Marketing Mixreas Destino

Definio de Marketing Mix

Conjunto de instrumentos controlveis produto, preo, distribuio e promoo que a empresa usa para produzir a resposta desejada no mercado-alvo( Kotler et al., 1999:109)

Formulao do Marketing - MixEscolha dos elementos chave:Motivaes e critrios de escolha da clientela.Recursos, foras e fraquezas da organizao.

Alternativas: nfase naPoltica do ProdutoPoltica dos PreosPoltica de DistribuioPoltica de ComunicaoEstratgia Mista

Extenso do Marketing Mix Tradicional Sugesto do Marketing de Servios 7Ps-Pessoas-Processos-Meio fsico envolventeSugestes de Jansen- Verbeke 8Ps-Place-People-Partners-PoliticsAlternativa dos 5Ps:-Product-Price-Promotion-Place-People

Especificidades do Marketing de EspaosProduto: suporte geogrfico de actividades e simultaneamente um produto complexo, incluindo um conjunto de actividades, produtos, servios e infra-estruturas que servem as seguintes funes: residencial, econmica, social, cultural e turismo.

Preo: determinado de forma indirecta, combina o preo de diversas ofertas, e considerando custos e beneficios no monetrios.

Promoo de Espaos Importa:Considerar o desenvolvimento do produtoConhecer a imagem culturalDefinir posicionamentoAnalisar o potencial, contrapondo imagem

Promoo atravs da ComunicaoTransmitir imagensUsando vrios meios e suportes de comunicaoImagens, mensagens e meios de comunicao so avaliados em termos de credebilidadeAtravs da publicidade e relaes publicas, mais ou menos dirigidos a um publico definido

ProblemasResponsabilidade de entidades publicasDificuldade de medir o sucesso e combinar o marketing da imagem com outros objectivos pblicosVariedade de fontes, mensagens, meios, nem sempre seguindo uma estratgia coerente e eventual criando uma imagem contraditria

Aspectos EstratgicosCorrecta definio do mercado-alvoPosicionamento slido do destinoAtravs da avaliao de recursos, pesquisa de mercado e concorrncia (anlise swot) e definio do modelo de desenvolvimento adequado

Passos na definio do Marketing do DestinoEstudar a ofertaAvaliar os recursos tursticosIdentificar os interesses da PopulaoTrmites legaisPotencial SinergticoAnalisar a concorrncia

( continuao)Estudar a procuraEscolher o mercado-alvoDefinir o posicionamento adequadoDesenvolver estratgias e programas de marketingAdaptar a oferta a esse mercado-alvo

Marketing de reas - Destino o esforo global de identificar o que o destino tem para oferecer( o produto), que grupos de pessoas tm o tempo, o dinheiro e o desejo de viajar para o destino ( mercado alvo), e qual a melhor forma de os contactar e convencer a viajar para o destino( Lundberg, 1990)

O Plano de MarketingResumo executivoSituao de marketing correnteAnlise de oportunidades e questes relevantesObjectivos de acoPrevises de proveitos e perdas

Nveis de PlaneamentoPlano estratgico de longo prazoPlano Global anual geral/ por produto/ por componente do Marketing - Mix