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P.T.S.II PREPARAÇÃO PARA O MUNDO DO TRABALHO Material de apoio Paula Marques Santos Lamego, 2011

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P.T.S.II

PREPARAÇÃO PARA O MUNDO DO TRABALHO

Material de apoioPaula Marques SantosLamego, 2011

Preparação para o mundo do trabalho

2 Formação e Promoção Profissional

Preparação para o mundo do trabalho

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� Domínio conhecimentos e técnicas de secretariado

� + problemática de saber como ingressar no mundo do trabalho

� competências técnicas + capacidade preparação competitividadeprofissional

� P/ ingressar e/ou conseguir função adequada – diversas formas:� resposta a anúncios publicitados por edital ou em órgão de comunicação,

� conhecimento social da futura entidade patronal,

� contacto c/ instituições/empresas recrutamento RH (agências recrutamento)

� Protocolos Escola c/ instituições p/ estágios curriculares

� candidaturas espontâneas (via electrónica, telefónica, presencial ou CTT)

� Docentes – conhecimento de vagas adequadas às n/ competências

Preparação para o mundo do trabalho

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� Instituições procuram RH que garantam (de imediato) aumentarprodutividade e capacidade de responder às exigênciasconjunturais

� Mais valias:� Saber dar uma 1ª imagem de eficiência que impressione quem recruta

� saber elaborar doc’s apresentação – curriculum vitae e carta deapresentação

� saber estar no primeiro contacto presencial c/ possível futura entidadepatronal

O curriculum vitae

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Curriculum Vitae

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� Finalidade CV – conseguir alcançar entrevista� Deve ser um guia e não uma biografia� Reflectir personalidade, capacidades/competências, experiência e habilitações

� Cuidados básicos:� objectividade (frases curtas e claras); � boa apresentação / estrutura do texto; � especificidade – nunca devemos enviar fotocópia do nosso CV, deve parecer que foi elaborado para cada instituição/vaga específica.

� O CV deve ser elaborado: � quando se responde a um anúncio de emprego que o solicite; � quando se faz uma "candidatura espontânea"; � periodicamente, para o manter actualizado, pois podemos começar a "esquecermo-nos" de todas as actividades pertinentes que realizamos.

Curriculum Vitae

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3 formas Curriculum Vitae:

1. Cronológico

� Citação cronológica das empresas em que se trabalhou

� Começa-se da experiência mais antiga p/ mais recente p/ valorizar progressão nacarreira

2. Anti – Cronológico

� Citação cronológica das empresas em que se trabalhou

� Começa-se da experiência mais recente p/ mais antiga p/ valorizar a última experiência

3. Funcional

� Por domínios de experiência: as funções são apresentadas sob forma de sub – títulos e emcada uma delas, faz-se a descrição das actividades profissionais, mencionandoeventualmente o nome da empresa.

� Não utilizar quando se pretende omitir certa(s) experiência(s)

� Também se utiliza este tipo nos casos em que há experiência profissional excessiva

Curriculum Vitae

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Organização e estrutura:

� Identificação: dados pessoais, tais como: Nome, Filiação, Nº BI, Naturalidade, Idade,Estado Civil, Situação Militar, Morada, Telefone, nº carta de condução, entre outros.

� Habilitações Literárias: nível de escolaridade, ano da conclusão e média do ano deescolaridade ou curso;

� Formação Profissional: cursos e Certificados adquiridos em escolas profissionais ouem empresas;

� Experiência profissional: Locais em que já trabalhou, funções e cargos quedesempenhava e respectivo período em que desempenhou tais actividades. É aparte essencial do Curriculum Vitae, aquela que mais conta para a entidadeempregadora. Deve poder compreender-se, através do relato das actividadesprofissionais, as capacidades e aptidões de quem a dirige

� Outras informações relevantes: fluência em línguas, actividades culturais,desportivas ou comunitárias, etc.

� o CV deve ser sempre assinado e datado.

A carta de apresentação

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A carta de apresentação

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� Carta onde manifestamos o desejo de ingressar na empresa e ondeapresentamos motivos que nos levaram à decisão de nos candidatarmos

� Cada carta deve ser única, redigida e digitada para cada situação específica

� Fotocópias/outras modalidades cópia – demonstram desinteresse e causam máimpressão

� Papel de boa qualidade (sem cor ou qualquer enfeite)

� símbolo de profissionalismo

� Linguagem clara e objectiva – rigor na ortografia, pontuação, sintaxe econcordância

� Carta deve ser endereçada a uma pessoa específica da instituição (sempreque possível):

� responsável gestão RH ou pela vaga específica a que nos candidatamos

� Não é aconselhável enviar uma candidatura espontânea sem ter este cuidado

� Telefonema p/ empresa a solicitar o nome da pessoa responsável

A carta de apresentação

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Genericamente – deve ter 3 parágrafos

� 1.º - demonstramos n/ interesse numa vaga específica, a indicar olugar/concurso a que nos estamos a candidatar, ou a identificar que a nossacandidatura é espontânea

� 2.º - apresentar n/ experiência, competências/habilitações e demonstrar o nossoconhecimento acerca dessa empresa/instituição

� 3.º - solicitamos uma entrevista

� No final a carta deve ser terminada com expressões de gentileza.

A entrevista

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A entrevista

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� É nas entrevistas que tudo se decide

� Se entrevista correr mal dificilmente ficaremos com o emprego

Pontualidade

� Sempre chegar a horas para a entrevista

� Se chegarmos atrasados – ter uma justificação plausível� Evitar: engarrafamento ou uma morada difícil de encontrar

� deve-se pedir desculpa (mas sem exageros)

� Chegar muito cedo também não é a melhor opção porque podemostornar-nos um peso para a recepcionista e parecer demasiadoansioso

A entrevista

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O encontro

� Não se levantar c/ um salto qdo pensamos que entrevistador vaientrar

� Esperar tranquilamente e levantarmo-nos só qdo nos dirigem palavra

� Não correr p/ entrevistador c/ mão esticada� O entrevistador é que deve tomar a iniciativa de nos cumprimentar

� Qdo encaminhados p/ local entrevista – deixar passar entrevistadorà frente� a não ser que este nos abra a porta e faça sinal que podemos passar

� Geralmente - indicam-nos um lugar onde nos podemos sentar� Na possibilidade de escolha - optar por 1 lugar onde se veja bem entrevistador

� N1 entrevista – interlocutores sentam-se frente a frente

A entrevista

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Postura

� Postura: “estou à vontade” – andar, sentar-se e estar de forma descontraída

� usar mãos para fazer gestos (mas não teatralizar)

� gestos = outro sente-se à vontade e que está cheio de entusiasmo

� Contacto directo dos olhos c/ entrevistador

� Sorriso – sincero e honesto (não para esconder insegurança)

� Despedida – grande relevância – sem mostrar ansiedade (não perguntar quandoserá contactado; referir apenas que aguarda um contacto)

O vestuário adequado

� visual cuidado mas confortável

� adaptar o vestuário à empresa e o lugar a que se candidata

� Maior importância à aparência se funções são exercidas fora da empresa ouenvolvam atendimento ao público

A entrevista

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Perguntas “inevitáveis” do entrevistador:

� Por que é que o havemos de contratar?

� Porquê a sua opção por esse curso?

� Quais as razões pelas quais concorre a este emprego?

� O que sabe sobre a nossa empresa?

� Por que é que quer deixar o seu actual emprego?

� Também está a candidatar-se a outras empresas?

� Como vê a evolução da sua carreira?

� Quais os seus pontos mais fracos e mais fortes?

� Com que tipo de pessoas tem dificuldade em colaborar?

� Prefere trabalhar em equipa ou ser independente?

� Prefere um horário das 9 às 7 ou nem por isso?

� Consegue imaginar-se numa função de liderança?

A entrevista

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É importante colocar questões ao entrevistador, mostrando interesse e dinamismo:

� Quais os planos da empresa para o futuro?

� A empresa tem grande rotação de pessoal?

� Há possibilidades de evolução dentro da empresa?

� Existem benefícios extra?

� Há a possibilidade de receber acções de formação?

� A quem devo responder e quem me deve responder a mim?

� O mercado em que a empresa trabalha está a desenvolver-se?

� Qual é o horário? Poderei fazer um curso de valorização nesta área?

� As minhas funções podem, ao longo do tempo, mudar radicalmente?

� Vou estar colocado em algum projecto específico?

Os psicotécnicos

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� Conj. exercícios propostos ao candidato p/ medir e avaliar aspectosimportantes para o desempenho da função� desenvolvimento mental,

� aptidões,

� habilidades,

� conhecimentos, etc.

� Pouca explicação sobre sua utilidade e possíveis consequências –ansiedade� difícil enfrentar uma situação quando se ignora resultados que a mesma possaacarretar

� Testes normal/ escritos cronometrados e só existe 1 resposta correcta

� tempo limite – perceber c/o candidato reage em situações depressão, rapidez de raciocínio e tipo de gestão tempo

Os psicotécnicos

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Como enfrentar psicotécnicos:

� manter-se calmo antes e durante a sua execução;

� seguir na totalidade as instruções que são dadas previamente;

� não hesitar e pedir esclarecimento;

� Maioria testes têm um tempo limite inferior ao que é necessário;

� Não tentar ver se respondeu a tudo mas sim se fez acertadamente;

� Tentar reflectir nas respostas dadas

� Vantagens dos testes:� padronizados e iguais para todos;

� Igualdade de tratamento;

� Determinam as capacidades e alguns pontos fracos de cada um;

� Podem prever uma possível evolução de carreira.

Os psicotécnicos

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� Desvantagens mais importantes:� ansiedade e a tensão;

� O facto de ser eliminatórios;

� Serem rígidos.

� Resultado testes varia em função de inúmeros factores:� ter dormido mal,

� não estar totalmente bem de saúde,

� estar com algum problema pessoal.