5 S

A BASE PARA A QUALIDADE TOTAL

O QUE É 5 S ?

É UM PROCESSO DE ORGANIZAR O LOCAL

DE TRABALHO, MANTÊ-LO LIMPO E ARRUMADO, BEM COMO MANTER

CONDIÇÕES DE SAÚDE, HIGIENE E AUTO DISCIPLINA NECESSÁRIA PARA SE

REALIZAR UM TRABALHO COM QUALIDADE.

POR QUE FAZER O 5S ?

PARA PROMOVER A IMEDIATA MUDANÇA DO AMBIENTE FÍSICO EM

TORNO DA PESSOA.

O 5S É A BASE PARA QUALQUER PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL.

ORIGEM DO 5S

JAPÃO - 1950

SEIRISEITONSEISOUSEIKETSUSHITSUKE

5 SEM PORTUGUÊS, NENHUMA DESTAS PALAVRAS

COMEÇA COM “S”.

QUANDO FALAMOS EM 5S ESTAMOS VIVENDO:SENSO DE UTILIZAÇÃOSENSO DE ORDENAÇÃOSENSO DE LIMPEZASENSO DE SAÚDESENSO DE AUTODISPLINA

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

“TER O NECESSÁRIO NA QUANTIDADE CERTA.”

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

“AQUILO QUE NÃO SE UTILIZA

SÓ ATRAPALHA.”

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRISENTIDO ADOTADO

UTILIZAR OS RECURSOS DE ACORDO COM A NECESSIDADE E ADEQUAÇÃO;

EVITAR EXCESSOS, DESPERDÍCIOS E MÁ UTILIZAÇÃO;

MANTER NO LOCAL DE TRABALHO SOMENTE OBJETOS E DADOS NECESSÁRIOS.

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

ELIMINAR EXCESSOS

DE ÍTENS EM ARQUIVO;DE EQUIPAMENTOS E MÓVEIS;DOCUMENTOS OBSOLETOS;ETC.

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

REMOVER ÍTENS OU OBJETOS EM :

GAVETAS;

ARQUIVOS;

SOBRE ESCRIVANINHAS OU ARMÁRIOS.

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

O QUE ELIMINAR?

DEFEITOS EM:

COMPUTADORES, IMPRESSORAS, MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS, ETC, QUE CAUSAM DESGASTES DE TEMPO, EMOCIONAIS E DE QUALIDADE.

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

O QUE CONSERTAR?

BEBEDOUROS DANIFICADOS, JANELAS EMPERRADAS, MÁQUINAS COM DEFEITO, TELEFONES, CADEIRAS QUEBRADAS, ETC.

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

O QUE ELIMINAR?

RELATÓRIOS, DADOS, INFORMAÇÕES QUE NÃO AGREGAM VALOR, OU SEJA, QUE NÃO MAIS INTERESSAM AO CLIENTE.

CLASSIFICAÇÃO

OBJETOS E DADOS

NECESSÁRIOS

OBJETOS E DADOS

DESNECESSÁRIOS

USADOSCONSTANTEMENTE

USADOSOCASIONALMENTE

USADOSRARAMENTE, MAS

NECESSÁRIOS

SEM USOPOTENCIAL

POTENCIALMENTEÚTEIS OUVALIOSOS

QUE REQUEREMOUTRO LOCAL

COLOCAR MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL

DO LOCAL DE TRABALHO

COLOCAR UM POUCOAFASTADO DO LOCAL

DE TRABALHO

COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL

DETERMINADO

VENDER OU DISPORIMEDIATAMENTE

TRANSFERIR PARAONDE FOREM ÚTEIS

DETERMINAR OUTRO LOCAL

SENSO DE UTILIZAÇÃOSEIRI

BENEFÍCIOS:

LIBERAÇÃO DE ESPAÇO;

REAPROVEITAMENTO DE RECURSOS;

COMBATE À BUROCRACIA;

DIMINUIÇÃO DE CUSTOS.

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

AS COISAS E OS OBJETOS PERMANECEMEM SEUS DEVIDOS LUGARES

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

“AQUILO QUE PRECISO DEVO ENCONTRAR DE FORMA FÁCIL”

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

“UM LUGAR PARA CADA COISA.CADA COISA EM SEU LUGAR”

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

SENTIDO ADOTADO:

QUARDAR OS ITENS DE FORMA SISTEMÁTICA;

CONSIDERAR OU REPENSAR O LAYOUT COMO FATOR MUITO IMPORTANTE;

FAZER USO DA COMUNICAÇÃO VISUAL

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON - COMO FAZER?

REPENSAR O LAYOUT

REGRA BÁSICA: VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM

ORDENADOS:

SÃO USADOS CONSTANTEMENTE?

SÃO USADOS OCASIONALMENTE?

SÃO USADOS RARAMENTE?

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

MANTENHA A LIMPEZA; ESCOLHA UM LUGAR PARA CADA COISA; IDENTIFIQUE ESSES LOCAIS DE FORMA

VISÍVEL; MANTENHA CADA COISA NO SEU LUGAR; ORDENE OS DOCUMENTOS,

INFORMAÇÕES E A SUA MANEIRA DE TRABALHAR.

SENSO DE ORDENAÇÃOSEITON

BENEFÍCIOS:

ECONOMIA DE TEMPO;

DIMINUIÇÃO DE CANSAÇO FÍSICO;

MAIOR FACILIDADE PARA ENCONTRAR OBJETOS/INFORMAÇÕES.

SENSO DE LIMPEZASEISOU

“MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR

É NÃO SUJAR”

SENSO DE LIMPEZASEISOU

“SEMPRE LIMPO É DIFERENTE DE

SEMPRE LIMPANDO,E MEIO LIMPO É ALGO QUE NÃO

EXISTE.”

SENSO DE LIMPEZASEISOU

CONSISTE NA EXECUÇÃO DA LIMPEZA E, SOBRETUDO, NA CONSCIENTIZAÇÃO DA

IMPORTÂNCIA DE NÃO SUJAR E DOS BENEFÍCIOS DA MÁXIMA LIMPEZA NO

AMBIENTE DE TRABALHO E NAS RELAÇÕES.

SENSO DE LIMPEZASEISOU

SENTIDO ADOTADO:

ELIMINAR TODO E QUALQUER TRAÇO DE SUJEIRA E AGIR NA CAUSA FUNDAMENTAL;

SENSO DE LIMPEZASEISOU

SENTIDO ADOTADO:

“ EDUCAR PARA NÃO SUJAR ! ”

“AS PESSOAS MERECEM O MELHOR AMBIENTE POSSÍVEL.”

MAIS IMPORTANTE QUE LIMPARÉ NÃO SUJAR

SENSO DE LIMPEZASEISOU

COMO FAZER ?

EDUCAR-SE PARA NÃO SUJAR; LIMPAR O QUE ESTÁ SUJO; INSPECIONAR ENQUANTO LIMPA; DESCOBRIR E ELIMINAR FONTES DE

SUJEIRA;

QUEM LIMPA INSPECIONA PARA NÃO SUJAR !

SENSO DE LIMPEZASEISOU

MESAS E INSTRUMENTOS DE TRABALHO DEVEM SER GUARDADOS E LIMPOS NO FINAL DA TARDE, PARA QUE SE POSSA COMEÇAR SEM AGITAÇÃO O DIA SEGUINTE.

SENSO DE LIMPEZASEISOU

“ A LIMPEZA É UM BENEFÍCIO, PORQUE CRIA UM AMBIENTE LIMPO

E AGRADÁVEL, SATISFAZENDO TODAS AS PESSOAS. ”

SENSO DE LIMPEZASEISOU

BENEFÍCIOS:

BEM-ESTAR PESSOAL;

CONSERVAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS;

PREVENÇÃO DE ACIDENTES;

BOA IMAGEM/IMPRESSÃO AOS CLIENTES.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

O LOCAL ONDE VIVEMOS E TRABALHAMOSDEVEM ESTAR SEMPRE FAVORÁVEIS A SAÚDE E

A HIGIENE.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

ESTADO ATINGIDO COM A APLICAÇÃO CONTÍNUA DOS TRÊS SENSOS ANTERIORES ( UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO E LIMPEZA) E

PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

SENTIDO ADOTADO:

CRIAR CONDIÇÕES ADEQUADAS DE ILUMINAÇÃO, VENTILAÇÃO E DE SEGURANÇA;

EVITAR A POLUIÇÃO DO AR, DA ÁGUA, SONORA E VISUAL;

NÃO REUTILIZAR DESCARTÁVEIS;

TER PRODUTOS DE PRIMEIROS SOCORROS SEMPRE EM CONDIÇÕES DE USO.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

SENTIDO ADOTADO: RESPEITAR AS ORIENTAÇÕES PARA SEGURANÇA;

RETIRAR DAS PRATELEIRAS/ARMÁRIOS/GAVETAS OS PRODUTOS IMPRÓPRIOS PARA O CONSUMO;

CONSERTAR PISOS, TORNEIRAS, FIAÇÕES SOLTAS, PORTAS EMPENADAS, FECHADURAS AVARIADAS, RACHADURAS, ETC.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

SENTIDO ADOTADO:

MANTER EM DIA A MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, EXTINTORES DE INCÊNDIO, ETC.

5S DICAS DE UM CAMPEÃO DE SAÚDE

REFORCE O SEU CAFÉ DA MANHÃ, NÃO EXAGERE NO ALMOÇO E SEJA MODERADO NO JANTAR;

DURMA BEM;

CAMINHE TODOS OS DIAS, FORÇANDO OS SEUS LIMITES AOS POUCOS;

APRENDA A RELAXAR EM MOMENTOS DE TENSÃO, POR MEIO DE PEQUENOS MOMENTOS DE MEDITAÇÃO.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

BENEFÍCIOS:

CORPO E MENTE SADIOS;

AUSÊNCIA DE DOENÇAS;

REDUÇÃO DE ACIDENTES;

MAIOR DISPOSIÇÃO DAS PESSOAS;

AMBIENTE LIMPO E AGRADÁVEL.

SENSO DE SAÚDESEIKETSU

BENEFÍCIOS:

MELHOR RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS;

ELEVAÇÃO DO MORAL DE TODOS.

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

CUMPRIR PADRÕES E METAS É TER DISCIPLINA

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

“ É A BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL”

PADRÃO

ORDEM, ROTINA, PADROES E CONSTANTE APERFEIÇOAMENTO

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

SENTIDO ADOTADO:

ESTAR COMPROMETIDO COM O CUMPRIMENTO DE:

PADRÕES ÉTICOS;

PADRÕES TÉCNICOS;

BUSCAR A MELHORIA CONTÍNUA EM CARÁTER PESSOAL E ORGANIZACIONAL.

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

SENTIDO ADOTADO:

SER CRIATIVO;

TER PADRÕES SIMPLES;

TER PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA.

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

CONTINUE SEMPRE APERFEIÇOANDO SEU LOCAL DE TRABALHO COM CRIATIVIDADE;

COLOQUE-SE NO LUGAR DO SEU CLIENTE, INTERNO OU EXTERNO;

APRENDA, PRATIQUE, MELHORE E COMPARTILHE O SEU CONHECIMENTO.

BENEFÍCIOS:

PREVISIBILIADADE DE RESULTADOS; AUTO-INSPEÇÃO E AUTO CONTROLE; MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E

ORGANIZACIONAL; CRIAÇÃO DE NOVOS HÁBITOS.

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

SENSO DE AUTODISCIPLINASHITSUKE

BENEFÍCIOS:

DISCIPLINA PARA O CRESCIMENTO; PREPARAR O AMBIENTE PARA A

IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL; BEM-ESTAR DO HOMEM; MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA; INCENTIVO À CRIATIVIDADE.

COMO MUDAR A QUALIDADE DE VIDA ?

MUDANDO O AMBIENTE FÍSICO:

CLASSIFICANDO, ORDENANDO, LIMPANDOE AS COISAS COMEÇARÃO A MELHORAR;

COMO MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA ?

MUDANDO O AMBIENTE SOCIAL

LUTANDO COM PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIAPARA MANTER UM AMBIENTE AGRADÁVEL E

SEGURO.COLOCANDO-SE NO LUGAR DO OUTRO,EDUCANDO-SE E TRANSMITINDO O SEU

APRENDIZADO AOS OUTROS, SEMPRE, SEMTRÉGUAS.

ESSENCIA DO PROGRAMA 5S

“ SOMENTE QUANDO NOS SENTIRMOS ORGULHOSOS POR TERMOS CONSTRUÍDO UM LOCAL DE

TRABALHO DIGNO E NOS DISPUSERMOS A MELHORÁ-LO

CONTINUAMENTE, TER-SE-Á COMPREENDIDO A VERDADEIRA

ESSENCIA DO 5S”

“QUEM ASSUME ALGUMA COISA E ACREDITA, É PORQUE JÁ A TEM NO CORAÇÃO”