7ª edição conexão comércio

Mensagemdo Presidente

Chegamosaofinaldemaisumano. Muitassãoasexpectativasparaasmudançasquepodemacontecernocenárioeconômico

edesenvolvimentistadacidadenospróximosanos.Paracomeçarnossareflexão,temosofatodequeomunicípiocontarácomumanovaAdministraçãoMunicipalescolhidaporumpercentualbemrepresentativodenossasociedade.TudoquetodosquereméumaJuizdeForapresentenasaúde,naeducação,nasegurançaenasoportunidadesdeempregoerenda.Aspromessasdecampanha,no afã da conquista de eleitores, podem se perder ao longo da gestão pública. Não se pode,entretanto,desmereceraatençãoouo trabalho tantoparaasaçõesemcontinuidade, comoéocasodatransposiçãodalinhaférrea,umadasbandeirasdoSindicomércio,quantooutrasqueforamplanejadasparaobemcoletivo.Assimdeveseratransiçãoadministrativa.Comocidadãos,podemoscobrar,masdevemos,também,contribuircomumaparticipaçãoatentaeefetiva.

Emoutroaspecto,nocenáriodeturismodeeventos,mereceumaatençãoespecial:acriação,pelaprefeitura,doGOL–GrupodeOrganização Localde JuizdeForaeRegião,doqualonossoSindicatofazparte,visandoprepararacidadeparaoseventosesportivosqueoBrasilsediaránospróximosanos,principalmentepelo fatodequenossacidadeestáentreaspré-selecionadaspelaFIFAcomopossívelCentrodeTreinamentodasequipesenvolvidasnaCopadoMundoem2014,emiguaiscondiçõescomBeloHorizonte,UberlândiaeIpatinga.

É importante lembrar que o Senac Minas saiu na frente pensando nas possibilidadeseconômicasqueseriamgeradaspeloseventosesportivosprogramados,peloquevemdesenvolvendouma programação de cursos nas diversas áreas, como hotelaria, turismo, comércio, serviços,gastronomia e comunicação. Seria interessante, por exemplo, que taxistas, colaboradores docomércioedahotelaria,pessoasdeáreasdeserviços,tradicionalmenteusadosporquemestáemtrânsitopelacidade,procurassemoCentrodeFormaçãoProfissionaldoSenacdeJuizdeForaparaaprimorarem conhecimentos nas referências apontadas acima. Com anuncia a Entidade – “Sãoinúmerasopçõesparaqueprofissionaisdessessetorespossamaprimorareaperfeiçoarestratégiaseserviçosprestados.”

Quanto ao desempenho do comércio na principal época do ano, já que o Natal é semsombradedúvidauma referênciano calendáriodasdatas comemorativas, todosos setores, quefazempartedenossaassistênciasindical-atacado,varejoeserviços,estãopreparados:estoquesrefeitos,promoçõesplanejadas,decoraçõesdevitrinesemestudooujáemexecução,contrataçõestemporárias emconclusão, enfim,oque sequereoque seesperaéqueas vendasnessaépocasuperemasexpectativasdelineadaspelapesquisaaplicadaaosconsumidores.

Encerrandonossaparticipaçãonessaúltimaediçãode2012,desejamosàfamíliaempresarialnossosvotosdeum2013proveitosonosnegóciosecommuitasaúde,pazeharmoniaparatodos.

Emerson Beloti de SouzaPresidente do Sindicomércio - JFVice-Presidente do Sistema Fecomércio Minas

01. Mensagem do Presidente03. Confederativa04. Coluna do Advogado06. Coluna do Contabilista08. Coluna RH10. Nova taxa ameaça as vendas12. Trabalhador temporário14. 13º salário16. É hora de planejar18. Eventos empresariais19. Entrevista Felipe Costa22. CNC23. Fecomércio Minas24. Sebrae27. Reportagem especial28. Coluna do Procon30. 5º Copa do comércio32. História dos Associados34. Novos Associados50. Motivacional51. Espaço Gastronômico

PresidenteEmerson Beloti de Souza

1º Vice-presidenteRui Mussel da Silva

2º Vice-presidenteOddone Villar Turolla

3º Vice-presidenteNilton Ramos da Silva

4º Vice-presidentePaulo Roberto Lopes

1º SecretárioNício Fortes Garcia

2º SecretárioMarcelo Rodrigues Sepúlveda

3º SecretárioCarlos Alberto Martins de Pinho

1º TesoureiroAlexandre Tassi Brugiolo

2º TesoureiroGilson Guimarães Peixoto

3º TesoureiroZênio Fernandes Filho

SuperintendenteSergio Costa de Paula

FiM dE ano:É hora de pagar o 13º salário

REPoRTaGEM ESPECiaL:Começam os preparativospara o Natal

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diretoria 2010 / 2014

Expediente:

Conselho EditorialEmerson Beloti de SouzaSergio Costa de PaulaFernanda Assis

Jornalista ResponsávelFernanda Assis - 16754/MG

Colaboradores:Lucas Eduardo de OliveiraPetrônio Cezar Galvão de CastroSebastião Lucas de MirandaMichelle Garofalo RonzaniJuan Moreno de Deus CNCFecomércio MinasSebraeUnimed-JFUniodonto-JFRubens Andrade AdvogadosCúgula Guedes AdvogadosInstituto Metodista GranberyColégio Cristo Redentor (Academia de Comércio)Faculdade Machado SobrinhoFaculdade SupremaSenacSesc Willian Caldas

A Revista Conexão Comércio não se responsabiliza por ideias e conceitos emitidos em artigos assinados, que expressam apenas o pensamento dos autores, não representando necessariamente a opinião da direção da revista.A direção se reserva no direito de resumir os artigos.

Fontes Utilizadas:Portal do MTEDiário do ComércioProcon-JFAdministradores.com

Esta revista segue as regras do novo acordo ortográfico.

Fotografias:Arquivo VivaCarolina BragaDivulgação FecomércioPedro SalgadoArquivo BelotiArquivo Maneco PneusArquivo Silveira RochaArquivo Unimed-JFArquivo Rubens Andrade AdvogadosArquivo GranberyArquivo Colérgio Cristo Redentor (Academia de Comércio)Arquivo Machado SobrinhoArquivo Suprema

As fotografias utilizadas nesta edição foram gentilmente cedidas pelos fotógrafos e entidades creditadas. Banco de imagens: Shutterstock.com

dpto. de Marketing:Ana Carolina Fernandes(32) 9198-0535

Projeto Gráfico e Editoração:ArtWork Propaganda(32) 3215-7075

Tiragem: 12.000 exemplaresImpressão: Gráfica Central

Contato: Telefone: (32)3215-1317e-mail:[email protected]: www.sindicatodocomercio.org.brTwitter: www.twitter.com/sindicomerciojfFacebook: www.facebook.com/Sindicomércio-JFEndereço: Av. Rio Branco, 2588 5º andar – CentroHorário de funcionamentoDe segunda a sexta, 8h30 às 18h30

índiCE

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O associativismo é o principal objetivo do Sindicato do Comércio de Juiz de Fora, por isso a contribuição Confederativa é de suma importância. As micro e pequenas empresas somam 95% do universo empresarial do comércio. Individualmente, as mesmas não possuem representatividade para requerer ou defender seus direitos. É neste contexto que o trabalho do Sindicomércio se torna relevante, pois dispõe de departamentos e profissionais capacitados para instruir as empresas em questões jurídicas e burocráticas do dia a dia.

O Sindicomércio-JF tem o dever de negociar a Convenção Coletiva para seus representados do comércio de bens (atacado e varejo) e serviços. Além disso, promove palestras, cursos de capacitação, desenvolve cartilhas e campanhas para o fomento das vendas. Para atender à proposta acima, a entidade buscou diversos

ConTRiBUição ConFEdERaTivaO exercício do Associativismo

convênios e parceiras com instituições de ensino, saúde e jurídico, a fim beneficiar os contribuintes da Confederativa.

Para que os empresários, seus dependentes e colaboradores possam usufruir dos benefícios e parcerias, como descontos em faculdades, planos de saúde e odontológico, serviços jurídicos, a empresa precisa estar em dia com a Contribuição Confederativa.

O objetivo dessa contribuição é fortalecer o Sistema Confederativo. Seu valor é calculado de acordo com o número de empregados, e a arrecadação é distribuída seguindo as normativas do SICOMÉRCIO entre o Sindicato (local), a Federação (estadual) e a Confederação (nacional). É uma contribuição anual e seu vencimento é no dia 30 de novembro.

Para outras informações ligue: (32) 3215-1317.

Conexão Comércio - Nov/Dez 201206

O princípio da unicidade sindical proíbe a existência de

dois sindicatos representantes de uma mesma categoria econômica ou profissional

numa mesma base territorial, que não pode ser inferior à área de um município.

Com base nesse princípio constitucional, a Turma Recursal de Juiz de Fora confirmou sentença da 2ª Vara do Trabalho de Juiz de Fora, processo 01429-2010.036.03.00.8, que reconheceu o SINDICOMÉRCIO-JF como legítimo representante das empresas revendedoras de gás em Juiz de Fora.

A decisão da Justiça do Trabalho também considerou que SINDICOMÉRCIO-JF, por ser um sindicato de base municipal, tem melhores condições de atender os interesses das revendas de gás em Juiz de Fora, ao contrário do SIRTGÁS/MG, que tem sede em Belo Horizonte.

Ainda de acordo com a decisão, o fato de um sindicato com abrangência estadual representar uma atividade específica não impede que um sindicato municipal possa representar esta mesma atividade. Dessa forma, a Justiça do Trabalho declarou válida a alteração estatutária promovida pelo SINDICOMÉRCIO-JF no Ministério do Trabalho e Emprego, que assim passou a representar o comércio varejista e atacadista de gás em Juiz de Fora.

A instituição do SPED fez com que todas as informações contidas nos livros contábeis e fiscais tradicionais sejam mudadas para arquivos digitais, em formato padrão predefinidos que vão alimentar as informações para o Fisco Federal e Estadual, através de transmissão eletrônica.

A fim de atender tais obrigações e evitar o risco de multas, as empresas precisarão rever e realizar mudanças em seus processos contábeis internos. As obrigações foram agrupadas em quatro grandes projetos: NF-e, SPED Fiscal, SPED Contábil e o SPED Folha ou SPED Social.

A implantação do SPED é um fato irreversível e, todas as empresas inclusive as optantes do Simples Nacional terão que se submeter ao novo sistema. As ainda não incluídas deverão adequar sua contabilidade para as novas obrigações que ocorrerão rapidamente.

Desses quatro grandes projetos, o mais recente é o SPED Social, que engloba grande parte das obrigações acessórias trabalhistas, servindo, ainda, como uma ferramenta importante de controle da arrecadação das contribuições previdenciárias.

Uma solução mais adequada é a utilização dos ERP – Planejamento de Recursos Empresariais, um sistema de gestão que permite a organização dos dados da empresa, e facilita o cumprimento das obrigações.

O SPED obriga o empresário a conhecer e gerir melhor sua própria empresa e transforma o contador em consultor e supervisor dos atos fiscais que passam a ser, em parte, administrados pelo comerciante.

CoLUna doadvoGado

SindiCoMéRCiolegítimo representante da categoria do atacado e varejo de gás em JF

está preparada para o SPED?SUa EMPRESa

Lucas Eduardo de oliveira Departamento Jurídicoda Fecomércio Minas

Petrônio Cezar Galvão de CastroAdvogado Tributarista


CoLUna doConTaBiLiSTa

O Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), instituído pelo Decreto nº 6.022 de 22 de janeiro de 2007, faz parte do Programa de Aceleração do Crescimento do Governo Federal (PAC 2007-2010) e constitui-se em mais um avanço na informatização da relação entre o Fisco e os contribuintes.

Este sistema consiste na modernização da sistemática atual do cumprimento das obrigações acessórias transmitidas pelos contribuintes às administrações tributárias e aos órgãos fiscalizadores. É formado pelo o Sistema em Escrituração Contábil Digital, Escrituração Fiscal Digital e a Nota Fiscal Eletrônica.

Os escritórios de contabilidade e/ou departamento de contabilidade das empresas de um modo geral, passam por uma transformação e adequação de equipamentos, sistema de processamento de dados e treinamento de pessoal, para atender as novas exigências das

administrações t r ibutár ias ,

F e d e r a i s , Estaduais e Municipais.

ESCRiTURação diGiTaL

Sebastião Lucas de MirandaContador da SLM Assessoria Contábil

O objetivo do SPED é promover a integração dos fiscos (administrações tributárias) para o compartilhamento das informações contábeis e fiscais, bem como racionalizar e uniformizar as obrigações acessórias e tornar célebre a identificação dos ilícitos tributários. Por isso, os escritórios de contabilidade e os departamentos contábeis e fiscais das empresas precisam criar mecanismos de controles, aprimorar suas auditorias e conciliações, além de verificar os dados informados em cada SPED, uma vez que, com a informatização os órgãos fiscalizadores está mais fácil cruzar as informações contidas nos arquivos digitais enviados. Assim, as divergências nas declarações ficam mais evidentes, fazendo com que as empresas sejam fiscalizadas e até autuadas.

O empreendedor ou empresário, independente do ramo de negócio ou profissão, precisa do uso da tecnologia da informação para o gerenciamento das atividades e atendimento das exigências do SPED. Muitos ainda não estão se preocupando ou não perceberam a mudança significativa das informações que estão sendo repassadas para os órgãos fiscalizadores. As empresas precisam de sistemas que permitem conferir as informações gerenciais contábeis e fiscais.

O professor Roberto Dias Duarte em seu livro de Manual de Sobrevivência no Mundo Pós-SPED, defende que “estamos em um verdadeiro BIG BROTHER FISCAL. Estamos em uma significativa transição na relação fisco-contribuinte”.

tecol CONEXO_NOV_2012

quinta-feira, 8 de novembro de 2012 16:42:34


Há alguns anos para ser c o n t r a t a -do exigia-se apenas o co-nhecimento técnico de determinada função. Porém, este paradigma foi quebrado pela consciência empresarial de que não basta um profissional tecnicamente qualificado. É preciso avaliar também os comportamentos e as atitu-des, adequando a cultura, missão, visão, valores e objetivos da empresa.

Neste contexto, o capital humano ocupa um papel de extrema importância dentro das organizações. Os treinamentos e capacitações são cada vez mais procurados e utilizados pelas empresas. Isso vem reforçar a ideia de que o importante não é somente valorizar seus conhecimentos técnicos, mas aprimorar as competências pessoais, pois existem cargos que necessitam de habilidades e atitudes muito específicas.

O colaborador é instrumento de divulgação da empresa no mundo externo. Saber recrutar e selecionar tem influência direta nos resultados da empresa, porque é a ação de escolher a pes-soa certa para o cargo certo. Esta irá caminhar de acordo com as diretrizes da empresa, a fim de

RECRUTaR,selecionar e capacitar pessoas

CoLUnaRH

Michelle Garofalo RonzaniRecursos Humanos Sindicomércio - JF

aumentar sua lucrativi-dade. Um bom planeja-mento poupa tempo, di-nheiro e recursos, visto que seleciona a pessoa mais adequada ao pre-enchimento dos requi-sitos.

As melhores em-presas investem em pessoas porque compre-endem que o negócio não é só feito de equipa-mentos e tecnologia, mas, principalmente, de colaboradores que sejam capazes de realizar um bom trabalho e passar uma imagem positiva da instituição. Esta por sua vez, busca melhores re-sultados, produtos com maior qualidade e valor agregado, bem como inovação, cumprimento de prazos e preços mais competitivos.

Tais variáveis são requisitadas pelo mercado, pois os consumidores de hoje estão mais exigentes, devido ao crescimento da renda e da concorrência. O poder de barganha e a flexibilidade se mostram decisivos na hora de negociar com o consumidor. Afinal, nenhuma empresa quer perder clientes. Assim, mais e mais empresários estão atrás de recursos humanos capacitados e talentosos para dar conta de toda essa equação de mercado. As grandes empresas já mudaram sua forma de recrutar, selecionar e capacitar pessoas. E você?

Conexão Comércio - Nov/Dez 2012 11

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aRTiGoESPECiaL

O atual cenário econômico brasileiro, de baixo crescimento, fez com que o governo tomasse medidas de estímulo ao consumo, reduzindo as taxas de juros por meio da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil, forçando os demais bancos privados a também reduzirem suas taxas.

Com a pressão do governo as taxas do rotativo dos cartões de crédito, que são as mais elevadas, se comparadas a outras modalidades de financiamentos, chegando a mais de 200% ao ano, foram reduzidas pelos principais bancos. Porém, essa redução criou um impasse entre governo e bancos, pois, para caírem os juros do rotativo, alguns bancos privados planejam cobrar taxas extras de empresários ou acabar com os parcelamentos “sem juros” do comércio.

O Departamento de Economia do Sistema Fecomércio Minas avalia como sendo inadequada a cobrança de taxa extra do estabelecimento comercial que vender produtos parcelados sem juros, ou o fim dessa modalidade de financiamento. O empresário já é onerado com uma taxa para vender parcelado no cartão. Com uma nova cobrança, além do empresário, o consumidor também será penalizado com esse custo adicional, uma vez que o preço do produto será maior, desestimulando o consumo.

Nos últimos anos os consumidores brasileiros se tornaram dependentes do cartão de crédito, passando a ser o principal meio de pagamento nas compras acima de R$ 100, pela facilidade de financiamento com as compras parceladas “sem juros”, principalmente de bens duráveis.

nova TaxaAmeaça as vendas

Juan Moreno de deus Economista da Fecomércio Minas

A renda das Classes C e D vêm aumentando nos últimos anos e, com isso, muitos passaram a possuir cartão de crédito para compra de produtos de melhor qualidade, ou seja, os consumidores de baixa renda estão mais exigentes, valorizando a relação custo-benefício, pagando mais por produtos que permitem economia de energia e oferecem comodidade no dia a dia. Com o fim do parcelamento “sem juros” seria um retrocesso brasileiro, afetando negativamente essa nova demanda que vem crescendo no país, não sendo bom para nenhuma das partes, empresário, governo e bancos, prejudicando a recuperação da economia.

Os bancos privados alegam que a medida é uma compensação pela perda de receita provocada pela redução dos juros no crédito rotativo, mas, na verdade, os bancos ganharão com a queda, uma vez que haverá aumento do volume de transações estimuladas pelo crédito mais barato. Além disso, apesar da redução acentuada dos juros do rotativo, as taxas continuam bastante elevadas.

O governo não pode deixar os bancos onerarem mais os empresários e consumidores, pois uma nova taxa tornaria a política de estímulo ao crédito pouco eficaz para o crescimento da economia brasileira.


desenvolvimentocurva



Com o maior movimento no comércio proporcionado pelas festas de fim de ano, muitos lojistas precisam aumentar seu quadro de funcionários para atender a demanda. Então, este é o momento para contratar trabalhadores temporários.

Para estar regularizado e evitar problemas com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), os empresários devem ficar atentos as condições previstas na Lei nº 6.019/74 que dispõe sobre o regime de trabalho temporário. A gerente regional do MTE em Juiz de Fora, Dra. Nila Magalhães, explica as condições previstas nesta lei. “De acordo com a lei nº 6.019/74 o trabalho temporário é aquele prestado por uma pessoa e/ou empresa para atender um aumento extraordinário de serviço ou substituir um profissional regular, em virtude de uma necessidade transitória. O contrato de experiência tem por objetivo testar o profissional para ocupar uma vaga ociosa.”

Também é previsto na lei as condições para as empresas de trabalho temporário. Somente elas podem efetivar essas contratações. A analista de RH do Grupo Let, Maria Carolina Araújo, fala sobre as vantagens de contratar uma empresa de trabalho temporário. “Toda a responsabilidade do trabalhador temporário é da empresa contratante, seja na hora de assinar a carteira, remunerar e/ou amparar o funcionário”, explica.

CoMo ConTRaTaRum trabalhador temporário?

O contrato temporário é válido por três meses, sendo prorrogável por mais 90 dias, desde que comunicado ao MTE. Dra Nila faz algumas advertências: “Mesmo no período em que as lojas estão cheias, como no Natal, é preciso observar a jornada máxima permitida por lei, bem como as condições especiais de final de ano acordadas em Convenção Coletiva. Familiares também precisam ser registrados para trabalhar.”

José Tadeu de Medeiros Lima, Auditor-Fiscal do Trabalho, lembra que as fiscalizações serão in-tensificadas neste período. “Além de documentos administrativos, as normas de segurança e saúde também serão vistoriadas. É obrigatório que as empresas forneçam aos seus empregados água potável filtrada e fresca, banheiros limpos e hi-gienizados, local adequado para refeições e aque-cimento de marmitas, acento para descanso nas folgas que o trabalho permitir, vestiário individua-lizado por sexo para a troca de uniformes, quando for o caso”. Se comprovada irregu-laridade, a empresa pode sofrer multas administrativas.

noTíCiaS


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Previsto na lei nº 4.090/62, o 13° salário é uma gratificação natalina paga pelos empregadores aos seus colaboradores. Apesar de fazer parte do planejamento financeiro das empresas, muitos empresários ainda têm dúvidas quanto ao cálculo. Acompanhem abaixo quais os fatores que fazem parte deste somatório.

“Comissões, horas extras, adicionais noturnos e remuneração por insalubridade fazem parte deste cálculo. Despesas com vale-transporte, vale-refeição, entre outros benefícios, ficam de fora”, explica o contador Guilherme Barra, que acrescenta: “Frações de trabalho acima de 15 dias correntes também precisam ser incluídas”.

Mas o que fazer quando um empregado está afastado?

Neste caso, se o tempo de afastamento for inferior a um ano, a empresa deve pagar o valor proporcional aos dias trabalhados. Já para a licença maternidade, a empresa repassa à funcionária o valor do 13° proporcional aos 120 dias de licença, que futuramente será deduzido da Guia de Previdência Social (GPS).

É importante lembrar que, para ter direito a 1/12 do 13° salário, o funcionário precisa trabalhar pelo menos 15 dias correntes de cada mês. Faltas não justificadas pelo empregado são descontadas no mês de férias. As justificadas não influenciam no cálculo.

Quais são os prazos e descontos previstos?

De acordo com a Consolidação das Leis Trabalho (CLT), a primeira parcela ou adiantamento do 13°salário deve ser paga até o dia 30 de novembro. A segunda parcela, até o dia 20 de dezembro. No caso dos colaboradores comissionados, a empresa tem até o quinto dia útil de janeiro para pagar o proporcional das comissões de dezembro. A empresa que não

FiM dE ano:É hora de pagar o 13º salário

cumprir os prazos está sujeita ao pagamento de multas.

Além disso, alguns descontos também estão previstos como o fundo de garantia e o imposto de renda. Apesar do INSS incidir sobre as duas parcelas, o desconto só é realizado na segunda parcela, juntamente com o imposto de renda.

veja a tabela de descontos:

Guilherme Barra faz uma ressalva: “O imposto de renda que incide sobre o 13° salário é totalmente retido na fonte, ou seja, não há possibilidade de restituição.”

A gerente de RH, Regina Francisco Miranda, fala como as empresas devem prestar contas deste pagamento. “O 13° salário deve constar na GFIP13, que é obrigatória para todas as empresas, inclusive as que não possuem funcionários. Nesta guia não há o recolhimento de tributos, apenas informações referentes a este pagamento”, afirma.

Observadas as condições acima, fica mais fácil entender o cálculo do 13° salário. Em caso de dúvida, recorra ao seu contador. Ele é a pessoa mais indicada para lhe fornecer estas informações.

noTíCiaS


rs tendas REVISTA 7

quarta-feira, 7 de novembro de 2012 09:02:54


Faz parte da rotina das empresas contabiliza-rem seus resultados ao final do ano. Oportuni-dade também para diagnosticar falhas e traçar metas para o futuro. Para a coordenadora da Faculdade de Economia da UFJF, a professora Maria Isabel da Silva Azevedo Alvim, o mercado está propício para o crescimento em to-das as atividades, devido à estabilida-de econômica do país. “Estamos vi-vendo um momen-to em que todos po-dem conquistar seu espaço no mercado. Existe demanda para isso, entretan-to é preciso planejar”, afirma.

Essa visão otimista é fundamentada nos resultados esperados pelas consecutivas reduções de juros. “Acredito que teremos efeitos mais significativos até março de 2013”. Outra dica dada pela economista é buscar informações do mercado. “O mundo hoje não permite pessoas e/ou empresas desinformadas. Para definir metas é preciso considerar todo o contexto em que a empresa está inserida, bem como estabelecer o tempo para atingir os objetivos. É bom lembrar que quem planeja também pode fracassar, caso não acompanhe de perto todo o processo”.

é HoRa dE PLanEJaR

Começando o ano com o pé direito

Quem não quer começar janeiro “no vermelho” também precisa se planejar. Afinal dezembro é mês de festas e compras natal. Por mais que o 13° salário ajude no pagamento das contas, se os gastos não forem planejados, ele não dura muito. É comum as pessoas gastarem esse pagamento antes mesmo de recebê-lo. Assim, fica difícil sobrar algum dinheiro para o pagamento das contas extras de janeiro como IPTU, IPVA, matrícula e material escolar, sem esquecer a tão esperada férias.

Se você ainda não fez as contas, é hora de começar. Avalie as prioridades, parcele somente o necessário. Afinal, jogar as contas para frente não resolverá o problema. Quem paga à vista tem desconto e isso pode gerar uma boa economia.

noTíCiaS


Há algum tempo, as confraternizações de fim de ano adquiriram novos valores, que vão além do bate-papo descontraído entre colegas de trabalho, músicas e bebidas à vontade. Hoje, tais encontros são encarados como uma oportunidade para alinhar os objetivos, aumentar o comprometimento da equipe e reconhecer o bom trabalho desenvolvido ao longo de um ano. Isso é uma boa estratégia de marketing para fortalecer a imagem da empresa junto aos seus colaboradores, fornecedores e parceiros.

Movimentando o mercado de eventos corporativos, algumas empresas contratam profissionais e equipes especializadas para organizar as confraternizações de fim de ano. Segundo o diretor Comercial e de Marketing da VIVA Eventos, Fernando Sotrate, a demanda aumenta na ordem de 30% neste período. “Juiz de Fora tem um grande potencial neste mercado, porém ainda são poucas as empresas que investem em eventos. Acredito que as mesmas ainda não se convenceram sobre as vantagens e benefícios que esse tipo de encontro traz. Independente do motivo, o resultado é sempre satisfatório”, afirma.

Para sócia da empresa Festa dos Sonhos, Fernanda de Souza M. Oliveira, a confraternização de fim de ano precisa ser um momento descontraído e familiar, sem muita formalidade.

EvEnToS EMPRESaRiaiSe confraternizações ganham destaque neste fim de ano

“Este encontro é a chance para o empresário e seus colaboradores se conhecerem, em um espaço diferente do trabalho e longe da rotina”.

Segundo o empresário Júlio César Batista de Oliveira, também sócio da Festa dos Sonhos, contratar uma empresa especializada em eventos, além de reduzir os custos, pode evitar dores de cabeça. “As pessoas têm a falsa impressão que contratar serviços fracionados é mais barato. Na verdade, as empresas especializadas conseguem os melhores preços, porque possuem parcerias com os fornecedores. Sem falar, que ela assume todas as responsabilidades da festa. Nenhum detalhe passa despercebido, pois tudo já foi definido no planejamento”.

Por falar em planejamento, a empresária Paula Ladeira K. Orlando, proprietária da I9 Fest, lembra que a maior dificuldade para realizar um evento é o local. “No fim de ano os espaços para realização de eventos ficam muito concorridos, por isso é preciso reservar com antecedência. Os dias de semana costumam ser mais baratos, uma alternativa para quem tem um orçamento mais apertado”, ressalta.

Finalmente, é essencial pensar na decoração. Paula defende que “mesmo em orçamentos restritos, é possível fazer uma decoração criativa, que represente a imagem da empresa. Afinal, a primeira impressão é a que fica”.

noTíCiaS


No mês de setembro, o Sindicomércio em parceria com a Atitude Empresarial realizou dois eventos sobre vendas e atendimento. No dia 17, os empresários e colaboradores do comércio puderam participar do Seminário de Comunicação, Vendas e Atendimento. Foram abordadas questões de postura e comportamento, bem como as oportunidades do mercado.

Na semana seguinte, nos dias 24, 25 e 26, os colaboradores participaram do Curso de Técnicas de Vendas. Mais prático e objetivo, o curso propôs o desenvolvimento de equipes para solucionar problemas de rotina das empresas. O administrador de empresas Felipe Alvim Quinet foi o palestrante e instrutor dos eventos. Com MBA em Marketing pela UFJF e Gestão de Pequenos Negócios pela Fundação Dom Cabral, Felipe tem grande experiência em vendas.

Em sua entrevista para a Conexão Comércio, ele fala sobre os desafios e as mudanças que as empresas precisam passar ser referência em vendas e atendimento.

Conexão Comércio: o processo de vendas é complexo. depende de variáveis que muitas vezes não dominamos como, por exemplo, a disposição do cliente para comprar. o que fazer para convencer o cliente e concluir a venda?

Felipe Alvim: O processo começa na pré-venda. Momento em que cada colaborador precisa conhecer os benefícios e as características dos produtos. É necessário saber as regras da empresa, as políticas de desconto, formas de pagamento e meios para entrega. É muito importante desenvolver um discurso único, bem como argumentos fundamentados. Porém, é neste momento também que surgem as primeiras dificuldades, porque a maioria dos vendedores não tem autonomia para tomar decisões. É preciso colocar limites e delegar funções.

aTEndiMEnToé o maior diferencial!

EnTREviSTa

CC: Em continuidade ao processo de venda, como fazer um bom atendimento?

FA: O atendimento começa com uma simples pergunta: Como posso te ajudar? Essa abordagem além de causar boa impressão, dá espaço para o cliente dizer quais são suas necessidades e objetivos com a compra. Momento para o vendedor adequar o desejo à oferta da empresa. Ouvir é muito importante, porque mostra o interesse do vendedor em agradar o cliente e evita perguntas repetitivas e sem propósito.

CC: Existem clientes que ficam em dúvida na hora de fechar a compra. Quais argumentos os vendedores devem apresentar para concluir a venda?

FA: Inicialmente entenda a diferença entre características e benefícios. O vendedor precisa vender benefícios, pois nem sempre o cliente compreende suas características. É o caso, por exemplo, de um computador. A maioria das pessoas são leigas em relação aos seus componentes. Entretanto, buscam um equipamento ágil no desenvolvimento de suas funções. Tenho convicção que o bom atendimento é o maior responsável pela conclusão da venda.

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Apesar do ritmo menor de contratação observado este ano, as perspectivas de contratações temporárias no comércio são positivas. Confirmada a previsão de crescimento das vendas no comércio varejista ampliado para 2012 em 6,9% em relação ao ano passado, o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), deverá registrar a contratação líquida (admissões menos demissões) de aproximadamente 210,8 mil empregados no comércio entre os meses de setembro e novembro deste ano.

Desse total, 134,4 mil deverão ser contratados sob o regime temporário e treinados para atender às vendas de final de ano. “Confirmado esse quadro, a geração sazonal de mão de obra pelo comércio apresentará um acréscimo de 1,3% ante os 132,7 mil postos verificados no mesmo período do ano passado”, aponta Marianne Hanson, da Divisão Econômica da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Do total das vagas a serem criadas no comércio, 93,7% (125,9 mil) serão abertas no varejo. Especificamente nesse subsetor, a forte oscilação sazonal nas vendas estimula a contratação e o treinamento de mão de obra temporária nos três meses que antecedem o pico do seu faturamento anual.

De acordo com a CNC, a expectativa é que, este ano, os empresários devem concentrar ainda mais suas contratações nos meses de setembro

naTaL dEvE CRiaR MaiS dE 134 MiL PoSToS dE TRaBaLHo TEMPoRáRioS

CnC

Geração sazonal de mão de obra pelocomércio pode crescer 1,3% na comparaçãocomomesmoperíododoanopassado.

a novembro, para atender às necessidades de mão de obra adicional, associadas a uma expectativa de reaquecimento das vendas para o Natal. A entidade projeta que o saldo líquido de contratações formais do setor para este ano somem 282,4 mil, um crescimento anual de 3,3% do estoque de trabalhadores do comércio.

O melhor desempenho esperado do volume de vendas nos ramos de hiper e supermercados, bebidas e fumo associado também deverá se destacar na contratação temporária, com a criação líquida de 24,8 mil vagas (19,7% do total). Finalmente, estabelecimentos comerciais especializados na comercialização de artigos de uso pessoal e doméstico deverão absorver 12,2% das vagas extraordinárias (15,4 mil). De janeiro a agosto de 2012 o comércio gerou 72,1 mil postos de trabalho formal, o que representa um crescimento de apenas 0,85% do estoque de trabalhadores do setor.


A Fecomércio Minas está credenciada como Autoridade de Registro (AR) para emissão de Certificados Digitais. Com isso, a entidade possui competência técnica para fazer todo o processo de certificação na própria sede e proporcionar a entrega imediata dos certificados, que em breve também poderão ser feitos na sede do Sindicomércio - JF.

O produto é oferecido por meio da parceria entre a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e AC Certisign, credenciada pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). O ITI é um órgão do governo federal responsável pela emissão dos certificados digitais, de acordo com o padrão Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil). O objetivo é de facilitar o acesso dos empresários do comércio de bens, serviços e turismo à tecnologia dos certificados digitais.

Segundo a coordenadora do departamento comercial da Fecomércio Minas, Lúcia Vieira, “o credenciamento é mais uma prestação de serviços que a entidade disponibilizará aos empresários representados, bem como a pessoas físicas, com valores diferenciados e facilidade no atendimento. Dessa forma as empresas atendem às exigências governamentais, como emissão de nota fiscal eletrônica, entrega do SPED e Conectividade Social da Caixa”, explica.

FECoMéRCio MinaSoferece Certificação digital

FECoMéRCioMinaS

O Certificado Digital é uma ferramenta de segurança que permite ao cidadão brasileiro realizar transações pelo meio eletrônico com segurança. É um documento eletrônico que funciona como uma carteira de identidade virtual, permitindo a identificação do autor de uma mensagem ou transação, além de ter validade jurídica. O certificado digital também oferece benefícios como agilidade, redução de custos com a desmaterialização de processos e a preocupação com o meio ambiente, já que a utilização do certificado elimina o uso desnecessário de papel.

agência de RegistroFecomércio Minas

Após o seu credenciamento como Agência de Registro, a Fecomércio Minas criou um site exclusivo para a certificação digital com o intuito de auxiliar e facilitar a compra do produto. O site possui um assistente de compra que direciona o cliente para o tipo de certificado necessário, além de uma página com as perguntas mais frequentes em relação à certificação.

Este serviço pode ser acessado no site:www.fecomerciominas.org.br/certificadosdigitais

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A data mais aguardada pelo comércio de Juiz de Fora está chegando. O Natal é uma boa oportunidade para reunir a família e amigos em uma grande confraternização. Para surpreender os clientes, os lojistas estão preparando seus estoques, ornamentando suas vitrines e investindo em novas contratações. As expectativas são que as vendas deste ano superem as de 2011.

Para aproveitar as vendas deste período, a proprietária da loja Arco-Íris, Eliete Souza, está investindo na reforma do seu estabelecimento. “O visual influencia muito. Por isso, vou trocar os móveis, o provador e mudar a fachada. Quero proporcionar aos meus clientes espaço e conforto”. A comerciante de roupas infantis também aposta nas novidades e no preço para atrair mais consumidores.

Outra opção de presente, bastante procurada pelos consumidores, são as jóias e as bijuterias. “Esses artigos possuem um valor sentimental. São presentes que remetem a boas lembranças”, destaca a gerente da loja Prata e Prata, Bianca Dornelas. “Temos presentes para todas as idades,

CoMEçaMOS PREPARATIVOS PARA O NATAL

REPoRTaGEMESPECiaL

inclusive para o público masculino. A expectativa é um aumento de 50% no movimento de pessoas dentro da loja”, afirma a gerente.

Um artigo que faz parte da tradição natalina é o vinho. “Os vinhos nacionais tem qualidade e são mais em conta. O valor médio dos vinhos populares está entre R$5,50 e R$7,50. Os vinhos finos podem ser encontrados a partir de R$15,00. Não podemos esquecer que o Brasil é o 2º país na qualidade de espumantes, bebida típica da virada do ano”, lembra o comerciante de bebidas, Carlos Alberto Corrêa Netto, da Adega Vinhos do Sul.

A venda de enfeites natalinos também já começou. Para o gerente da loja Caçula, Luciano Duarte, a decoração de natal impulsiona as vendas. “Assim que decoramos a loja, as vendas começaram a crescer. São mais de 5 mil itens importados e nacionais”. Com um movimento diário de 3 mil pessoas, a previsão é um crescimento de 12% nas vendas.

Para estimular o pagamento à vista, algumas lojas oferecem condições especiais para pagamento em dinheiro. Apesar da facilidade em parcelar no cartão de crédito, quem paga suas compras em dinheiro tem uma série de vantagens. A possibilidade de negociar o preço e ganhar descontos são os maiores benefícios. Contudo, o

controle e equilíbrio no orçamento, bem como o não comprometimento do salário seguinte,

são vantagens importantes. É a melhor estratégia para quem quer consumir com

responsabilidade.


CoLUna doPRoCon

Final de ano é tempo de ir às compras. Com as lojas cheias, é preciso redobrar a atenção, principalmente para alguns detalhes que podem passar despercebido. É o caso da fixação de preços, descrição dos produtos e formas de pagamento.

Para evitar reclamações e futuros problemas com os clientes, o superintendente do Procon-JF, Carlos Alberto Gasparete, destaca algumas exigências do Código de Defesa do Consumidor. “O lojista deve fixar o preço em todos os produtos expostos, seja na vitrine ou no interior da loja. Além disso, informações sobre as condições de pagamento, juros e valor final do produto precisam estar claras. Nas mercadorias em promoção, a nota fiscal deve conter uma descrição do produto”, afirma.

Outra questão que gera dúvidas é o prazo de garantia. “Todo produto durável como eletrodomésticos e móveis, tem garantia mínima de 90 dias. Os não-duráveis como brinquedos e roupas têm garantia de apenas 30 dias. Contudo, algumas lojas conseguem garantias contratuais junto aos fornecedores e oferecem para seus clientes garantias de um ano. Isso é considerado legal, desde que o consumidor não pague nada a mais para ter o benefício”, explica Gasparete.

FiQUE aTEnTo nas compras de Natal!

Ainda, segundo o superintendente, algumas lojas estão vendendo ilegalmente garantias estendidas. “Se o estabelecimento não tem um corretor de seguros, ele não pode oferecer e/ou vender garantias adicionais. Em caso de fiscalização, a empresa pode sofrer multas administrativas por praticar ações que não fazem parte da sua atividade principal.”

Mais uma dica importante para os lojistas diz respeito às formas de pagamento. “Nenhum estabelecimento é obrigado a receber cartões de crédito, débito ou cheques. Isso fica a critério de cada comerciante. Entretanto, é necessário informar ao cliente as formas de pagamento aceitas pela loja. Um cartaz de tamanho razoável, em um local visível é uma boa opção”. Gasparete também recomenda a consulta de cheques no SPC e Serasa. “Em caso de restrições, é preciso usar o bom senso para evitar o constrangimento em público. O ideal é chamar o cliente para um local reservado e explicá-lo a situação.”

É bom ficar atento! Durante os meses de novembro e dezembro, o Procon-JF vai intensificar a fiscalização junto aos estabelecimentos comerciais, bem como irá distribuir cartilhas educativas para os consumidores e lojistas



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quarta-feira, 31 de outubro de 2012 11:45:13


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ação dEREPRESEnTaTividadE

Já em sua 5ª edição, a Copa do Comércio, dire-cionada a empresários do comércio, colaborado-res e contabilistas, reúne 15 empresas, na moda-lidade de Futebol Soçaite, numa parceria entre o Sindicomércio e o SESC-JF, com jogos sendo reali-zados no SESC Pousada, no bairro Nova Califórnia.

Objetivando a confraternização sócio-recreati-va-esportiva da família empresarial do comércio de bens e serviços, a competição visa, também, o estímulo à prática desportiva, destacando a im-portância da atividade física, além de promover a confraternização entre familiares e amigos du-rante a assistência aos jogos, que acontecem nos sábados e domingos.

Um Congresso Técnico, realizado no dia 17 de outubro, reuniu coordenação técnica e os respon-sáveis pelas equipes inscritas Bretas Supermerca-dos, Distriminas, Superfreios, Ponto Frio, Lider Peças, Minas Freios, Distribuidora Segundo, Fer-ragens Pinho, Flaire Ind. e Comércio, Cortina de

SindiCoMéRCio-JFe Sesc realizam a 5ª Copa do Comércio

Vidro, Alutemper Comércio de Alu-mínios e Vidros, Casa Universal, RE Tintas, C & A Modas e Lojas Du Didi, quando tomaram conhe-cimento e aprova-ram o Regulamen-to da competição, sendo, na mesma ocasião sorteadas as equipes em 4 chaves para a composição da 1ª fase dos jogos.

Os jogos começaram no dia 20 de outubro, sendo a semi-final e final da competição progra-mada para a primeira semana do mês de dezem-bro, quando serão conhecidas as equipes campeã, vice e 3º lugar, que receberão troféus e medalhas pela classificação.


Fruto de sonho, idealizado por um representante comercial e sua esposa, a empresa Beloti e Belomar é resultado de um árduo trabalho, que há 45 anos é referência no mercado do varejo, atacado e representações de materiais plásticos e colchões.

Sua história começa em meados de 1967, quando José Beloti de Souza ao lado de sua esposa Maria da Aparecida Alves de Souza abrem a primeira empresa da família. Inicialmente, com uma loja de apenas 50m², o negócio visava atender as demandas da indústria moveleira de Ubá. “Naquele tempo nosso pai, viajava para vender os produtos das representadas e da loja. Eu e nossa mãe ficávamos na empresa para atender aos consumidores e profissionais do setor”, comenta Josmar Beloti.

Hoje são três lojas em Juiz de Fora, 52 funcionários, com abrangência em todo estado de Minas Gerais, Rio de Janeiro e Espírito Santo. “A Beloti é especialista em PVC flexível. Atuamos em oito segmentos ligados a essa matéria prima como, por exemplo, a confecção de estofados, capotarias, artesanatos, embalagens, decorações, calçados, cintos, comunicação visual e utilidades do lar. Também somos conhecidos pela distribuição de grandes marcas de colchões. Enfim, temos mais de 5 mil itens para oferecer aos nossos clientes”, destaca Emerson Beloti.

Com tantos anos de experiência e um longo caminho percorrido, Josmar Beloti fala sobre os desafios e as expectativas para o futuro. “Nossa empresa, com 45 anos de história, já passou por muitos desafios e adversidades. Aproveitamos essas oportunidades para crescer e adaptar as novas demandas do mercado. Estudos apontam que apenas 3% das empresas alcançam essa longevidade. Atualmente, estamos trabalhando no processo de modernização da empresa, para deixá-la cada vez mais competitiva e vencer nosso principal desafio, durar mais 45 anos no mercado”.

BELoTi & BELoMaR

HiSTóRia doSaSSoCiadoS

Outro diferencial da empresa está no atendimento e na capacitação dos funcionários. “Trabalhamos para oferecer um bom atendimento. Nosso maior objetivo é que o cliente encontre na loja tudo o que precisa e saia satisfeito com sua compra”, declara Emerson Beloti. As lojas Beloti e Belomar se localizam nas ruas Marechal Deodoro, 114; Roberto de Barros, 244/274 e na Av. Getúlio Vargas, 887 – Centro.

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ManECo PnEUSAv. Rio Branco, 946 - Centro

SoUza BaRTELS, o REi da LinGUiçaRua Floriano Peixoto, 543 – Centro

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Com mais de 50 anos no mercado de pneus para veículos leves, a Maneco Pneus (antiga Vulcanização Sorocabana) é referencia em Juiz de Fora e Barbacena. As três lojas possuem uma grande variedade de pneus, com marcas reconhecidas pelo mercado e produtos importados.

“É muito comum neste seguimento o trabalho com monomarcas. Entretanto, nos últimos 20 anos, com a expansão das montadoras de carros no Brasil, foi necessário se adaptar a nova demanda. Em 1997, fomos pioneiros em vendas pela internet. Hoje somos referência em pneus off-road”, destaca o proprietário Marcelo Leitão Oliveira.

Para o empresário, o diferencial de sua loja é conhecer com propriedade as técnicas que o negócio exige. “Só quem tem o conhecimento profundo da área, pode resolver os problemas

Com 20 anos de tradição em produção de lingüiças embutidas e defumadas, a Souza Bartels – O Rei da Lingüiça se orgulha em ser o maior vendedor de lingüiças da região. São mais de 500 kg por dia, destinados a restaurantes, bares e consumidores de Juiz de Fora.

dos clientes, independente da marca e modelo do veículo”. Marcelo diz que se associou ao Sindicomércio-JF devido as vantagens e benefícios oferecidos à sua empresa. “É preciso considerar a importância que esta entidade possui em nossa cidade. É um dos sindicatos mais representativos e atuantes da região, assim como o de Barbacena, no qual eu faço parte”, conclui.

“Temos 25 tipos de lingüiças diferentes, produzidas com carnes limpas e frescas. A qualidade da nossa lingüiça é conhecida por toda a cidade, porque conferimos de perto todo o processo de higienização dos produtos. Por isso somos os fornecedores oficiais dos produtos típicos da Festa Alemã de Juiz de Fora”, destaca o proprietário do açougue, Eduardo Bartels de Souza.

Um dos motivos que levaram o empresário a se associar ao Sindicomércio foi os benefícios oferecidos pela entidade, com destaque ao plano da Unimed. “Consegui um bom desconto no plano de saúde, porém quero conhecer mais as outras vantagens”, afirma.

Arquivo Maneco Pneus

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Arquivo Maneco Pneus

SiLvEiRa RoCHaRua Guimarães Júnior, 730 – Nova Era

UniBEnRua Marechal Deodoro, 444/302 – Centro

novoSaSSoCiadoS

No ano de 1995, com a expansão do bairro Nova Era, surgiu o Açougue e Mercearia Silveira Rocha, em uma pequena loja de 16m². O negócio prosperou e hoje já ocupa um espaço superior a 300m². “No momento, atendemos as necessidades diárias dos clientes. Porém, queremos crescer mais, expandir o número de produtos para que as pessoas possam fazer suas compras mensais aqui em nossa mercearia. O maior desafio é ter um preço competitivo com as grandes redes de supermercados”, afirma o proprietário Pedro Alberto da Silveira.

Um dos motivos que levaram o empresário a se associar ao Sindicomércio foi à busca por qualificação. “Estava procurando cursos de capacitação para os meus funcionários. Como o Sindicomércio oferece condições melhores nos cursos para seus associados, decidi associar minha empresa. Além dessa vantagem, existem outros benefícios muito atrativos, como os planos de saúde e descontos em faculdades”.

A partir da RN nº 195, de julho de 2009, a comercialização dos planos coletivos por adesão passou por mudanças significativas no mercado de saúde suplementar do Brasil. Desde então, não é mais permitido a comercialização direta de planos de saúde ao usuário final. Neste momento, criou-se a figura da Administradora de Benefícios, também regulamentada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), através da RN nº 196 de julho de 2009.

Recentemente criada, a Uniben é uma administradora de benefícios de saúde, que tem como objetivo intermediar as relações contratuais entre as operadoras de planos médicos e/ou odontológicos e as entidades de classe. Para o empresário Paulo César Jorge Jr., sócio do Uniben, esse negócio tem várias vantagens como garantia das condições contratuais por 12 meses, responsabilidade pela cobrança e inadimplência dos clientes. “Contudo, é preciso destacar que a administradora de benefício pode trabalhar com várias operadoras ao mesmo tempo. Assim, conseguimos alinhar a oferta do serviço com as necessidades dos clientes. Temos metas audaciosas para o próximo ano. O objetivo é alcançar 10 mil vidas”, conclui.

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Arquivo Silveira Rocha


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CONFEDERATIVA



ConvÊnioSdE SaÚdE

UniMEd JUiz dE FoRaconquista mais empresas com novos planos

Com o lançamento de cinco modalidades dos planos Unimed Fácil e Unimed Flex, a Unimed Juiz de Fora registra um de seus melhores desempenhos e evidencia a força da marca, agora em novas classes de consumo. Em apenas 40 dias, o aumento nas vendas alcançou surpreendentes 69%, no segmento pessoa física, e 51,8% nos planos corporativos. A Unimed Juiz de Fora conquistou 41 empresas. Para o presidente Hugo Borges, números que não deixam dúvida.

“Este percentual desmistifica a ideia de que a Unimed não está ao alcance de todos. Temos planos de excelência para todo tipo e tamanho de empresas e parcerias, como a do Sindicomércio, que facilitam ainda mais o acesso aos nossos serviços”, comemora.

Mas o desempenho da Unimed Juiz de Fora tem ainda outras dimensões positivas. 80,4% das vendas foram do Unimed Flex, uma das modalidades mais completas disponíveis para o mercado. O que para o presidente, novamente, comprova a oferta de planos adaptados à realidade de cada cliente.

Com a construção do Complexo de Recursos Próprios, no bairro Salvaterra, a Unimed Juiz de Fora pretende ampliar sua assistência e garantir ao cliente um moderno Pronto-Atendimento, com serviços de urgência e emergência, exclusivo para ele.

Confira ao lado a tabela de preços com descontos especiais para as empresas associadas ao Sindicomércio.


O atual cenário mundial é marcado por empresas que têm nos colaboradores o seu grande valor. Uma equipe bem treinada, bem remunerada e, principalmente, com ótima saúde oferece retorno garantido em produtividade. O colaborador com elevada autoestima aprende mais, defende a marca da empresa e sempre age com lealdade.

Qualidade de vida no trabalho é fator determinante para o sucesso dos setores comercial e industrial. Ambientes seguros e saudáveis oferecem ao trabalhador condições adequadas para a realização de suas tarefas diárias e, desta forma, favorecem a produtividade.

Estudos comprovam que as dores de dente podem alterar a qualidade de vida mais do que outras condições sistêmicas, tais como úlceras, diabetes e pressão alta. Indivíduos nessa condição vivenciam grandes mudanças no seu dia-a-dia, incluindo dias de trabalho perdidos, ficando isolados em casa, evitando os amigos e a família, preocupando-se com as condições bucais, visitando dentistas, tomando medicamentos e evitando certos alimentos. Dessa forma, os problemas bucais constituem uma incapacidade da atividade produtiva, com efeitos sobre a capacidade de trabalho e o modo de vida, além do prejuízo para o empresário.

No ambiente de trabalho, o desconforto ocasionado por doenças bucais e o controle da dor com base em medicamentos causam perda de concentração e redução da capacidade e diminuição do rendimento laboral, predispondo o indivíduo a acidentes pessoais e no ambiente de trabalho. Os colaboradores representam um

SaÚdE BUCaLdá lucro!

ConvÊnioSdE SaÚdE

dos maiores patrimônios das empresas, que só atingem o máximo de sua capacidade de trabalho quando suas necessidades básicas de saúde estão atendidas.

As empresas privadas sofrem um prejuízo bastante alto, tanto do ponto de vista financeiro como humano. Por isso, é fundamental que os programas de saúde ocupacional incluam a odontologia, e para que essa iniciativa obtenha sucesso é importante a participação do cirurgião-dentista nesse processo.

Investir em saúde é uma prática inteligente e estratégica. Empresas que defendem a Segurança e Saúde do Trabalhador (SST) aumentam significativamente sua receita. Estudos americanos mostram que a cada dólar investido em ações para melhoria do ambiente de trabalho e promoção da saúde, outros quatro dólares retornam à empresa. Os ganhos estão refletidos no fortalecimento de imagem perante o público consumidor, no aumento da produtividade e na redução de gastos com acidentes, doenças do trabalho, absenteísmo e assistência à saúde.

Um colaborador feliz, leal e produtivo depende apenas de investimentos que podem ser feitos em benefício de seu bem-estar. Equipamentos modernos são importantes, mas uma empresa lucrativa sempre será feita de pessoas que fazem o que gostam, esbanjando saúde. Pessoas felizes e sorrindo pelos corredores da empresa garantem lucro e vida longa para qualquer empresa.

Foi pensando em tudo isso, que a Unidonto fechou uma parceria com o Sindicomércio - JF.

As empresas associadas ao sindicato e/ou com a Contribuição Confederativa em dia podem usufruir do benefício, com descontos nos planos PLUS (para empresários) e PREV (para colaboradores).

Para mais informações, ligue: 3083-6648 ou 9112-1098.


Com grande tradição e reconhecimento, o escritório Cúgula Guedes Advogados Associados atua há 46 anos em Juiz de Fora e região. Especializado em direito empresarial, o escritório conta com uma equipe de 20 profissionais, entre eles 15 advogados.

A relevância de seu trabalho ao longo dos anos é notória. O escritório Cúgula Guedes faz parte do seleto grupo do Centro de Estudos das Sociedades de Advogados (Cesa) em São Paulo, da Associação Internacional de Advogados (IBA) em Londres, e da Sociedade Internacional de Direito do Trabalho e da Seguridade Social em Genebra, Suíça.

“Além do tradicional atendimento nos ramos conhecidos de direito, o escritório possui foco multidisciplinar, voltado para diversos setores do mercado como, por exemplo, hospitais, indústrias, gráficas, veículos de comunicação, empreiteiras, transportadoras, entre outros”, afirma o advogado Carlos Eduardo Paletta Guedes, um dos sócio do escritório.

A parceria entre o escritório Cúgula Guedes e o Sindicomércio-JF é antiga. São mais de 20 anos participando das negociações da Convenção Coletiva. “Por causa dessa parceria temos muitos clientes da área comercial”, afirma Carlos Eduardo Guedes. Para as empresas em dia com suas contribuições, a primeira consulta é gratuita e o acompanhamento do processo tem preços diferenciados.

aSSESSoRiaJURídiCa

CÚGULa GUEdESAdvogados Associados


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A Faculdade de Ciências Médicas e da Saúde de Juiz de Fora- Suprema completa neste ano seu 10° aniversário. Para dar início às suas atividades, os primeiros cursos disponibilizados foram de Enfermagem e Fisioterapia. Hoje, em continuidade ao sucesso de sua trajetória são oferecidos também os cursos de Medicina, Farmácia e Odontologia.

Contando com laboratórios modernos ecom um projeto pedagógico inovador, que valoriza o ser humano e tem foco na prevenção, a Suprema conseguiu nota máxima do MEC, 5 (cinco) em sua avaliação institucional, tornando-se referência no país, não só no ensino de excelência, mas também em pesquisa e extensão. Os resultados comprovam: Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia e Odontologia alcançaram a nota máxima 5, e a Medicina, superando um rigoroso controle, entrou para o restrito grupo com nota 4,4.

Como parte de seu planejamento, a Suprema implantou o Programa Integrador (PI) como o eixo básico do projeto pedagógico de seus cursos, sendo requisito obrigatório para todos os acadêmicos. Através dele, os estudantes têm a oportunidade de vivenciar a realidade e o dia-a-dia dos pacientes em sua própria comunidade, acompanhando também a rotina de atendimento no SUS de Juiz de Fora.

Além de tudo isso, a Suprema também se destacou ao assumir a gestão da Maternidade Therezinha de Jesus, transformando-a em hospital geral: o Hospital Maternidade Therezinha de Jesus (HMTJ), credenciado como hospital de ensino da Faculdade, atendendo 100% dos usuários através do Sistema Único de Saúde (SUS).

Em sua parceria com o Sindicomércio, a Faculdade Suprema oferece 30% (trinta por cento) de desconto nas parcelas das semestralidades/ anuidades dos cursos de graduação em Enfermagem, Farmácia, Odontologia e Fisioterapia e de 15% (quinze por cento) de desconto nos cursos de pós-graduação, exceto em matrículas ou renovações, para todas as empresas em dia com a Contribuição Confederativa. Este benefício é válido para os empresários, seus dependentes e colaboradores.

ConvÊnioSdE EnSino

FaCULdadE SUPREMa


Só a educação pode levar a população a dar

um grande passo para melhorar as condições do

país. Este pensamento norteou as lideranças da

nação no século passado, e várias ações foram

desenvolvidas com este objetivo. O SENAC

foi criado sob este desafio de capacitação das

pessoas nas atividades comerciais e turísticas

Desde sua implantação em Juiz de Fora há

aproximadamente 40 anos, o SENAC passou por

seus próprios processos de amadurecimento,

de interação com a comunidade, até chegar ao

modelo de excelência em formação profissional

que possui hoje, contribuindo para a superação

dos problemas sociais e econômicos por meio da

educação profissional.

SEnaC E SindiCoMéRCioPARCERIA QUE RENDE FRUTOS

ConvÊnioSdE EnSino

Dos relacionamentos institucionais destaca-

se a parceria com o Sindicomércio como

“fundamental para ajustes de currículos e

de incremento dos cursos oferecidos, pois o

sindicato está na ponta da demanda e sabe com

mais propriedade suas necessidades de pessoal”,

relata o diretor do SENAC de Juiz de Fora, André

Luiz Carvalho.

E para incentivar a qualificação, o SENAC

oferece para os empresários, suas equipes e

colaboradores até 30% de desconto em seus

cursos, além de atender os empresários “in

company”.


ConvÊnioESPoRTE / LazER

Mantido pelos empresários do comércio de bens, serviços e turismo, o Serviço Social do Comércio (Sesc) é uma instituição nacional que busca o bem-estar e a qualidade de vida da sociedade. Em Minas Gerais não é diferente. Entidade integrante do Sistema Fecomércio Minas, Sesc, Senac e Sindicatos, o Sesc tem a missão de desenvolver serviços de excelência nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer, meio ambiente, turismo social e esporte, em suas 38 Unidades fixas e 17 móveis (carretas e caminhões-baú equipados com consultórios odontológicos e oftalmológicos, equipamentos para exames de mamografia, palco para eventos culturais, biblioteca e muitos outros serviços).

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açõES

Seja nas Unidades ou pela estrada, o Sesc Minas desenvolve projetos voltados para todos os públicos e faixas etárias. Na educação, cursos de corte e costura, informática, inglês, dança e violão, iniciativas que capacitam e estimulam a geração de renda. Ainda na educação, o Sesc adotou 83 escolas públicas, sendo que mais de 26 mil alunos são beneficiados com atividades extracurriculares.

No esporte, as escolinhas de futebol, vôlei, natação e ioga despertam o interesse pela atividade física e incentivam o trabalhador beneficiário e sua família a cuidar melhor da saúde.

As Pousadas do Sesc estão localizadas de norte a sul do estado, além de uma Unidade em São João da Barra, no Rio de Janeiro. Com qualidade e conforto, é possível realizar encontros empresariais e eventos, durante todo o ano, e promover a festa de confraternização da empresa.

Shows, exposições, cinema, espetáculos teatrais e de dança também fazem parte das ações do Sesc, que possui e administra uma das maiores e bem equipadas casas de espetáculo do país: o Sesc Palladium.

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FoRMação

No intuito também de realizar um trabalho artístico rico e diversificado, o Sesc Minas criou a Sesc Companhia de Dança, baseada em fundamentos clássicos, de maneira a divulgar e conservar a tradição dos balés e da dança estética.

As ações do Sesc em Minas não param por aqui. Conheça outras atividades pelo www.sescmg.com.br e pelas redes sociais: Facebook (facebook.com/SescMinas), Twitter (twitter.com/sescmg) e Instagram (sescmg).


CoLUnaMoTivaCionaL

Uma das palavras mais usadas por estudiosos da administração e do marketing em 2012 foi a “experiência”. Quando queremos encantar nossos clientes buscamos avaliar se a experiência que ele tem com as áreas de nossa empresa está dentro, abaixo ou acima das suas expectativas enquanto cliente. A experiência que produzimos enquanto time é o que faz com que clientes de várias partes do mundo voltem, consumam mais, indiquem novos clientes e assim por diante. A experiência nesse momento é o produto de nossa sinergia na empresa, é o estímulo que não está nas embalagens dos produtos, que não está nos manuais dos serviços, em resumo é o intangível produzido por todos nós a partir dos nossos sorrisos, das nossas virtudes. Organizações que produzem experiências marcantes só conseguem esse feito a partir de pessoas que entenderam que antes da experiência ser positiva para quem vem de fora, tem que ser positiva para quem está dentro.

No momento em que a consciência das pessoas em prol do benefício mútuo

está acima das vaidades, dos egos, a empresa cresce e amadurece.

Os clientes são atraídos como imãs em torno de um forte

sentimento de gratidão. Pertencer significa fazer

aS ExPERiÊnCiaS ConSTRoEM LEGadoS!

parte, tanto das soluções que agregam quanto do contínuo processo de melhoria organizacional. O efeito cascata quando a experiência do trabalho positivo é imediato.

Para você enquanto pessoa, eu pergunto: que experiências você tem proporcionado a seus pares no trabalho, amigos pessoais e familiares? Quanto mais temos a consciência do que estamos produzindo enquanto pessoas, mais teremos noção do legado que estamos construindo ao longo de nossa história. Permita-se pensar quantas pessoas hoje você costuma proporcionar experiências fantásticas ao longo de sua vida? Isso serve para todas as situações.

Pensar “fora da caixa” agora no fim do ano, fará todos nós refletirmos enquanto empresa ou pessoa, qual é de fato a realidade do legado que estamos construindo. Que em 2013 possamos ser motivos de alegria para quem amamos, motivos de orgulho para nossos clientes, motivos de empenho para nossos colegas de trabalho, bússolas para nossos filhos, amparo e direcionamento para nossos pais, acima de tudo, pessoas melhores para o mundo.

Eu e você temos o poder de melhor escolher, de elevar nossos pensamentos e fazer com que as experiências que produzimos construa um legado bonito para um mundo sempre em constante melhoria.

William CaldasPalestrante motivacionalem vendas e atendimento

7ª edição conexão comércio

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