7 maneiras - processo de seleção de idéias

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7 Maneiras - Processo de Seleção de Idéias

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Visão Geral e Escopo

09/09/2014 2 7 MANEIRAS

•Um método para a seleção conceito utilizando uma matriz

de pontuação é chamada Matri de Pugh.

•Este método é implementado através da criação de uma

equipe de avaliação, e a criação de uma matriz de critérios

de avaliação contra maneiras alternativas.

•É uma matriz de pontuação geralmente associada com o

método de Desdobramento da Função da Qualidade (QFD –

Quality Function Deployment) e é uma forma de matriz de

priorização.

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Visão Geral e Escopo

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•Geralmente, as opções usadas na Matriz Pugh são

pontuados com base nos critérios de decisão através de

uma abordagem simbólica. Por exemplo, um símbolo para

melhor que (+), outro para neutro (S – Same / I – Igual), e

outro símbolo para pior do que (-) a linha de base / neutra.

Critérios Maneira

1

Maneira

2

Maneira

3

Maneira

4

Maneira

5

Maneira

6

Maneira

7

A + I - + I - +

B ++ -- + I I -- -

C I + + - + + ++

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09/09/2014 4 7 MANEIRAS

Objetivos

•Aplicar a Matriz de Pugh para comparar efetivamente

conceitos alternativos.

•Marcar conceitos relativos um ao outro usando o método de

avaliação interativo.

•Incentivar cada membro de uma equipe de design para

criar notas independentemente baseadas na mesma lista de

critérios.

•Comparar os resultados gerados para obter informações

sobre as melhores alternativas objetivamente.

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Quando Usar •Quando a lista de opções precisa ser reduzida para apenas

uma.

•Quando a decisão precisa ser tomada com base em critérios

severos.

•Após a lista de opções estar reduzida a um número controlável

por redução da lista.

•Em situações típicas como:

•Uma oportunidade de melhoria ou um problema precisa ser

resolvido,

•Apenas uma solução ou abordagem de resolução de

problemas pode ser implementada,

•Somente um produto pode ser desenvolvido.

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Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

1. Escolher ou desenvolver os critérios para comparação

• Examinar os requerimentos do cliente.

• Criar um conjunto de requerimentos da engenharia e objetivos.

• Criar os critérios de avaliação apropriados para a situação.

Critérios Maneira

1

Maneira

2

Maneira

3

Maneira

4

Maneira

5

Maneira

6

Maneira

7

A + I - + I - +

B ++ -- + I I -- -

C I + + - + + ++

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09/09/2014 7 7 MANEIRAS

Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

2. Selecionar as alternativas a serem comparadas

• Discutir e definir a lista de critérios.

• Identificar todo critério que precisa ser incluso e os que não

precisam.

• Reduzir a lista de critérios para aqueles cujo time acredita serem os

mais importantes.

Critérios Maneira

1

Maneira

2

Maneira

3

Maneira

4

Maneira

5

Maneira

6

Maneira

7

A + I - + I - +

B ++ -- + I I -- -

C I + + - + + ++

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09/09/2014 8 7 MANEIRAS

Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

3. Criar notas

• Designar um peso relativo a cada critério baseado na situação.

• Distribuir 10 pontos entre os critérios. As pontuações podem ser

atribuídas após a discussão e consenso com a equipe.

• Alternativamente, cada membro pode atribuir pesos individualmente.

Em seguida, podem ser adicionados os números para cada um dos

critérios para obter peso composto de uma equipe para cada critério.

Critérios Maneira

1

Maneira

2

Maneira

3

Maneira

4

Maneira

5

Maneira

6

Maneira

7

A + I - + I - +

B ++ -- + I I -- -

C I + + - + + ++

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09/09/2014 9 7 MANEIRAS

Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

4. Computar o total das notas

• Desenhar uma matriz em forma de L.

• Escrever os critérios e seus pesos como rótulos ao longo de uma

borda e a lista de opções ao longo da outra margem.

• Normalmente, o grupo que tem menos itens ocupa a aresta vertical.

Critérios Maneira

1

Maneira

2

Maneira

3

Maneira

4

Maneira

5

Maneira

6

Maneira

7

A + I - + I - +

B ++ -- + I I -- -

C I + + - + + ++

TOTAL +++ - + I + -- ++

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Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

5. Encontrar variações nas notas

• Avaliar cada escolha através de um critério, usando métodos.

• Método 1:

o Estabelecer uma escala de classificação para cada critério. Ex:

1, 2, 3: 1 = pequena importância, 2 = alguma importância, 3 = grande importância

1, 2, 3: 1 = baixo, 2 = médio, 3 = alto

1, 2, 3, 4, 5: 1 = pequeno até 5 = grande

1, 4, 9: 1 = baixo, 4 = moderado, 9 = alto

o Certificar-se de que as escalas são consistentes.

o Escrever seus critérios e definir as escalas para que o limite

superior da escala (5 ou 3) seja sempre a classificação que

tenderia a fazer com que se selecione essa opção: mais impacto

sobre os clientes, maior importância, menor dificuldade, ou

maior probabilidade de sucesso

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Exemplo de Matriz de Pugh (Método 1)

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Passos para Construir / Usar a Matriz de Pugh

• Método 2:

o Estabelecer um patamar, o qual possa ser uma das

alternativas ou o produto atual ou serviço. Para cada

critério, avaliar as outras alternativas em comparação ao

patamar avaliando. Certificar-se de que os númeors

positivos refeltem as avaliações desejáveis. Ex:

Básica = pior (-1), igual (0) ou melhor (+1)

Escala de 5 pontos = -2, -1, 0, 1, 2

Escala de 7 pontos = -3, -2, -1, 0, 1, 2, 3

o Multiplicar cada avaliação da opção pelo peso. Adicionar os

pontos para cada opção.

o Escolher as 3 opções mais pontuadas (pois a mais

pontuada não é necessariamente a melhor ) , discutir e

direcionar o time para um consenso.

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Exemplo de Matriz de Pugh (Método 2)

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Consideração

• Critérios que são frequentemente utilizados são abrangidos pelas

categorias gerais de eficácia, viabilidade, capacidade, custo, tempo

necessário, apoio, ou o entusiasmo da equipe. Aqui estão alguns

dos critérios comumente utilizados:

o Dentro controle da equipe.

o Retorno financeiro.

o Recursos necessários (dinheiro, pessoas, etc).

o Urgência do problema.

o Interesse do time ou do comprador.

o Efeitos em outros sistemas.

o Interesse do Gerente ou suporte.

o Nível de dificuldade.

o Tempo necessário para resolver.

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Seleção das Soluções

• Causas abordadas por esta solução.

• Extensão da resolução do problema.

• Custo para implementar (por exemplo: dinheiro e tempo).

• O retorno sobre o investimento e disponibilidade de recursos, como

pessoas ou tempo.

• Facilidade de implementação.

• Tempo até que a solução esteja totalmente implementada.

• Custo de manutenção.

• Facilidade de manutenção.

• Apoio ou oposição à solução.

Page 16: 7 Maneiras - Processo de Seleção de Idéias

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Seleção das Soluções

• Entusiasmo dos membros da equipe.

• Equipe de controle da solução.

• Segurança, saúde ou fatores ambientais.

• Treinamentos.

• Potenciais efeitos em outros sistemas.

• Valor ao cliente.

• Problemas durante a implementação.

• Potenciais problemas negativos.

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Critérios de Seleção

• Selecionar as 3 melhores avaliações.

• Traçar uma linha padrão baseada na melhor avaliação.

• Se o fluxo não for suave ou os resultados não forem bons, alterar a

linha padrão para usar o 2º ou 3º melhor resultado.

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Como preencher a Planilha

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Exemplo do 7 Maneiras – Layout de Montagem

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Exemplo de Planilha – Layout de Montagem

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Fim da Apresentação