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2 | Mayo 2014 - Logicalis Now

Logicalis Now - Mayo 2014 | 3

SUMARIO

06. Top 10 tendencias TIC 2014 34. ¿Qué es Big Data?

23. Un Data Center de última generación

40. La nueva generación de Data Centers, SDN e Infraestructura para Cloud

32. Orquestación en el ambiente de Tecnología de la Información

48. Apuntando a la mejora del mundo virtual corporativo

06 ........... TENDENCIA Top 10 tendencias de TIC para Latinoamérica en 2014

09 ........... CONSULTORÍAProductos de Data Center: del concepto a la experiencia del usuario

13 ........... NOTA TÉCNICAData Centers: Hacia una gestión integral

17 ........... SOLUCIONESCentros de Datos que apoyan el negocio

20 ........... NOTA TÉCNICA SDN en Data Centers

23 ........... CASO DE EXITOUn Data Center de útima generación

26 ........... SOLUCIONESInfraestructura: la era de la automatización

28 ........... SOLUCIONESAutomatización y orquestación para Data Centers

30 ........... INTERVIEW Cloud llegó a Zonamerica Uruguay

32 ........... NOTA TÉCNICAOrquestación en el ambiente de Tecnología de la Información

34 ........... TENDENCIA¿Qué es Big Data?

36 ........... SOLUCIONESViPR: la plataforma de almacenamiento definido por software de EMC

38 ........... SOLUCIONESEl futuro de la nube

40 ........... NOTA TÉCNICA La nueva generación de Data Centers, SDN e Infraestructura para Cloud

45 ........... NOTA TÉCNICA Soluciones de replicación entre Data Centers

48 ........... TENDENCIAApuntando a la mejora del mundo virtual corporativo

50 ........... SERVICIOSData Centers: ¿Cómo optimizar y economizar su gestión?

52 ........... NOVEDADES


EDITORIAL

StaffComité editorial

Rodrigo ParreiraCEO, Logicalis Latam

Carlos PingarilhoVP Logicalis Southern Cone

Marcelo SenraTechnology Director, Logicalis Southern Cone

Andres GonzálezConsulting Services Manager, Logicalis Southern Cone

Florencia SidottiStrategy, Marketing & Communication, Logicalis Southern Cone

Thais Cerioni Marketing PromonLogicalis

Idea y coordinación

María Victoria MuñozCommunication Coordinator Logicalis

[email protected]

www.la.logicalis.com [email protected]

Estimados lectores,

Desde el inicio, el rol del Data Center es fundamental para las organizaciones. Sin embargo, en la actualidad los profesionales TI se enfrentan a grandes desafíos para lograr optimizar su funcionamiento, de acuerdo a las últimas tendencias, y economizando su gestión.

En la presenta edición de Logicalis Now lo invitamos a conocer las últimas nove-dades, tendencias y soluciones de Data Center para su organización.

Por último, lo invitamos a visitar nuestro renovado Web Site www.la.logicalis.com , en el cual encontrará mayor información de nuestros servicios y soluciones, agenda de eventos, noticias de nuestros partners, entre otros.

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Top 10 tendencias de TIC para Latinoamérica en 2014

(10 mil millones de dólares) saldrá de los presupuestos de la línea de nego-cios.

2. Las tecnologías de la Tercera pla-taforma y sus cuatro pilares (mo-vilidad, Cloud, Big Data y redes sociales) tendrán gran crecimiento

Se requiere actualizar voz y video so-bre IP, proliferará el uso de dispositi-vos inalámbricos para redes y se in-crementará el uso de la virtualización y el cómputo de nube. Se estima que más del 50% de las compañías busca-rán mejorar la seguridad de sus redes.

La red no ha sido la excepción de cre-cimiento. En una encuesta reciente realizada por IDC, se observó que el 53% de las empresas afirmaron que es una prioridad tener una red más robusta. Por su parte, el 61% de las compañías dijeron que la disponibi-lidad de ancho de banda suficiente es una preocupación principal para ellos.

Adicionalmente, el gerenciamiento

TENDENCIA

La industria TIC en América Latina crecerá 3,2%, cifra que está por deba-jo del 4,1% que fue la media latinoa-mericana durante la última década. Este y otros datos se desprenden del Top 10 de tendencias de TIC para América Latina en 2014, publicado por la consultora IDC.

Según los analistas, la inversión en tecnología alcanzará los 139 mil mi-llones de dólares en hardware, softwa-re y servicios, lo que representa un in-cremento del 8,4% si se compara con 2013. Por su parte, la inversión en telecomunicaciones llegará a 219 mil millones de dólares, un crecimiento del 8% en comparación con el año anterior. En conjunto, el mercado TIC representará 358 mil millones de dólares para la región.

Tras la desaceleración del consumo en Brasil, economías como las de Perú, Chile y Colombia mostraron mayor crecimiento promedio en la región (Perú, 6,3%; Chile, 4,8% y Colombia, 4,5%), gracias a cambios estructurales en los últimos años y acuerdos de co-

La consultora IDC presentó su informe anual con foco en la región, que analiza los sucesos que ocurrirán en la industria de TI y Telecomunicaciones durante este año. A continuación, les presentamos las 10 predicciones para el mercado, el cual está atravesando un momento de fuertes cambios.

mercio multilaterales, que llevan a esos mercados nuevas inversiones externas.

Ricardo Villate, vicepresidente de IDC para América Latina, indicó que en 2014, la industria TIC continuará “el viaje transformacional, llamado migra-ción a la tercera plataforma, que se basa en cuatro pilares fundamentales: cloud, Big Data, movilidad y red social”.

A continuación, las 10 predicciones de IDC para la industria TIC latinoame-ricana en 2014:

1. Los ejecutivos de alto nivel conti-nuarán incrementando su rol en las decisiones de compra de tecnología

En 2014, la inversión en TI tendrá un impacto disruptivo en el rol que tienen las áreas de tecnología. Departamentos como marketing, ventas y recursos hu-manos incrementarán su participación en la adquisición de tecnología.

IDC predice que en 2014 cerca de 20% de la inversión en hardware, software y servicios de las empresas


de la red continuará siendo un tema principal y la seguridad continuará ganando relevancia como requeri-miento horizontal y a través de to-das las tecnologías de comunicación. IDC espera que más del 60% de las empresas enfrenten la situación de mejorar la seguridad de su red WAN en 2014.

3. La administración de cargas de trabajo definirá la infraestructura y preparará el terreno para las in-fraestructuras convergentes

Actualmente, se calcula que la mitad de las empresas latinoamericanas per-ciben y comprenden los conceptos y beneficios de infraestructuras conver-gentes, es decir, sistemas que integran un pull de procesamiento, almacena-miento y red común en una solución pre-integrada, con una ingeniería predefinida e incluye también herra-mientas para administrar los sistemas y la virtualización.

4. Big Data y analíticos dejarán de ser teoría para volcarse a la realidad

Hace un año, se decía que Big Data iba a generar mucho ruido, pero aún no se utilizaba en el mercado. Esta situación está cambiando, y hay un nuevo punto de inflexión hacia Big Data en América Latina: en 2014, hay demanda real de tecnologías de Big Data.

La captura y análisis de datos tran-saccionales es omnipresente en las organizaciones en América Latina. Sin embargo, el uso de datos no es-tructurados y redes sociales halla en la región un campo fértil: es la región donde la penetración de Facebook es la más alta del planeta. Se calcula que el 64% de las compañías en la región usarán redes sociales públicas para marketing, servicio al cliente y ventas.

Dos de cada tres empresas medianas y grandes capturan más de dos tipos de datos no transaccionales, como son vi-deo, texto, datos de sensores, tipos de datos que necesitan ser integrados al motor de analíticos del negocio (Busi-ness Analytics) de la organización.

IDC estima un crecimiento sosteni-do de Big Data en América Latina, derivado de la integración y proce-samiento de tecnologías nuevas, en donde la suma de hardware y sof-tware y los servicios alrededor de lo nuevo de Big Data alcanzará los 819 millones de dólares.

5. La adopción de la nube pública continuará siendo liderada por la modernización de aplicaciones

IDC espera que el crecimiento de servicios alrededor de la moderniza-ción de aplicaciones continúe em-pujando la adopción de diferentes cargas de trabajo en la nube pública y, por ende, el crecimiento en estos servicios será uno de los más altos en toda la industria TIC, cerca del 67% en 2014, superando los mil millones de dólares.

6. De BYOD a “Mobile First”. Las herramientas de administración móvil impulsarán la evolución de la estrategia de negocios al siguien-te nivel


Durante 2012 y a principios de 2013, se vio que las compañías lati-noamericanas no estaban aceptando ampliamente BYOD porque cada vez resultaba más complejo el manejo de dispositivos permitidos en las organi-zaciones. El crecimiento de la base ins-talada de dispositivos traídos por los propios usuarios generó una reacción del mercado durante 2013. La tasa de empresas que permitían el uso de dispositivos personales y su conexión, bajó de 43% a 33%. Para este año se espera que vuelva a su nivel anterior.

Se prevé que el tráfico móvil empresa-rial crezca un 55% en tabletas y 34% en teléfonos inteligentes. Al menos la mitad de las empresas implementarán políticas para administrar la movilidad.

7. Crecerá la adopción de aplicacio-nes móviles en América Latina

El uso de correo electrónico en plata-formas móviles es un claro ejemplo de esto. Por estos días, cerca del 90% de las organizaciones ya tienen disponi-ble el correo electrónico para muchos de sus empleados.

Hacer móviles otro tipo de aplicacio-nes, como el ERP, el CRM, la automa-tización de la fuerza de ventas, no ha sido tan rápido. Pero habrá cambios, sobre todo tomando en cuenta que se prevé que el 40% de la fuerza de traba-jo sea móvil en 2014.

8. Internet de las cosas acelerará la creación de soluciones B2B

Esto involucrará soluciones tecno-lógicas que permiten comunicación continua y autónoma entre máqui-nas. Se calcula que en 2014 habrá 17,5 millones de nuevas máquinas conectadas sin interacción humana.

Las soluciones implementadas en las empresas estarán relacionadas con la transformación de industria inteli-gente. Habrá grandes oportunidades en 2014 para los sectores de salud, seguros (localización de vehículos, principalmente), transporte y logísti-ca, manufactura (automatización de procesos).

IDC estimó que el valor de Internet de las cosas en América Latina en 2014 ascenderá a 4 mil millones de dólares.

9. La adopción de dispositivos cambiará a uso y creación de con-tenidos

El mercado tradicional de PC cayó un 7% en 2013, mientras que en el de tabletas y teléfonos inteligentes

presentó crecimientos de doble dígi-to, hasta en 80%.

Esa tendencia continuará en el mismo tenor: se estima que para 2014, el mer-cado de PC seguirá contrayéndose, de-clinando 8%, y el de tabletas y teléfonos inteligentes alcanzará un crecimiento cercano al 30%, lo cual representa que se embarcarán 142 millones de unida-des de tabletas y teléfonos inteligentes en América Latina en 2014.

10. Los miembros de la “Genera-ción Y” y los proyectos relacionados con educación dirigen el crecimien-to de dispositivos de cómputo en América Latina

Por ejemplo, los miembros de esta generación han pasado de utilizar tabletas para navegación en Internet a la creación de contenidos. Además de ser versátiles y permitir la movili-dad, estos dispositivos son populares porque tienen un precio cada vez más bajo, lo cual contribuye a que la ten-dencia continúe. Se calcula que este año se embarcarán 1,3 tabletas por cada notebook en América Latina, cuyos precios pueden fluctuar entre 149 a 249 dólares.

TENDENCIA

Se prevé que el tráfico móvil empresarial crezca un 55% en tabletas y 34% en teléfonos inteligentes. Al menos la mitad de las empresas im-plementarán políticas para administrar la movilidad.


CONSULTORÍA

Los departamentos de TI histórica-mente fueron migrando de un rol de controladores de la infraestructura tec-nológica a proveedores de servicios de TI para la empresa. La formalización de la metodología ITIL apalancó este movimiento a finales del siglo XX.

Sin tiempo para el descanso, hoy están atravesando otro proceso de cambio para estar más involucrados en el ne-gocio de la empresa y ser los impul-sores de la innovación como diferen-ciador competitivo. En este sentido, los equipos de TI, con cada vez más frecuencia, ven la necesidad de delegar y automatizar la gestión de la infraes-tructura para concentrarse en cómo brindar beneficios concretos al nego-cio a través del uso de la información.

Simultáneamente, hace décadas que múltiples empresas de servicios, es-pecialmente las operadoras de tele-comunicaciones, vienen haciendo grandes inversiones en mega centros de datos para ofrecer servicios a sus

Productos de Data Center:del concepto a la experiencia del usuarioPor Andrés González, Consulting Services Manager Logicalis Southern Cone

A continuación, presentamos las principales claves para monetizar las grandes inversiones en infraestructura y soporte de un Centro de datos.

clientes. Desde antes de que el tér-mino “Cloud” estuviera acuñado en todas las presentaciones de los equi-pos de TI, ya conocíamos las ofertas de hosting y housing en estos Data Centers. Sin embargo, hemos visto muchos de estos emprendimientos gestarse, tomar dimensiones desco-munales, y caer estrepitosamente sin acercarse siquiera a las expectativas que generaron.

Aunque parezcan tener muchos pun-tos en común, estos servicios tradicio-nales siempre estuvieron ligados a la vieja tradición de TI como controla-dor de la infraestructura (con la salve-dad de ser alquilada en vez de propia), mientras que el concepto de Cloud considera, desde la concepción, a la tecnología como servicio.

En este contexto, parece claro que dar servicios desde un Data Center es un camino inevitable que todos los ope-radores y prestadores de servicios de-ben tomar en mayor o menor medida.

Andrés González, Consulting Services Manager

Logicalis Southern Cone


CONSULTORÍA

Lo que nunca fue demasiado obvio es cómo conseguir que estos emprendi-mientos generen negocios que no sólo soporten los costos operativos, sino que paguen las inversiones y generen nuevas oportunidades. La pregunta es ¿Cómo monetizar las grandes inver-siones en infraestructura y soporte de un Data Center?

Un punto para considerar es si existen industrias que no se satisfacen con un proveedor global sino que requieren, ya sea por naturaleza del negocio, por políticas internas o por regulaciones, un mayor control de la ubicación físi-ca, donde su información es procesa-da y/o almacenada, como pueden ser las organizaciones gubernamentales o las entidades financieras. Proveedores locales o con presencia regional tam-bién pueden ofrecer condiciones más flexibles y un contacto más cercano con el proveedor.

Por otro lado, los servicios globales tienden a ser estándares, de modo que no satisfacen necesidades puntuales de determinados clientes. Una inves-tigación de mercado podrá dar una visión más clara de las oportunida-des existentes y permitir un posicio-namiento ajustado a diferenciadores competitivos.

Portfolio de productos

Según el objetivo de mercado a que se apunte, es posible desarrollar pro-ductos de Data Center orientados a un amplio rango, desde un mercado masivo hasta nichos de negocio. Los servicios de IaaS (Infrastructure as a Service), como almacenamiento y procesamiento en la nube, satisfacen necesidades amplias, masivas, pero proveen escaso valor agregado y tie-nen bajas barreras de entrada y de salida. Rápidamente se convierten en commodities, y es esperable que sus márgenes de ganancias sean bajos. Por otro lado, son relativamente fáciles de implementar y empaquetar, altamen-te automatizables y requieren escaso mantenimiento.

En el otro extremo, soluciones de SaaS (Software as a Service) o BPaaS (Busi-ness Process as a Service) pueden ser dirigidas a un segmento particular de mercado, inclusive nichos, ofreciendo soluciones con la ventaja de que se ofrecen como servicio (OPEX en vez de CAPEX), desde infraestructuras al-tamente confiables y accesibles desde Internet con medidas de seguridad de clase mundial. En este caso, las barre-ras de salida de los clientes pueden ser mucho más altas, los contratos de más largo plazo, y las ganancias mayores al reducirse las opciones de competencia por diferenciación.

Hasta dónde se quiere llegar en la ofer-ta de servicios es una decisión estraté-gica que se debe tomar al principio del emprendimiento, para poder definir un portfolio adecuado y crear un plan de negocios sustentable en el tiempo más allá de la etapa de start-up.

Plan de negocios

Siempre que desarrollemos un nuevo producto o servicio, deberemos con-testar dos preguntas básicas: “¿Cuánto hay que gastar?” y “¿Cuánto vamos a vender?”. Para ello, es importante tener una estimación lo más precisa posible del pronóstico de ventas. Un análisis de la competencia o bench-marks con los principales proveedores de servicios similares pueden ser de gran ayuda. Si los productos a ofrecer aún no se encuentran establecidos en el mercado, una encuesta entre los po-sibles clientes podrá ayudar a determi-nar los niveles de demanda que se pue-dan esperar en los próximos períodos.

Una vez estimada la demanda, se de-

Si se logra una estimación precisa de la demanda, será posible planificar los gastos e inversiones en el momento justo en que se pueda acoplar con los ingresos, optimizando así las ganancias operativas.

Conocer el mercado

Un buen punto para comenzar es preguntarse a qué mercado se quiere llegar. En general, el mercado de los servicios en la nube no tiene fronteras geográficas. Es así como proveedores globales como Amazon o Rackspa-ce pueden ser una competencia se-ria incluso en países donde no tiene representación local. Esto hace que puedan abarcar un mercado objetivo enorme y conseguir economías de es-calas mayores, permitiéndoles pene-trar en otros mercados gracias a sus precios más bajos. Competir direc-tamente con estos gigantes de la red puede ser muy difícil, especialmen-te para los operadores tradicionales, acostumbrados a controlar la compe-tencia dentro de su área geográfica de cobertura.


berá calcular la inversión necesaria para satisfacer las necesidades de pro-cesamiento, almacenamiento, gestión y comunicaciones, además de los es-fuerzos de desarrollo o adaptación de software y los costos de operación de los servicios. Esto incluye no sólo los servidores y storage, sino también la conectividad dentro del Data Center, la capacidad de los enlaces dedicados y acceso a Internet, el software de automatización y orquestación, los sistemas para soportar los procesos de provisión y administración, y las consolas y el personal de operación. Si se logra una estimación precisa de la demanda, será posible planificar los gastos e inversiones en el momento justo en que se pueda acoplar con los ingresos, optimizando así las ganan-cias operativas.

Otro tema a definir es el esquema de precios. Existen, básicamente, dos enfoques posibles para desarrollar los precios:

∞ Bottom-up: que consiste en calcu-lar los costos e inversiones y aplicarles un margen de ganancia hasta obtener un ROI y un período de repago acep-tables;

∞ Top-down: que parte de una hipó-tesis de precio del cual se deducen los costos.

En este último caso, se pueden tomar dos caminos:

∞ Penetración: que consiste en lanzar productos a precios mucho más bajos que la competencia u otras alternati-vas para poder ganar mercado, y luego ir aumentando los valores hasta lograr

la rentabilidad deseada con los clientes cautivos.

∞ Desgrase: que comienza con pre-cios altos para posicionar la marca por diferenciación y ganar los primeros early adopters para después acomodar los precios y ser más competitivos.

Para tomar la decisión del esquema de precios, es preciso que los depar-tamentos de producto y marketing estratégico estén alineados en sus ob-jetivos, así como tener un análisis financiero para adecuar las expectativas de la alta direc-ción de la compañía.

Operación en todo el ciclo de vida del servicio

Aunque hayamos realizado una excelente definición de servicio, una evaluación acertada del merca-do y una política de precio adecuada, el éxito aun así no está garantizado. Como en todo servicio, la experiencia del usuario es fundamental para que el negocio sea sustentable. Para esto es preciso definir los procesos y pro-cedimientos en todo el ciclo de vida, desde la generación de la demanda, siguiendo por la venta, la provisión, la facturación, el soporte hasta la re-novación y la mejora continua. Si un cliente que contrata el servicio no recibe el servicio a tiempo, le llegan facturas con errores o no logra con-tactar un representante para hacer un


reclamo, probablemente dé de baja el servicio, busque otro proveedor o, como mínimo, no lo renueve al final del contrato.

Cada uno de estos pasos debe estar claramente documentado y acordado por las áreas funcionales, y soporta-dos por equipos de personal correcta-mente dimensionados y capacitados. Afortunadamente, existen marcos metodológicos que pueden ayudar a realizar estas definiciones, como ITIL y más específicamente para operado-res el modelo eTOM del TM Forum. para operadores el modelo eTOM del TM Forum.

Un tema que no debe pasarse por alto es la gestión de la continuidad del negocio. En un servicio totalmente basado en tecnología, es fundamen-tal contar con los procesos adecuados para poder tolerar cualquier tipo de incidente, desde una falla menor has-ta un desastre. En este aspecto serán de gran aporte una certificación ISO 22301 y Tier del Uptime Institute.

Transición y mejora continua

Una vez completadas todas las defini-ciones, llega el momento de ponerlas en práctica. Tanto sea para el lanza-miento de un nuevo servicio como una migración al nuevo esquema, la transición debe ser controlada cuida-dosamente para evitar malas primeras experiencias en los clientes, que po-drían ser desastrosas. Desde ya que una etapa piloto es imprescindible, para lo cual es preferible tomarse el tiempo que sea necesario hasta estar seguro de que todo funciona correctamente.

A partir del momento del lanzamien-to, todas las predicciones sobre la de-manda se ponen a prueba, y se puede dar tanto que las expectativas sean su-peradas como que no sean alcanzadas. De hecho, que la demanda sea mayor que lo proyectado no es menos gra-ve que lo contrario: la infraestructura debe tener capacidad para absorber-la de lo contrario en poco tiempo se perderá una ventana de oportunidad que será muy difícil de remontar. Para esto es importante una gestión de la capacidad ajustada y la posibilidad de manejar el crecimiento de forma flexi-ble, al menos, hasta que los índices de

crecimiento se establezcan.

Es muy importante la realimentación de los usuarios para poder establecer un proceso de mejora continua que garantice que el servicio está a la al-tura de las expectativas. Para esto, las redes sociales pueden ser una buena fuente de referencia de la percepción del mercado.

Conclusión

Para generar negocio de servicios de Data Center sustentable, es necesario conocer el mercado objetivo al que se pretende llegar, definir un portfo-lio que pueda encontrar un lugar en el mercado, ya sea compitiendo por precio con servicios globales o inser-tándose en algún nicho no explorado, definir la estrategia de precios más adecuada y considerar los procesos y procedimientos que soporten el ciclo de vida completo del servicio. La tran-sición debe ser planificada cuidadosa-mente y el proceso de mejora conti-nua implementado desde el inicio, para estar a la altura de la capacidad y calidad que demande el mercado.

CONSULTORÍA


NOTA TÉCNICA

En los últimos años, las organizacio-nes de diferentes tamaños han reali-zado grandes inversiones en recursos tecnológicos (procesos, equipos, he-rramientas y calificados profesiona-les) para administrar la infraestructu-ra del Centro de Datos. Sin embargo, y por las grandes diferencias entre las instalaciones y los componentes de la infraestructura IT, aún no han desa-rrollado todo su potencial.

Anteriormente, en la primera década del siglo 21, los Data Centers surgie-ron ocupando un activo muy impor-tante de la empresa, desempeñando un papel vital en la gestión empresa-rial y de atención al cliente.

A lo largo de este período, los Data Centers evolucionaron y aumenta-ron sus capacidades de Computing & Data Storage. Así, podemos citar algunas cifras relevantes:

∞ Las ventas globales de servidores vienen creciendo, a ritmo sostenido un 15% anual.

Data Centers: Hacia una gestión integralSi bien desde sus inicios los Data Centers ocupan un lugar fundamental en la empresa y han estado en continuo creci-miento, alcanzar su máximo rendimiento fue dificultoso y se tornó necesario repensar varios puntos para llegar a cumplir exitosamente todos los desafíos que se fueron presentando.

∞ El crecimiento de la densidad de KW por racks creció de 6 Kw a 8Kw.

∞ La densidad de potencia del Data Center se incrementó, entre 2010 y 2012, un promedio del 20%, según IDC.

∞ Los chips de los servidores blade están generando más de 100 w por centímetro cuadrado, encontrándose en continuo crecimiento.

∞ Cada día se necesita procesar más datos y más almacenamiento; el desa-rrollo y explosión del “Big Data”.

Así, alguna de las tendencias que sur-gieron para mitigar estos problemas fueron:

a) La utilización de la virtualización, creando un cambio dinámico del am-biente.

b) Reducir los costos de refrigera-ción, los cuales implican un 35% de la energía del Data Center.

c) Mejorar y optimizar la utilización de los espacios dentro del Centro de Datos (racks, equipos activos, cablea-do, infraestructura en general).

Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones los administradores de Centro de Datos carecían de las herramientas necesarias para abordar eficazmente estos desafíos.

Por su parte, el sector de IT Network Management nunca había manejado los temas de energía, refrigeración, espacio de racks, entre otros.

En este sentido, había que evolucio-nar y pasar de un enfoque reactivo a un enfoque proactivo y acercarse al management de la infraestructura. Para esto es necesario un nuevo tipo de sistema de gestión, que propor-ciona visibilidad en la infraestructura física de los Data Centers y los servi-cios de IT.

Por su parte, las soluciones de gestión de infraestructura del Data Center


(DCIM, Data Center Infrastructure Management) han cobrado un espe-cial protagonismo en esta industria.

Debido a la alta complejidad de los Data Centers, el objetivo del DCIM es conseguir una gestión integral de todos los componentes, tanto de la parte de facilities como de IT.

Definimos la administración de la infraestructura de los Data Centers como el monitoreo, recolección y análisis de información exacta, conti-nua, en tiempo real, que permite to-mar acciones y decisiones inmediatas y mantener el Centro de Datos en un estado de equilibrio entre la eficiencia, la capacidad y la alta disponibilidad.

Esta nueva visión de la gestión de in-

fraestructura está emergiendo rápida-mente, reconociendo:

∞ La importancia de los datos en tiempo real para entender la verdade-ra capacidad de la infraestructura hoy disponible.

∞ La criticidad de las dependencias entre las capas físicas y lógicas.

∞ La necesidad de gestión integral y visibilidad de IT respecto a las insta-laciones de la propia infraestructura.

∞ La necesidad de herramientas de gestión más potentes que ofrezcan una completa visión de la infraestruc-tura, orientada al diseño y gestión del cambio.

Respecto a las funcionalidades de las soluciones del DCIM, es importante destacar las mediciones de consumo eléctrico, generación de alarmas, re-copilación de datos para tomar deci-siones en tiempo real, incluso realiza-ciones de simulaciones y predicciones de futuro.

Para el monitoreo del Data Center se deben tener en cuenta diez variables fundamentales:

1. Chequeo y medición de la tempe-ratura.

2. Chequeo y medición de la energía.

3. Monitoreo de las condiciones am-bientales en los racks.

4. Detección de fugas de gases o lí-quidos.

5. Control inteligente de los aires acondicionado de precisión.

6. Control inteligente de la energía crítica.

7. Monitoreo y Gerenciamiento de alertas y alarmas.

8. Monitoreo y Gerenciamiento de la energía.

9. Monitoreo del banco de baterías.

10. Monitoreo remoto.

NOTA TÉCNICA

Business, Service & Infrastructure Layers.

Business Service LayerBusiness Applications

InfraestructureLayerVirtualizationCompute, storage, Network

Data Center Infraestructure Layer* Equipment (Physical)* Space, Power, Cooling

DCIM GAP

Space CoolingPower


IT Management & Business ServicesMake Business-Relevant

Power & CoolingMonitor

Capacity & InventoryManage

Data CollectionAnalysis

ReportingAlertingControl

Service Mgmt / Workload / VirtualizationResource Management / Business Integration

Lifecycle3D Visualization

Asset ManagementCapacity Analysis

Planning

AutomatedAuto-Discovered

Workflow-enabledCross-platformCross-vendor

Real - Time Physical

Logical

AppsServer

Storage

NetworkCablingPatching

RackPDU

RacksCabinets

PDURPP

BuswayUPS CRAC

Users Data Center, IT& Facilities Operators

Visualization Dashboards Reporting Rack & Floor Diagrams

Assets & Configuratios

Physical Connectios& Relationships

Daily Operations& WorkflowProcess

Monitoring

El mercado actual está impulsando esta gestión, a partir del posiciona-miento de distintos productos de im-portantes fabricantes y vendors.

Sintetizando, la utilización del DCIM nivelará, agilizará y potencia-rá el Data Center en todas sus fases y tecnologías, buscando además un cri-terio único para mejorar los distintos procesos y fases de los distintos layers. De esta forma, se logran mejoras sus-tanciales tales como:

∞ Reducción del costo total de pro-piedad (TCO) de los Centros de Da-tos.

∞ Administración proactiva del uso de energía.

∞ Predicción de fallas de infraestruc-tura (antes de que sucedan).

∞ Optimización del servidor y már-genes de potencia.

∞ Comunicar y controlar equipos heterogéneos con diferentes proto-colos de comunicación e interfaces físicas.

∞ Automatización de las políticas y procedimientos para reducir los cos-tos operativos.

∞ Extender la vida útil de los Centros de Datos existentes.


SOLUCIONES

En la actualidad, aproximadamente el 84% de las compañías manifiestan haber experimentado problemas con la energía, la refrigeración o espacio físico en su Centro de Datos que afec-taron el negocio. Esto se traduce en CAPEX u OPEX inesperado, en re-trasos en el despliegue de aplicaciones críticas y lentitud para atender las de-mandas empresariales.

La gestión de la infraestructura del Centro de Datos es cada vez más críti-ca y ha dado lugar a lo que el mercado estaba pidiendo: DCIM (Data Center Infrastructure Management), un con-cepto que incorpora perspectivas más antiguas de monitoreo operativo del Centro de Datos, tales como alarmas y algunas métricas básicas, pero que va más allá de eso.

CA Technologies percibe DCIM en tres pilares:

∞ El control del ambiente, que debe incorporar instalaciones para la cap-tura de datos en varios protocolos (Modbus, BACnet SNMP, por ejem-

Centros de Datos que apoyan el negocioPor Paulo Sgroi, Senior Solution Strategist Energy & Sustainability Latin Ame-rica de CA Technologies

La discusión de la sostenibilidad está presente en todos los espacios. En un mun-do donde las demandas son cada vez más rápidas, los Data Centers juegan un papel clave.

caciones de negocios es fundamental para planificar una infraestructura de mantenimiento. Por otro lado, identificar un rack apoya la adición de nuevos dispositivos y, en conse-cuencia, será esencial más energía y calor para la carga informática. El trabajo de días o semanas tomará un

Paulo Sgroi, Senior Solution Strategist Energy &

Sustainability Latin America de CA Technologies

plo) para garantizar mecanismos efi-cientes para el análisis, presentación de informes y alertas inteligentes.

∞ El segundo pilar se asocia con la gestión del ambiente, el espacio físico y la capacidad del Centro de Datos. Los administradores de TI e instala-ciones deben ser capaces de respon-der rápidamente a preguntas como: “¿Cuánto tiempo tengo para sobrevi-vir en este espacio?”.

∞ El tercer pilar es la vinculación de todo esto con la gestión de TI y ser-vicios de negocio. CA argumenta en este universo desde que nació y trajo al mundo de la experiencia DCIM a la convergente de la gestión del Cen-tro de Datos, métricas y disciplinas que integran la infraestructura de TI, tales como la gestión de cambios y gestión de activos, en línea con mo-nitorización del consumo de energía, refrigeración y espacio.

La integración de los mundos de TI e instalaciones beneficia a ambos. Saber que se ven afectadas las apli-


par de horas o incluso minutos.

Un Centro de Datos más eficiente utilizará menos energía, emitirá me-nos carbono y tendrá una cuenta más baja a fin de mes. Densificar el uso del Centro de Datos de forma segura, posponer las inversiones y ganancias de capital puede ser significativo, así como la construcción, que siempre tiene un impacto medioambiental notorio.

Los clientes de CA experimentaron reducciones de entre el 5% y el 30% en el consumo de energía. Logicalis UK, por ejemplo, está reportando un incremento del 5% en sus ingresos de nuevos negocios, donde el monitoreo y reporte real de la energía eran un requisito fundamental.

Las dificultades encontradas en di-ferentes proyectos de gestión de infraestructuras comienzan con la comprensión del papel del Centro de Datos DCIM y cómo las herra-mientas existentes pueden sustituir o coexistir con ellos, tales como el BMS y los sistemas tradicionales de super-visión.

El principal punto de partida es de-finir las necesidades principales, que son diferentes para cada empresa.

Algunos tratan de mejorar la calidad de su supervisión, mientras que otros necesitan gestionar mejor sus activos o entender más ampliamente el uso de su capacidad de espacio, energía y refrigeración. CA trabajó con clientes como Facebook, Banco Itaú, Rackwi-se, entre otros, en lo que fue la conso-lidación de las mejores prácticas para los proyectos de DCIM.

Además, hay objetivos de negocio asociados al Centro de Datos que requieren mejores herramientas para que puedan ser satisfechas. Las prin-cipales demandas del mercado son:

∞ El tiempo de funcionamiento y la

SOLUCIONES

disponibilidad se colocan en riesgo cuando el poder no es fiable.

∞ Las limitaciones de capacidad de energía, espacio y enfriamiento del centro de datos.

∞ Aumento de los costos de fun-cionamiento debido al consumo de energía.

La integración entre TI y los instala-dores de equipos es esencial y de gran valor para que puede obtener lo me-jor de DCIM. En algunos proyectos, esta conexión puede tardar hasta dos años. Anticipando esto, también se anticipan los beneficios.

El hecho de que los Data Centers hoy ya pueden contar con estructuras de procesamiento y almacenamiento virtualizados refuerza la necesidad de cambio en la manera de cómo sus re-des son administradas y estructuradas. Cuando se las compara con las inter-faces de gerencia disponibles para los ambientes de procesamiento y alma-cenamiento virtualizados, las inter-faces de gerencia para redes de Data Center puede ser consideradas arcai-cas: se trata de un mundo dominado por comandos manuales en interfaces no gráficas. Como resultado, la capa de red no acompaña, de manera au-tomática, los cambios dinámicos y los movimientos de worload que ocurren en las capas de procesamiento, storage y aplicaciones.

Otro cambio necesario está relaciona-do a la escalabilidad de las estructuras actuales, cuyo objetivo es organizar la carga de trabajo y soportar proyectos de computación en la Nube que re-quieran ambientes multi-tenant. Así, las redes de los Data Centers precisan ser divididas en contenedores o te-nants aislados lógicamente. Sin em-

SDN en Data CentersPor Lucas Pinz, Gerente Senior de Tecnología, especializado en redes, PromonLogicalis

Actualmente, la estructura de los Data Centers no permite el crecimiento exigido por las demás capas y por la explosión de Cloud. Así, se comienza a observar las implementaciones de SDN. A continuación, presentamos las principales claves de SDN.

bargo, en gran parte de las estructuras actuales, los protocolos disponibles no soportan la cantidad de tenants o con-tenedores que necesitan ser generados.

La necesidad de crear ambientes multi-tenant escalables hizo surgir implementaciones conocidas como virtual overlay networks, basadas en protocolos como VxLANy STT que crean segmentos virtuales (overlays) sobre la red física, también llama-da por algunos “underlay network”. Además de aumentar la escalabilidad, estas implementaciones tienen como objetivo integrar o dar visibilidad en-tre la red física y las redes creadas por los servidores virtuales, permitiendo, por ejemplo, el movimiento entre las distintas redes físicas (en la estructura actual existe un gap entre el mundo virtual –overlay- y físico -underlay-) .

En resumen, la estructura actual de las redes de Data Center no permite el crecimiento con la velocidad exigida por las demás capas y por la explo-sión en el número de aplicaciones y proyectos de Cloud. Así, será princi-palmente en los Data Centers que ob-

Lucas Pinz, Gerente Senior de Tecnología,

especializado en redes, PromonLogicalis

NOTA TÉCNICA


servaremos las primeras implementa-ciones de SDN. Es por esto que gran parte de las soluciones ya disponibles en el mercado, también como gran parte de los roadmaps de desarrollo, ya anunciados por varios proveedores del sector, tienen los Centro de Datos como principal foco de actuación.

¿Cómo evaluar una solución de SDN para Data Center? ¿Virtualiza-ción de red o SDN?

Así como ocurrió con la computa-ción en a Nube, cada proveedor tiene o tendrá su definición y visión para SDN. Los beneficios prometidos por gran parte de las soluciones, a la vez, giran casi todos en relación a mejorar el tiempo de respuesta a las demandas del negocio; y la de las aplicaciones, a aumentar la escalabilidad y, a partir de configuraciones más inteligentes, poder mejorar la integración con am-bientes de Cloud o crear nuevas ofer-tas de servicio. Además, como siempre es esperado, existe la expectativa (o promesa) de reducción en los costos de adquisición y operación. Con be-neficios semejantes: ¿Cómo analizar y elegir una solución de SDN para Data Center?

Para la toma de decisión es preciso, primero, hacer un listado de los re-querimientos, que generalmente es-

tán relacionados al negocio. Algunos ejemplos son “aumentar la escalabili-dad para acomodar un número mayor de clientes” o “aumentar la agilidad en el deployment de aplicaciones”. Ese análisis es necesario para verificar si con la implementación de SDN se está realmente resolviendo un proble-ma o sumando sólo un layer de admi-nistración.

Para los análisis técnicos, básicamen-te las soluciones de SDN para Data Center son:

∞ SDN standard: son las soluciones que presentarán las features más bá-sicas de SDN. Estas soluciones gene-ralmente serán basadas en switches simples (white boxes) y conexión con plataformas básicas (generalmente Open Source) como Openflow.

∞ SDN como virtualización de la red: estas soluciones formarán parte de lo que el mercado pasó a llamar de Sof-tware Defined Data Center, que es la unión de procesamiento, storage y redes virtualizadas. En ese caso la so-lución de SDN tendrá visibilidad des-de la capa de red hasta la capa de los servidores virtuales.

∞ SDN como elemento de integra-ción entre redes y aplicaciones: estas soluciones pueden ser consideradas

como una evolución del modelo de SDN, ya que se utilizan de la misma arquitectura pero con una amplitud de visibilidad mayor lo que posibilita alcanzar la capa de aplicaciones.

Las soluciones SDN Standard son las que serán utilizadas directamente en empresas que poseen los Data Cen-ters conocidos como Massively Sca-lable Data Centers o MSDCs (Ama-zon, Google, etc), por ser empresas en condiciones de realizar una fuerte inversión en desarrollo de interfaces e integraciones. Sin embargo, probable-mente, estas soluciones no formarán parte del mainstream de adopción de SDN en Data Center.

Respecto a SDN como virtualización de red es importante resaltar que, a di-ferencia de lo que ocurrió con los ser-vidores que fueron virtualizados por una cuestión relacionada al nivel de utilización, la virtualización de red de los Data Centers tiene otra convocato-ria. Es decir, virtualizar la red no signi-ficará necesariamente un aumento de la capacidad o nivel de uso de la red, pero sí un mejor gerenciamiento de los ambientes virtualizados, debido a la visibilidad e integración de las redes creadas por los servidores virtuales. Es importante resaltar que estas solucio-nes estarán limitadas a los ambientes virtualizados, o sea, no tendrán visibi-

La estructura actual de las redes de Data Center no permite el creci-miento con la velocidad exigida por las demás capas y por la explosión en el número de aplicaciones y proyectos de Cloud. Es por esto que gran parte de las soluciones ya disponibles en el mercado tienen los Centro de Datos como principal foco de actuación.



NOTA TÉCNICA

lidad completa o tendrán acción limi-tada en las interfaces de servidores no virtualizados (bare metal).

Por su parte, las soluciones de SDN que colocarán la aplicación como centro del Data Center tienen como objetivo dar una mayor amplitud y permitir la visibilidad de interfaces de servidores virtualizados y no virtua-lizados, y así permitir la integración

con las aplicaciones, tornando los pa-rámetros utilizados relevantes para el ambiente de red del Data Center. La idea principal es permitir que las alte-raciones en las aplicaciones o nuevos deployments reflejen directamente en la capa de red.

En cualquiera de los tres grupos es importante destacar que el perfil de los administradores deberá ser acom-

pañado con cambios provenientes de la adopción de SDN en Data Center, ya que gran parte de los beneficios vendrá de la customización efectiva y de la integración entre las capas de redes, servidores, storage y aplicacio-nes. Para esta customización será ne-cesarios conocimientos de lenguaje de promoción y desarrollo de scripts que generalmente no son de dominio de los profesionales de red.

Nuevos modelos operacionales están impulsando la necesidad de mudanza de infraestructura

El momento de los 40G en los Data Centers

Varios nuevos modelos para el uso e implementación de aplicaciones es-tán impulsando la necesidad de cam-bios en la infraestructura, dado que:

∞ Los modelos de implementación de Cloud Computing exigen flexibi-lidad y escala.

∞ El Big Data desafía el diseño de la red actual, llevando los sistemas a ser proyectados con recursos dedicados.

Una de las promesas que acompa-ñó la adopción de SDN en los Data Centers es la reducción en el costo de los hardwares de red (switches prin-cipalmente), ya que parte de la inte-ligencia sale de los switches y migra para una capa de software.

Esta reducción se reflejará directa-mente en los costos de interface, permitiendo la adopción de mayores velocidades en el acceso. Actualmen-

∞ El modelo DevOps permitirá la in-tegración de los equipos de desarrollo y aplicaciones. La intención es que-brar los ciclos tradicionales para que los ciclos de roll-out de las aplicacio-nes ocurran de forma más coherente.

∞ El Software Defined Networking (SDN) dará mayor velocidad a la im-plementación de las redes y eventua-les alteraciones en el plano de control.

∞ La programabilidad de las redes, una de las vertientes del SDN, move-rá la configuración de los dispositivos de las tradicionales CLI y GUI hacia herramientas proyectadas para el len-guaje entre máquinas. Eso depende de APIs y agentes de script, progra-mados para ejecutar localmente en el sistema operacional de los elementos de red.

te, gran parte de las corporaciones poseen múltiples interfaces por servi-dor (en promedio, de 4 a 8 interfa-ces dependiendo de la industria y del segmento de negocio). Velocidades como 40G permitirán la reducción en las cantidades de interface, lo que impactará directamente en la reduc-ción de los costos de cabling y OPEX, y posiblemente podrán permitir una adopción mayor de conexiones ISC-SI con el ambiente de storage.


CASO DE ÉXITO

ANDE (Administración Nacional De Electricidad) es una institución autárquica, descentralizada de la Ad-ministración Pública, creada en 1948. Su principal objetivo es satisfacer las necesidades de energía eléctrica del Paraguay, con el fin de promover su desarrollo económico y fomentar el bienestar de la población, mediando el aprovechamiento de los recursos naturales de la Nación.

El desafío

El principal problema de ANDE era que no contaba con la infraestructu-ra necesaria para albergar los equipos críticos de la empresa. Poseía una sala sin aislación térmica, sin ningún tipo de monitoreo. Asimismo, el tablero eléctrico era obsoleto y tenía un cre-cimiento desprolijo.

Todo esto ocasionaba una inestabili-dad que afectaba la disponibilidad de los servicios. “Durante mucho tiem-po teníamos los servicios detenidos. Todo ocasionado por problemas eléc-tricos, humedad, diversas situaciones que nos obligaban a suspender los servicios hasta solucionarlos. Necesi-

Un Data Center de última generación Por José Luis Duarte Granada, Jefe de la División de Tecnología y Desarrollo Informático de ANDE Paraguay

En Paraguay, con el fin de optimizar la disponibilidad de los servicios, ANDE (Administración Nacional de Electricidad) implentó un Data Center de última generación. Conozca su experiencia y los principales beneficios que tuvo esta organización.

José Luis Duarte Granada, Jefe de la División

de Tecnología y Desarrollo Informático de ANDE

Paraguay

tábamos dar una solución de fondo a todos esos problemas”, cuenta el ingeniero José Luis Duarte Granada, jefe de la división de tecnología y de-sarrollo informático de ANDE.

La solución

Una vez conocidas las necesidades de la organización, el primer paso fue la elección del sitio con el estudio de suelo. La implementación de puesta a tierra según las recomendaciones des-criptas en el estándar TIA/EIA-607 y el estándar TIA-942 para Data Cen-ters, con el fin de proteger los equipos, y la instalación de la sala cofre en el predio definido por la organización.

El lugar elegido fue la casa central de ANDE, ubicada en la avenida Espa-ña de la ciudad de Asunción, la cual tiene el fin de lograr un ambiente de máxima seguridad para el equipa-miento informático crítico, confor-mando así un volumen de sellado hermético contra gases y agua, pro-tección refractaria, barreras contra la propagación de humedad y campos magnéticos, que garantiza la integri-dad de los activos de TICs de ANDE.


Una vez armada la sala cofre, se rea-lizó la colocación del piso técnico, se instalaron los aires acondicionados, los racks, PDUs y SYS.

Luego, comenzó la implementación de los tableros e infraestructura eléctri-ca, la instalación de los equipos UPSs y los aires acondicionados de preci-sión. Al mismo tiempo, se inició la construcción de la plataforma de hor-migón armado para los condensadores de aire. Estos trabajos fueron realiza-dos por SIEMI, Parasur y Logicalis.

A mediados de noviembre de 2013, se instalaron los condensadores y el grupo generador, con el fin de garan-tizar las operaciones del Data Center.

En paralelo, se inició la instalación del cableado de cobre Cat A6 y fi-bra óptica en la sala cofre. Además, se instalaron los racks y PDUs en la

sala de proveedores y sala NOC, que funciona como centro de operaciones de la red. Allí se encuentran los ope-raciones que dan soporte y realizan el monitoreo del equipamiento instala-do en el Data Center. Esta instancia estuvo a cargo de SIEMI, Parasur y Logicalis.

Posteriormente, comenzó la imple-mentación del sistema de videovi-gilancia, el sistema de monitoreo ambiental, el sistema de detección y extinción de incendios y control de acceso. Esta implementación estuvo a cargo de Preventec y Logicalis.

Los beneficios

Todos los problemas mencionados anteriormente desaparecieron con la adquisición e implementación de esta nueva infraestructura, que llevó poco más de dos meses, y que tiene como beneficios principales la segu-ridad perimetral, física y lógica, que incluye a todos los sistemas de moni-toreo, tanto ambiental como video-vigilancia, y control de acceso a los sitios.

La sala cofre no solamente brinda seguridad física, sino también ópti-

CASO DE ÉXITO

mas condiciones ambientales para el funcionamiento de los equipos, principalmente al estar cerca de una estación eléctrica. El hecho de que sea una Jaula de Faraday hace que todo el campo electromagnético ge-nerado en esa estación no afecte a los equipos críticos, que son sumamen-te sensibles a cualquier perturbación electromagnética.

“Otro beneficio es el orden en el que está el cableado estructurado, los tableros eléctricos que dan servicio en formato de alta disponibilidad a todos los racks, todo el esquema de detección y prevención de incendios, entre otros”, asegura Duarte.

“La administración del proyecto fue una gran experiencia y me permitió crecer profesionalmente. Como re-comendación desde el punto de vista del Project Manager, es que proyec-tos de esta envergadura deben ser ad-ministrados por una única unidad”, agrega la ingeniera Gisel Sosa Armoa, Project Manager de ANDE.

Para Logicalis, este es un hito relevan-te y muy destacado, ya que nos posi-ciona como un actor importante en el mercado de IT y Data Center.

Los principales beneficios de este proyecto son la seguri-dad perimetral, física y lógica, incluyendo monitoreo y con-trol de acceso a sitios.

SOLUCIONES

Los equipos de trabajo a cargo de in-fraestructuras de IT se enfrentan a menudo con el desafío de hacer más rápido y seguro su trabajo, porque la exigencia del negocio así lo requiere. En ese marco, la pregunta recurrente de los administradores de sistemas es ¿cómo hacer con las configuraciones de servidores, el seteo de nuevas aplicacio-nes para “hacer correr ya”, los cientos de nodos para administrar mientras se apaga algún incendio en algún otro lado?

La respuesta es Automatización. No es ni más ni menos que llevar a la prácti-ca un cambio cultural en el área de IT que implique transformar lo que antes demandaba horas, semanas y meses, en segundos, horas y días.

PuppetLabs es el software de automa-tización que les proporciona a los ad-ministradores de sistemas la agilidad operacional que necesitan. Este softwa-re no tiene piso ni techo, ya que puede gestionar desde un grupo pequeño de

Infraestructura: la era de la automatización Por Martín Bianco, Director de Edrans

¿Cómo realizar un cambio cultural en el área de IT que implique transformar lo que antes demandaba horas, semanas y meses en segundos, horas y días? Descúbralo en esta nota.

servidores hasta cientos de miles de ins-tancias virtuales en la Nube.

Creado por y para administradores de sistemas, Puppet surgió en 2005, aun-que el primer release comercial salió en 2011.

Puppet es una aplicación para automa-tizar que, fundamentalmente, facilita y agiliza todo lo que se ubique frente a ella: tareas, configuraciones, tiempos de producción y desarrollo, la comu-nicación y colaboración entre equipos de trabajo, la escalabilidad del negocio, entre tantos otros.

¿Por qué automatizar?

Puppet reporta grandes mejoras de pro-ductividad, de costos, de eficiencia en nuevas decisiones de negocios. Entre los principales beneficios se pueden re-marcar cuatro aspectos que son funda-mentales a la hora de automatizar:

∞ Productividad y eficiencia: las so-

luciones de IT Management estándar permiten un manejo de 20 a 30 nodos por administrador. Puppet lo eleva a cientos e incluso miles de nodos por cada profesional.

∞ Visibilidad: provee datos valiosos no sólo de configuración de infraestructu-ra sino también de todos los cambios que se realizan sobre ella, ya sea que esté bajo el control de Puppet o no, pudien-do prever el impacto en los niveles de servicios.

∞ Escalabilidad: permite gestionar mi-les de sistemas en forma centralizada y distribuir en forma segura y eficiente las tareas en el equipo de trabajo.

∞ Consistencia: elimina cualquier in-consistencia (QA/Staging/Production), asegura que los sistemas estén en el punto deseado y mejora la velocidad de implementación de nuevos servicios.

Puppet está desarrollado sobre tec-nología open source con un lengua-


je muy simple de manejar y tiene la ventaja de correr sobre todos los sis-temas Linux (Solaris, HP UX, AIX, entre otros) y Microsoft Windows. Además, permite identificar a todos sus equipos con el mismo code base.

Todas estas herramientas de flexibili-dad técnica tienen un impacto alta-mente positivo en el crecimiento de la empresa porque no sólo por la op-timización de recursos sino también porque al agilizar los procesos y dar seguridad a la infraestructura para escalar hasta donde se quiera, logra acelerar las decisiones de negocio.


Itera

te a

nd in

crease Coverage

4Report: Puppet Dashboard reports track relationships between components an all changes, allowing

you to keep up with security and compliance mandates. And with the open API you can integrate Puppet with third party monitoring tools.

2Simulate: With this resource graph, Puppet is unique in its ability to simulate deployments, enabling you

to test changes without disruption to your infraestructure.

1Define: With Puppet’s declarative language you design a graph of relationships between resources within

reusable modules. Theese modules define your infraestructure in its desired state.

3Enforce: Puppet compares your system to the desired state as you define it, and automatically enforces it

to the desired state ensuring your system is in compliance

xCurrent State

Desired State

Uno de los beneficios que encontra-mos en Edrans desde que empezamos a implementarlo para diferentes em-presas en todo el mundo es la satis-facción de cada administrador, sin

importar el país o la industria que se trate, porque dejaron de preocuparse por cuántos servidores hay que con-figurar o si el script corre apropiada-mente.

Manual

Productivity

Provisioning

Configuration Drift

Visivility

Software releases

50/100 nodos / admin

días / semanas

Siempre presente

Limitada

Semanas o meses

100s-1000s nodos / admin

Minutos / horas

Nunca más

Todos los cambios

días (incluso horas)

con Puppet

SOLUCIONES

Ya es sabido que las empresas exitosas no siempre son las más grandes, sino aquellas que logran perdurar en el tiempo. En este sentido, las compañías deben estar preparadas para afrontar los cambios y nuevos desafíos, sin dejar de aumentar su productividad y efi-ciencia.

Para que esto sea posible, las compa-ñías necesitan un área de Tecnología madura, ágil y con una buena dispo-nibilidad de recursos para la adminis-tración del Data Center. La caída de una aplicación, server, red o storage puede implicar fuertes impactos no solo a su área, sino también a los re-sultados de la empresa. Esto aumenta la responsabilidad y visibilidad de las áreas de Tecnología e Infraestructura, las cuales hacen un consumo intenso de sus recursos profesionales, siendo necesario, a su vez, un alto grado de especialización.

La posibilidad de hacer el lanzamiento, modificación, migración y correcta ad-ministración de las aplicaciones, Data Center (físico y virtual), storage y redes

Automatización y orquestación para Data CentersConozca las soluciones de orquestación y automatización que pueden ayudarlo a simplificar tareas y reducir riesgos y costos en su organización.

con una única herramienta, sin la ne-cesidad de avocar los recursos más im-portantes de la empresa a ello, puede ser un diferencial de negocio.

Actualmente, existen varias soluciones de Orquestación / Automatización, con diversas características, pero con los mismos objetivos: simplificar tareas repetitivas, reducir riesgos y costos.

Dentro de este mundo de orquesta-dores podemos encontrar:

Open Stack: Este producto nació por un trabajo conjunto entre Rackspace y la NASA. Gracias a sus excelentes resultados y performance, muchas empresas líderes del mercado (como Cisco, IBM, RedHat y VMware, en-tre otros) decidieron involucrarse en el proyecto.

UCS Director (Cloupia): Brindando un único punto de control y adminis-tración, permite la convergencia entre servidores (físicos o virtuales), Ne-tworking y Storage. Trabajando junto con las tecnologías de Cisco (UCS y Nexus), VMware, EMC, NetApp, Hitachi, Windows, permite el aprovi-sionamiento de pools de equipamien-tos físicos, virtuales o bare-metal.

Esta herramienta permite al área de IT trabajar de forma organizada, sencilla y convergente, brindando un único punto de control y reduciendo los tiempos. Además, permite a los admi-nistradores reducir drásticamente el tiempo en tareas repetitivas y/o com-plejas, ahorrando tiempo y dinero. Es la mejor solución del mercado para tecnologías Vspecs, Vblock, Flexpod y/o VCE.


Open Shift: Apadrinado por Red Hat, Open Shift permite a los admi-nistradores y desarrolladores resolver sus necesidades de forma rápida, or-ganizada y respetando los estándares que defina la compañía. Trabajando de manera eficiente, granular y con multi-tenants, permite la disponibi-lidad de VM’s y ambiente virtuales de forma ágil para las nuevas apli-caciones, desarrollos, testing o QA que se requieran desde desarrollo, permitiendo que los desarrolladores dediquen su tiempo a desarrollar y testear sus aplicaciones, mientras que los administradores disponibilizan y administran los recursos de forma rá-pida y sencilla.

Gracias a su amplitud e integración de estándares, este producto es ideal para cualquier compañía que trabaje

con una plataforma de virtualización o Cloud, que desee agilizar el desa-rrollo y disponibilidad de sus aplica-ciones de forma organizada, acompa-ñada por el área de Sistemas.

Puppet: Consiste en una herramien-ta de aprovisionamiento y adminis-tración para la infraestructura de la compañía. Gracias a la abstracción de los recursos, permite a los admi-nistradores describir la configuración en términos de alto nivel, tales como archivos, servicios y paquetes, que luego asegura que los servidores coin-cidan con la descripción provista.

Los líderes del mercado como Goo-gle, Cisco y VMware están invirtien-do fuertemente en Puppet, causando así un crecimiento veloz dentro de diversas compañías de distintos ta-maños.

Su fácil instalación y lenguaje posibi-litan poner esta robusta herramienta rápidamente en funcionamiento. Esto sumado a su administración, a través de línea de comando o interfaz gráfica, que permite que los adminis-tradores rápidamente adopten esta herramienta como uno de los pilares en sus tareas diarias, haciendo un uso eficiente de su tiempo y reduciendo el riesgo a fallas.

Albert Einstein dijo que “la defini-ción de locura es hacer lo mismo una y otra vez, esperando obtener resul-tados diferentes”. Hoy y siempre, el desafío del área de IT es hacer más con menos costos. En una era donde existe una amplia variedad de tecno-logías para que las empresas se renue-ven continuamente, es una “locura” pensar que con las soluciones tradi-cionales de administración y gestión se puede cumplir la tarea.

El Data Center pasó a tener un rol fundamental en el éxito de la com-pañía. Para poder adoptar el cambio de Data Center físico a uno virtual, es necesario contar con herramientas acordes a las necesidades que se pre-sentan.



INTERVIEW

Cloud llegó a Zonamerica UruguayPor Jaime Miller, CEO de Zonamerica

En esta entrevista, Jaime Miller, CEO de Zonamerica, comenta las principales características de este Parque de Negocios, con status legal de Zona Franca, ubicada en Montevideo, Uruguay, que aloja más de 350 empresas, y la experiencia de trabajo, junto a Logicalis, en la implementación de Cloud Computing.

Jaime Miller, CEO de Zonameri-ca, parque de negocios y tecnología ubicado en Montevideo, Uruguay, explica más acerca de esta Zona Fran-ca, cuya extensión es de 92 hectáreas y posee 28 edificios, y en la cual la tecnología resulta factor clave para atraer a las empresas.

¿Cuál es la razón de una Zona Fran-ca en Uruguay?

Muchas son las razones para la exis-tencia de una Zona Franca en Uru-guay. Sin embargo, el principal motivo es la existencia de un marco jurídico estable para desarrollar nego-cios desde acá hacia el mundo.

De por sí, Uruguay presenta un clima de negocios favorable y competitivo, apoyado en altos niveles de transpa-rencia y democracia. En este sentido, la Ley de Zonas Francas potencia esos factores, aumentando así la compe-titividad del país a la hora de atraer empresas internacionales y en la ge-neración de empleo.

¿Cómo es el funcionamiento de Zo-namerica?

Jaime Miller, CEO de Zonamerica

Con 25 años de experiencia y siendo pioneros en impulsar el concepto de Zona Franca de Servicios, Zonamerica se diferencia por la constante búsque-da de innovación y por ofrecer, a sus clientes y a las personas, un espacio di-ferencial para impulsar el crecimiento. El concepto “llave en mano” brinda a las empresas un asesoramiento com-pleto para realizar sus operaciones e insertarse en el mercado global: Infraes-tructura, Arquitectura, Seguridad, Tec-nología y Soporte a la hora de emplear recursos humanos hacen de Zonameri-ca una solución completa, en cuanto a infraestructura y servicios para instalar una empresa en Uruguay , desde don-de desarrollar negocios hacia la región y el mundo. En definitiva, Zoname-rica es un facilitador para la atracción de inversiones en Uruguay, generando hoy más de 9.500 empleos directos y generando acerca del 1,5% del PBI del país. Asimismo, la existencia de estas empresas operando en Zonamerica, que de otra manera quizás no hubiesen elegido el país, implica también una gran transferencia de conocimiento a la fuerza laboral uruguaya.

¿Cuántas empresas forman parte hoy



de Zonamerica y qué rubros integran mayormente?

Actualmente, Zonamerica cuenta aproximadamente con más de 350 em-presas instaladas. La capacidad de cre-cimiento y la flexibilidad han logrado atraer a empresas de diversos rubros: Servicios Globales, Estudios Legales, Contables y de Consultoría, Head-quarters Regionales, Centralización Regional de Procesos Administrati-vos, Servicios de Banca Privada y Back Offices Financieros, Desarrollo de Sof-tware, Servicios de Consultoría, Call Centers y Tercerización de Procesos, Servicios de Logística y Distribución Regional, entre otros.

¿Cuál es el rol de la tecnología en Zo-namerica?

A lo largo de sus 25 años, los concep-tos diferenciales, como escalabilidad y flexibilidad, han generado el constante crecimiento de nuestros clientes. En este sentido, el hecho de tener siempre una amplia disponibilidad, rápidos ac-cesos de construcción a demanda y una apertura hacia diversos servicios para captar diferentes mercados han sido claves para generar un crecimiento sos-tenido.

En este contexto, la innovación es parte del ADN de Zonamerica, por lo tan-to estar a la vanguardia tecnológica es uno de nuestros pilares fundamentales. Nuestros clientes esperan el mejor ser-vicio de apoyo a sus operaciones, por lo que apuntamos siempre a una infraes-tructura de primer nivel, para brindar seguridad y la tecnología necesaria para insertarse en el mercado global. Esta política se ha ido manteniendo a lo largo de los años, teniendo el departa-mento de tecnología un rol clave a la

hora de mantener, mejorar y ampliar la capacidad y oferta de servicios tecnoló-gicos.

A nivel tecnológico, ¿Qué ventajas competitivas obtiene una empresa que decide alojarse en Zonamerica?

A la hora de hablar de beneficios para una empresa que decide instalarse en Zonamerica, el rol de la tecnología re-sulta clave. Así, Zonamerica ofrece una variada gama de ventajas y servicios ya disponibles para quienes desean insta-larse en el Parque: una red de alta dis-ponibilidad ya instalada para el tráfico de voz y datos, conectada con todos los carriers disponibles, así como un servicio privado de conexión con Esta-dos Unidos que permite conectarse en forma directa, a todos los proveedores de internet a nivel mundial, servicios de diseño e instalación de redes de voz y datos, servicio de telefonía a través de las centrales de Zonamerica o a tra-vés de PBX virtuales asignadas a cada cliente. Asimismo, Zonamerica posee sus propios Data Centers para brindar servicios de Hosting, co-location o de contingencia para DRP. Desde el año pasado se incluyó, dentro del portfolio, el servicio de Cloud Computing para aquellos clientes que desean adminis-trar en forma rápida, flexible y a bajo costo necesidades de equipamiento.

¿Cómo fue la elección de la solución de Cloud Computing de Logicalis?

Para el servicio de Cloud Computing buscábamos una solución robusta y que sea compatible con el modelo de negocio tecnológico de Zonamerica

que está fuertemente orientado a las te-lecomunicaciones. Por otro lado, resul-taba muy importante que el proveedor cuente con una gran experiencia en el mercado. De esta manera, para esta implementación, elegimos a Logicalis no sólo por la propuesta realizada sino por la capacidad de respuesta y experti-se que el desafiante proyecto requería.

¿Cómo fue la implementación con Logicalis?

Fundamentalmente, el hecho de que sea el primer proyecto de este estilo en Latinoamérica resulta, de por sí, un gran desafío, en tanto tuvimos que ha-cer nuestra propia experiencia e inves-tigar, contando también con el apoyo del fabricante para resolver las situacio-nes que se planteaban.

Actualmente, el Cloud brinda ser-vicios a nuestros clientes brindando máquinas virtuales on demand (ser-vidores, escritorios remotos y PBX´s), gestionado por nuestro equipo de tecnología. Asimismo, también esta-mos en la etapa de implementación de “Director”, que será la herramien-ta de auto provisioning que tendrán nuestros clientes para satisfacer sus necesidades de equipamiento virtual. Hoy en día tenemos alrededor de 20 clientes, sin embargo, una vez finali-zado el proyecto Director será expo-nencial el crecimiento.

Junto a Logicalis, este es el primer proyecto de esta envergadura que realizamos y, teniendo en cuenta los avances, confiamos en que lograrán los plazos y objetivos planteados.

La implementación de Cloud Computing es el primer proyecto de gran envergadura que realizamos con Logicalis.



Orquestación en el ambiente de Tecnología de la InformaciónPor Alexandre Nicolau, Especialista en Data Center PromonLogicalis

La orquestación está provocando una revolución sin precedentes en el mundo tecnológico, principalmente por el resultado de la productividad y la agilidad en la entrega de recursos. Conozca más sobre este fenómeno en ascenso.

A mediados de 2007, las herramien-tas de automatización de Data Center empezaron a ganar fuerza. En esa épo-ca, ese tipo de tecnología era conocida como “Real Time Infrastructure” (o “infraestructura en tiempo real”), y usaban como atractivo para el mun-do corporativo el aproximar la agilidad existente en las decisiones de negocio a la infraestructura de TI, que hasta en-tonces estaba bastante estancada y de-mandaba un tiempo significativo para viabilizar los proyectos.

Con el advenimiento de la virtualiza-ción, y la agilidad que trae aparejada para la disponibilidad de recursos, TI pasó a ser presionada por el área de negocios para mejorar la eficiencia operacional. La respuesta del mercado fue transformar el concepto de infraes-tructura en tiempo real en lo que hoy conocemos como Cloud Computing, que tiene a la orquestación como uno de sus pilares estructurales.

El concepto de orquestación implica la automatización, coordinación y geren-

Alexandre Nicolau, Especialista en Data Center

PromonLogicalis

NOTA TÉCNICA

ciamiento de sistemas computaciona-les complejos y servicios, realizados por medio de un software o un conjunto de softwares integrados que permiten controlar las interconexiones e inte-racciones entre la infraestructura y las premisas de las varias unidades de ne-gocio involucradas, con sus respectivas demandas.

La orquestación en el mundo de TI permite agilizar las operaciones de Data Center y aumentar la eficien-cia gracias al concepto de “Run Book Automation”, que corresponde a la automatización de los procesos y pro-cedimientos definidos para ejecutar una tarea específica de TI, como por ejemplo, crear un servidor de banco de datos.

La creación de un servidor de banco de datos exige diversas tareas que pue-den consumir un tiempo significativo del equipo de TI, tal como instalar el sistema operacional, patches, todas las aplicaciones involucradas, configura-ciones, además del proceso de investi-



gación de la disponibilidad de recursos en la infraestructura, para poner a dis-posición el nuevo recurso solicitado. Por medio de la orquestación, todos estos procesos pueden ser automatiza-dos con base en las políticas existentes de negocios y de TI, siempre siguiendo las mejores prácticas, y garantizando que no ocurrirá falla humana o ne-gligencia en la ejecución de las tareas. Esos procesos pueden conducir a la reasignación de recursos para proveer una infraestructura bajo demanda, que mantenga los SLAs y metas de desem-peño.

Otro aspecto positivo de la orquesta-ción es que, además de la automatiza-ción de tareas, ese tipo de herramienta permite continuamente el monitoreo de los niveles de servicio y la realiza-ción de alteraciones en la infraestructu-ra cuando sea necesario, para que esos niveles de servicio sean garantizados, expandiendo o contrayendo la infraes-tructura según se requiera, para sopor-tar las necesidades del negocio.

Para que el proceso de orquestación sea eficiente es preciso también que ofrez-ca una gestión centralizada del grupo de recursos monitorizados, incluyendo facturación, medición y cobranza, aso-ciando esos recursos a las áreas, grupos, personas y empresas que los están utili-zando a lo largo del tiempo.

Diversas empresas en el mercado es-

tán siendo bastante beneficiadas por cuenta de las herramientas de orques-tación, al ofrecer ambientes de Nube pública y/o privada para sus clientes, una vez que el resultado de la pro-ductividad es muy significativo. Un servidor que antes podría llevar me-ses para ser instalado en operación, actualmente puede ser entregado en 20 minutos, gracias a los servicios ofrecidos por empresas como Ama-zon, Google, Terremark, Savvis, solo para nombrar las más conocidas. Empresas como estas consiguen en-tregar servidores, almacenamiento o aplicaciones, garantizando dispo-nibilidad de un 99,95% y soporte 24x7, incluyendo protección en caso de desastres. Muchos Data Centers de empresas de gran tamaño de La-tinoamérica no consiguen entregar una infraestructura con esa dispo-nibilidad, de modo que la adopción de herramientas de orquestación o la migración para esas soluciones en nube están siendo consideradas por empresas de todos los segmentos.

La orquestación provocó una revolu-ción sin precedentes en el ambiente de tecnología de la información, principalmente por el resultado de la productividad y la agilidad en la entrega de recursos. Actualmente, solamente un pequeño porcentaje de las empresas en Latinoamérica adop-tan herramientas de automatización y orquestación en TI, quedando aún mucho espacio para crecimiento en ese mercado. Los niveles de automa-tización en Data Centers deben cre-cer considerablemente en la medida de que ese tipo de tecnología se va popularizando, y también con el surgimiento de nuevos softwares.

Una verdadera revolución está en camino, y esto es solo el comienzo.

La creación de un servidor de banco de datos exige diversas tareas que pueden consumir un tiempo significativo del equipo de TI



TENDENCIA

En pocas palabras, se puede describir Big Data como un conjunto de dise-ños, plataformas y procesos partiendo de una toma de decisiones.

En la actualidad, existen infinidades de fuentes de datos: smartphones, blogs, e-mails, YouTube, Instagram, WordPress, Blogger, Foursquare, sen-sores de automóviles, maquinarias y un largo etcétera. Con la prolifera-ción de las redes sociales (Facebook, Twitter y LinkedIn a la cabeza) y las plataformas de la web 2.0, los blogs, los foros de discusión, redes que in-terconectan usuarios, entre otros, las personas dejaron de ser simplemente usuarios de la información provista. Ahora toman un rol muy importan-te, siendo uno de los principales ge-neradores de este contenido subjetivo que a las organizaciones tanto pueden aportar. Así, la red dejó de ser un me-dio para informarse mediante noti-cias y artículos sobre datos objetivos.

¿Qué es Big Data?Actualmente, mucho se habla acerca de Big Data, pero ¿qué es realmente? Descúbralo en esta nota.

Internet ya no es un repositorio de información para los usuarios finales, sino que se transformó finalmente en una plataforma en la cual estos pueden generar ellos mismos la in-formación, y así dar a conocer sus opiniones, pareceres y expresarse li-bremente. Claramente, el contenido generado es altamente diverso y, por sobre todas las cosas, subjetivo.

El contenido emerge desde blogs personales, donde cada uno puede plasmar su percepción sobre la últi-ma película en cartelera, opiniones sobre un restaurante, comentarios sobre una nota en un portal de no-ticias, recomendaciones y puntuacio-nes de hoteles, itinerarios de viajes y excursiones, recomendaciones sobre un nuevo producto adquirido y crí-tico sobre este, mensajes de todo tipo que denotan su estado y muchos más datos que pueden llegar a ser conver-tidos en información útil.

El poder de Big Data se encuentra en la capacidad de analizar estos datos re-colectados a altas velocidades, tenien-do como premisa que estos son útiles en un primer instante y luego tienen carácter meramente estadístico.

Optimizar costos, tener una visión del comportamiento y preferencia de los consumidores, además de realizar un análisis de mercado y competen-cia, son solo algunos de los análisis más realizados por Big Data.

¿Cuáles son las problemáticas del negocio que puedo resolver?

No existe un único caso de uso para Big Data. Algunos de los más comu-nes se detallan a continuación:

∞ Modelado de riesgos

∞ Análisis de riesgos

∞ Optimización de costos

∞ Análisis de fuga de clientes

∞ Análisis de comportamiento y pre-ferencias en los consumidores

∞ Motor de recomendaciones

Optimizar costos, tener una visión del comportamiento y preferencia de los consumidores, además de realizar un análisis de mercado y competencia, son solo algunos de los análisis más realizados por Big Data.



Cómo trabaja Mapreduce

∞ Publicidad orientada

∞ Análisis de mercado y competencia

∞ Data Sandbox

∞ Búsqueda de mejora de calidad

Hadoop

Hadoop es el sistema base más adop-

Input Data

Output Data

Split

Reduce() Reduce()

Map() Map() Map() Map() Map() Map()

tado para Big Data, una plataforma open-source que permite el pro-cesamiento distribuido de grandes sets de datos utilizando para ello los nodos de cómputo que componen el cluster. Está diseñada para escalar desde un único nodo, paralelizando el análisis sobre los nodos, logrando una gran velocidad y tolerancia a fa-llos.

Apple, Yahoo!, Google, American Airlines, Wal-Mart, eBay, New York Times, LinkedIn, Agencia Nacional de Seguridad de los Estados Uni-dos, Amazon son solo algunos de los principales usuarios de este sistema en América.

Uno de los componentes más im-portantes de Hadoop es conocido como MapReduce.

¿Cómo trabaja MapReduce?

MapReduce divide los datos de en-trada en subsets más pequeños para ser distribuidos hacia los nodos. Es-tos serán los encargados de realizar la función de Map, analizando el subset de datos recibidos como clave, valor (key, value) y entregando un resulta-do intermedio del análisis. Este resul-tado será entregado a todas las fun-ciones Reduce, cada una de las cuales se encargará de realizar un análisis específico sobre los sets entregados para dar como resultado final la in-formación requerida.



SOLUCIONES

El EMC World 2013, que se realizó en Las Vegas, fue el momento elegi-do por la compañía para presentar ViPR, la primera plataforma de alma-cenamiento definido por software del mundo. Con EMC viPR, los provee-dores de servicios y los departamen-tos de TI consiguen aplicar el modelo operacional de Data Center de escala web sin la necesidad de contratar a miles de expertos técnicos para desa-rrollar un ambiente personalizado.

El controlador de EMC ViPR apro-vecha las infraestructuras de almace-namiento existentes para cargas de trabajo tradicionales, pero provisiona nuevos servicios de datos de objetos de ViPR –con acceso a través de las API de Amazon S3 o HDFS- para cargas de trabajo de última genera-

ViPR: la plataforma de almacenamiento definido por software de EMCCómo administrar la infraestructura de almacenamiento y los datos que residen en ella, permitiéndoles a las organizaciones impulsar mejoras innovadoras en la automatización y establecer una arquitectura moderna para las implementaciones de aplicaciones del futuro.

ción. Los servicios de datos de objetos de ViPR se integran con OpenStack por medio de Swift y pueden ejecu-tarse en el almacenamiento empresa-rial o básico. EMC ViPR se integra estrechamente con el Data Center de-finido por software de VMware me-diante API estándares del sector e in-teractúa con Microsoft y OpenStack.

Controlador de EMC ViPR: Plano de Control

El controlador de EMC ViPR (el plano de control, que administra la infraestructura de almacenamiento) puede brindar mejoras considerables en la automatización porque visualiza la infraestructura de almacenamiento subyacente. Las funciones comunes de administración de almacenamien-

to, como el aprovisionamiento y la migración, se abstraen para que di-ferentes arreglos de almacenamiento puedan administrarse de la misma manera que un solo recurso en pool.

Ahora, para la administración de estas funciones altamente complejas, ViPR ofrece un único enfoque interactivo de señalar y hacer click. Los clientes ya no necesitan involucrarse en la tarea compleja y prolongada de inte-ractuar con varias interfaces de admi-nistración que extienden arreglos de almacenamiento heterogéneos.

Una vez creados, estos pools de al-macenamiento se reparten para que las aplicaciones los utilicen. Para esta tarea, ViPR proporciona un portal de autoservicio, de modo que los



propietarios de aplicaciones puedan examinar el catálogo de servicios de almacenamiento y provisionar recur-sos de servicios de la forma que mejor se ajuste a sus necesidades.

Para la mayoría de las infraestructu-ras de almacenamiento tradicionales, EMC ViPR proporcionará simple-mente el plano de control. Este des-cubre almacenamiento, crea pools de almacenamiento virtuales, provisiona esos pools para la aplicación y luego deja de invenir, no está presente en la ruta de datos, que se deja para el pro-pio arreglo. De la misma manera en que los sistemas operativos cuentan con inteligencia para detectar la pre-sencia de elementos como coproce-sadores de gráficos (y procesamiento de descarga), el controlador de EMC ViPR cuenta con inteligencia para buscar elementos en la infraestructu-ra de almacenamiento subyacente. Si es posible descargar el procesamiento en el arreglo subyacente y aprovechar la inteligencia allí, lo hará.

Servicios de Datos de EMC ViPR: Plano de datos

Para las cargas de trabajo tradiciona-les que utilizan archivos y bloques, EMC ViPR no interviene en los pro-cesos y deja que el arreglo subyacente cumpla con la función del controla-dor de EMC ViPR plano de control, o los datos almacenados en la infraes-tructura de almacenamiento. Esto representa la mayoría de las cargas de trabajo de aplicaciones dentro del Data Center e EMC calcula que esas cargas de trabajo crecerán aproxima-

damente un 70% hasta 2016.

ViPR es una solución única, en parte, debido a su capacidad de visualizar los objetos como archivos, lo que pro-porciona el rendimiento del acceso a archivos sin la atención propia del almacenamiento de objetos. Además, el servicio de datos HDFS de ViPR permite a los clientes realizar análisis en el lugar en todo el ambiente de almacenamiento heterogéneo. Como consecuencia, la agobiante tarea de administrar ambientes de almacena-miento heterogéneos se diluye, lo que permite que TI se concentre en apo-yar las prioridades del negocios y en la innovación.

Dada la naturaleza de estas nuevas aplicaciones, su arquitectura adquie-re nuevas formas. La escala masiva que requieren dicta un enfoque más simple para la infraestructura del al-macenamiento, específicamente, el de objetos.

Los métodos de acceso también es-tán cambiando de los protocolos tradicionales como NFS e iSCSI a nuevos protocolos como HDFS, el cual adquiró su fama como la base subyancente de la base de datos de Hadoop. Con el fin de admitir estas nuevas arquitecturas de aplicaciones, los proveedores de EMC ViPR ofre-cen servicios de datos de objetos.

Los servicios de datos de objetos de ViPR proporcionarán a Amazon S3 y OpenStack Swift métodos de acce-so mediante HDFS y API de REST compatibles, por lo que las aplica-

ciones de software actuales escritas en estas API deben poder ejecutarse sin inconvenientes. Los servicios de datos de objetos de ViPR admitirán los arreglos actuales de EMC Atmos, EMC VNX y EMC Isilon como una capa de persistencia adicional al hard-ware comercial y los arreglos de otros fabricantes. Esto permite al cliente determinar, de acuerdo con las cargas de trabajo de las aplicaciones, cuáles deben ser las características adecuadas en cuanto a rendimiento, calidad de servicio y costo. Con el transcurso del tiempo, EMC espera proporcionar un conjunto más amplio de servicios de datos como parte de la plataforma ViPR.

Punto de diseño: la nube

Ante todo, EMC ViPR está diseñado para ambientes de nube y, específica-mente, para proveedores de servicios. No obstante, esta solución también es adecuada para la amplia variedad de departamentos de TI empresaria-les que se transforman para ofrecer TI como servicio y desarrollar nubes web internas. Con esta noción en mente, ViPR ofrece una arquitectura distribuida globalmente, lo que per-mite a los departamentos de TI evitar transferir grandes cantidades de da-tos a través de la red y llevar a cabo funciones como análisis “en el lugar”. A medida que aumenta la cantidad de dispositivos y datos, la platafor-ma ViPR escala horizontalmente sin puntos únicos de falla y proporciona un ambiente que puede ser comple-tamente autoadministrado y auto-provisionado.

ViPR ofrece una arquitectura distribuida globalmente, lo que permite a los departa-mentos de TI evitar transferir grandes cantidades de datos a través de la red y llevar a cabo funciones como análisis “en el lugar”.



SOLUCIONES

Es sumamente importante que las arquitecturas de nube empresarial de próximo generación sean capaces de incorporar una diversidad de tecno-logías sin dependencia del proveedor y con una interoperabilidad y porta-bilidad plenas. De lo contrario, todos los beneficios que promete la nube (es decir, mayor eficiencia, agilidad y productividad, entre otros) serán abrumados por la pesada carga de gestionar el crecimiento desmedido y la complejidad entre muchos silos de nubes distintas e incompatibles. Es por esto que Red Hat y Cisco se unieron para el lanzamiento de Cisco InterCloud.

El futuro de la nubePor Bryan Che, Director Senior, Estrategia de productos de nube Red Hat

El mundo está evolucionando hacia un modelo de nube híbrido y heterogéneo. Del mismo modo en que las empresas siempre han obtenido servicios y capacidades de diversos proveedores, necesitarán hacer lo mismo en su transición hacia la nube.

Diseño de la nube híbrida abierta

Cisco menciona las siguientes pro-piedades como atributos clave de su enfoque de nube híbrida InterCloud:

∞ Ausencia de clientes cautivos de un proveedor

∞ Cualquier sistema operativo para cualquier proveedor

∞ Infraestructura heterogénea

∞ Seguridad integral

∞ Gobernanza-gestión y cargas de trabajo unificadas

∞ Movilidad de cargas de trabajo en-tre nubes

Red Hat también se dedica a brindar muchas de estas propiedades a sus clientes. Entre la extensa cartera de soluciones de software para ayudar a que las empresas diseñen una nube completa se encuentran Red Hat En-terprise Linux OpenStack Platform y Red Hat Storage (a nivel de la In-

fraestructura como Servicio), Red Hat JBoss Middleware y OpenShift (a nivel de la Plataforma como Ser-vicio - PaaS) y Red Hat CloudForms para la gestión de nubes.

Cómo generar empowerment para los desarrolladores en las nubes hí-bridas abiertas

Un ejemplo de cómo Red Hat y Cis-co colaboran juntos para ofrecer una nube híbrida abierta se da en el área de la PaaS. Como parte del trabajo entre ambas empresas, se creó un Di-seño Validado (Cisco Validated De-sign o CVD) que incorpora a OpenS-hift (una PaaS completa de Red Hat que posibilita que los desarrolladores construyan nuevas aplicaciones en un entorno rico y sumamente pro-ductivo) en las últimas versiones de la Automatización Inteligente para la Nube de Cisco (Intelligent Auto-mation for Cloud) y del Centro de Datos Virtualizado Multiservicio (Virtualized Multiservice Data Cen-ter o VMDC). Esto significa que las empresas ahora podrán construir una PaaS poderosa con todo lo necesario,

Se integró OpenShift con el Catá-logo de Servicios de Primer Nivel de Cisco para que los desarrolla-dores puedan contar con un úni-co portal para solicitar todos sus servicios.



desde un servidor Cisco subyacente y el hardware para la conexión de red hasta OpenShift. Además, se integró OpenShift con el Catálogo de Servi-cios de Primer Nivel de Cisco para que los desarrolladores puedan con-tar con un único portal para solicitar todos sus servicios.

Esta oferta conjunta surge a raíz del

éxito común en la implementación de OpenShift para el propio desarro-llo interno de Cisco. Cisco fue uno de los primeros en adoptar OpenS-hift Enterprise para el desarrollo de sus propias aplicaciones y Red Hat se complace de poder haber aportado los beneficios en términos de produc-tividad del desarrollador a los presta-dores de servicios, al sector público y

a otras empresas.

Tanto Cisco como Red Hat compar-ten una visión y un enfoque comu-nes frente a las arquitecturas TI de próxima generación y este trabajo en conjunto es apenas un ejemplo de colaboración brindar soluciones que definen la industria para la nube hí-brida abierta.



NOTA TÉCNICA

La transición que hoy está ocurrien-do en los Data Centers y cómo las empresas utilizarán las aplicaciones y la infraestructura de los mismos en el futuro es seguramente el cambio más dinámico que les ha tocado vivir a los responsables de TI, independiente de qué tipo de empresa consideremos. A continuación, algunas significativas cifras actuales:

∞ El Uso de Cloud Computing tiene un CAGR de 36 % hasta 2016 impul-sado mayormente por IaaS (Infraestruc-tura como Servicio).

∞ Los Proveedores de Servicios de Te-lecomunicaciones seguirán liderando el gasto de TI y tendrán ¼ del espacio de todos los Data Centers para 2016.

∞ Los MEGA Data Centers (> 3,500

La nueva generación de Data Centers, SDN e Infraestructura para CloudPor Fabián Dominguez, Data Center Business Development Manager Cisco

Ante la necesidad actual de plantear un nuevo enfoque de Data Center y Cloud, Cisco ACI (Aplication Centric Infraes-tructure) presenta una nueva arquitectura que tiene en cuenta las aplicaciones, la seguridad y la infraestructura coherente-mente. Descubra el funcionamiento y los principales beneficios de ACI.

m2) continuarán creciendo y en 2016 tendrán el 10 % del espacio total ocupado por Data Centers.

∞ El tráfico IP Global de los Data Centers alcanzará 6.6 Zettabytes para el fin de 2016. Esto significa que el tráfico se cuadruplicará si lo compa-ramos con 2011 o un CAGR de 31 % entre 2011 y 2016.

∞ Virtualización y Cloud Computing: el número de Workloads por cada Ser-ver tradicional instalado se incremen-tará de 1.5 en 2011 a 2 en 2016; sin embargo el número de workloads por cada Servidor en la Nube aumenta-rá de 4.2 en 2011 a 8.5 en 2016. En resumen, 2/3 de todas las Workloads estarán procesando en la Nube.

∞ En este sentido, el tráfico Global

Fabián Dominguez, Data Center Business

Development Manager Cisco

IP de Cloud alcanzará 4.3 ZettaBytes para el fin de 2016 y crecerá 5 veces respecto de 2011 o un CAGR de 44 % entre 2011 y 2016. El tráfico de Cloud será 2/3 del tráfico de los Data Centers para 2016, con esta distribu-ción de acuerdo al destino:

∞ Dentro del Data Center (76%)

∞ Data Center a Data Center (7%)

∞ Data Center al usuario (17%)

¿Cómo cambian los desafíos de nego-cios con las tendencias del mercado?

Las demandas de los nuevos usuarios y los cambios en las necesidades de las aplicaciones de negocios imponen un nuevo enfoque de cómo plantear una nueva Infraestructura de los Data Cen-ters y Cloud, que debe ser más simple, ágil y centrado en las aplicaciones. Asi-mismo:

∞ Nuevos cambios de paradigmas están redefiniendo IT, cambiando de una economía basada en la Web a una economía basada en las Aplicaciones. Los nuevos modelos de consumo es-tán cambiando rápidamente a Cloud con foco en la integración Desarrollo /Operaciones con el concepto de uso desde cualquier dispositivo (funda-mentalmente móvil).

∞ Los modelos de Administración están cambiando de estar basados en equipos individuales o silos a una vi-sión mucho más holística. Los líderes de aplicaciones y negocios necesitan y esperan una infraestructura mucho más simple, automatizada y ágil que

esté alineada a las necesidades del ci-clo de vida de las aplicaciones, desde su desarrollo hasta su implementación y operación.

∞ Los Data Centers son el componen-te clave de este cambio. En los últimos años han experimentado transiciones en el cómputo, el almacenamiento, la red y la administración de la infraes-tructura y aplicaciones; sin embargo los cambios que vienen son aún ma-yores.

∞ Cloud, movilidad y Big Data es-tán cambiando los paradigmas y esto genera nuevas aplicaciones y cambios en la infraestructura. Las aplicaciones distribuidas (Big Data , Hadoop, etc), las Bases de Datos (Oracle, SAP, etc) que corren sobre baremetal o aplica-ciones virtualizadas sobre ambientes multi-hipervisores o aplicaciones basa-das en Cloud con modelos a demanda, todas imponen cambios en la infraes-tructura.

∞ Los modelos de Seguridad Infor-mática han cambiado de un modelo basado en protección del perímetro a un concepto híbrido que debe con-templar los dominios físicos, virtuali-zados y Cloud. Al mismo tiempo, las políticas de seguridad deben ser ágiles para adaptarse a los cambios constan-tes de parámetros de tráfico basados en un cambio de modelo de consumo (Cloud y móvil). Por ejemplo, como tratar la protección contra amenazas en la comunicación entre máquinas virtuales, cliente a aplicación o aplica-ción a aplicación.

∞ La tarea de optimizar la infraestruc-

tura para múltiples tipos de aplicacio-nes en el modelo actual de equipos in-dividuales o silos y procesos manuales entre distintos equipos del grupo de TI es un desafío complejo. Por ejemplo, aplicaciones de productividad como Microsoft Exchange o de Web 2.0, como Sharepoint, tienen requerimien-tos de seguridad y conectividad espe-ciales, mientras que las aplicaciones de I/O intensivo, como las Bases de Datos SAP u Oracle, requieren performance en el I/O (latencia y ancho de banda). Las nuevas aplicaciones Cloud distri-buidas y Big Data -como Hadoop- emplean decenas o cientos de servido-res con patrones de I/O únicos entre servers y Terabytes de información que requieren características de I/O para tener performance óptima.

∞ Adicionalmente es imperativo pro-veer consistencia entre los ambientes físicos, virtualizados y Cloud, inclu-yendo modelos multi-tenant y mul-ti-cloud pero sin compromisos de es-cala, seguridad o respuesta en todo el ciclo completo de vida de las aplicacio-nes. Para ello cada vez más se automa-tiza la interacción entre los múltiples componentes de la Infraestructura.

∞ Para lograr una operación de TI ágil y eficiente que cumpla con estos requerimientos disimiles, los líderes de TI buscan innovaciones que habiliten la automatización de aplicaciones para rápidos deployments de infraestruc-tura, ajustes dinámicos a eventos en tiempo real, visibilidad integrada con monitoreo de performance y recupe-ración ante fallas con simplicidad y control.



¿Cuáles son las limitaciones del modelo actual de Infraestructura?

Los modelos que siguen las Aplicacio-nes están evolucionando independien-temente y en paralelo a los modelos de Infraestructura. Por ejemplo, muchas aplicaciones asumen ancho de banda infinito y la realidad es que las redes son generalmente agnósticas a las apli-caciones que corren sobre ella.

El enfoque tradicional usa un mode-lo operacional basado en silos sin una política operacional común entre las aplicaciones, red, seguridad y teams de Cloud. Esto impacta a la produc-tividad, eficiencia y utilización de re-cursos, aumentando los tiempos de implementación de aplicaciones y los tiempos de respuesta.

Los modelos de administración son mayormente basados en los equipos individuales, lo cual incrementa la complejidad. Esto fue aceptable en modelos de TI estáticos, pero no lo es más actualmente debido al dinamismo de los ambientes de TI de hoy en día.

Aunque los nuevos modelos de Fabrics tradicional permiten mayor escala, de-ben proveer mayor simplicidad aumen-tando la consistencia e integración entre ambientes físicos, virtualizados y Cloud.

Los modelos de seguridad son estáticos e inflexibles y muy a menudo se ins-talan, configuran y olvidan, generando altos niveles de vulnerabilidad y polí-ticas que no están atadas a los requeri-mientos de las aplicaciones actuales y futuras. Hoy, el incremento de las me-didas de seguridad trae aparejado una

reducción de performance y agilidad de nuevos desarrollos de servicios.

Los modelos basados en Software y las ofertas iniciales de modelos SDN (Software-Defined Networking) han intentado resolver esto con un mode-lo de virtualización de la red pero sin una verdadera integración entre los ambientes físicos y virtuales, lo cual ha generado falta de transparencia y visi-bilidad con múltiples puntos de admi-nistración, modelos de licenciamiento propietario, problemas de versiones de software de control y consistencia entre ambientes multi-hipervisor. El mayor problema que tienen las pro-puestas iniciales de SDN es que no hay una definición clara de lo que SDN es y debe cumplir.

Nuevas necesidades, nuevo enfoque

El nuevo enfoque debe ser simple, sin comprometer la escala , tiempos de res-puesta, seguridad y visibilidad end to end de la Infraestrcutura. Asimismo, debe ser:

∞ Con automatización y programabi-lidad de la red.

∞ Operacionalmente simple y que abarque silos actualmente aislados cono red, almacenamiento, cómputo, aplicaciones, seguridad, Cloud, etc.

∞ Que mantenga la flexibilidad y velo-cidad de delivery del software pero sin comprometer la performance o posibi-lidad de escalar del hardware.

∞ El modelo necesitaba construirse desde la base para ser realmente centra-

do en las aplicaciones y no una suma de parches y “buenas intenciones”.

La Solución de Cisco: ACI (Applica-tion Centric Infrastructure)

El modelo ACI es una nueva arquitec-tura con un modelo operacional en el cual las aplicaciones manejan el com-portamiento de la red, permitiendo un modelo de migración a las arquitectu-ras actuales. Los templates de políticas pre-definen los requerimientos de las aplicaciones y automatizan el aprovi-sionamiento de la red, servicios a las aplicaciones, políticas de seguridad, subnets de los tenants y demás deta-lles. Esta automatización reduce erro-res y el costo de TI, permitiendo un deployment más acelerado y haciendo el negocio más ágil.

Este enfoque permite, tanto a las aplica-ciones tradicionales como a las aplicacio-nes desarrolladas internamente, usar esta innovadora infraestructura de manera simultánea, dinámica y escalable.

El Fabric centrado en aplicaciones cumple este objetivo con una com-binación de hardware y software es-trechamente integrados para proveer ventajas no disponibles en otros mo-delos (por ejemplo los modelos ini-ciales de SDN que son basados solo en software)

Componentes principales del Fa-bric ACI

∞ Cisco Application Policy Infras-tructure Controller (Cisco APIC)

El Cisco Application Policy Infras-

NOTA TÉCNICA


tructure Controller es el componente principal de la arquitectura y contie-ne la automatización, programación de políticas y administración del Fabric (ACI Fabric) en un esque-ma multi-tenant. Cisco APIC es un controlador en modalidad de cluster que optimiza la performance, soporta cualquier aplicación en cualquier lu-gar y unifica la operación de los do-minios físicos y virtuales.

Cisco APIC presenta hacia arriba una API mediante XML y JSON y provee una interface CLI y GUI para utilizar esta API para adminis-trar el Fabric. Además, presenta ha-cia abajo una API open source que permite a los proveedores de servi-cios de red implementar políticas de control de dispositivos mediante Cisco APIC.

Cisco APIC no forma parte del camino del tráfico, lo cual permite que el FA-BRIC completo ACI siga funcionando aún en situaciones en las que la comu-nicación con el cluster de APIC se haya perdido. Cisco APIC es entregado en modalidad appliance y normalmente se utilizan varios en modalidad de cluster por razones de performance, disponibi-lidad y redundancia.

∞ Application Network Profiles

Un Application Network Profile (ANP) es una colección de grupos de end- point lógicos representando un set de servicios que son requeri-dos por la pólitica de una aplicación. Crea la interdependencia de una apli-cación con el Fabric.

Los ANPs son diseñados y modelados

de una manera lógica la cual se basa en como la aplicación está diseñada y ope-rada. Esta configuración y cumplimien-to de sus políticas es entonces adminis-trada automáticamente por el Sistema en sí mismo mediante Cisco APIC y no por un administrador manual.

∞ Nexus 9000 Switches para ACI: Expandiendo la familia Nexus

Cisco ha ampliado la familia Nexus con la nueva serie Nexus 9000 para ambientes de Data Center tradicio-nales (sistema operativo standalone NX-OS) y en escenarios ACI .Los Nexus 9000 ofrecen configuraciones fijas y modulares de 1/10/40 Gigabit Ethernet. La capacidad dual mencio-nada permite a los clientes proteger la inversión en su transición gradual a ACI con solo un software upgrade.

Nexus 9500

Nexus 9300y 9500

ComputeHypervisors and Virtual Networking

®

PhysicalNetworking

L4-L7Services Storage Multi DC WAN

and Cloud

IntegratedWAN Edge

Application Centric InfrastructureProtección de la inversión

APIC

Componentes principales del Fabric ACI


Cisco transforma la infraestructura de los Data Centers de nueva generación y Cloud con la arquitectura Centric Infrastructure (ACI) que simplifica, optimiza y acelera los ciclos de vida completo de las aplicaciones.

Con una robusta integración entre los elementos físicos y virtuales, un modelo de ecosistema abierto, desa-rrollo de circuitos ASIC innovadores, hardware y software, ACI (Applica-tion Centric Infrastructure) realiza un desarrollo holístico desde las ba-ses centrado en las aplicaciones. Este encuadre único despliega un modelo operacional basado en políticas que

opera sobre una red ACI, elementos cómputo, almacenamiento y seguri-dad, uniendo los tradicionales silos y drásticamente reduciendo costos y complejidad.

Esta innovación redefine el poder de TI para brindar las soluciones reque-ridas por las cambiantes necesidades de los negocios y sus aplicaciones, mejorando la agilidad y agregando un valor nunca antes alcanzado.

Los principales beneficios de ACI incluyen:

∞ Automatización simplificada por

un modelo basado en políticas por aplicación.

∞ Visibilidad Centralizada con mo-nitoreo real time del estado de las aplicaciones.

∞ Flexibilidad vía Open software para los teams de Desarrollo y Opera-ciones y nuestra comunidad de part-ners de ecosistema.

∞ Performance escalable y multi-te-nancy en hardware.

∞ Capacidades Consistentes en los am-bientes virtualizados y no virtualizados.

para agregación de 40 G

∞ Interfaces abiertas de progra-mación con XMPP, XML/ JSON, onePK open programming inter-face, Puppet/ Chef IT automation, OpenStack resource orchestration y acceso a Linux Shell

Modelos de Nexus 9000:

∞ Cisco Nexus 9508 - 8 slot, 13 RU chassis diseñado para alta densidad End-of-Row (EoR) y alta performan-ce 10/40GbE en layers de agregación. Amplio rango de placas de línea en cobre y fibra de 1/10 and 40GE.

∞ Cisco Nexus 9300 - configuraciones fijas para escenarios Top of rack y Mi-ddle of row. Ofrece servicios non-bloc-king de layer 2/3 sobre puertos 1/10 y 40 Gigabit Ethernet y FCoE. (Mode-

los 9396PX y 93128TX)

∞ Cisco Application Virtual Switch (AVS) – Consistencia entre hiper-visores: es un switch de networking virtual para ACI que brinda consis-tencia virtual en ambientes de múl-tiples hipervisores para simplificar la operación entre los dominios físicos y virtuales. AVS es manejado tambien por Cisco APIC.

∞ Cisco ASA 5585-x: forma parte de la nueva generación de Applian-ces de seguridad y ha sido actualizado y certificado para operar con la serie Nexus 9000, tanto como switches tradicionales o en ambientes ACI.

∞ ACI-ready virtual ASA (vASA) tiene las mismas funciones que un appliance ASA pero residente dentro de un hipervisor.

NOTA TÉCNICA

Innovaciones en la Serie Nexus 9000:

∞ Hitless ISSU y Patching: permite actualizar el software del switch sin disrupción en la operación o perfor-mance del switch

∞ Circuito ASIC desarrollado por Cisco permite 36 placas de línea non-blocking 40 G.

∞ Terminación y routing de VXLAN Nativo a 10 G line rate

∞ Menor consumo por port de la in-dustria. 3.5W/10G and 14W /40G. Ahorra 5000 KW por año por chassis versus otros switches del Mercado

∞ Expansión de Power Supply para so-portar altas densidades de ports de 100 G

∞ Menor costo en conectores ópticos


NOTA TÉCNICA

Por estos días, los negocios deman-dan la disponibilidad inmediata de la información corporativa. La calidad en el servicio obliga a una mayor agi-lidad en la respuesta a los clientes y, en consecuencia, los datos tienen que estar disponibles, accesibles y prote-gidos, incluso ante posibles fallas en el normal funcionamiento de las ope-raciones, ya sea por razones internas o externas. Con el crecimiento expo-nencial de los datos, esta tarea se hace cada vez más compleja y demanda un enfoque distinto al tradicional esque-ma de backup. Es en este punto en donde cobran mayor importancia las tecnologías de replicación para prote-ger la porción del negocio más crítica.

Las soluciones para replicación de datos de Hitachi Data Systems per-miten hacer frente a estos desafíos, en base a una sola plataforma de alma-cenamiento o a través de múltiples equipos en distintos Data Centers. La habilidad de crear, mantener y actualizar volúmenes de datos está

Soluciones de replicación entre Data CentersPor Daniel Reggiani, Solutions Consultant de Hitachi Data Systems

En tiempos en que la calidad en el servicio exige maximizar cada vez más la agilidad en la respuesta al cliente y los datos deben estar siempre disponibles y protegidos, las tecnologías de replicación asumen un rol más que importante para las empresas.

integrada dentro de las principales funcionalidades del hardware de los sistemas de almacenamiento y es ges-tionada por el software para la repli-cación. Además, permite eliminar o acortar las ventanas de backup y op-timizar los tiempos de recuperación para lograr una mayor eficiencia en función de los requerimientos del ne-gocio, cumpliendo con los niveles de servicio más exigentes.

Los sectores más demandantes en todo el mundo, como salud, gobier-no, fuerzas armadas, telecomunica-ciones y banca, cuentan con solucio-nes altamente probadas de Hitachi Data Systems, dentro de las cuales se destacan las de replicación heterogé-nea, es decir, aquellas que permiten replicar datos entre sistemas de dis-tintas marcas, ya sea localmente o a distancia.

Ventajas de la replicación heterogénea

Sin dudas, la replicación entre sub

Daniel Reggiani, Solutions Consultant de Hitachi

Data Systems


sistemas de almacenamiento de di-ferentes proveedores es crítica para la planificación de una estrategia de continuidad de negocios efectiva en términos de costos. La solución de Hitachi Data Systems permite mi-nimizar la complejidad en la admi-nistración del Data Center y reducir la inversión relativa a los costos de licencias de software de cada marca.

Como las plataformas empresariales Hitachi

VSP y HUS VM proveen a los entornos empresaria-

les y de rango medio una in-terface común para agrupar

almacenamiento heterogéneo, utili-zando el software para virtualización se puede habilitar la replicación entre ellos y, consecuentemente, de manera transparente para el almacenamiento virtualizado. De esta forma, utili-zando una única herramienta para replicar datos en una infraestructura de almacenamiento por niveles, los clientes disminuyen costos y acceden a múltiples beneficios en la gestión

tanto en forma local como a distan-cia. Se destaca la funcionalidad que entrega el software Hitachi Universal Replicator, que permite realizar una replicación asincrónica integrada op-timizada y una mayor performance, al mismo tiempo que reduce cos-tos. Este software provee replicación avanzada y basada en la controladora a través de todos los sistemas de alma-cenamiento certificados para almace-namiento adjunto a las plataformas Hitachi VSP y HUS VM. Ofrece mayor robustez, reduce el impacto de la replicación en las aplicaciones en producción y baja los costos median-te una utilización eficiente del ancho de banda, especialmente cuando hay flexibilidad en la administración de los RPO (Recovery Point Objective) desde la perspectiva del negocio.

¿Cómo se realiza? Cuando se recaba la información a ser replicada, el sis-tema de almacenamiento de Hitachi del sitio primario escribe los registros designados en un conjunto especial de volúmenes especiales con perfor-

Con solo un set de procedi-mientos, herramientas y com-petencias, las pruebas de re-cuperación, ya sea regulares o para entornos heterogéneos, se hacen más confiables y ac-cesibles.

NOTA TÉCNICA


mance optimizada, llamados “jour-nal”. Luego, el sistema de almacena-miento remoto lee los registros desde los “journal”, descargándolos desde el sistema primario a través de los enla-ces de comunicación. Al realizar esta operación, el software permite con-sumir menos caché del sistema, libe-rando recursos para las operaciones de producción, ya que el movimiento de datos lo realiza el sistema del sitio secundario. De esta forma, con solo un set de procedimientos, herramien-tas y competencias, las pruebas de recuperación, ya sea regulares o para entornos heterogéneos, se hacen más confiables y accesibles.

Combinando el software Hitachi Universal Replicator con las platafor-mas VSP o HUSVM, es posible llevar adelante la continuidad de negocios basada en una configuración que in-tegra tres o cuatro Data Centers, con menor complejidad, menores gastos generales y un mayor rendimiento en comparación con modelos tradi-cionales.

Para ilustrar el funcionamiento de estas soluciones, veamos el caso de una compañía de comercio elec-trónico de Asia, de alto tráfico en operaciones de compraventa, que implementó una solución de recu-peración ante desastres.

Con más de 100 millones en ventas, 9,3 millones de usuarios registrados y dos millones de productos dispo-nibles online, esta compañía se había convertido en el sitio más visitado de la región, reconocido por su rapidez y seguridad en sus transacciones co-merciales. Su crecimiento exponen-cial excedía permanentemente su capacidad de expansión de la infraes-tructura de hardware de TI, perjudi-cando la performance de su base de datos. Se detectaron frecuentes erro-res y las interrupciones en el traspaso de información entre los servidores y los procesos de backup se volvieron cada vez más complicados.

La arquitectura de la base de datos necesitaba un chequeo, pero era riesgoso y consumía mucho tiempo, a la vez que reemplazarla generaría un gran desafío. Evitar la interrup-ción de las operaciones era vital para asegurar su éxito a futuro.

De esta forma, la compañía decidió que era fundamental la reestructura-ción de su configuración para recu-peración de desastres, a fin de reducir los costosos errores, mantener la esta-bilidad de los sistemas y soportar la expansión de las operaciones.

Hitachi Data Systems diseñó en-

Configuración de tres Data Centers

tonces un plan en base a una con-figuración de tres Data Centers y la implementación de un sitio prima-rio y dos secundarios. Este modelo soportaría el respaldo continuo y estable de la misma información hacia ambos sitios, asegurando la disponibilidad e integridad de los datos críticos.

Se implementó un esquema mix-to utilizando el software TrueCopy para funcionalidades de sincrónicas entre dos Data Centers, y con el software Hitachi Universal Replica-tor, se logró unificar eficientemente la solución con el tercer data center, la cual cuenta con funcionalidades únicas como “disk journaling” y re-plicación asincrónica con tecnología “pull” impulsada por el sistema en el sitio remoto. En lugar de utilizar me-moria caché, la replicación avanzada permitió minimizar los esfuerzos del sitio de producción primario.

Los datos podrían ser copiados en-tre cualquiera de los sistemas sopor-tados, sin importar las diferencias entre los sistemas operativos o pro-tocolos, permitiendo una máxima flexibilidad para distribución de los datos y las opciones de recuperación de las operaciones.

Con esta implementación se ase-guró la disponibilidad de las copias actuales online en cada sitio de recu-peración, garantizando la integridad de la información corporativa, a tra-vés de una infraestructura confiable, robusta y segura para lograr un nivel de servicio ininterrumpido.



TENDENCIA

Apuntando a la mejora del mundo virtual corporativoLa plataforma de virtualización de desktops corporativos, conocida como VDI (Virtual Desktop Infrastructure), presenta tantos beneficios para las empresas que es difícil explicar por qué aún no está plenamente difundida en el mercado y sea utilizada como infraestructura standard de TI.

Entre la cantidad casi innumerable de beneficios, ofrecidos por una in-fraestructura basada en desktops vir-tuales, se pueden destacar:

∞ Fácil gerenciamiento y manuten-ción para el equipo de TI.

∞ Mayor control de las informacio-nes generadas y utilizadas por los usuarios.

∞ Reducción del costo total de pro-piedad (TCO).

∞ Mejor productividad de los usua-rios.

∞ La movilidad y flexibilidad para los accesos externos.

∞ Mayor control de las aplicaciones que circulan por la empresa.

Esta no es una tecnología necesaria-mente nueva, ya que desde 1998, con el lanzamiento de Microsoft Windows NT Terminal Server Edi-tion, los fundamentos de la virtua-

lización de desktop ya habían sido creados. Con ese sistema opera-cional girando en los servidores, el usuario podría tener una sesión de terminal disponible en su máquina, con toda la carga de procesamiento concentrada en el servidor de ter-minales, teniendo acceso a través de un aplicativo cliente instalado en su estación de trabajo. Básicamente el aplicativo envía por la red señales de control de teclado y mouse, y reci-be señales de video actualizadas en la misma frecuencia que si hubiera alteraciones en su pantalla. Esto de-manda bajos recursos computacio-nales y de red.

Con la tecnología de desktop virtual, el computador utilizado por el usua-rio puede ser bastante más simple, de manera que el único programa que precisaría ejecutar localmente es el correspondiente a la aplicación clien-te para comunicar con el servidor, siendo ésta responsable de ejecutar toda la carga del procesamiento de las aplicaciones que el usuario utiliza diariamente.

La principal atracción comercial de la virtualización de desktop se basa en el hecho de que el usuario no preci-sa tener un equipo con alto poder de procesamiento y con múltiples recur-sos (léase de alto costo), y que muchas veces necesita ser renovado cada tres años para ejecutar las tareas vinculadas a su trabajo. Con un equipo potente, lo que ocurre es un alto desperdicio de recursos, teniendo en cuenta que el procesamiento necesario para ejecutar las tareas diarias de la gran mayoría de los usuarios es bastante bajo.

Por eso, un único servidor de termi-nales podría concentrar decenas o centenas de usuarios, sumando las pequeñas cargas de procesamiento de cada uno de los usuarios para evitar desperdicios.

El equipo más recomendado como es-tación de trabajo es el llamado “thin-client”, que es un computador con bajo poder computacional, y que pre-senta un costo menor que el desktop tradicional además de consumir po-quísima energía. En un mundo donde


el consumo de energía debe ser cada vez más racional, este tipo de equipo se adapta perfectamente ya que pue-de reducir el consumo de energía por usuario hasta un 85%.

La tecnología de sesiones de termi-nales, sin embargo, tenía diversas desventajas para el usuario siendo la principal de ellas la pérdida de la indi-vidualidad. El usuario se sentía “preso” porque en la sesión de terminal todos los usuarios tenían que utilizar el mis-mo tipo de sistema operacional, con las mismas configuraciones básicas, y sin ninguna flexibilidad para la insta-lación de nuevas aplicaciones, a no ser que ellas mismas fueran hechas por el administrador de la infraestructura.

Con el advenimiento de la virtualiza-ción de servidores, la misma tecnolo-gía puede ser extendida a los desktops virtuales, donde cada máquina virtual posee su individualidad e independen-cia en relación a las otras instaladas en el mismo servidor de virtualización. De ese modo, el usuario recuperaría parte de la flexibilidad que tenía con un desktop físico. Ese tipo de tecnolo-gía basado en máquinas virtuales exige una infraestructura más robusta y con-secuentemente mucho más cara.

Para alivianar las altas inversiones ne-cesarias en el momento de la adquisi-ción de una infraestructura necesaria para hospedar los desktops virtuales, las empresas de tecnología crearon di-versos recursos que permiten aprove-char de un modo mucho mejor los re-cursos existentes. Entre esos recursos, está el compartir la memoria RAM entre diversas máquinas virtuales en una misma área de memoria física. De esta manera, es posible hospedar más desktops virtuales en un mismo servidor, sin aumentar la cantidad de memoria.

Un recurso semejante fue creado para almacenar el disco virtual de los desk-tops virtuales, los llamados linked-clo-ne. Con este recurso, es posible que decenas de máquinas virtuales com-partan la misma área en disco, para bloques que sean iguales entre ellas,

por ejemplo: el sistema operacional. Esto reduce bastante el área en disco necesaria y también los valores de in-versión.

El principal impedimento actual, para que las empresas adopten la tec-nología de desktops virtuales, se con-centra en los costos de adquisición de este tipo de proyecto. Aún con todos los beneficios y ventajas que la tecno-logía puede ofrecer, el resultado casi siempre es a mediano y largo plazo, mientras tanto la cultura de las em-presas es muchas veces direccionada a resultados de corto plazo. Sin embar-go, con el abaratamiento de algunas tecnologías de las innovaciones que economizan recursos, aliadas a la mo-vilidad que los desktops virtuales pro-porcionan, éstos serán una realidad cada vez más presente en el mundo corporativo.

Uno de los recursos que permiten aprovechar de un modo mucho me-jor los recursos existenteses el de compartir la memoria RAM entre diversas máquinas virtuales en una misma área de memoria física. De esta manera, es posible hospedar más desktops virtuales en un mismo servidor, sin aumentar la cantidad de memoria.


SERVICIOS

Data Centers: ¿Cómo optimizar y economizar su gestión?Por Pedro Moura, Arquitecto de soluciones en servicios PromonLogicalis

Actualmente, los gerentes de infraestructura y de TI se enfrentan a una situación difícil. Se espera de ellos, más que nunca, la capacidad de solucionar desafíos de integración de ambientes heterogéneos, el rápido crecimiento de datos y aplicaciones de una misión crítica, y que atiendan niveles de servicio (SLAs) más altos de forma sustentable. El gran interrogante es cómo hacer todo esto, y mucho más de manera eficiente.

Al lado de la necesidad de entregar mejores niveles de servicios y mejor capacidad de respuesta al negocio, la reducción de costos en operaciones de Data Center se aleja de la prioridad de la mayoría de los gestores de TI. En este sentido, en todo el mundo, las organizaciones de TI están trabajando para hacer más, con menos.

Cuando se piensa en la mejor forma de operacionalizar un Data Center, la idea consiste en la posibilidad de adquirir tecnologías de un único proveedor (servidores, aplicaciones, redes, storage, etc.). Sin embargo, en la mayoría de los casos la reali-dad es completamente diferente de esta utopía, resultando un dolor de cabeza para los gestores de TI que precisan aplicar esa heterogeneidad en nuevos proyectos y demandas que culminan en el aumento de la com-plejidad operacional de sus Data Centers.

Además, la economía digital en la que vivimos requiere conectividad sin restricciones independientemente de sus circunstancias. Sus empleados necesitan del acceso a los datos en todo momento, en todo lugar, usando cualquier dispositivo, a fin de respon-der rápidamente a los clientes, cerrar un gran negocio y manejar las ope-raciones diarias. Todo esto demanda una mayor infraestructura de los Data Centers y una arquitectura más flexi-ble para el crecimiento abrupto. Pero la búsqueda por escalabilidad con ni-veles de servicio con más performance y rígidos puede ser muy costoso para las corporaciones.

Frente a estas dificultades nace la ne-cesidad de direccionar algunos pun-tos, que presentamos a continuación:

∞ Enfoque en su negocio

Es importante para las empresas,

Pedro Moura, Arquitecto de soluciones en servicios

PromonLogicalis



principalmente de Latinoamérica, donde aún pasan por las experien-cias de outsourcing o multisourcing, acostumbrarse a la idea de que alguien puede operacionalizar mejor su Data Center que uno mismo. Solucionar los puntos ya mencionados de forma más eficiente, pasa por la importancia que las compañías le den a concentrar esfuerzos en sus necesidades de nego-cio y compartir las responsabilidades de los requerimientos técnicos con empresas especializadas en tecnología.

Proveedoras de servicios avanzados de TIC, como Logicalis, son capaces de hacer más por su Data Center ya que forman y contratan constantemente los mejores profesionales, y capitali-zan la experiencia de diversos clientes con las más variadas tecnologías de las últimas décadas. Toda esa experiencia es compartida y aplicada, resultando directamente en reducción de riesgos en la operación del Data Center.

∞ Búsqueda por la “padronización”

La creación de patrones ayudará a simplificar su infraestructura de TI y

operación de Data Center en varias capas. Desde el proceso de la toma de decisiones sobre nuevas compras de equipos y software, costos de man-tenimiento y principalmente costos relacionados directamente con el día a día de la operación.

Todo gestor se encuentra con la curva de aprendizaje de su equipo técnico cada vez que trae una nueva tecno-logía a su Data Center. Imagine la responsabilidad de gerenciar cinco diferentes sistemas de banco de da-tos, cada uno con sus procedimientos operacionales propios. La necesidad de conocimientos será diferente en todos los niveles de la operación, des-de el soporte final al usuario hasta el especialista que ejecutará el troubles-hooting en momento de crisis.

La padronización de su infraestruc-tura de TI también traerá beneficios valiosos ya que evitará en el futuro problemas de incompatibilidad con otras tecnologías ya implementadas en el Data Center. En ambientes plu-ralizados cuanto más hardware y sof-tware adquirimos, más complicado se

vuelve aislar y resolver problemas.

Cuando padronizamos nuestras elec-ciones, hardware y software funcio-nan de forma más consistente y efi-ciente en todos los niveles.

∞ Evalúe constantemente nuevas opciones

Las empresas deben continuar gene-rando grandes volúmenes de infor-maciones y datos. El direccionamien-to de esa situación – y de los posibles problemas que ella genera – requiere una estrategia más abarcativa que eva-lúe los escenarios constantemente y proponga mejorías.

Actualmente la opción que se discu-te con muchos clientes es “¿Debo ir hacia la computación en la Nube, sea ella privada, pública o híbrida?”. La respuesta a esta cuestión es ¡Sí!

Como cualquier medicina que toma-mos para solucionar un problema, de-bemos evaluar la dosis de Cloud para cada corporación y en cada ambiente. Esa evaluación abarca términos técni-


52 | Mayo 2014 - Logicalis Now 52 | Mayo 2014 - Logicalis Now

SERVICIOS

cos, comerciales, legales y culturales. El filtro más grande será en la com-prensión de qué aplicaciones serán migradas, cuál es el tipo de dato que quedará almacenado en la nube, inte-gración con ambientes internos y ex-ternos, seguridad, acceso, entre otros.

Muchos gestores continúan preocu-pados con este cambio porque des-confían de la capacidad de entrega de la disponibilidad ofertada en la mayo-ría de los proveedores de servicio; sin embargo, cuando se trata de inversio-nes para la creación de infraestructu-ras “multi-tenant” los valores son altos y la confianza es el factor de éxito para estos proveedores.

Los beneficios de ese análisis van mu-cho más allá de poder direccionar en este artículo. Entonces, de forma re-sumida y entre los puntos más impor-tantes, se puede destacar:

∞ Flexibilidad:

La capacidad de tratar demandas que

se mencionan inicialmente en este ar-tículo es uno de los principales atrac-tivos de la migración para Cloud.

∞ Recuperación de Desastre:

En la mayoría de las empresas, las aplicaciones y ambientes crecen y se vuelven tan importantes, por lo que en determinado momento es necesa-rio pensar en un plan de continuidad de negocios que invariablemente cos-tará una considerable suma de dinero.

Las proveedoras de soluciones en Nube – incluyendo Logicalis – piensan en este tema desde el inicio. La infraes-tructura multi-tenant fue concebida con la capacidad de replicación necesa-ria para casos de desastre causados por la naturaleza o por el propio hombre.

∞ CAPEX vs. OPEX:

La frase “pague de acuerdo a lo que necesite” es el dilema de los provee-dores de servicios en Nube. Ese bene-ficio puede ir más allá de la forma de

pago. En algunos países existen bene-ficios fiscales cuando hay utilización de OPEX.

∞ Backup Automatizado

Los datos de sus aplicaciones serán replicados y almacenados para que puedan ser restaurados rápidamente cuando sea necesario. De esta manera, hay una preocupación menos para su equipo de TI.

∞ Infraestructura top-class

La obsolescencia de hardware y sof-tware no será más una preocupación para su empresa. Eso es tratado por el prestador de servicios que entregará servidores, redes y demás equipos de tecnología lo más avanzada posible.

Para aquellos ambientes que pasen por el análisis técnico, la migración en dirección a la Nube traerá reduc-ción de costos operacionales, volverá más ágil nuevas implementaciones y aumentará su productividad conside-rablemente.

Logicalis ofrece consultoría en estos y otros puntos, además de ser capaz de proveer la mejor solución que atienda a sus necesidades de negocio y posibi-lite el crecimiento sustentable de sus operaciones de Data Center.

La infraestructura multi-tenant fue concebida con la capacidad de repli-cación necesaria para casos de desastre causados por la naturaleza o por el propio hombre.


NOVEDADES

Nuevamente, Logicalis América Lati-na, proveedor de servicios y solucio-nes de la información y la comuni-cación (TIC) en América Latina, se destacó como uno de los principales socios de Cisco en la región.

Durante el Cisco Partner Summit 2014, el evento más importante para los socios de Cisco, realizado en Las Vegas (Estados Unidos), la compañía fue nombrada Socio del año de Amé-rica Latina en las categorías Service Provider Cloud Builder y Servicios.

Además de los tres premios regiona-les, en Brasil, PromonLogicalis fue reconocida como Socio del año de

Logicalis América Latina fue premiada en el Cisco Partner Summit 2014

Cisco, Socio del año de Cisco Capital y Excelencia Arquitectónica: Provee-dores de Servicios. Por su parte, en Cono Sur, Logicalis fue galardonada como Socio del año para el mercado corporativo.

“Los premios han recompensado el excelente trabajo entre los equipos de Logicalis y Cisco en toda la región. Principalmente, se destaca el recono-cimiento como Partner de Servicios del año, que se ajusta plenamente a la estrategia de construcción de una propuesta de servicios de alto valor agregado en las TIC”, asegura Rodri-go Parrera, CEO de Logicalis América Latina.

Para el logro de premios, Logicalis América Latina alcanzó los más altos estándares en diseño, implementa-ción, gestión, operación y soporte de infraestructura compleja, posicionán-dose como el socio ideal de las TIC en una coyuntura marcada por desafíos, presupuestos magros y la tendencia de un rol más estratégico del CIO.

Conozca las principales novedades de Logicalis


Logicalis Paraguay cumplió 13 años

El pasado mes de marzo, la oficina de Logicalis Paraguay celebró su decimotercer aniversario. Fundada en 2001, Logicalis Paraguay S.A. rápidamente la empresa logró po-sicionarse a través de proyectos de gran envergadura tanto en el sector de las telecomunicaciones como en el mercado.

“En Logicalis hacemos foco especial en satisfacer las necesidades que los clientes presentan, convirtiéndo-nos en un socio estratégico, por eso proyectamos nuestro enfoque de acuerdo con sus necesidades, tanto en términos tecnológicos como en relación a los modelos comerciales y de entrega”, cuenta Antonio Do-mínguez, Country Manager de la sucursal.

La sucursal de Paraguay logró in-sertarse con fuerza en el mercado

gracias al trabajo serio, profesional y mancomunado de todos los inte-grantes del staff. Al respecto, Do-mínguez señala: “Estos 13 años nos encuentran más que fortalecidos y con el firme propósito de seguir cre-ciendo como sucursal y, en lo per-sonal, cada uno como profesional”.

“El principal desafío con el que con-tamos a nivel local es el de posicio-narnos como el mayor integrador de servicios y soluciones IT, ofreciendo a nuestros clientes servicios y solu-ciones innovadoras, para que puedan optimizar sus negocios. Para eso tra-bajamos día a día”, agrega.

Equipo de Logicalis Paraguay

NOVEDADES

Logicalis presentó su nuevo website corporativo, un sitio reestructurado globalmente, basado en tecnologías actuales como HTML5 que ofrece una vista más amigable, una mayor facilidad de navegación y dinamismo. En América Latina, las empresas del grupo Logicalis pasan a tener un úni-co sitio, con informaciones consolida-das de los diez países en los que actúa.

“En el proceso de construcción del nuevo sitio, reunimos y unificamos los contenidos relacionados a nues-tra actuación en toda la región, pro-porcionando un intercambio de ex-

Logicalis renovó su website institucional

periencias entre los equipos. Como resultado, pasamos a posicionarnos también en la web como una empresa de alcance regional, de referencia en el mercado latinoamericano”, señala Re-nata Randi, Directora de Marketing y Alianzas.

En la construcción del nuevo sitio se optó por tecnología de avanzada y utiliza la novedad de geolocalización, que permite identificar la localidad del usuario por GPS o dirección IP y direccionarlo para el sitio en su idio-ma, ofreciendo informaciones especí-ficas de manera más simple y precisa.

Otra actualización en el sitio, que per-manece con la misma dirección (www.la.logicalis.com), está en la utilización de una plataforma actualizada y basa-da en HTML5, lenguaje multimedia compatible con computadoras, tablets y smartphones.

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