16 dicas para um post de sucesso no facebook · compartilhe depoimentos de clientes satisfeitos com...

LAÍS MACIEL E BIBIANA RIEDHORST

16 DICAS PARA UM

POST DE SUCESSO

NO FACEBOOK

16 dicas para um Post de sucesso no Facebook

Sobre a PR Digital

Somos a primeira empresa no Brasil especializada em

ajudar as marcas a se tornarem mais humanas e sociais

por meio de diversas plataformas e engajar consumidores

e colaboradores. Nós queremos contribuir para o mundo

ajudando as marcas a se relacionarem melhor, de forma

mais saudável e humana, com seus consumidores,

fornecedores e colaboradores. Desta forma, estaremos

contribuindo para um planeta melhor!

BIBIANA RIEDHORST

Jornalista, especialista em Comunicação Empresarial

e PR Digital, com mais de 15 anos de experiência na

construção da imagem de empresas de diversos

tamanhos e segmentos, como FastFrame, Rede de

Hotéis Bourbon, STB, Avis Rent a Car, ColdwellBanker,

Eztec, entre outras mais 100 empresas.

LAÍS MACIEL

Formada em Jornalismo, pós graduada em comunicação

em Mídias Digitais e com MBA em Marketing. Trabalho

com Mídias Sociais desde a época do Orkut criando

estratégias digitais para empresas dos mais variados

segmentos e setores, como FastFrame, Alphagraphics,

AssistCard, Gomaq, entre outras diversas empresas.

O que você irá encontrar nesse Ebook?

Saiba quais são os principais tipos de posts que

irão aumentar seu engajamento no Facebook e

transforme a rede em uma ferramenta de

negócios!

1. Imagens;

2. Vídeos;

3. Enquetes;

4. Atualidades;

5. Quotes;

6. Hiperlinks;

7. Bastidores;

8. Depoimentos;

9. Humor;

10. Exclusividade;

11. Participação dos fãs;

12. Série de Posts;

13. Dicas;

14. Coberturas em tempo real;

15. Datas Comemorativas;

16. Histórias


1. Use Boas Imagens

O conteúdo visual no Facebook é

muito importante. O usuário recebe

os mais variados tipos de conteúdo

em sua timeline e para competir com

gatinhos, fotos do filho do amigo,

entre outros assuntos mais

interessantes, é preciso se destacar

de alguma forma. As imagens

ajudam a ganhar essa atenção do

usuário. No meio daquelas várias

informações, uma imagem bonita faz

total diferença para fazer com que o

usuário pare e preste atenção no

que tem a dizer.


2. Vídeos

O Facebook possui uma

média de 1 bilhão de

visualizações de vídeos por

dia. Só em 2014, a

quantidade de vídeos que

apareceram na timeline teve

um aumento de mais de 300%

em relação ao ano anterior.

Com isso, é essencial as

empresas subirem vídeos

diretamente na plataforma,

pois isso terá um grande

alcance para sua marca. Faça

vídeos curtos com dicas,

depoimentos, série de “como

fazer” ou mostre bastidores e

coberturas de eventos. Com a

força do mobile, use vídeos

que funcionem bem com ou

sem som e atenção aos

primeiros segundos, que são

fundamentais para prender a

atenção do usuário.


3. Enquetes

O Facebook é uma rede de

conversa, não basta apenas publicar

conteúdo, é importante que o

usuário participe desse conteúdo.

Com isso, as enquetes conseguem

aumentar muito o engajamento da

sua página. Coloque dois cenários

diferentes e solicite a opinião dos

seus fãs, coloque opções distintas

para escolherem a melhor, trabalhe

também com frases que precisam

ser completadas, duas decisões que

precisam ser tomadas pela empresa,

entre outros.


4. Viral e Atual

O Facebook é feito totalmente em

tempo real e um conteúdo viralizado

na rede ganha grandes proporções e

você pode aproveitar desses

conteúdos virais. Desafio do gelo,

cobertura de eventos de grande

porte como o Oscar, fique atento aos

assuntos que estão sendo discutidos

na rede, aqueles mais comentados e

avalie como isso pode ser

relacionado ao seu negócio.


5. Quotes

Quem nunca viu um amigo, mãe,

irmão, avó compartilhando uma

frase bonita no Facebook? As

pessoas gostam de uma

mensagem positiva, algo

motivacional. Uma imagem bonita

com uma frase legal é algo muito

compartilhado! É uma empresa

B2B? Escolha frases de grandes

líderes empresariais, de sucesso,

gestão. Trabalha com bem estar?

Escolha frases motivacionais e

imagens relacionadas a saúde e

tranquilidade. Lembre-se de usar

conteúdos que façam sentido

para o seu público e negócio.


6. Hiperlinks

Ao criar conteúdo para sua

Fan Page, variar o

conteúdo e avaliar aquele

que traz mais resultado

para o seu negócio é

essencial. Além de

imagens e vídeos, os

hiperlinks também trazem

engajamento para o seu

post. Lembre-se de usar

links completos e não com

encurtadores. Além disso,

avalie a imagem e

descrição do link para que

atraia o usuário a clicar no

link e ver o restante do

conteúdo.


7. Bastidores

Quando seu negócio entra no

Facebook, sua marca está mais

próxima do usuário, ele vê ali um

canal de contato e confiança da

sua empresa. Compartilhar

momentos dos “bastidores” do

empreendimento, além de

humanizar a marca, traz muito

mais proximidade e credibilidade

ao usuário. Publique fotos da

montagem de um estande, da

produção de um ensaio

fotográfico ou de uma

confraternização entre a equipe.

Não esqueça que o bom senso é

sempre fundamental!


8. Depoimentos

Em quem o usuário irá confiar mais? Na empresa dizendo o

quanto seu produto é bom ou em outra pessoa que usou seu

produto e serviço e está comprovando que realmente ele é

bom? Compartilhe depoimentos de clientes satisfeitos com

seu trabalho, isso trará mais credibilidade e ainda é um

conteúdo interessante para apresentar seu serviço/produto de

uma forma mais interativa e humana.


9. Humor

Quantos posts engraçadinhos você

vê diariamente na sua timeline?

Milhares, certo? Bom, então você

já sabe que conteúdos divertidos

fazem sucesso no Facebook,

que tal aproveitar isso para sua

marca? Faça brincadeiras, utilize

virais, deixe seu conteúdo

dinâmico e divertido,. Apenas

lembre-se que ali é a página de

uma empresa e não seu perfil

pessoal, reflita sempre sobre os

tipos de brincadeiras que pode ou

não fazer naquele canal.


10. Exclusividade

As pessoas adoram se sentir

especiais, então oferecer

exclusividade aumentará muito o

engajamento com seu canal.

Ofereça conteúdo exclusivo

apenas para quem é fã da página,

promoções, campanhas,

recompense aquele fã que

acompanha suas atualizações

diariamente e que é o verdadeiro

fã do seu negócio.


11. Participação dos Fãs

Conforme coloquei no tópico anterior, as pessoas gostam

de se sentir especiais, então quem melhor para participar

do seu conteúdo do que seu fã? Faça com que o

usuário se sinta parte da sua rede, fale para enviar

fotos, escolher a melhor capa, enviar vídeos e

compartilhe esse conteúdo no seu canal. Essa pessoa se

sentirá especial por “fazer parte” e com certeza será

aquela que irá compartilhar seu conteúdo com amigos.


12. Série de Posts

Tem um assunto que podem

render vários posts? Monte uma

série! 10 dicas para ter uma vida

saudável, 5 dicas para precisar

contratar uma empresa de

contabilidade... Crie um

cronograma, faça com que o

usuário acompanhe aquelas dicas

semanalmente e espere pelo

próximo conteúdo. Criar um

álbum com todos os posts da série

também é importante para que

todos possam ter acesso ao

conteúdo exclusivo que está

compartilhando.


13. Dicas

Não seja apenas mais

uma Fan Page no

Facebook, ofereça

conteúdo relevante e

de qualidade para o

seu usuário, faça com

que aquele post

realmente mude a vida

dele, que o faça pensar

no quanto aquela dica o

ajudou naquele

momento. Posts de

como fazer, passo a

passo, como conseguir

sempre são muito bem

recebidos.


14. Tempo Real

Vai participar de uma feira,

um evento, fazer uma

palestra? O Facebook é

feito em tempo real,

compartilhe isso com seus

fãs! Além de deixar a

marca mais humana,

também aproximará seu

negócio do fã, que se

sentirá como parte da

rotina da empresa,

acompanhando tudo em

tempo real.


15. Datas Comemorativas

As Datas Comemorativas

também são ótimas para

aumentar o engajamento, pois

as pessoas sempre têm um

amigo ou então se identificam

com alguma data. Com isso,

as chances de comentários,

likes e compartilhamentos

são maiores. Você também

pode homenagear

profissionais relacionados ao

seu ramo de atuação.


15 dicas para um Post de sucesso no

Facebook

16. Histórias

Qual a história que sua

empresa quer contar? Uma

boa fan page é feita de

boas histórias, que podem

emocionar, divertir ou

aquelas que os fãs se

identiiquem com a narrativa

que está sendo contada.

Compartilhe hitórias, torne

seu negócio mais humano,

abra sua empresa para o

diálogo.

Conclusão

Colocamos aqui alguns tipos de conteúdo que

comprovadamente geram maior engajamento no Facebook.

Para saber qual conteúdo é o ideal para o seu canal, é

importante entender seu público-alvo e saber o que é ou não

relevante para ele. Para isso, teste, mas teste muito. Cada

empresa possui uma estrutura de conteúdo ideal para o seu

negócio e com a estratégia e análise correta, você vai

descobrir qual é a sua.

Gostou do Ebook? Compartilhe com os amigos!

Se quiser saber mais como melhorar suas estratégias de

divulgação, mídias sociais, comunicação online e potencializar

suas vendas, conheça nosso blog: Social Media Tips –

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