5 dicas para dar feedback
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Gerenciamento de Recursos Humanos5 dicas para dar um correto feedback aos profissionais que atuam na equipe do projeto
O que é
Feedback
FEEDBACK x CRÍTICA
5 dicas para dar Feedback
SEJA ESPECÍFICO
Procure focar comportamentos e atitudes específicas.
Evite a generalização.
1
MANTENHA UMA POSTURA
IMPESSOAL
O feedback deve ater-se a tópicos de trabalho.
Nunca se devem fazer críticas pessoais.
2
ESCOLHA O MOMENTO CERTO
Só faz sentido quando é fornecido pouco tempo após o
comportamento sobre o qual se espera retorno, tanto elogio
quanto a crítica.
3
USE MODERADAMENTE
Em geral, as pessoas tem dificuldade em receber feedback.
O excesso faz com que as pessoas criem mecanismos de defesa e
passem a não dar valor.
4
DÊ TEMPO PARA O OUTRO
Em vez de elogiar e criticar tudo ao mesmo tempo, separe claramente
o que está bom daquilo que precisa ser melhorado. Dê tempo para
a pessoa pensar, refletir e analisar.
5
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