5 dicas para dominar a arte de escrever bons emails

2
 5 dicas para dominar a arte de escrever bons emails Muitos profssionais têm que lidar com milhares de e-mails por dia. Por isso, uma erramenta o corriqueira e úti l no mer cado deve ser utilizada da melhor orma possvel para a!udar o crescimento do seu ne"#cio e não se tornar um empecilho para o sucesso. $onfra dicas que vão a!ud%-lo a dominar a arte de escrever bons e-mails& $ampo '(ssunto) deve resumir o prop#sito da mensa"em (ntes de apertar o botão '*nviar), reserve um momento para preencher o campo '(ssunto) com um ttulo que realmente descreva o conteúdo da mensa"em, dando ao receptor uma razão concreta para abrir o seu e-mail. +embre-se que esta orma de comunicaão az parte da rotina profssional da maior parte das pessoas. ( maioria dos profssionais que recebe , 5 ou at/ mesmo e-mails por dia não quer perder tempo abrindo mensa"ens que não são do seu interesse. 0e o assunto do seu e-mail or va"o ou, pior, se não tiver nada no campo '(ssunto), você perdeu a primeira oportunidade de inormar ou persuadir seu interlocutor a ler o que você tem a dizer.  1 #picos a!uda m a "arant ir a leitura d e toda a mensa"em 2uando o e-mail / enorme, / comum que as pessoas leiam uma parte do que est% escr it o, apertem o bo o '3es ponder) as si m que tenham al "o a cont ri buir e simple smente se esq ue am de continuar lendo o resto do te 4to . s to / par te da natureza humana. 0e seu e-mail trata de v%rios assuntos, aa uma breve introduão e coloque os pontos a serem discutidos ou inormados em ormato de t#picos para "arantir que os destinat%rios irão ler a mensa"em inteira. 6acilitar a compreensão da mensa"em deve ser prioridade 7ão e4iste nada mais desanimador do que receber um e-mail profssional e4tenso, sem nem ao menos uma quebr a de par%"ra o para dei4ar o leitor respi rar . Para acili tar a lei tura e compreen o da sua mensa"em, opte sempre por par %"r ao s curtos, separados por espaos em branco. *screver bons e-mails passa ainda por evitar o uso de ontes muitos rebuscadas. *las tornam a leitura cansativa.

Upload: wagnerpedrosa

Post on 14-Jan-2016

225 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Dicas para escrever bons emails

TRANSCRIPT

Page 1: 5 Dicas Para Dominar a Arte de Escrever Bons Emails

7/18/2019 5 Dicas Para Dominar a Arte de Escrever Bons Emails

http://slidepdf.com/reader/full/5-dicas-para-dominar-a-arte-de-escrever-bons-emails 1/2

5 dicas para dominar a arte de escrever bons emails

Muitos profssionais têm que lidar com milhares de e-mails por dia. Por isso, umaerramenta tão corriqueira e útil no mercado deve ser utilizada da melhor ormapossvel para a!udar o crescimento do seu ne"#cio e não se tornar um empecilho parao sucesso. $onfra dicas que vão a!ud%-lo a dominar a arte de escrever bons e-mails&

$ampo '(ssunto) deve resumir o prop#sito da mensa"em

(ntes de apertar o botão '*nviar), reserve um momento para preencher o campo'(ssunto) com um ttulo que realmente descreva o conteúdo da mensa"em, dando aoreceptor uma razão concreta para abrir o seu e-mail. +embre-se que esta orma de

comunicaão az parte da rotina profssional da maior parte das pessoas.

( maioria dos profssionais que recebe , 5 ou at/ mesmo e-mails por dia nãoquer perder tempo abrindo mensa"ens que não são do seu interesse. 0e o assunto doseu e-mail or va"o ou, pior, se não tiver nada no campo '(ssunto), você perdeu aprimeira oportunidade de inormar ou persuadir seu interlocutor a ler o que você tema dizer.

 1#picos a!udam a "arantir a leitura de toda a mensa"em

2uando o e-mail / enorme, / comum que as pessoas leiam uma parte do que est%escrito, apertem o botão '3esponder) assim que tenham al"o a contribuir esimplesmente se esqueam de continuar lendo o resto do te4to. sto / parte danatureza humana. 0e seu e-mail trata de v%rios assuntos, aa uma breve introduão ecoloque os pontos a serem discutidos ou inormados em ormato de t#picos para"arantir que os destinat%rios irão ler a mensa"em inteira.

6acilitar a compreensão da mensa"em deve ser prioridade

7ão e4iste nada mais desanimador do que receber um e-mail profssional e4tenso,sem nem ao menos uma quebra de par%"rao para dei4ar o leitor respirar. Paraacilitar a leitura e compreensão da sua mensa"em, opte sempre por par%"raoscurtos, separados por espaos em branco. *screver bons e-mails passa ainda porevitar o uso de ontes muitos rebuscadas. *las tornam a leitura cansativa.

Page 2: 5 Dicas Para Dominar a Arte de Escrever Bons Emails

7/18/2019 5 Dicas Para Dominar a Arte de Escrever Bons Emails

http://slidepdf.com/reader/full/5-dicas-para-dominar-a-arte-de-escrever-bons-emails 2/2

(ne4os s# em último caso

*m vez de ane4ar um arquivo que seu leitor ter% bai4ar e abrir em um pro"ramaseparado, você certamente conse"uir% resultados mais r%pidos se copiar os principaispontos do documento no corpo da sua mensa"em. 0# envie ane4os se orimprescindvel.

*screver bons e-mails e4i"e cuidado com a orto"rafa, concord8ncia e abrevia9es

(o enviar e-mails para ami"os / comum escrever mensa"ens inormais, com muitosemoticons e abrevia9es no estilo 'vc), ':d) etc. 2uando o e-mail / profssional, noentanto, ter cuidado com a lin"ua"em / preciso. $ertifque-se que seu te4to não tem

erros de portu"uês, est% pontuado corretamente e não abusa da inormalidade.*moticons e abrevia9es tamb/m devem ser evitados. 1enha em mente que passaruma ima"em profssional / essencial.

;sar o e-mail para intera"ir com uncion%rios, clientes e parceiros / uma orma de teruma comunicaão %"il e completa. 7o entanto, / importante tomar al"uns cuidadospara usar esta poderosa erramenta ao seu avor e reorar a ima"em profssional e acredibilidade da sua empresa.

<ocê tem outra dica sobre como dominar a arte de escrever bons e-mails=$ompartilhe atrav/s dos coment%rios>