90522795 pim ii itau unibanco

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  • UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

    COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

    ECONOMIA E MERCADO

    So Paulo 2011

  • UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

    COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

    ECONOMIA E MERCADO

    Carlos Augusto da Costa - RA 1119557 Edilaine Soares de Souza - RA 1120809 Marinle Rios Vilas Boas - RA 1121567

    So Paulo 2011

  • UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA

    COMUNICAO EMPRESARIAL, MATEMTICA APLICADA,

    ECONOMIA E MERCADO

    Trabalho Interdisciplinar do Projeto Inte-grado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigncia parcial para concluso do 1 Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Financeira, da UNIP Interativa - Universidade Paulista, sob a orientao dos Prof. Valdeci Pedro de Barros e Helga Mendona.

    So Paulo 2011

  • RESUMO

    De acordo com uma abrangente pesquisa, o presente trabalho prope-

    se a apresentar, de forma clara e concisa, a maneira como o ITA UNIBANCO

    procura ampliar e melhorar cada vez mais o dilogo com os pblicos estratgicos

    com os quais se relaciona atravs de sua poltica de Comunicao Empresarial.

    Avalia ainda o cenrio da empresa dentro da Economia e do Mercado na atualidade,

    demonstrando a fora e estabilidade dos bancos brasileiros atribudas

    disciplina financeira e operacional. Traz exemplos de como a Matemtica Aplicada

    faz-se presente na rotina diria dos indivduos, especialmente no cotidiano dos

    gestores e profissionais que necessitam da mesma para fins de tomada de deciso,

    assim como nos casos de oferta de crdito ao consumidor e os emprstimos

    s empresas.

    PALAVRAS-CHAVE: comunicao empresarial, matemtica aplicada, economia e

    mercado.

  • SUMRIO

    INTRODUO ............................................................................................................ 6

    1. CANAIS DE COMUNICAO ............................................................................. 7

    1.1. COMUNICAO INTERNA ........................................................................... 7

    1.2. PORTAL RH ................................................................................................... 7

    1.3. TICA E OMBUDSMAN ................................................................................. 8

    2. VISO E VALORES ITA UNIBANCO ............................................................... 9

    2.1. NOSSA VISO ............................................................................................... 9

    2.2. NOSSOS VALORES ...................................................................................... 9

    3. SEGMENTAO DE MERCADO - ITA UNIBANCO HOLDING S.A. ............. 11

    4. PROGRAMAS DE QUALIDADE ........................................................................ 12

    5. MATEMTICA APLICADA ................................................................................ 15

    5.1. A IMPORTNCIA DA MATEMTICA FINANCEIRA NAS ATIVIDADES

    DIRIAS ................................................................................................................. 15

    5.2. REGIME DE JUROS SIMPLES ................................................................... 16

    5.3. REGIME DE JUROS COMPOSTOS ............................................................ 16

    5.4. SISTEMA DE AMORTIZAO .................................................................... 17

    6. ECONOMIA E MERCADO ................................................................................. 18

    6.1. ECONOMIA .................................................................................................. 18

    6.2. MERCADO ................................................................................................... 19

    CONCLUSO ........................................................................................................... 22

    REFERNCIAS ......................................................................................................... 23

  • 6

    INTRODUO

    Este trabalho tem como objetivo trazer o conhecimento e a vivncia no

    contexto dos aspectos pesquisados, relacionados a uma das maiores instituies

    financeiras do Brasil, o Banco Ita Unibanco S/A.

    Ao longo dos seus 60 anos de existncia, o Banco Ita passou por

    muitas mudanas para aperfeioar sua estrutura. Uma das mais importantes

    aconteceu em 2003, quando a reestruturao societria do Conglomerado Ita

    resultou na criao do Banco Ita Holding Financeira S.A. (Ita), que atua como

    banco mltiplo e articula as atividades do Banco Ita e do Banco Ita BBA, com a

    coordenao estratgica e a centralizao das aes de controle de riscos, auditoria

    e tesouraria.

    Com patrimnio lquido consolidado de R$ 15,6 bilhes e ativos de R$

    151,2 bilhes, o Ita alcanou capitalizao de mercado de R$ 63,0 bilhes ao final

    de 2005. Suas aes so negociadas nas bolsas de valores de So Paulo (Brasil),

    Buenos Aires (Argentina) e Nova York (EUA).

    So estes nmeros que colocam o Ita entre os maiores bancos

    privados do pas, com atuao destacada nos mercados financeiro e de capitais no

    Brasil e no exterior.

    Atravs dos conhecimentos adquiridos durante os estudos e contedos

    aplicados durante o curso Tecnolgico de Gesto Financeira, obtivemos as bases

    para iniciar este trabalho de pesquisa que nos remete ao tema: Comunicao

    Empresarial, Matemtica Aplicada, Economia e Mercado. Este mesmo tema pauta o

    desenvolvimento desta obra, a qual nos faz repensar o quanto so importantes os

    referidos assuntos dentro de qualquer organizao, seja ela de qualquer tipo ou

    porte.

  • 7

    1. CANAIS DE COMUNICAO

    O Banco Ita procura ampliar e melhorar cada vez mais o dilogo com

    os pblicos estratgicos com os quais se relaciona.

    Atravs do site do Banco Ita, os colaboradores, acionistas,

    investidores, clientes, fornecedores, comunidade e terceiro setor, governo e meio

    ambiente encontraro os principais meios e aes de comunicao com a Empresa.

    1.1. COMUNICAO INTERNA

    O Ita vem aprimorando seus canais de comunicao interna, de forma

    a tornar mais gil e eficiente o dilogo entre o Banco e seus colaboradores, o que

    tem permitido manter as equipes informadas e em condies de operarem

    alavancando os negcios e melhorando a qualidade do atendimento aos clientes;

    alinhar as equipes estratgia e cultura do Banco; contribuir para a prtica dos

    valores Ita e fornecer todas as informaes de interesse dos funcionrios. A

    tecnologia uma grande aliada do Ita nesta tarefa. Cerca de 23 mil pessoas tm

    acesso s informaes via ambiente Web na rede de agncias. Na Administrao

    Central mais 13.500 tem acesso Intranet Ita. Alm disso, diversas reas do Banco

    j dispem de sua prpria Intranet.

    1.2. PORTAL RH

    O Portal RH, que entrou em operao em 2001, um canal eletrnico

    de comunicao interna, prestao de servios relacionados gesto das pessoas e

    acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional. Seu objetivo facilitar o

    dia-a-dia de todos os colaboradores, tornando mais convenientes e rpidos os

    processos de consulta e de utilizao de servios tpicos de recursos humanos.

  • 8

    O Portal RH resultado do esforo permanente do Banco Ita em

    proporcionar a seus colaboradores as melhores ferramentas de trabalho e de acesso

    a informaes de seu interesse. Viabiliza, ainda, possibilidades de capacitao e

    desenvolvimento profissional, valores extremamente importantes em nossa

    Organizao.

    No primeiro semestre de 2002, ser implantado o "Fale com RH", canal

    direto de comunicao interna que atuar decididamente no reforo da poltica de

    interao e transparncia. Este canal permitir o envio de sugestes,

    esclarecimento de dvidas, envio de reclamaes e solicitao de diversos servios

    relacionados a recursos humanos.

    1.3. TICA E OMBUDSMAN

    O servio de tica e Ombudsman, iniciado em novembro de 2007, o

    canal preferencial dentro da organizao para receber relatos de desvios ticos e

    dar a eles o devido encaminhamento, de acordo com o tipo de assunto. O servio

    conta com uma equipe que rene especialistas em tica, capazes de atender o

    pblico interno em assuntos como: conflitos de interesse, apurao de suspeitas de

    desvios de conduta, dilemas ticos, conflitos interpessoais, prticas socialmente

    indesejveis como preconceito, discriminao, abuso de autoridade e assdios.

    Funciona tambm como canal de ltima instncia para reclamaes relativas aos

    assuntos de RH e Administrao.

    Atende aos colaboradores para ajud-los a encontrar as melhores

    solues para questes relacionadas ao ambiente de trabalho e tem o compromisso

    de manter o sigilo das informaes recebidas e proteger o colaborador de possveis

    retaliaes. Qualquer questo que envolva m conduta tica de funcionrios pode

    ser trazida pelos prprios colaboradores, por clientes ou qualquer outro pblico de

    relacionamento do banco.

    Para atingir esses propsitos, atua pautado em trs princpios:

    confidencialidade, neutralidade e independncia.

    O canal tem o objetivo de manter um ambiente aberto e de confiana,

    facilitar o alinhamento dos colaboradores identidade do Ita Unibanco e, por fim,

    contribuir para sustentar um alto nvel de integridade em toda a organizao.