1º trabalho uma viagem de sonho
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Ilha do SalIlha do Sal
CABO VERDE
Uma decisão…� O João e a Maria são um jovem casal, de 25 anos.
Vivem juntos já há alguns anos e nunca tiveram uma lua de mel.
� Decidiram então fazer uma viagem (de 6 a 13 de � Decidiram então fazer uma viagem (de 6 a 13 de outubro), pois nunca antes o fizeram.
� Têm algum gosto por desportos naúticos mas também queriam passar alguns momentos a sós.
� Optaram por experimentar CABO VERDE.
Deslocação à Agência de Viagens� O João e a Maria deslocaram-se à Agência de Viagens
“Viagens e Sonhos” e pediram ao Técnico de Agência de Viagens (TAV) uma sugestão, após relatarem o que desejavam, referindo que pretendiam uma viagem com um gasto médio.gasto médio.
� O TAV, já com uma longa experiência nesta atividade, sugeriu de imediato, o Hotel Bravo Club Vila do Farol – 4 Estrelas, na Ilha do Sal, por ter características que se adequam ao pretendido pelo casal, nomeadamente desportos naúticos.
� Sugere também a opção de TI – Tudo Incluído, evitando deslocações, sobrando assim mais tempo para usufruirem da companhia um do outro.
Hotel Bravo Club Vila do Farol
� Composto por um conjunto de bengalows
� Piscina exterior
� Centro naútico na praia (kite surf, surf, body boarding).
Hotel Bravo Club Vila do Farol
� Por se situar junto à praia, proporciona ainda momentos românticos e de lazer..
O TAV inicia o seu trabalho� Consulta os folhetos/brochuras dos Operadores:
� Iberojet
� Sol Férias
� Consulta os sites dos Operadores:
� Geostar
� Logitravel
O TAV analisa os dois sites dos
Operadores escolhidos� Geostar – Site muito funcional e intuitivo, com a
possibilidade de pesquisa de imagens e apresentação de valores parcelares. Contudo não apresenta a indicação de quaisquer serviços incluídos no regime indicação de quaisquer serviços incluídos no regime TI.
� Logitravel – Site muito funcional e intuitivo, também com a possibilidade de pesquisa de imagens. Não apresenta valores parcelares nem quaisquer serviços incluídos no regime TI.
O TAV analisa os dois folhetos dos
Operadores� Iberojet – Apresenta um folheto com imagens de
média qualidade, contudo com uma descrição pormenorizada da localização do hotel, das suas instalações e serviços.instalações e serviços.
� Sol Férias – Apresenta um folheto muito apelativo, com imagens de qualidade, tem informações sobre a Ilha do Sal e do percurso da viagem, desde o 1º ao 8º dia, indicando as formalidades de embarque e a assistência prestada. O folheto não possui qualquer informação sobre o hotel.
O TAV analisa os preços
Destino: Ilha do Sal - Cabo Verde
Hotel proposto: Bravo Club Vila do Farol - 4 Estrelas
Regime de estada: TI (Tudo incluido) / AI (All Inclusive)
N.º Pax: 2
Tarifa voo Taxas e Operador Hotel
Tarifa voo
TAP
Taxas e
Sobretaxa
s
Seguro Pacote Total/Pax Total Geral Observações
Geostar 357,40 € 350,00 € 296,86 € 9,00 € - € 1.013,26 € 2.026,51 €
Logitravel - € - € - € - € 1.002,50 € 1.002,50 € 2.005,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e
seguro
Iberojet - € - € - € - € 985,00 € 985,00 € 1.970,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e
seguro
Sol Férias - € - € - € - € 910,00 € 910,00 € 1.820,00 € O pacote inclui taxas de aeroportos e
seguro
O TAV conclui o seu trabalho
• Após a consulta detalhada dos quatro operadores, mediante o pretendido e o perfil do casal, concluíu que a melhor opção perfil do casal, concluíu que a melhor opção é a oferta do Operador Sol Férias, por reunir as melhores condições.
O porquê da escolha do Operador
“Sol Férias”
� Melhor preço
� Melhor apresentação do produto� Melhor apresentação do produto
� A melhor descrição da viagem
� A melhor assistência
O TAV apresenta a sua sugestão
final aos clientes � Partida – 6 de outubro de 2012, às 10:00 horas, num voo da TAP� Destino – Ilha do Sal� Estadia - Hotel Vila Farol, de 4 estrelas, situado na primeira linha
da praia, a 20 Km do aeroporto� Centro Náutico na praia – Possibilidade de praticar � Centro Náutico na praia – Possibilidade de praticar
gratuitamente diversos desportos náuticos (exceto mergulho que está sujeito a débito)
� Regime de estada – TI (Tudo Incluído) ou AI (All Inclusive)� Alojamento - Quarto duplo, com ar condicionado, casa de
banho, telefone, TV satélite, mini-bar e cofre� Regresso – 13 de outubro de 2012, às 12:00 horas, num voo da
Cabo Verde Airlines� Valor total da viagem – 1.820,00€
Recomendações e Informações
ao cliente
� Verificar se possuem a documentação necessária em dia, nomeadamente o Passaporte
� Comparência no aeroporto três horas antes da partida para formalidades de embarqueformalidades de embarque
� 3:30 Horas de voo
� Chegada à Ilha do Sal com assistência prestada por delegados Sol Férias
� Transporte para o Hotel (20 Km)
� No regresso as formalidades de embarque serão assistidas por delegados Sol Férias
� Bibliografia/Sitegrafia
� Folheto/brochura dos Operadores Sol Férias e Iberojet� http://www.geostar.pt� http://www.logitravel.pt/
� Trabalho realizado por
� Albertina Maria Seroido Branco Lima� Turma TAV – 1º ano� N.º 1
2012/10/08