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Mdulo 6 - PADRONIZAO6.5 - SINALIZAO INTERNA

21Guia de Gesto de Rede de ParceirosVerso 2005

01A p ostas, Bilh etes

e Pag am en tod e C on tas

PAINEL PARALELOAO GUICH

VISTA FRONTAL

PAINEL SIMPLES INDICADOR DE FILA NICA

01A p ostas, Bilh etes

e Pag am en tod e C on tas


VISTA FRONTAL

Fila

nica

PAINEL ELETRNICO COM INDICADOR DE MENSAGEM PROMOCIONAL

O Painel Eletrnico com Indicador de Mensagem Promocional tem a funo de divulgar even-tuais promoes, servios, prmios acumulados, etc... Ele pode ser utilizado em qualquer tipoou tamanho de Unidade Lotrica, e opcional. Esse Painel pode ser instalado em duas posi-es; paralelo ao guich ou paralelo a parede.

Mdulo 6 - PADRONIZAO6.5 - SINALIZAO INTERNA

22 Verso 2005Guia de Gesto de Rede de Parceiros

01Apostas, Bilhetes

e Pagamentode Contas


VISTA FRONTAL

GuichLivre

01Apostas, Bilhetes



VISTA FRONTAL

GuichLivre

Filanica

PAINEL ELETRNICO COM INDICADOR DE MENSAGEM PROMOCIONAL / GUICH LIVRE

O Painel Eletrnico com Indicador de Mensagem Promocional /Guich Livre tem a funo dedivulgar eventuais promoes, servios, prmios acumulados, etc. e sinalizar, em fila nica, oguich livre para atendimento. Ele deve ser utilizado nas unidades pequenas ou que possuampouco espao disponvel para instalao de dois painis distintos para as duas funes. EssePainel pode ser instalado em duas posies; paralelo ao guich ou paralelo parede.

PAINEL ELETRNICO COM INDICADOR DE GUICH LIVRE

O Painel Eletrnico com Indicador de Guich Livre tem a funo de sinalizar, em lotricasmaiores com grande fluxo de clientes, que o atendimento feito por meio de fila nica coma indicao do guich que se encontra livre para o atendimento Esse Painel pode ser instala-do em trs posies: paralelo ou perpendicular ao guich ou paralelo parede.

Mdulo 6 - PADRONIZAO


6.5 - SINALIZAO INTERNA

Conta de Luz,Gs e Telefone

Prestao daCasa Prpria

ProdutosConveniados

Pagamento doCarn do INSS

VISTA FRONTALCAVALETE DE SERVIOS

VISTA LATERALCAVALETE DE SERVIOS

O PrmioAcumulado 19.567.896,00

VISTA DO GUICHS/ESCALA

GuichPreferencial para:

idosos,deficientes fsicos,

gestantes,lactantes e

pessoas comcriana de colo.

ATENO:

01Apostas, Bilhetes


CAVALETE DE SERVIOS

O Cavalete de Servios tem o objetivo de ser uma pea de divulgao dos servios oferecidospela Unidade Lotria e os prmios que estejam acumulados.

ADESIVO DE SINALIZAO PARA GUICH DE ATENDIMENTO ESPECIAL

Adesivo de Sinalizao para Atendimento Preferencial ou Exclusivo a idosos, deficientes fsi-cos, gestantes, lactantes e pessoas com crianas de colo.

O Adesivo de Sinalizao para Guich de Atendimento Especial tem o objetivo de sinalizar,em uma Unidade Lotrica o Guich que se destina, preferencialmente para o atendimento aidosos, deficientes fsicos, gestantes, lactantes e pessoas com crianas de colo.

Mdulo 6 - PADRONIZAO


6.6 - SINALIZAO CAIXA AQUI

6.6 - SINALIZAO CAIXA AQUI

Esta sinalizao tem a funo de informar aos clientes que a Unidade Lotrica que ele estutilizando autorizada pelo Banco Central do Brasil a prestar servio para a Caixa EconmicaFederal.

Placa de Credenciamento

Obs.:A placa de credenciamento deve ser colocada ao lado da placa de credenciamento doLotrico. utilizada uma placa por Unidade Lotrica.

Mdulo 6 - PADRONIZAO6.6 - SINALIZAO CAIXA AQUI


Pagamentos

Recebimentos

Saques

Depsitos

GALHARDETEINDICATIVO

Pagamentos

Recebimentos

Saques

Depsitos

TRIP PARA GALHARDETEVISTA FRONTAL

TRIP PARA GALHARDETEVISTA FRONTAL

Galhardete Indicativo de Servios Prestados

O Galhardete Indicativo de Servios Prestadostem a funo de informar aos clientes que aUnidade Lotrica que ele est utilizando pres-ta alguns servios ligados a Caixa EconmicaFederal.

Trip para Galhardete Indicativo de Ser-vios Prestados

O Trip para Galhardete Indicativo deServios Prestados pode ser implantado emUnidades Lotricas que no possuam reaem parede ou nos mdulos, disponvel parasua colocao. Essa pea pode ser coloca-da tambm na rea externa da loja, desdeque seja encostada na fachada. Vale obser-var que se deve ter o mximo cuidado naescolha do local de colocao para que ofluxo de clientes no seja prejudicado.

Mdulo 6 - PADRONIZAO6.7 - MOBILIRIO


Balces de Captaode Apostas

Balco de Venda deLoterias e ProdutosConveniados

Balces deApostasPorta-Volantes

Caixa deSugestes

Porta Vitrine

DivisriaVitrine

MODELO DE DISTRIBUIO DE MOBILIRIO EM UMA UNIDADE LOTRICA TIPO LOJA

6.7 - MOBILIRIO

Unidade Lotrica tipo Loja

Para entendermos os elementos que compem uma Unidade Lotrica, apresentamos exemplode planta de Unidade tipo Loja.

A distribuio do mobilirio deve ser solicitada a um fornecedor homologado, e sua aprova-o dada pelo Consultor de Campo.

A Unidade Lotrica composta pelos seguintes itens:

- Balco de captao de apostas on-line- Divisrias vitrines- Porta de Acesso- Balco de preenchimento de Apostas- Porta-Volantes- Lixeira- Cadeira Giratria Alta - Apoio para os ps- Urna de Sugestes - opcional- Balco de Venda de Bilhetes e Produtos Conveniados - opcional



01Apostas, Bilhetes


01Apostas, Bilhetes


VISTAFRONTAL

01Apostas, Bilhetes


Balco com Fechamento Central Alto e Vidro

Balco com Fechamento Central Baixo e Vidro .

01Apostas, Bilhetes


Com pelculajateada

Com pelculajateada

Sem pelculajateada

Sem pelculajateada

VISTAFRONTAL

ELEMENTOS DO MOBILIRIO

Balco de Captao de Apostas On line

Podero ser escolhidas as seguintes opes de balces, de acordo com a necessidade doEmpresrio Lotrico:

- Opo 1 - Balco com Fechamento Central Alto e Vidro, com Pelcula Jateada- Opo 2 - Balco com Fechamento Central Alto e Vidro, sem Pelcula Jateada- Opo 3 - Balco com Fechamento Central Baixo e Vidro, com Pelcula Jateada- Opo 4 - Balco com Fechamento Central Baixo e Vidro, sem Pelcula Jateada



Varivel (60, 80,100 ou 120cm)

Varivel (60, 80,100 ou 120cm)

03Bilhetes eProdutos

Conveniados


Conveniados

Varivel(80, 100 ou 120cm)



Conveniados


Conveniados




Conveniados


Conveniados

BALCO ABERTO BALCO COM FECHAMENTO EM VIDROCOM PELCULA JATEADA

BALCO COM FECHAMENTO EM VIDROSEM PELCULA JATEADA

ELEMENTOS DO MOBILIRIO

Balco de Venda de Loterias e Produtos Conveniados


- Opo 1 - Balco Aberto- Opo 2 - Balco com Fechamento em Vidro com Pelcula Jateada- Opo 3 - Balco com Fechamento em Vidro sem Pelcula Jateada

A QUANTIDADE DE BALCES SER DETERMINADA DE ACORDO COM A NECESSIDADE DA LOJA.



VISTA LATERAL VISTA FRONTAL

VISTA SUPERIOR

VendasEspeciais

VISTA POSTERIOR

BALCO DE VENDAS ESPECIAIS

Este balco tem como funo divulgar e vender os produtos da Caixa Econmica Federal(Seguros, Investimentos, etc.), que podero ser oferecidos nas Unidades Lotricas.




Sugestes

Display de Volantes(obrigatrio)

Balco de Preenchimentode Apostas(obrigatrio)

Urna de Sugestes(opcional)

Lixeira(obrigatrio)

Protetor de Parede(opcional)


Display de Volantes(obrigatrio)

Balco de Preenchimentode Apostas(obrigatrio)

Lixeira(obrigatrio)

Balco de Preenchimento de Apostas de Parede

Balco de Preenchimento de Apostas Autoportante

BALCO DE PREENCHIMENTO DE APOSTAS


- Balco de Preenchimento de Apostas - de Parede- Balco de Preenchimento de Apostas - Autoportante

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