13 Dicas Para Melhorar

seu Resultado do Adwords em Menos de 1 Semana

(garantido)

Formado em Engenharia de

Produção pela Universidade de

São Paulo, trabalha com

marketing digital desde 2015 e

já gerenciou mais de 8 milhões

de reais na carreira somente em

Google Adwords.

Ex-funcionário da agência de

marketing digital de performance

Raccoon, atualmente trabalha

como afiliado profissional e

possui projetos digitais como o

próprio Cientista Digital e o Zé

do Cupom.

André

Ravagnani

Introdução

Ao investir no Google Adwords ou em qualquer outra mídia digital

o foco precisa ser extrair sempre o melhor resultado possível, ou

seja, trabalhar focando em performance para maximizar o retorno

sobre o investimento.

Existem diversas boas práticas que ao serem colocadas em

prática contribuem para melhorar o resultado das campanhas.

Eu mesmo já vivenciei casos de empresas que investem milhares

de reais diariamente possuírem campanhas “amadoras”, que com

muito trabalho, dedicação e aplicação dessas boas práticas foi

possível aumentar e muito o retorno obtido com as campanhas do

Google Adwords.

Nesse Ebook, trago algumas dessas estratégias que utilizo nas

campanhas de todos meus clientes e nas minhas próprias

campanhas.

Minha sugestão de utilização é que ao ler um dica a colocar em

prática e acompanhar a evolução do resultado obtido.

Espero que gostem!

Bons negócios!

Segmente suas

campanhas

o máximo

possível

Como você já deve saber, os níveis de organização e

segmentação do Adwords são campanhas, grupos de anúncio

e palavras-chave.

Caso não saiba, uma campanha é um conjunto de grupos de

anúncio. E um conjunto de anúncio é um conjunto de palavras-

chave e os anúncios de texto são definidos a nível de grupo de

anúncio.

Então se você simplesmente criar 1 campanha, colocar 1 ou

apenas alguns conjuntos de anúncio dentro dessa campanha

e jogar todas suas palavras-chave dentro deles de forma

desorganizada você não vai ter o melhor resultado possível.

Isso acontece por 2 fatores. O primeiro é que seus anúncios

não vão ter relevância para a palavra-chave, e isso é um dos

fatores decisivos no índice de qualidade de cada palavra, o

qual influencia diretamente no leilão do Google e no quanto

você vai pagar por cada clique.

O outro ponto é que jogando todas suas palavras no mesmo

grupo, todas elas vão disparar o mesmo anúncio. Dessa forma

você vai passar uma informação genérica do seu negócio e

não uma informação específica.

Ao criar um anúncio específico para cada conjunto de palavras

você entrega uma informação mais relevante para a busca do

usuário.

Isso impacta, pois, além de ser fator do índice de qualidade,

aumenta as chances do usuário encontrar no anúncio o que

ele está buscando e, consequentemente, aumenta o CTR.

O CTR por sua vez é também o fator mais importante do

índice de qualidade.

Portanto, ao invés de criar um grupo de anúncio genérico

como ‘carros’ e nele adicionar as palavras-chave “carro

volkswagem”,”carro fiat” e “carro Hyundai”, crie um grupo de

anúncio para cada uma dessas segmentações e modifique o

anúncio de acordo.

Eu gosto de trabalhar apenas com uma palavra-chave e suas

variações por grupo de anúncio por isso. Nesse exemplo

minha campanha ficaria:

Campanha: Carros

Grupos de anúncios: Volksvagen; Fiat; Hyundai

Palavras-chave pro grupo de anúncio Fiat:

[carro fiat]

“carro fiat”

+carro +fiat

Anúncio específico para essas palavras-chave

Coloque as métricas

importantes do seu

negócio nas suas

colunas

Por padrão, o Adwords vem com várias colunas que, na

grande maioria dos casos, não servem para nada.

Por exemplo interações, taxa de interação etc...

Sempre que você entrar no Adwords é interessante não perder

tempo e visualizar todas as informações e métricas pertinentes

ao seu negócio.

Portanto para cada nível modifique suas colunas. Você terá

que fazer isso para campanhas, grupos de anúncio, palavras-

chave, termos de pesquisa, públicos-alvo etc...

As métricas gerais que eu costumo utilizar e sugiro que você

utilize também são:

• Impressões, cliques e CTR.

• Conversões, taxa de conversão e custo por conversão.

• Valor de todas as conversões (receita) e valor de todas

as conversões/custo (ROI). Isso em caso de vendas de

produtos online.

A cada nível da sua conta no Adwords você precisa definir

quais métricas gostaria de ver.

• Posição média e CPC médio e Custo.

• Parcela de impressão da rede de pesquisa/display.

• Índice de qualidade (nível de palavra-chave)

Ao terminar de definir suas colunas, não esqueça de definir

um nome e salvá-las para que você não tenha que fazer isso

toda vez.

Você pode definir quantas você quiser. Eu gosto de definir

uma para a visualização da captação de leads e outra para o

monitoramento de vendas.

Otimize seus lances

diariamente

Sua conta do Adwords é um investimento que você faz.

Agora imagine que o gerente do seu banco te liga pra falar

que o seu principal investimento atual não está dando o

melhor retorno possível, e que ele te sugere mudar pra um

outro que está pagando uma taxa de juros melhor, o que você

faz? Mudaria pro que vai te dar mais lucro, certo?

Ou então o contrário, ele te liga pra falar que um dos seus

investimentos está com um retorno muito maior do que os

outros e que ele sugere que você aproveite e tire parte do

dinheiro desses outros para focar no que está com a melhor

taxa. Você certamente também mudaria.

O Adwords funciona da mesma maneira, você precisa tirar o

investimento das palavras que te dão menos retorno para

colocar essa verba nas que te dão mais resultados.

E como fazer isso?

Através da otimização diária dos lances das suas palavras-

chave.

Bom, antes de fazer isso você precisa definir o objetivo dos

seus anúncios, ou seja, a sua conversão. As mais comuns são

a de geração de leads e a de vendas.

Vamos supor uma conta que a conversão é a geração de

leads através de um cadastro e o CPL da sua conta no

Adwords nos últimos 30 dias está em 10 reais.

Seu objetivo tem que ser sempre diminuir esse CPL, diminuir o

custo por aquisição de clientes.

Então você precisa aumentar o investimento nas palavras-

chave que estão com um CPL menor do que 10 e diminuir nas

que estão com um valor maior.

E claro, essa alteração precisa ser feita de forma gradativa, ou

seja, você tem que aumentar mais uma palavra que está com

um CPL de 5 reais do que uma de 9. O mesmo para o

contrário, precisa diminuir mais uma com CPL de 20 reais do

que uma de 12 reais.

Agora atenção ao aumentar os lances.

Não olhe somente o ROI ou CPL de cada palavra-chave.

Verifique também sua posição média e a parcela de

impressão.

Se uma palavra-chave está te dando bastante retorno mas

você já está com mais de 90% de parcela de impressão ou a

posição média dela já está muito boa, de nada adianta você

aumentar os lances.

O tiro vai acabar saindo pela culatra e você vai apenas pagar

mais sem aparecer mais ou melhorar sua posição média e vai

acabar inflacionando o seu CPL.

Bom, se seu investimento é pequeno esse ajuste dá pra ser

feito na “mão”, ou seja, ajustando o CPC de palavra por

palavra manualmente.

Mas no caso de contas com alto investimento é inviável fazer

esses ajustes palavra por palavra. Por isso utilize as edições

em massa. Mesmo nesses casos é recomendado que você

faça o ajuste na mão das principais palavras-chave, ou seja,

daquelas poucas palavras que recebem grande parte do

investimento.

Crie filtros (e salve-os para não ter cria-los toda vez) para

filtrar as palavras-chave com o mesmo desempenho e altere

todas de uma só vez.

Por exemplo, no caso do exemplo anterior um filtro que

poderia ser utilizado é esse aqui:

Explicando o filtro:

• Posição média pior que 1.5: Quero encontrar apenas

palavras-chave que a posição média é pior do que 1.5 para

não aumentar os lances das palavras que estão muito bem

posicionadas.

• Parcela de impressão < 70%: Mesma lógica, se minha

palavra já está imprimindo para grande parte das pesquisas ao

aumentar o CPC corro o risco de inflacionar o clique e ter um

resultado pior. Aumente os lances apenas em casos que

deseje aumentar a posição média.

• Conversões > 1: Filtrar apenas as palavras que geraram

algum lead no período desejado.

• 10 > Custo/conversão (CPL) > 7: Segmentar as palavras

que estão puxando o CPL geral da conta pra baixo.

Feito o filtro, clique em Editar > Alterar os lances de CPC máx

Aumente todas as palavras selecionadas de uma só vez ao

selecionar “aumentar os lances em...”

Nesse caso, eu aumentaria apenas 10% pois elas estão

trazendo um bom resultado, porém não tanto.

A ideia agora é criar um outro filtro, da mesma maneira, só que

para as palavras que o CPL está entre 5 e 7 reais e aumenta-

las um pouco mais que os 10% das anteriores. Isso pois elas

são palavras que trazem mais retorno.

Quanto menor o intervalo que você utilizar mais precisa vai ser

sua otimização.

Utilize a mesma lógica, só que ao contrário, para diminuir as

palavras com alto CPL e diminua também das palavras que

não te trouxeram nenhum lead nos últimos dias.

Consideração final:

Qual período utilizar?

Bom, como qualquer análise estatística, quanto mais dados

você tiver mais precisa será sua análise e melhor os

resultados.

O período que você deve utilizar vai depender do volume da

sua conta. Quanto maior o investimento, menor poderá ser

essa janela.

Sugiro então não analisar os dados apenas do dia anterior.

Prefira usar janelas como últimos 7 dias ou últimos 30 dias

para poder tomar decisões estatisticamente mais coerentes.

Ao realizar operações

em massa, tome muito

cuidado!

Na dica anterior falamos sobre edições em massa para que

você economize tempo e consiga otimizar diariamente os

lances das suas palavras para ter mais retorno.

Acontece que ao realizar esse tipo de operação fica mais difícil

o controle e aumenta as chances de eventuais erros que

podem te causar sérios prejuízos.

Uma dica que sugiro que você não ignore é de ao fazer isso

limitar por um valor máximo os lances.

Coloque um valor um pouco acima das suas palavras-chave

de maior CPCmáx.

Dessa forma, caso aconteça algum erro de digitação o

CPCmáx vai estar limitado nesse valor.

Também muito cuidado para não selecionar a opção “definir

lances máximos de CPC para” ao invés de “aumentar os

lances em”.

Caso você cometa esse erro, poderá definir todos os lances

das palavras selecionadas em 10 reais ao invés de aumentar

em 10%.

Imagine o prejuízo que isso não te ocasionaria. Com certeza

teria todos os orçamentos estourados sem nenhum ou pouco

retorno.

Já presenciei casos de com erros como esse “torrar” 20 mil

reais em menos de 1h.

Eu mesmo já cometi esse tipo de erro e te garanto: Vale a

pena redobrar a atenção nesses casos.

Afinal, você não quer ver seu

dinheiro rasgado fora, certo?

Utilize o método de

exibição acelerado

O Google disponibiliza 2 métodos de exibição para suas

campanhas no Adwords, o método padrão e o acelerado.

No método padrão, a ferramenta vai fazer uma análise do seu

orçamento, CPC e procura das palavras-chave para distribuir

seus anúncios ao longo do dia inteiro. Ou seja, ele distribuiu

seu orçamento de forma uniforme ao longo do dia para evitar

que ele acabe rapidamente.

Já no método acelerado, o Google vai tentar distribuir seu

anúncio o mais rápido possível de acordo com as buscas que

forem feitas. Ele não vai deixar de tentar exibir seu anúncio

quando uma busca pela sua palavra-chave for feita.

O método padrão é o recomendado pelo Google e vejo muitas

pessoas utilizarem esse método. O argumento é que com ele

você não vai correr o risco de ter todo seu orçamento gasto

logo no início do dia, ficando sem exibir em outros períodos

que podem ser bons para o seu negócio.

O grande problema é que nesse método as pessoas vão

buscar pela palavra-chave que você quer que seu anúncio

apareça, mas ele não vai aparecer propositalmente em alguns

casos.

Eu sugiro utilizá-lo somente em casos que você não tenha

tempo algum para mexer na conta.

Pra performance e pra ter resultados melhores o método

acelerado é mais indicado, apesar de não ser o recomendado.

Imagine a seguinte situação, você tem uma campanha com a

palavra-chave [comprar geladeira], orçamento diário de 100

reais, exibição padrão e seu CPC médio é de 1 real.

O orçamento está sendo gasto ao longo do dia inteiro, porém

várias vezes internautas vão digitar pela palavra-chave e seu

anúncio não vai ser exibido devido ao seu baixo orçamento.

O objetivo do método acelerado é você melhorar a

performance do seu anúncio.

Então nesse caso, se você simplesmente trocar o método, o

que vai acontecer é que ao invés de você ter seu orçamento

gasto ao longo do dia ele vai acabar no meio da tarde por

exemplo.

E isso não é bom.

O que você precisa fazer então é além de trocar o método,

abaixar e adequar o seu lance de CPCmáx dessa palavra para

que você consiga sim exibir seu anúncio ao longo do dia

inteiro.

A diferença é que, ao invés de não exibi-lo quando alguém

buscar exatamente pela palavra-chave, você não vai exibir

algumas vezes pois seu lance estará menor que antes.

Você vai imprimir seu anúncio ao longo do dia nas duas

opções, o que muda é o motivo pelo qual seu anúncio não vai

aparecer. Isso considerando o mesmo orçamento.

Não sei se você aí já entendeu da razão pelo qual isso é

melhor pra performance do seu anúncio.

Mas pense o seguinte, se para adequar que sua campanha

com exibição acelerada aparecesse da mesma maneira ao

longo do dia sem acabar com o orçamento no período da tarde

você precisou reduzir os lances das suas palavras-chave em

25%. Seu CPC médio tende a abaixar também.

Imagine que ele acompanhou e reduziu esse mesmo valor,

passando de 1 real para 0,75 centavos.

Com os mesmos 100 reais, ao invés de 100 cliques você

obteve 133.

São 33 cliques a mais com o mesmo orçamento.

A tendência é que, apesar da posição média um pouco inferior,

esses 33 cliques a mais vão resultar em mais cadastros e

mais vendas, melhorando então a performance da sua

campanha.

Para alterar o método acesse sua campanha, vá em

‘configurações’, ‘todas as configurações’ e você vai ver que há

uma opção chamada método de exibição (avançado).

Basta abrir essa opção e clicar em ‘editar’.

Pelo Editor é mais fácil ainda fazer essa alteração, basta

selecionar a campanha e encontrar a opção do método de

exibição.

Ao realizar essa alteração, é bem provável que suas

campanhas fiquem “limitadas pelo orçamento”

E é sobre como resolver esse problema que se trata a próxima

dica.

Não deixe nenhuma

campanha limitada

pelo orçamento

Essa dica vem junto com a anterior do método de exibição. A

lógica é a mesma.

Se você tem campanhas que estão como limitadas pelo

orçamento, significa que você está deixando de imprimir seus

anúncios pois seu orçamento está acabando em determinada

hora.

Se o seu orçamento é finito, ou seja, você tem um valor

máximo que pode gastar no dia e as buscas por as palavras

dessa campanha é maior do que ele, significa que você vai ter

que deixar de imprimir seu anúncio em algumas buscas.

Já que isso vai acontecer, novamente a questão é de como

você vai escolher que seu anúncio não apareça.

Por isso a melhor maneira por questão de performance é

diminuindo o CPCmáx das palavras-chave.

E como saber quanto diminuir?

Isso vai depender do horário que o orçamento está acabando.

Para saber esse horário clique na campanha limitada e acesse

a guia ‘dimensões’.

Selecione o período de análise como ‘ontem’ ou apenas um

dia específico. Não selecione mais que um dia pois então a

análise não vai ser coerente.

Em ‘visualizar’, selecione horário do dia e em seguida ordene

de acordo com esse horário como na imagem abaixo:

Como vocês podem ver, nesse caso a minha campanha que

está com o orçamento limitado parou de imprimir os anúncios

às 16h.

Então diminua os lances das palavras dessa campanha de

acordo com esse horário. Se na sua campanha ela parou de

imprimir logo de manhã, reduza bastante. Caso ela tenha

parado perto da meia noite, reduza apenas um pouco.

Nesse meu caso vou reduzir em 20%.

E lembre-se, isso não é um processo que você vai fazer em

um dia e já vai acertar. Vai precisar fazer isso diariamente até

que os lances se acertem e sua campanha não fique mais

limitada.

Só uma outra dica rápida, o Adwords demora um pouco para

processar e atualizar o status da sua campanha. Então se

você fizer isso corretamente, ela estiver imprimindo durante o

dia inteiro, porém ainda com o status de limitada pelo

orçamento não se preocupe, em alguns dias o Adwords vai

corrigir.

Bom, não é fácil fazer isso, ainda mais quando são várias

campanhas limitadas.

Nesse caso sugiro criar um filtro com todas as campanhas

limitadas e fazer essa redução em massa.

Selecione todos os

idiomas

Nas configurações da sua campanha, você precisa definir

quais idiomas gostaria de segmentá-la.

Esse idioma é o do navegador do usuário, e não a língua que

a pessoa fala. Um erro muito comum é selecionar apenas o

idioma português, não faça isso.

Sua segmentação de local é no território brasileiro, sua

palavra-chave é em português, então se você não selecionar o

idioma inglês por exemplo você não vai anunciar para as

pessoas que estão com o navegador em inglês, apesar delas

estarem no Brasil e pesquisando uma palavra em português.

E isso é mais frequente do que parece, muita gente ao estudar

línguas troca o idioma do navegador para ajudar no

aprendizado.

Eu mesmo utilizei por muito tempo o navegador em espanhol

para me ajudar a ganhar vocabulário.

Evite ficar pausando e

ativando suas

campanhas

Sempre que você pausa uma campanha, ao reativar ela o

Adwords demora um certo tempo para começar a entregar

seus anúncios.

É como se sua campanha levasse um tempo para “pegar no

tranco”.

O Google olha bastante para o histórico da sua conta e por

algum motivo quando você fica pausando e ativando isso

contribui de maneira negativa.

A consequência disso é que piora o desempenho e os

resultados do seu investimento.

Portanto, a solução para evitar isso é ao invés de pausar

realizar ajustes de lance negativos por agendamento de

anúncios.

Se por exemplo você

não quer exibir sua

campanha durante a

segunda-feira,

acesse o

agendamento de

anúncios da sua

campanha, selecione

todos períodos da

segunda-feira e

coloque um lance

negativo de 90%.

O Adwords não permite colocar -100%, assim que 90% é o

máximo e na grande maioria dos casos é suficiente para

praticamente pausar sua campanha.

Agora um problema muito comum é a dificuldade para

gerenciar esse agendamento em múltiplas campanhas.

Nesse caso eu praticamente pausei uma campanha na

segunda-feira. Mas e em casos de múltiplas campanhas,

como proceder?

Seria muito trabalhoso e chato ter que fazer esse mesmo

procedimento em todas suas campanhas.

Pelo Editor é muito simples e fácil fazer essa alteração em

massa. Basta fazer o agendamento no Adwords para uma

campanha e então replicar para as demais pelo Adwords

Editor.

Assim que fizer da campanha base, abra o editor e faça o

download completo de todas suas campanhas.

Selecione a campanha base que você realizou os ajustes.

A nível de campanha, posicione o cursor em cima do número

em porcentagem abaixo do escrito ‘agendamento de anúncios’

Você vai ver que vai abrir uma janela com o agendamento

dessa campanha. Confira se ele está de acordo com as

alterações que você realizou. Caso não esteja, faça

novamente o download e repita o procedimento.

Se estiver como você deseja, no menu lateral esquerdo clique

com o botão direito em cima do nome dessa campanha e em

seguida em ‘copiar aparência’.

Selecione agora todas as campanhas que gostaria de colocar

esse agendamento e clique em ‘colar’ em baixo do escrito

‘agendamento de anúncios’ e pronto, todas elas estarão

iguais. Basta publicar.

Uma dica, certifique-se que você selecionou de fato todas

campanhas. Só selecionar pelo menu lateral esquerdo não é

suficiente, você precisa selecionar também na parte principal

do Editor.

Escreva Seus

Anúncios com a

Primeira Letra

Maiúscula

Essa é uma dica muito simples e que vai te ajudar aumentar

seu CTR. Em todos testes que fiz o anúncio que todas as

palavras começavam com letra maiúscula apresentou um CTR

ligeiramente maior, cerca de 1-2%.

Portanto, Sempre Que For Escrever um Anúncio no Google

Adwords, Escreva Com a Primeira Letra de Cada Palavra

Maiúscula.

A explicação é bastante simples. Provavelmente o fato das

letras maiúsculas serem maiores aumenta a visibilidade do

anúncio, que por sua vez chama mais a atenção do usuário e

ganha mais cliques consequentemente.

Pode parecer que não, mas uma diferença de alguns pontos

percentuais no CTR geral contribui bastante para a

performance dos anúncios.

Crie sempre todas

extensões de anúncio

possíveis

Extensões de anúncio são informações adicionais que você

pode acrescentar para fornecer mais informações para o

usuário.

Criar todas extensões é algo vital para o desempenho da

conta. A grande vantagem de criá-las é que você adiciona

mais informações para o anúncio, tornando ele mais relevante

e ela contribui para deixar o anúncio maior, o que aumenta o

CTR.

Adicionar todas extensões vai aumentar o CTR do seu

anúncio e melhorar seu desempenho. Por isso que o mínimo

necessário é criar extensões a nível de conta, ou seja, para

todas as suas campanhas.

Nesse caso você estará criando extensões gerais. Claro que

se puder criar elas de uma maneira mais específica, com

extensões próprias para uma campanha ou até mesmo para o

grupo de anúncio vai ser melhor para o seu resultado.

Para ver quais são as opções de extensão disponíveis acesse

a guia ‘extensões de anúncio’:

Você pode ver que há 11 opções disponíveis. Vou passar aqui

pelas principais extensões:

SitelinksSitelinks são as informações que aparecem no final do seu

anúncio, podendo aparecer tanto na forma completa quanto na

que aparece apenas o título.

Repare como eles ajudam e muito para deixar o anúncio mais

completo e muito mais visível. Por isso que eu particularmente

considero que essa é a extensão mais importante de todas.

Crie pelo menos 6 variações diferentes de sitelinks, pois esse

é o valor máximo que o Google poderá incluir no anúncio. E

pense bem, crie com informações que vão agregar de certa

forma para o usuário.

Para criar, clique em ‘+ extensão’ e em seguida ‘+ novo

sitelink’.

Utilize todo espaço disponível.

Frase de DestaqueSão frases que você adiciona com informações relevantes.

Segue o exemplo abaixo:

Também adicione várias frases, sugiro pelo menos 8

variações.

Snippets EstruturadosUma extensão parecida com a frase de destaque, porém

nesse caso você precisa selecionar uma categoria e escolher

palavras relacionadas com ela. Segue um exemplo:

Pense na categoria que encaixe com o seu produto/serviço,

caso contrário sua extensão não será aprovada.

Se achar que nenhuma categoria se encaixa perfeitamente,

tente a ‘tipos’.

Extensões de ChamadaAdicione um número de telefone ao seu anúncio. Muito útil em

negócios locais que atendem por telefone. Mas lembre-se,

caso não tenha um não adicione. É preciso ser real e que

tenha alguém por trás realizando o atendimento.

Extensões de LocalAdiciona o endereço da sua loja física ao anúncio. Muito útil

também para negócios locais.

Para utilizar essa extensão é preciso fazer a integração entre

o o Google Meu Negócio e o Adwords. Sem ele você não vai

conseguir cria-la.

Aqui fica uma outra dica para negócios locais: É

imprescindível fazer seu registro no Google Meu Negócio pois

através dele você consegue mais visibilidade organicamente

para a sua empresa.

Para saber mais confira esse artigo:

Como Anunciar no Google Gratuitamente

Crie uma lista de

palavras-chave

negativas

Negativação é uma das partes mais importantes de uma boa

campanha do Google Adwords. Afinal, você não quer investir

seu dinheiro para uma busca que não tenha relevância pro

seu negócio certo?

Uma maneira de otimizar e facilitar o gerenciamento das

palavras-chave negativas é através de listas de palavras-

chave negativas.

Funciona assim, você cria essa lista e adiciona ela nas

campanhas do seu interesse. Aí sempre que uma palavra-

chave que não te convém disparar seu anúncio você adiciona

ela nessa lista e ela vai estar negativada em todas as

campanhas que você aplicou essa lista.

Para criar acesse biblioteca compartilhada no menu lateral

esquerdo > palavras-chave negativas > listas

Eu recomendo criar pelo menos uma lista geral e aplicar em

todas suas campanhas. Ao navegar pelo relatório de termos

de pesquisa, você pode adicioná-las diretamente nessa lista.

Depois que criar essa lista, certifique-se de adicionar as

campanhas nela. Basta selecionar a lista que acabou de criar

e clicar em ‘aplicar a campanhas’.

Mas fique atento pois se alguma palavra nessa lista bloquear

sua palavra-chave o Adwords não vai te informar o conflito de

palavras-chave. Ele informa somente quando você adiciona

essas palavras a nível de campanha/grupo de anúncio.

Portanto, somente adicione nas listas as palavras que você

possui absoluta certeza que não interessam nenhuma

campanha. Geralmente palavras “grátis”, “gratuito” são boas

palavras pra se colocar.

Negative os termos

de pesquisa

todos os dias

Novamente, ter seu anúncio disparado para um termo que não

convém pro seu negócio é como rasgar dinheiro fora. Além

disso seu ROI ou CPL vão ter resultados piores.

Por exemplo, se em uma campanha você teve 5 leads com um

CPL de R$10,00 em uma determinada campanha. E ao

observar os termos de pesquisa você notou que teve 5 cliques

de 1 real cada com termos indesejados, isso significa que

você investiu 5 reais a mais que não te trouxeram retorno

algum. Se esses termos estivessem negativados, você teria

economizado 5 reais e o CPL que foi de 10 reais teria sido de

9 reais.

Uma redução de 10% apenas negativando alguns termos

indesejados.

O método que eu sigo e sugiro para fazer essa negativação é

o seguinte:

Vá até a guia termos de pesquisa dentro da guia palavras-

chave e ordene os termos pela coluna “custo”.

Modifique as colunas de acordo com as principais métricas do

seu negócio. Geralmente boas métricas para medir são o

CTR, Custo, Cliques, Impressões, Leads ou receita, CPL ou

ROI. Adicione também a guia “palavra-chave” na primeira

coluna possível para facilitar a leitura entre ela e o termo de

pesquisa disparado.

Na parte inferior, há uma opção com o número de linhas a

serem mostradas. Aumente para que esse processo possa ser

feito de uma vez.

Agora, confira todos os termos disparados e quando houver

algum que não tem relação com o seu negócio e que você

gostaria de negativar vá marcando na caixa do lado esquerdo.

Cuidado para não clicar fora dela, perder a marcação e ter que

começar tudo de novo.

Assim que terminar com todos os termos, terminar a página ou

dependendo do tamanho da sua conta se você simplesmente

cansar de negativar, clique em adicionar palavra-chave

negativa.

Por padrão, ela vem com a correspondência exata. Adicione a

palavra negativa exata a nível de campanha/grupo de anúncio

e clique em salvar. Se houver palavras com mais de 10

palavras ou com mais de 30 caracteres vai aparecer um erro

em vermelho. Substitua a palavra inteira por apenas a que for

mais indesejada e clique novamente em salvar.

Feito isso, você terá adicionado esses termos em

correspondência exata. Porém só assim não é suficiente para

garantir que uma outra busca semelhante, porém ainda

indesejada dispare.

Então, sem tirar a seleção, clique novamente em adicionar

como palavra-chave negativa.

Dessa vez, substitua uma a uma por apenas a palavra que for

mais indesejada.

Por exemplo:

O termo de pesquisa indesejado foi “curso online para

concurso público grátis”

Substitua esse termo por apenas “grátis”, que desse modo

sempre que essa palavra for pesquisada ela não vai ativar seu

anúncio.

Adicione esses termos amplos na sua lista geral de palavra-

chave negativa. Mas lembre-se, faça isso somente se tiver

certeza de que ela é indesejada em todas as suas

campanhas. Caso contrário adicione apenas a nível de

campanha/grupo de anúncio.

Claro que essa negativação vai depender do tamanho da sua

conta. Quanto maior a conta, mais difícil é de fazer e menos

impacto no resultado final. Então se sua conta é muito grande,

foque nos termos que mais gastam no dia.

Mas se seu investimento for pequeno, faça isso o máximo que

puder. O ideal é diariamente pois cada centavo gasto

desnecessariamente vai influenciar no seu resultado e pode

ser um fator crítico na análise de se está valendo a pena ou

não o investimento.

Fazer essa negativação é um trabalho mecânico e muita gente

acaba negligenciando esse trabalho por ser “chato”.

Apesar de realmente não ser uma das tarefas mais legais de

se fazer, considero ser uma das tarefas mais importantes da

conta. Coloque uma música que goste muito de escutar e

mãos a obra!

Busque novas

oportunidades nos

termos de pesquisa

Quando estiver fazendo essa negativação, não foque apenas

nos termos indesejados. O processo inverso também é

bastante importante para melhorar o resultado da sua conta.

Procure então termos que possuem relevância com o seu

negócio e que você ainda não possui palavras-chave para eles

e adicione-as.

Mas atenção, se for adicioná-las diretamente fique atento à

correspondência das palavras-chave que vai adicionar.

Para contas grandes e com muitos termos de pesquisa, eu

gosto de ao realizar esse processo ir pensando na estrutura

da conta para ter novas ideias de como ampliar os resultados.

Caso ainda não tenha feito,

instale o Google Analytics

O Analytics é uma ferramenta gratuita do próprio Google de

análise de dados do seu site. É imprescindível a utilização em

todos os sites pois traz uma inteligência absurda de dados que

podem e devem ser analisados para tomar decisões

estratégicas.

Com ele é possível saber o número de visitas, de sessões,

duração média da sessão, visualizações de página, taxa de

rejeição e muito mais. Muito mais mesmo!

Para cadastrar seu site no Analytics basta acessar o site

analytics.google.com e realizar sua inscrição gratuitamente.

É necessário inserir o código de propriedade, o qual pode ser

inserido facilmente via GTM. Caso seu site seja em

WordPress, existem diversos plugins gratuitos que fazem esse

trabalho por você.

Instale sua tag de remarketing

mesmo que não vá utilizá-la

Com a tag instalada, você pode criar anúncios específicos

para os usuários que visitaram seu site anteriormente e essa

estratégia costuma trazer resultados muito bons.

A explicação é bastante simples, é muito mais fácil vender

algo para alguém que já conhece sua marca, empresa ou

produto.

Então mesmo que você não vá utilizar essa estratégia no

momento, deixe sua tag instalada para que quando você

decida fazer (sugiro o quanto antes) você já tenha listas de

remarketing populando.

Para que ela funcione corretamente, é preciso inserir um

código de remarketing no código fonte do seu site.

Acesse ‘Biblioteca compartilhada’ -> ‘Públicos-alvo’ ->

‘configurar remarketing dos visitantes do website’.

Essa tela abaixo vai aparecer e clique em ‘visualizar a tag do

Google Adwords para websites’.

Esse é o código que você precisa inserir em todas as páginas

do site. Sugiro fortemente que faça isso pelo Google Tag

Manager.

É uma ferramenta gratuita do próprio Google para instalar e

gerenciar suas tags em um só lugar.

Conclusão

Ao aplicar essas dicas eu tenho certeza que o resultado das suas

campanhas do Google Adwords irá melhorar.

Lembre-se que este é um guia prático, é preciso executar o que foi

visto para que o resultado apareça.

E essas são apenas algumas das possibilidades de otimização,

existem muitas outras.

Por isso não deixe de acompanhar nosso blog que sempre que

possível postaremos artigos com muito conteúdo para você

alavancar seus resultados.

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Grande abraço e bons negócios!

André Ravagnani