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Marketing

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Treinamento Nesta- British Council para Empreendedores Criativos

Treinamento Nesta- British Council para Empreendedores Criativos

Prof. M. Renata TrrioMestra em Comunicao e Semitica pela PUC-SP. Especialista em Cultura e Meios de Comunicao pela PUC-SP. Publicitria e Administradora. Consultora de Marketing Digital. Docente no Senac SP.tarrio.renata@gmail.comlinkedin.com/in/renatatarrio

7 ferramentas empreendedoras para usar em sala de aula

Ferramenta 1: Trabalhando a ideia de negcioMuitos alunos tem dificuldade em delimitar ideias verdadeiramente originais e inovadoras. Outros no entendem como, de fato, sua ideia de negcio ajuda seus clientes.Na rea de Empreendedorismo sempre dizemos que uma idea deve ser defendida e se tornar convicente no mesmo tempo de uma conversa de elevador.

Proposta: Responda s perguntas O que eu fao? e Qual a importncia do que eu fao para o cliente e depois apresente em 60seg.

A ideia que os outros compartilhem se entenderam a essncia do negcio ou se necessrio reformular.

Neste momento, fundamental explicar alm da tcnica do negcio e incluir o valor conceitual do mesmo.

Exemplo:Um professor poderia responder da seguinte forma:

O que eu fao? Dou aulas de marketingQual a importncia do que eu fao para o cliente? Inseri-lo no mercado de trabalho

Essas seriam respostas muito rasas e superficiais que, na prtica, no convenceria ningum a investir no trabalho deste docente. Desta forma, ele poderia responder:

Compartilho conhecimentos e experincias, minhas e do mercado, na rea de marketing, instigando os alunos a questionarem sobre seus negcios e elaborarem novas formas de idealiz-lo e disponibiliz-lo no mercado.

A importncia est em atrair o aluno para uma atitude proativa em busca de mais conhecimentos mas, principalmente, de o levar a pensar solues para que seu projeto seja mais atraente para o mercado.

Esta ferramenta permite ao aluno: Pensar em qual a essncia de seu negcio e reformul-lo caso entenda que necessrio. Melhorar a defesa do negcio em sala de aula e para futuros investidores Elaborar estratgias de comunicao que estejam em sintonia com a essncia do negcio Entender como seu negcio ajuda a vida dos clientes.

Ferramenta 2: A importncia da ComunicaoEm um negcio, imprescindvel se comunicar bem e compreender o que os diversos stakeholders comunicam.A comunicao oral muito importante para negociar e vender.Ouvir fundamental para entender as necessidades dos clientes.Escrever bem fundamental para criar documentaes e se comunicar via e-mail.

Proposta: Separar os alunos em duplas.No primeiro momento, um deve contar uma histria de sua vida que o marcou negativamente. A atividade deve durar 10 min e a histria contada em detalhes. O outro aluno deve ouvir mas proibido de falar algo ou fazer qualquer tipo de gesto ou expresso facial. No segundo momento, o aluno que ficou calado ouvindo deve contar uma histria que o marcou profundamente de forma positiva, um dia muito alegre. O outro deve interromp-lo a todo momento perguntando mnimos detalhes como que roupa voc estava usando? e como estava o clima neste dia?.Depois deve-se discutir com os alunos como eles se sentiram nos dois momentos e question-los o que eles aprenderam sobre a importncia da comunicao com essa experincia.

Esta ferramenta permite ao aluno: Refletir sobre quais momentos importante falar Pensar sobre quais situaes dentro da empresa ele deve ouvir Estar aberto para compreender todos os pblicos interessados na empresa.

Exemplo:Voc tem uma empresa de pincis piloto para quadros brancos. Seu produto te o diferencial de atuar com refis que podem ser trocados de forma mais barata quando a tinta acabar. Para aumentar sua distribuio, voc envia uma proposta a uma grande papelaria de deixar seus produtos disponveis na loja. A gerente responde, por email:

Caro empreendedor,

Gostei muito dos seus produtos. Tenho certeza que meus clientes vo adorar esta novidade. A proposta de canetas com refil realmente interessante mas, infelizmente, estou completamente sem tempo.

Atenciosamente,Gerncia da Papelaria

Discuta com os alunos o que a gerente quis dizer com o e-mail. Lembre-os que eles no devem ter uma atitude negativa. Quais solues esse problema apresentado poderia ter?

Ferramenta 3: Criando a misso da empresaA misso da empresa a razo de ser da mesma. Ela uma espcie de sonho alcanvel juntamente com o compromisso do negcio com as pessoas.Apesar de conter apenas 3 ou 4 linhas, muitos alunos tem dificuldade de elabor-la pois no conseguem entender a essncia da empresa e a misso junto a seus consumidores.

Proposta: 1 Momento -Individualmente:Escrever em um papel o que voc gosta e admira em um produto qualquer que voc usa todos os dias.2 Momento Em grupoEscrever em um papel o que voc gosta e admira no seu negcio.3 Momento Circular 6 valores dentro das palavras que voc escreveu.4 Momento Criar a misso usando as 6 palavras ou sinnimos

Gosto Admiro

Esta ferramenta permite ao aluno: Refletir sobre quais valores so mais importantes para a empresa Criar a misso com base no que realmente acredita Visualizar a importncia de seu negcio para as pessoas

Ferramenta 4: Futuro da empresaAlgumas empresas no fazem projeo para o futuro e por isso no entendem bem onde podem chegarAlm disso, para essas empresas difcil encontrar solues para os problemas que aparecem pois no pensaram sobre eles e no se prepararam para determinadas situaes.

Proposta 1: Voc no futuroFornea canetas coloridas para os alunos desenharem em um papel em branco como eles se veem no futuro (pessoal e profissionalmente).Depois de prontos os desenhos, perguntar Se isso que quero atingir, qual o impacto disso no momento atual?Traar metas para agora.

Obs: O modo como voc se v no futuro est diretamente ligado como seu negcio estar. Pense nisso!

Proposta 2: Solues para o futuroCemitrio NaturalEste cemitrio j est superlotado. No d para expandir pois existem rochas de todos os lados. No pode comprar mais terra e nem perfurar a rocha. A empresa o maior empregador da regio e produz todos os prprios recursos trabalhando com empresas locais.

O que voc far, como gestor, para o negcio no falir?Divida a sala em grupos e diga para escolher uma das duas empresas a seguir:Viagem EspacialA nave viaja durante 2 meses e leva 200 pessoas. O preo caro mas acessvel classes mais altas. So 3 naves disponveis que podem viajar por 3 planetas diferentes. No pode comprar mais naves, nem aumentar o nmero de pessoas e nem o tempo de 2 meses.

O que voc far, como gestor, para o negcio poder expandir?

Diante das situaes expostas, os alunos devem pensar qual o novo negcio que sair para dar conta dos problemas expostos. Incentive-os a usarem criatividade e pensar nas situaes mais absurdas possveis. Pensada a soluo, eles devem responder:

- O que essa nova empresa melhora para o pblico?- Quais atividades essa empresa substitui?- O que essa nova empresa resgata na vida das pessoas?- Quais as consequncias negativas que essa empresa pode levar s pessoas?

Para esta atividade, d uma cartolina os alunos, que no podero escrever nada. Apenas desenhar!

Exemplo:

MelhoraSubstitui

Resgata Consequncias

Esta ferramenta permite ao aluno: Se programar para situaes futuras Entender como o seu produto impacta na vida das pessoas e de outros negcios Pensar nas consequncias negativas de seu negcio para poder lidar com elas e minimiz-las

Ferramenta 5: Pblico AlvoMuitas empresas no conseguem se conectar com seu pblico alvo de forma eficiente. Como estratgia, hoje muitas empresas usam o conceito de Persona.A Persona consiste em um personagem fictcio, criado com muitos detalhes, para que a empresa possa criar estratgias mais focadas em pessoas de carne, osso e corao e no em um pblico que ela mal conhece. A Persona apenas um exemplo. Ela seria o perfil do cliente ideal sonhado pela empresa. O pblico no precisa ser idntico a ela, apenas se identificar.

Proposta: PersonaEles devem desenhar em uma cartolina o seu cliente perfeito. Qual o aspecto deste cliente? Onde mora? Quais suas caractersticas? Qual sua profisso? Quais seus hobbies? Como sua famlia? Qual a relao com familiares e amigos? O que faz quando volta do trabalho? O que faz nos finais de semana? Quais seus sonhos? Que revistas leem? Que sites navegam? Quais Apps usam? Onde compram? O que os influencia a comprar? Quem os influencia a comprar? Quais as necessidades? Que benefcios procuram?

Essas e outras perguntas possveis devem criar a histria da pessoa que ser desenhada em uma cartolina. Essa atividade deve durar 1h. Depois, os grupos tero 5 min para apresentar a Persona criada.

Depois, os alunos voltam s mesas e devem circular 5 oportunidades de se conectar com essa persona, com base no que foi criado.Em grupos, diga aos alunos para pensarem em um cliente ideal para uma empresa de mveis (eles criam o diferencial do negcio ou pensam em um mvel inovador e especfico):

Exemplo:

Tatiana, 33 anos, bancria

Caras

Esta ferramenta permite ao aluno: Entender seu pblico alvo como pessoas de verdade Buscar as caractersticas do seu mercado consumidor Pensar nas diferentes formas de se conectar com ele

Ferramenta 6: Mapeamento difcil para alguns empreendedores entenderem todos os processos de criar uma empresa.Alguns acreditam que ter uma boa ideia suficiente e se sentem frustrados quando a tentam colocar em prtica e se deparam com vrias etapas as quais ainda no haviam pensado.

Proposta: Mapeamento da viagemDivida a sala em 2 grupos (mesmo que sejam com muitas pessoas). Fornea post its para ambos os grupos e reserve uma parede da sala para cada. Eles devero escrever em cada post it cada fase da viagem e col-los