2o. encontro de facilitadores de workshop de inovaçao - hub sp - julho

25
[email protected] r www.criaviva.com.b r Slide 1/24 (Formação – Módulo 2 / 4) 2º. Encontro de Facilitadores de Workshop Hub - São Paulo – SP – 16/07/2012 Eurico Gushi Facilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem CRIAVIVA Consultoria Innovation Design Workshop

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Slides e Relatório dos Exercícios realizado no Segundo Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovação - Módulo 2/4 do Cursos de Formação de Facilitadores

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Page 1: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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(Formação – Módulo 2 / 4)

2º. Encontro deFacilitadores de Workshop

Hub - São Paulo – SP – 16/07/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Page 2: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Brainstorming:

Regra: Não JustificarCuidado: Uma ideia por linha (separar: e, com, para, ou, ...)

1ª. Priorização = Votação:

1. ou 1. ou 1.

2. 2.

3.

2ª. Priorização após Diagrama de Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

Fonte: http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/p/brainstorming.html

Page 3: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Heurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)

Innovation Decision Mapping

Objetivos

(Descoberta do)

Diagnóstico(Protagonista)

Idéias (Protótipo/Solução)

(Percepção de)

Sintomas(Vítima)

Page 4: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Perguntas Chaves: I.D.M.

Metodologia: Innovation Decision Mapping (I.D.M.)

1. Sintomas (Dor / Incômodo): - O que incomodou? - Por Que?

2. Resultado Desejado (Objetivo, Norte): - Para que eliminar os Sintomas? - Onde você quer Chegar?

3. Diagnóstico (Obstáculo, Questão Chave): - O que impede de Atingir o Resultado Desejado? - O Que é Necessário Fazer?

4. Ideias: - Como Resolver o Diagnóstico?

Page 5: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Tema: Facilitador de Workshop de Inovação

Ideias

Diagnóstico:

Objetivos:

Sintomas:

nn nn nnnn nn

nn nn nnnn nn

nn nn nnnn nn

nn nn nnnn nn

Page 6: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 6/24

Curso de Formação de Facilitadores de Workshop

Módulo 4

Planejamento deum Workshop Real

Módulo 1

O Que é Facilitação de Workshop de Inovação

Módulo 2

Capacitação Técnica do Facilitador

Pode RepetirQualquer Módulo

Módulo 3

Estratégias eModelos de Negócio

Page 7: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Relatório do Exercício

2º. Encontro de Facilitadoresde Workshop de Inovação

(Módulo 2 / 4 – Formação)

The Hub São Paulo – 16/07/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Page 8: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Síntese do Exercício – Simplificado – Grupo A (Vidro)

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)

Dominar aFerramenta

(8 votos)

Criar Oportunidadecom a Ferramenta

(10 votos)

Relacionamento(5 votos)

EnxergarSoluções(5 votos)

Dialogar comClientes

(14 votos)

Page 9: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Síntese do Exercício – Grupo A (Vidro)

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Estilos deFacilitação(5 votos)

Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)

Mais Prática(4 votos)

Dominar aFerramenta

(8 votos)

Liderar uma Reunião

(1 votos)

EncontrarFoco do Cliente

(2 votos)

Criar Oportunidadepara os Clientes

(4 votos)

Aprimoraro Trabalho(0 votos)

Criar Oportunidadecom a Ferramenta

(10 votos)

Relacionamento(5 votos)

ComunicaçãoDirecionada

(3 votos)

Convencerde que é Bom

(4 votos)

Estudar aTeoria

(1 votos)

EnxergarSoluções(5 votos)

Notíciassobre Inovação

(0 votos)

Dialogar comClientes

(14 votos)

Testemunhaldos Clientes

(0 votos)

Se Interessando(0 votos)

EstandoPresente(1 votos)

Page 10: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 10/24

Votos No

7 Estilos de Facilitação 1

5 Puxar as Coisas do Grupo 2

4 Mais Prática 3

4 Dominar a Ferramenta 4

2 Afinar Técnicas 5

1 Colocar em Prática 6

1 Oxigenar Relações 7

Sintomas (Incômodo / Por Que? / Facilitador de Workshop)

Estilos deFacilitação(5 votos)

Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)

Mais Prática(4 votos)

Dominar aFerramenta

(8 votos)

Page 11: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 11/24

Votos No

7 Aprimorar o Trabalho 1

3 Criar Novas Oportunidades 2

2 Liderar uma Reunião 3

2 Encontrar Foco do Cliente 4

2 Compartilhar Ideias 5

1 Descobrir Novos Métodos 6

1 Ganhar Segurança no Dia a Dia 7

Objetivo (Para Que? / Facilitador Workshop)

Liderar uma Reunião

(1 votos)

EncontrarFoco do Cliente

(2 votos)

Criar Oportunidadepara os Clientes

(4 votos)

Aprimoraro Trabalho(0 votos)

Criar Oportunidadecom a Ferramenta

(10 votos)

Page 12: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 12/24

Votos No

5 Convencer de Que é Bom 1

3 Enxergar Soluções 2

3 Relacionamento 3

1 Estudar Teoria 4

1 Comunicação Direcionada 5

1 Assistir a Apresentações 6

1 Conquistar Confiança do Cliente 7

Diagnóstico (O Que Fazer? / Facilitador de WS)

Relacionamento(5 votos)

ComunicaçãoDirecionada

(3 votos)

Convencerde que é Bom

(4 votos)

Estudar aTeoria

(1 votos)

EnxergarSoluções(5 votos)

Page 13: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 13/24

Votos No

6 Dialogar com Cliente 1

5 Estando Presente 2

2 Se Interessando 3

1 Testemunhal dos Clientes 4

1 Enviar Notícias sobre Inovação 5

Ideias (Como? / Relacionamento)

Notíciassobre Inovação

(0 votos)

Dialogar comClientes

(14 votos)

Testemunhaldos Clientes

(0 votos)

Se Interessando(0 votos)

EstandoPresente(1 votos)

Page 14: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 14/24

Votos No

4 Ser Interessante para Ele 1

3 Fazer Perguntas 2

3 Ser Propositivo 3

2 Reunião Criativa 4

Detalhamento (Como? / Dialogar com Clientes)

SerInteressante

(0 votos)

ReuniãoCriativa(2 votos)

FazerPerguntas(8 votos)

SerPropositivo(5 votos)

Page 15: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 15/24

Relatório do Exercício

Grupo B (Parede)

The Hub São Paulo – 16/07/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Page 16: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 16/24

Síntese do Exercício – Grupo B (Parede)

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)

Dominar aFerramenta

(8 votos)

Oportunidadespara Facilitador

(8 votos)

Assertivo naCondução(9 votos)

Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)

Assistir OutrosFacilitadores

(4 votos)

Page 17: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 17/24

Síntese do Exercício – Grupo B (Parede)

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Estilos deFacilitação(5 votos)

Puxar Coisasdo Grupo(10 votos)

Mais Prática(4 votos)

Dominar aFerramenta

(8 votos)

Sair doÓbvio

(0 votos)

Ajudar Empresasa Inovar(6 votos)

Oportunidadespara Facilitador

(8 votos)

CompartilharDecisão(1 votos)

Assertivo naCondução(9 votos)

Saber QuantoCobrar

(2 votos)

Ser ConvidadoPela Empresa

(2 votos)

Experiência(0 votos)

Segurançano Processo

(2 votos)

Filmar(0 votos)

Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)

Treinar comPúblico Diferente

(2 votos)

Assistir OutrosFacilitadores

(4 votos)

Treino(0 votos)

Page 18: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 18/24

Votos No

7 Estilos de Facilitação 1

5 Puxar as Coisas do Grupo 2

4 Mais Prática 3

4 Dominar a Ferramenta 4

2 Afinar Técnicas 5

1 Colocar em Prática 6

1 Oxigenar Relações 7

Sintomas (Incômodo / Por Que? / Facilitador de Workshop)

Estilos deFacilitação(0 votos)

Puxar Coisasdo Grupo(5 votos)

Mais Prática(6 votos)

Dominar aFerramenta

(4 votos)

Page 19: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 19/24

Votos No

3 Ajudar Empresas a Inovar 1

3 Sair do Óbvio 2

2 Gerar Oportunidades 3

2 Compartilhar uma Decisão 4

1 Ter uma Ferramenta a Mais 5

1 Ter uma Nova Habilidade 6

1 Ganhar mais $$ 7

1 Achar a Melhor Solução 8

1 Enxergar com Mais Clareza 9

Objetivo (Para Que? / Facilitador Workshop)

Sair doÓbvio

(0 votos)

Ajudar Empresasa Inovar(6 votos)

Oportunidadespara Facilitador

(8 votos)

CompartilharDecisão(1 votos)

Page 20: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

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Votos No

3 Ser Convidado Pelas Empresas 1

2 Ter Segurança no Processo 2

2 Ter Experiência 3

2 Saber Quanto Cobrar 4

2 Ser Assertivo na Condução 5

1 Transmitir Segurança 6

1 Falta Conhecimento 7

1 Ofertar Mais 8

1 Mais Relacionamento 9

Diagnóstico (O Que Fazer? – Obstáculo)

Assertivo naCondução(9 votos)

Saber QuantoCobrar

(2 votos)

Ser ConvidadoPela Empresa

(2 votos)

Experiência(0 votos)

Segurançano Processo

(2 votos)

Page 21: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 21/24

Votos No

4 Treino 1

4 Treinar com Diferentes Públicos 2

4 Fazer no Seu Dia a Dia 3

1 Assistir Outros Facilitadores 4

1 Filmar 5

1 Estudar as Dicas 6

Ideias (Como? Assertivo na Condução)

Filmar(0 votos)

Fazer no SeuDia a Dia(9 votos)

Treinar comPúblico Diferente

(2 votos)

Assistir OutrosFacilitadores

(4 votos)

Treino(0 votos)

Page 22: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 22/24

Votos No

3 Horário Fixo na Agenda 1

3 Fazer todos os Dias 2

3 Estar Atento a Oportunidades 3

2 Buscar Ongs para ser Voluntário 4

2 Lugares Diferentes: Escolas, Hospitais, Ongs, ... 5

1 Disciplina 6

1 Convidar Pessoas 7

Detalhamento (Como? Fazer no Seu Dia a Dia)

Horário Fixona Agenda(2 votos)

Fazer Todos os Dias

(6 votos)

LugaresDiferentes(0 votos)

Estar Atentoa Oportunidades

(10 votos)

Page 23: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 23/24

Fazer Exercício Individual (Qualquer Tema)

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Escolhersó Um

Sintoma SintomaSintoma Sintoma

Escolhersó Um

Diagnóstico DiagnósticoDiagnóstico Diagnóstico

Objetivo Objetivo ObjetivoObjetivoEscolhersó Um

Ideia Ideia IdeiaIdeiaEscolhersó Um

Page 24: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 24/24

Relatório do Exercício

2º. Encontro de Facilitadoresde Workshop de Inovação

(Módulo 2 / 4 – Formação)

The Hub São Paulo – 16/07/2012

Eurico GushiFacilitador de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico e Aprendizagem

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

Fim!

Page 25: 2o. Encontro de Facilitadores de Workshop de Inovaçao - Hub SP - Julho

[email protected] www.criaviva.com.brSlide 25/24

• Especialista na Facilitação de Workshop de Inovação, Estratégia, Diagnóstico,

Design Thinking, Co-Criação , Focus Group, Planejamento e Aprendizagem.

Já Facilitou mais de 4.500 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)

Mais de 18 anos de Experiência. Facilitou mais de 800 Workshops de Inovação e Diagnóstico

Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico

• Criador do “Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação e Estratégia

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Bosch, Mahle, Eaton, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,

TV Globo e Unilever

• http://facilitadordeworkshopdeinovacao.blogspot.com/

http://www.criaviva.com.br

Facilitador: Eurico Gushi

CRIAVIVA ConsultoriaInnovation Design Workshop

11-2097-3054