chamou a atenção os segundos
obrigatórios da publicidade, mas mesmo assim eu pulei porque não estava disposta a
assistir.” e outra, “Já me chamou a atenção os segundos obrigatórios iniciais do vídeo de
publicidade, mas eu não fico olhando. Eu entro no YouTube pra ver o vídeo e não a
propaganda.”. É observado que independente do tipo publicidade ou qualidade do conteúdo
audiovisual, levando em consideração a amostra, a sua grande maioria não aceita este formato
de anúncios.
O motivo desta intolerância da parte do usuário, talvez não seja apenas ligado à
reprodução automática dos anúncios, mas sim como os mesmos são elaborados. Alguns
anúncios são extremamente diretos, apenas a propaganda de seu produto e o benefício que lhe
pode trazer. No entanto, para cativar e persuadir o consumidor, deveras aproximar essa
ligação do artigo para com a sociedade em geral. De alguma maneira, não retrair a atenção
por obrigação, mas autenticá-la sob supervisão pessoal. Sugerindo então, uma possibilidade
de recriação. Readaptar conteúdos desnecessários e produzir mais conteúdo instigante. Algo
que estimule o telespectador, tão como o vídeo que está para ser visto e avaliado. Afinal, se o
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conteúdo incluso no determinado vídeo é de cunho interessante para o usuário, algo que seja
paralelo á essa optativa, torna-se acessível e consequentemente, uma volúpia pela curiosidade
e interação do anúncio com o tema abordado.
44
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Tendo em vista, que a cultura hodierna é centrada, sobretudo, na imagem: acelerada,
vertiginosa, telecomunicada, distorcida, ampliada e quase onipresente. É uma “verve visual”
disseminada em outdoors, televisão, internet e cinema. O movimento e a temporalidade
passam a ser introduzidos no fluxo de imagens, não como produto mecânico de um
encadeamento de fotogramas, mas como força de organicidade e vivacidade de um
“pensamento”. A presente pesquisa que teve como tema: “A aceitação dos Anúncios
“Trueview In-Stream” do Youtube pela Comunidade de Músicos Santa-marienses” e buscou
verificar a aceitação dos anúncios referidos pela comunidade de músicos de Santa Maria/RS.
Para solucionar tal problema foram realizadas as pesquisas bibliográficas, onde foram
verificados os comportamentos dos consumidores na Internet. Também se fez o uso de uma
pesquisa na internet com a finalidade de identificar os vídeos mais acessados pelo público-
alvo no YouTube. Foram investigadas as categorias de produtos e serviços anunciados nos
vídeos do YouTube mais acessados pelo público selecionado, e por fim, observadas as
categorias de produtos e serviços mais lembrados pelo público selecionado, nos anúncios
“Trueview In-Stream”. Para identificar todos estes fatores, se utilizou a técnica metodológica
da pesquisa exploratória, a qual proporcionou maior proximidade com os assuntos tratados no
trabalho.
Dentre as principais considerações acerca do tema abordado, primeiramente, é valido
destacar que a Internet hoje, como um meio que tem proporções mundiais para a troca de
mensagens, recorre e fortalece a interação e comunicação entre usuários com extrema
facilidade. Uma rede social proporciona a interação de diversas pessoas, - via laços virtuais -
de inúmeras localizações ao redor do mundo. Esta conexão reduz a distância entra as pessoas,
isso quando visto que, um ambiente virtual independe de localização geográfica e física dos
usuários. Os laços entre estes usuários podem ser fortes ou fracos, dependendo dos níveis de
afinidade e interesses em comum. Dentro das redes sociais, interceptadas na Internet, são
constituídos grupos de amigos, seguidores ou assinantes - no caso do YouTube. Esta relação é
importante para a propagação e o compartilhamento das mensagens. Segue o exemplo: se um
assinante de um canal do YouTube é impactado por uma produção a qual se identifica,
provavelmente ira compartilhar a mesma, para sua rede de amigos via rede social.
Teoricamente, pode se concluir que é por meio desta cooperação que os conteúdos vão se auto
propagando dentro das redes sociais.
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O audiovisual é a mídia alternativa, que utiliza ferramentas de áudio e vídeo para
comunicar sua mensagem. Embora esses elementos trabalhem inicialmente com o racional
das pessoas, um vídeo contendo os elementos certos e organizados de forma atraente, pode
provocar emoções e sensações que vão além do pensamento racional do receptor. Uma
música, como paradigma, coadjuva uma pessoa á ficar agitada, inquieta ou até mesmo
agressiva, como também pode proporcionar sensações de pacificação, proporcionando leveza,
calma e tolerância. As cores transmitem sensações de calor, ou de frio. E uma imagem, remete
a lembranças de experiências que o receptor viveu ou de algo que ele conheça. Logo, um
vídeo bem produzido, com o áudio e formatações visuais bem estruturadas, cumprem bem
este papel. Isso porque, de acordo com Samara e Morsch (2005) as mudanças de
comportamento das pessoas são decorrentes de experiências anteriores, expectativas criadas e
suas emoções.
Com a dissipação da evolução tecnológica e a popularização dos computadores e
câmeras digitais, a produção audiovisual “caseira” está mais ao alcance das pessoas. Hoje em
dia, nota-se um grande número de vídeos bem produzidos por amadores. Com isso, o
consumidor está se acostumando com conteúdo de qualidade na rede, e os materiais que não
têm este padrão mínimo de qualidade/interatividade não ganham o respaldo do consumidor e
simplesmente passam despercebidos. O consumidor quer qualidade, criatividade,
interatividade e principalmente, informação – seja ela como forma de entretenimento ou que
fomente a racionalidade.
Com o aumento da produção e da qualidade de vídeos na Internet, a demanda por
filmes publicitários para esse meio vem crescendo em demasia, entrementes, lamentavelmente
no Brasil, a produção desse material ainda não recebe o investimento necessário pela maioria
das marcas.
O YouTube é, sobretudo, uma ampla e plausível ferramenta de publicação de vídeos,
onde seus usuários podem desfrutá-lo como forma de expressão. Postando suas mensagens -
em vídeos - diariamente. Devido a este abastecimento natural, todo o tempo é criado novos
produtos midiáticos, disponibilizados livremente no ciberespaço, sendo de conteúdo amador
ou profissional. O desenvolvimento do Youtube e sua difusão na vida das pessoas, o fez
tornar-se um facilitador de mídia. Concentrando em seu site um suporte completo, desde a
produção e seleção, até a distribuição de conteúdo audiovisual. O Youtube foi, de fato, o
primeiro site a unir estes três fatores e favorecer toda a ampla comunidade mundial.
Entretanto, devido a esta facilidade toda e com a publicação de conteúdos por qualquer
pessoa, é gerado um impacto de dimensões incontroláveis para com a sociedade, pois a
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informação ao ser publicada independente da fonte tornar-se-á disponível a todos. E sua
repercussão estará inteiramente ligada aos usuários que consomem as informações e se por
apontamento, lhes for favorável transmitir o mesmo ao grande grupo de pessoas ligadas a sua
vida virtual.
Os membros e associados do Youtube são geradores de conteúdo e responsáveis pelas
mensagens que propagam. Suas principais motivações para a criação e postagens de
conteúdos interativos no site, é expressar sua opinião, questionador fatos presentes na mídia
de massa, sobressaindo à finalidade primordial de fazer suas opiniões e suas visões valerem à
pena, obtendo crédito de outros membros que consolidam suas perspectivas. Todavia existe
uma apreensão do consumidor sobre os materiais que se encontram no YouTube, ou seja, a
credibilidade da informação recebida é variável. Dependendo de sua fonte, muitas vezes o
consumidor permanece em dúvida, se certa história ou notícia aconteceu realmente ou se é
algo montado/editado, de caráter tendencioso.
Logo, “A Publicidade no YouTube”, é um fator decorrente da oportunidade que é
criada a partir de que o site do Youtube. Assim como o Google, esses websites são
considerados como ferramentas de busca essenciais. O site YouTube é estimado como um
canal de comunicação de alcance internacional, onde todos os dias usuários assistem e
carregam vídeos, de muitas localidades e no mesmo espaço de tempo. Manipulando a
acessibilidade de seus espécimes, interatuando com um grande número de pessoas sem que ao
menos desempenhem finalidade cultural ou filosófica. Estão relacionados, pelo foco de
interesses - uma das condições básicas do funcionamento virtual já citado nesta pesquisa - e
porquanto perdurarem esses condicionamentos de prioridades majoritárias, essa relação
indireta entre seres humanos continuará se difundindo constantemente, até alcançarem
potenciais altíssimos.
O AdSense é o serviço de publicidade oferecido pelo Google, que tem por finalidade
gerar receita para os criadores de conteúdo (vídeos), o mesmo recolhe uma receita exibindo
anúncios em seu site e em vídeos. Conforme pesquisa aplicada pela Nielsen (2008) a
aceitação de produtos e serviços, além de suas marcas, é maior quando são realizados
anúncios em vídeo on-line do que para anúncios de TV.
O Youtube proporciona uma relação mais próxima ao target desejado, ele proporciona
que os clientes ouçam vejam e se comuniquem com as empresas, facilitando assim a relação
entre empresa/cliente. A partir de todas, este potencial de propagação do conteúdo e
publicidade é uma oportunidade valiosa de ser explorada dentro deste suporte, logo o
YouTube passa a adaptar-se aos diversos tipos de publicidade. Um bravo exemplo são os
47
anúncios “TrueView”, que tem por finalidade atingir o publico alvo de uma campanha em um
momento de extrema atenção. Os anúncios “TrueView In-stream”, são exibidos ante como
anúncios de TV antes ou durante o conteúdo audiovisual que o consumidor esta assistindo,
neste tipo de anúncio o usuário é obrigado a ver os 5’ segundos iniciais da publicidade. Após
este período, o individuo tem a opção de pular a propaganda e continuar a assistir o que
deseja.
O termo “Adverteiment” é uma tendência relativamente nova para o mercado brasileiro
e mundial, onde o principal difusor brasileiro é o publicitário Walter Longo, o qual aposta
nestas novas formas de atrair a atenção dos consumidores. Como o mundo esta cada vez mais
influente da multimídia, o adverteiment enreda-se como ferramenta, a qual visa divulgar
produtos ou serviços, marcas e empresas, sob uma forma contextualizada na mídia. Unindo a
publicidade com entretenimento. Ao permitir essas novas experiências de entretenimento, as
marcas têm maior possibilidade de receber notoriedade e valor.
Como objetivo, o processo para a busca dos resultados é diferente da propaganda
tradicional, a mesma ao invés de invadir e forçar o consumidor ele convida o consumidor a
receber a mensagem publicitária, oferecendo um conteúdo relevante para o mesmo. O
Adverteiment trabalha amplamente com as preferências e emoções do consumidor, tendo
como objetivo de criar experiências memoráveis ao invés do simples informar.
O “Adverteiment na Era Digital”, onde Santaella, ao cunhar esta expressão procurava
dar conta de fenômenos emergentes e novos da dinâmica cultural. Esta busca individualizada
da mensagem da informação graças a digitalização e compressão dos dados, todo e qualquer
tipo de signo pode ser recebido, estocado, tratado e difundido via computador.
Os consumidores da nova geração mudaram com relação aos antigos consumidores.
Ao invés de só receberem informações passivamente e de um canal específico, hoje o
consumidor é ativo: ele comanda sua trajetória e está conectado a diversos canais ao mesmo
tempo, recebendo informações e enviando informações para a rede, tudo ao mesmo tempo.
Na Era Digital, a tendência para atingir o consumidor é oferecer diversão e
entretenimento, pois por meio dos ambientes virtuais são possibilitados inúmeros
instrumentos para este fim. Entretanto, o envolvimento com a marca deve ser bem dosado
para não parecer que a publicidade está sendo “empurrada” ao consumidor. Os anúncios
devem ser atraentes para as duas partes: consumidor e marca, nem demais nem de menos. As
mensagens devem chamar a atenção dos internautas, ao invés de ser um empecilho na sua
trajetória.
48
A partir das entrevistas em profundidade com perguntas abertas e fechadas como um
recurso metodológico buscou-se observar a relação dos músicos com os anúncios “Trueview
In-Stream”.
Primeiramente, foi notado que todos os entrevistados utilizam a internet para diversas
finalidades. Dentre elas: trabalho, entretenimento e informação. Sua maioria permanece
conectada a rede por mais de três horas diariamente.
Todos os músicos santa-marienses entrevistados, acessam o YouTube regularmente e
em sua maioria, utilizam o suporte como fonte de pesquisa para diversas necessidades. Ainda
a grande maioria dos entrevistados, além de averiguar diversos assuntos no site, também o
tem visto como uma fonte segura e acessível de pesquisa para seus estilos musicais. E em
processo essencial no trabalho de ambos, “tirar músicas”.
Conforme a sequência das entrevistas, fora percebido que os músicos utilizam com
frequência o YouTube na busca por referências para seus trabalhos, e além disso, utilizam as
redes sociais como forma de divulgação dos seus projetos e também para troca de
informações. Sendo assim, estes indivíduos são geradores e consumidores de conteúdo. De
todo tempo que a maioria dos entrevistados fica conectado na internet, 1/3 deste período o
usuário fica conectado dentro do site do YouTube, podendo estar postando conteúdos de sua
autoria, pesquisando assuntos de seu interesse, ou somente assistindo algum vídeo que
recebeu por e-mail o pela rede social.
Foi notado também, que todos os entrevistados passam a maioria de seu tempo
assistindo vídeos musicais dentro do suporte. Porém, conforme os dados coletados fora
notado uma reprovação muito grande do público entrevistado para com os anúncios
“Trueview In-Stream”, onde a maioria não assiste os comerciais e os mesmos nunca lhe
chamaram a atenção, nem mesmo nos segundos obrigatórios.
Neste mesmo sentido, é interessante analisar que os poucos entrevistados respondendo
acreditar terem sido atraídos pelos segundos iniciais dos comerciais, afirmam que ainda assim
não continuaram vendo a propaganda. Justamente por não estarem dispostos a receber aquelas
mensagens naquele momento. Alguns entrevistados, no caso a minoria que respondeu que já
assistiu a comerciais no YouTube, tem maior lembrança por anúncios de automóveis, e os
mesmos, citam alguns nomes de anunciantes que lembram, como Renault, Citroën e
Volkswagen.
Esse formato se diz promissor, conforme os autores e o próprio Google. Nota-se um
espaço de compartilhamento de vídeos com boas produções, contudo, o público selecionado
49
(amostra) não adere a este formato por falta de tempo, disposição em assistir comerciais ou
até mesmo pela falta de paciência e pressa em assistir o vídeo que esta buscando.
Nota-se também, que esta retração do público se dá por uma questão comportamental,
onde o usuário da internet busca uma trajetória não linear, onde ele tem a vontade e costume
de controlar o que assiste e quando assiste. Entretanto, esta tentativa de persuadir o público
selecionado é falha, pois atrapalha o acesso do indivíduo, deixando-o incomodado e até
mesmo repercutindo alvoroço pela permanência dos anúncios. Quando se opta por reproduzir
algo, deve-se levar em conta que no momento adequado a propaganda pode ser benéfica,
todavia, não quando as intenções do usuário são restritamente dispostas a visualizar a
proposta inicial. Assim não se colidem opiniões e nem vontades. Podendo disponibilizar uma
possibilidade de publicidade, de forma menos importuna e desgastante.
A partir deste trabalho é possível dizer quer a nova geração de consumidores é muito
mais exigente e tem comportamos distintos das gerações anteriores, este público busca
principalmente a liberdade no consumo de informação. Cabe então como desafio aos
publicitários, uma adaptação para este novo mercado, desenvolvendo ações publicitárias que
utilizem das novas mídias, aproveitando as novas possibilidades que a tecnologia proporciona
e criando campanhas que interajam de forma que este “consumidor do amanhã” tenha a
vontade e predisposição a receber o conteúdo.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALCARÁ, A. R.; CHIARA, I. G. D.; TOMAÉL, M. I. Das redes sociais à inovação. Ci. Inf., Brasília, v. 34, n. 2, p. 93-104, Maio/Ago. 2005. ANDERSON, Chris. A Cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de Janeiro, RJ: Campus, 2006. BARROS, A.; DUARTE, J. Orgs. Métodos e Técnicas de Pesquisa em Comunicação. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2009. BERNAR, Lígia Isis Pinto. “Vejo pelo YouTube”: O Novo Formato de Publicação de Conteúdo em Vídeo. CELACC/ECA-USP, 2011. BORSANELLI, R. Advertainment: uma estratégia de comunicação na era digital. São Paulo, SP: Universidade de São Paulo, 2007. (Tese — Escola de Comunicação e Artes). BOURG, Gabriel de Almeida. “Advertainment e o Futuro da Propaganda”. Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina. São José, 2007. P. 66. BRASIL, Macintosh. Como ganhar dinheiro com vídeos no Youtube: Programa Parceiro. Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=JUuips_jC_U>. Acesso em: 10 Abr. 2012. BREDARIOLI, Cláudia. A importância de humanizar as marcas. Meio & Mensagem, São Paulo, 24 Abr. 2006. Entrevista, p. 7. BRIGNOL, L. D.; COGO, D. Redes sociais e os estudos de recepção na internet. Matrizes Ano 4 – nº 2 Jan./Jun. 2011 - São Paulo - Brasil – Denise Cogo e Liliane Dutra Brignol p. 75-92. COVALESKI, Rogério. artigo, Hibridismos Comunicacionais: ENTRETENIMENTO, INFORMAÇÃO, CONSUMO. 3º Encontro ESPM de Comunicação e Marketing. São Paulo, 5 e 6 de maio de 2009. P.5. Disponível em: <http://www.covaleski.com.br/blog/artigos/hibridismos.pdf>. Acesso em: 02 Out. 2012. EXAME, Revista. “O Poder da Geração Digital”, Tecnologia, ed. 875, publicado em 10 de Ago. 2006.
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Anúncios para exibição. Disponível em: <http://www.youtube.com/yt/advertise/pt-BR/display-ads.html>. Acesso em: 16 Out. 2012. Formatos de anúncios em vídeo disponíveis na ferramenta Google AdWords para vídeo. Disponível em: <http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=pt-BR&hlrm=en&answer=2375464>. Acesso em 17 Set. 2012. Geração Digital. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0875/noticias/geracao-digital-m0101307>. Acesso em: 19 Nov. 2012, (Tabela). Guia de especificações do anúncio: Anúncios de banner padrão. Disponível em: <http://support.google.com/youtube/bin/static.py?hl=pt-BR&topic=30072&guide=30071&page=guide.cs&answer=187449>. Acesso em: 16 Out. 2012. Guia de especificações do anúncio: Anúncios Rich Media. Disponível em: <http://support.google.com/youtube/bin/static.py?hl=pt-BR&topic=30072&guide=30071&page=guide.cs&answer=187098>. Acesso em: 16 Out. 2012. Guia de especificações do anúncio: Anúncios InVideo. Disponível em: <http://support.google.com/youtube/bin/static.py?hl=pt-BR&topic=30072&guide=30071&page=guide.cs&answer=187095>. Acesso em: 16 Out. 2012. Saiba mais sobre o Google AdSense. Disponível em: <http://support.google.com/adsense/?hl=pt-BR>. Acesso em: 10 Abr. 2012. TrueView Video Ads Overview. Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=aeEYnui80JI>. Acesso em: 14 Nov. 2012 Walter Longo. Disponível em: <http://walterlongo.com.br/artigos/Advertainment_e_o_futuro_da_propaganda.html>. Acesso em: 02 Out. 2012. Artigo publicado na TV Mas Magazine - Maio 2004.
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APÊNDICE A – QUESTIONÁRIOS
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Aniele Freire
IDADE: 24
PROFISSÃO: Estudante de Filosofia / Música
ESTILO: Banda de Baile
BANDA: Banda Charm’s
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X) Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor (X)Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Nunca me chamou atenção os vídeos de publicidade, porque a gente já assiste
aquela propaganda com negação. É algo que tu não quer ver, aí acaba nem prestando
atenção.”
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QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Bruno Vestena
IDADE: 24
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Sertanejo Universitário
BANDA: Sandro e Cícero
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X) Todas
3. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( ) Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Telefone Celular.
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Motorola.
56
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Carlos Eduardo Barcelos
IDADE: 36
PROFISSÃO: Tatuador / Músico
ESTILO: Metal
BANDA: FURIA
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? (X)Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
57
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Deborah Rosa
IDADE: 36
PROFISSÃO: Música
ESTILO: Música Nativista Gaúcha
BANDA: Especiais e Projetos Musicais
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
58
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Déverson Martelli
IDADE: 22
PROFISSÃO: Estudante de Jornalismo / Músico
ESTILO: Sertanejo Universitário
BANDA: Dé Martelli
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? (X)Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Já me chamou a atenção os segundos obrigatórios iniciais do vídeo de publicidade,
mas eu não fico olhando. Eu entro no YouTube pra ver o vídeo e não a propaganda.”
59
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Diego Fiorenza
IDADE: 29
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Rock
BANDA: Los Mariachis Locos
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho (X)Entretenimento (X)Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
60
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Elvis Saldanha
IDADE: 35
PROFISSÃO: Professor de Música / Músico
ESTILO: Banda de Baile
BANDA: OBAM DA'BOA
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
(X)Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? (X)Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
61
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Estela La Bella Machado
IDADE: 22
PROFISSÃO: Estudante de Odontologia / Música
ESTILO: Pop Rock
BANDA: Estela La Bella
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? (X)Trabalho (X)Entretenimento ( )Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X) Sim ( ) Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? (X)Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Já me chamou a atenção os segundos obrigatórios da publicidade, mas mesmo
assim eu pulei porque não estava disposta a assistir.”
62
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Estevan Pereira
IDADE: 26
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Pagode
BANDA: Tudo Di Bom
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Não vejo a hora de passar os 3 segundos obrigatórios da publicidade, se estou
ouvindo com volume alto eu corto o som. Não quero ver propaganda.”
63
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Felipe Martins
IDADE: 32
PROFISSÃO: Estudante de Jornalismo / Contabilista / Músico
ESTILO: Pop
BANDA: Layza
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento (X)Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Cartões de Crédito
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Visa
Obs.: “Assisto os comerciais que tem algo pra dizer, os que geram um conteúdo, algo
além da simples exposição e venda de um produto. Principalmente me chamam atenção os
que envolvem humor, agora mais recente da Vanusa se preparando pra cantar o hino
nacional, a propaganda do cartão Visa.”
64
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Igor Goulart
IDADE: 27
PROFISSÃO: Estudante de Física / Música
ESTILO: Metal
BANDA: Scarpast
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho (X)Entretenimento (X)Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho (X)Entretenimento (X)Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? ( )Sim (X)Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 a 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
(X)Esportes (X) Entretenimento (X)Humor ( )Filmes e desenhos (X)Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
65
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Janu Uberti
IDADE: 58
PROFISSÃO: Funcionário Público / Músico
ESTILO: MPB
BANDA: Janu Uberti
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento (X)Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento (X)Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X) Sim ( ) Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Automóveis.
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Renault.
66
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Kiko Lemos
IDADE: 44
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: MPB
BANDA: Kiko Lemos
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes (X)Entretenimento (X)Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
67
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Leonardo Martins Sperb
IDADE: 25
PROFISSÃO: Professor de Música / Músico
ESTILO: Blues
BANDA: Sobretudo Blues
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento (X)Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? ( ) Sim (X) Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor (X)Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Nunca assisto a publicidade porque nunca me chamou a atenção por enquanto.”
68
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Marcelo Barcelos
IDADE: 40
PROFISSÃO: Artista Plástico, Tatuador, Professor de Arte Marcial e Músico
ESTILO: Reggae
BANDA: Murruga Roots
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
(X)Esportes ( )Entretenimento (X)Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
69
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Marcelo Freitas
IDADE: 43
PROFISSÃO: Empresário / Músico
ESTILO: Punk Rock
BANDA: Brisocks
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? ( )Sim (X)Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
(X)Esportes ( )Entretenimento ( )Humor (X)Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Não assisto comercial, não gosto. Faço de tudo pra tentar passar ou deletar
“aquilo.”
70
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Marcus Vinicius Bezerra Molina
IDADE: 48
PROFISSÃO: Servidor Público (Desenhista Industrial) / Músico
ESTILO: Rock
BANDA: Nocet
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes (X) Entretenimento (X)Humor (X)Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
71
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Massuelo Brazil
IDADE: 29
PROFISSÃO: Fotógrafo / Músico
ESTILO: Pop
BANDA: Victória
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 a 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos (X)Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Telefone Celular
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Motorola
72
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Oristela Alves
IDADE: 58
PROFISSÃO: Funcionária Pública / Música
ESTILO: Música Nativista Gaúcha
BANDA: Oristela Alves
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho (X)Entretenimento ( )Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
73
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Pablo Martins
IDADE: 29
PROFISSÃO: Publicitário / Músico
ESTILO: Soul
BANDA: Louis&Anas
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? (X)Trabalho (X)Entretenimento ( )Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X) Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 a 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento (X)Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
74
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Pedro Bagesteiro
IDADE: 29
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Sertanejo Universitário
BANDA: Kelvin E Klaus
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Automóveis
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Citroën
Obs.: “Na maioria das vezes não assisto os comerciais inteiros por falta de tempo, mas
confesso que já guardei o nome de um comercial que me chamou a atenção, para procurar
e assistir depois. Ontem mesmo, eu estava assistindo um vídeo do “David Guetta”, para
tirar um som, e me chamou a atenção o comercial do Citroën DS3 que vi até o final. Era
um DS3 amarelo.”
75
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Pedro Ribas
IDADE: 38
PROFISSÃO: Eng. Agrônomo / Músico
ESTILO: Samba
BANDA: Clube do Samba
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento (X)Informação ( )Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs. Utiliza muito o YouTube como meio de divulgar seus projetos musicais.
76
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Rafael Bisogno
IDADE: 33
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Música Nativista Gaúcha
BANDA: Pirisca Grecco
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? (X)Sim ( )Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
( )Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado? Automóveis
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual? Volkswagen
Obs.: “Já assisti uns dois comerciais inteiros. Geralmente me chamam atenção vídeos que
são de carros. Mas especificamente foi um da Volkswagen.”
77
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Rogério Papalia
IDADE: 30
PROFISSÃO: Consultor de Vendas / Músico
ESTILO: Rock
BANDA: Magical Mystery
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas (X)Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “Não assisto aos comerciais, acho muito desagradáveis e importunos. Eles me
deixam bravo!”
78
QUESTIONÁRIO:
ENTREVISTA EM PROFUNDIDADE COM PERGUNTAS ABERTAS E FECHADAS
NOME: Vinicius Brum
IDADE: 30
PROFISSÃO: Músico
ESTILO: Blues
BANDA: Rinoceronte
1. Você usa internet? (X)Sim ( )Não
2. Para qual finalidade? (X)Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação ( )Todas
3. Quanto tempo por dia? ( )Até 1 hora (X)De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
4. Acessa o YouTube? (X)Sim ( )Não
5. Se sim, para qual finalidade? ( )Trabalho ( )Entretenimento ( )Informação (X)Todas
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical? (X)Sim ( )Não
7. Quanto tempo por dia? (X)Até 1 hora ( )De 1 á 3 horas ( )Mais de 3 horas
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência? (X)Música
( )Esportes ( )Entretenimento ( )Humor ( )Filmes e desenhos ( )Jogos
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo? ( )Sim (X)Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória? ( )Sim
(X)Não
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Obs.: “As propagandas obrigatórias nunca me chamaram a atenção. Na verdade quando
elas aparecem é um momento de indignação. Só penso em tirar o volume. Me recuso a
olhar publicidade no YouTube.”
79
APÊNDICE B – GRÁFICOS
1. Você usa internet?
2. Para qual finalidade?
Sim; 100%
Não; 0% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Sim Não
1. Você usa internet?
Trabalho; 20% Entretenimento;
4% Informação; 8%
Todas; 76%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Trabalho Entretenimento Informação Todas
2. Para qual finalidade?
80
3. Quanto tempo por dia?
4. Acessa o YouTube?
Até 1 hora; 8%
De 1 a 3 horas; 40%
Mais de 3 horas; 52%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Até 1 hora De 1 a 3 horas Mais de 3 horas
3. Quanto tempo por dia?
Sim; 100%
Não; 0% 0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Sim Não
4. Acessa o YouTube?
81
5. Se sim, para qual finalidade?
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical?
Trabalho; 16%
Entretenimento; 20% Informação; 20%
Todas; 68%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%
Trabalho Entretenimento Informação Todas
5. Se sim, para qual finalidade?
Sim; 88%
Não; 12%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
Sim Não
6. Utiliza para “tirar músicas” e pesquisas no seu estilo musical?
82
7. Quanto tempo por dia?
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais freqüência?
Até 1 hora; 48%
De 1 a 3 horas; 28% Mais de 3 horas;
24%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Até 1 hora De 1 a 3 horas Mais de 3 horas
7. Quanto tempo por dia?
Música; 100%
Esportes; 16% Entretenimento; 12%
Humor; 24% Filmes e desenhos; 16%
Jogos; 8%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Música Esportes Entretenimento Humor Filmes edesenhos
Jogos
8. Quais as categorias de vídeos que você acessa com mais frequência?
83
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo?
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória?
Sim; 24%
Não; 76%
0%10%20%30%40%50%60%70%80%
Sim Não
9. Assiste os comerciais que vem antes ou entre o vídeo?
Sim; 16%
Não; 60%
0%10%20%30%40%50%60%70%
Sim Não
10. Se não, nunca te chamaram atenção os 3 segundos de exibição obrigatória.
84
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?
Telefone Celular; 8%
Cartões de Crédito; 4%
Automóveis; 12%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
Telefone Celular Cartões de Crédito Automóveis
11. Se sim, lembra-se do produto/serviço anunciado?
Motorola; 8%
Visa; 4% Renault; 4% Citroën; 4% Volkswagen;
4%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
9%
Motorola Visa Renault Citroën Volkswagen
12. Se sim, lembra-se da marca? Qual?