COMUNICAÇÃO

Ouvidoria Interna Pioneiro será lançada em janeiro de 2012

A partir da segunda quinzena de janeiro de 2012 iniciará o trabalho da Ouvidoria Interna Pioneiro (OIP). A Ouvidoria será um canal de comunicação criado pela empresa para facilitar o contato com seu público de interesse. Por meio dela, colaboradores têm a oportunidade de expressar opiniões, denúncias, fazer reclama-ções e sugerir melhorias relacionadas às ativida-des da Pioneiro.

A OIP será responsável pelo recebimento, análise e encaminhamento das demandas recebidas dos colaboradores Pioneiro, acompa-nhamento das providências junto às unidades organizacionais e preparação de relatórios propositivos de melhorias que são apresentados ao GPS – Grupo de Gestão, Planejamento e Sustentabilidade e à direção da empresa.

O objetivo da Ouvidoria é uma atuação isenta, por meio de escuta imparcial de todas as partes

envolvidas, possibilitando um processo consis-tente de mediação, seja no intuito de resolver um problema pessoal, seja para registrar uma opinião que poderá, quem sabe, se transformar em solução para muitos outros colaboradores.

As políticas e diretrizes da Ouvidoria Interna Pioneiro garantem independência e imparciali-dade na condução das questões trazidas pelos demandantes. Quem busca a Ouvidoria pode contar com uma interação confidencial e a certeza de que o seu nome será mantido em sigilo. Em nenhum momento será exposta a identidade do usuário da Ouvidoria sem prévia autorização.

Serão atendidas as solicitações com identifica-ção. Quem denunciar, relatar um problema ou fizer uma solicitação precisa se identificar para que a equipe da Ouvidoria Interna Pioneiro possa dar retorno.

Diretrizes da Ouvidoria Interna Pioneiro:• Escuta atenta e imparcial sobre a demanda apresentada;

• Confidencialidade e ética no tratamento da demanda e nas orientações fornecidas;

• Identificação das opções para avanço na questão apresentada;

• Contribuição na mediação de conflitos ou na resolução do problema junto às partes envolvidas;

• Acolhimento de denúncia anônimas, somente para questões contábeis, financeiras, de controles internos e auditoria;

• Recomendação às áreas corporativas quanto as demandas que possam atender a interesses coletivos;

•Manter informados os públicos de interesse em todas as etapas do tratamento de suas demandas, desde a fase de registro até sua conclusão.

Existem diversas formas de entrar em contato com a Ouvidoria Interna Pioneiro. Escolha o seu canal e participe!

A Ouvidoria é composta por equipe multidisci-plinar: consultoras e psicólogas, com trânsito livre em todas as áreas, inclusive, diretoria, se for necessário. Equipe apta a ouvir e buscar soluções. Contate.

Canais de contato:

Telefone: 43 8826 6339 e 43 8825 3272

E-mail: ouvidoria@frangospioneiro.com.br

Carta: aguarde em breve divulgação nos murais da caixa postal

Contato pessoal: com prévio agendamen-to através de um dos outros canais. A entrevista poderá ser realizada fora da Pioneiro. Sigilo e confidencialidade garantidos.

Caixas de Opinião: estarão espalhadas por todas as unidades do Grupo Pioneiro. Aguarde divulgação dos locais.

14º Edição | Ano II Dezembro 2011/Janeiro 2012

Publicação dos colaboradores do Grupo PioneiroPublicação dos colaboradores do Grupo Pioneiro

EXPEDIENTE

0202

Edição nº 14 | Dezembro 2011 Janeiro 2012

Periodicidade: Bimestral

Tiragem: 1.000 exemplares

Produção: Comunicação

Arte: Criat!ve Soluções Gráficas

Frangos Pioneiro Ind. e Comércio de Alimentos Ltda.Contato: (43) 3559-8000Rod Parigot de Souza, PR 092, Km 302.8 CEP: 86455-000, Joaquim Távora/PR

O Grupo Pioneiro agradece aos colaboradores que, voluntariamente, permitiram a publicação de suas imagens. Os artigos assinados não refletem necessariamente a opinião do Editorial Pioneiro Alimentos, sendo de inteira responsabi-lidade de seus respectivos autores.

Neste espaço, através de

entrevistas, você poderá conhecer

um pouco mais as pessoas que

trabalham ao seu lado

Nome: Maria Rosenes da Silva

Idade: 40 anos.

Naturalidade: Jundiaí do Sul -PR.

Irmãos? Quantos? 3 mulheres e 3 homens, porem vivos só tem 2.

Filhos: 3 filhos. 2 meninos, um de 10 e outro 7. A mulher de 21 anos.

Tempo de empresa: 1 ano.

Dpto/Setor: Na embalagem do Shawarma.

Esporte: Gosto de Futebol, mas não para praticar.

Time: Corinthians.

Comida: Lasanha.

Bebida: Fanta da uva.

Defeito: Nervosa.

Qualidade: Bem-humarada, alegre.

Hobby: Escutar música.

Música: Sertanejo antigo.

Filme: Comédia.

Família é... muito importante, chegar em casa e eles estarem lá.

Sonho: Já realizei alguns, ter a casa própria e fazer a carteira de motorista, mas agora meu sonho é ir para Aparecida no Norte.

Frase: "Se teus esforços forem vistos com indiferença, não desanimes, pois o sol ao nascer dá um espetáculo todo especial, e no entanto a platéia continua dormindo."

FEIRA

EDITORIAL

Balanço positivo no fim de anoFinal de ano sempre fazemos o balanço geral

da nossa vida. Relembramos das conquistas, das lutas, das alegrias, das tristezas, e chegamos em um saldo final. Hoje em dia a vida profissional e a particular estão tão entreladas e relacionadas que não há como desvincularmos uma da outra. Portanto sabemos que ao fazer este balanço, as horas passadas dentro da empresa terão influência no saldo final. E buscamos proporcio-nar situações e ambientes que fossem positivos para convivência diária.

Todos nós gestores de todos os níves do Grupo Pioneiro, buscamos junto com vocês prosseguir na caminhada diária da forma mais saudável possível. Estamos sucetíveis a erros e acertos, estamos expostos a dias em que parace que não deveriamos ter levantado da cama, mas com perserverança, responsabilidade e fé em Deus levamos nosso dia a dia para frente.

Esperamos que após fazer o balanço do ano de 2011, repouse um olhar otimista sobre o 2012. Que Deus lhe dê olhos espirituais para enxergar que cada tempestade que passou serviu para mostrar a você o valor de um céu azul e radiante.

Lembre-se sempre que a felicidade e a paz de espírito não é uma estação na qual chegaremos, mas sim uma forma de viajar.

Vocês são pessoas especiais que agradecemos a Deus por cada um e somente caminhando juntos poderemos ser vitoriosos. Que o amor de Deus em Cristo Jesus que excede todo entendimento esteja com cada de vocês e sua família, desejan-do um Feliz Natal e um abençoado Ano Novo.

“Toda vez que um Escolhido abaixa a cabeça e diz: Perdi as esperanças. Deus abaixa a cabeça e diz: Perdi um Escolhido”, Movimento Eu Escolhi Esperar.

Diretoria

Realizada nos dias 17 e 18 de novembro, no Centro de Eventos de Jacarezinho, a Feira Internacional de Cafés Especiais do Norte Pioneiro do Paraná. A Ficafé é o maior evento da cafeicultura paranaense e um dos maiores do Brasil com foco em cafés especiais. A Feira recebeu mais de 5 mil cafeicultores de todo o Paraná. Nesta edição, a Ficafé abrigou a final do concurso da Brazilian Specialty Coffee Association (BSCA, sigla em inglês) – Cup of Excellence - com a presença dos produtores finalistas dos estados de São Paulo, Minas Gerais e Bahia.

A Pioneiro esteve presente com o intuito principal de promover a venda da Cama de Frango, adubo orgânico para as lavouras. De acordo com Adriano Nascimento, supervisor do Fomento, a procura foi muito grande, em torno de 40 cafeicultores, pois este tipo de adubação tem um custo/benefício bem positivo em comparação com demais tipos adubações. Nascimento relembra que na primeira participação da Pioneiro na feira os cafeicultores não conheciam esta possibilidade de rentabilizar suas lavouras.

Atualmente com um plantel de 3 milhões e meio de aves é produzido aproximandamente 25 mil toneladas por ano de adubo orgânico proveniente dos aviários e todo este volume é vendido, “não conseguimos atender a demanada do mercado”, destaca Nascimento.

Quem também esteve presente foram os responsáveis pela Captação de Novos Integrados, “fomos a feira com o objetivo de fomentar este negócio entre os empresários. Uma feira destas, onde há empresários, não podemos perder a oportunidade de buscar novos negócios.”, afirma Márcio Rosinaldo. O Sistema de Integração Pioneiro conta hoje com 150 integrados e 269 aviários, sendo que 19 aviários está em construção. Com a construção desses novos áviários serão 41.250m² e 618.750 aves que incrementarão os números do Sistema de Integração Pioneiro.

Outro negócio proposto pelo Grupo Pioneiro foi a participação da Rações Pioneira para divulgar e difundir a marca entre os empreen-dedores da agricultura paranaense.

Pioneiro participa pela 3ª vez da Ficafé em Jacarezinho

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SEGURANÇA DO TRABALHO

Ergônomia e conforto no trabalho recebem investimentos contínuos

PROGRAMA DE VISITAS

No mês de novembro deste ano mais 30 cadeiras ergônomicas foram adquiridas para os colabora-dores da produção do abatedouro. Com este número dobra-se o número de cadeiras por setor. “Diminuindo o número de colaboradores por cadeira, o rodízio será mais dinâmico, sendo assim, esperamos cada vez mais diminuir o desconforto de trabalhar muitas horas na mesma posição. Mas vale ressaltar que trabalhar muitas horas até mesmo sentado, também intensifica a tensão muscular, a fadiga e a má circulação das pernas. O segredo é não ficar na mesma posição”, comenta Carlos Jr. Silveira, técnico de segurança do trabalho.

O primeiro lote adquirido de meias térmicas para diminuir a sensação de frio dentro do abatedouro teve 94% de aprovação. Em busca de soluções para os indicadores da Pesquisa de Clima Organizacio-nal (PCO) e consequentemente proporcionar mais conforto e qualidade de trabalho, foi comprado mais 850 pares de meias, entregues para os colaboradores da sala de corte em geral, embala-gens, miúdos e câmara fria.

De acordo com Silveira entregou-se 2 pares de meias para cada pessoa, sendo que cada um é responsável por sua meia. Aplicando-se a mesma regra das toucas e protetores bucais.

Dia 25 de novembro foi realizada a primeira visita de familiares dos colaboradores Pioneiro. Participaram o esposo da Marina Silverio, Balta-zar de Matos; irmão da Cleuza Castilho, Vanderlei Gonçalves e sua filha Valquiria; esposo da Regia-na de Souza, Ederson de Oliveira; esposo da Maria Pereira, Marco Antônio Domingues; esposo da Maria Rosenes, Juraci Gomes; mãe do Ramon de Souza, Dalva de Souza e seu tio Nilson; e filho da Vanderleia Yaros, Mateus Henrique Yaros.

“Pra mim foi uma coisa diferente. Ver as máqui-nas, o modo que vocês trabalham, bem organiza-do. Não imagina que era assim, achava que era mais simples”, comenta Marco Antônio, esposo da Maria Pereira, após a visita.

“Achei bem legal, totalmente diferente do que eu pensava. Você olha por fora você não imagina que é tão grande por dentro. Primeira vez que minha mãe entrou eu já fiquei com curiosidade de conhecer. Gostei bastante. Eu fico mais tranquila em saber onde ela trabalha. Agora eu vi que é normal. O negócio da água que falavam que jogava no rio, e agora vi que vocês fazem vários procedimentos para jogar no rio. O instrutor falou ainda que vocês querem aproveitar a água, achei isso bem legal. E agora conhcendo aí, quem sabe eu não entro pra trabalhar (risos)”, brinca Valquiria Gonçalves, filha da Cleuza Castilho.O programa de visitas ao complexo industrial de

abate do Grupo Pioneiro visa a interação e relacionamento com a comunidade, principal-

Frangos Pioneiro recebe os primeiros familiares de colaboradoresCALENDÁRIO DE VISITAS

16 de dezembro de 201127 de janeiro de 201224 de fevereiro de 201230 de março de 201227 de abril de 201225 de maio de 201229 de junho de 201227 de julho de 201231 de agosto de 201228 de setembro de 201226 de outubro de 201230 de novembro de 201228 de dezembro de 2012

ROTEIRO DA VISITA:1. Entrada pela portaria do abatedouro com

crachás2. Boas-vindas, orientações quanto à seguran-

ça dos visitantes e vídeo de produção do abate-douro com breve explicação do processo.

3. Troca de roupa e uso dos EPIs4. Foto do grupo5. Visita à indústria e à Estação de Tratamento

de Efluentes6. Troca de roupa e devolução dos EPIs7. Encerramento com vídeo Institucional do

Grupo e entrega de brindes

mente com familiares dos colaboradores, objeti-vando proporcionar a experiência de conhecer as instalações da indústria como também seu processo de produção.As visitas estão programadas para ocorrer na

última sexta-feira de todo mês com limite máximo de 10 pessoas, com ínicio às 13 horas e com duração de 2 horas, sendo que crianças abaixo de 12 anos não poderão participar. O cadastro dos familiares se dará por ordem de chegada das inscrições. Se o colaborador deseja trazer seu familiar para visitar, deve retirar a ficha de inscrição diretamente no departamento de Recursos Humanos.

ESPORTE

Torneio Integração de Futsal Pioneiro terá sua 2ª edição em janeiro de 2012

Nos dias 20 e 21 de

janeiro de 2012

acontecerá o 2º

Torneio Integração de

Futsal Pioneiro, no

ginásio de esportes

de Joaquim Távora.

Como o próprio

nome do evento diz,

o objetivo é promo-

ver a integração entre

os colaboradores do

grupo Pioneiro através do esporte.

Ano passado participaram 83 colaboradores

inscritos em 13 equipes: FFO, Cortes, Miúdos,

Câmara Fria, Transportadora, Lave Braz,

Maná, RPA, Expedição - Noite, RH, Manuten-

ção, Segurança do Trabalho e Marinados -

Embalagem.

“A expectativa este ano que o número de equipes

aumente”, comenta Felizardo.

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PARCERIA Ranking dos Integrados Pioneiro

Utilizamos o sistema de integrados. Abaixo segue a lista dos 10 integrados com os melhores resultados no mês de agosto e setembro. Confira:

OUTUBRO

Pedro dos Santos Ferreira IEE: 323

IEE: 323

Ernandes Rodrigues de Almeida IEE: 318

IEE: 317

IEE: 314

IEE: 312

IEE: 309

Flavio Ferraz de Almeida IEE: 309

Claudemir dos Santos IEE: 308

João Carlos Albano IEE: 308

Josemir Bento Garcia

Donizete Cruz Teixeira

Rhoger Henrique dos Santos Av2

Jose Marcos Calesso

Leandro dos Santos Ferreira

NOVEMBRO

Darci Bento da Silva e Irene IEE: 335

Paulo Biruski IEE: 331

José Marins Fernandes e Ana IEE: 328

Lucio Zelazowiski IEE: 326

Sebastião Faustino da Silva IEE: 326

Denilson José Todeschini IEE: 320

Roberto Pigurim IEE: 319

Jorge Machado de Oliveira IEE: 314

Iremar Carlos da Silva IEE: 314

Roberto Carlos Grando Av1 IEE: 313

*IEE (Índice de Eficiência Européia)

MUDANÇAS PREMIAÇÃO

Departamento de Transportes & Logística recebe melhorias

Desde de agosto deste ano o departamento de Transportes & Logística tem registrado algumas mudanças no processo de trabalho.

Uma das primeiras medidas tomada pela nova gerência, foi a regularização das diárias de viagem dos motoristas e ajudan-tes, juntamente com a implantação do Cartão Itaú Empresa para custo de viagem com o caminhão, como por exemplo, custo com postos de gasolinas, com pedágios, com oficinas mecânicas, entre outros. Isto resultou em maior tranquilidade aos motoristas e entregadores na hora da viagem, pois tem a certeza de que não ficarão desprevenidos em casos de emergências. “Se acontecer de quebrar o caminhão hoje temos o dinheiro para poder arrumar. Às vezes também é preciso posar, antes usava o próprio dinheiro, mas agora nós temos o cartão caso precise ficar na cidade”, comenta Lourival Bonidia, motorista há 3 anos e meio na Pioneiro.

A informatização do departamento, com a utilização do módulo de transporte do sistema Maxicon, também com o intuito de oferecer mais segurança aos colaboradores, além de fornecer dados e informações para as gerências, trouxe a formalização das informações geradas pelo departamento. Cadastros de caminhões, de motoristas, das tabelas de fretes, quilometragem percorrida pelos caminhões, as médias realizadas por viagem, enfim todas as receitas e despesas geradas pelo departamento, assegura aos responsáveis um melhor gerenciamento e consequentemente garante aos motoristas e entregadores um resultado justo sob os trabalhos realizados. De acordo com Bonidia, outra mudança perceptível foi a rapidez com que os caminhões hoje recebem manutenção, “antes demorava uma semana para aprovarem o orçamento, hoje a manutenção do caminhão é mais rápida. Para nós um dia parado é um dia de trabalho perdido.”

Outra grande mudança é o rastreamento da frota própria, gerando informações atualizadas e precisas sobre cada caminhão em movimento ou parado. Este tipo de tecnologia fornece informações detalhadas, revertendo em otimização da frota e maior segurança aos motoristas. Através dos dados garante-se o retorno financeiro justo pela sua jornada de trabalho. “Eu gostei, [do caminhão ser rastreado] a empresa agora sabe quanto tempo fiquei parado em um cliente para entregar a mercadoria. Eles [os mercados] tem horário de entrega”, confirma Bonidia. Outro benefício ressaltado pelo gerente do departamento Emerson Bueno, é o registro dos caminhões que trafegam acima da média permitida nas rodovias, “ao saber quem ultrapassa a média de velocidade permitida poderemos orientá-lo quanto ao risco de vida que se

No dia 10 de novembro, no Salão Cristal em Joaquim Távora, foi realizado o 7° Evento de Premia-ção dos Integrados Pioneiro. Organizado pela equipe do Fomento, a festa contou com quase 400 presen-tes, entre integrados, familiares, patrocinadores e organizadores. Estiveram presentes também o Prefeito Claudio Revelino, e os sócios-diretores do Grupo Pioneiro Tarcizo Messias dos Santos e Paulo Cesar Massaro Thibes.

A premiação é dividida em 5 categorias. Os 1ºs lugares foram: na categoria até 12.000 aves, a Dirce Salvi; na categoria de 12.001 a 18.000 aves, Paulo Benedito Pereira; na categoria 18.001 a 30.000 aves foi a Luzia Pereira da Rosa; na categoria acima de 30.000 aves, Valdinei Aparecido Martins; e Sergio Luiz Batili levou na categoria Melhor GPD – Geral.

O evento sempre foi muito bem aceito entre os Integrados, “é bem interessante o evento, tem a interação da empresa com os integrados. E fiquei mais feliz por ter ganhado o prêmio, gostei bastante, tanto pelo valor do presente como também por saber que o serviço está sendo reconhecido.”, comentou Isalete Batili, representando o integrado Ségio Batili. Para Claudemir Bento Coutinho, granjei-ro da integrada Luzia Pereira da Rosa, o prêmio é um incentivo ao trabalho realizado, “o evento é bem gostoso, organizado, uma boa confraternização de final de ano. Ganhar o prêmio me anima trabalhar cada vez mais para no próximo ano ganhar novamente.'

Os primeiros colocados receberam o troféu em formato de frango e um prêmio. Os segundos e terceiros colocados de cada categoria receberam a menção honrosa e prêmio.

Os patrocinadores e parceiros da festa foram: Prestatti, Andritz, Vilela & Vilela, CiproVet, Vaccinar, Cocamar, Pintos Geal, Vetanco, Avícola Pato Branco, Des-Vet, Elanco, Camnatti, Suiaves, Prenorte, Grupo Alvorada, Imoto e Uniquímica.

Parabéns aos organizadores: Adriano, Rhoger, Hudison, Calinca, Edori, Karina, Emanuele, Aline, Silvana, Flávia, Márcio, Eloise, Karina Breke, Douglas, Gustavo, Carla e Cesar.

corre ao andar em alta velocidade. Não podemos dar espaço ao risco de acidentes, a maioria dos nossos colaboradores são casados e tem família, é necessário estar atento aos riscos”.

A Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), realizada em meados de junho deste ano, confirmou algumas necessidades que já haviam sido detectadas pelos responsáveis, como é o caso dos uniformes. Muitos dos participantes da pesquisa, no “Espaço Livre”, reinvidicaram novos uniformes, porém o processo de compra já havia iniciado, sendo entregue no início de agosto.

De acordo com Bueno outra medida tomada com respaldo da PCO, foi a regularização da diária única de alimentação, junto ao Sindicato dos Trabalhadores em Transportes Rodoviários de Londrina, independente da jornada diária realizada pelos motoristas e entregadores. “O pessoal está trabalhando mais sossegado agora com o pagamento cheio da diária”, afirma Bonidia. Bueno destaca que os motoristas e entregadores receberão ainda o Cartão Visa Vale Alimentação, oferencendo aos colaboradores mais estabelecimentos credenciados.

Em resposta aos apenas 23% dos respondentes da PCO do departamento de Transportes & Logística estarem satisfeitos com os treinamentos recebidos, no dia 28 de novembro, foi realizado o primeiro treinamento com o intuito de desenvol-ver metodologias e conceitos de trabalho em equipe.

Bueno afirma que todas as medidas implatadas até agora são bases para a implementanção do projeto de Roterização e Frequência de Abastecimento de Produtos. Este projeto contempla a organização de entrega baseado no alinhamento entre as compras realizadas e nas condições favoráreveis para o cumprimento dos prazos de entrega nos municípios atendi-dos pela empresa. “Tendo dias definidos para atender cada rota de entrega garantirá ao nosso cliente o cumprimento do prazo de entrega, além de minimizar a possibilidade de entregar produto errado. Com a otimização da frota podere-mos fidelizar cada vez mais nosso cliente e abrir novos pontos de vendas”, destaca Bueno.

7ª Premiação de Integrados Pioneiro recebeu quase400 pessoas